2023版用電客戶受理員專業(yè)崗位認(rèn)證考試題庫大全-上（單選題）

PAGEPAGE1832023版用電客戶受理員專業(yè)崗位認(rèn)證考試題庫大全-上（單選題）一、單選題1.對(duì)于一旦停電將造成人員傷亡，造成經(jīng)濟(jì)損失的，如煤礦、醫(yī)院、軍工、科研及重要的重型的自動(dòng)化程度比較高的工礦企業(yè)稱為（）。A、一類負(fù)荷B、二類負(fù)荷C、三類負(fù)荷D、四類負(fù)荷答案：A2.有客戶在營業(yè)廳暈倒，不因該（）A、將病人搬至接待室B、撥打120電話C、維持營業(yè)廳秩序D、聯(lián)系客戶家屬或單位答案：A3.（）是電能替代工作歸口管理部門。A、營銷部B、運(yùn)維部C、發(fā)策部D、調(diào)控中心答案：A4.電力系統(tǒng)中一級(jí)負(fù)荷、二級(jí)負(fù)荷和三級(jí)負(fù)荷的劃分依據(jù)是用戶對(duì)供電的（）。A、可靠性要求B、經(jīng)濟(jì)性要求C、靈活性要求D、優(yōu)質(zhì)性要求答案：A5.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級(jí)同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價(jià)（）。A、標(biāo)準(zhǔn)B、電費(fèi)C、指標(biāo)D、分類答案：A6.電壓互感器的工作原理是（）。A、歐姆定理B、能量守恒C、電磁感應(yīng)D、以上都不是答案：C7.一旦停電不會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失、不影響生產(chǎn)的稱（）。A、一類負(fù)荷B、二類負(fù)荷C、三類負(fù)荷D、四類負(fù)荷答案：C8.電流互感器變比為600/5,當(dāng)一次電流為1200安培時(shí),二次電流為（）。A、1AB、5AC、10AD、12答案：C9.高壓供用電合同是指采用供電電壓等級(jí)為（）kV及以上的供用電合同。A、0.4B、10C、10（6）D、35答案：C10.有關(guān)同理心的描述，不正確的是（）。A、同理心就是指設(shè)身處地，體會(huì)對(duì)方的感覺并且表達(dá)出來B、富有同理心人一般能夠做到設(shè)身處地的體會(huì)別人的感受或痛苦C、同理心對(duì)于溝通非常重要D、缺乏同理心的人往往喜歡“把自己腳放在別人的鞋里”答案：D11.暫時(shí)停止用電并拆表，簡稱（）A、暫拆B(yǎng)、暫換C、暫停D、減容答案：C12.以下（）電能替代技術(shù)不適合在新疆地區(qū)大規(guī)模開展。A、分散電采暖B、港口岸電C、機(jī)場橋載設(shè)備替代APUD、熱泵答案：B13.公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”中的第一、三、四、九項(xiàng)規(guī)定屬于（）方面的要求。A、職業(yè)紀(jì)律B、職業(yè)技能C、職業(yè)目標(biāo)D、廉潔從業(yè)答案：A14.當(dāng)無35kV電壓等級(jí)的，10kV電壓等級(jí)受電變壓器總?cè)萘繛椋ǎ?。A、15MVA至40MVAB、50kVA至15MVAC、50kVA至20MVAD、50kVA至25MVA答案：B15.執(zhí)行多種電價(jià)的用戶電費(fèi)不包括（）部分構(gòu)成。A、電度電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、附加費(fèi)答案：D16.低壓三相四線的中性線必須（）。A、加熔斷器保護(hù)B、不得加任何熔絲和開關(guān)保護(hù)C、加熔絲保護(hù)D、加漏電保護(hù)。答案：B17.驗(yàn)收工作結(jié)束不論合格與否都應(yīng)有（）記錄，并向工區(qū)相關(guān)專責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。管理制度A、書面B、口頭C、電話D、書信答案：A18.電能表的額定電流是根據(jù)（）確定的。A、設(shè)備容量B、負(fù)荷電流C、電網(wǎng)供電電壓D、額定電流壓答案：B19.按照（）的原則，在供電方案中，明確客戶治理電能質(zhì)量污染的責(zé)任及技術(shù)方案要求。A、“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行靈活以及管理方便”B、“誰污染、誰治理”以及“同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投運(yùn)、同步達(dá)標(biāo)”C、“滿足客戶近期、遠(yuǎn)期電力的需求，具有最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益”D、“供電可靠、運(yùn)行靈活、操作檢修方便、節(jié)約投資和便于擴(kuò)建等要求”答案：B20.35千伏、10千伏接入項(xiàng)目，地市公司（）負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門開展項(xiàng)目并網(wǎng)驗(yàn)收工作，出具并網(wǎng)驗(yàn)收意見，開展并網(wǎng)調(diào)試有關(guān)工作，調(diào)試通過后直接轉(zhuǎn)入并網(wǎng)運(yùn)行。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部答案：B21.交流耐壓試驗(yàn)時(shí)加至試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)電壓后的持續(xù)時(shí)間，無特殊說明時(shí)，應(yīng)為（）分鐘。A、1B、3C、5D、10答案：A22.低壓三相四線的中性線必須（）。A、加熔斷器保護(hù)B、不得加任何熔絲和開關(guān)保護(hù)C、加熔絲保護(hù)D、加漏電保護(hù)。答案：B23.在受理高壓客戶竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)時(shí)，高壓客戶竣工報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表由（）A、客戶提供B、系統(tǒng)打印C、施工單位提供D、設(shè)計(jì)單位提供答案：B24.為促進(jìn)分布式電源快速發(fā)展的“四個(gè)統(tǒng)一”原則包括統(tǒng)一管理模式、（）、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)則。A、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、統(tǒng)一工程建設(shè)C、統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)D、統(tǒng)一裝表接電答案：A25.現(xiàn)行電價(jià)制度是由電價(jià)種類、計(jì)價(jià)方式、電壓等級(jí)等內(nèi)容組成，并且對(duì)不同（）的用電規(guī)定不同的價(jià)格。A、規(guī)模B、業(yè)務(wù)C、性質(zhì)D、制度答案：C26.暫時(shí)停止全部或部分受電設(shè)備的用電，簡稱（）A、暫拆B(yǎng)、暫換C、暫停D、減容答案：C27.各市（區(qū)、縣）供電公司（）是本單位電能替代電量統(tǒng)計(jì)認(rèn)定的實(shí)施單位，負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)、審查和上報(bào)本單位電能替代電量。A、營銷部B、發(fā)展部C、運(yùn)維部D、運(yùn)監(jiān)（測）中心答案：A28.功率因數(shù)是（）與之對(duì)應(yīng)的電流夾角的余弦值。A、線電壓B、正弦值C、有效值D、相電壓答案：D29.需求側(cè)管理項(xiàng)目實(shí)施方式通常有（）種。A、二B、三C、四D、五答案：B30.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.80，適用于100kVA（kW）及以上的（）和躉售客戶。A、農(nóng)業(yè)客戶B、非工業(yè)客戶C、商業(yè)客戶D、大工業(yè)客戶答案：A31.供電企業(yè)應(yīng)通過加強(qiáng)報(bào)裝（）監(jiān)管,嚴(yán)格把控報(bào)裝服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、全流程B、全項(xiàng)目C、全過程D、全人員答案：C32.停電檢查的內(nèi)容不包括（）A、電能表接線檢查B、電流互感器極性C、電壓電流檢查D、接線端子標(biāo)識(shí)核對(duì)答案：C33.某供電所2019年11月累計(jì)應(yīng)收電費(fèi)賬款1250500元，其中應(yīng)收上年結(jié)轉(zhuǎn)電費(fèi)500000元。至月末日，共實(shí)收電費(fèi)980000元，其中收回以前年度電費(fèi)340000元。截止2019年11月底時(shí)的本年度電費(fèi)回收率為()%。A、68B、85.3C、90D、95.3答案：B34.重要電力客戶應(yīng)配變自備應(yīng)急電源及非電性質(zhì)的保安措施，滿足（）應(yīng)急供電需要。A、緊急照明負(fù)荷B、生活負(fù)荷C、保安負(fù)荷D、重要負(fù)荷答案：C35.經(jīng)（）直接接入系統(tǒng)的分布式電源，應(yīng)在必要位置配置同期裝置。A、同步電機(jī)B、感應(yīng)電機(jī)C、逆變器D、異步電機(jī)答案：A36.()千伏單點(diǎn)并網(wǎng)的分布式電源項(xiàng)目不進(jìn)行設(shè)計(jì)審查。A、0.38（0.22）B、10C、35D、110答案：A37.分布式電源的第二類是：35千伏電壓等級(jí)接入，年自發(fā)自用電量大于（）%的分布式電源。A、60B、50C、30D、70答案：B38.（）是指客戶正式用電后，由于生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化，考慮到原用電容量過大，不能全部利用，為了減少基本電費(fèi)的支出或節(jié)能需要，提出減少供用電合同規(guī)定的用電容量的一種變更用電事宜。A、增容B、減容C、暫停D、暫換答案：B39.大工業(yè)電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶受電設(shè)備容量在（）kVA及以上的用戶。A、100B、200C、250D、315答案：D40.分布式電源接入容量超過本臺(tái)區(qū)配變額定容量（）時(shí)，配變低壓側(cè)刀熔總開關(guān)應(yīng)改造為低壓總開關(guān)，并在配變低壓母線處裝設(shè)反孤島裝置。A、0.25B、0.5C、0.75D、0.8答案：A41.重要電力客戶的分級(jí)，根據(jù)對(duì)供電可靠性的要求以及中斷供電危害程度，可以分為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)重要電力客戶和（）重要電力客戶。A、特殊B、臨時(shí)性C、三級(jí)D、一般答案：B42.設(shè)置于屋內(nèi)的無外殼干式變壓器，其外廓與四周墻壁的凈距不應(yīng)小于（）mm。A、600B、700C、800D、850答案：A43.普通萬用表的交流檔測量機(jī)構(gòu)反映的是被側(cè)量的（）值。A、平均B、有效C、最大D、瞬時(shí)答案：A44.地市供電企業(yè)經(jīng)經(jīng)研所負(fù)責(zé)制定接入系統(tǒng)方案工作時(shí)限：第一類（）個(gè)工作日。A、20B、30C、10D、8答案：B45.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、居民B、非居民C、非工業(yè)D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)答案：C46.具有兩回線路供電的一級(jí)負(fù)荷客戶，其電氣主接線的確定應(yīng)符合下列要求：10kV電壓等級(jí)應(yīng)采用單母線分段接線。裝設(shè)兩臺(tái)及以上變壓器。0.4kV側(cè)應(yīng)采用（）接線。A、橋形接線B、單母線C、單母線分段D、雙母線答案：C47.對(duì)客戶用電時(shí)間超過()的，可通過配網(wǎng)基建項(xiàng)目解決電網(wǎng)受限問題，客戶經(jīng)理按期進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)更新項(xiàng)目信息。A、一個(gè)日歷年B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月答案：A48.驗(yàn)收工作由工區(qū)統(tǒng)一組織、派車，一般相關(guān)班組專業(yè)參加（）人，現(xiàn)場相互配合。A、一B、二C、三D、四答案：A49.電能表正常運(yùn)行的電壓值叫做（）。A、額定電流B、額定電壓C、最大電壓D、正常電壓答案：B50.某工業(yè)用戶一級(jí)重要電力客戶，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》規(guī)定,其供電電源()采用雙電源供電，并配置自備應(yīng)急電源。A、宜B、可C、應(yīng)D、不應(yīng)答案：C51.供電企業(yè)與客戶簽訂供用電合同前，統(tǒng)一提供（）編制印發(fā)的《供用電合同》參考文本，雙方經(jīng)平等協(xié)商、討論后，參考使用。A、縣公司B、市公司C、省公司D、國家電網(wǎng)公司答案：D52.接地帶的連接采用搭接焊，其焊接長度必須為扁鋼寬度的（）倍。A、1B、2C、3D、4答案：B53.小車式開關(guān)柜中小車與柜體之間應(yīng)有（）。A、接地觸點(diǎn)B、固定連接C、銅排連接D、螺栓連接答案：A54.自備應(yīng)急電源配置容量應(yīng)至少滿足（）保安負(fù)荷正常供電的需要。有條件的可設(shè)置專用應(yīng)急母線。A、0.5B、0.8C、全部D、1.2答案：C55.高壓供電的客戶，宜在高壓側(cè)計(jì)量；但對(duì)10kV供電且容量在315kVA及以下、35kV供電且容量在500kVA及以下的，高壓側(cè)計(jì)量確有困難時(shí)，可在低壓側(cè)計(jì)量，即采用高供低計(jì)方式。A、高供高計(jì)B、高供低計(jì)C、低供低計(jì)答案：B56.《員工禮儀》規(guī)定：“祝您一路順風(fēng)”是（）A、見面語B、感謝語C、告別語D、致歉語答案：D57.變電所位于地下層或下面有地下層時(shí)，通向其他相鄰房間或過道的門應(yīng)為（）級(jí)防火門。A、甲B、乙C、丙D、丁答案：A58.中斷供電將可能產(chǎn)生下列（）后果的電力客戶為二級(jí)重要客戶。A、直接引發(fā)人身傷亡的B、造成嚴(yán)重環(huán)境污染的C、發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)的D、造成較大經(jīng)濟(jì)損失的答案：D59.配電變壓器的低壓側(cè)應(yīng)裝設(shè)總開關(guān)和（）。A、斷路器B、避雷器C、熔斷器D、跌落保險(xiǎn)答案：C60.對(duì)同一電網(wǎng)內(nèi)的同一（）的用戶執(zhí)行相同的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。A、電壓等級(jí)、用電性質(zhì)B、電壓等級(jí)、用電類別C、用電地址、用電性質(zhì)D、用電地址、用電類別答案：B61.為提高低負(fù)荷計(jì)量的準(zhǔn)確性，應(yīng)選用過載（）倍及以上的電能表。A、2B、4C、6D、8答案：B62.供給一級(jí)負(fù)荷用電的兩回電源線路的電纜不宜通過同一電纜溝；當(dāng)無法分開時(shí)，應(yīng)采用（）。A、普通電纜B、防火電纜C、防爆電纜D、阻燃電纜答案：D63.()千伏單點(diǎn)并網(wǎng)的分布式電源項(xiàng)目不進(jìn)行設(shè)計(jì)審查。A、0.38（0.22）B、10C、35D、110答案：A64.《國家電網(wǎng)公司分布式電源并網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)則規(guī)定，地市/區(qū)縣公司營銷部（客戶服務(wù)中心）受理客戶并網(wǎng)申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)提供并網(wǎng)咨詢服務(wù)，履行“（）”義務(wù)，接受、查驗(yàn)并網(wǎng)申請(qǐng)資料，協(xié)助客戶填寫并網(wǎng)申請(qǐng)表，并于受理當(dāng)日錄入營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。A、一次性告知B、首問負(fù)責(zé)C、不推諉、不塞責(zé)、不懈怠D、當(dāng)日答案：A65.從架空配電線路到用戶電源進(jìn)戶點(diǎn)的一段導(dǎo)線稱為（）。A、接戶線B、進(jìn)戶線C、電源線D、負(fù)荷線答案：A66.計(jì)量裝置檢查中屬于定量計(jì)算的方法有（）A、逐相檢查法B、實(shí)負(fù)荷比較法C、瓦秒法D、向量圖法答案：D67.160kVA以上的高壓供電工業(yè)用戶功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用（）A、0.9B、0.85C、0.5D、0.80答案：A68.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶依法破產(chǎn)后，下列行為錯(cuò)誤的是（）。A、供電企業(yè)應(yīng)予銷戶，終止供電B、在破產(chǎn)用戶原址上用電的，按新裝用電辦理。C、供電企業(yè)應(yīng)按暫拆業(yè)務(wù)辦理，等待新用電客戶D、從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶，必須在償清原破產(chǎn)用戶電費(fèi)和其他債務(wù)后，方可辦理變更用電手續(xù)，否則，供電企業(yè)可按違約用電處理。答案：C69.（）是指客戶正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。A、增容B、減容C、改壓D、改類答案：D70.分布式電源的第一類是：10千伏及以下電壓等級(jí)接入，且單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝機(jī)容量不超過（）兆瓦的分布式電源。A、4B、8C、10D、6答案：D71.（）是指客戶正式用電后，由于生產(chǎn)、經(jīng)營情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。A、增容B、減容C、改壓D、改類答案：D72.改變供電電壓等級(jí)，簡稱（）A、更名B、改壓C、改類D、過戶答案：B73.《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)打造國際領(lǐng)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》要求。推行實(shí)物儲(chǔ)備、供應(yīng)商寄存和協(xié)議庫存相結(jié)合的物資供應(yīng)模式，實(shí)物儲(chǔ)備物資自領(lǐng)料單開具后（）內(nèi)配送到現(xiàn)場。A、1個(gè)工作日B、2個(gè)工作日C、3個(gè)工作日D、5個(gè)工作日答案：C74.非電性質(zhì)保安措施應(yīng)符合客戶的生產(chǎn)特點(diǎn)、負(fù)荷特性，滿足無電情況下保證（）的需要。A、連續(xù)生產(chǎn)B、正常生活C、重要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)D、客戶安全答案：D75.國網(wǎng)《業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》新增加部分，電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電計(jì)量宜實(shí)施“一樁一表”，單個(gè)用戶安裝多個(gè)充電樁的應(yīng)設(shè)置（）個(gè)計(jì)量點(diǎn)，安裝智能電能表，計(jì)量點(diǎn)原則上設(shè)置在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)處。A、1B、2C、多D、實(shí)際充電樁答案：A76.()千伏及以下接入用戶側(cè)分布式電源項(xiàng)目，不要求具備低電壓穿越能力。A、0.38B、10C、35D、110答案：B77.有備用電源接線方式的優(yōu)缺點(diǎn)是（）。A、可靠性高B、電壓高可靠性高C、造價(jià)低可靠性高D、造價(jià)高可靠性低E、造價(jià)高答案：C78.分布式電源并網(wǎng)電壓等級(jí)可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇，裝機(jī)容量在（）可選擇10KV電壓等級(jí)。A、8千瓦及以下B、8千瓦～400千瓦C、400千瓦～6000千瓦D、5000千瓦～30000千瓦以上答案：C79.根據(jù)供用電合同，下列不屬于電力用戶的權(quán)利的是（）。A、新裝用電B、變更用電C、增加用電容量D、按規(guī)定安裝用電計(jì)量裝置和保護(hù)裝置的義務(wù)答案：D80.在雙方互不相讓、爭論激烈的情況，若事情不是很急迫，可考慮把問題暫時(shí)擱置，等雙方冷靜下來，能夠理性地對(duì)待這個(gè)問題時(shí)再進(jìn)行溝通的協(xié)調(diào)方法屬于（）。A、冷處理法B、交談法C、法律方法D、疏導(dǎo)方法答案：A81.萬用表不能測量（）參數(shù)。A、電壓B、頻率C、電阻D、電流答案：B82.電力銷售收入是指（）A、應(yīng)收電費(fèi)B、實(shí)收電價(jià)C、臨時(shí)電價(jià)D、實(shí)收電費(fèi)和稅金答案：A83.裝有兩臺(tái)及以上變壓器的變電所,當(dāng)其中任一臺(tái)變壓器斷開時(shí)其余變壓器的容量應(yīng)滿足全部（）的用電。A、一級(jí)負(fù)荷和二級(jí)負(fù)荷B、三級(jí)負(fù)荷C、四級(jí)負(fù)荷答案：A84.某工業(yè)用戶一級(jí)重要電力客戶，根據(jù)《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》規(guī)定,其供電電源()采用雙電源供電，并配置自備應(yīng)急電源。A、宜B、可C、應(yīng)D、不應(yīng)答案：C85.線路走廊以及（）部門批準(zhǔn)文件。A、城市規(guī)劃B、公司規(guī)劃C、工區(qū)規(guī)劃D、班組規(guī)劃答案：A86.（）負(fù)責(zé)分布式電源并網(wǎng)咨詢服務(wù)歸口管理。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部（客戶服務(wù)中心）答案：D87.不屬于非永久性供電范疇的是（）。A、基建工地B、農(nóng)田水利C、市政建設(shè)D、工廠企業(yè)答案：D88.高壓開關(guān)柜內(nèi)的接地刀在（）時(shí)，開關(guān)小車無法由試驗(yàn)位置搖到工作位置。A、分位B、合位C、絕緣D、測試答案：B89.某自來水廠10kV、200kVA專變供水用電應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、普通工業(yè)B、居民生活C、大工業(yè)D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)答案：A90.預(yù)裝式變電站單臺(tái)變壓器的容量不宜大于（）kVA。A、800B、1250C、1000D、1600答案：A91.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在（）等不變的情況下，可辦理移表手續(xù)。A、用電地址、用電容量、用電類別、供電點(diǎn)B、用電地址、用電容量、用電類別C、用電地址、供電點(diǎn)、用電容量D、供電點(diǎn)、用電地址、用電類別答案：A92.小車式開關(guān)柜中小車與柜體之間應(yīng)有（）。A、接地觸點(diǎn)B、固定連接C、銅排連接D、螺栓連接答案：A93.執(zhí)行多種電價(jià)的用戶電費(fèi)不包括（）部分構(gòu)成。A、電度電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、附加費(fèi)答案：D94.公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”中的第一、三、四、九項(xiàng)規(guī)定屬于（）方面的要求。A、職業(yè)紀(jì)律B、職業(yè)技能C、職業(yè)目標(biāo)D、廉潔從業(yè)答案：A95.有A、B兩工廠，設(shè)備容量均為630kVA，7月份A廠用電量為40000kWh，B廠用電量為60000kWh，如基本電價(jià)為20元／kWh？月，電度電價(jià)為0.40元／kWh，B廠的月平均電價(jià)是（）元／kWh。(忽略功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi))A、0.51B、0.53C、0.61D、0.63答案：C96.供電企業(yè)對(duì)用戶受點(diǎn)工程不得指定設(shè)計(jì)單位、（）單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。A、設(shè)計(jì)B、勞務(wù)C、調(diào)試D、施工答案：D97.用電計(jì)量裝置不包括（）。A、計(jì)費(fèi)電能表B、二次連接導(dǎo)線C、互感器D、門鎖答案：D98.變壓器呼吸器的硅膠大多采用藍(lán)色，硅膠顆粒變成棕黃色是（）原因造成的。A、油氣污染B、受潮C、變壓器油浸泡D、太陽照射答案：A99.為提高低負(fù)荷計(jì)量的準(zhǔn)確性，應(yīng)選用過載（）倍及以上的電能表。A、2B、4C、6D、8答案：B100.在發(fā)供電系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)應(yīng)連續(xù)向用戶供應(yīng)電力，有下列情形的，不經(jīng)批準(zhǔn)即可對(duì)用戶中止供電，但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。（）A、對(duì)危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者B、不可抗力和緊急避險(xiǎn)C、受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間未改善者答案：B101.所謂直接表計(jì)量裝置是未通過電流、電壓互感器，電能表直接接入被測電路中，因此，在計(jì)算（）異常時(shí)的差錯(cuò)電量時(shí)，無需考慮電流、電壓互感器的影響。A、電量B、計(jì)量裝置C、電費(fèi)D、多功能電能表答案：B102.當(dāng)變壓器中性點(diǎn)經(jīng)消弧線圈接地時(shí)，應(yīng)在中性點(diǎn)設(shè)置（）保護(hù)，并應(yīng)動(dòng)作于信號(hào)。A、零序電流保護(hù)B、零序間隙電流保護(hù)C、零序過電流保護(hù)D、零序間隙過電流保護(hù)答案：C103.檔案工作實(shí)行（）的原則，維護(hù)檔案完整與安全，便于社會(huì)各方面的利用。A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)管理B、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理分級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C、分級(jí)管理分散領(lǐng)導(dǎo)D、分散管理答案：A104.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝（修、試）電力設(shè)施許可證有效期為（）年。A、7B、6C、5D、4答案：B105.接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的有功電能表的應(yīng)采用（）接線方式。A、三相三線B、三相四線C、三相五線D、單相答案：A106.供電方案主要是解決了（）的問題。A、供多少B、何時(shí)供C、如何供答案：A107.大工業(yè)電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶設(shè)備容量在（）KVA及以上的用戶，均實(shí)行大工業(yè)電價(jià)。A、100B、200C、240D、315答案：D108.萬用表測量交流電壓時(shí)，所測的電壓是正弦交流電壓的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬時(shí)值答案：B109.對(duì)于報(bào)表、臺(tái)賬、記錄類,可以直接以報(bào)表、臺(tái)賬、記錄（）建立目錄。A、數(shù)量B、名稱C、編號(hào)D、年份答案：B110.按照使用時(shí)段劃分為：高峰電價(jià)、低谷電價(jià)、（）電價(jià)。A、平谷B、平時(shí)C、平段D、平峰答案：C111.手車式開關(guān)柜的斷路器在以下選項(xiàng)中不能合閘的是（）。A、運(yùn)行與試驗(yàn)位置之間B、試驗(yàn)位置C、運(yùn)行位置D、檢修位置答案：A112.電能表計(jì)量單位的符號(hào)是（）。A、KWhB、KvarC、KvarhD、kWh答案：D113.國家實(shí)行分類電價(jià)和分時(shí)電價(jià)，分類標(biāo)準(zhǔn)和分時(shí)辦法由（）確定。A、縣人民政府B、市人民政府C、省人民政府D、國務(wù)院答案：D114.供電方案答復(fù)期限，低壓電力用戶最長不超過（）天A、3B、5C、7D、10答案：D115.地市公司營銷部（客戶服務(wù)中心）負(fù)責(zé)按照公司統(tǒng)一格式合同文本辦理發(fā)用電合同簽訂工作。對(duì)于發(fā)電項(xiàng)目業(yè)主與電力用戶為不同法人的，簽訂（）方發(fā)用電合同。A、二B、三C、四D、五答案：B116.電能表的運(yùn)行壽命和許多因素有關(guān)，但其中最主要的是（）。A、下軸承質(zhì)量B、永久磁鋼的壽命C、電磁元件的變化D、計(jì)度器的壽命答案：B117.有客戶在營業(yè)廳暈倒，不因該（）A、將病人搬至接待室B、撥打120電話C、維持營業(yè)廳秩序D、聯(lián)系客戶家屬或單位答案：A118.所有電能計(jì)量點(diǎn)均應(yīng)安裝（）終端。A、供電B、受電C、控制D、用電信息采集答案：D119.出臺(tái)客戶實(shí)施電能替代項(xiàng)目引起的（）支持和接入電網(wǎng)工程優(yōu)惠等措施，降低客戶初期投入，提高實(shí)施電能替代積極性。A、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝B、配套電網(wǎng)改造C、供用電設(shè)備D、電價(jià)調(diào)整答案：B120.高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后，隔離帶電部位的擋板封閉后（）。A、采取措施B、禁止開啟C、設(shè)置圍欄D、可以打開答案：B121.單回線路供電的三級(jí)負(fù)荷客戶，其電氣主接線采用（）接線。A、線路變壓器組B、單母線C、單母線分段D、單母線分段或線路變壓器組答案：D122.對(duì)于一旦停電將造成人員傷亡，造成經(jīng)濟(jì)損失的，如煤礦、醫(yī)院、軍工、科研及重要的重型的自動(dòng)化程度比較高的工礦企業(yè)稱為（）。A、一類負(fù)荷B、二類負(fù)荷C、三類負(fù)荷D、四類負(fù)荷答案：A123.客戶投訴處理部門在接到客戶投訴單后，及時(shí)核實(shí)（），并做出處理意見。A、投訴時(shí)間B、投訴內(nèi)容C、投訴原因D、投訴電話答案：B124.對(duì)有受電工程的，應(yīng)按照（）的原則，確定雙方工程建設(shè)出資界面。A、產(chǎn)權(quán)分界劃分B、協(xié)商一致C、供電企業(yè)確定D、有利于客戶答案：A125.一級(jí)重要電力客戶應(yīng)采用（）供電。A、單電源B、雙回路C、雙電源D、三路及以上電源答案：C126.客戶服務(wù)層是95598客戶服務(wù)系統(tǒng)的（）。A、中心B、核心C、重點(diǎn)D、要點(diǎn)答案：B127.用于接零保護(hù)的零線，其導(dǎo)線不應(yīng)小于中相導(dǎo)線的（）。A、0.3B、0.5C、0.8D、1答案：B128.對(duì)于（）客戶，執(zhí)行兩部制電價(jià)。A、居民B、農(nóng)業(yè)C、一般工商業(yè)D、大工業(yè)答案：D129.10kV分布式電源并網(wǎng)點(diǎn)斷路器開斷能力應(yīng)根據(jù)（）水平來選擇。A、最大發(fā)電量電流B、故障電流C、短路電流D、最大負(fù)荷電流答案：C130.客戶投訴處理部門在接到客戶投訴單后，及時(shí)核實(shí)（），并做出處理意見。A、投訴時(shí)間B、投訴內(nèi)容C、投訴原因D、投訴電話答案：B131.電力服務(wù)熱線“（）”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。A、95598B、95533C、96511D、9861答案：A132.改變供電電壓等級(jí)，簡稱（）A、更名B、改壓C、改類D、過戶答案：B133.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》中規(guī)定：用電信息采集終端按應(yīng)用場所分為專變采集終端、集中抄表終端（包括集中器、采集器）、（）能源監(jiān)控終端等類型。A、集中式B、分散式C、多級(jí)式D、分布式答案：D134.計(jì)量裝置檢查中屬于定量計(jì)算的方法有（）A、逐相檢查法B、實(shí)負(fù)荷比較法C、瓦秒法D、向量圖法答案：D135.下列（）能源不屬于清潔能源。A、沼氣B、太陽能C、煤炭D、風(fēng)力發(fā)電答案：C136.地市供電企業(yè)經(jīng)經(jīng)研所負(fù)責(zé)制定接入系統(tǒng)方案工作時(shí)限：第一類（）個(gè)工作日。A、20B、30C、10D、8答案：B137.由于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝引起區(qū)域變電站的擴(kuò)建或改建工程，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)安排設(shè)計(jì)與施工。A、國家B、當(dāng)?shù)卣瓹、電力部門D、電力用戶答案：C138.執(zhí)行兩部制電價(jià)客戶專門為（）安裝的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機(jī)等，不計(jì)收基本電費(fèi)。A、調(diào)整電壓B、調(diào)整電流C、調(diào)整用電功率因數(shù)D、調(diào)整用電負(fù)荷答案：C139.對(duì)于（）客戶，執(zhí)行兩部制電價(jià)。A、居民B、農(nóng)業(yè)C、一般工商業(yè)D、大工業(yè)答案：D140.電能表正常運(yùn)行的電壓值叫做（）。A、額定電流B、額定電壓C、最大電壓D、正常電壓答案：B141.（）是以在用戶安裝的電能表計(jì)每月表示出實(shí)際用電量為計(jì)費(fèi)依據(jù)的一種電價(jià)制度。A、兩部制電價(jià)制度B、單一制電價(jià)制度C、電價(jià)制度D、階梯電價(jià)制度答案：B142.設(shè)置于屋內(nèi)的無外殼干式變壓器，其外廓與四周墻壁的凈距不應(yīng)小于（）mm。A、600B、700C、800D、850答案：A143.中斷供電將在政治上經(jīng)濟(jì)上造成較大（）的用電負(fù)荷屬二級(jí)負(fù)荷。A、影響B(tài)、損失C、混亂D、損壞答案：B144.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于做好分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作的意見（修訂版）》（國家電網(wǎng)辦〔2013〕1781號(hào)）中以35千伏、10千伏接入的分布式電源，項(xiàng)目業(yè)主在項(xiàng)目核準(zhǔn)（或備案）后、在接入系統(tǒng)工程施工前，將接入系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)相關(guān)資料提交客戶服務(wù)中心，客戶服務(wù)中心收到資料后（）個(gè)工作日內(nèi)出具答復(fù)意見并告知項(xiàng)目業(yè)主，項(xiàng)目業(yè)主根據(jù)答復(fù)意見開展工程建設(shè)等后續(xù)工作。A、5B、10C、15D、20答案：B145.對(duì)于110千伏常規(guī)項(xiàng)目，應(yīng)盡早提出需求，由（）負(fù)責(zé)可研批復(fù)，納入年度投資計(jì)劃和預(yù)算。A、發(fā)策部B、省公司C、營銷部D、運(yùn)檢部答案：B146.出臺(tái)客戶實(shí)施電能替代項(xiàng)目引起的（）支持和接入電網(wǎng)工程優(yōu)惠等措施，降低客戶初期投入，提高實(shí)施電能替代積極性。A、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝B、配套電網(wǎng)改造C、供用電設(shè)備D、電價(jià)調(diào)整答案：B147.接地帶的連接采用搭接焊，其焊接長度必須為扁鋼寬度的（）倍。A、1B、2C、3D、4答案：B148.撥打電話士，通話時(shí)集中主要議題，一般來說通話時(shí)間不應(yīng)超過（）分鐘。A、3B、5C、7D、10答案：A149.按照（）的原則，在供電方案中，明確客戶治理電能質(zhì)量污染的責(zé)任及技術(shù)方案要求。A、“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行靈活以及管理方便”B、“誰污染、誰治理”以及“同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投運(yùn)、同步達(dá)標(biāo)”C、“滿足客戶近期、遠(yuǎn)期電力的需求，具有最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益”D、“供電可靠、運(yùn)行靈活、操作檢修方便、節(jié)約投資和便于擴(kuò)建等要求”答案：B150.接受客戶投訴舉報(bào)的方式不包括（）A、營業(yè)場所設(shè)置的意見箱B、95598熱線C、媒體廣播D、專設(shè)的投訴舉報(bào)電話答案：C151.各類電能替代項(xiàng)目的替代電量從項(xiàng)目正式投運(yùn)次月1日開始統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)周期（）月。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月答案：D152.普通萬用表的交流檔測量機(jī)構(gòu)反映的是被側(cè)量的（）值。A、平均B、有效C、最大D、瞬時(shí)答案：A153.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》，以下用戶可以辦理減容的是（）。A、減容期滿后六個(gè)月且六個(gè)月內(nèi)未辦理任何新裝、增容以及變更業(yè)務(wù)的用戶申請(qǐng)辦理減容B、新裝一年且一年內(nèi)未辦理任何新裝、增容以及變更業(yè)務(wù)的申請(qǐng)辦理減容C、增容十八個(gè)月且十八個(gè)月內(nèi)未辦理任何新裝、增容以及變更業(yè)務(wù)的的用戶申請(qǐng)減容D、增容滿兩年的且兩年內(nèi)未辦理任何新裝、增容以及變更業(yè)務(wù)的用戶申請(qǐng)辦理減容答案：D154.地市公司（）負(fù)責(zé)辦理與項(xiàng)目業(yè)主（或電力用戶）關(guān)于調(diào)度協(xié)議方面的簽訂工作。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部答案：B155.大宗工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)設(shè)備，按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、普通工業(yè)生產(chǎn)C、非工業(yè)D、大工業(yè)生產(chǎn)答案：D156.為提高低負(fù)荷計(jì)量的準(zhǔn)確性，應(yīng)選用過載（）倍及以上的電能表。A、2B、4C、6D、8答案：B157.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》規(guī)定：在主供電源發(fā)生故障或斷電時(shí)，能夠有效且連續(xù)為全部或部分負(fù)荷提供電力的電源指（）。A、第二電源B、備用電源C、自備電源D、備供電源答案：B158.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝(修、試)電力設(shè)施許可證分為（）。A、1-3級(jí)B、1-4級(jí)C、1-5級(jí)D、1-6級(jí)答案：C159.營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)段，出現(xiàn)秩序混亂，不應(yīng)該（）A、關(guān)注客戶情緒B、開啟備用柜臺(tái)C、引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備D、順其自然開展業(yè)務(wù)答案：D160.（）是分布式電源并網(wǎng)服務(wù)歸口管理部門。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部答案：D161.3-10kV導(dǎo)線間最小距離為（）m。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：B162.變壓器呼吸器的硅膠大多采用藍(lán)色，硅膠顆粒變成棕黃色是（）原因造成的。A、油氣污染B、受潮C、變壓器油浸泡D、太陽照射答案：A163.變電所中低壓為0.4kV的單臺(tái)變壓器的容量不宜大于（）kVA。A、800B、1250C、1000D、1600答案：B164.中斷供電將可能產(chǎn)生下列（）后果的電力客戶為二級(jí)重要客戶。A、直接引發(fā)人身傷亡的B、造成嚴(yán)重環(huán)境污染的C、發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)的D、造成較大經(jīng)濟(jì)損失的答案：D165.合同到期終止用電，簡稱（）A、過戶B、分戶C、并戶D、銷戶答案：D166.變壓器室、配電室和電容器室的耐火等級(jí)不應(yīng)低于（）級(jí)。A、一B、二C、三D、四答案：B167.直接接入式電能表與經(jīng)互感器接入式電能表的根本區(qū)別在于（）。A、內(nèi)部結(jié)構(gòu)B、計(jì)量原理C、接線端鈕盒D、內(nèi)部接線答案：C168.（）負(fù)責(zé)分布式電源并網(wǎng)咨詢服務(wù)歸口管理。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部（客戶服務(wù)中心）答案：D169.各類電能替代項(xiàng)目的替代電量從項(xiàng)目正式投運(yùn)次月1日開始統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)周期（）月。A、1個(gè)月B、3個(gè)月C、6個(gè)月D、12個(gè)月答案：D170.某電力用戶的電能表經(jīng)校驗(yàn)走慢5%，抄見用電量為19000kWh，若該用戶的用電單價(jià)為0.519元/kWh，試問應(yīng)向該用戶追補(bǔ)電量（）kWh。A、950B、1000C、1050D、1100答案：B171.低壓客戶工程由（）組織驗(yàn)收。A、施工單位B、供電所C、營銷部D、J監(jiān)理單位答案：B172.系統(tǒng)內(nèi)配電線路及設(shè)備安裝工程竣工時(shí)應(yīng)按照設(shè)計(jì)要求和頒布規(guī)程以及公司配電線路及設(shè)備安裝管理規(guī)定進(jìn)行工程驗(yàn)收，驗(yàn)收（）后方具備移交條件。管理制度A、合格B、齊全C、齊備D、完畢答案：A173.供電企業(yè)對(duì)用戶受點(diǎn)工程不得指定設(shè)計(jì)單位、（）單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。A、設(shè)計(jì)B、勞務(wù)C、調(diào)試D、施工答案：D174.供給一級(jí)負(fù)荷用電的兩回電源線路的電纜不宜通過同一電纜溝；當(dāng)無法分開時(shí)，應(yīng)采用（）。A、普通電纜B、防火電纜C、防爆電纜D、阻燃電纜答案：D175.配電裝置的長度大于（）m時(shí)，其柜（屏）后通道應(yīng)設(shè)兩個(gè)出口。A、5B、6C、7D、8答案：B176.分布式電源的第一類是：10千伏及以下電壓等級(jí)接入，且單個(gè)并網(wǎng)點(diǎn)總裝機(jī)容量不超過（）兆瓦的分布式電源。A、4B、8C、10D、6答案：D177.自備應(yīng)急電源配置容量應(yīng)至少滿足（）保安負(fù)荷正常供電的需要。有條件的可設(shè)置專用應(yīng)急母線。A、0.5B、0.8C、全部D、1.2答案：C178.線圈的吸合電壓不應(yīng)大于額定電壓的（）。A、0.75B、0.8C、0.85D、0.85答案：C179.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電通知書。A、3B、5C、7D、10答案：C180.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝（修、試）電力設(shè)施許可證有效期為（）年。A、7B、6C、5D、4答案：B181.我們通常所說的一只5A單相電能表，這里的5A是指這只電能表的（）A、瞬時(shí)電流B、額定電流C、標(biāo)定電流D、最大額定電流答案：C182.可以用（）來表示介質(zhì)損耗的大小。A、介質(zhì)損耗B、介質(zhì)損耗正切值C、雜散損耗D、泄漏電流答案：B183.禮的核心是（），是規(guī)范表達(dá)。A、文明B、禮貌C、尊重D、自律答案：C184.移動(dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置，簡稱（）A、過戶B、遷址C、移表D、暫停答案：C185.（）是臨時(shí)重要電力客戶A、是指需要臨時(shí)特殊供電保障的電力客戶B、是指需要臨時(shí)供電保障的電力客戶C、是指需要供電保障的電力客戶答案：A186.兩部制電價(jià)把電價(jià)分成兩個(gè)部分：一是以用戶用電容量或需量計(jì)算的（）；一是以用戶耗用的電量計(jì)算的電度電價(jià)A、有功電價(jià)B、無功電價(jià)C、基本電價(jià)D、調(diào)整電價(jià)。答案：C187.開工前，由工作負(fù)責(zé)人、安全員組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行勘察，工作負(fù)責(zé)人根據(jù)勘察結(jié)果編制（）。A、工作票B、操作票C、搶修單D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書答案：D188.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.80，適用于100kVA（kW）及以上的（）和躉售客戶。A、農(nóng)業(yè)客戶B、非工業(yè)客戶C、商業(yè)客戶D、大工業(yè)客戶答案：A189.電網(wǎng)企業(yè)的年度電力電量節(jié)約指標(biāo)指標(biāo)原則上不低于上年售電量的（）%、最大用電負(fù)荷的（）%。A、0.3、0.3B、1、1C、1.5、2D、2、2.5答案：A190.（）是國家制定和管理電力價(jià)格的行為準(zhǔn)則，是國家物價(jià)政策的一個(gè)重要組成部分。A、銷售政策B、電價(jià)政策C、經(jīng)濟(jì)政策D、管理政策答案：B191.供電企業(yè)供電的額定頻率為交流（）。A、40HZB、45HC、50HZD、60HZ答案：C192.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用電人在（）情況下，供電人不可以對(duì)其銷戶。A、依法破產(chǎn)B、連續(xù)6個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者C、向供電企業(yè)申請(qǐng)銷戶，并繳清電費(fèi)及其他欠繳費(fèi)用D、有竊電行為答案：D193.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝（修、試）電力設(shè)施許可證有效期為（）年。A、7B、6C、5D、4答案：B194.單回線路供電的三級(jí)負(fù)荷客戶，其電氣主接線采用（）接線。A、線路變壓器組B、單母線C、單母線分段D、單母線分段或線路變壓器組答案：D195.有A、B兩工廠，設(shè)備容量均為630kVA，7月份A廠用電量為40000kWh，B廠用電量為60000kWh，如基本電價(jià)為20元／kWh？月，電度電價(jià)為0.40元／kWh，B廠的月平均電價(jià)是（）元／kWh。(忽略功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi))A、0.51B、0.53C、0.61D、0.63答案：C196.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定（）不屬于用電變更業(yè)務(wù)。A、減容B、增容C、暫換D、暫停答案：B197.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，承裝(修、試)電力設(shè)施許可證分為（）。A、1-3級(jí)B、1-4級(jí)C、1-5級(jí)D、1-6級(jí)答案：C198.客戶受電變壓器總?cè)萘吭?00MVA及以上，宜采用（）及以上電壓等級(jí)供電。A、10kVB、35kVC、110kVD、220kV答案：D199.中斷供電將可能產(chǎn)生下列（）后果的電力客戶為二級(jí)重要客戶。A、直接引發(fā)人身傷亡的B、造成嚴(yán)重環(huán)境污染的C、發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)的D、造成較大經(jīng)濟(jì)損失的答案：D200.萬用表測量交流電壓時(shí)，所測的電壓是正弦交流電壓的（）。A、平均值B、有效值C、最大值D、瞬時(shí)值答案：B201.160kVA以上的高壓供電工業(yè)用戶功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用（）A、0.9B、0.85C、0.5D、0.80答案：A202.執(zhí)行兩部制電價(jià)客戶專門為（）安裝的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機(jī)等，不計(jì)收基本電費(fèi)。A、調(diào)整電壓B、調(diào)整電流C、調(diào)整用電功率因數(shù)D、調(diào)整用電負(fù)荷答案：C203.客戶服務(wù)人員首先應(yīng)具備較全面的電力專業(yè)知識(shí)，熟悉內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定，并將其轉(zhuǎn)化成服務(wù)語言，這是指窗口服務(wù)人員應(yīng)具備的（）。A、心理素質(zhì)B、業(yè)務(wù)素質(zhì)C、語言素質(zhì)D、基本素質(zhì)答案：B204.減少合同約定的用電容量，簡稱（）A、增容B、減容C、改壓D、改類答案：A205.非電性質(zhì)保安措施應(yīng)符合客戶的（）、負(fù)荷特性，滿足無電情況下保證客戶安全的需要。A、負(fù)荷性質(zhì)B、用電容量C、生產(chǎn)特點(diǎn)答案：C206.對(duì)專供居民小區(qū)生活用的蓄熱式電鍋爐執(zhí)行居民生活電價(jià)并執(zhí)行（）。A、居民階電價(jià)梯B、居民分時(shí)電價(jià)C、一般工商業(yè)電價(jià)D、大工業(yè)電價(jià)答案：B207.大工業(yè)電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶設(shè)備容量在（）KVA及以上的用戶，均實(shí)行大工業(yè)電價(jià)。A、100B、200C、240D、315答案：D208.長度大于（）m的配電室應(yīng)設(shè)兩個(gè)安全出口，并宜布置在配電室的兩端。A、4B、5C、6D、7答案：D209.根據(jù)()規(guī)定：供用電合同的變更或者解除，必須依法進(jìn)行。A、《中華人民共和國電力法》B、《電力供應(yīng)與使用條例》C、《物權(quán)法》D、《供電營業(yè)規(guī)則》答案：D210.答復(fù)供電方案的內(nèi)容不包括（）A、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)B、接收客戶資料C、提供《供電方案答復(fù)單》D、登記通知客戶及客戶確認(rèn)的時(shí)間答案：B211.開關(guān)柜到貨以后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。到貨驗(yàn)收主要是對(duì)產(chǎn)品的（）和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收A、性能B、功能C、數(shù)量D、部件答案：C212.遷移受電裝置用電地址，簡稱（）A、過戶B、遷址C、移表D、暫停答案：B213.（）客戶，執(zhí)行兩部制電價(jià)。A、居民B、農(nóng)業(yè)C、一般工商業(yè)D、大工業(yè)答案：D214.室內(nèi)配電室如受條件所限，可設(shè)置在地下室，但不得設(shè)置在（）。A、最底層B、地下一層C、地下二層D、地下三層答案：A215.國網(wǎng)《業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》新增加部分，電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電計(jì)量宜實(shí)施“一樁一表”，單個(gè)用戶安裝多個(gè)充電樁的應(yīng)設(shè)置（）個(gè)計(jì)量點(diǎn)，安裝智能電能表，計(jì)量點(diǎn)原則上設(shè)置在產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)處。A、1B、2C、多D、實(shí)際充電樁答案：A216.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》（修訂版）規(guī)定快速搶修及時(shí)復(fù)電。到達(dá)現(xiàn)場后恢復(fù)供電平均時(shí)間一般為：城區(qū)范圍（）小時(shí)。A、1B、2C、$3D、4答案：C217.挖開接地引下線周圍的地面，檢查地下（）m左右地線受腐蝕的程度，若腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換。A、1B、0.7C、0.6D、0.5答案：D218.有一居民客戶單相電能表潛動(dòng)，型號(hào)為DD862，潛動(dòng)一圈40s，每天用電時(shí)間5h，運(yùn)行40天，電能表常數(shù)1200r/kWh，退還客戶電量（）kWh。A、46B、51C、57D、60答案：C219.()千伏及以下接入用戶側(cè)分布式電源項(xiàng)目，不要求具備低電壓穿越能力。A、0.38B、10C、35D、110答案：B220.不準(zhǔn)違反（）制，推諉、搪塞、怠慢客戶。A、首問負(fù)責(zé)B、一口對(duì)外C、一證受理D、限時(shí)辦結(jié)答案：A221.電能表常數(shù)1000r/（kvar·h）表示（）。A、轉(zhuǎn)盤每轉(zhuǎn)1000千乏時(shí)B、每一千瓦時(shí)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)1000轉(zhuǎn)C、每一千乏時(shí)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)1000轉(zhuǎn)D、轉(zhuǎn)盤每轉(zhuǎn)1000千瓦時(shí)答案：C222.充分發(fā)揮供電服務(wù)指揮中心作用，對(duì)業(yè)擴(kuò)流程、配套電網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度開展（）。A、全過程、全環(huán)節(jié)跟蹤、預(yù)警B、開展現(xiàn)場檢查C、專項(xiàng)稽查D、投訴調(diào)查和業(yè)務(wù)回訪答案：A223.單回線路供電的三級(jí)負(fù)荷客戶，其電氣主接線，采用（）接線。A、單母線分段B、雙母線C、橋形D、單母線或線路變壓器組答案：D224.某居民客戶1月抄見電量150kWh，2月抄見電量260kWh，3月抄見電量220kWh，該用戶3月電費(fèi)為()。(居民客戶實(shí)行年階梯，第一檔220kWh及以下，第二檔221-310kWh，第三檔311kWh及以上，第一檔0.5元/kWh，第二檔0.55元/kWh，第三檔0.8元/kWh)A、110B、112C、121D、176答案：A225.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)在受理之日后，根據(jù)用戶申請(qǐng)減容的日期對(duì)設(shè)備進(jìn)行加封。從申請(qǐng)之日起，按原計(jì)費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的（）。A、電度電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、力調(diào)電費(fèi)D、附加稅費(fèi)答案：B226.電能計(jì)量裝置包括（）。A、電能表、互感器B、電能表、互感器、二次回路C、進(jìn)戶線、電能表、互感器D、以上都可以答案：B227.特級(jí)重要電力客戶，是指在管理國家事務(wù)中具有特別重要作用，中斷供電將可能（）的電力客戶。A、危害國家安全B、直接引發(fā)人身傷亡的C、造成重大政治影響的D、發(fā)生中毒、爆炸或火災(zāi)的答案：A228.通過直觀檢查不能發(fā)現(xiàn)的故障有（）A、電能表過負(fù)荷B、相線接反C、電能表雷擊燒壞D、電能表脈沖輸出異常答案：B229.由地區(qū)公共低壓電網(wǎng)供電的220V負(fù)荷，線路電流小于等于（）時(shí)，可采用220V單相供電。A、60B、50C、40D、70答案：A230.一旦停電不會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失、不影響生產(chǎn)的稱（）。A、一類負(fù)荷B、二類負(fù)荷C、三類負(fù)荷D、四類負(fù)荷答案：C231.《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)打造國際領(lǐng)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》對(duì)大中型企業(yè)客戶,辦電環(huán)節(jié)壓減至（）內(nèi)。A、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、6個(gè)答案：C232.營業(yè)廳有醉酒客戶滋事時(shí)，不應(yīng)該（）A、報(bào)告營業(yè)廳負(fù)責(zé)任人B、引導(dǎo)客戶至休息區(qū)C、留存好錄像D、將醉酒人員趕出營業(yè)廳答案：D233.遷移受電裝置用電地址，簡稱（）A、過戶B、遷址C、移表D、暫停答案：B234.電能表的額定電流是根據(jù)（）確定的。A、設(shè)備容量B、負(fù)荷電流C、電網(wǎng)供電電壓D、額定電流壓答案：B235.一戶分列為兩戶及以上的用戶，簡稱（）A、過戶B、分戶C、并戶D、銷戶答案：B236.有一居民客戶單相電能表潛動(dòng)，型號(hào)為DD862，潛動(dòng)一圈40s，每天用電時(shí)間5h，運(yùn)行40天，電能表常數(shù)1200r/kWh，退還客戶電量（）kWh。A、46B、51C、57D、60答案：C237.電力服務(wù)熱線“（）”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。A、95598B、95533C、96511D、9861答案：A238.一戶分列為兩戶及以上的用戶，簡稱（）A、過戶B、分戶C、并戶D、銷戶答案：B239.某農(nóng)業(yè)用戶，受電容量為100kVA，其功率因數(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為（）。A、0.8B、0.85C、0.9D、0.95答案：A240.大宗工業(yè)生產(chǎn)車間空調(diào)設(shè)備，按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、普通工業(yè)生產(chǎn)C、非工業(yè)D、大工業(yè)生產(chǎn)答案：D241.地下防空設(shè)施通風(fēng)、照明等用電應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、居民B、非居民C、非工業(yè)D、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)答案：C242.（）負(fù)責(zé)分布式電源并網(wǎng)咨詢服務(wù)歸口管理。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部（客戶服務(wù)中心）答案：D243.電力銷售收入是指（）A、應(yīng)收電費(fèi)B、實(shí)收電價(jià)C、臨時(shí)電價(jià)D、實(shí)收電費(fèi)和稅金答案：A244.某機(jī)械廠生產(chǎn)用電變壓器容量為500kVA，此戶應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、城鄉(xiāng)居民生活B、非居民照明C、非工業(yè)用電D、大工業(yè)答案：D245.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用電人在（）情況下，供電人不可以對(duì)其銷戶。A、依法破產(chǎn)B、連續(xù)6個(gè)月不用電，也不申請(qǐng)辦理暫停用電手續(xù)者C、向供電企業(yè)申請(qǐng)銷戶，并繳清電費(fèi)及其他欠繳費(fèi)用D、有竊電行為答案：D246.供電方案答復(fù)期限，低壓電力用戶最長不超過（）天A、3B、5C、7D、10答案：D247.我們通常所說的一只5A單相電能表，這里的5A是指這只電能表的（）。A、瞬時(shí)電流B、額定電流C、標(biāo)定電流D、最大額定電流答案：C248.機(jī)場APU替代項(xiàng)目采用的是（）技術(shù)。A、以電帶油B、以電代煤C、以電代氣D、以電代柴答案：A249.發(fā)電機(jī)變壓器繞組絕緣受潮后，其吸收比（）A、變大B、變小C、不變D、不穩(wěn)定答案：A250.營業(yè)廳有醉酒客戶滋事時(shí)，不應(yīng)該（）A、報(bào)告營業(yè)廳負(fù)責(zé)任人B、引導(dǎo)客戶至休息區(qū)C、留存好錄像D、將醉酒人員趕出營業(yè)廳答案：D251.當(dāng)無35kV電壓等級(jí)的，10kV電壓等級(jí)受電變壓器總?cè)萘繛椋ǎ?。A、15MVA至40MVAB、50kVA至15MVAC、50kVA至20MVAD、50kVA至25MVA答案：B252.電子式電能表工作的關(guān)鍵部分是（）.A、工作電源B、顯示器C、電能測量單元D、單片機(jī)答案：C253.驗(yàn)收工作由工區(qū)統(tǒng)一組織、派車，一般相關(guān)班組專業(yè)參加（）人，現(xiàn)場相互配合。A、一B、二C、三D、四答案：A254.使用電壓互感器時(shí)，高壓互感器二次（）接地。A、必須B、不能C、任意D、僅35kV及以上系統(tǒng)必須答案：A255.下列所屬為資料驗(yàn)收的一項(xiàng)是（）。A、線路路徑圖B、施工著裝C、工器具合格證D、工作人員狀態(tài)答案：A256.公司（）根據(jù)分布式電源項(xiàng)目補(bǔ)助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，按照電費(fèi)結(jié)算周期支付項(xiàng)目業(yè)主。（國家電網(wǎng)辦〔2013〕1781號(hào)）A、完成周期抄表計(jì)算后B、收到用戶申請(qǐng)報(bào)告后C、審核完成用戶結(jié)算資料后D、收到財(cái)政部撥付補(bǔ)助資金后答案：D257.通過直觀檢查不能發(fā)現(xiàn)的故障有（）A、電能表過負(fù)荷B、相線接反C、電能表雷擊燒壞D、電能表脈沖輸出異常答案：B258.《進(jìn)一步精簡業(yè)擴(kuò)手續(xù)、提高辦電效率的工作意見》(國家電網(wǎng)營銷〔2015〕70號(hào))規(guī)定，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程方面：對(duì)低壓客戶，合并()和裝表接電環(huán)節(jié)。A、業(yè)務(wù)受理B、現(xiàn)場勘查C、供電方案答復(fù)D、竣工檢驗(yàn)答案：B259.10kV中置式開關(guān)柜的手車在試驗(yàn)位置時(shí)，（）可以拔出。A、二次插頭B、一次插頭C、靜觸頭D、母排答案：A260.隱瞞人身死亡事故、重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)事故，對(duì)隱瞞事故的主要策劃者和決策人給予（）處分。A、開除B、撤職C、行政警告D、記過答案：A261.分布式電源接入容量超過本臺(tái)區(qū)配變額定容量（）時(shí)，配變低壓側(cè)刀熔總開關(guān)應(yīng)改造為低壓總開關(guān)，并在配變低壓母線處裝設(shè)反孤島裝置。A、0.25B、0.5C、0.75D、0.8答案：A262.某低壓電力用戶，采用低壓380V/220V計(jì)量，在運(yùn)行中電流互感器U相二次斷線，后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，抄見電能為10萬kWh，試求應(yīng)向該用戶追補(bǔ)電量（）kWh（設(shè)三相對(duì)稱）。A、1000B、5000C、10000D、50000答案：D263.某電壓等級(jí)為10kV的客戶，有功負(fù)荷為P=200kW，功率因數(shù)為cosφ=0.8，電流互感器變比30/5,電流互感器二次側(cè)電流I2為()A。A、1.832B、2.29C、4.17D、5答案：C264.長度大于（）m的配電室應(yīng)設(shè)兩個(gè)安全出口，并宜布置在配電室的兩端。A、4B、5C、6D、7答案：D265.《供電營業(yè)規(guī)則》第三章第二十五條，（）指客戶運(yùn)行中的受電變壓器發(fā)生故障或計(jì)劃檢修，無相同容量變壓器可以替代，需要臨時(shí)更換大容量變壓器代替運(yùn)行的業(yè)務(wù)。A、暫拆B(yǎng)、暫換C、暫停D、減容答案：B266.由地區(qū)公共低壓電網(wǎng)供電的220V負(fù)荷，線路電流小于等于（）時(shí)，可采用220V單相供電。A、60B、50C、40D、70答案：A267.禮的核心是（），是規(guī)范表達(dá)。A、文明B、禮貌C、尊重D、自律答案：C268.電力服務(wù)營銷的促銷手段不包括（）。A、服務(wù)廣告B、公共關(guān)系C、公共宣傳D、媒體輿論答案：D269.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,10千伏及以下的用戶暫換變壓器允許使用的時(shí)間是不得超過（）。A、二個(gè)月B、十個(gè)月C、15天D、一個(gè)月答案：A270.電能替代的實(shí)施應(yīng)貫穿于（）的每一個(gè)環(huán)節(jié)。A、能源生產(chǎn)、能源消費(fèi)B、能源生產(chǎn)、能源輸送、能源消費(fèi)C、煤炭、石油、天然氣答案：B271.下列（）用戶不應(yīng)該執(zhí)行單一制電價(jià)。A、大工業(yè)用電B、居民用電C、商業(yè)用電D、非居民辦公用電答案：A272.執(zhí)行多種電價(jià)的用戶電費(fèi)不包括（）部分構(gòu)成。A、電度電費(fèi)B、基本電費(fèi)C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、附加費(fèi)答案：D273.兩部制電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶，受電設(shè)備容量在（）kV及以上的用戶。A、100B、200C、250D、315答案：D274.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，取得五級(jí)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證的，可以從事（）電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)業(yè)務(wù)。A、110千伏以下B、35千伏以下C、10千伏以下D、6千伏以下答案：C275.執(zhí)行多種電價(jià)的用戶電費(fèi)由電度電費(fèi)、基本電費(fèi)、（）三部分構(gòu)成。A、峰谷電費(fèi)B、最大需量C、功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)D、附加費(fèi)答案：C276.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,10千伏及以下的用戶暫換變壓器超過允許使用的時(shí)間是（）。A、10天B、十個(gè)月C、15天D、一個(gè)月答案：B277.各級(jí)用電管理人員均應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行國家現(xiàn)行（）政策和制度，嚴(yán)格遵守電價(jià)的管理權(quán)限和規(guī)定。A、價(jià)格B、電價(jià)C、物價(jià)D、電費(fèi)答案：B278.電弧爐煉鋼用電特點(diǎn)是（）和用電負(fù)荷波動(dòng)頻繁。A、用電負(fù)荷波動(dòng)大B、用電負(fù)荷波動(dòng)小C、用電負(fù)荷波動(dòng)稀疏答案：A279.接入中性點(diǎn)絕緣系統(tǒng)的有功電能表的應(yīng)采用（）接線方式。A、三相三線B、三相四線C、三相五線D、單相答案：A280.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，銷戶是合同到期（）用電的簡稱。A、終止B、暫停C、中止D、停止答案：A281.一戶一表是指供電企業(yè)對(duì)（）用戶按戶裝設(shè)計(jì)量電能表，用戶按戶對(duì)供電企業(yè)直接結(jié)算電費(fèi)。A、非居民B、小商店C、手工業(yè)作物D、居民答案：D282.為提高低負(fù)荷計(jì)量的準(zhǔn)確性，應(yīng)選用過載（）倍及以上的電能表。A、2B、4C、6D、8答案：B283.改變用電類別，簡稱（）A、更名B、改壓C、改類D、過戶答案：C284.襯衫袖口一定要比西裝袖口長（）厘米。A、1-2厘米B、2-3厘米C、3-4厘米D、4-5厘米答案：A285.配電裝置的長度大于（）m時(shí)，其柜（屏）后通道應(yīng)設(shè)兩個(gè)出口。A、5B、6C、7D、8答案：B286.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備的，除兩部制電價(jià)用戶外，其他用戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備容量每次每kW（kVA）（）元的違約使用電費(fèi)。A、30B、50C、500D、5000答案：A287.下列（）能源不屬于清潔能源。A、沼氣B、太陽能C、煤炭D、風(fēng)力發(fā)電答案：C288.電網(wǎng)企業(yè)的年度電力電量節(jié)約指標(biāo)指標(biāo)原則上不低于上年售電量的（）%、最大用電負(fù)荷的（）%。A、0.3、0.3B、1、1C、1.5、2D、2、2.5答案：A289.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定（）不屬于用電變更業(yè)務(wù)。A、減容B、增容C、暫換D、暫停答案：B290.移動(dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置，簡稱（）A、過戶B、遷址C、移表D、暫停答案：C291.驗(yàn)收分為中間驗(yàn)收和（）驗(yàn)收。A、完工B、竣工C、收工D、結(jié)算答案：B292.高壓斷路器的額定電流是（）。A、斷路器長期運(yùn)行電流B、斷路器長期運(yùn)行電流的有效值C、斷路器運(yùn)行中的峰值電流D、斷路器長期運(yùn)行電流的最大值答案：B293.電力服務(wù)熱線“（）”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。A、95598B、95533C、96511D、9861答案：A294.根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》要求，農(nóng)業(yè)用電的功率因數(shù)不宜低于（）。A、0.95B、0.9C、0.85D、0.8答案：D295.電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電報(bào)裝服務(wù)中，對(duì)于居民低壓客戶，由各單位編制供電方案模板，在（）時(shí)直接答復(fù)供電方案。A、受理申請(qǐng)B、現(xiàn)場勘查C、業(yè)務(wù)繳費(fèi)D、現(xiàn)場勘查且無異議答案：A296.《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)打造國際領(lǐng)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》小微企業(yè)客戶，在受理申請(qǐng)時(shí)簽訂供用電合同，辦電環(huán)節(jié)壓減至（）內(nèi)。A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)答案：C297.電弧爐煉鋼用電特點(diǎn)是（）和用電負(fù)荷波動(dòng)頻繁。A、用電負(fù)荷波動(dòng)大B、用電負(fù)荷波動(dòng)小C、用電負(fù)荷波動(dòng)稀疏答案：A298.安全獎(jiǎng)懲堅(jiān)持()相結(jié)合、思想教育與行政經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的原則。A、精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合B、思想教育與C、精神鼓勵(lì)D、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)答案：A299.《員工禮儀》規(guī)定：“祝您一路順風(fēng)”是（）A、見面語B、感謝語C、告別語D、致歉語答案：D300.具有兩回線路供電的一級(jí)負(fù)荷客戶，其電氣主接線的確定應(yīng)符合下列要求：10kV電壓等級(jí)應(yīng)采用單母線分段接線。裝設(shè)兩臺(tái)及以上變壓器。0.4kV側(cè)應(yīng)采用（）接線。A、橋形接線B、單母線C、單母線分段D、雙母線答案：C301.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定,35千伏及以下的用戶暫換變壓器使用的時(shí)間不得超過（）月。A、三個(gè)B、六個(gè)C、十二個(gè)D、二十四個(gè)答案：A302.高壓斷路器的額定電流是（）。A、斷路器長期運(yùn)行電流B、斷路器長期運(yùn)行電流的有效值C、斷路器運(yùn)行中的峰值電流D、斷路器長期運(yùn)行電流的最大值答案：B303.驗(yàn)收工作人員必須按照所屬專業(yè)對(duì)設(shè)備進(jìn)行（）的驗(yàn)收。管理制度A、相關(guān)規(guī)程B、相關(guān)法律C、相關(guān)制度D、相關(guān)紀(jì)律答案：A304.按照（）的原則，在供電方案中，明確客戶治理電能質(zhì)量污染的責(zé)任及技術(shù)方案要求。A、“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行靈活以及管理方便”B、“誰污染、誰治理”以及“同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投運(yùn)、同步達(dá)標(biāo)”C、“滿足客戶近期、遠(yuǎn)期電力的需求，具有最佳的綜合經(jīng)濟(jì)效益”D、“供電可靠、運(yùn)行靈活、操作檢修方便、節(jié)約投資和便于擴(kuò)建等要求”答案：B305.臨時(shí)更換大容量變壓器，簡稱（）A、暫拆B(yǎng)、暫換C、暫停D、減容答案：B306.在雙方互不相讓、爭論激烈的情況，若事情不是很急迫，可考慮把問題暫時(shí)擱置，等雙方冷靜下來，能夠理性地對(duì)待這個(gè)問題時(shí)再進(jìn)行溝通的協(xié)調(diào)方法屬于（）。A、冷處理法B、交談法C、法律方法D、疏導(dǎo)方法答案：A307.某供電營業(yè)所有三條出線。某月甲線供電量180000kW?h，售電量172000kW?h；乙線供電量220000kW?h，售電量209000kW?h；丙線為無損戶，供電量400000kW?h。該供電營業(yè)所當(dāng)月總線損率為()。A、1.83B、2.13C、2.38D、2.83答案：C308.兩部制電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶，受電設(shè)備容量在（）kV及以上的用戶。A、100B、200C、250D、315答案：D309.舉報(bào)在（）天內(nèi)答復(fù)。A、3B、5C、10D、7答案：C310.（）是指客戶因受電變壓器故障而無相同容量變壓器替代，需要臨時(shí)更換大容量變壓器代替運(yùn)行的業(yè)務(wù)。A、暫拆B(yǎng)、暫停C、減容D、暫換答案：D311.由地區(qū)公共低壓電網(wǎng)供電的220V負(fù)荷，線路電流小于等于（）時(shí)，可采用220V單相供電。A、60B、50C、40D、70答案：A312.《國家電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)供電方案編制導(dǎo)則》規(guī)定：指接入()kV及以上電壓等級(jí)電力系統(tǒng)的電弧爐、軋鋼設(shè)備、地鐵、電氣化鐵路牽引機(jī)車，以及單臺(tái)()kV及以上整流設(shè)備等具有波動(dòng)性、沖擊性、不對(duì)稱性的負(fù)荷。（）A、355000B、1104000C、2202000答案：B313.《員工禮儀》規(guī)定：“您好”是（）A、見面語B、感謝語C、告別語D、致歉語答案：A314.某國有農(nóng)場奶粉廠受電變壓器容量315kV?A，該奶粉廠應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、普通工業(yè)C、大工業(yè)生產(chǎn)D、非工業(yè)答案：C315.線路走廊以及（）部門批準(zhǔn)文件。A、城市規(guī)劃B、公司規(guī)劃C、工區(qū)規(guī)劃D、班組規(guī)劃答案：A316.35kV與10kV同桿塔共架的線路，不同電壓級(jí)導(dǎo)線間的垂直距離不應(yīng)小于（）m。A、1B、2C、3D、4答案：B317.《承裝（修、試）電力設(shè)施許可證管理辦法》規(guī)定，取得五級(jí)承裝(修、試)電力設(shè)施許可證的，可以從事（）電壓等級(jí)電力設(shè)施的安裝、維修或者試驗(yàn)業(yè)務(wù)。A、110千伏以下B、35千伏以下C、10千伏以下D、6千伏以下答案：C318.用絕緣電阻表搖測絕緣電阻時(shí)，其中（）端的連接線要與大地保持良好絕緣。A、LB、EC、兩個(gè)D、開路端答案：A319.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，供電企業(yè)允許客戶（）時(shí)間最長不得超過2年。A、暫換B、暫拆C、臨時(shí)接電D、增容答案：B320.輸、配電線路發(fā)生短路會(huì)引起（）。A、電壓不變，電流增大B、電流增大，電壓下降C、電壓升高，電流增大D、電壓降低，電流不變。答案：B321.高壓開關(guān)柜內(nèi)開關(guān)在合位時(shí)，開關(guān)小車無法由工作位置搖到試驗(yàn)位置，是為了防止（）。A、誤分合開關(guān)B、帶地線合開關(guān)C、帶負(fù)荷拉刀閘D、誤入間隔答案：C322.高壓開關(guān)柜具有（）的功能，一旦發(fā)生內(nèi)部故障，要求盡快抑制，快速安全地排除高溫氣體與燃燒微粒，并把電弧故障限制在隔離室內(nèi)，所有對(duì)外確保安全的門和蓋均不得開啟。A、封閉B、開放C、抑制內(nèi)部故障D、抑制外部故障答案：C323.重要電力客戶應(yīng)配變自備應(yīng)急電源及非電性質(zhì)的保安措施，滿足（）應(yīng)急供電需要。A、緊急照明負(fù)荷B、生活負(fù)荷C、保安負(fù)荷D、重要負(fù)荷答案：C324.被省級(jí)媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）A、一類事件B、二類事件C、三類事件D、普通事件答案：B325.兩部制電價(jià)適用范圍是工業(yè)生產(chǎn)用戶，受電設(shè)備容量在（）kV及以上的用戶。A、100B、200C、250D、315答案：D326.對(duì)多回路桿塔，不同回路的10kV導(dǎo)線間最小距離為（）m。A、1B、2C、3D、3.5答案：A327.地市公司營銷部（客戶服務(wù)中心）負(fù)責(zé)按照公司統(tǒng)一格式合同文本辦理發(fā)用電合同簽訂工作。對(duì)于發(fā)電項(xiàng)目業(yè)主與電力用戶為不同法人的，簽訂（）方發(fā)用電合同。A、二B、三C、四D、五答案：B328.（）負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項(xiàng)目管理工作A、營銷部B、發(fā)展策劃部C、運(yùn)維檢修部D、建設(shè)部答案：B329.某國有農(nóng)場奶粉廠受電變壓器容量315kV?A，該奶粉廠應(yīng)按（）電價(jià)計(jì)費(fèi)。A、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)B、普通工業(yè)C、大工業(yè)生產(chǎn)D、非工業(yè)答案：C330.機(jī)場APU替代項(xiàng)目采用的是（）技術(shù)。A、以電帶油B、以電代煤C、以電代氣D、以電代柴答案：A331.在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶公用線路與變壓器消耗的有功、無功電量。最大需量折算二班制用電量（）kW.h/月折合為1kW。A、150B、180C、360D、540答案：C332.在確定供電方案時(shí)，應(yīng)根據(jù)（）確定供電電源及數(shù)量、自備應(yīng)急電源及非電性質(zhì)的保安措施配置要求。A、用電容量B、用電性質(zhì)C、負(fù)荷特性D、重要客戶的分級(jí)答案：D333.地市公司（）負(fù)責(zé)辦理與項(xiàng)目業(yè)主（或電力用戶）關(guān)于調(diào)度協(xié)議方面的簽訂工作。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部答案：B334.（）是電能替代工作歸口管理部門。A、營銷部B、運(yùn)維部C、發(fā)策部D、調(diào)控中心答案：A335.萬用表使用完畢后，應(yīng)將選擇開關(guān)撥放在（）。A、交流電壓最高檔B、電阻檔C、直流電流檔D、交流電流檔答案：A336.供電企業(yè)對(duì)用戶受點(diǎn)工程不得指定（）單位、施工單位和設(shè)備材料供應(yīng)單位。A、設(shè)計(jì)B、勞務(wù)C、調(diào)試D、安裝答案：A337.適用于公務(wù)場合的服裝為（）A、時(shí)裝B、禮服C、工作服D、民族服裝答案：C338.《國家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》（修訂版）規(guī)定農(nóng)村電網(wǎng)平均供電可靠率達(dá)到（）。A、0.975B、99.9%C、99.8%D、99.9%答案：C339.下列所屬為資料驗(yàn)收的一項(xiàng)是（）。A、線路路徑圖B、施工著裝C、工器具合格證D、工作人員狀態(tài)答案：A340.根據(jù)供用電合同，下列不屬于電力用戶的權(quán)利的是（）。A、新裝用電B、變更用電C、增加用電容量D、按規(guī)定安裝用電計(jì)量裝置和保護(hù)裝置的義務(wù)答案：D341.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，在（）等不變的情況下，可辦理移表手續(xù)。A、用電地址、用電容量、用電類別、供電點(diǎn)B、用電地址、用電容量、用電類別C、用電地址、供電點(diǎn)、用電容量D、供電點(diǎn)、用電地址、用電類別答案：A342.由地區(qū)公共低壓電網(wǎng)供電的220V負(fù)荷，線路電流小于等于（）時(shí)，可采用220V單相供電。A、60B、50C、40D、70答案：A343.對(duì)有配套工程的，10千伏項(xiàng)目由配網(wǎng)人員（）工作日內(nèi)完成配套工程方案編制；A、5個(gè)B、6個(gè)C、7個(gè)D、8個(gè)答案：C344.被省級(jí)媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）A、一類事件B、二類事件C、三類事件D、普通事件答案：B345.特大人身傷亡事故中，對(duì)負(fù)主要責(zé)任者給予（）的處罰。A、開除B、撤職C、行政警告D、記過答案：A346.業(yè)擴(kuò)報(bào)裝為用電營業(yè)工作的面向客戶的第（）個(gè)環(huán)節(jié)。A、一B、二C、三D、四答案：A347.屬于高壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)管的環(huán)節(jié)是（）A、合同簽訂B、裝表接電C、業(yè)務(wù)收費(fèi)$資料龜?shù)按鸢福築348.功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.80，適用于100kVA（kW）及以上的（）和躉售客戶。A、農(nóng)業(yè)客戶B、非工業(yè)客戶C、商業(yè)客戶D、大工業(yè)客戶答案：A349.地市公司（）負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門審定380伏接入項(xiàng)目接入系統(tǒng)方案，出具評(píng)審意見。A、經(jīng)研院B、調(diào)控中心C、發(fā)展部D、營銷部答案：D350.某10kV高供高計(jì)客戶，安裝電流互感器變比為100/5，其倍率為（）。A、200B、1000C、2000D、5000答案：C351.有一居民客戶單相電能表潛動(dòng)，型號(hào)為DD862，潛動(dòng)一圈40s，每天用電時(shí)間5h，運(yùn)行40天，電能表常數(shù)1200r/kWh，退還客戶電量（）kWh。A、46B、51C、57D、60答案：C352.客戶欠電費(fèi)需依法采取停電措施的，提前（）天送達(dá)停電通知書。A、3B、5C、7D、10答案：C353.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，銷戶是合同到期（）用電的簡稱。A、終止B、暫停C、中止D、停止答案：A354.經(jīng)（）直接接入系統(tǒng)的分布式電源，應(yīng)在必要位置配置同期裝置。A、同步電機(jī)B、感應(yīng)電機(jī)C、逆變器D、異步電機(jī)答案：A355.分布式電源項(xiàng)目主體工程和接入系統(tǒng)工程竣工后，()受理項(xiàng)目業(yè)主并網(wǎng)驗(yàn)收及并網(wǎng)調(diào)試申請(qǐng)，接收相關(guān)資料。A、運(yùn)檢室B、調(diào)控中心C、客戶服務(wù)中心D、計(jì)量室答案：C356.《國家電網(wǎng)公司關(guān)于做好分布式電源并網(wǎng)服務(wù)工作的意見（修訂版）》（國家電網(wǎng)辦〔2013〕1781號(hào)）中公司在電能計(jì)量裝置安裝、合同和協(xié)議簽署完畢后，（）個(gè)工作日內(nèi)組織并網(wǎng)驗(yàn)收及并網(wǎng)調(diào)試，向項(xiàng)目業(yè)主出具并網(wǎng)驗(yàn)收意見，并網(wǎng)調(diào)試通過后直接轉(zhuǎn)入并網(wǎng)運(yùn)行。A、5B、10C、15D、20答案：B357.電價(jià)由電力部門的成本、稅收和利潤三個(gè)部分組成，由（）統(tǒng)一制定。A、國家B、省市C、縣D、地區(qū)答案：A358.分布式電源接入容量超過本臺(tái)區(qū)配變額定容量（）時(shí)，配變低壓側(cè)刀熔總開關(guān)應(yīng)改造為低壓總開關(guān)，并在配變低壓母線處裝設(shè)反孤島裝置。A、0.25B、0.5C、0.75D、0.8答案：A359.低壓客戶工程由（）組織驗(yàn)收。A、施工單位B、供電所C、營銷部D、J監(jiān)理單位答案：B360.對(duì)于具有非線性、不對(duì)稱、沖擊性負(fù)荷等可能影響供電質(zhì)量或電網(wǎng)安全運(yùn)行的客戶，應(yīng)（）告知其委托有資質(zhì)單位開展電能質(zhì)量評(píng)估，并在設(shè)計(jì)文件審查時(shí)提交初步治理技術(shù)方案。A、口頭B、電話C、書面D、當(dāng)面答案：C361.《國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于印發(fā)打造國際領(lǐng)先電力營商環(huán)境三年工作方案的通知》要求，2021年底前，城市地區(qū)160千瓦及以下、農(nóng)村地區(qū)100千瓦及以下小微企業(yè)實(shí)行“三零”服務(wù)，全過程辦電時(shí)間壓減至（）內(nèi)，大中型企業(yè)“三省”服務(wù)全覆蓋。A、15個(gè)工作日B、20個(gè)工作日C、25個(gè)工作日D、30個(gè)工作日答案：B362.變壓器室、配電室和電容器室的耐火等級(jí)不應(yīng)低于（）級(jí)。A、一B、二C、三D、四答案：B363.為防止電壓互感器一、二次繞組間絕緣損壞擊穿時(shí)，高電壓竄入二次回路，危及人身安全，應(yīng)將二次側(cè)（）。A、屏蔽B、接地C、設(shè)圍欄D、加防護(hù)罩答案：B364.非電性質(zhì)保安措施應(yīng)符合客戶的生產(chǎn)特點(diǎn)、負(fù)荷特性，滿足無電情況下保證（）的需要。A、連續(xù)生產(chǎn)B、正常生活C、重要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)D、客戶安全答案：D365.手車式開關(guān)柜的斷路器在以下選項(xiàng)中不能合閘的是（）。A、運(yùn)行與試驗(yàn)位置之間B、試驗(yàn)位置C、運(yùn)行位置D、檢修位置答案：A366.需求側(cè)管理項(xiàng)目實(shí)施方式通常有（）種。A、二B、三C、四D、五答案：B367.辦公室男士可以染發(fā)的顏色是（）A、黑B、白C、紅D、綠答案：A368.檔案室應(yīng)與墻壁保持一定的距離，不得小于（）米。A、0.4B、0.6C、0.8D、1答案：B369.客戶受電變壓器總?cè)萘吭?00MVA及以上，宜采用（）及以上電壓等級(jí)供電。A、10kVB、35kVC、110kVD、220kV答案：D370.電流互感器一次繞組應(yīng)與被測電路（）。A、并聯(lián)B、串聯(lián)C、斷開D、不確定答案：B371.將電能表反映的功率與電能計(jì)量裝置實(shí)際所承載的功率比較的方法為（）A、電能表接線檢查B、實(shí)負(fù)荷比較法C、電壓電流檢查D、向量圖法答案：B372.對(duì)于低壓客戶檔案,可以考慮將保存檔案的（）錄入營銷信息系統(tǒng)客戶檔案記錄中,臺(tái)賬只記錄檔案盒的存儲(chǔ)位置。A、位置B、時(shí)間C、記錄人D、檔案盒號(hào)答案：D373.供電可靠率不低于（）%A、99.6B、99.7C、99.8D、99.9答案：D374.手車式開關(guān)柜的斷路器在以下選項(xiàng)中不能合閘的是（）。A、運(yùn)行與試驗(yàn)位置之間B、試驗(yàn)位置C、運(yùn)行位置D、檢修位置答案：A375.關(guān)于做好電動(dòng)汽車充換電設(shè)施用電報(bào)裝服務(wù)的意見（試行）中，分散式充電樁要加裝（）保護(hù)，不允許倒送電。A、電壓B、逆功率C、電流D、過負(fù)荷答案：B376.分布式電源并網(wǎng)電壓等級(jí)可根據(jù)裝機(jī)容量進(jìn)行初步選擇，裝機(jī)容量在（）可選擇10KV電壓等級(jí)。A、8千瓦及以下B、8千瓦～400千瓦C、400千瓦～6000千瓦D、5000千瓦～30000千瓦以上答案：C377.戒指一般戴在左手上，最多同時(shí)戴（）枚。A、一B、二C、三D、四答案：B378.具有兩回線路供電的二級(jí)負(fù)荷客戶，其電氣主接線的確定應(yīng)符合下列要求：10kV電壓等級(jí)宜采用單母線分段、線路變壓器組接線。裝設(shè)兩臺(tái)及以上變壓器。0.4kV側(cè)應(yīng)采用（）接線。A、橋形接線B、單母線C、單母線分段D、雙母線答案：C379.在架空出線或有反饋可能的電纜出線的高壓固定式配電裝置的饋線回路中，應(yīng)在（）裝設(shè)隔離開關(guān)。A、負(fù)荷側(cè)B、線路側(cè)C、電源側(cè)D、所有部位答案：B380.220kV電力系統(tǒng)中性點(diǎn)應(yīng)采用的接線方式是（）。A、不接地B、直接接地C、經(jīng)消弧線圈D、接地經(jīng)高阻接地答案：B381.國家電網(wǎng)公司轉(zhuǎn)發(fā)國家能源局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)分布式光伏發(fā)電有關(guān)政策的通知中，發(fā)電量選擇“（）”項(xiàng)目，就近接入公共電網(wǎng)，用戶用電量由電網(wǎng)提供，上、下網(wǎng)電量分開結(jié)算，上網(wǎng)電價(jià)執(zhí)行當(dāng)?shù)毓夥娬緲?biāo)桿上網(wǎng)電價(jià)政策，用電電價(jià)執(zhí)行國家相關(guān)政策。A、全部自用B、全額上網(wǎng)C、自發(fā)自用剩余電量上網(wǎng)D、補(bǔ)助資金答案：B382.營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)段，出現(xiàn)秩序混亂，不應(yīng)該（）A、關(guān)注客戶情緒B、開啟備用柜臺(tái)C、引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備D、順其自然開展業(yè)務(wù)答案：D383.110KV及以上斷路器裝設(shè)的均壓電容作用是（）。A、輔助導(dǎo)體B、輔助滅弧室C、改善滅弧條件D、起滅弧作用答案：C384.變電所位于地下層或下面有地下層時(shí)，通向其他相鄰房間或過道的門應(yīng)為（）級(jí)防火門。A、甲B、乙C、丙D、丁答案：A385.撥打電話士，通話時(shí)集中主要議題，一般來說通話時(shí)間不應(yīng)超過（）分鐘。A、3B、5C、7D、10答案：A386.分散電采暖技術(shù)不包括下面（）。A、電熱膜B、發(fā)熱電纜C、電極式鍋爐D、碳晶板答案：C387.被地市級(jí)媒體曝光并產(chǎn)生重要影響的停電事故，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）A、一類事件B、二類事件C、三類事件D、普通事件答案：C388.高壓開關(guān)柜內(nèi)開關(guān)在合位時(shí)，開關(guān)小車無法由工作位置搖到試驗(yàn)位置，是為了防止（）。A、誤分合開關(guān)B、帶地線合開關(guān)C、帶負(fù)荷拉刀閘D、誤入間隔答案：C389.接受客戶投訴舉報(bào)的方式不包括（）A、營業(yè)場所設(shè)置的意見箱B、95598熱線C、媒體廣播D、專設(shè)的投訴舉報(bào)電話答案：C390.根據(jù)業(yè)務(wù)檔案的特性，各單位應(yīng)設(shè)專門的檔案室和管理人員，并建立完整的業(yè)務(wù)資料歸檔、完善、保管、（）等管理制度。A、借閱B、傳閱C、審閱D、銷毀答案：A391.