保安部職務(wù)說(shuō)明書

保安部職務(wù)說(shuō)明書保安部主管職務(wù)說(shuō)明書中文職稱：保安部主管英文職稱：Securitychief部門名稱：保安部職位級(jí)別：直屬上級(jí)：物業(yè)管理處主任直屬下級(jí)：保安部領(lǐng)班職務(wù)概述：遵照公安部門及上級(jí)的規(guī)定，確保商場(chǎng)安全工作的布署、要求，組織本部門干部、員工有計(jì)劃實(shí)施，熟悉商場(chǎng)安全、保衛(wèi)、保密、偵破等力崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃，做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。2、負(fù)責(zé)維持商場(chǎng)內(nèi)部秩序，預(yù)防和查處治安事故，協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在商場(chǎng)丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）為中心的安“”法制觀念。5、主動(dòng)督促檢查商場(chǎng)各重點(diǎn)部位的“七合格”工作；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“”要求，確保重點(diǎn)部位的安全。6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保商場(chǎng)夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。7、負(fù)責(zé)完善、制定商場(chǎng)晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正和報(bào)告。8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保商場(chǎng)監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。9、適時(shí)完善、健全商場(chǎng)的安全應(yīng)急措施，并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。10以備查考。11、及時(shí)督促檢查各部門對(duì)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況，確保安全工作落實(shí)。12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。13、負(fù)責(zé)對(duì)保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會(huì)議，定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。16、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。保安部領(lǐng)班職務(wù)說(shuō)明書中文職稱：保安部領(lǐng)班英文職稱：SecurityForeman部門名稱：保安部職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部主管直屬下級(jí)：保安員職務(wù)概述度、規(guī)章貫徹實(shí)施情況、分析存在的問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)的建議，并向保安部主管匯報(bào)。職務(wù)及職責(zé)范圍：1、協(xié)助保安部經(jīng)理檢查商場(chǎng)各要害部位、重點(diǎn)安全部位安全制度、2、協(xié)助保安部經(jīng)理督導(dǎo)治安、消防、警衛(wèi)等各級(jí)主管人員的工作，隨時(shí)分析存在問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，消除事故隱患，提高安全管理水平。3、根據(jù)保安部經(jīng)理的安排，督促商場(chǎng)各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制，分析存在問(wèn)題，及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)，促使各部門加強(qiáng)安全管理，確保商場(chǎng)及客人的人身與財(cái)產(chǎn)安全。4、根據(jù)保安部經(jīng)理安排，做好安全培訓(xùn)的組織工作，提高商場(chǎng)員工安全意識(shí)。5、完成保安部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。保安員職務(wù)說(shuō)明書警衛(wèi)員中文職稱：警衛(wèi)員英文職稱：police部門名稱：保安部職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部領(lǐng)班直屬下級(jí)：職務(wù)概述職務(wù)及職責(zé)范圍：1、了解本商場(chǎng)保衛(wèi)工作的特點(diǎn)，熟悉警衛(wèi)范圍內(nèi)的情況，掌握商場(chǎng)的治安情況，妥善安排屬本14、做好本部門員工的思想工作，關(guān)心員工生活，提高業(yè)務(wù)水平。組范圍的工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)商場(chǎng)所有的出入口安全警衛(wèi)。3資，都應(yīng)進(jìn)行檢查登記。對(duì)員工攜帶的包裹也應(yīng)進(jìn)行檢查。4、對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行24小時(shí)警衛(wèi)巡邏，防止各種事件的發(fā)生。5、維持好商場(chǎng)門口的秩序，管理好商場(chǎng)內(nèi)外的各種車輛，避免交通阻塞，確保商場(chǎng)大門內(nèi)外秩序井然。6、對(duì)旅客帶進(jìn)店內(nèi)的易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行勸阻，對(duì)不聽勸告者上報(bào)保安部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。7、節(jié)假日，客人進(jìn)出高峰時(shí)段和客人活動(dòng)比較集中的場(chǎng)所，應(yīng)注意分子應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部主管。8、商場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件，要沉著冷靜，及時(shí)報(bào)告保安部主管，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。9、商場(chǎng)發(fā)生緊急情況（如火災(zāi)等）需要進(jìn)行疏散。在疏散過(guò)程中要保護(hù)客人的人身安全，注意防盜。10、護(hù)送財(cái)務(wù)人員去銀行交款取款。11、負(fù)責(zé)商場(chǎng)員工上下班計(jì)時(shí)打卡管理。12、指引客人到總服務(wù)臺(tái)或其他要去的地方，幫助客人搬運(yùn)行李，協(xié)助指揮小車行駛方向和?？康攸c(diǎn)。13、注意客人暫放大廳的行李，防止失竊。14、接受上級(jí)的指令，完成他們所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。保安員職務(wù)說(shuō)明書治安員保安員職務(wù)說(shuō)明書治安員中文職稱：治安員英文職稱：部門名稱：保安部職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部領(lǐng)班直屬下級(jí)：職務(wù)概述協(xié)助商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行普法，遵紀(jì)守法以及四防安全教育，幫門調(diào)查偵破商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的各類案件。職務(wù)及職責(zé)范圍，1、協(xié)助商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)建立各部門治保小組，明確其責(zé)任，并檢查其落實(shí)情況。2、協(xié)助人事部一同做好違反店紀(jì)店規(guī)人員的教育與處理工作，配合人事部做好錄用人員的政審工作。3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)部的治安秩序管理，如餐廳、酒吧、音樂(lè)茶座、舞廳等公共場(chǎng)所的治安秩序的管理。4、安排和執(zhí)行VIP（重要客人）的重點(diǎn)保護(hù)工作。杜絕不安全因素的發(fā)生。5、對(duì)商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的一般案件迅速進(jìn)行偵破。對(duì)重大案件和重大事故要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助公安部門進(jìn)行處理。6、負(fù)責(zé)調(diào)查和追回客人在商場(chǎng)的被竊物品，防止偷竊事件的發(fā)生。7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)門鎖鑰匙的管理和鑰匙配制的檔案管理。8、熟悉商場(chǎng)員工的基本情況，了解商場(chǎng)的客情。接待和處理屬本組出入證。9保安員職務(wù)說(shuō)明書消防員保安員職務(wù)說(shuō)明書消防員中文職稱：消防員英文職稱：部門名稱：保安部職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部領(lǐng)班直屬下級(jí)：職務(wù)概述：識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作。職務(wù)及職責(zé)范圍：1、負(fù)責(zé)制定商場(chǎng)防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火戰(zhàn)斗計(jì)劃。2、協(xié)助各部門制定部門防火安全計(jì)劃，并定期檢查其落實(shí)情況。加強(qiáng)重點(diǎn)部門和部位的防火工作，把重點(diǎn)部位的防火工作落實(shí)到人。3、定期對(duì)滅火設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與有級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)采取有效的防范措施。4、熟悉商場(chǎng)建筑布局結(jié)構(gòu)、建筑材料的特點(diǎn)、緊急情況時(shí)的疏散計(jì)劃與路紅、消防設(shè)備的配備和設(shè)置情況。5、發(fā)現(xiàn)火警信號(hào)或接到火警報(bào)告，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織人員撲救，同時(shí)將火勢(shì)情況、地點(diǎn)報(bào)告保安部主管和總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定是否向公安消防部門報(bào)警。6、給來(lái)商場(chǎng)施工的單位或個(gè)人制定防火安全措施，審批動(dòng)用明火作業(yè)申請(qǐng)。7、對(duì)商場(chǎng)內(nèi)的各種危險(xiǎn)品（易燃品、易爆品等）實(shí)行監(jiān)管。經(jīng)常檢查各部門有無(wú)火情隱患，并督促及時(shí)整改，杜絕不安全因素。8、建立健全消防安全工作檔案。9、同當(dāng)?shù)叵啦块T保持密切聯(lián)系，接受消防部門的指導(dǎo)。保安員職務(wù)說(shuō)明書-消防監(jiān)控室值班員保安員職務(wù)說(shuō)明書消防監(jiān)控室值班員中文職稱：消防監(jiān)控室值班員英文職稱：部門名稱：保安部職位級(jí)別：直屬上級(jí)：保安部領(lǐng)班直屬下級(jí)：職務(wù)概述嚴(yán)格遵守監(jiān)控室有關(guān)的各類工作要求，服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。職務(wù)及職責(zé)范圍：1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)，不得擅離崗位。2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室登記。5、監(jiān)控員應(yīng)愛(ài)護(hù)使用的設(shè)備，以延長(zhǎng)機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。7、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。8更不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。保安部工作流程保安部工作流程巡邏操作程序（一）巡邏路線的制定一是要切合實(shí)際，覆蓋面廣、范圍大，符合商場(chǎng)對(duì)外控制和治安管理如配電間、鍋爐房、冷氣機(jī)房、冷凍、木工，電工間、倉(cāng)庫(kù)（物料、消防通道、屋頂、布件間、商場(chǎng)部、客房區(qū)域等。然后確定路線，可分三路。每條線路上下、內(nèi)外、重點(diǎn)非重點(diǎn)分別搭配，制作線路圖。交叉使用，三是定點(diǎn)定線原則。（二）巡邏力量的組織巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分早、中夜三班。夜班每組必須2人以上。（三）日常巡邏路線（1）對(duì)商場(chǎng)外圍的巡邏：確保停車場(chǎng)秩序，維護(hù)車流安全，維持高峰時(shí)沿街交通秩序。（2）對(duì)商場(chǎng)外圍進(jìn)出口通道的巡邏：檢查邊門通道暢通，大堂進(jìn)出門周圍人員，消防應(yīng)急門安全裝置、門鎖。（3）對(duì)商場(chǎng)后區(qū)巡邏：查看職工更衣室和浴室，檢查更衣箱及時(shí)出職工，查看職工停車場(chǎng)、檢查車鎖、停放情況。（4）對(duì)要害部門的巡邏：查看配電間、冷氣機(jī)房、鍋爐房，倉(cāng)庫(kù)、冷庫(kù)、電話機(jī)房、布件間運(yùn)轉(zhuǎn)情況、安全裝置、門鎖等。（5）對(duì)商場(chǎng)內(nèi)部公共區(qū)域的巡邏：檢查商場(chǎng)、總臺(tái)、收銀處、消防通道、財(cái)會(huì)室、理發(fā)室、商務(wù)中心、閉路電視室、電梯等，以確保安全。（6以確保住店客人的安全。（四）巡邏要求（1確保器材完好，接受領(lǐng)班工作安排，了解巡邏路線和當(dāng)天工作要求。（2）根據(jù)工作要求，按規(guī)定路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，作好巡邏記錄和到位點(diǎn)簽到記錄。（3）發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物及不安全因素，要及時(shí)用對(duì)講機(jī)與監(jiān)