六西格瑪綠帶試題A

一、單選題：（每題1.5分，30題，共45分）6。在統(tǒng)計(jì)上是一個(gè)流程或者產(chǎn)品在一百萬次使用機(jī)會中只出現(xiàn)？個(gè)缺陷，它也可以是愿景、目標(biāo)、觀念、方法、價(jià)值、標(biāo)桿、工具、紀(jì)律。（B）A：30.4 B：3.4 C：233 D：0客戶需求的卡洛模型中間一條線代表的是？（A）A：—兀曲線 B：必需曲線C：魅力曲線 D：隨機(jī)曲線?是把大而復(fù)雜的流程/系統(tǒng)拆分成可管理的項(xiàng)目、處理范圍或時(shí)間序列。（C）A：樹圖 B：博拉圖C：CTQ分解圖 D：流程圖4.博拉圖縱軸代表？，橫軸代表？。（B）A：導(dǎo)致問題發(fā)生的因素/頻數(shù)B：頻數(shù)/導(dǎo)致問題發(fā)生的因素C：缺陷/缺陷率D：缺陷率/缺陷5.建立測量標(biāo)準(zhǔn)的目的是?（C）A：為測量系統(tǒng)分析做準(zhǔn)備B：滿足顧客需求C：將客戶需求轉(zhuǎn)化成可測量的指標(biāo)D：與顧客標(biāo)準(zhǔn)致6.離散型數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析有專家評估、？、和？，其中？不知真值？（A）A：循環(huán)研究/檢杳一致性/檢杳一致性B：循環(huán)研究/檢查一致性/循環(huán)研究C：抽樣評估/循環(huán)研究/專家評估D：抽樣評估/循環(huán)研究/檢查一致性7.正態(tài)分布的特征是：無論分布多分散其總幾率為？。（B）A：0.5B：1C：0.8D：0.28.樣本選擇，應(yīng)當(dāng)從？的觀察結(jié)果中選取樣本，樣本的誤差要能代表？。（D）A：流程/流程能力B：流程/實(shí)際誤差C：全部/測量系統(tǒng)誤差D：全部/實(shí)際誤差9.樣本推斷總體的正確程度取決于抽樣方法、樣本大小、？。（C）A：抽樣頻率B：抽樣標(biāo)準(zhǔn)

C：樣本與樣本的差異 D：人員差異10.影響流程的因素有？和？，六西格瑪解決的是？引起的波動。(A)A：特殊因素/一般因素/特殊因素 B：特殊因素/一般因素/一般因素C：特殊因素/偶發(fā)因素/特殊因素 D：特殊因素/一般因素/偶發(fā)因素11?某項(xiàng)目分析階段Z=0.45、Z=0.55，則下列敘述正確的是？。(C)ltA：控制不好，技術(shù)不好stB：控制不好，技術(shù)好C：控制好，技術(shù)不好D：世界級水平12.加速變革流程QXA=E中Q表示工作品質(zhì)、A表示？、E表示？。(B)A：分析/變革成功B：接受度/變革成功C：分析/效果D：行動/效果13.在擬合線圖分析結(jié)果中，可預(yù)測95%數(shù)據(jù)分布的范圍線被稱為？。(B)A：置信區(qū)間B：預(yù)測區(qū)間C：控制區(qū)間D：擬合區(qū)間14?一般線性模型GLM可用于Y是？數(shù)據(jù)，X是？數(shù)據(jù)。(A)A：連續(xù)型/連續(xù)和離散B：離散型/連續(xù)型C：離散型/離散型D：連續(xù)型/僅連續(xù)型15.決策錯(cuò)誤評估時(shí)，a風(fēng)險(xiǎn)指當(dāng)Ho為真時(shí)，拒絕Ho稱為?；B風(fēng)險(xiǎn)指當(dāng)Ho為假時(shí)，接受Ho稱為？。(B)A：顧客風(fēng)險(xiǎn)/消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)B：廠商風(fēng)險(xiǎn)/消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)C：消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)/廠商風(fēng)險(xiǎn)D：消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)/顧客風(fēng)險(xiǎn)16.殘差應(yīng)該服從？分布，中心值應(yīng)該是？。(C)A：卡方/1B：正態(tài)/1C：正態(tài)/0D：二項(xiàng)式/017.DOE實(shí)驗(yàn)中的32指的是？_的實(shí)驗(yàn)方案。(B)A：3因素2水平B：2因素3水平C：3因素/3水平D：2因素2水平18.下列有關(guān)DOE實(shí)驗(yàn)描述正確的是？。(D)A：Y為非連續(xù)型數(shù)據(jù)不可用DOE實(shí)驗(yàn)B：X為連續(xù)型數(shù)據(jù)不可用DOE實(shí)驗(yàn)C：DOE的統(tǒng)計(jì)分析可得到各X的貢獻(xiàn)D：DOE實(shí)驗(yàn)X水平可超過2個(gè)

19.某車間每周工作5天，每天一個(gè)班次，每班7小時(shí)，每班中間休息2次，每次30分鐘，每周客需量為60件，其生產(chǎn)節(jié)拍應(yīng)該是？。（A）B：60分鐘/件A：B：60分鐘/件C：35分鐘/件D：C：35分鐘/件20?豐田的基本哲學(xué)不包括？。（A）A：按顧客需求的批次交付A：按顧客需求的批次交付B：按顧客需求生產(chǎn)C：按顧客需求的量生產(chǎn)C：按顧客需求的量生產(chǎn)D：按顧客需求的時(shí)間生產(chǎn)21.精益制造，又名“即時(shí)生產(chǎn)”21.精益制造，又名“即時(shí)生產(chǎn)”它的三個(gè)特征中不包含的是？。（B）C：拉動22?三種層次的防錯(cuò)設(shè)計(jì)不包括？。B)A：缺陷發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn)B：預(yù)防缺陷發(fā)生C：預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生D：C：拉動22?三種層次的防錯(cuò)設(shè)計(jì)不包括？。B)A：缺陷發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn)B：預(yù)防缺陷發(fā)生C：預(yù)防錯(cuò)誤發(fā)生D：錯(cuò)誤發(fā)生后即時(shí)可以發(fā)現(xiàn)23.下列描述哪個(gè)不適宜用檢查表?。(A)A：有流程的地方都應(yīng)當(dāng)使用B：當(dāng)人的因素是波動的主要原因時(shí)C：面對復(fù)雜或重復(fù)的流程D：容易疏忽的環(huán)節(jié)B：零庫存A：B：零庫存D：生產(chǎn)速率二客需速率24?一般控制圖的3個(gè)判異準(zhǔn)則不包括？。（D）A：點(diǎn)出界B：連續(xù)9A：點(diǎn)出界C：連續(xù)C：連續(xù)6點(diǎn)上升或下降D：連續(xù)7點(diǎn)上升或下降25?控制階段使用工具的順序是？。（A）A：風(fēng)險(xiǎn)評估-防錯(cuò)設(shè)計(jì)-控制圖A：風(fēng)險(xiǎn)評估-防錯(cuò)設(shè)計(jì)-控制圖B：風(fēng)險(xiǎn)評估-檢查表-控制圖C：防錯(cuò)設(shè)計(jì)-檢查表-控制圖C：防錯(cuò)設(shè)計(jì)-檢查表-控制圖D：檢查表-防錯(cuò)設(shè)計(jì)-控制圖A：I-MRC：CA：控制限一般小于規(guī)格限B：規(guī)格限一般小于控制限A：I-MRC：CA：控制限一般小于規(guī)格限B：規(guī)格限一般小于控制限C：控制限與規(guī)格限應(yīng)當(dāng)一致D：控制限與規(guī)格限無關(guān)26.一根軸的變化的直徑不可以選擇？控制圖。（C）B：Xbar-RD：I-MR或Xbar-R27?下列描述正確的是？。（D）統(tǒng)計(jì)顯著性和實(shí)際重要性描述正確的是？。（A）A：統(tǒng)計(jì)上顯著，實(shí)際并不一定重要 B：統(tǒng)計(jì)上顯著，實(shí)際上一定重要C：統(tǒng)計(jì)上顯著，實(shí)際一定不重要 D：實(shí)際重要，則統(tǒng)計(jì)上一定顯著項(xiàng)目進(jìn)入控制階段意味著，流程已經(jīng)不受？所支配，流程處于受控狀態(tài)則產(chǎn)品？。（A）A：特殊因素/不一定合格 B：一般因素/不一定合格C：特殊因素/一定合格 D：—般因素/一定合格下列有關(guān)田口質(zhì)量損失函數(shù)下列描述不正確的是？。（B）A：質(zhì)量特性偏離目標(biāo)值越遠(yuǎn)，顧客成本越大B：產(chǎn)品合格，顧客成本一樣C：質(zhì)量損失隨著質(zhì)量特性偏離目標(biāo)值的大小而變化D：不是只要合格就不會造成損失二、多選題：（每題2.5分，10題，共25分）6。的核心概念包括（ACDE）A：客戶 B：數(shù)據(jù) C：流程D：現(xiàn)有能力 E：變異 F：浪費(fèi)項(xiàng)目改進(jìn)流程包括（ABDEF）C：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)A：分析 B：C：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)D：定義 E：測量 F：控制3.SIP0C模式各字母代表的意義下列涉及的有（CD）A：資源B：檢杳C：流程D：客戶E：篩選F：機(jī)會4.商務(wù)流程圖與傳統(tǒng)流程圖的區(qū)別主要是（CE）A：有成本線B：可減少庫存C：有時(shí)間軸D：物流/信息流分開E：有執(zhí)行的部門/人員F：減少檢驗(yàn)5.魚刺圖中的產(chǎn)品流程包括以下幾個(gè)因素（ADEF）A：機(jī)器B：政策C：流程D：人E：測量F：環(huán)境6.下面有關(guān)箱線圖描述正確的有（BCDEF）A：含組時(shí)，每組數(shù)據(jù)應(yīng)多于7點(diǎn)C：上限二Q3+1.5（Q3-Q1）E：可以描述多個(gè)流程的分布B：箱體包含了50%數(shù)據(jù)D：下限二Q1-1.5（Q3-Q1）F：可以比較多個(gè)樣本的分布7?測量系統(tǒng)分析中的5個(gè)特性是（ABCDF）A：準(zhǔn)確度 B：重復(fù)性 C：再現(xiàn)性D：穩(wěn)定性 E：一致性 F：線性離散型數(shù)據(jù)尋找短期的方法有（ACF）C：連續(xù)的“0”點(diǎn)，無不良F：連續(xù)C：連續(xù)的“0”點(diǎn)，無不良F：連續(xù)7或7點(diǎn)以上好點(diǎn)D：消除浪費(fèi) E：固定人員/設(shè)備關(guān)于DOE全因子實(shí)驗(yàn)描述正確的有（DEF）A：23：至少需要安排8次實(shí)驗(yàn)C：DOE分析可以得到各因素的貢獻(xiàn)E：可以創(chuàng)建2水平以上的實(shí)驗(yàn)方案B：隨機(jī)化可消除人為記憶的因素D：P值可評判各因素是否對Y有影響F：可以通過分析看出是否有交互作用有關(guān)控制圖，下列描述正確的有（ADEF）A：連續(xù)型數(shù)據(jù)可用I-MR控制圖 B：控制線與規(guī)格線應(yīng)當(dāng)一致C：項(xiàng)目中只能對Y進(jìn)行控制 D：控制圖用來揭示流程是否受控E：控制圖也可以用于離散型數(shù)據(jù) F：控制圖需按時(shí)間順序圖示數(shù)據(jù)三、簡答題：（每題6分，5題，共30分）項(xiàng)目選擇2008年1到6月A零件加工過程存在多種缺陷（見右表），其FTY很低，導(dǎo)致加工周期延長，生產(chǎn)成本增加，顧客不滿意?，F(xiàn)經(jīng)過初步分析，“裂紋”缺陷為供應(yīng)商提供的毛坯導(dǎo)致，其他缺陷原因不明，現(xiàn)單位內(nèi)部首次成立一個(gè)綠帶團(tuán)隊(duì)，解決該產(chǎn)品某個(gè)缺陷問題，請根據(jù)描述及數(shù)據(jù)回答以下幾個(gè)問題：1） 問題和目標(biāo)陳述的5原則是？2） 項(xiàng)目選擇的六個(gè)觀點(diǎn)？2008年1~6月A零件加工缺陷統(tǒng)計(jì)加工零件2000件缺陷類型缺陷數(shù)量缺陷比率％內(nèi)孔尺寸10010外徑尺寸30030表面粗糙度808裂紋40040氣孔505夾雜303其他404合計(jì)1000100項(xiàng)目的來源主要有？針對上例優(yōu)先選擇一個(gè)項(xiàng)目，并做問題描述？開題的其他工具有哪些？SMART——S具體、M可測量、A可達(dá)成、R有重大意義、T規(guī)定時(shí)間可完成流程、可能性、可測量的成效、改善的空間、組織內(nèi)部的資源提供、項(xiàng)目之間的交互影響?？蛻魞x表板、學(xué)習(xí)其它的項(xiàng)目、工作現(xiàn)場的困擾、單位的主要問題、上級領(lǐng)導(dǎo)指出的項(xiàng)目。"外徑尺寸”——2008年1到6月A零件加工過程存在多種缺陷其FTY只有50%,其中外徑尺寸問題占缺陷的30%,導(dǎo)致加工周期延長，牛產(chǎn)成本增加，顧客不滿意。SIP0C模式和博拉圖分析測量系統(tǒng)分析量具R&R方差分量來源方差分量貢獻(xiàn)率合計(jì)量具R&R0.6698916.35重復(fù)性0.011660.28再現(xiàn)性0.6582316.07操作員0.384259.38操作員*部件0.273976.69部件間3.4264483.65合計(jì)變異4.09632100.00研究變異%研究變來源標(biāo)準(zhǔn)差量具R&R方差分量來源方差分量貢獻(xiàn)率合計(jì)量具R&R0.6698916.35重復(fù)性0.011660.28再現(xiàn)性0.6582316.07操作員0.384259.38操作員*部件0.273976.69部件間3.4264483.65合計(jì)變異4.09632100.00研究變異%研究變來源標(biāo)準(zhǔn)差(SD)(5.15*SD)異(%SV)合計(jì)量具R&R0.818474.215140.44重復(fù)性0.107980.55615.34再現(xiàn)性0.811314.178240.09操作員0.619883.192430.63操作員*部件0.523422.695625.86部件間1.851069.533091.46合計(jì)變異2.0239410.4233100.00零件尺寸的量具R&R(方差分析) 變異分量 [―—U1—1%貢獻(xiàn)一「J"!%研究變異報(bào)表人量具名稱 公差：研究日期 其他001比分百24201 10 234 5 6 789部件Xbar控制圖(按換作員)操作売操作員oO差極本樣282420可區(qū)分的類別數(shù)圖示MINITAB輸出結(jié)果為某］42值均本操作靈操作売操作員操作員乘部件交互作用28均241 10 2 3 4 5 6 7 8 9操作員統(tǒng)分析結(jié)果，請根據(jù)上3圖回答以下幾個(gè)問則部件題：上例測量系統(tǒng)是否可用,其評判指標(biāo)分別是多少？是否滿足？%GR&R計(jì)算公式為？想改善此值，可通過什么途徑來實(shí)現(xiàn)？從右圖中我們可以得到哪些信息,編號為幾的零件最需要關(guān)注？從目前的分析,該測量系統(tǒng)應(yīng)從哪方面考慮進(jìn)行改進(jìn)？測量系統(tǒng)分析選擇樣本需要注意什么？a)不可用SV%v10%可用，SV%>30%不可用，SV%a)不可用SV%v10%可用，SV%>30%不可用，SV%在10~30%之間視情況使用，］NDCM4指標(biāo)不滿足b)c)b)c)d)e)規(guī)范內(nèi)、規(guī)范外和邊緣的樣本%GR&R=5?15o 公差減小o 或增大公差gage gage操作員B重復(fù)性差操作員B測量值偏大 4號零件需要關(guān)注對操作員B進(jìn)行培訓(xùn) 尋找A/B操作員的差異關(guān)注4號零件

流程能力計(jì)算有5份］訂單表1：多次檢查表2：—次檢查的結(jié)果第一次檢查：1份通過，4份不通過。第二次檢查：2份通過，2份不通過。第三次檢查：1份通過，1份不通過。第一份第二份第三份第四份第五份通過不通過。3個(gè)缺點(diǎn)不通過。4個(gè)缺點(diǎn)不通過。2個(gè)缺點(diǎn)不通過。1個(gè)缺點(diǎn)表1中的FTY是？其流程能力計(jì)算過程為?表2中的流程能力計(jì)算過程為？當(dāng)FTY=50%時(shí)，Cpk=?Z=?改善流程表現(xiàn)常用的方法有？離散型數(shù)據(jù)尋找短期的方法有?FTY=1/5=20% P(d)=1-FTY=80%，然后杳表=-0?85Dpu=10/5=2FTY=e-dpu=e-2P(d)=1-FTY=1-e~2，然后杳表0 0擴(kuò)大公差、減小變異、移動平均值合理分組、連續(xù)7或7個(gè)以上好點(diǎn)、連續(xù)為“0”的好點(diǎn)數(shù)據(jù)分析(圖形/統(tǒng)計(jì))回歸分析：Y1：零件尺寸與XI：轉(zhuǎn)速回歸方程為Y1：零件尺寸=-3.23+7.82X1：轉(zhuǎn)速

系數(shù)標(biāo)TOC\o"1-5"\h\z自變量 系數(shù) 準(zhǔn)誤 T P常量 -3.226 3.468 -0.93 0.365X1：轉(zhuǎn)速 7.824 1.246 6.28 0.000(調(diào)整)=66.9%方差分析來源自由度SS(調(diào)整)=66.9%方差分析來源自由度SSMS回歸151.26651.266殘差誤差1823.4201.301合計(jì)1974.685S=1.14065R-Sq=|68,]6%|R-Sq該分析適用于Y和X分別為何類型數(shù)據(jù)？上例分析可用的圖形工具有?該分析結(jié)果中標(biāo)“1”的框，其值如何計(jì)算?該分析結(jié)果中標(biāo)“2”的框，對應(yīng)的P值應(yīng)該滿足何條件(>0.05/<0.05)?該分析可以得出什么結(jié)論？Y連續(xù)型數(shù)據(jù)、X連續(xù)型數(shù)據(jù)時(shí)間序列圖、運(yùn)行圖、散點(diǎn)圖、擬合線圖、矩陣圖R-Sq=51.266/74.685=68.6%V0.05轉(zhuǎn)速對零件尺寸有統(tǒng)計(jì)上的顯著影響，其貢獻(xiàn)為66.9%根據(jù)目前分析結(jié)果，評判：編號P值R2八田茹、10.02調(diào)整-丿5.5%20.8575.5%30.0180.5%40.257.5%上表中“編號1”能得到的結(jié)論是?上表