對(duì)企業(yè)形象建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)

的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)雅適居主人２０１５年９月對(duì)一、對(duì)形象自身的認(rèn)識(shí)從文學(xué)藝術(shù)角度看：形象是從文學(xué)作品中創(chuàng)造出來(lái)的生動(dòng)具體能激發(fā)人的思想情感的生活圖景或人物。從心理學(xué)的角度看：形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體?！冬F(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋：形象是能引起人的思想或感情活動(dòng)的具體形態(tài)或姿態(tài)。一、對(duì)形象自身的認(rèn)識(shí)１、形象的特點(diǎn)：客觀性與主觀性整體性與層次性多維性與單一性穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性對(duì)象性與傳播性一、對(duì)形象自身的認(rèn)識(shí)２、形象的價(jià)值與特點(diǎn)：形象價(jià)值是指特定對(duì)象及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的價(jià)值。包括有形形象、行為形象和理念形象所產(chǎn)生的價(jià)值。恒常性特點(diǎn)不確定性不可讓渡性一、對(duì)形象自身的認(rèn)識(shí)３、形象效應(yīng)及來(lái)源形象效應(yīng)是指特定對(duì)象及其產(chǎn)品在社會(huì)公眾中形成的總體形象所產(chǎn)生的效應(yīng)。包括企業(yè)的有形形象和無(wú)形形象所產(chǎn)生的價(jià)值。崇名效應(yīng)——知名度價(jià)值來(lái)源凝聚效應(yīng)——美譽(yù)度美感效應(yīng)——忠誠(chéng)度二、對(duì)企業(yè)形象建設(shè)的五點(diǎn)認(rèn)識(shí)１、企業(yè)形象是立體的，不是單一或片面的形象形象是豐富立體的不同視角映象不同哪一個(gè)要素出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整體企業(yè)形象產(chǎn)品環(huán)境職工服務(wù)社會(huì)組織文化員工形象技術(shù)能力行為規(guī)范工作態(tài)度敬業(yè)精神服務(wù)水平文化程度二、對(duì)企業(yè)形象建設(shè)的五點(diǎn)認(rèn)識(shí)２、企業(yè)形象是做出來(lái)的，不是包裝出來(lái)的行為是意識(shí)的外現(xiàn)，形象是行為的外化企業(yè)形象是做出來(lái)的，不是說(shuō)或包裝出來(lái)的企業(yè)形象是可以改變的，即可變好也可變壞二、對(duì)企業(yè)形象建設(shè)的五點(diǎn)認(rèn)識(shí)３、企業(yè)形象的本質(zhì)，是企業(yè)人的形象建設(shè)企業(yè)形象是企業(yè)人的總體反映企業(yè)價(jià)值是企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是形象形象的標(biāo)桿企業(yè)員工是企業(yè)形象的基石二、對(duì)企業(yè)形象建設(shè)的五點(diǎn)認(rèn)識(shí)４、企業(yè)形象建設(shè)要關(guān)注，更要專注企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值的來(lái)源之一在生活工作中要時(shí)刻審視自身和企業(yè)形象企業(yè)形象建設(shè)是一個(gè)過(guò)程而不是一個(gè)活動(dòng)，既要關(guān)注更要專注二、對(duì)企業(yè)形象建設(shè)的五點(diǎn)認(rèn)識(shí)５、企業(yè)形象建設(shè)要著重養(yǎng)生不能諱疾忌醫(yī)要習(xí)慣“照鏡子”要習(xí)慣被人“品頭論足”企業(yè)形象重在養(yǎng)成，不斷改善三、對(duì)重塑石油企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)重塑企業(yè)形象也是企業(yè)形象建設(shè)的重要內(nèi)容整改修正改進(jìn)補(bǔ)充規(guī)劃落實(shí)設(shè)計(jì)整改豐富三、對(duì)重塑石油企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)重塑石油企業(yè)形象不是推倒重來(lái)，而是在原有基礎(chǔ)上的修正整改領(lǐng)導(dǎo)形象道德素養(yǎng)文化水平?jīng)Q策能力經(jīng)營(yíng)能力價(jià)值觀念溝通能力三、對(duì)重塑石油企業(yè)形象的認(rèn)識(shí)重塑石油企業(yè)形象要遵循企