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文檔簡介
PAGE1城市社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的優(yōu)化路徑分析報告TOC\o"1-3"\u引言 11相關概念界定 21.1網(wǎng)格化管理 21.2城市社區(qū)網(wǎng)格化治理 22城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀——以錦苑社區(qū)為例 32.1錦苑社區(qū)網(wǎng)格化治理的實施背景 32.2錦苑社區(qū)網(wǎng)格化治理的網(wǎng)格劃分 43城市社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的現(xiàn)存問題 53.1政府權力滲透過多 53.2網(wǎng)格工作隊伍素質有待提高 53.3網(wǎng)格化治理信息系統(tǒng)待完善 63.4社區(qū)多元力量參與有局限性 74城市社區(qū)網(wǎng)格化管理機制優(yōu)化路徑建議 84.1倡導政府權力下放 84.2建立高素質網(wǎng)格工作隊伍 94.3實現(xiàn)社區(qū)信息化 104.4形成多元互動合作網(wǎng)格 11總結 13PAGEPAGE14引言隨著社會的變革和經(jīng)濟體制的改革,城市人口迅速增長,社會管理也從“單位制”逐步向“街道布局制”轉變。社區(qū)已成為社會融合的重要載體和人民生活的基本單位,成為人民賴以生存、發(fā)展和參與政治生活的重要場所。社會人士已經(jīng)從原來的“單位”變成了“社區(qū)”。同時,隨著政府職能的轉變,社區(qū)逐漸有更多的空間發(fā)揮其維持社會、服務和穩(wěn)定的作用,形成了“小政府、大社會”的治理體系。扮演的角色也在增加。此外,社會經(jīng)濟的快速發(fā)展提高了人們的生活水平和權利意識。城市居民的生活日益豐富多彩,社區(qū)服務、文化和體育活動、環(huán)境管理、計劃生育安全要求等等但是,現(xiàn)行的政府管理體制不能很好地滿足人民的多層次、多層次的需求,現(xiàn)有的政府資源也不能很好地整合,因此改善社區(qū)建設已成為改善居民生活質量的迫切需要。黨和政府領導在此基礎上促進了我國基層組織結構的重組和社會資源的有效整合。積極開展社區(qū)建設,促進社區(qū)工作健康發(fā)展,我們依靠綜合社會力量。以錦苑社區(qū)網(wǎng)格化治理為研究樣本,能為城市社區(qū)網(wǎng)格化治理的優(yōu)化完善提供新的思路與借鑒。
1相關概念界定1.1網(wǎng)格化管理網(wǎng)格化管理類似于數(shù)字管理模式。根據(jù)地域范圍、地區(qū)法律和實際管理原則,網(wǎng)格化管理技術用于將社區(qū)管理范圍劃分為多個網(wǎng)格單元。實現(xiàn)全面、復雜和動態(tài)的管理。本文中的網(wǎng)格化管理是現(xiàn)代城市管理的一種有效方法。基于網(wǎng)格信息平臺,它采用了高級管理、組件管理、地理信息系統(tǒng)和其他現(xiàn)代管理技術,最終提高了公共事業(yè)管理的效率。降低管理成本,并采用人性化與技術標準化相結合的管理模式。1.2城市社區(qū)網(wǎng)格化治理城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會基層管理中網(wǎng)格化管理技術和管理手段的一項特殊實踐和模式創(chuàng)新。城市社區(qū)的管理區(qū)域按照標準進行了統(tǒng)一劃分,并選出了適當?shù)木W(wǎng)格成員來負責。在每一個網(wǎng)格中,都實行動態(tài)的社區(qū)管理,以實現(xiàn)城市社區(qū)管理的多樣化、現(xiàn)代化和改善。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的實施層面城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是指由政府和街道共同管理和輔助的社區(qū),而社區(qū)是指依靠現(xiàn)代網(wǎng)格和信息技術進行管理的社區(qū),其內容各不相同。在某些標準下,社區(qū)的法律權力被劃分為多個網(wǎng)格,并包括與社區(qū)管理相關的各種元素,以便在縱向和橫向上斷開交叉,形成交互式、協(xié)作和方便的管理網(wǎng)格。全方位的全方位管理,提供高品質、高效率的服務。本文中的城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是指將管理系統(tǒng)分為橫向和縱向,將管理與自治相結合,以及將綜合管理域集成到社區(qū)網(wǎng)格化管理結構中。使用城市社區(qū)系統(tǒng)管理平臺,在每個管理表中配置系統(tǒng)管理員和網(wǎng)格化管理成員,以接收社區(qū)管理任務、解決社區(qū)日常問題以及鄰居沖突和其他處理情況的通知。
2城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的現(xiàn)狀——以錦苑社區(qū)為例2.1錦苑社區(qū)網(wǎng)格化治理的實施背景傳統(tǒng)城市社區(qū)管理體制中的分散現(xiàn)象逐漸破碎,社區(qū)治理與分散性相結合的行動勢在必行。為了適應新的需求,越來越多的關注點和政策被放在整個社區(qū)的橫向和縱向網(wǎng)格化管理的組合上。實施網(wǎng)格化管理后,通過網(wǎng)格信息系統(tǒng)對東營市錦苑社區(qū)實行民主合作,實現(xiàn)了全面、主動、系統(tǒng)的社區(qū)網(wǎng)格化管理。1、錦苑社區(qū)基本情況東營錦苑社區(qū)成立于2009年,主要由錦苑第一區(qū)組成。這個社區(qū)有3926名居民,11000多人。社區(qū)黨委有一個分支,有30個黨員,社區(qū)居委會會成立于2019年6月1日,選舉社區(qū)黨員和居民。社區(qū)黨委有三名成員,一名書記,一名副副書記,一名委員會成員。居民委員會有八名成員包括鄰里聯(lián)委會主席、副主席和七名成員。社區(qū)居民委員會有七個工作部門,包括老年人聯(lián)盟、綜合護理站、工作安全、黨組織關系轉移、社會支持、綜合護理工作中心和沖突解決中心,以及計劃生育。2、錦苑社區(qū)網(wǎng)格化治理背景錦苑社區(qū)在社區(qū)建設方面成績優(yōu)異,被評為“三八紅旗集體”、“2019年優(yōu)秀志愿者社區(qū)”等。,但在社區(qū)管理實踐中也存在多管理性、交叉性和自治性不足等管理實踐。與此同時,隨著經(jīng)濟體制改革和城市化進程的推進,社區(qū)移民人數(shù)不斷增加,治理困難也相應增加。社區(qū)管理的整體安全環(huán)境和清潔發(fā)展機制不容樂觀,中國的老齡化也給社區(qū)管理帶來了越來越大的壓力,各種問題的出現(xiàn)也給社區(qū)管理的建設帶來了巨大的挑戰(zhàn)。在社區(qū)治理的發(fā)展過程中,城市社區(qū)網(wǎng)格化管理發(fā)揮了獨特而不可替代的作用,基層社區(qū)逐漸呈現(xiàn)出“無網(wǎng)格、無治理”的發(fā)展趨勢。錦苑社區(qū)2019年開始實施網(wǎng)格化管理。在社會現(xiàn)代化管理的發(fā)展背景下,社區(qū)網(wǎng)格化管理從“管理”到“治理”的實踐不斷完善,表現(xiàn)出動態(tài)性和精細性,可提供全面和高價值的新功能。錦苑社區(qū)網(wǎng)格化管理具有很強的覆蓋面,已在社區(qū)的計劃生育、宴會建設、消防、全面穩(wěn)定維護、清潔生產(chǎn)、法制安全等領域得到了廣泛的應用。不同網(wǎng)格的工作內容可以視為大型網(wǎng)格,每個大型網(wǎng)格都有專業(yè)的網(wǎng)格維護者、網(wǎng)格志愿者和社區(qū)管理協(xié)調員。在大型網(wǎng)格中,它被劃分為多個小型網(wǎng)格,如住宅區(qū)、年齡、組織等。跟我來。網(wǎng)格細分數(shù)和網(wǎng)格數(shù)因工作內容而異。網(wǎng)格將顯示明確的網(wǎng)格工作內容、特殊的責任和相應的責任分工。金元社區(qū)形成了精細的網(wǎng)格化管理主體結構,主要從人員三個方面參與。一個是全職的社區(qū)服務人員,負責社區(qū)網(wǎng)格的開發(fā)和運營,并負責社區(qū)網(wǎng)格化管理的所有方面。另一個是社區(qū)管理人員,如社區(qū)警務、城市管理和其他社區(qū)網(wǎng)格化管理輔助部隊。第三,社區(qū)積極分子成立了一個網(wǎng)格化管理服務小組,成員包括居民建筑負責人、優(yōu)秀的黨員、社區(qū)志愿者和社區(qū)積極分子。2.2錦苑社區(qū)網(wǎng)格化治理的網(wǎng)格劃分東營錦苑社區(qū)網(wǎng)格化管理以社區(qū)為中心,結合社區(qū)自主性提供服務,形成了完整的“縱向、橫向、相互聯(lián)系”的全方位管理體系。垂直分為三個等級:市、區(qū)、街道和社區(qū)管理網(wǎng)格;在水平方向上,錦苑社區(qū)的主要治理地點被布置在基層網(wǎng)格上。五個可編輯的十字架是根據(jù)不同的工作內容組成的。錦苑社區(qū)是通過不斷的實踐和發(fā)展形成的社區(qū)網(wǎng)格化管理運行機制,由互動機制、激勵機制、保障機制、問責制度等組成。支持網(wǎng)格化管理的標準化開發(fā)。網(wǎng)格化管理對傳統(tǒng)社區(qū)組織進行了重新組織和改造,形成了一個橫向的完全覆蓋的網(wǎng)格,其中包含了網(wǎng)格上的所有社區(qū)管理任務,改變了過去的分治現(xiàn)象。整合并充分利用您所在社區(qū)的管理資源,突破部門的障礙,實現(xiàn)管理信息的交換,并通過統(tǒng)一的組織實施主動、三維和全方位的服務和管理。
3城市社區(qū)網(wǎng)格化管理機制的現(xiàn)存問題城市社區(qū)網(wǎng)格化治理在取得治理成果和促進社區(qū)建設的同時,也不可避免地存在自身的發(fā)展差距,主要表現(xiàn)為網(wǎng)格人員結構不合理、需要提高活動水平、需要加強信息技術和社會多樣性,社區(qū)網(wǎng)格化治理中遇到的實際問題可以為發(fā)展和改進網(wǎng)格化治理提供優(yōu)化建議,并為社區(qū)建設提供更有效的思路。3.1政府權力滲透過多錦苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理策略主要是在社區(qū)一級實施的,是主要的網(wǎng)格運營商。雖然地區(qū)政府和街道辦事處并不直接連接到基層網(wǎng)格,但它們也是網(wǎng)格化管理的主導力量:為社區(qū)管理提供資金支持,引導網(wǎng)格化管理的發(fā)展方向,并提供政策指導和策略,同時管理多個重要的決策政府和街頭的不同角色,使得社區(qū)對政府和街道勢力的信任不斷增強。在實際工作中,政府和街道依靠網(wǎng)格信息管理平臺來檢查跨社區(qū)的交叉產(chǎn)品的處理過程和結果,監(jiān)控整個過程并發(fā)現(xiàn)問題并立即解決。經(jīng)濟勞動關系社會網(wǎng)格工作的順利進行有賴于政府的財政和人力支持。但是,必須有效地支持社區(qū),但必須及時接受和處理街頭網(wǎng)格任務,從而完全限制社區(qū)的自主作用。例如,監(jiān)控與管理區(qū)域會指定專人負責網(wǎng)格設定社群,負責控制網(wǎng)格管理工作的執(zhí)行方式、制定合理的科學計畫,以改善網(wǎng)格管理,并建議街道層級的網(wǎng)格管理工作。目標和管理要求:社區(qū)在執(zhí)行網(wǎng)格化管理時必須充分考慮到政府的期望,嚴格遵守說明,并削弱其獨立作用。在網(wǎng)格化管理評估中,政府(尤其是街道辦事處)是網(wǎng)格化管理評估和培訓的主要組織者,而街道也接受社區(qū)網(wǎng)格成員評估。評估社群和網(wǎng)格社群擁有直覺式的判斷能力,他們應該有更多的評估權,但在實際的網(wǎng)格評估工作中,只有街道才能評估社區(qū)網(wǎng)格的工作點和網(wǎng)格。網(wǎng)格工作人員的工作能力、社區(qū)居民不能有效參與評價、不能表達感激或不滿、不能真正做到網(wǎng)格成員的角色模型,也不能起到促進和激勵評價工作的作用在訪談中,許多居民提到他們對網(wǎng)格成員表示感謝,并解決了許多困難的問題,但他們卻沒有得到感謝。在目前的城市規(guī)劃管理過程中,政府和街道仍然處于統(tǒng)治地位,鄰里委員會的分布也不足。有時社區(qū)的獨立網(wǎng)格化管理功能會被剝奪,從而在一定程度上成為社區(qū)中精英的骨干管理力量和社會。組織無法發(fā)揮其應有的作用并影響參與的積極性。3.2網(wǎng)格工作隊伍素質有待提高社區(qū)網(wǎng)格化治理要求網(wǎng)格員應當具備專業(yè)的治理技能與素質,熟悉社區(qū)工作流程,熟練操作網(wǎng)格化治理信息平臺,年齡結構控制在合適范圍內,能為社區(qū)網(wǎng)格內居民解疑答惑,處理各種矛盾爭端。社區(qū)網(wǎng)格工作人員工作方法較單一,多依靠人情面子來進行網(wǎng)格治理與鄰里矛盾糾紛的調節(jié)等工作,不能靈活采用多樣化的治理手段達成治理目標。網(wǎng)格員在與社區(qū)網(wǎng)格內居民打交道,處理網(wǎng)格日常問題時,缺乏與社區(qū)居民溝通協(xié)調的技巧,面對有些處理起來棘手的問題或對固執(zhí)的社區(qū)居民缺乏勸導、說服的耐心;有時會導致社區(qū)居民對社區(qū)整體工作的不滿,影響社區(qū)居民對網(wǎng)格化工作的支持力度與參與配合的積極性。在走訪調研中得知,有的社區(qū)居民反映網(wǎng)格內的有的網(wǎng)格員因年齡等因素,對于自己說明的問題不能很好地理解與解決,比如在進行鄰里矛盾調解時,網(wǎng)格員往往從鄰里人情交往的角度進行調解,說教為主,效果欠佳,最終還是不能達到從根源上解決問題的目的。且社區(qū)網(wǎng)格治理隊伍中較多工作人員因年齡原因對于現(xiàn)代化信息技術接受較慢,不能很好地發(fā)揮技術平臺的應有作用。在進行網(wǎng)格治理工作中多采取傳統(tǒng)老舊的口傳筆錄的方式,完成網(wǎng)格工作日常電子記錄耗時較長,影響工作效率,社區(qū)網(wǎng)格員工作能力函待提升。3.3網(wǎng)格化治理信息系統(tǒng)待完善社區(qū)網(wǎng)格化管理要求網(wǎng)格人員具備專業(yè)的管理技能和能力,熟悉社區(qū)工作流程,熟悉網(wǎng)格化管理知識文庫。年齡結構必須在一個能回答社區(qū)問題的適當區(qū)域內進行監(jiān)控,處理各種矛盾和爭議。社區(qū)網(wǎng)格工作人員的工作流程相對簡單,他們依靠人情面子來處理網(wǎng)格化管理和鄰居的沖突和沖突,無法靈活地使用不同的管理方法來實現(xiàn)管理目標。與社區(qū)網(wǎng)格上的居民進行交流時,網(wǎng)格成員缺乏與社區(qū)居民溝通和協(xié)調日常網(wǎng)格問題的技能。他們有一些困難的問題,或者他們沒有為這個頑固的社區(qū)的居民提供保險和服務,它會引起居民對社區(qū)公共服務的不滿,影響社區(qū)對網(wǎng)格服務的支持和積極性。在訪談中,我發(fā)現(xiàn)一些社區(qū)居民反映出一些網(wǎng)格成員由于年齡和其他因素而無法理解和解決自己所描述的問題。例如,在解決鄰里沖突的過程中,經(jīng)常會從鄰里關系的角度來進行和解,效果并不好。最終,解決問題的目標幾乎無法實現(xiàn)。此外,由于年齡的原因,越來越多的社交網(wǎng)格化管理團隊成員對現(xiàn)代信息技術的接受速度越來越慢,無法充分發(fā)揮技術平臺的作用。網(wǎng)格管理流程接受傳統(tǒng)和傳統(tǒng)的口頭記錄,并且每天將紙質記錄更新為電子記錄需要很長時間,這將影響工作效率。必須提高社區(qū)網(wǎng)格成員的工作能力。3.4社區(qū)多元力量參與有局限性社區(qū)網(wǎng)格化管理的一個顯著特點是使社區(qū)管理人員能夠參與網(wǎng)格化管理,但從中國當前的管理現(xiàn)狀來看,社區(qū)網(wǎng)格化管理團隊的多樣性受到了限制。第一,社區(qū)居民參與的積極性不高;長期以來,中國的社區(qū)管理體制具有較強的管理色彩,城市社區(qū)自治空間不足,導致社區(qū)居民參與社區(qū)事務的積極性、社區(qū)自治性和自主性。問題和沖突的能力不足。在社區(qū)居民的訪談中,很多人認為社區(qū)網(wǎng)格化管理只是少數(shù)精英骨干應該做的事情,能夠做得很好,他們沒有能力和水平參與政府,也沒有信心。有些人說他們的工作很忙他們沒有時間和精力去關注社區(qū)事務。雖然他們知道社區(qū)管理系統(tǒng)是存在的但他們相信社區(qū)委員會的全體員工都有責任。他們從來不認為自己是最重要的器官。參與其中,只需對與社區(qū)網(wǎng)格化管理相關的公共信息稍加關注。第二,志愿社區(qū)的發(fā)展緩慢;志愿者的人數(shù)很少,招募志愿者的方法相當簡單。大部分招聘信息都是通過社區(qū)公告欄發(fā)布的,結果是一些社區(qū)居民對公告欄沒有注意。關于自愿入伍的信息。參與網(wǎng)格化管理的志愿者大多是退休社區(qū)居民、社區(qū)活動人士、家庭主婦等。社區(qū)青年和中年人不積極參與社區(qū)事務,他們大多是老年人,因此缺乏新鮮的力量和創(chuàng)造性思維。與此同時,社區(qū)網(wǎng)格化管理志愿人員小組缺乏定期和定期培訓,以提高服務技能。街道定期為社區(qū)管理系統(tǒng)的成員提供培訓,但基本上沒有為志愿團體成員提供的培訓。他們大多依靠自發(fā)和有意識的行動。自我組織的教育,包括社區(qū)居民委員會的指導。但總體而言,社區(qū)志愿者隊伍發(fā)展緩慢。第三,社會組織過于依賴政府力量,社會和公民組織依賴于參與社區(qū)網(wǎng)格的治理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的實際過程中,民間社會組織依賴于政府的資金和政治支持,缺乏參與社區(qū)管理所需的機構支持和法律保障。社會組織在政治生活中處于弱勢地位,大多數(shù)組織必須遵守社區(qū)鄰里委員會的安排,而且不能獨立運作。對社區(qū)舞蹈隊和社區(qū)工作隊的訪談發(fā)現(xiàn),幾乎所有接受訪談的社區(qū)組織都表明,社區(qū)管理的參與主要依賴于社區(qū)委員會的支持和幫助,因此組織的活動也將通知社區(qū)鄰里鄰里聯(lián)委會同意書由社區(qū)委員會起草。
4城市社區(qū)網(wǎng)格化管理機制優(yōu)化路徑建議針對目前網(wǎng)格化管理中存在的問題,結合國內外社區(qū)管理的具體經(jīng)驗,提出了針對中國城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的針對性優(yōu)化方法。主要道路包括建立智能社區(qū)和提高網(wǎng)格化管理人員的素質。和能力,改善激勵和評估機制,并建立多方面的合作網(wǎng)格。4.1倡導政府權力下放在城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的實踐中,政府作為主要的管理手段,對健康發(fā)展管理提供了大量的支持和幫助。但是,政府的權利有時也造成對社區(qū)網(wǎng)格治理的過度干預和滲透,削弱了社區(qū)一級許多政府部門的作用,并且在某種程度上必須受到政府權力的限制或依賴。網(wǎng)路管理效能。為了更好地實現(xiàn)網(wǎng)格的全面管理,政府必須明確責任,將更多權力轉移到基層,并賦予社區(qū)網(wǎng)格化管理更多的自主性和選擇能力,以創(chuàng)建網(wǎng)格。政府結構更和諧更有效率。第一,把政府的職能放在最重要的位置。政府應在社區(qū)網(wǎng)格化管理中準確定位自身的地位和作用,以滿足社區(qū)居民的多方面需求,改善社區(qū)居民的福利,構建和諧社區(qū),賦予社區(qū)足夠的自主性,從而實現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格化管理。充足的資金支持和控制政策可減少對社區(qū)網(wǎng)格化管理的干預,并使人們相信社區(qū)的自助服務和自我管理能力。政府應逐步投入到管理監(jiān)督活動中,并在提供公共服務和管理資源以管理社區(qū)網(wǎng)格方面發(fā)揮更大的作用。建立高效的社區(qū)網(wǎng)格化管理整合和協(xié)調機制:當街道和社區(qū)難以解決網(wǎng)格化管理中發(fā)現(xiàn)的問題時,政府應及時聯(lián)系,作為解決問題的聯(lián)合行動單位。第二,建立政府、市場和社會關系。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的健康發(fā)展離不開政府、社會和市場之間關系的合理化,使它們能夠通過相輔相成的協(xié)作發(fā)揮強大的協(xié)同作用。政府應該鼓勵社會力量參與社區(qū)網(wǎng)格的管理,為民間社會組織的發(fā)展提供財政支持,并促進它們加入社區(qū)。政府還應組織社區(qū)志愿服務小組組織日常教育,使多元的社會力量成為促進社區(qū)治理成熟度和改善的新支柱,形成和諧互動的政府與社區(qū)關系在社區(qū)網(wǎng)格化管理過程中,還應逐步實現(xiàn)公共社區(qū)服務的推廣。提供面向市場的服務(如政府志愿者所購買的服務)可以有效地利用資源的市場共享,形成良性競爭,促進各方提高服務效率和質量,并分擔社區(qū)委員會的工作壓力??紤]到新冠肺炎的特殊情況,社區(qū)管理高層和多層建筑,但該地區(qū)路徑很多,離開也很難實現(xiàn)網(wǎng)格化管理。通過與防疫工作合作,錦苑社區(qū)辦公室簡化了管理機制,增強了服務和標志,增加了人力,加快了社區(qū)網(wǎng)格化管理的標準化和準確性。關閉區(qū)域并截斷流通通道。在錦苑社區(qū)設立了一個辦事處,在那里設立了將近30個辦事處,以確認每個卡點的責任,避免居民在多個出入口進出,避免管理混亂。通過優(yōu)化和調整卡點數(shù),可以將卡點數(shù)從12個減少到10個,從而將每個卡點數(shù)固定到居民所居住的樓棟,并將該區(qū)域的居民列表分配到卡點數(shù),家庭的數(shù)量,居民的數(shù)量和穩(wěn)定的管理目標是清楚的。提升適當?shù)臉酥尽T瓉淼目c比較簡單,只有桌子和椅子。為了加強對卡點人員的監(jiān)管,每個卡點都發(fā)出了預防和控制疫情的通知和警告信號。同時,在車輛進出的卡點設置交通錐,拉動警告欄,為員工配備手套箱,并執(zhí)行卡點規(guī)范化設置。加強消毒和清潔工作。對消毒和清潔人員的安全措施進行監(jiān)測,每天對社區(qū)進行兩次消毒,并清除公共走廊、庭院、樓梯和其他區(qū)域以及居民產(chǎn)生的日常廢物,確認社區(qū)檢查。除了嚴格的檢查點之外,社區(qū)工作人員和委員會成員每天至少要進行四次社區(qū)檢查,以便減少“社區(qū)內聚眾聊天”“不戴口罩閑逛”的現(xiàn)象,以保證這種行為并盡量減少來降低感染的風險。建立良好的公眾形象。辦法一個是在一個有著通俗易懂語言的社區(qū)里懸掛一個小廣告欄,另一個是在每個卡點區(qū)域內放置一個小廣告欄,并向公眾廣播防疫的內容。檢查泄漏和填補空缺,加強努力,加強措施,促進網(wǎng)格化“地毯式管理”,以確保每個住戶收到防疫信息的內容,堅決做好社區(qū)防疫措施,不讓疫情蔓延。4.2建立高素質網(wǎng)格工作隊伍社區(qū)員工的職業(yè)素質和專業(yè)素質對整個社區(qū)的工作開展都有著重要的影響。社區(qū)網(wǎng)格化管理人員的配置結構是否合理,是否具備專業(yè)、熟練的社區(qū)網(wǎng)格化管理控制和培訓,將影響網(wǎng)格人員的整體素質和管理水平。質量、能力和專業(yè)的網(wǎng)格化管理團隊對于優(yōu)化和改進城市社區(qū)網(wǎng)格化管理尤為重要。首先,優(yōu)化人員配置結構。必須繼續(xù)規(guī)范社區(qū)網(wǎng)格工作人員的配置,并部署專業(yè)和年輕的管理人員,以促進社區(qū)網(wǎng)格化管理朝青年、專業(yè)化、活力和創(chuàng)造性的方向發(fā)展。特別是,政府可以購買公共服務,介紹社區(qū)網(wǎng)格化管理中的專業(yè)社會工作組,發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,幫助社區(qū)網(wǎng)格工作人員優(yōu)化網(wǎng)格化管理空間。街道可以安置年輕的學生,如大學生,在街道辦事處,并有強大的社區(qū)工作知識,加入社區(qū)網(wǎng)格化管理團隊,為社區(qū)網(wǎng)格化管理注入新鮮血液。二是建立規(guī)范的培訓機制。在發(fā)展社區(qū)網(wǎng)格化管理時,應重視社區(qū)網(wǎng)格成員的定期培訓,建立一套長期完善的教育體系。讓他們了解社區(qū)網(wǎng)格工作的重要性,以及他們在工作中所承擔的專業(yè)和社會責任。同時,通過培訓,社區(qū)網(wǎng)格工作者能夠管理網(wǎng)格化管理工作所需的技能、管理網(wǎng)格化管理流程和集中力、增強與社區(qū)居民溝通和解決沖突的能力、提高網(wǎng)格化管理思想政治理論的水平,以及提高同時,社區(qū)應努力實施網(wǎng)格工作責任制,努力提高社區(qū)網(wǎng)格相關人員的專業(yè)技能和專業(yè)能力,提高其素質和能力。在疫情的特殊時期,清楚明晰每位網(wǎng)格工作人員的職責。明確了四項義務:除了例行檢查和進出入檢查外,第一項義務是,對外來人員,如清潔、消毒和公共設施維修之外,不得釋放;隔離人員每天檢查兩次看看社區(qū)成員是否在家中被隔離。與此同時,社區(qū)組織人們購買生活必需品。與此同時,網(wǎng)格管理人員還組織心理輔導,緩解居民的焦慮。第四,管理人員輪流檢查各點的位置、指導和改進職責,并幫助解決值守困難問題。4.3實現(xiàn)社區(qū)信息化實施社區(qū)信息化是對城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的不可或缺的支持。傳統(tǒng)的管理方法已無法適應現(xiàn)代社會管理的發(fā)展方向。構建社區(qū)網(wǎng)格化管理信息平臺和構建“智能”社區(qū)是推動社區(qū)網(wǎng)格化管理精細化、專業(yè)化、高效發(fā)展的必然要求和技術基礎。首先,建立一個“智能”社區(qū)。社區(qū)網(wǎng)格化管理需要互聯(lián)網(wǎng)支持,而“智能社區(qū)”的構建可為優(yōu)化社區(qū)網(wǎng)格化管理提供良好的操作環(huán)境。智能社區(qū)致力于實現(xiàn)管理和通信的自動化,廣泛應用信息技術、通信技術、控制技術等。并利用社區(qū)資產(chǎn)管理服務系統(tǒng)和集成的信息服務系統(tǒng),實現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格化管理中的信息共享和交互。智能社區(qū)擁有集成管理功能、訪問網(wǎng)絡辦公室、對管理流程進行網(wǎng)絡監(jiān)控和管理、工作透明、問題處理流程清晰且易于訪問,并可直接與社區(qū)網(wǎng)格化管理人員進行交流請?zhí)峁┱_且及時的答案。同時,“智能”社區(qū)的發(fā)展應盡可能實現(xiàn)社區(qū)管理和服務數(shù)字化,并集成智能服務,以便能夠及時交換和共享上下游管理信息。第二,從信息平臺構建網(wǎng)格化管理。利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡技術構建網(wǎng)格化管理信息平臺,構建適應當前經(jīng)濟發(fā)展和社區(qū)網(wǎng)格化管理的社區(qū)信息系統(tǒng)平臺,整合政府、街道和社區(qū)層面。大數(shù)據(jù)(如工作內容、政府信息和居民信息)將與社區(qū)的“云服務”平臺相結合?!霸品铡逼脚_與網(wǎng)格化管理緊密集成,以多種管理模式促進網(wǎng)格化管理的信息共享、整合和可管理資源共享。社區(qū)信息的實現(xiàn)依賴于社區(qū)網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)庫的建立,而統(tǒng)一的基于標準和規(guī)范的社區(qū)網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)庫是解決方案的基礎,對于社區(qū)居民和不同職能部門的信息封鎖和權限不足.通過構建交互式網(wǎng)絡平臺,政府、街道、社區(qū)鄰里委員會、社區(qū)網(wǎng)絡成員、社區(qū)居民、自治組織、社區(qū)志愿團體等。它們緊密相連,形成了一個方便的服務渠道,可高效、和諧地補充您的社交網(wǎng)絡。標準化的管理要求能夠滿足日益多樣化的社區(qū)居民的物質和精神需求。4.4形成多元互動合作網(wǎng)格發(fā)展和改善社區(qū)網(wǎng)格化管理是多種形式的力量的協(xié)作和參與密不可分的。在多租戶管理中堅持互補性、明確的責任和工作區(qū)原則以及資源共享,注重提高社區(qū)網(wǎng)格化管理的效率,實現(xiàn)社區(qū)管理系統(tǒng)中多個參與者之間的關系的直接化和標準化,促進共享首先,我們要建立一個志愿者組織。社區(qū)志愿人員小組將被納入網(wǎng)格化管理系統(tǒng),以幫助志愿人員與社區(qū)工作人員和施工經(jīng)理共同完成交叉服務,并共同推動深化網(wǎng)格化管理。社區(qū)志愿者參與社區(qū)活動:社區(qū)居民委員會的工作人員可以通過精英人士、公告欄和網(wǎng)站管理者公告來提高志愿團體招聘的知名度。鼓勵和動員離退休的黨員、企事業(yè)單位的職工、大學生等青年隊伍和部分具有專業(yè)技能的社區(qū)居民積極參與社區(qū)志愿工作。定期協(xié)調社區(qū)志愿服務小組。此活動可為您提供資金和資金方面的支持和幫助。在疾病爆發(fā)期間,社區(qū)網(wǎng)格化管理的主要特點是將城市街道和社區(qū)劃分為特定標準的“網(wǎng)格”,以實現(xiàn)分段管理,從而提高社區(qū)服務管理的精細化水平。首先,必須配備完善的網(wǎng)絡人員來防止和管理您的網(wǎng)絡。社區(qū)網(wǎng)絡成員是在社區(qū)網(wǎng)絡系統(tǒng)管理組織中執(zhí)行特定任務的員工。他們可以是街頭藝人社區(qū)領袖社區(qū)領袖警察社工志愿者。第二,根據(jù)防疫工作的實際需要,我們應該繼續(xù)編織緊密的十字架。如果之前的網(wǎng)格劃分不足以應對當前的流行任務,則可以對網(wǎng)格進行微調,以了解如何管理防病毒和防病毒管理。第三,要實現(xiàn)完善的預防和監(jiān)控,必須全面實施網(wǎng)絡交通。在某些地方,網(wǎng)絡的預防和控制由網(wǎng)絡的主要教師、網(wǎng)絡的總長度、網(wǎng)絡的指導者、網(wǎng)絡的長度和網(wǎng)絡的成員明確規(guī)定了五項工作職責,分別為研究員、監(jiān)察員、監(jiān)察員和平等監(jiān)察員被安置,整個部和村社區(qū)網(wǎng)絡的工作人員有義務執(zhí)行調查、預防和監(jiān)督服務的管理。像社區(qū)市場一樣大的城市,像所有的走廊和村莊一樣小,網(wǎng)絡協(xié)議都是為了追究責任。第四,卓越的領導應體現(xiàn)人性的原則。第二,促進社區(qū)參與合作。網(wǎng)格化管理的良好運行和可持續(xù)發(fā)展取決于社區(qū)居民的積極性和充分投入,需要社區(qū)居民的建議和建議,給予主觀能動性,參與民主自治和民主監(jiān)督。居民參與積極性不高,因為社區(qū)自我管理制度不完善,因此社區(qū)繼續(xù)完善社區(qū)居民自我管理制度,實施和完善社區(qū)協(xié)商、聽證、民主等社區(qū)管理制度網(wǎng)格化管理的意識和激情。將網(wǎng)格化管理信息共享制度化,以確保網(wǎng)絡內容的
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