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實驗報告課程名稱市場營銷學(xué)實驗項目名稱Simmarketing班級與班級代碼實驗室名稱(或課室)SS1-332專業(yè)市場營銷任課教師學(xué)號:姓名:實驗日期:2023年12月25日廣東商學(xué)院教務(wù)處制姓名實驗報告成績評語:指導(dǎo)教師(署名)年月日Simmarketing營銷模擬實驗報告實驗?zāi)康耐ㄟ^實驗使學(xué)生掌握市場營銷計劃制定的方法,初步將理論與實踐結(jié)合,制定出可實行的營銷計劃。Simmarketing是以營銷理論模型為基礎(chǔ)以情景模擬為手段的教學(xué)工具可以讓我們在復(fù)雜的模擬現(xiàn)實環(huán)境中演練學(xué)到的各種理論知識,充足體驗公司從市場調(diào)查、競爭公司分析、營銷戰(zhàn)略制訂到具體的營銷戰(zhàn)術(shù)的決策組織的所有過程,熟悉和了解各種市場調(diào)研預(yù)測工具的應(yīng)用。而本次課設(shè)我們小組以UNH公司為名手機主打進行了五個季度的演練,從營銷戰(zhàn)略的高度考慮問題,并且在模擬的過程中不斷地分析市場環(huán)境、分析對手的策略、然后組織實行和修正我們自己的營銷策略,從中獲益匪淺。實驗過程及分析在UNH公司第一季度營銷決策過程中,我們根據(jù)系統(tǒng)自設(shè)的數(shù)據(jù)分析得出我們的兩款現(xiàn)有產(chǎn)品中,品牌UNHA是偏向個人交往型的,且在低端市場占領(lǐng)一部分市場;而UNHB偏向科技追求型和時間管理型,但在高端市場名氣一般。通過劇烈的討論,我們最終決定順應(yīng)產(chǎn)品自身特點定位,仍保持原產(chǎn)品的定位。受iPhone的暖風(fēng)吹動,我們認(rèn)為發(fā)展高科技產(chǎn)品會帶來豐重利潤,所以我們計劃側(cè)重扶植B產(chǎn)品。但是由于是第一季度,沒有上一季度的數(shù)值作為參考,不清楚本公司的優(yōu)勢產(chǎn)品也不清楚對手的財政實力等。所以,我們決定采用穩(wěn)健的投資銷售策略,生產(chǎn)量比上一季度提高,廣告投資盡量保守,渠道折扣平均保持在20%左右,暫時不研發(fā)新產(chǎn)品。在第一季度在市場的發(fā)展方向不明朗的情況下,我們以求穩(wěn)的心態(tài),讓我公司產(chǎn)品銷售市場占有率處在具有薄弱領(lǐng)先優(yōu)勢的第二名。通過老師的指點,我們將我公司的情況與在第一季度占據(jù)第一席位的NEO公司的財務(wù)報表對比,通過小組成員觀測以及討論,發(fā)現(xiàn)本公司第一季度決策中存在著較多的問題,例如廣告投資過少、渠道支持局限性、投資方向不理智、生產(chǎn)計劃不完善等,以致于本公司的兩種產(chǎn)品的知名度不高,積壓庫存過多,對接下來的生產(chǎn)和銷售導(dǎo)致承擔(dān),導(dǎo)致利潤的減少。然而,針對第一季度的營銷成果,本公司在第二季度有了明確的目的和發(fā)展方向。一方面,我們適當(dāng)調(diào)整了產(chǎn)品價格,加大了產(chǎn)品在市場上的競爭力和吸引力。另一方面,我公司擴招多名優(yōu)秀員工,在壯大公司規(guī)模的同時,也加大了銷售渠道的支持。通過我們仔細(xì)分析以及預(yù)計營銷效果,我們決定把公司的資金投資重心放在廣告開支上,盡管開支大,成本高,但我們對未來市場有著強大的信心,用廣告打造品牌勢在必行。最后,通過公司成員多次的研究和分析,我們決定研發(fā)一款新產(chǎn)品,以此刺激市場,給消費者制造新鮮感,為公司在未來的市場上有更好的競爭優(yōu)勢。通過了我們小組成員的共同努力,本公司第二季度的產(chǎn)品銷售占有率有所提高,位居第一。通過對第二季度營銷結(jié)果我們分析得到:本公司第二季度UNHA產(chǎn)品銷量不錯,打算增長計劃銷量,但由于受預(yù)算所限,不得不減少了計劃銷量;而UNHB產(chǎn)品主打時間管理型,上季度表現(xiàn)平凡,計劃增長銷量,其他計劃銷量基本維持不變。而我們第二季度研發(fā)的新產(chǎn)品——雷PHONE可行性研究已經(jīng)完畢,我們決定繼續(xù)加大研發(fā)預(yù)算,盼望在下一季可以投入生產(chǎn)。同時,為了獲得更高的市場占有率,以便鞏固已有品牌的市場地位,實現(xiàn)更大的銷量,本季度再次適本地減少了價格。我們還發(fā)現(xiàn)不管是A品牌還是B品牌,在百貨公司都銷量不凡,于是加大在百貨公司的渠道折扣和支持,以便取得更大的銷量。在這種穩(wěn)健的發(fā)展戰(zhàn)略中,本公司市場占有率仍保持第一。第三季度營銷結(jié)果表白,本公司銷售市場占有率仍穩(wěn)居第一,股價高,資金回籠快,是整個手機市場中的領(lǐng)頭羊。因此我們決定再次適當(dāng)加大廣告投入、減少產(chǎn)品價格,與上一季度保持大體上相同的發(fā)展方向。在我們小組成員分析研發(fā)成本后,本公司決定取消研發(fā)新產(chǎn)品。然而因此,本公司浪費了新產(chǎn)品研發(fā)前期的資金費用,但同時又使本季度在研發(fā)上的開支大幅度縮減,能保持預(yù)算在其他用途上的增長。但由于我們不謹(jǐn)慎的決策,在本季度中沒有加大銷售力量,而其他公司都增長了銷售人員,以致于在后期運作中出現(xiàn)了問題。本來占有優(yōu)勢的時間管理型的細(xì)分市場合占市場份額被其他公司特別是SUN公司瓜分掉很大一部分,導(dǎo)致我們公司股價較上一季度下跌,情況不容樂觀。在第五季度決策中,我們明顯看到SUN公司于第四季度的業(yè)績超越了我們公司。故此本公司全組人員開展緊急會議,商討在最后一個季度(第五季度)中如何可以脫穎而出,重奪桂冠。在商討過程中我們發(fā)現(xiàn),最大競爭對手sun公司的業(yè)務(wù)投資方向及市場定位與我公司趨于相同,即意味著兩大實力不菲的公司在爭奪一個市場,并且先前研發(fā)的新產(chǎn)品雷-phone未能得以成功推出市場,使得我們于第四及第五季度中無法通過新產(chǎn)品來刺激市場,無法讓我們公司與最大競爭對手sun公司在第四和第五季度的競爭上獲得新優(yōu)勢。但是我們公司的UNHA和UNHB產(chǎn)品在五個季度以來都獲得不錯的銷量并且在市場上擁有其一定的牢固的地位,消費者對本公司兩種產(chǎn)品都給予了較高的評價和信賴。故此我們在分析了競爭對手和自身產(chǎn)品及公司市場優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,一致認(rèn)為應(yīng)堅持原有經(jīng)營方針,在第五極度繼續(xù)堅持以鞏固原有市場及保證公司明星類和奶牛類產(chǎn)品繼續(xù)暢銷的基礎(chǔ)上,施行以拓寬銷售渠道,加大人員銷售和減價解決上一季度庫存產(chǎn)品的方式,拓展新市場和新的消費人群。終于在第五季度重新贏得了最大市場份額并以30%的市場占有率較大比數(shù)地拋離了對手再次榮登榜首!三、實驗總結(jié)1、進入模擬之前,一定要查找相關(guān)資料,仔細(xì)閱讀說明教程,充足地了解規(guī)則和各種數(shù)據(jù)所代表的意思,深刻地理解了每一條規(guī)則和各種數(shù)據(jù),以及與該規(guī)則和數(shù)據(jù)有關(guān)的營銷結(jié)果,比如要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)成本、廣告和資金之間的互相關(guān)系。只有了解了規(guī)則和各種數(shù)據(jù),在實際操作中才不會不知所措。假如錯誤理解了各種各種規(guī)則及由其引發(fā)的結(jié)果,決策時就會浪費費用甚至做出與意愿相反的決策。在實驗開始時,本組就是由于對各種數(shù)據(jù)沒有透徹的結(jié)識,導(dǎo)致不能很好不久地做出決策。2、當(dāng)模擬開始的時,成員們都應(yīng)當(dāng)自己把自己融入各自的角色之中,把該模擬系統(tǒng)當(dāng)做一個真正的公司經(jīng)營,這樣才干從經(jīng)營公司的角度去思考問題,解決問題。成員們要有仔細(xì)的分工,擬定好自己的任務(wù),可以每個成員分別重點分析某方面的數(shù)據(jù),然后做出自己對該方面的判斷,最后匯總,聯(lián)系各個方面的判斷結(jié)果,做出決策。團隊五人優(yōu)點各不同,每個成員都得到了合理的分工,合作中就各負(fù)責(zé)擅長的部分。團隊的人平時都是好朋友,大家彼此了解對方的品性,所以整個實驗過程中,完全沒有磨合期,溝通交流的很順暢,大家工作起來相處和諧,沒有出現(xiàn)任何內(nèi)部矛盾和員工不滿,小組成員真正融入角色,討論熱烈。每一季度的營銷計劃執(zhí)行過程中,每碰到問題,都集體分析,集體討論,并一步一步地尋找到統(tǒng)一的解決方案,最終我們公司都高效率地完畢了各季策劃。盡管該系統(tǒng)的不完善導(dǎo)致著眾多有爭議的問題;盡管本公司人員初出茅廬,經(jīng)驗局限性;盡管本公司受到外界的商業(yè)間諜的入侵和帳號的盜用,但我們公司還是團結(jié)一致,迎難而上,做出對的的決策。3、該系統(tǒng)是一個不完善的系統(tǒng),一方面存在部分漏洞,如許多實際情況沒有考慮進去,數(shù)據(jù)設(shè)立有時會與實際邏輯推算效果背道而馳,而其中更是發(fā)現(xiàn)廣告投放越高則銷量越高的奇怪現(xiàn)象。同時該系統(tǒng)片面強調(diào)某方面,考慮不全面,夸大部分決策的結(jié)果,于是出現(xiàn)在相同起點的基礎(chǔ)上,最終結(jié)果出現(xiàn)相差幾倍、幾十倍的差異,而兩者的決策差別只是簡樸的廣告投放和渠道分銷。另一方面,該系統(tǒng)沒有把所有市場因素考慮進去,比如不能購買其他公司的股票、沒有細(xì)分國內(nèi)各個區(qū)域的市場、沒有具體區(qū)域的市場開拓、市場細(xì)分簡樸單一,不能自己定位細(xì)分市場等等。4、Simmarketing實驗為我們提供了一個從營銷理論到營銷實踐的跨越式平臺,讓我們

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