家庭醫(yī)生2016年服務(wù)績(jī)效考核方案

2016年家庭醫(yī)生服務(wù)績(jī)效考核方案2011一、目的常態(tài)。二、考核原則（一）公平原則全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)（中心/站）使用統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)。（二）嚴(yán)格原則嚴(yán)格按照考核流程及《包頭市社區(qū)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核指標(biāo)（試行）》實(shí)施，并對(duì)照?qǐng)F(tuán)隊(duì)及成員實(shí)際工作量進(jìn)行評(píng)估，考核結(jié)果由各機(jī)構(gòu)考核小組負(fù)責(zé)整理存檔。（三）公開(kāi)原則績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)在考核結(jié)束后公示，以保證公正性。（四）獎(jiǎng)懲結(jié)合原則考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，以達(dá)到公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)的效果。（五）溝通與反饋原則考核結(jié)果要向被考核者反饋，并提出整改意見(jiàn)等，發(fā)揮教育促進(jìn)作用。三、考核對(duì)象全市所有登記在冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)（/站）醫(yī)生團(tuán)隊(duì)及成員。四、考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)功能和服務(wù)效果三方面內(nèi)容?？己藢?shí)行百分制，其中團(tuán)隊(duì)管理占20分，服務(wù)功能占50分，服務(wù)效果占30分。具體見(jiàn)考核指標(biāo)（見(jiàn)附件1）。（一（二）服務(wù)功能包括基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)和雙向轉(zhuǎn)診（三）五、簽約要求（一）制度以“分片包戶(hù)制”為基礎(chǔ)，各家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有明（社區(qū)（樓棟、分家庭（居民），根據(jù)服務(wù)能力，確定各家庭醫(yī)生負(fù)責(zé)的戶(hù)數(shù)。（二）（三）簽約以戶(hù)為單位，家庭成員為組成，按照自愿原則，社2），一式兩份，并存放于家庭健康檔案中，共1～33～5（四頭市社區(qū)家庭醫(yī)生式服務(wù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)表》（3）。（五）服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾，并將服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)記入健康檔案，以備考核。（六）（七5（E-mail: ）。六、考核方法及流程家庭醫(yī)生績(jī)效考核流程分層級(jí)進(jìn)行，具體如下：一級(jí)考核建議以“月”為單位，各團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在每月底對(duì)本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行質(zhì)量自查。/站一體化”管理的社區(qū)衛(wèi)三級(jí)考核 旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局應(yīng)對(duì)轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)家庭生工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核，建議半年和年終各考核1次。考核流程：考核方案→考核指標(biāo)→考核評(píng)分→一級(jí)考核及總結(jié)→二級(jí)考核→三級(jí)考核→綜合考評(píng)及反饋→績(jī)效獎(jiǎng)懲→考核整改→追蹤整改→匯總分析七、結(jié)果應(yīng)用（一）一級(jí)考核結(jié)果用于家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作自查，重點(diǎn)提升薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量。（二）二級(jí)考核結(jié)果用于促進(jìn)“中心/站一體化”制度的有效實(shí)施，助力社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人事薪