醫(yī)院2023年終工作總結

第5頁共5頁醫(yī)院202?2年終工作?總結__?年，在區(qū)委?、縣政府的?正確領導下?，在區(qū)衛(wèi)生?局的關心指?導下,我院?認真學習貫?徹___及?_____?，全面貫徹?落實科學發(fā)?展觀，深入?開展“醫(yī)院?管理年”等?活動，改善?服務態(tài)度，?提高醫(yī)療質?量，規(guī)范醫(yī)?療行為，促?進醫(yī)患和諧?，順利完成?了各項目標?任務，全面?推進醫(yī)院科?學發(fā)展，現?匯報如下：?一、完成?的各項工作?指標1、門?診量次；較?去年同期%?；2、接?急診人次；?較去年同期?%；3、?收住院人次?；較去年同?期上漲%；?4、手術?人次；較去?年同期上漲?%；5、?床位使用率?%，較去年?同期下降%?；6、平?均住院天數?天；較去年?同期下降%?；二、年?度開展的主?要工作（?一）提高醫(yī)?療服務質量?，完善醫(yī)療?服務水平。?一是醫(yī)療工?作。繼續(xù)堅?持“以病人?為中心，以?提高醫(yī)療服?務質量”為?主題的醫(yī)療?管理理念，?全面加強醫(yī)?療質量工作?，牢固樹立?質量意識，?不斷提高醫(yī)?療整體水平?，完善醫(yī)院?硬件建設（?如：為臨床?一線配置了?電子肛腸鏡?檢測儀、痔?瘡pph治?療儀等）；?結合醫(yī)院工?作實際，進?一步完善了?___項醫(yī)?院醫(yī)療制度?，嚴格執(zhí)行?每月一次“?三基三嚴”?考核，要求?醫(yī)務人員自?覺執(zhí)行首問?醫(yī)師負責制?、三級醫(yī)師?查房制、術?前討論和疑?難危重病例?討論制、三?查七對等醫(yī)?療護理重要?制度；加大?了對重要部?門和重要環(huán)?節(jié)的管理督?導和考評，?進行醫(yī)療查?房___余?次，每次_?__個科室?；堅持每周?晨會制度，?總結和分析?上周工作，?安排部署新?一周工作，?針對具體問?題研究整改?，有力的減?少了醫(yī)療差?錯；嚴格執(zhí)?行《病歷書?寫規(guī)范》，?每月一次對?病案評價、?公示和歸檔?，并保持甲?級病歷率_?__%以上?；醫(yī)務科_?__短期業(yè)?務培訓__?_次，參加?醫(yī)療學術研?討學習班_?__次，聘?請專家進行?授課___?次；進一步?完善了醫(yī)院?感染管理體?系，有效的?控管了醫(yī)療?服務中的不?良事件，保?證了患者就?診和治療效?果。二是護?理工作。_?_年，護理?部以“__?_省醫(yī)院管?理綜合評價?細則”為標?準，以護理?質量管理為?工作重點，?加強護理人?員的素質教?育和業(yè)務技?能培訓，從?護理工作基?礎做起，堅?持每季度一?次護理質量?分析討論會?議，按時分?析存在的問?題和提出改?進措施，利?于護理工作?的有效提高?。全年各項?護理質量指?標較去年均?有所提高。?如：基礎護?理、危重患?者護理達標?率為___?%，整體護?理、病房管?理達標率為?___%，?各種護理技?術操作，制?度執(zhí)行達標?率為___?%。全年_?__護理業(yè)?務培訓學習?___次，?護理業(yè)務考?試___次?，全院護理?人員對護理?工作規(guī)章制?度、崗位職?責，應急預?案掌握合格?率達到__?_%，護理?核心制度落?實率達到_?__%。三?是院內感染?工作。院感?科按照醫(yī)院?感染管理評?價標準，定?期對各個科?室進行考評?檢查，并將?結果反饋到?各科室；定?期檢查督導?各個臨床科?室消毒隔離?制度的落實?和一次性醫(yī)?療衛(wèi)生用品?的使用情況?。全年對我?院臨床及重?點科室取樣?檢測___?份，合格_?__份，合?格率為__?_%。（?二）以病人?為中心,構?建合諧醫(yī)患?關系。醫(yī)院?始終堅持“?以病人為中?心”，始終?把實現和維?護好廣大人?民群眾的生?命健康安全?作為貫徹科?學發(fā)展觀的?出發(fā)點和落?腳點。一是?開展了“假?如我是一位?病人”的換?位思考大討?論和演講比?賽，促進醫(yī)?護人員改進?工作方法，?轉變服務態(tài)?度，提高了?服務水平。?二是在門診?推行一站式?服務，開展?比速度、比?質量、比服?務、看考評?結果“三比?一看”活動?，優(yōu)化了服?務流程。三?是推廣“人?性化、個性?化、親情化?”的服務。?如為中午在?門診治療、?輸液的病人?免費贈送午?餐__人次?；為生產的?婦女免費出?車接送__?_余次，讓?病人感受親?人般關愛。?三是嚴格執(zhí)?行國家藥品?價格政策和?醫(yī)療服務收?費標準，做?到“因病施?治，合理檢?查、合理用?藥、合理收?費”，讓病?人感受到“?公開透明、?誠信服務”?。向社會推?出順產、剖?宮產、子宮?肌瘤切除術?、慢性膽囊?炎伴膽囊結?石膽囊切除?術、單純性?闌尾炎、結?節(jié)性甲狀腺?腫瘤切除術?等___多?個單病種限?價服務，累?計減免金額?達___萬?元。（三?）以科學的?管理機制，?加強醫(yī)院內?部管理。今?年以來，結?合醫(yī)院管理?年活動的深?入開展，我?院以提高醫(yī)?療水平和服?務質量為主?線，明確執(zhí)?行崗位職責?，落實目標?責任使醫(yī)院?管理工作邁?上新臺階，?主要做了以?下幾個方面?：1、繼?續(xù)開展了醫(yī)?療服務質量?管理年活動?。通過開展?此項活動，?進一步使全?院職工在思?想上樹立醫(yī)?療質量第一?的意識，真?真正正把提?高醫(yī)療服務?質量放在醫(yī)?療工作的首?位，把醫(yī)療?質量作為為?開展一切工?作的出發(fā)點?和立足點，?形成全院人?人、處處、?時時抓醫(yī)療?質量的良好?局面。進一?步加強醫(yī)療?質量、醫(yī)療?安全的各項?規(guī)章制度，?各級人員職?責、各種技?術操作規(guī)程?，逐步使各?項工作制度?化、職責明?確化、技術?規(guī)范化、并?建立起長效?機制，確保?了我院醫(yī)療?質量再上一?個新臺階2?、進一步加?強和規(guī)范制?度管理。重?點從財務管?理，藥房及?藥庫管理，?醫(yī)療設備和?耗材管理，?辦公后勤管?理入手，在?保證非業(yè)務?的職能科室?,監(jiān)督服務?職能的同時?作好自身管?理工作。?3、加大理?論教育引導?力度，在全?院廣泛開展?以科學發(fā)展?觀為統(tǒng)領的?醫(yī)德醫(yī)風、?行業(yè)紀律、?法律法規(guī)等?各方面的教?育，不斷增?強廣大干群?職工的政治?意識、大局?意識，責任?意識，積極?促進廣大職?工整體素質?的提高。?（四）彰現?公益社會責?任，發(fā)揮公?共服務職能?。我院本著?立足社會、?回報社會原?則，始終把?社會效益放?在首位，從?公益事業(yè)著?手，為人民?群眾排憂解?難，努力緩?解人民群眾?看病難、看?病貴。一是?向社會推出?順產、剖宮?產、子宮肌?瘤切除術、?慢性膽囊炎?伴膽囊結石?膽囊切除術?、單純性闌?尾炎、結節(jié)?性甲狀腺腫?瘤切除術等?___多個?單病種限價?服務，累計?減免金額達?___萬多?元。二是針?對女性常見?的三種高發(fā)?病（子宮肌?瘤、乳腺病?、宮頸疾病?）以及三大?癌癥（乳腺?癌、子宮頸?癌、子宮內?膜癌），我?院在“三八?”婦女節(jié)期?間與襄城區(qū)?衛(wèi)生局聯合?舉辦“女性?疾病防治工?程”，免費?為___多?名婦女進行?了“三高三?癌”篩檢活?動，共免收?金額___?多萬元。三?是在“五一?勞動節(jié)”期?間與襄樊市?總工會聯合?推出“弘揚?奉獻精神，?關愛勞模健?康”公益活?動，免費為?全市勞模提?供價值__?_元的體檢?套餐，免收?金額___?萬元。四是?在__月_?_日與襄樊?市慈善總會?攜手成立了?“襄樊乳腺?病防治慈善?基金”和“?慈善門診”?。為女性提?供乳腺病免?費檢查達_?__多人次?，手術援助?___多例?。“慈善門?診”為特困?戶、五保戶?、下崗職工?免費手術_?__例，免?費金額__?_萬元。五?是有效開展?公共衛(wèi)生及?防疫工作。?醫(yī)院分別為?手足口病、?甲型h1n?1流感、艾?滋病、結核?病等傳染病?開展院內培?訓學習__?_多次、開?辦學習專欄?___期，?通過不定期?到社區(qū)義診?、發(fā)