連接器行業(yè)品質(zhì)保證協(xié)議書樣板

質(zhì)量保證協(xié)議書文件編號制定部門資材部版本A制作日期發(fā)行日期頁碼1/2版次 修訂內(nèi)容 修訂者 修訂日期A1質(zhì)量保證協(xié)議書文件編號制定部門資材部版本A制作日期發(fā)行日期頁碼2/2一、總則：1.1為了保証產(chǎn)品質(zhì)量，明確供需雙方的責任，本著平等合作原則，有限公司（甲方）和有限公司（以下簡稱乙方）共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書。1.2甲、乙雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，違約方應(yīng)對其所造成的事故負全部責任，并按照協(xié)議的要求作出損失賠償。1.3本協(xié)議簽字蓋章原件保留于甲方。1.4本協(xié)議從乙方簽字蓋章之日起生效，直到雙方重新簽訂協(xié)議之前有效（含版本變更）。1.5此協(xié)議的解釋權(quán)歸品保部所有。二、驗收規(guī)則：2.1驗收方案：2.1.1對于普通外觀項目甲方采用IS02859-1:1999一般檢驗水平11抽樣方案逬行檢查。2.1.2產(chǎn)品尺寸需符合我司圖面要求（驗收取C=0）。2.1.3功能性要求需符合我司工程設(shè)計之要求（驗收取C=0）。2.2當甲方連續(xù)檢查三批不合格時，甲方可根據(jù)情況決定是否停止乙方供貨（甲方有權(quán)取消乙方的供貨資格）。2.3包裝驗收要求：內(nèi)外包裝需標明產(chǎn)品料號、數(shù)童、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、廠商名稱等。2.4當甲、乙雙方對判定要求及測雖:方式有爭議時，可逬行協(xié)商并以雙方最終認可為標準。2.5乙方每次送/交貨時，必須提交該批料的出貨檢驗報告給甲方IQC。三、主要原材料的質(zhì)量控制3.1乙方應(yīng)建立原材料、配件評鑒制度，向甲方配套的產(chǎn)品的所用原材料、配件須逬行評鑒及定點供貨，對于現(xiàn)行生產(chǎn)的合格材料廠家情況進行雙方確認，建立供應(yīng)商檔案。3.2乙方因故需要變更原材料、配件、供應(yīng)商等，應(yīng)書面通知甲方，并提供有效的檢驗報告及樣品等相矢資料交甲方確認（必要時需到廠確認），經(jīng)甲方認定合格后才方可進行有矢變更。未經(jīng)甲方認可而擅自變更，所造成的一切后果由乙方承擔（見項目九：賁任賠償具體條款）。3.3乙方應(yīng)對原材料、配件進行嚴格的進貨檢驗，建立和保存進貨檢驗的原始記錄，對供應(yīng)商的材料、配件質(zhì)雖進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。3.4乙方應(yīng)對原材料、配件實行“先進先出”的批次管理制度，對于未逬行“先逬先出”之物料，甲方拒絕接收;超期物料、配件嚴禁使用。3.5乙方應(yīng)應(yīng)控管混和少料異常，混料將視為不合格，交收檢驗中少料問題，甲方將按比例扣除交貨數(shù)星;使用過程中少料，甲方將根據(jù)實際少料數(shù)雖逬行扣款達理。3.6對于以上幾點，甲方有權(quán)檢查乙方的執(zhí)行情況，并加以符合性考核，對于不符合者，甲方有權(quán)對乙方采取停用等處罰措施（可參考項目九：責任賠償具體條款）。四、生產(chǎn)過程質(zhì)疑控制4.1乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的監(jiān)管，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等，在對屐終產(chǎn)品質(zhì)有影質(zhì)量保證協(xié)議書文件編號 制定部門 資材部 版本 A制作日期 發(fā)行日期 頁碼 3/2響的矢鍵生產(chǎn)工序上建立必要的監(jiān)控點，并做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并及時糾正生產(chǎn)過程的異常情況。4.2乙方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，如有失控，應(yīng)及時查明原因采取糾正措施，并通知甲方采取相應(yīng)扌昔施，否則一切后果由乙方承擔（可參考項目九：責任賠償具體條款）。4.3對于以上兩點，甲方有權(quán)對乙方逬行監(jiān)督考察，并逬行符合性考核，對乙方執(zhí)行有效性不符合者，甲方指出后，乙方須及時逬行有效整改，對未整改或整改情況不符合甲方要求的，甲方有權(quán)終止供貨尖系。五、合格品質(zhì)水平控制5.1乙方應(yīng)對庫存六個月以上的產(chǎn)品（電鍍品）按正常程序進行重新檢驗。5.2乙方承諾在甲方驗收合格后，物料的保質(zhì)期不低于一年（除采購合約有另行左義外）。六、設(shè)計、工藝'技朮性能更改控制6.1乙方經(jīng)甲方認定批星供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、流程、材質(zhì)、王要技朮參數(shù)、模具等，若需要更改時，須事先通知甲方工程部，按要求提供變更中請、測試報告及更改后的樣品給甲方工程部確認，經(jīng)甲方認定評估合格后，方可逬行供貨，否則造成的一切損失全部由乙方承擔（可參考項目九：賁任賠償具體條款），更改后的方案，雙方應(yīng)納入有矣文件進行管理。6.2因乙方產(chǎn)品可靠性原因造成甲方的損失，全部由乙方承擔（參考項目九:責任賠償）。七、不合格品的處理及異常信息反饋7.1甲方在進料檢驗'使用過程中以及甲方客戶端出現(xiàn)乙方物料導致異常時，甲方開出《不合格品處理單》，依決議對不良物料進行處置（退貨、選別、重工、特采'報廢等），造成甲方損失的乙方須予以賠償（參考項目九:責任賠償）。7.2乙方接到甲方的質(zhì)童反饋信息（如:不良樣品、往來郵件、溝通電話、不合格品處理單會簽等）后須立即處理、分析，必要時應(yīng)提供補救措施并提供書面報告;在甲方倉管對異常物料執(zhí)行退貨時，乙方須配合，否則甲方可以采用扣留乙方貨車、就地報廢（如果從倉管提岀退貨日期起，連續(xù)三個工作日乙方拒絕拖回并未提岀有效處理建議時，視同乙方認同，甲方可自行報廢處理并洽取費用）等動作。7.3甲方開出之矯正與預防報告（8D報告），乙方需于3個工作日內(nèi)提供。7.4雙方應(yīng)保持必要的質(zhì)雖信息交流。八、賁任賠償乙方產(chǎn)品在甲方交收和使用中（含客戶使用），因乙方的原因（經(jīng)乙方判定屬實）導致了甲方產(chǎn)品本身質(zhì)童異常，從而造成甲方在物料、生產(chǎn)和銷售方面出現(xiàn)損失，有尖損失應(yīng)由乙方承擔。A.賠償責任具體如下（包括但不限于）：8.1賠償不良物料所造成的直接損失（含不良半成品、成品費用，托運退運費用）。8.2賠償因重工或維修而造成其它材料損失。8.3賠償因重工、維修或全檢所耗用的人工工時費用（工時*30RMB/H）。質(zhì)量保證協(xié)議書文件編號制作日期

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A4/28.4賠償因異常造成甲方停線損失費用（甲方因此延誤交期造成的損失另外計算）停線損失費用：人數(shù)*工時*30RMB/H延誤交期損失：多出的運輸費+客戶端停線、擋線的洽取費用8.5賠償甲方客戶的自行重工、維修造成的人工和材料損失費用（人工費和材料費用依據(jù)客戶端標準計算）;賠償甲方客戶的停線的誤工費用（依據(jù)客戶端標準執(zhí)行）8.6賠償給甲方私自變更違約金10000RMB/次8.7賠償甲方客訴聲譽損失，原則如下（指同一個異常問題點造成客訴執(zhí)行方案）：8.7.1首次發(fā)生時，乙方需賠償甲方5000RMB/件8.7.2第二次發(fā)生時，乙方需賠償甲方10000RMB/件8.7.3第三次發(fā)生時，乙方需賠償甲方30000RMB/件8.7.4第四次以上（含四次）發(fā)生時> 乙方需賠償甲方50000RMB/件8.8賠償甲方人員處理客訴的路費、住宿費、餐飲費'人工工時費（工時費用：工時*30RMB/人工小時）8.9賠償甲方客戶對甲方洽取的客訴聲譽損失費用8.10除了上述之外，某些料件的罰則依雙方確認同意的條款或會議記錄執(zhí)行。B.賠償執(zhí)行：責任賠償主要以扣款或折讓方式執(zhí)行（不限于），甲方采購將知會供應(yīng)商扣款或折讓原因，供應(yīng)商收到扣款通知（或折讓單）后須于三個工作日內(nèi)簽回;如果供應(yīng)商不簽回，也需于三個工作日內(nèi)提出處理建議，將討論決定;否則，視同乙方認同，甲方