2023年9月經(jīng)管中藥系實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第100頁共100頁2023年9月經(jīng)管中藥系實(shí)習(xí)報(bào)告范文2023年9月經(jīng)管中藥系實(shí)習(xí)報(bào)告范文。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部，是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的重要理論教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)才能進(jìn)步的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目的1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生可以把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到消費(fèi)崗位中。2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步理解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織構(gòu)造及整體運(yùn)作形式。4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況，明白根本運(yùn)程。5.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。6.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)步分析^p問題和解決問題的才能。7.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。8.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品銷售、營(yíng)銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上，承受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。二、實(shí)習(xí)單位1.單位地址與規(guī)模華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路57-19號(hào)，成立于XX年6月28日，當(dāng)時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，如今已開展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店，在高效的運(yùn)作下，開展高質(zhì)量，高程度的醫(yī)藥零售及效勞工作增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的開展速。2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)藥店主要從事的是一個(gè)效勞行業(yè)，做的是銷售，我們公司憑著“品種全，價(jià)格低，效勞好”的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對(duì)患者進(jìn)展治療，有中醫(yī)大夫，效勞好每一位顧客。讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號(hào)，十五號(hào)為會(huì)員答謝日，為顧客免費(fèi)量血壓，中藥還可以免費(fèi)打粉。3.實(shí)習(xí)單位的歷史與開展華信宏仁堂成立于XX年，有著一定的歷史，如今隨著師資力量的不斷壯大，越來越多的人參加宏仁堂，我們公司將在將來開的分店，面積也會(huì)越來越大，制度也會(huì)越來越完善，員工的待遇也會(huì)越來越好。公司將會(huì)和其它的醫(yī)藥公司競(jìng)爭(zhēng)，成為淄博市的龍頭企業(yè)。三、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長(zhǎng)管理整個(gè)門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價(jià)，搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤(rùn)，pb以及毛利率統(tǒng)計(jì)出來，上報(bào)給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請(qǐng)教老員工。在這里，可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，就可以完成自己的任務(wù)，有的時(shí)間去學(xué)習(xí)。有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)才能把工作做好。同時(shí)，中藥還可以免費(fèi)煎，免費(fèi)打粉。溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。四、消費(fèi)任務(wù)及完成情況我所在的門店是一個(gè)剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開場(chǎng)接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì)，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說明書，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習(xí)了一個(gè)月后，顧客來買藥的時(shí)候可以準(zhǔn)確的知道藥的位置，還可以根據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有一定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿伞ｋm然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客可以感覺到，好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是進(jìn)步了我的溝通才能和交際才能。五、我所掌握的技能中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，“十八反”“十九畏”，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥容易揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比方，朱砂是有毒的，有鎮(zhèn)靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的成效，黃芪可以補(bǔ)氣。我們這次實(shí)習(xí)在泰州市，泰州是有2100多年歷史的文化古城。自古以來，這里就是商賈云集、人文薈萃之地，唐代書法評(píng)論家張懷灌、宋代教育家胡瑗、明代“泰州學(xué)派”創(chuàng)始人王垠、京劇大師梅蘭芳等歷史名人都誕生在這里。...曾幾何時(shí)，人生都面臨著一次或幾次的選擇，有的人選擇當(dāng)公務(wù)員，有的人選擇當(dāng)工程師，有的人選擇當(dāng)老師，而作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生的我，卻滿懷熱情、毫不猶豫地選擇了效勞業(yè)，并成為了佳和樂公司的一份子。一.實(shí)習(xí)的目的和意義本次實(shí)習(xí)的任務(wù)是熟悉熱能與動(dòng)力工程專業(yè)相關(guān)企業(yè)，主要是火力發(fā)電廠的主要熱力系統(tǒng)及其布置。本次參觀的地點(diǎn)是電廠模型室，南京協(xié)鑫污泥發(fā)電廠，南京汽輪機(jī)制造廠。實(shí)____結(jié)1從2月5日到7月5日實(shí)習(xí)時(shí)間5個(gè)月,共在藥房、藥廠和藥庫的8個(gè)科室實(shí)習(xí):中藥房、門診藥房、保健藥房、住院藥房、中藥制劑室、普通制劑室、藥檢室、藥庫。由于實(shí)習(xí)時(shí)間緊張，中心擺藥室、藥理科和藥品采購中心只是理解一下。一、實(shí)習(xí)目的隨著經(jīng)濟(jì)高速開展，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)也越來越劇烈。適者生存，對(duì)于初出茅廬的大學(xué)生，我們只有不斷的充實(shí)自己，進(jìn)步自己，才能在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟，才不至于吞沒在社會(huì)開展的浪潮中，被這個(gè)社會(huì)淘汰。通過倉庫管理員的實(shí)習(xí)理解消費(fèi)企業(yè)倉儲(chǔ)情況，更深化的掌握倉管的6s管理理論，理解倉管的意義，通過這次實(shí)習(xí)鍛煉了自己的動(dòng)手才能，也使自己的知識(shí)程度，思想境界，工作才能等方面邁向了一個(gè)新的臺(tái)階。1、平安，難燃防火，無污染，可直接安裝在負(fù)荷中心。2、免維護(hù)、安裝簡(jiǎn)便，綜合運(yùn)行本錢低。3、防潮性能好，可在100%濕度下正常運(yùn)行，停運(yùn)后不經(jīng)預(yù)枯燥即可投入運(yùn)行。一、實(shí)習(xí)概況xxxx年九月一日起，我們兩個(gè)隊(duì)長(zhǎng)和九個(gè)隊(duì)員在帶隊(duì)指導(dǎo)老師xx____師的帶著下，來到了牡丹江寧安一中，進(jìn)展了為期一個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活，如一道復(fù)雜的燉菜，五味俱全。中藥治病是一個(gè)緩慢的過程，服用的時(shí)間比擬長(zhǎng)。西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比擬方便，吸收的也比擬快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及成效，本卷須知，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)絡(luò)。六、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)絡(luò)我們?cè)趯W(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的知識(shí)也學(xué)了西藥的理論知識(shí)，有了一定的專業(yè)知識(shí)，才能知道顧客來拿藥時(shí)推薦那種對(duì)癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì)，什么也不懂，理論知識(shí)和理論是相結(jié)合的，清楚的理解才能對(duì)癥下藥，銷售也會(huì)越來越好。七、自我感受在藥店的這段時(shí)間里，只有理論知識(shí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論知識(shí)與理論相結(jié)合，所以，我要不斷的承受考驗(yàn)。顧客來買藥時(shí)，問清楚顧客哪個(gè)地方不舒適，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，假設(shè)嗓子不舒適，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，假設(shè)對(duì)青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客承受所拿的藥品。顧客進(jìn)店時(shí)要主動(dòng)打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連接，用自己的心去幫助每一位顧客，學(xué)會(huì)和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋，只有每天堅(jiān)持鍛煉，銷售就會(huì)越來越好。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要理解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以進(jìn)步顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒明晰，語速均勻，動(dòng)作純熟，微笑效勞等，讓顧客感受到我的效勞熱情。藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)自己所掌握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣場(chǎng)，幫助每一位員工成長(zhǎng)。藥店時(shí)一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈整潔，商品上無塵土，貨架的陳列，gsp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清楚，否那么有可能會(huì)危及到生命。在藥店可以有的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，比方，抄寫說明書就是一個(gè)很好的方法，可以朱雀的理解每種藥的成效。所以，我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，堅(jiān)持不懈，直到成功八、建議與展望1.建議如今，已經(jīng)從一個(gè)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)效勞行業(yè)，越來越多的人會(huì)重視自己的身心安康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫助那些孤寡老人，給他們的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì)有忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要忽略，只重視西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不喪失。要多學(xué)知識(shí)，有建議就要提出來，共同成長(zhǎng)。多開展一些活動(dòng)，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工有的休息時(shí)間。2.展望我們要把理論知識(shí)和理論想結(jié)合，在將來的時(shí)間里，珍惜每一次時(shí)機(jī)，改掉自身的缺點(diǎn)和缺點(diǎn)，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，遇到事情時(shí)想方法抑制，不是一味的抱怨，藥嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作一絲不茍，進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能，遇事可以獨(dú)立考慮，辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài)，為以后打好根底。學(xué)生簽名：趙姍姍【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告擴(kuò)展閱讀2023年經(jīng)管中藥系藥房實(shí)習(xí)報(bào)告范文實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部，是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的重要理論教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)才能進(jìn)步的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目的1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生可以把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到消費(fèi)崗位中。2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步理解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織構(gòu)造及整體運(yùn)作形式。4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程，熟悉現(xiàn)代分析^p儀器的使用和維護(hù)。5.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。6.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)步分析^p問題和解決問題的才能。7.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。8.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品消費(fèi)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上，承受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。二、實(shí)習(xí)單位1.單位地址與規(guī)模煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào)，是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店，分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū)，目前在職人數(shù)已到達(dá)130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，安康眾生”的效勞宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高程度的醫(yī)藥零售及效勞工作增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的開展速度。2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價(jià)銷售，會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)形式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣闊市民帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和平安性。通過老員工的介紹理解到，開架自選的形式主要是為了讓顧客直接選擇適宜自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解，還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門效勞，這樣可以使銷售效勞更加人性化，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng)，同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。3.實(shí)習(xí)單位的歷史與開展煙臺(tái)市萊州正信大藥房是一家大型零售企業(yè)，公司于XX年7月正式營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積600平方米，經(jīng)營(yíng)近5000種藥品，是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司開展目的在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。近兩年，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式開展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)占有率不斷進(jìn)步。三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境我們藥店有本公司七位員工，店長(zhǎng)一名，營(yíng)業(yè)員四名，收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞，處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品方案的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員：對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證平安有效服用藥品。去更好的銷售，到達(dá)一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的方案，每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)平安。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)歷，我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與缺乏。溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。四、銷售任務(wù)及完成情況剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)區(qū)分藥物的詳細(xì)位置，到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類詳細(xì)在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿意，一開場(chǎng)還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去，這就要有自己的銷售形式，爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉如今的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù)，并得到認(rèn)可。漸漸的覺得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開場(chǎng)要為自己的目的努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時(shí)候人都要努力，也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客可以感覺到，好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是進(jìn)步了我的溝通才能和交際才能。五、我所掌握的技能在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化瘀藥，行氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥本卷須知：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮時(shí)間常不一樣，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是一種可以完全治愈疾病的最正確良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到安康良好的身體。西藥是如今藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的，在購置消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反響。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反響之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科局部皮炎患者，利用藥物不良反響而到達(dá)治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深化理解，進(jìn)一步的理解了藥品。六、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)絡(luò)在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的開展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調(diào)劑的方法等等，尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚理解到西藥的分類及其作用，使我在剛開場(chǎng)工作時(shí)就能到達(dá)想要的效果。七、自我感受作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和理論相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并承受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比方顧客購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥。或者為了到達(dá)自己合理的價(jià)錢不顧病情的輕緩而購置不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有一樣的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購置任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要理解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以進(jìn)步顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒明晰，語速均勻，動(dòng)作純熟，微笑效勞等，讓顧客感受到我的效勞熱情。平時(shí)有時(shí)我們還要接聽。接聽時(shí)要語氣平和有禮貌，遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ?，而是帶口音，尤其是南方口音，溝通相?duì)有難度，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購，只要你報(bào)方案總部就會(huì)給你發(fā)貨，而且中藥局部有專員負(fù)責(zé)，只是偶爾的幫助一下，但是還是能學(xué)到課堂以外的東西，比方過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖稈，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有。八、建議與展望1.建議〔1〕在如今社會(huì)中人們服用中藥相對(duì)的來說還是少，為了藥店更好的開展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂，結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處，免費(fèi)煎藥，為在本藥房買藥的客人免費(fèi)煎藥：另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作，把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好！要給長(zhǎng)期吃中藥的人一些相對(duì)的照顧，例如：在價(jià)格上相對(duì)廉價(jià)一點(diǎn)或者買幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡〔積分送禮〕，集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購藥可享受8折的優(yōu)惠〔特價(jià)商品除外〕。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié)，每年一次或者每季度一次，每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲，或另外加一個(gè)香包，意思是保四季平安安康的香包，為親人為愛人領(lǐng)一個(gè)回去保平安安康，為顧客表達(dá)一下關(guān)愛，固定一下，讓顧客形成一種習(xí)慣，同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門。(2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的開展，在校期間學(xué)校可開展一些與外?；蛲悓W(xué)校的交換生活動(dòng)。多開展理論課我個(gè)人認(rèn)為理論第一。多開展一些科目，更好的開闊我們的視野及思想。2.展望在理論學(xué)習(xí)中，我將在校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在充分掌握理論知識(shí)的根底上努力理論，在理論中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，不斷進(jìn)步理論程度與理論才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論和理論經(jīng)歷。而且讓我接觸了社會(huì)，初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)。在工作同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)展自我檢討，改掉了許多之前的壞缺點(diǎn)，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比方說進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能，遇事可以獨(dú)立考慮，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的根底。經(jīng)過一年的理論學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開場(chǎng)，路還很長(zhǎng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！學(xué)生簽名年月日經(jīng)管中藥系藥房實(shí)習(xí)報(bào)告主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部，是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的重要理論教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)才能進(jìn)步的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目的如下：1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生可以把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到消費(fèi)崗位中。2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步理解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織構(gòu)造及整體運(yùn)作形式。4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程，熟悉現(xiàn)代分析^p儀器的使用和維護(hù)。5.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品消費(fèi)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上，承受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。二、實(shí)習(xí)單位1.單位地址與規(guī)模煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào)，是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店，分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū)，目前在職人數(shù)已到達(dá)130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，安康眾生”的效勞宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高程度的醫(yī)藥零售及效勞工作，，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的開展速度。2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價(jià)銷售，會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)形式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣闊市民帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和平安性。通過老員工的介紹理解到，開架自選的形式主要是為了讓顧客直接選擇適宜自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解，還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門效勞，這樣可以使銷售效勞更加人性化，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng)，同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。3.實(shí)習(xí)單位的歷史與開展煙臺(tái)市萊州正信大藥房是一家大型零售企業(yè)，公司于2023年7月正式營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積600平方米，經(jīng)營(yíng)近5000種藥品，是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司開展目的在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。近兩年，公司不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式開展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)占有率不斷進(jìn)步。三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境我們藥店有本公司七位員工，店長(zhǎng)一名，營(yíng)業(yè)員四名，收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞，處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員：對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證平安有效服用藥品。去更好的銷售，到達(dá)一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的，每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)平安。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)歷，我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與缺乏。溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。四、銷售任務(wù)及完成情況剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)區(qū)分藥物的詳細(xì)位置，到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類詳細(xì)在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿意，一開場(chǎng)還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去，這就要有自己的銷售形式，爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉如今的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù)，并得到認(rèn)可。漸漸的覺得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開場(chǎng)要為自己的目的努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時(shí)候人都要努力，也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客可以感覺到，好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是進(jìn)步了我的溝通才能和交際才能。五、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)絡(luò)在學(xué)校時(shí)我們學(xué)習(xí)了中藥的開展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調(diào)劑的方法等等，尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用。讓我更加?jì)故斓倪\(yùn)用。在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚理解到西藥的分類及其作用，使我在剛開場(chǎng)工作時(shí)就能到達(dá)想要的效果。六、我所掌握的技能在藥房這一年的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn)，讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化瘀藥，行氣藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥本卷須知：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮時(shí)間常不一樣，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是一種可以完全治愈疾病的良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到安康良好的身體。西藥是如今藥品的主力，在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確、無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平時(shí)用藥，有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的，在購置消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏，以免拿錯(cuò)藥，對(duì)顧客造成不良反響。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應(yīng)用中也很常見，主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反響之一：對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科局部皮炎患者，利用藥物不良反響而到達(dá)治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深化理解，進(jìn)一步的理解了藥品。七、自我感受作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和理論相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我利用在校最后一年的實(shí)習(xí)期到萊州正信大藥房去學(xué)習(xí)并承受鍛煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多，比方顧客購藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用，因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用：因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥。或者為了到達(dá)自己合理的價(jià)錢不顧病情的輕緩而購置不實(shí)用的藥品。我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有一樣的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購置任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的方法。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要理解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以進(jìn)步顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒明晰，語速均勻，動(dòng)作純熟，微笑效勞等，讓顧客感受到我的效勞熱情。平時(shí)有時(shí)我們還要接聽。接聽時(shí)要語氣平和有禮貌，遇到不懂得地方要認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候?qū)Ψ讲⒎怯闷胀ㄔ?，而是帶口音，尤其是南方口音，溝通相?duì)有難度，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。我們藥店屬于連鎖企業(yè)無需自己去采購，只要你報(bào)方案總部就會(huì)給你發(fā)貨，而且中藥局部有專員負(fù)責(zé)，只是偶爾的幫助一下，但是還是能學(xué)到課堂以外的東西，比方過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖稈，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針眼就是半夏，砂眼就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。八、建議與展望1.建議〔1〕在如今社會(huì)中人們服用中藥相對(duì)的來說還是少，為了藥店更好的開展我建議應(yīng)舉辦老中醫(yī)講解中藥、宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂，結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處，免費(fèi)煎藥，為在本藥房買藥的客人免費(fèi)煎藥：另外也可與醫(yī)院或者門診部協(xié)商合作，把他們的中藥自制方劑由我們藥店代為銷售并免費(fèi)煎好！要給長(zhǎng)期吃中藥的人一些相對(duì)的照顧，例如：在價(jià)格上相對(duì)廉價(jià)一點(diǎn)或者買幾副要贈(zèng)送一副。辦理中藥會(huì)員卡〔積分送禮〕，集夠一定分值在我們每年指定的那幾天可以兌換獎(jiǎng)品。同時(shí)把每周末都定為會(huì)員日購藥可享受8折的優(yōu)惠〔特價(jià)商品除外〕。定期在自己藥房舉辦一個(gè)中藥節(jié)，每年一次或者每季度一次，每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等。像每年的端午節(jié)可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲，或另外加一個(gè)香包，意思是保四季平安安康的香包，為親人為愛人領(lǐng)一個(gè)回去保平安安康，為顧客表達(dá)一下關(guān)愛，固定一下，讓顧客形成一種習(xí)慣，同時(shí)為了顧客的方便還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門。(2)為了學(xué)生畢業(yè)后更好的開展，在校期間學(xué)校可開展一些與外?；蛲悓W(xué)校的交換生活動(dòng)。多開展理論課我個(gè)人認(rèn)為理論第一。多開展一些科目，更好的開闊我們的視野及思想。2.展望在理論學(xué)習(xí)中，我將在校所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，在充分掌握理論知識(shí)的根底上努力理論，在理論中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，不斷進(jìn)步理論程度與理論才能，為就業(yè)和將來的工作獲得了一些珍貴的理論和理論經(jīng)歷。而且讓我接觸了社會(huì)，初步認(rèn)識(shí)了社會(huì)。在工作同時(shí)，我每天都認(rèn)真的進(jìn)展自我檢討，改掉了許多之前的壞缺點(diǎn)，培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣，比方說進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能，遇事可以獨(dú)立考慮，辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí)，我沒有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的營(yíng)業(yè)員，更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁，積極樂觀的良好心態(tài)，為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的根底。經(jīng)過一年的理論學(xué)習(xí)，我進(jìn)步了很多，也成熟了很多，但是我深知自己人生道路才剛剛開場(chǎng)，路還很長(zhǎng)，需要自己去踏實(shí)地走好每一步，我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神，并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作，做一個(gè)有為青年，做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人！經(jīng)管中藥系藥房實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)范文實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部，是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的重要理論教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)才能進(jìn)步的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目的1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生可以把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到消費(fèi)崗位中。2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步理解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織構(gòu)造及整體運(yùn)作形式。4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗(yàn)方法和檢驗(yàn)流程，熟悉現(xiàn)代分析^p儀器的使用和維護(hù)。5.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。6.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)步分析^p問題和解決問題的才能。7.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。8.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品消費(fèi)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營(yíng)銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上，承受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。二、實(shí)習(xí)單位1.單位地址與規(guī)模煙臺(tái)市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號(hào)，是煙臺(tái)市的一家連鎖企業(yè)。公司總共十五家分店，分布在煙臺(tái)市及各個(gè)轄區(qū)，目前在職人數(shù)已到達(dá)130多人。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店。在公司領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅(jiān)持以“立志為民，安康眾生”的效勞宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高程度的醫(yī)藥零售及效勞工作增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的開展速度。2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價(jià)銷售，會(huì)員獨(dú)享的經(jīng)營(yíng)形式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣闊市民帶來了全新的醫(yī)藥消費(fèi)理念。市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性。消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和平安性。通過老員工的介紹理解到，開架自選的形式主要是為了讓顧客直接選擇適宜自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解，還針對(duì)老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門效勞，這樣可以使銷售效勞更加人性化，再加上優(yōu)惠的價(jià)格，得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng)，同時(shí)公司在經(jīng)營(yíng)的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)。3.實(shí)習(xí)單位的歷史與開展煙臺(tái)市萊州正信大藥房是一家大型零售企業(yè)，公司于XX年7月正式營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)面積600平方米，經(jīng)營(yíng)近5000種藥品，是一家經(jīng)營(yíng)品種全、價(jià)格低的大型零售企業(yè)。公司開展目的在5年內(nèi)成為煙臺(tái)地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)。近兩年，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式開展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)占有率不斷進(jìn)步。三、實(shí)習(xí)班組環(huán)境我們藥店有本公司七位員工，店長(zhǎng)一名，營(yíng)業(yè)員四名，收銀員兩名。實(shí)行兩班制。店長(zhǎng)的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)效勞，處理解決門店糾紛。保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品方案的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管。此外我們店長(zhǎng)還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等。營(yíng)業(yè)員：對(duì)門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證平安有效服用藥品。去更好的銷售，到達(dá)一定的營(yíng)業(yè)額。收銀員：主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)以及報(bào)藥品的方案，每天把營(yíng)業(yè)的收入?yún)R入公司賬號(hào)。確保財(cái)務(wù)平安。藥房的每個(gè)人都有不同的工作經(jīng)歷，我們會(huì)經(jīng)常一起分享自己的收獲與缺乏。溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。四、銷售任務(wù)及完成情況剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)區(qū)分藥物的詳細(xì)位置，到第二個(gè)月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類詳細(xì)在那個(gè)位置在最短時(shí)間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿意，一開場(chǎng)還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時(shí)間內(nèi)要銷售下去，這就要有自己的銷售形式，爭(zhēng)取在最早的時(shí)間內(nèi)銷售掉如今的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù)，并得到認(rèn)可。漸漸的覺得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個(gè)什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開場(chǎng)要為自己的目的努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時(shí)候人都要努力，也明白付出總有回報(bào)。更懂得在社會(huì)中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。經(jīng)管中藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)管中藥系實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：一、實(shí)習(xí)目的根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在山東省華信宏仁堂實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成局部，是理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際的重要理論環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)才能進(jìn)步的重要階段。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的目的如下：1.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生可以把根底理論、根本知識(shí)、根本技能綜合應(yīng)用到消費(fèi)崗位中。2.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步理解企業(yè)、社會(huì)、國(guó)情，鼓勵(lì)學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情。3.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織構(gòu)造及整體運(yùn)作形式。4.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握中西藥的銷售等情況，明白根本運(yùn)程。5.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生開闊視野，豐富學(xué)生的知識(shí)構(gòu)造，培養(yǎng)良好的職業(yè)素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)精神。6.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步進(jìn)步分析^p問題和解決問題的才能。7.通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生完成從在校學(xué)習(xí)到工作崗位的初步過渡，并為以后從事相關(guān)行業(yè)崗位群的工作奠定堅(jiān)實(shí)的職業(yè)根底。8.通過頂崗實(shí)習(xí)，在真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品銷售、營(yíng)銷、藥學(xué)效勞等不同崗位上，承受標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作。二、實(shí)習(xí)單位1.單位地址與規(guī)模華信宏仁堂在淄博市共青團(tuán)路57-19號(hào)，成立于20xx年6月28日，當(dāng)時(shí)只有五十平方米，藥店只有六人，如今已開展的相當(dāng)完善，藥店現(xiàn)有三百多人。十五家分店，在高效的運(yùn)作下，開展高質(zhì)量，高程度的醫(yī)藥零售及效勞工作，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的開展速。2.實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)藥店主要從事的是一個(gè)效勞行業(yè)，做的是銷售，我們公司憑著品種全，價(jià)格低，效勞好的理念贏得了每一位顧客的信任，我們有門診，可以對(duì)患者進(jìn)展治療，有中醫(yī)大夫，效勞好每一位顧客。讓顧客選擇自己所需要的商品，真正的為每位顧客著想，每月的一號(hào)，十五號(hào)為會(huì)員答謝日，為顧客免費(fèi)量血壓，中藥還可以免費(fèi)打粉。3.實(shí)習(xí)單位的歷史與開展華信宏仁堂成立于20xx年，有著一定的歷史，如今隨著師資力量的不斷壯大，越來越多的人參加宏仁堂，我們公司將在將來開更多的分店，面積也會(huì)越來越大，制度也會(huì)越來越完善，員工的待遇也會(huì)越來越好。公司將會(huì)和其它的醫(yī)藥公司競(jìng)爭(zhēng)，成為淄博市的龍頭企業(yè)。三、消費(fèi)任務(wù)及完成情況我所在的門店是一個(gè)剛開的藥店，可以學(xué)習(xí)到很多的東西，一開場(chǎng)接觸西藥的時(shí)候，什么都不會(huì)，商品上架時(shí)，只能看每個(gè)品種的說明書，去找把這個(gè)藥放在哪個(gè)地方，在學(xué)習(xí)了一個(gè)月后，顧客來買藥的時(shí)候可以準(zhǔn)確的知道藥的位置，還可以根據(jù)病情為顧客拿藥。在老員工的幫助下可以完成自己的任務(wù)，銷售靠的是技巧，每天都有一定的任務(wù)需要我們?nèi)ネ瓿伞ｋm然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識(shí)還有有一個(gè)愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客可以感覺到，好的效勞是決定這個(gè)生意是否成功，同時(shí)在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是進(jìn)步了我的溝通才能和交際才能。四、實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境我們藥店一共有八位，每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，以及銷售任務(wù)，店長(zhǎng)管理整個(gè)門店，中藥負(fù)責(zé)中藥的銷售與劃價(jià)，搞好自己所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，銷售人員完成每天的銷售任務(wù)，收銀人員負(fù)責(zé)好每天的收銀工作，把每天的銷售利潤(rùn)，pB以及毛利率統(tǒng)計(jì)出來，上報(bào)給公司的管理層，公司實(shí)行兩班倒，交班的為接班的做好工作準(zhǔn)備。藥店有新員工也有老員工，新員工可以請(qǐng)教老員工。在這里，可以運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，就可以完成自己的任務(wù)，有更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)。有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)才能把工作做好。同時(shí)，中藥還可以免費(fèi)煎，免費(fèi)打粉。溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。五、我所掌握的技能中藥有解表藥，止咳平喘藥，利水滲濕藥，清熱解毒藥，知道了中藥中的配伍禁忌，十八反十九畏，先煎的藥先煎半小時(shí)，在和其它的藥一塊煎，種子類的藥容易揮發(fā)，煎藥時(shí)用紗布包著，后下的藥在出鍋前五分鐘煎，比方，朱砂是有毒的，有鎮(zhèn)靜安神的作用，不能用手觸摸，三七有活血化瘀的成效，黃芪可以補(bǔ)氣。中藥治病是一個(gè)緩慢的過程，服用的時(shí)間比擬長(zhǎng)。西藥還是現(xiàn)代人最常用的，它攜帶起來比擬方便，吸收的也比擬快。有丸劑，膠囊，片，煎膏，含化片，噴劑，鼻貼等，以及成效，本卷須知，如：感冒藥與滋補(bǔ)的藥不能同時(shí)服用，藿香正氣水含有酒精，開車的人不能服用。許多西藥大多都是中成藥，與中藥有很大的聯(lián)絡(luò)。六、所學(xué)知識(shí)與工作崗位的聯(lián)絡(luò)我們?cè)趯W(xué)校里就學(xué)了關(guān)于中藥的知識(shí)也學(xué)了西藥的理論知識(shí)，有了一定的專業(yè)知識(shí)，才能知道顧客來拿藥時(shí)推薦那種對(duì)癥的藥物，不至于感到什么也不會(huì)，什么也不懂，理論知識(shí)和理論是相結(jié)合的，清楚的理解才能對(duì)癥下藥，銷售也會(huì)越來越好。七、自我感受在藥店的這段時(shí)間里，只有理論知識(shí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要把理論知識(shí)與理論相結(jié)合，所以，我要不斷的承受考驗(yàn)。顧客來買藥時(shí)，問清楚顧客哪個(gè)地方不舒適，感冒時(shí)可以拿一個(gè)感冒的藥，分清是風(fēng)寒感冒還是風(fēng)熱感冒或者是暑濕感冒，假設(shè)嗓子不舒適，還可以配一個(gè)消炎的藥，可以是西藥，也可以是中藥，假設(shè)對(duì)青霉素過敏，可以拿阿奇或羅紅霉素類的藥物。小兒的藥告訴服用劑量，既可以治病又能讓顧客承受所拿的藥品。顧客進(jìn)店時(shí)要主動(dòng)打招呼，面帶微笑，語言表達(dá)通順連接，用自己的心去幫助每一位顧客，學(xué)會(huì)和每一位顧客去談心，去溝通，顧客不懂的要耐心的去為顧客解釋，只有每天堅(jiān)持鍛煉，銷售就會(huì)越來越好。在藥店接待顧客時(shí)，顧客購置所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要理解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以進(jìn)步顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒明晰，語速均勻，動(dòng)作純熟，微笑效勞等，讓顧客感受到我的效勞熱情。藥店搞活動(dòng)時(shí)，可以根據(jù)自己所掌握的去營(yíng)造一個(gè)良好的賣場(chǎng)，幫助每一位員工成長(zhǎng)。藥店時(shí)一個(gè)衛(wèi)生行業(yè)，要求要做到干凈整潔，商品上無塵土，貨架的陳列，GSp的要求：藥品與非藥品，處方藥與非處方藥，口服與外用等。禁忌藥弄清楚，否那么有可能會(huì)危及到生命。在藥店可以有更多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，比方，抄寫說明書就是一個(gè)很好的方法，可以朱雀的理解每種藥的成效。所以，我要繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰，堅(jiān)持不懈，直到成功八、建議與展望1.建議如今，已經(jīng)從一個(gè)銷售行業(yè)轉(zhuǎn)為一個(gè)效勞行業(yè)，越來越多的人會(huì)重視自己的身心安康，把銷售轉(zhuǎn)為愛心，過年過節(jié)的時(shí)候可以為我們的顧客送去一飛真正的祝福，去幫助那些孤寡老人，給他們更多的優(yōu)惠政策，這樣我們才會(huì)有更多忠實(shí)的顧客，中藥也要多加重視，不要忽略，只重視西藥，為顧客表達(dá)關(guān)愛。讓我們的傳統(tǒng)文化不喪失。要多學(xué)知識(shí)，有建議就要提出來，共同成長(zhǎng)。多開展一些活動(dòng)，幫助員工成長(zhǎng)，讓員工有更多的休息時(shí)間。2.展望我們要把理論知識(shí)和理論想結(jié)合，在將來的時(shí)間里，珍惜每一次時(shí)機(jī)，改掉自身的缺點(diǎn)和缺點(diǎn)，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，有上進(jìn)心的人，不能總是馬馬虎虎，遇到事情時(shí)想方法抑制，不是一味的抱怨，藥嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作一絲不茍，進(jìn)步了自己的應(yīng)變才能，遇事可以獨(dú)立考慮，辦事不再拖拖拉拉。保持良好的心態(tài)，為以后打好根底。學(xué)生簽名：趙姍姍中藥系頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告范文前言不知不覺中，我已經(jīng)在千匯藥業(yè)實(shí)習(xí)了快六個(gè)月，回憶這六個(gè)月來的自己所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它確實(shí)使得我長(zhǎng)大了不少，使得我認(rèn)識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，認(rèn)識(shí)到了學(xué)生與員工之間的差距。作為大學(xué)生活的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要而且實(shí)用，實(shí)習(xí)生活使得我逐漸把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問題相結(jié)合，讓我漸漸褪變學(xué)生的急躁與天真，讓我嘗到了社會(huì)生活的酸、甜、苦、辣、咸。與此同時(shí)，實(shí)習(xí)也使得我向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)，自己承當(dāng)責(zé)任邁出了重要的一步。如今就將我在實(shí)習(xí)中的遇到的情況記錄如下：1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：山西千匯藥業(yè)是集科研、消費(fèi)、行銷為一體的現(xiàn)代化綜合制藥企業(yè)，座落于古城太原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，公司占地90畝，總投資1.5億元。公司現(xiàn)有員工1500余人，其中工程師、高級(jí)工程師技術(shù)職稱者50余人，大專以上文化程度有300余人，從管理層干部到基層員工逐步實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化，建立了一支朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)型、高效型、拼搏型團(tuán)隊(duì)。公司廠房先進(jìn)、設(shè)備精良，有從德國(guó)進(jìn)口的世界一流消費(fèi)制藥設(shè)備，檢測(cè)儀先進(jìn)，有從美國(guó)進(jìn)口的高效液相檢測(cè)儀器10多臺(tái)，公司消費(fèi)檢驗(yàn)人員從產(chǎn)品投料到半成品、成品，嚴(yán)格把關(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量在高程度以上。研發(fā)實(shí)力雄厚，注重技術(shù)創(chuàng)新和科研開發(fā)，每年拿出銷售收入5%以上的資金用于技術(shù)創(chuàng)新。截止目前公司已向國(guó)家食品藥品監(jiān)視管理局申報(bào)各類新藥幾十項(xiàng)，獲得證書和消費(fèi)批發(fā)9項(xiàng)。公司遵循“為人類，制好藥”的企業(yè)宗旨，在產(chǎn)品研發(fā)、投料、消費(fèi)的過程中首先考慮如何讓患者盡快脫離病痛的折磨，我公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好，如：匯克、渭達(dá)蘇、高良姜，有其他同類產(chǎn)品不可比喻的療效。目前公司開發(fā)的新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市，該藥品主治心腦血管疾病，對(duì)改善微循環(huán)有不可替代的獨(dú)特療效，起到了標(biāo)本兼治的作用，為我國(guó)專利藥品，市場(chǎng)前景非常看好，被評(píng)為全球第一植物藥。雄厚的資金、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，為消費(fèi)、研發(fā)奠定了良好的根底，公司開展快、效率高。如今，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種，其中千匯牌諾氟沙星膠囊銷量連續(xù)5年位居全國(guó)第一。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天，山西千匯藥業(yè)始終堅(jiān)持“創(chuàng)新進(jìn)取，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神，建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育了一批戰(zhàn)略合作伙伴，打造了一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍，公司獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，XX年銷售量?jī)蓛|多元，___年預(yù)計(jì)銷售量到達(dá)3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信譽(yù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，千匯商標(biāo)被認(rèn)定為“山西省商標(biāo)”。公司實(shí)行科學(xué)的仿竄貨體系，保證每位客戶的利益、利潤(rùn)化，保證市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、持久化的開展。公司將秉承“益于天下，安康國(guó)人”的經(jīng)營(yíng)理念，把公司系列產(chǎn)品做成為國(guó)人效勞的安康產(chǎn)業(yè)，為人類的安康事業(yè)作出更大的奉獻(xiàn)。2.實(shí)習(xí)中遇見的問題及自己對(duì)所出現(xiàn)問題的建議：2.1管理gmp文件崗位2.1.1目的：完善的文件管理系統(tǒng)是質(zhì)量保證體系的重要組成局部，施行g(shù)mp通過“有章可循，照章辦事，有案可查”來到達(dá)預(yù)防過失，混淆和穿插污染，不給任何偶爾發(fā)生的事件以時(shí)機(jī)。2.1.2易出現(xiàn)的問題：〔1〕文件管理中對(duì)各類文件的起草、審核、批準(zhǔn)人未作明確規(guī)定?！?〕文件的歸檔方式不當(dāng)，不能在短期內(nèi)提供所需文件?！?〕文件的檔案未按照文件規(guī)定保存以前版本的文件。〔4〕文件的檔案中文件的發(fā)放記錄只有撤銷無文件的收回登記。〔5〕過時(shí)的文件未及時(shí)做銷毀記錄?！?〕局部文件的內(nèi)容與國(guó)家現(xiàn)行的法律法規(guī)不同。2.1.3對(duì)文件管理員的建議：針對(duì)文件管理中的上述問題，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：〔1〕文件中各部門及部門相關(guān)責(zé)任人應(yīng)明確作出各自的職責(zé)，這是保證藥品消費(fèi)按gmp施行，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要關(guān)鍵之所在?！?〕文件的歸檔方式要適宜，可以迅速地在短期內(nèi)找到?！?〕在文件的保存、銷毀等操作時(shí)，必需要及時(shí)填寫記錄本，按批號(hào)歸檔，按時(shí)銷毀?！?〕文件的內(nèi)容要根據(jù)法定標(biāo)準(zhǔn)的修訂而修訂或者根據(jù)實(shí)際情況修訂，或者根據(jù)藥品消費(fèi)的工藝的改變而修訂.2.2整理審核記錄崗位2.2.1批消費(fèi)記錄的主要內(nèi)容：批消費(fèi)記錄是該藥品消費(fèi)各工序全過程的完好記錄〔包括檢驗(yàn)〕，填寫時(shí)必須由崗位操作人員填寫，崗位負(fù)責(zé)人、崗位工藝員審核并簽字。2.2.2易出現(xiàn)的問題：〔1〕由于空白記錄發(fā)放人員的不慎，導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中的版本不一致，從而使得批消費(fèi)記錄中出現(xiàn)兩種不同版本的記錄紙。〔2〕由于寫記錄人員的失誤或不細(xì)心導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中的填寫內(nèi)容無法識(shí)別，或人員簽字未寫清楚。〔3〕由于沒有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中有效數(shù)字的修約不合理或不準(zhǔn)確。(4)由于寫記錄人員的失誤導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中某些崗位的記錄不完善或局部工序的記錄有撕毀現(xiàn)象。(5)批消費(fèi)記錄中有某些內(nèi)容在填寫時(shí)不正確，但是在更改錯(cuò)誤時(shí)沒有按照規(guī)定對(duì)錯(cuò)誤處進(jìn)展更改。(6)由于實(shí)際消費(fèi)過程中的種種原因此導(dǎo)致產(chǎn)品的物料平衡超出規(guī)定限度；或者由于計(jì)算公式及計(jì)算人的錯(cuò)誤導(dǎo)致物料平衡超出規(guī)定范圍，在超出規(guī)定范圍時(shí)，相關(guān)責(zé)任人未及時(shí)有效對(duì)其原因進(jìn)展調(diào)查，進(jìn)而導(dǎo)致藥品存在質(zhì)量問題隱患。2.2.3對(duì)企業(yè)的建議：(1)首先對(duì)寫記錄人員進(jìn)展在崗繼續(xù)培訓(xùn)，委托實(shí)際經(jīng)歷豐富的、有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員對(duì)其進(jìn)展培訓(xùn)，講解有關(guān)寫記錄時(shí)的本卷須知及記錄的填寫規(guī)程。例如：記錄填寫時(shí)應(yīng)該使用碳素筆或鋼筆書寫，不得使用鉛筆或圓珠筆；記錄填寫時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)化漢字書寫，不得使用簡(jiǎn)化字或者繁體字；寫記錄時(shí)候要做到字跡明晰、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)完好，記錄原始等?！?〕在有效數(shù)字的修約時(shí)，采取“四舍六入五成雙”原那么，即五后非零那么進(jìn)一，五后全零看五前，五前偶舍奇進(jìn)一，不管數(shù)字多少位，都要一次修約成。但是在計(jì)算片重或裝量控制范圍時(shí)，根據(jù)有效位數(shù)，其控制下限，不管有效位數(shù)后面的數(shù)字是多少〔零除外〕，均進(jìn)一位；其控制上限，不管有效位數(shù)后面的數(shù)字是多少，均舍去?！?〕記錄的修改。發(fā)現(xiàn)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤需要修改時(shí)，在錯(cuò)誤的文字或數(shù)字處用一橫線劃去，在其附近寫上修改后的內(nèi)容，并注明修改日期，修改人簽名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后應(yīng)使原記錄內(nèi)容可見。假設(shè)記錄的錯(cuò)誤涉及多個(gè)部門或人員，由發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤人報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，報(bào)請(qǐng)質(zhì)量保證部按《消費(fèi)過程偏向處理管理規(guī)程》進(jìn)展處理，查明原因，提出處理意見后經(jīng)質(zhì)量保證部經(jīng)理批準(zhǔn)，按批準(zhǔn)的處理方法修改。每頁記錄的修改處不得超出3處?！?〕當(dāng)批消費(fèi)過程出現(xiàn)偏向時(shí)，必須由班組長(zhǎng)填寫“偏向通知單”，寫明：品名、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量、工序、偏向內(nèi)容、發(fā)生的過程，填表人簽字、日期。將“偏向通知單”報(bào)車間主任及qa，車間主任立即上報(bào)消費(fèi)技術(shù)部和質(zhì)量保證部。質(zhì)量保證部會(huì)同消費(fèi)技術(shù)部和車間有關(guān)人員進(jìn)展調(diào)查，查出引起偏向的因素，分析^p判斷偏向的嚴(yán)重程度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是否造成質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理建議。調(diào)查時(shí)按《消費(fèi)過程偏向處理管理規(guī)程》進(jìn)展處理，質(zhì)量保證部對(duì)進(jìn)展偏向處理的結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)，并填寫“偏向調(diào)查處理報(bào)告”。偏向通知單、偏向報(bào)告單、偏向調(diào)查處理報(bào)告應(yīng)納入該批產(chǎn)品批消費(fèi)記錄中2.2.4寫記錄的意義：由于藥品的消費(fèi)過程直接決定藥品的質(zhì)量，因此藥品消費(fèi)記錄只有完好、準(zhǔn)確，才能真實(shí)客觀地反映藥品消費(fèi)全過程的實(shí)際情況，使得藥品消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效地受到監(jiān)視和控制，同時(shí)也是藥品消費(fèi)企業(yè)客觀記錄實(shí)際情況，也是保證藥品消費(fèi)的質(zhì)量，保護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的重要措施。2.2.5自己在審核記錄時(shí)應(yīng)注意：〔1〕必須按每批崗位操作記錄串聯(lián)審核；〔2〕必須將記錄內(nèi)容與消費(fèi)工藝規(guī)程，崗位操作規(guī)程對(duì)照審核；〔3〕上下工序及成品記錄中的數(shù)量、質(zhì)量、批號(hào)、設(shè)備編碼等必須一致、正確；〔4〕對(duì)消費(fèi)記錄中不符合要求的填寫方法，必須由填寫人更改并簽字。2.3檔案室管理員2.3.1遇到的問題:(1)消費(fèi)車間的批消費(fèi)記錄及各種輔助記錄不能按時(shí)交回檔案室，以致于導(dǎo)致歸檔時(shí)間滯后，影響工作效率(2)各種質(zhì)量分析^p會(huì)議記錄由于主持人或者記錄人員未能及時(shí)填寫報(bào)告，導(dǎo)致會(huì)議記錄不能及時(shí)歸檔。(3)車間所需空白記錄紙由于工藝驗(yàn)證的改變，未能及時(shí)更換或者由于供給部門或印刷廠家的問題，導(dǎo)致空白記錄紙不能按時(shí)發(fā)放，影響寫記錄人員的工作或者使得批消費(fèi)記錄中出現(xiàn)過時(shí)的記錄紙。(4)由于文件借閱者不遵守借閱規(guī)定未能及時(shí)歸還文件，導(dǎo)致文件的喪失或撕毀，使得文件不能再使用。(5)由于自己在日常工作的失誤，導(dǎo)致各種文件的喪失或局部喪失，從而影響工作效率。(6)各種品種的批消費(fèi)記錄，由于有效時(shí)間不同，銷毀時(shí)間也有所差異，但由于管理員的失誤或不注意，導(dǎo)致批消費(fèi)記錄未能及時(shí)銷毀。2.3.2對(duì)自己工作的改良措施：〔1〕催促并及時(shí)與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展溝通，要求其按時(shí)交回各種記錄，以便于自己可以及時(shí)歸檔，方便查閱，同時(shí)也保證了自己的工作能按時(shí)完成?！?〕定期對(duì)批消費(fèi)記錄進(jìn)展整理，保存之有效期后一年的批消費(fèi)記錄按品種歸類，做銷毀單并及時(shí)通知銷售部門和化驗(yàn)室做一樣批次的銷毀，銷毀時(shí)必須在qa的監(jiān)視下在銷毀池進(jìn)展銷毀。〔3〕遇到不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教總工程師或者老員工或同事，便于自我進(jìn)步，節(jié)約工作時(shí)間，進(jìn)步工作效率。〔4〕要嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度，對(duì)自己嚴(yán)格律己，工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)。3、對(duì)教學(xué)課程的意見在短暫的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，就我實(shí)習(xí)中的所遇問題，我建議學(xué)校在以后的教學(xué)中多安排一些專業(yè)知識(shí)的講座或者開展對(duì)學(xué)生實(shí)際操作才能方面的訓(xùn)練，尤其在計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手操作才能的練習(xí)，使得學(xué)生最根本的操作知識(shí)可以融會(huì)貫穿，已到達(dá)舉一反三的效果。還有在中藥識(shí)別方面可以讓學(xué)生真正的掌握常用中藥的特點(diǎn)，通過使用投影儀使得學(xué)生以更加直觀的方式來理解中藥的組織構(gòu)造。最后，我建議學(xué)?？梢越?jīng)常讓學(xué)生去企業(yè)的消費(fèi)車間進(jìn)展參觀考察，通過理解企業(yè)的廠房設(shè)施和先進(jìn)的設(shè)備，使得學(xué)生以后在走向自己的工作崗位時(shí)可以很快的熟悉工作環(huán)境，快速的掌握各種先進(jìn)儀器的操作規(guī)程，從而在自己的工作崗位發(fā)揮出的程度。4、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)：短暫的實(shí)習(xí)生活使得我明白了很多，感觸最多的是：要認(rèn)認(rèn)真真做事，做一個(gè)敢于負(fù)責(zé)任的人。第一，無論做什么事情都必須自信。俗語講“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千尺”，一個(gè)有自信的人，無論他的面前有多少困難險(xiǎn)阻，他都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的去抑制，因?yàn)椴恍傅呐Γ貏俚男判氖撬膭?dòng)力。假設(shè)你縱容自己一輩子幽幽怨怨的過日子，生活只是乏味和郁悶的，與其那樣沒完沒了的折磨自己，不如拿出勇氣去做好自己。第二，要有敢于挑戰(zhàn)，創(chuàng)新超越的信念。要想干成一件事情，要想獲得成功，就必需要有打破現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)創(chuàng)新的決心，唯有改變?nèi)缃竦男问?，?chuàng)新出新的途徑，才會(huì)有“柳暗花明”另一片天空。第三，必須為自己制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的，換言而之，就是為自己的職業(yè)生涯做出一個(gè)良好的規(guī)劃。設(shè)定了規(guī)劃后，起初的路上也許會(huì)有許多困難險(xiǎn)阻，這些也許會(huì)讓你望而卻步，但是有一點(diǎn)一定要記住：當(dāng)你無論走到哪一個(gè)點(diǎn)時(shí)，只要能看見更遠(yuǎn)的地方，你就必須走下去。第四，身在職場(chǎng)中，遇到事情一定要擺正心態(tài)，從思想上認(rèn)識(shí)到位，從行動(dòng)上落實(shí)到位，遇到不公平事情時(shí)，要記得學(xué)會(huì)忍受，永遠(yuǎn)記住“忍一時(shí)風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”，只要不觸及到原那么問題，一定不能意氣用事。第五，在工作中一定要有積極的工作態(tài)度。尤其是進(jìn)入職場(chǎng)的新人，只有通過自己的努力和與同事之間的多多交流、溝通，才能更好的融入這個(gè)集體中，才能在處理一些棘手的問題時(shí)，更全面的考慮到事情的開展動(dòng)態(tài)。第六，身在職場(chǎng)必須有團(tuán)隊(duì)合作精神。工作往往不是一個(gè)人的事情，他需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的互相配合來共同進(jìn)展。此時(shí)學(xué)會(huì)與人溝通、交流以及與人合作的才能就顯的非常重要。合理的分工可以使大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。永遠(yuǎn)記住不要把個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)的利益之上，這也是保證自己事業(yè)成功的最重要的因素。通過本次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西，理解到了為人處事的一些技巧，懂得了學(xué)習(xí)的意義和時(shí)間的珍貴，明白了人世間的道路真的不是一帆風(fēng)順的，要想有所成就就必須迎難而上，與此同時(shí)，實(shí)習(xí)也磨練了我自己的意志，提升了我的理論才能，拓展了我考慮問題的思維才能，使得我在遇到事情時(shí)可以全方位、多角度地去考慮。總之，實(shí)習(xí)生活培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我的耐心，使得我可以做到一切任務(wù)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事能友好相處，尊重公司領(lǐng)導(dǎo)，能保質(zhì)保量完成任務(wù)。為我今后的工作積累了豐富的經(jīng)歷，為我今后的開展打下了良好的根底。【【【參考文獻(xiàn)】：^p】：】：：〔1〕葉瑛瑛主編，世界組織國(guó)家地區(qū)藥品消費(fèi)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)選編〔gmp〕〔一〕。北京：中國(guó)醫(yī)藥科技出版社，1993〔2〕張智勇主編。XX版iso9000內(nèi)審核員實(shí)戰(zhàn)指南。廣州：廣東經(jīng)濟(jì)出版社，XX〔3〕劉愛基，李虹主編。內(nèi)部質(zhì)量審核施行實(shí)務(wù)。北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，XX〔4〕曲幸田主編。gb/t19001-iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)理解及質(zhì)量管理體系審核。深圳：海天出版社，XX〔5〕千匯藥業(yè)質(zhì)量保證部gmp質(zhì)量管理文件中藥系頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告前言不知不覺中，我已經(jīng)在千匯藥業(yè)實(shí)習(xí)了快六個(gè)月，回憶這六個(gè)月來的自己所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，它確實(shí)使得我長(zhǎng)大了不少，使得我認(rèn)識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，認(rèn)識(shí)到了學(xué)生與員工之間的差距。作為大學(xué)生活的最后一課，實(shí)習(xí)不僅重要而且實(shí)用，實(shí)習(xí)生活使得我逐漸把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中遇到的問題相結(jié)合，讓我漸漸褪變學(xué)生的急躁與天真，讓我嘗到了社會(huì)生活的酸、甜、苦、辣、咸。與此同時(shí)，實(shí)習(xí)也使得我向社會(huì)獨(dú)立成長(zhǎng)，自己承當(dāng)責(zé)任邁出了重要的一步。如今就將我在實(shí)習(xí)中的遇到的情況記錄如下：1.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：山西千匯藥業(yè)是集科研、消費(fèi)、行銷為一體的現(xiàn)代化綜合制藥企業(yè)，座落于古城太原經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，公司占地90畝，總投資1.5億元。公司現(xiàn)有員工1500余人，其中工程師、高級(jí)工程師技術(shù)職稱者50余人，大專以上文化程度有300余人，從管理層干部到基層員工逐步實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化、知識(shí)化、年輕化，建立了一支朝氣蓬勃的學(xué)習(xí)型、高效型、拼搏型團(tuán)隊(duì)。公司廠房先進(jìn)、設(shè)備精良，有從德國(guó)進(jìn)口的世界一流消費(fèi)制藥設(shè)備，檢測(cè)儀先進(jìn)，有從美國(guó)進(jìn)口的高效液相檢測(cè)儀器10多臺(tái)，公司消費(fèi)檢驗(yàn)人員從產(chǎn)品投料到半成品、成品，嚴(yán)格把關(guān)，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量在高程度以上。研發(fā)實(shí)力雄厚，注重技術(shù)創(chuàng)新和科研開發(fā)，每年拿出銷售收入5%以上的資金用于技術(shù)創(chuàng)新。截止目前公司已向國(guó)家食品藥品監(jiān)視管理局申報(bào)各類新藥幾十項(xiàng)，獲得證書和消費(fèi)批發(fā)9項(xiàng)。公司遵循“為人類，制好藥”的企業(yè)宗旨，在產(chǎn)品研發(fā)、投料、消費(fèi)的過程中首先考慮如何讓患者盡快脫離病痛的折磨，我公司產(chǎn)品品質(zhì)高、療效好，如：匯克、渭達(dá)蘇、高良姜，有其他同類產(chǎn)品不可比喻的療效。目前公司開發(fā)的新藥“銀杏酮酯滴丸”已經(jīng)上市，該藥品主治心腦血管疾病，對(duì)改善微循環(huán)有不可替代的獨(dú)特療效，起到了標(biāo)本兼治的作用，為我國(guó)專利藥品，市場(chǎng)前景非常看好，被評(píng)為全球第一植物藥。雄厚的資金、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，為消費(fèi)、研發(fā)奠定了良好的根底，公司開展快、效率高。如今，公司已擁有滴丸劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、散劑、原料劑等六大劑型、50多個(gè)品種，其中千匯牌諾氟沙星膠囊銷量連續(xù)5年位居全國(guó)第一。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天，山西千匯藥業(yè)始終堅(jiān)持“創(chuàng)新進(jìn)取，自強(qiáng)不息”的企業(yè)精神，建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育了一批戰(zhàn)略合作伙伴，打造了一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍，公司獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，XX年銷售量?jī)蓛|多元，___年預(yù)計(jì)銷售量到達(dá)3億元以上。公司榮獲“山西省重合同守信譽(yù)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)，千匯商標(biāo)被認(rèn)定為“山西省商標(biāo)”。公司實(shí)行科學(xué)的仿竄貨體系，保證每位客戶的利益、利潤(rùn)化，保證市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、持久化的開展。公司將秉承“益于天下，安康國(guó)人”的經(jīng)營(yíng)理念，把公司系列產(chǎn)品做成為國(guó)人效勞的安康產(chǎn)業(yè)，為人類的安康事業(yè)作出更大的奉獻(xiàn)。2.實(shí)習(xí)中遇見的問題及自己對(duì)所出現(xiàn)問題的建議：2.1管理gmp文件崗位2.1.1目的：完善的文件管理系統(tǒng)是質(zhì)量保證體系的重要組成局部，施行g(shù)mp通過“有章可循，照章辦事，有案可查”來到達(dá)預(yù)防過失，混淆和穿插污染，不給任何偶爾發(fā)生的事件以時(shí)機(jī)。2.1.2易出現(xiàn)的問題：〔1〕文件管理中對(duì)各類文件的起草、審核、批準(zhǔn)人未作明確規(guī)定?！?〕文件的歸檔方式不當(dāng)，不能在短期內(nèi)提供所需文件?！?〕文件的檔案未按照文件規(guī)定保存以前版本的文件?！?〕文件的檔案中文件的發(fā)放記錄只有撤銷無文件的收回登記?！?〕過時(shí)的文件未及時(shí)做銷毀記錄?！?〕局部文件的內(nèi)容與國(guó)家現(xiàn)行的法律法規(guī)不同。2.1.3對(duì)文件管理員的建議：針對(duì)文件管理中的上述問題，相關(guān)責(zé)任人應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：〔1〕文件中各部門及部門相關(guān)責(zé)任人應(yīng)明確作出各自的職責(zé)，這是保證藥品消費(fèi)按gmp施行，保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要關(guān)鍵之所在?！?〕文件的歸檔方式要適宜，可以迅速地在短期內(nèi)找到?！?〕在文件的保存、銷毀等操作時(shí)，必需要及時(shí)填寫記錄本，按批號(hào)歸檔，按時(shí)銷毀?！?〕文件的內(nèi)容要根據(jù)法定標(biāo)準(zhǔn)的修訂而修訂或者根據(jù)實(shí)際情況修訂，或者根據(jù)藥品消費(fèi)的工藝的改變而修訂.2.2整理審核記錄崗位2.2.1批消費(fèi)記錄的主要內(nèi)容：批消費(fèi)記錄是該藥品消費(fèi)各工序全過程的完好記錄〔包括檢驗(yàn)〕，填寫時(shí)必須由崗位操作人員填寫，崗位負(fù)責(zé)人、崗位工藝員審核并簽字。2.2.2易出現(xiàn)的問題：〔1〕由于空白記錄發(fā)放人員的不慎，導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中的版本不一致，從而使得批消費(fèi)記錄中出現(xiàn)兩種不同版本的記錄紙?！?〕由于寫記錄人員的失誤或不細(xì)心導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中的填寫內(nèi)容無法識(shí)別，或人員簽字未寫清楚?！?〕由于沒有經(jīng)過有效的培訓(xùn)，導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中有效數(shù)字的修約不合理或不準(zhǔn)確。(4)由于寫記錄人員的失誤導(dǎo)致批消費(fèi)記錄中某些崗位的記錄不完善或局部工序的記錄有撕毀現(xiàn)象。(5)批消費(fèi)記錄中有某些內(nèi)容在填寫時(shí)不正確，但是在更改錯(cuò)誤時(shí)沒有按照規(guī)定對(duì)錯(cuò)誤處進(jìn)展更改。(6)由于實(shí)際消費(fèi)過程中的種種原因此導(dǎo)致產(chǎn)品的物料平衡超出規(guī)定限度；或者由于計(jì)算公式及計(jì)算人的錯(cuò)誤導(dǎo)致物料平衡超出規(guī)定范圍，在超出規(guī)定范圍時(shí)，相關(guān)責(zé)任人未及時(shí)有效對(duì)其原因進(jìn)展調(diào)查，進(jìn)而導(dǎo)致藥品存在質(zhì)量問題隱患。2.2.3對(duì)企業(yè)的建議：(1)首先對(duì)寫記錄人員進(jìn)展在崗繼續(xù)培訓(xùn)，委托實(shí)際經(jīng)歷豐富的、有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員對(duì)其進(jìn)展培訓(xùn)，講解有關(guān)寫記錄時(shí)的本卷須知及記錄的填寫規(guī)程。例如：記錄填寫時(shí)應(yīng)該使用碳素筆或鋼筆書寫，不得使用鉛筆或圓珠筆；記錄填寫時(shí)按照標(biāo)準(zhǔn)化漢字書寫，不得使用簡(jiǎn)化字或者繁體字；寫記錄時(shí)候要做到字跡明晰、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)完好，記錄原始等?！?〕在有效數(shù)字的修約時(shí)，采取“四舍六入五成雙”原那么，即五后非零那么進(jìn)一，五后全零看五前，五前偶舍奇進(jìn)一，不管數(shù)字多少位，都要一次修約成。但是在計(jì)算片重或裝量控制范圍時(shí)，根據(jù)有效位數(shù)，其控制下限，不管有效位數(shù)后面的數(shù)字是多少〔零除外〕，均進(jìn)一位；其控制上限，不管有效位數(shù)后面的數(shù)字是多少，均舍去。〔3〕記錄的修改。發(fā)現(xiàn)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤需要修改時(shí)，在錯(cuò)誤的文字或數(shù)字處用一橫線劃去，在其附近寫上修改后的內(nèi)容，并注明修改日期，修改人簽名；不得用涂改液或用其他方法涂改，修改后應(yīng)使原記錄內(nèi)容可見。假設(shè)記錄的錯(cuò)誤涉及多個(gè)部門或人員，由發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤人報(bào)告本部門負(fù)責(zé)人，報(bào)請(qǐng)質(zhì)量保證部按《消費(fèi)過程偏向處理管理規(guī)程》進(jìn)展處理，查明原因，提出處理意見后經(jīng)質(zhì)量保證部經(jīng)理批準(zhǔn)，按批準(zhǔn)的處理方法修改。每頁記錄的修改處不得超出3處?！?〕當(dāng)批消費(fèi)過程出現(xiàn)偏向時(shí)，必須由班組長(zhǎng)填寫“偏向通知單”，寫明：品名、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量、工序、偏向內(nèi)容、發(fā)生的過程，填表人簽字、日期。將“偏向通知單”報(bào)車間主任及qa，車間主任立即上報(bào)消費(fèi)技術(shù)部和質(zhì)量保證部。質(zhì)量保證部會(huì)同消費(fèi)技術(shù)部和車間有關(guān)人員進(jìn)展調(diào)查，查出引起偏向的因素，分析^p判斷偏向的嚴(yán)重程度，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量是否造成質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理建議。調(diào)查時(shí)按《消費(fèi)過程偏向處理管理規(guī)程》進(jìn)展處理，質(zhì)量保證部對(duì)進(jìn)展偏向處理的結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)，并填寫“偏向調(diào)查處理報(bào)告”。偏向通知單、偏向報(bào)告單、偏向調(diào)查處理報(bào)告應(yīng)納入該批產(chǎn)品批消費(fèi)記錄中2.2.4寫記錄的意義：由于藥品的消費(fèi)過程直接決定藥品的質(zhì)量，因此藥品消費(fèi)記錄只有完好、準(zhǔn)確，才能真實(shí)客觀地反映藥品消費(fèi)全過程的實(shí)際情況，使得藥品消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)有效地受到監(jiān)視和控制，同時(shí)也是藥品消費(fèi)企業(yè)客觀記錄實(shí)際情況，也是保證藥品消費(fèi)的質(zhì)量，保護(hù)企業(yè)自身合法權(quán)益的重要措施。2.2.5自己在審核記錄時(shí)應(yīng)注意：〔1〕必須按每批崗位操作記錄串聯(lián)審核；〔2〕必須將記錄內(nèi)容與消費(fèi)工藝規(guī)程，崗位操作規(guī)程對(duì)照審核；〔3〕上下工序及成品記錄中的數(shù)量、質(zhì)量、批號(hào)、設(shè)備編碼等必須一致、正確；〔4〕對(duì)消費(fèi)記錄中不符合要求的填寫方法，必須由填寫人更改并簽字。2.3檔案室管理員2.3.1遇到的問題:(1)消費(fèi)車間的批消費(fèi)記錄及各種輔助記錄不能按時(shí)交回檔案室，以致于導(dǎo)致歸檔時(shí)間滯后，影響工作效率(2)各種質(zhì)量分析^p會(huì)議記錄由于主持人或者記錄人員未能及時(shí)填寫報(bào)告，導(dǎo)致會(huì)議記錄不能及時(shí)歸檔。(3)車間所需空白記錄紙由于工藝驗(yàn)證的改變，未能及時(shí)更換或者由于供給部門或印刷廠家的問題，導(dǎo)致空白記錄紙不能按時(shí)發(fā)放，影響寫記錄人員的工作或者使得批消費(fèi)記錄中出現(xiàn)過時(shí)的記錄紙。(4)由于文件借閱者不遵守借閱規(guī)定未能及時(shí)歸還文件，導(dǎo)致文件的喪失或撕毀，使得文件不能再使用。(5)由于自己在日常工作的失誤，導(dǎo)致各種文件的喪失或局部喪失，從而影響工作效率。(6)各種品種的批消費(fèi)記錄，由于有效時(shí)間不同，銷毀時(shí)間也有所差異，但由于管理員的失誤或不注意，導(dǎo)致批消費(fèi)記錄未能及時(shí)銷毀。2.3.2對(duì)自己工作的改良措施：〔1〕催促并及時(shí)與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展溝通，要求其按時(shí)交回各種記錄，以便于自己可以及時(shí)歸檔，方便查閱，同時(shí)也保證了自己的工作能按時(shí)完成?！?〕定期對(duì)批消費(fèi)記錄進(jìn)展整理，保存之有效期后一年的批消費(fèi)記錄按品種歸類，做銷毀單并及時(shí)通知銷售部門和化驗(yàn)室做一樣批次的銷毀，銷毀時(shí)必須在qa的監(jiān)視下在銷毀池進(jìn)展銷毀?！?〕遇到不懂的問題及時(shí)請(qǐng)教總工程師或者老員工或同事，便于自我進(jìn)步，節(jié)約工作時(shí)間，進(jìn)步工作效率?！?〕要嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度，對(duì)自己嚴(yán)格律己，工作是認(rèn)真負(fù)責(zé)。3、對(duì)教學(xué)課程的意見在短暫的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多，就我實(shí)習(xí)中的所遇問題，我建議學(xué)校在以后的教學(xué)中多安排一些專業(yè)知識(shí)的講座或者開展對(duì)學(xué)生實(shí)際操作才能方面的訓(xùn)練，尤其在計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)際動(dòng)手操作才能的練習(xí)，使得學(xué)生最根本的操作知識(shí)可以融會(huì)貫穿，已到達(dá)舉一反三的效果。還有在中藥識(shí)別方面可以讓學(xué)生真正的掌握常用中藥的特點(diǎn)，通過使用投影儀使得學(xué)生以更加直觀的方式來理解中藥的組織構(gòu)造。最后，我建議學(xué)?？梢越?jīng)常讓學(xué)生去企業(yè)的消費(fèi)車間進(jìn)展參觀考察，通過理解企業(yè)的廠房設(shè)施和先進(jìn)的設(shè)備，使得學(xué)生以后在走向自己的工作崗位時(shí)可以很快的熟悉工作環(huán)境，快速的掌握各種先進(jìn)儀器的操作規(guī)程，從而在自己的工作崗位發(fā)揮出的程度。4、實(shí)習(xí)收獲及總結(jié)：短暫的實(shí)習(xí)生活使得我明白了很多，感觸最多的是：要認(rèn)認(rèn)真真做事，做一個(gè)敢于負(fù)責(zé)任的人。第一，無論做什么事情都必須自信。俗語講“自信人生二百年，會(huì)當(dāng)擊水三千尺”，一個(gè)有自信的人，無論他的面前有多少困難險(xiǎn)阻，他都會(huì)堅(jiān)強(qiáng)的去抑制，因?yàn)椴恍傅呐?，必勝的信心是他的?dòng)力。假設(shè)你縱容自己一輩子幽幽怨怨的過日子，生活只是乏味和郁悶的，與其那樣沒完沒了的折磨自己，不如拿出勇氣去做好自己。第二，要有敢于挑戰(zhàn)，創(chuàng)新超越的信念。要想干成一件事情，要想獲得成功，就必需要有打破現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)創(chuàng)新的決心，唯有改變?nèi)缃竦男问?，?chuàng)新出新的途徑，才會(huì)有“柳暗花明”另一片天空。第三，必須為自己制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目的，換