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電子商務(wù)背景下短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)-以李佳琦為例摘要:短視頻因其碎片化、沉浸式和可視性化的特質(zhì),逐漸成為了近兩年來(lái)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)最為迅速的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域之一。短視頻行業(yè)巨大的市場(chǎng)潛力吸引了越來(lái)越多的內(nèi)容生產(chǎn)者進(jìn)入,這使短視頻類(lèi)自媒體一躍成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。本研究以電子商務(wù)背景下短視頻直播的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)入手,以李佳琦短視頻直播分析網(wǎng)絡(luò)直播賣(mài)貨這一現(xiàn)象的現(xiàn)狀,以電子商務(wù)背景下短視頻直播的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為例,首先分析了相關(guān)理論知識(shí);第二,以李佳琦為例子分析網(wǎng)絡(luò)直播賣(mài)貨為例分析現(xiàn)狀;第三,分析出了短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所存在的問(wèn)題;最后提出了相應(yīng)的解決對(duì)策,以實(shí)現(xiàn)短視頻類(lèi)自媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際發(fā)展。關(guān)鍵詞:電子商務(wù);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);李佳琦一、引言(一)研究背景互聯(lián)網(wǎng)源于1969年誕生于美國(guó)的阿帕網(wǎng),最初用于軍事領(lǐng)域,如今已經(jīng)成為整個(gè)信息社會(huì)的基礎(chǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展為社會(huì)的各行各業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇和發(fā)展,尤其是過(guò)去的五年間,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的革新和飛躍推動(dòng)著社會(huì)進(jìn)程,互聯(lián)網(wǎng)金融、共享經(jīng)濟(jì)、移動(dòng)支付等,給人們的生活方式帶來(lái)了巨變。繁榮開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為個(gè)人自主表達(dá)和生活方式分享創(chuàng)造了良好的氛圍,催生了一批為大眾提供內(nèi)容服務(wù)的自媒體,以博客熱開(kāi)啟的自媒體時(shí)代正式到來(lái)。相較于其它媒體而言,媒體具有自主化、普泛化、平民化和私人化的特點(diǎn),并在隨后到來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為了最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海之一。如今,自媒體作為公共事件和社會(huì)話題的主要策源地之一,是自主表達(dá)和生活分享的重要渠道。因此2018年文化部對(duì)直播服務(wù)行業(yè)進(jìn)行了大規(guī)模的整改并且開(kāi)始實(shí)施更加嚴(yán)格的監(jiān)管制度。嚴(yán)格的監(jiān)管政策和巨變的資本市場(chǎng)環(huán)境讓直播行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),直播市場(chǎng)迎來(lái)寒冬。(二)研究意義1.理論意義本論文的研究對(duì)象為短視頻類(lèi)自媒體,該研究對(duì)象的界定由兩個(gè)重要部分構(gòu)成,分別是短視頻和自媒體。筆者通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)地閱讀梳理發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界主要集中研究自媒體的理論、運(yùn)營(yíng)以及輿論監(jiān)管的研究、與其它媒體的比較研究以及商業(yè)實(shí)踐研究等等。近年來(lái),隨著自媒體發(fā)展愈加成熟,我國(guó)的自媒體研究也進(jìn)入實(shí)用性研究階段。近些年來(lái),伴隨著自媒體在中國(guó)的不斷發(fā)展,我國(guó)的學(xué)者對(duì)于自媒體也從最初的認(rèn)識(shí)與接納階段,逐步轉(zhuǎn)為重視自媒體的應(yīng)用性研究。而短視頻作為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)(自媒體)的新熱點(diǎn),仍處于成長(zhǎng)階段,學(xué)術(shù)界對(duì)其的理論和實(shí)踐的研究極少。雖然針對(duì)類(lèi)似的視頻自媒體的研究較多,但是多數(shù)都是基于傳播學(xué)視角下,對(duì)視頻自媒體的傳播模式、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略的研究在少數(shù),且大多只是梳理某些個(gè)案的營(yíng)銷(xiāo)策略,不具有全行業(yè)的普適性理論意義。而在管理學(xué)及傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的商業(yè)模式研究,目前多是對(duì)微觀對(duì)象進(jìn)行研究,缺乏通過(guò)新聞傳播視角,借以傳播學(xué)理論支撐的研究分析。2.現(xiàn)實(shí)意義近年來(lái),內(nèi)容創(chuàng)業(yè)獲得了各大平臺(tái)的重視和扶持。短視頻類(lèi)自媒體作為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)中最具期望和熱度的領(lǐng)域更是得到了資本市場(chǎng)的青睞。短視頻類(lèi)自媒體的發(fā)展?jié)摿蜐撛诘木薮笊虡I(yè)價(jià)值也得到了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的認(rèn)可。從實(shí)踐角度來(lái)看,成果對(duì)于短視頻類(lèi)自媒體的商業(yè)化運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)策略的梳理和歸納不論對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者或短視頻平臺(tái)和機(jī)構(gòu)的實(shí)踐來(lái)說(shuō)都具有指導(dǎo)意義。具體來(lái)說(shuō),想要進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)業(yè)者們可以從理論到實(shí)踐的角度來(lái)了解整個(gè)短視頻類(lèi)自媒體的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,而短視頻平臺(tái)或機(jī)構(gòu)也可以在充分了解相關(guān)概念和理念以后,將消費(fèi)者的行為和自身的產(chǎn)品服務(wù)結(jié)合在一起,贏得更多的消費(fèi)市場(chǎng)。因此對(duì)自媒體語(yǔ)境下這一內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新模式的研究和探討,不僅對(duì)于電子商務(wù)從粗放式的流量運(yùn)營(yíng)過(guò)渡到精細(xì)化的產(chǎn)品投放和用戶維系階段的探索具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義,而且對(duì)更多自媒體內(nèi)容創(chuàng)業(yè)過(guò)程中流量轉(zhuǎn)化和營(yíng)銷(xiāo)模式也具有一定的指導(dǎo)借鑒作用。(三)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,移動(dòng)終端的普及和網(wǎng)絡(luò)的加速,網(wǎng)絡(luò)短視頻開(kāi)始進(jìn)入人們的視野,內(nèi)容的傳播逐漸贏得了受眾的青睞。網(wǎng)絡(luò)短視頻的出現(xiàn)改變了人們以往接收?qǐng)D像和文字信息的方式,讓人們可以在快節(jié)奏的生活中隨時(shí)隨地觀看輕松有趣的視聽(tīng)內(nèi)容。趙卓(2012)[1]認(rèn)為隨著信息化和網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)應(yīng)用步伐的加快,如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整合李佳琦團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源。提高營(yíng)銷(xiāo)效率,提供靈活、主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是現(xiàn)在研究的課題。徐嘉敏(2019)[2]認(rèn)為在短視頻內(nèi)容中,美妝作為垂直領(lǐng)域,深受女性受眾的歡迎。而李佳琦作為頭部美妝主播,憑借"口紅一哥"的身份人設(shè)廣為人知,坐擁千萬(wàn)粉絲,從人設(shè),內(nèi)容,渠道方面分析了李佳琦美妝短視頻的傳播特點(diǎn),并透過(guò)李佳琦案例,剖析受眾觀看美妝短視頻時(shí)不同卷入程度的心理與行為。李承蔚(2019)[3]認(rèn)為時(shí)代發(fā)展速度的不斷加快,科技水平的不斷提升,使得智能手機(jī)以及平板電腦等智能設(shè)備也逐漸成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容,其既含有一定的優(yōu)勢(shì),同時(shí)也具有很大的弊端和問(wèn)題,對(duì)自媒體時(shí)代電商短視頻和直播的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析,明確發(fā)展特點(diǎn),合理制定發(fā)展對(duì)策。短視頻營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),使生活中的生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),以及生產(chǎn)者、消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)和政府職能部門(mén)等主體經(jīng)濟(jì)行為,都同信息網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。人們不僅要從因特網(wǎng)上獲取大量的經(jīng)濟(jì)信息,而且許多交易行為和清算與支付都在因特網(wǎng)上直接進(jìn)行。短視頻營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用已經(jīng)影響了社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)視頻其廣告價(jià)值己經(jīng)被深入挖掘,短視頻的碎片化,便捷化,社交化等特點(diǎn)日益突出,短視頻營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越普遍,對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)的研究也日臻完善,關(guān)于短視頻營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)成果主要集中在對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式,短視頻營(yíng)銷(xiāo)策略及短視頻營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值的研究上。2.國(guó)外研究現(xiàn)狀國(guó)外的短視頻行業(yè)的起步更早,自2011年移動(dòng)短視頻平臺(tái)Viddy發(fā)布后,各種短視頻平臺(tái)不斷進(jìn)入人們的視野,其中Twitter旗下的Vine和YouTube更是讓短視頻的熱度持續(xù)攀升,Instagram和snapchat這類(lèi)的社交媒體添加了短視頻的功能之后,短視頻類(lèi)自媒體越來(lái)越成為學(xué)界業(yè)界的核心熱點(diǎn)。國(guó)外學(xué)界對(duì)短視頻的研究主要有以下四類(lèi):TroyWolverton對(duì)Hulu和YouTube兩者的運(yùn)營(yíng)模式在吸引受眾上的效果進(jìn)行了對(duì)比分析。HarrisRyan(2018)在InstagramVsVine:CutThroughHypeandMakeShortFormVideoWorkforYou一文中,通過(guò)比較Instagram和Vine兩個(gè)產(chǎn)品對(duì)受眾的影響,研究短視頻受眾的影響及作用來(lái)探討其內(nèi)容創(chuàng)意方面的營(yíng)銷(xiāo)策略。NeilDavidson(2014)在CanaMulti-ChannelNetworkBoostYourYouTube文中對(duì)以MCN模式進(jìn)行的短視頻類(lèi)自媒體的內(nèi)容生產(chǎn)進(jìn)行了概念界定,同時(shí)也分析了該模式對(duì)行業(yè)生態(tài)的作用和其商業(yè)價(jià)值。社交媒體中短視頻得到迅速發(fā)展的同時(shí)也引起了學(xué)界的廣泛關(guān)注。對(duì)社交媒體的研究主要是對(duì)其概念,傳播方式,特點(diǎn)等本體的研究;此外也有對(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用,社交媒體的旅游應(yīng)用等社交媒體的應(yīng)用的研究。3.文獻(xiàn)評(píng)述當(dāng)前研究網(wǎng)絡(luò)視頻直播營(yíng)銷(xiāo)的還很少,我國(guó)的短視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在邁上一個(gè)新臺(tái)階,真正開(kāi)始了飛速發(fā)展的新階段。網(wǎng)絡(luò)視頻直播平臺(tái)為廣大的用戶們提供了大量的以音頻和視頻為載體的互動(dòng)模式。目前己有的關(guān)于短視頻營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)成果主要集中在對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)模式,短視頻營(yíng)銷(xiāo)策略及短視頻營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值的研究上。社交短視頻給出版物帶來(lái)新的影響,將以微博,微信,秒拍新媒體平臺(tái)結(jié)合起來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)從而能夠達(dá)到整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的效果,這將會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生更大的影響。社交媒體和大數(shù)據(jù)技術(shù)的推動(dòng),在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中用戶接觸的到廣告幾乎都是用戶感興趣的,而李佳琦團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分利用這一點(diǎn)。二、短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述(一)短視頻的涵義短視頻是適合在碎片時(shí)間和移動(dòng)狀態(tài)下觀看的高頻推送的短小精悍的視頻內(nèi)容。與直播相比,短視頻傳播速度更快,內(nèi)容更短小,觀看限制更少;與在線網(wǎng)絡(luò)視頻相比,它制作簡(jiǎn)單、信息豐富、參與性強(qiáng),能夠滿足用戶的碎片化娛樂(lè)和自我表達(dá)的需求。在對(duì)短視頻進(jìn)行具體界定時(shí),學(xué)界存在多種聲音。筆者通過(guò)查閱相關(guān)期刊、文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)學(xué)界、業(yè)界對(duì)短視頻的界定分為狹義和廣義兩類(lèi),狹義的短視頻指用智能手機(jī)拍攝的,時(shí)長(zhǎng)在5到15秒之間,可快速完成編輯美化,用于社交分享的視頻。例如快手、抖音這些社交類(lèi)的移動(dòng)短視頻APP,其上短視頻時(shí)長(zhǎng)在10秒左右,制作操作簡(jiǎn)單,不需要專(zhuān)業(yè)技能,只要擁有一部智能手機(jī)遍可操作,并且因其具有強(qiáng)社交屬性,短視頻內(nèi)容還可以被其他人轉(zhuǎn)發(fā)討論,具有很強(qiáng)的粘度和互動(dòng)性。而廣義的短視頻則指相較于網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)直播,內(nèi)容較為短小、形式適合場(chǎng)景化碎片化時(shí)間、信息內(nèi)容集中且豐富、參與性社交性強(qiáng)的視頻內(nèi)容。廣義的短視頻時(shí)長(zhǎng)在0~20分鐘內(nèi),可以鏈接多元場(chǎng)景、與多領(lǐng)域交叉滲透的視頻內(nèi)容。短視頻可以提供新聞資訊、海量影音信息、甚至參與到社交和購(gòu)物中。短視頻給予用戶多元場(chǎng)景的媒介體驗(yàn),隨時(shí)隨地記錄、傳播、分享視頻信息逐漸成為被更多人所接受的新興互聯(lián)網(wǎng)生活方式。(二)短視頻的發(fā)展概述1.短視頻向商業(yè)化發(fā)展隨著短視頻的不斷發(fā)展,短視頻逐漸商業(yè)化。短視頻產(chǎn)品出現(xiàn)后,視頻營(yíng)銷(xiāo)的成本降低了,一分鐘內(nèi)的短視頻甚至可以產(chǎn)生與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法相同的效果。秒拍的CEO韓坤曾說(shuō)過(guò),很多明星發(fā)布的短視頻數(shù)量可以達(dá)到4500萬(wàn),而秒拍在廣告方面有很大的潛力。通過(guò)短視頻投放、短視頻投放、UGC短視頻創(chuàng)意眾籌、短視頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等方式,李佳琦團(tuán)隊(duì)或個(gè)人可以利用短視頻實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。2.短視頻發(fā)展優(yōu)勢(shì)短視頻繼承了傳統(tǒng)視頻的部分優(yōu)點(diǎn),視頻這種形式把充分調(diào)動(dòng)了人的聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué),視頻時(shí)長(zhǎng)雖短,卻用豐富的畫(huà)面,音樂(lè)適量的文字,更直觀的表達(dá)了信息??梢哉f(shuō),視頻與文字相比,具有天然的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)內(nèi)容有價(jià)值并且具有觀賞性的視頻,在給用戶以感官上的沖擊的同時(shí),也能夠讓用戶迅速記住你的品牌。短視頻又具有傳統(tǒng)的電視廣告所不具有的優(yōu)勢(shì),與傳統(tǒng)的電視廣告相比,短視頻在時(shí)長(zhǎng)上選擇空間更大,營(yíng)銷(xiāo)形式更為多樣。另一方面,短視頻突破了時(shí)間和空間的限制,無(wú)論是時(shí)間還是空間上更具有“移動(dòng)性”,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),可以隨時(shí)隨地觀看短視頻。滿足了受眾碎片化的需求。短視頻可將娛樂(lè)和營(yíng)銷(xiāo)融合起來(lái),用富有創(chuàng)意性以及觀賞性的內(nèi)容來(lái)吸引用戶的注意力。3.社交網(wǎng)絡(luò)孕育新的價(jià)值相關(guān)調(diào)查顯示,搞笑、娛樂(lè)綜藝、影視、音樂(lè)、美食等分類(lèi)是用戶喜好觀看的視頻類(lèi)型。娛樂(lè)八卦滿足了人們的獵奇和窺私心理,尤其是和明星有關(guān)的八卦。而夸張搞笑的短視頻也讓人們?cè)趭蕵?lè)中獲得了精神上的愉悅。社交網(wǎng)絡(luò)孕育了短視頻。短視頻作為一種營(yíng)銷(xiāo)方式,只有在與社交媒體相結(jié)合時(shí)才能夠發(fā)揮出更大的價(jià)值?;谶@種原因,新浪微博早在秒拍視頻誕生不久就和其達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系,新浪微博有著強(qiáng)大的用戶群體,它為秒拍短視頻提供了傳播渠道以及用戶群。在社交媒體中,短視頻可以充分利用社交媒體的特點(diǎn)進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)。三、“李佳琦”短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及直播現(xiàn)狀(一)“李佳琦”短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀1.李佳琦“口紅一哥”的淘寶直播營(yíng)銷(xiāo)2016年,歐萊雅集團(tuán)與淘寶MCN機(jī)構(gòu)“美One”合作,啟動(dòng)BA(美妝顧問(wèn))網(wǎng)紅化妝項(xiàng)目,彼時(shí)還在國(guó)內(nèi)某商場(chǎng)歐萊雅柜臺(tái)做彩妝師的李佳琦成為報(bào)名者之一。2018年“雙11”時(shí)期,馬云挑戰(zhàn)淘寶“口紅一哥”李佳琦的報(bào)道開(kāi)始見(jiàn)諸媒體,但李佳琦的影響力仍然停留在淘寶系平臺(tái)上,真正為他帶來(lái)巨大流量的是抖音。2019年1月,一支“李佳琦OMG”的30秒短視頻在抖音上廣泛流傳,李佳琦迎來(lái)大爆發(fā),這是他第一次走出淘寶,其影響力開(kāi)始“出圈”,不僅僅局限于淘寶系平臺(tái)。幾個(gè)月后,沒(méi)有人不認(rèn)識(shí)李佳琪。“買(mǎi)它!”、“OMG!”在一系列標(biāo)志性的李嘉奇尖叫中,通過(guò)淘寶直播,5分鐘內(nèi)售出15000個(gè)口紅,10000支自制洗面奶,幫助互聯(lián)網(wǎng)名人張大奕在10秒內(nèi)完成了令人印象深刻的銷(xiāo)售記錄。27歲的李佳琪每天要賣(mài)出300多支口紅,除了喝水和上廁所外,還要完成7個(gè)多小時(shí)的實(shí)時(shí)交易。淘寶直播是需要幾個(gè)助手,有的負(fù)責(zé)與店鋪銷(xiāo)售溝通,有的負(fù)責(zé)幫助主持人。李佳琦在歐萊雅學(xué)習(xí)了一年半的化妝技巧、現(xiàn)場(chǎng)直播技巧和銷(xiāo)售技巧。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),從化妝階段開(kāi)始,對(duì)個(gè)別產(chǎn)品進(jìn)行鑒定,進(jìn)行化妝培訓(xùn),通過(guò)考試。有意思的是,李佳琦的團(tuán)隊(duì)大部分是男生,有人疑惑“男生憑什么介紹口紅?”李佳琦的回答一是自己很專(zhuān)業(yè)的;二是比起同性帶著羨慕嫉妒的眼光,男生看到的女生之美會(huì)更客觀。今年婦女節(jié)李佳琦在線直播觀看量達(dá)170萬(wàn),銷(xiāo)售面膜7000套,推出的4色口紅3分鐘斷貨,一個(gè)不知名本土品牌銷(xiāo)售掉3萬(wàn)瓶精華。李佳琦的淘寶直播賬號(hào)粉絲量596.5萬(wàn),每個(gè)回放視頻的瀏覽量少則100多萬(wàn),多則500、600萬(wàn),坐擁2238多萬(wàn)抖音粉絲,單場(chǎng)直播銷(xiāo)售額高達(dá)7000萬(wàn),在淘寶直播歷史上排名第三。從直播網(wǎng)紅到現(xiàn)象級(jí)IP,李佳琦背后是歐萊雅集團(tuán)和淘寶MCN機(jī)構(gòu)的親密融合,實(shí)力輸出。MCN機(jī)構(gòu)可以簡(jiǎn)單理解為聚合網(wǎng)紅的第三方,保證網(wǎng)紅能夠進(jìn)行穩(wěn)定、持續(xù)地輸出內(nèi)容和商業(yè)變現(xiàn)。2.網(wǎng)紅的培養(yǎng)和孵化網(wǎng)紅的培養(yǎng)和孵化具有一定的可復(fù)制性,這也是國(guó)內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)主要做的事情之一:孵化、培養(yǎng)和運(yùn)作網(wǎng)紅,目前這樣孵化出來(lái)的大多數(shù)人都是腰部和尾部KOL(即在某領(lǐng)域影響力低等、中等及中等偏上),其中少數(shù)結(jié)合外部機(jī)遇、自身努力和實(shí)力的KOL(知名度高號(hào)召力強(qiáng)高活躍的網(wǎng)紅)才會(huì)有機(jī)會(huì)上升到金字塔尖。其他著名的互聯(lián)網(wǎng)名人,諸如張大奕、薇婭、papi醬、辦公室小野、代古拉K、微博搞笑排行榜、毛毛姐等背后都有MCN在發(fā)力。根據(jù)2019年中國(guó)MCN產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究,截至2018年12月,MCN數(shù)量已超過(guò)5000家,超過(guò)90%的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)者(即某一領(lǐng)域最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)者)被納入MCN。它可以創(chuàng)建一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò),如果它可以作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是否有生命的基準(zhǔn),那么淘寶直播無(wú)疑是最成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。經(jīng)過(guò)三年的淘寶直播,直播已經(jīng)成為電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),而不是可選的。一個(gè)有趣的現(xiàn)象是,淘寶直播在一線和二線城市的覆蓋率很高,在五線和六線城市,觀看淘寶直播的時(shí)間很長(zhǎng),粉絲的忠誠(chéng)度也在不斷提高。2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展報(bào)告顯示,2018年淘寶直播平臺(tái)運(yùn)輸貨物1000多億噸,同比增長(zhǎng)近400%。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售模式不同,實(shí)時(shí)商務(wù)可以與消費(fèi)者建立更直觀、更互動(dòng)的聯(lián)系。(二)“李佳琦”短視頻營(yíng)銷(xiāo)的直播現(xiàn)狀1.迎合短視頻營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)李佳琪的團(tuán)隊(duì)正在創(chuàng)造的內(nèi)容即產(chǎn)品,以銷(xiāo)售口紅套裝的男性主持人、專(zhuān)業(yè)的化妝咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和成功產(chǎn)品的選擇為基礎(chǔ)。此外,消費(fèi)者的心理訴求能夠立刻知道,使消費(fèi)者滿意通過(guò)吸引力,夸張,高頻性能質(zhì)量和內(nèi)容不變,但是我國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)的接觸程度如圖2所示。圖2是否有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物統(tǒng)計(jì)精確營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)通過(guò)理解上面的關(guān)鍵因素,使交通內(nèi)容是請(qǐng)超級(jí)平臺(tái)回來(lái)訓(xùn)練,李佳琦很快成名,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者跟著偶像的愛(ài)”的消費(fèi)。此外,演講者的形象、專(zhuān)業(yè)精神、知識(shí)等也是吸引消費(fèi)者的一大亮點(diǎn)。李佳琦歐萊雅專(zhuān)柜英航經(jīng)驗(yàn),深度和產(chǎn)品的理解,毫無(wú)疑問(wèn),淘寶直播總監(jiān)趙圓圓在華爾街在接受采訪時(shí)說(shuō),如果你想成為下一個(gè)李佳琦,你需要擁有響亮的深入人心的口號(hào),人設(shè)清晰;具備較好的口述能力;有創(chuàng)新力,可以將新舊元素組合,可以引發(fā)觀眾共鳴。2.有效提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化率AFAS模式主要描述的是消費(fèi)者在接觸營(yíng)銷(xiāo)信息到轉(zhuǎn)化購(gòu)買(mǎi)期間經(jīng)歷的四個(gè)心理階段:Attention(引起注意)、Fans(成為粉絲)、Action(消費(fèi)行為)、Share(分享傳播)。在這種傳播模式中,網(wǎng)紅主播占據(jù)營(yíng)銷(xiāo)鏈條的關(guān)鍵角色,取代了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)渠道,實(shí)現(xiàn)品牌、平臺(tái)與消費(fèi)者之間的雙向溝通。首先李佳琪的團(tuán)隊(duì)基于對(duì)粉絲的理解,不斷輸出內(nèi)容滿足粉絲各種類(lèi)型的需求(如推薦商品、測(cè)試商品、上新提醒、性?xún)r(jià)比對(duì)比等),刺激粉絲消費(fèi),并通過(guò)粉絲反饋和分享實(shí)時(shí)調(diào)整內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略,構(gòu)建可持續(xù)的直播生態(tài),調(diào)查顯示80.58%的人都過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷,說(shuō)明他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有一定的了解。相對(duì)以前的環(huán)境,時(shí)代的進(jìn)步給欠發(fā)達(dá)地區(qū)帶來(lái)了很大的變化,以前只在大城市盛行的網(wǎng)購(gòu)逐漸深入。但是在口頭采訪的過(guò)程中,我們了解大部分只是對(duì)網(wǎng)絡(luò)只有粗淺的了解,對(duì)于具體運(yùn)作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解的非常少,說(shuō)明這方面的知識(shí)還不夠,這也阻礙著欠發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,大家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作產(chǎn)品心有余而力不足。網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的態(tài)度如圖3所示。圖3是否認(rèn)同網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品李佳琦首先在“30s給最多人涂口紅”的世界紀(jì)錄中挑戰(zhàn)成功,至今仍是世界紀(jì)錄保持者,巧妙借勢(shì)吉尼斯世界紀(jì)錄的權(quán)威。二次借勢(shì)是跟馬云PK直播賣(mài)口紅,5分鐘賣(mài)出15000支,秒殺對(duì)手,李佳琦戰(zhàn)勝馬云的話題也引爆網(wǎng)絡(luò)。這兩條視頻至今仍在李佳琦的抖音主頁(yè)置頂,以此來(lái)吸粉和帶貨,可謂是絕妙的品牌背書(shū),減少傳播成本的同時(shí),快速提高知名度和美譽(yù)度,完成了AFAS模式的前兩步。另外,無(wú)論是文案走心、設(shè)計(jì)出彩,還是創(chuàng)意玩法,歸根結(jié)底都有一條不變的至高原則,那就是一切為了轉(zhuǎn)化率。第一,內(nèi)容植入要保證去干擾性。就像農(nóng)夫山泉在優(yōu)酷投放的長(zhǎng)達(dá)120秒+的貼片廣告,貼心地在右上角加上了點(diǎn)擊可跳過(guò)按鈕,不干擾消費(fèi)者原本的行為,清新不做作的操作成功引起了消費(fèi)者注意,怒刷一大波好感,甚至激發(fā)了消費(fèi)者的好奇心,反而想看看這支超長(zhǎng)的廣告片究竟有什么不一樣。同理,在微信公眾號(hào)、頭條號(hào)等開(kāi)放平臺(tái)植入內(nèi)容時(shí),巧妙而不打擾地將信息呈現(xiàn)到消費(fèi)者面前,是個(gè)值得下功夫的課題。第二,實(shí)體店動(dòng)線設(shè)計(jì)思路值得借鑒。比如,宜家迷宮一般的動(dòng)線設(shè)計(jì)大概不少人都深有體會(huì),進(jìn)門(mén)兩分鐘,迷路半小時(shí)。新媒體平臺(tái)上同樣可以借鑒此動(dòng)線設(shè)計(jì)思路,比如實(shí)現(xiàn)全渠道與公眾號(hào)的無(wú)縫銜接,清除一切下單路上的阻礙,一鍵購(gòu)買(mǎi)方式、到店路線,隨心隨時(shí)輕松挑選;再比如在下單、取優(yōu)惠券或體驗(yàn)券、到店取餐或取貨碼等每個(gè)步驟的頁(yè)面中做好優(yōu)化、巧妙植入,也許效果有驚喜。四、短視頻網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的存在的問(wèn)題(一)營(yíng)銷(xiāo)效果不穩(wěn)定從雛形到完滿的作品,短視頻的創(chuàng)作環(huán)節(jié)多而繁雜,因此相較于圖文形式的自媒體,短視頻營(yíng)銷(xiāo)的門(mén)檻更高。而當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展還未成熟,獨(dú)立的短視頻類(lèi)自媒體的創(chuàng)意制作和營(yíng)銷(xiāo)能力參差不齊,尤其是快手、抖音、火山小視頻這類(lèi)移動(dòng)短視頻APP上自媒體的數(shù)量龐大,但整體水準(zhǔn)不高。另外,李佳琦短視頻營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)也處于發(fā)展的中期,規(guī)模和業(yè)務(wù)能力還未下沉,較低的制作成本難以保障內(nèi)容的質(zhì)量和營(yíng)銷(xiāo)的效果。以上情況,一方面導(dǎo)致廣告主在選擇合作方時(shí)更傾向短視頻平臺(tái),具有一定規(guī)模的MCN公司和頭部PUGC,因?yàn)樗鼈儞碛休^為成熟的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,具有相對(duì)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)技能,該情況導(dǎo)致“李佳琦”短視頻的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不甚理想。同時(shí),也有大量的低級(jí)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容出現(xiàn),成本低廉,調(diào)性低俗,對(duì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)和平臺(tái)發(fā)展都有不良的影響。(二)營(yíng)銷(xiāo)模式混亂對(duì)于“李佳琦”短視頻而言,他們自己負(fù)責(zé)創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播甚至營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)環(huán)節(jié),但是他們的內(nèi)容生產(chǎn)者大多數(shù)都沒(méi)有媒體相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)背景,也對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略知之甚少,因此在運(yùn)營(yíng)自媒體和商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程時(shí)專(zhuān)業(yè)性欠缺,這使李佳琦團(tuán)隊(duì)與較大規(guī)模的商業(yè)邀約失之交臂,以與較小型李佳琦團(tuán)隊(duì)合作為主,但在雙方的專(zhuān)業(yè)性都有欠缺的前提下,很難進(jìn)行系統(tǒng)有序的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。另外對(duì)于李佳琦團(tuán)隊(duì)而言,直接的廣告植入是最為簡(jiǎn)潔和直接的變現(xiàn)方式選擇,但采用這種營(yíng)銷(xiāo)策略很可能會(huì)傷害粉絲,消弱IP價(jià)值。李佳琦短視頻直播內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)存在執(zhí)行的復(fù)雜性和專(zhuān)業(yè)性的難處,內(nèi)容電商則要求更高的IP價(jià)值最為基礎(chǔ)才可以將用戶流量導(dǎo)流到電商平臺(tái)真正的實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。另外,由于技術(shù)所限,短視頻營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估流于表面,缺乏TA重合度分析、產(chǎn)品提及率等關(guān)鍵指標(biāo)。因此,不論是哪種營(yíng)銷(xiāo)策略都有其執(zhí)行的難點(diǎn)。(三)在線服務(wù)存在一定的延時(shí)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)深化客戶溝通,為客戶提供更方便、及時(shí)的服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,李佳琦短視頻直播需要及時(shí)反映和應(yīng)對(duì)顧客的消費(fèi)需求和咨詢(xún)問(wèn)題。與客戶的溝通是李佳琦短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展的重要途徑。幫助李佳琦短視頻直播加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,取得客戶對(duì)李佳琦團(tuán)隊(duì)的信任,幫助李佳琦短視頻直播保持持久的客戶關(guān)系和忠誠(chéng)度維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)的便捷性使得李佳琦短視頻直播之間的面對(duì)面溝通和交流成為現(xiàn)實(shí)。然而,隨著李佳琦短視頻直播的發(fā)展和客戶反饋的增加,如果李佳琦短視頻直播只依靠自己來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售、跟進(jìn)和客戶服務(wù),顯然投資大,不能完全滿足客戶的需求。李佳琦短視頻直播在網(wǎng)上使用不同的工具來(lái)收集客戶的反饋信息,如大量使用電子郵件,商務(wù)網(wǎng)站留言、在線客服人員、微薄等方式加強(qiáng)與客戶的溝通。然而,在實(shí)際應(yīng)用中,很多李佳琦短視頻直播在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面做得不好,不能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)功能。例如,雖然李佳琦短視頻直播有自己的網(wǎng)站,但也會(huì)設(shè)置留言板、在線咨詢(xún)、電子郵件等,但由于網(wǎng)站管理不好,這限制了李佳琦短視頻直播網(wǎng)站的信息訪問(wèn)量,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集的信息量將非常有限。雖然客戶信息的一部分被收集,但缺乏集中的信息管理和缺乏統(tǒng)一的信息反饋機(jī)制,使得李佳琦短視頻直播無(wú)法充分利用信息。(四)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的增加快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得越來(lái)越多的李佳琦短視頻直播開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。許多李佳琦短視頻直播已經(jīng)建立了虛擬李佳琦短視頻直播,并取得了成功的運(yùn)營(yíng)。雖然中國(guó)的虛擬李佳琦短視頻直播是一個(gè)新生事物,但隨著中國(guó)加入WTO,全球經(jīng)濟(jì)一體化的速度加快,中國(guó)的虛擬李佳琦短視頻直播也快速增多,同時(shí)國(guó)外的大品牌也會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),客觀上會(huì)給我國(guó)李佳琦短視頻直播的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一定的沖擊。五、短視頻直播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策(一)注重內(nèi)容質(zhì)量短視頻平臺(tái)遭受?chē)?yán)格整治,反映出用戶紅利消退后,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下一些平臺(tái)和自媒體急功近利,劍走偏鋒,對(duì)內(nèi)容的把控不嚴(yán)格的問(wèn)題。短視頻類(lèi)自媒體應(yīng)當(dāng)積極尋求自救。1、切忌過(guò)度以商業(yè)化為導(dǎo)向,而忽視產(chǎn)品內(nèi)容自媒體的內(nèi)容產(chǎn)品與傳統(tǒng)意義上的實(shí)體商品不同,具有較強(qiáng)的文化宣傳屬性和意識(shí)形態(tài)屬性。要想保障自媒體長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展,短視頻類(lèi)自媒體應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)容與價(jià)值觀的一致性,審美觀的穩(wěn)定性和創(chuàng)意的持續(xù)性。在內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)中,“內(nèi)容”始終是自媒體得以運(yùn)作的核心,“盈利”是自媒體生存發(fā)展的手段和目的,沒(méi)有了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容自媒體就成了純粹的賺錢(qián)機(jī)器,過(guò)分注重短期的盈利將會(huì)導(dǎo)致自媒體的話語(yǔ)體系和道德邊界受到?jīng)_擊,不利于自媒體產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以增加盈利空間,盈利的自媒體更有助于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的批量流出。加強(qiáng)產(chǎn)品意識(shí)和用戶意識(shí),在創(chuàng)作內(nèi)容的過(guò)程中要堅(jiān)持做出優(yōu)質(zhì)的短視頻產(chǎn)品,堅(jiān)持以用戶為中心,才是短視頻營(yíng)銷(xiāo)的唯一成功途徑。2、內(nèi)容生產(chǎn)以受眾為導(dǎo)向?qū)τ诙桃曨l類(lèi)自媒體的生產(chǎn)者而言,內(nèi)容生產(chǎn)以受眾為導(dǎo)向,而非閉門(mén)造車(chē),生產(chǎn)對(duì)受眾真正有益、有價(jià)值、有趣的內(nèi)容,將流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變,打造優(yōu)質(zhì)IP,自然會(huì)收獲更好的商業(yè)變現(xiàn)能力。內(nèi)容生產(chǎn)以垂直化為目標(biāo),堅(jiān)持內(nèi)容的深度和專(zhuān)業(yè)性,注重人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè),隨時(shí)了解市場(chǎng)變化的風(fēng)口。同時(shí),以?xún)?nèi)容為中心,進(jìn)行用戶篩選,并且凝聚用戶粘性,為商業(yè)變現(xiàn)打下扎實(shí)的用戶基礎(chǔ)。當(dāng)然,還要不斷去挖掘多維度的創(chuàng)意,并在此過(guò)程中逐步打造IP,通過(guò)品牌釋放能量。3、提升品牌素養(yǎng),注重產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于部分短視頻類(lèi)自媒體中內(nèi)容冗長(zhǎng)、取向低俗等問(wèn)題,各短視頻類(lèi)自媒體在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)該提升品牌素養(yǎng),注重產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)避那些不利于社會(huì)發(fā)展,危害社會(huì)風(fēng)氣的內(nèi)容,挖掘積極向上的正能量?jī)?nèi)容,抵御低俗、暴力、不良風(fēng)俗的內(nèi)容出現(xiàn),凸顯平臺(tái)素養(yǎng)。(二)加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)針對(duì)短視頻類(lèi)自媒體的侵權(quán)和內(nèi)容不良等問(wèn)題,短視頻平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)后臺(tái)審核制度,加大營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)監(jiān)管力度。首先要完善安全的監(jiān)管系統(tǒng),另外,引進(jìn)先進(jìn)的監(jiān)管技術(shù),使得監(jiān)管系統(tǒng)不遺漏每一個(gè)用戶;做到零誤差及在任何時(shí)間段都能對(duì)用戶在不同時(shí)間段上傳的視頻進(jìn)行審核,審核到不良信息要給予封殺,嚴(yán)重者永久性封號(hào)。二是加強(qiáng)視頻的監(jiān)管審核,維持短視頻類(lèi)自媒體營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的健康秩序。三是完善對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)效果測(cè)評(píng)中的TA重合度分析、產(chǎn)品提及率等關(guān)鍵指標(biāo)的提取和分析技術(shù),完善的體系和先進(jìn)的技術(shù)可以為品牌方減少顧慮,從而促進(jìn)短視頻類(lèi)自媒體營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展。目前,短視頻行業(yè)蓬勃發(fā)展,成為社會(huì)和行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。但是,正如上文所言,其在管理模式和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制等方面還存在著諸多的不足。而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步,用戶對(duì)于視頻內(nèi)容的要求也逐漸提高,雖然UGC、PGC、PUGC內(nèi)容生產(chǎn)模式相繼出現(xiàn),但總的來(lái)說(shuō),短視頻APP仍然處于功能創(chuàng)新的完善期。(三)建立高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)一般都是具有較高的綜合素質(zhì)和能力,它要求李佳琦團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具備現(xiàn)代電子商務(wù)知識(shí),高網(wǎng)絡(luò)通信能力,較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力,能很好地處理突發(fā)事件,很好地掌握人際溝通能力?,F(xiàn)在李佳琦短視頻直播與客戶進(jìn)行良好的溝通,與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要求營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及時(shí)了解市場(chǎng)變化,及時(shí)制定策略。為了提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì),李佳琦團(tuán)隊(duì)可以進(jìn)行人才的引進(jìn),除此之外還可以增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力。能力使李佳琦團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的需要,避免使李佳琦團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為一種沒(méi)有作用的形式。不能人李佳琦團(tuán)隊(duì)要注重團(tuán)隊(duì)合作,一個(gè)人的力量始終是有限的,該李佳琦團(tuán)隊(duì)員工需要萬(wàn)眾創(chuàng)新的精神,針對(duì)某一促銷(xiāo)活動(dòng),要提前進(jìn)行頭腦風(fēng)暴會(huì)議,綜合多人智慧選擇最優(yōu)方案,最終達(dá)到一加一大于二的效果。不能人李佳琦團(tuán)隊(duì)要集中現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)資源,把重點(diǎn)區(qū)域的加盟經(jīng)銷(xiāo)商作為培養(yǎng)對(duì)象,一步一步的穩(wěn)定市場(chǎng),點(diǎn)牽引線的形成和形成表面的循環(huán)系統(tǒng),最后,李佳琦團(tuán)隊(duì)正在適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、口對(duì)口交流,日常電源市場(chǎng)的同質(zhì)化正變得越來(lái)越嚴(yán)重,面對(duì)消費(fèi)者,要不斷地向他們傳播品牌的理念,具體體驗(yàn)產(chǎn)品,這樣才能吸引到消費(fèi)者并讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更深入的了解,在對(duì)各個(gè)產(chǎn)品的功效、性能、價(jià)格進(jìn)行比較后,能夠做出正確的消費(fèi)決定,達(dá)到促銷(xiāo)的目的。(四)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念,把握競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)本身蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī),越來(lái)越多的李佳琦團(tuán)隊(duì)也逐漸意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所具有的價(jià)值,并且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展成為現(xiàn)代李佳琦團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)的主導(dǎo)模式。優(yōu)秀李佳琦團(tuán)隊(duì)中都強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,在這樣的發(fā)展背景之下,李佳琦團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該積極地更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念,制定出合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,在一定程度上轉(zhuǎn)化成為李佳琦團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。李佳琦團(tuán)隊(duì)要加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理解與認(rèn)識(shí),意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給李佳琦團(tuán)隊(duì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略應(yīng)該作為李佳琦團(tuán)隊(duì)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,注重對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入,將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),不要只是局限于目前的短期回報(bào),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有長(zhǎng)期的、可持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。要有大局觀念,放眼于全球,樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念??萍?、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)使得全球一體化的進(jìn)程不斷加快,國(guó)家與國(guó)家之間的聯(lián)系也是越來(lái)越密切。在這樣的背景之下,樹(shù)立全球營(yíng)銷(xiāo)觀念就體現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn),能夠獲得更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇,李佳琦團(tuán)隊(duì)的需要再全球營(yíng)銷(xiāo)理念作為自己營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)。李佳琦團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際情況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理念進(jìn)行整合,將產(chǎn)品、服務(wù)和消費(fèi)者作為中心,進(jìn)一步了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,為實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道提供依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵
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