信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程一

信息系統(tǒng)監(jiān)理師教程一的建、升級(jí)、改造工程信息系統(tǒng)工程監(jiān)理是指在政府工商治理部門(mén)注冊(cè)的且具有信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)的單息系統(tǒng)工程工程實(shí)施的監(jiān)視治理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位是指具有獨(dú)立企業(yè)法人資格的監(jiān)理工作業(yè)績(jī)，取得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)證書(shū)》，從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的單位。息系統(tǒng)工程內(nèi)容：四控、三管、一協(xié)調(diào)害建設(shè)和承建單位的學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)；違犯法律法規(guī)，造成重大質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任商業(yè)隱秘；不同時(shí)從事相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)理工作程序選擇監(jiān)理單位、簽訂監(jiān)理合同、三方會(huì)議、組建監(jiān)理工程組、編制監(jiān)理計(jì)劃－實(shí)施監(jiān)理業(yè)務(wù)－參與工程驗(yàn)收－提交監(jiān)理文檔工程治理重要性:1工程關(guān)系到國(guó)家、單位利益2需求未清就實(shí)施，并不停修改3進(jìn)度45614立項(xiàng)治理：立項(xiàng)預(yù)備、立項(xiàng)申請(qǐng)、立項(xiàng)審批、招投標(biāo)及合同簽訂；立項(xiàng)階段的關(guān)鍵在于明確業(yè)務(wù)需求。打算治理：工程打算是用來(lái)生成和協(xié)調(diào)諸如質(zhì)量打算、進(jìn)度打算、本錢(qián)打算等全部打算的總打算，是指導(dǎo)整個(gè)工程執(zhí)行和掌握的文件人員治理：組織構(gòu)造分職能型、領(lǐng)域型、矩陣型質(zhì)量治理：由質(zhì)量打算編制、質(zhì)量保證和質(zhì)量掌握三方面構(gòu)成本錢(qián)治理：治理過(guò)程包括資源打算與本錢(qián)預(yù)算、本錢(qián)掌握進(jìn)度治理：風(fēng)險(xiǎn)治理打算、應(yīng)急打算和應(yīng)急儲(chǔ)藏合同治理：安全治理：五個(gè)層面：物理層面安全、網(wǎng)絡(luò)層面安全、系統(tǒng)層面安全、應(yīng)用層面安全和治理層面安全。技術(shù)要求的四個(gè)方面：物理安全、運(yùn)行安全、信息安全、安全治理操作治理與行政治理等學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)治理溝通與協(xié)調(diào)治理：確立溝通框架、工程進(jìn)度及績(jī)效報(bào)告、召開(kāi)有效的會(huì)議、學(xué)習(xí)與把握溝通技巧、使用基于電子信息技術(shù)和手段的溝通工具。評(píng)估與驗(yàn)收治理文檔治理監(jiān)理資質(zhì)治理監(jiān)理體系建設(shè)：業(yè)務(wù)體系、質(zhì)保體系、組織〔治理〕體系監(jiān)理工作的風(fēng)險(xiǎn)：行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：工作技能風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)資源風(fēng)險(xiǎn)；治理風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范：慎重簽訂監(jiān)理合同；嚴(yán)格履行合同；提高專(zhuān)業(yè)技能；提高治理水平標(biāo)，確定具體的監(jiān)理工作制度、方法和措施。劃完成后，應(yīng)經(jīng)監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審批；監(jiān)理規(guī)劃報(bào)送業(yè)主單位簽認(rèn)后生效。息系統(tǒng)工程監(jiān)理有關(guān)的法律技術(shù)資料等，其中標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含公認(rèn)應(yīng)當(dāng)遵循的相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家或地方標(biāo)準(zhǔn)；監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同文件以及本工程建設(shè)相關(guān)的合同文件監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容：工程工程概況；監(jiān)理的范圍員配備；監(jiān)理的依據(jù)、程序、措施及制度；監(jiān)理工具和設(shè)施監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制的要求具有可操作性。應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編制的依據(jù)：已經(jīng)批準(zhǔn)的工程監(jiān)理規(guī)劃；與信息系統(tǒng)工程相關(guān)的國(guó)家、地方政策、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；與工程相關(guān)的設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料；實(shí)施組織設(shè)計(jì)；合同文件監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的內(nèi)容：工程專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)；監(jiān)理流程；監(jiān)理的掌握要點(diǎn)及目標(biāo)及措施在監(jiān)理工作實(shí)施過(guò)程中，監(jiān)理細(xì)則應(yīng)依據(jù)狀況補(bǔ)充、修改和完善，并報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。質(zhì)量掌握質(zhì)量：產(chǎn)品、效勞或過(guò)程滿足規(guī)定或潛在要求〔或需求〕的特征和特征的總和要求所開(kāi)展的有關(guān)的監(jiān)視治理活動(dòng)。因素：工程工程的實(shí)體質(zhì)量：工序、分項(xiàng)工程、單項(xiàng)工程、總體工程適量；功能和使用價(jià)值：有用性、牢靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性。；工作質(zhì)量：集成、開(kāi)發(fā)及實(shí)施中的技術(shù)質(zhì)量、治理質(zhì)量；資源質(zhì)量：人。應(yīng)堅(jiān)持“以人為掌握核心”的原則，人既是工程質(zhì)量控制的主體，又是質(zhì)量掌握的客體。量掌握是一種系統(tǒng)過(guò)程的、實(shí)施全面的掌握三方協(xié)同的質(zhì)量掌握系。招投標(biāo)及預(yù)備階段的質(zhì)量掌握量掌握而設(shè)置的一種治理模式過(guò)對(duì)各掌握點(diǎn)分目標(biāo)的掌握，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量總目標(biāo)的掌握活動(dòng)；保持設(shè)置的敏捷性和動(dòng)態(tài)性標(biāo)文件進(jìn)展審核，對(duì)招標(biāo)書(shū)涉及的商務(wù)內(nèi)容和技術(shù)內(nèi)容進(jìn)展確認(rèn)；監(jiān)理在幫助評(píng)標(biāo)時(shí)，應(yīng)對(duì)投標(biāo)單位標(biāo)書(shū)中的質(zhì)量掌握打算進(jìn)展審查，提出監(jiān)理意見(jiàn)；對(duì)招標(biāo)過(guò)程進(jìn)展監(jiān)控，如招標(biāo)過(guò)程是否存在不公正的現(xiàn)象等問(wèn)題同，在合同中要對(duì)工程活資料目標(biāo)提出明確的要求制定工程質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃和安全目標(biāo)規(guī)劃；對(duì)各種設(shè)計(jì)文件，提出設(shè)計(jì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)展設(shè)計(jì)過(guò)程跟蹤，準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察質(zhì)量問(wèn)題，并準(zhǔn)時(shí)與承建單位協(xié)調(diào)解決。審查階段性神經(jīng)成果，方案；幫助承建單位建立質(zhì)量保障體系；幫助承建單位完善現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量治理制度；組織設(shè)計(jì)文件及設(shè)計(jì)方案交底會(huì)，制定質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量掌握點(diǎn)，實(shí)施跟蹤掌握是工程質(zhì)量掌握的有效手段。嚴(yán)格各過(guò)程間交接檢查。驗(yàn)收階段的監(jiān)理要點(diǎn)：對(duì)驗(yàn)收方案的審查和對(duì)驗(yàn)收過(guò)程的監(jiān)控來(lái)完成的掌握手段：評(píng)審；測(cè)試；旁站；抽查進(jìn)度掌握進(jìn)度掌握是指對(duì)工程工程的個(gè)建設(shè)階段的工作程序和持續(xù)時(shí)間進(jìn)展規(guī)劃、實(shí)施、檢查、調(diào)整等一系列活動(dòng)的總稱(chēng)劃規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，即信息系統(tǒng)到達(dá)竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行及投入使用的打算時(shí)間范圍：對(duì)工程建設(shè)全過(guò)程的掌握；對(duì)分工程、分系統(tǒng)的掌握影響因素：工程質(zhì)量的影響；設(shè)計(jì)變更的影響；資源投入的影響；資金的影響；相關(guān)單位的影響；可見(jiàn)的或不行見(jiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)因素的影響；承建單位治理水平的影響預(yù)備階段：參與招標(biāo)前預(yù)備，幫助編制本工程的工作打算；幫助分析工程內(nèi)容和周期，提出安排工程進(jìn)度的合理建議；對(duì)合同涉及的產(chǎn)品和效勞的供給周期等做具體的說(shuō)明，招標(biāo)書(shū)中明確規(guī)定；在幫助評(píng)標(biāo)時(shí)，對(duì)投標(biāo)文件中的進(jìn)度進(jìn)展審查，提出審核意見(jiàn)階段性輸出，由粗而細(xì)的制定工程進(jìn)度打算，為工程進(jìn)度掌握供給前提和依據(jù)；協(xié)調(diào)、監(jiān)視個(gè)承建〔設(shè)計(jì)〕方進(jìn)展整體性設(shè)計(jì)工作單位按合同要求向承建單位準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的供給設(shè)計(jì)所需要的根底資料和數(shù)據(jù)；協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)，保證設(shè)計(jì)工作順當(dāng)進(jìn)展。度掌握，對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)展跟蹤，把握施工動(dòng)態(tài)；爭(zhēng)論制定預(yù)防工期索賠措施工期索賠工作。在實(shí)施過(guò)程中，做好投入掌握及轉(zhuǎn)換掌握工作，做好比照和訂正進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)各方關(guān)系；準(zhǔn)時(shí)處理工程延期申請(qǐng)驗(yàn)收階段：社會(huì)承建單位工程整改打算的可行性建單位以初驗(yàn)合格報(bào)告做為啟動(dòng)試運(yùn)行的依據(jù)進(jìn)度掌握程序：審查進(jìn)度打算、進(jìn)度打算的實(shí)施監(jiān)控、工程進(jìn)度打算的調(diào)整報(bào)告技術(shù)手段：圖表掌握法：簡(jiǎn)潔直觀，但程度不明；香蕉曲線法：可以分析進(jìn)度的速度；網(wǎng)絡(luò)圖：明確關(guān)系、內(nèi)容、時(shí)差查和評(píng)價(jià)、運(yùn)用行政方法、發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用、利于治理技術(shù)進(jìn)展掌握投資掌握：資源打算：是確定為完成工程各活動(dòng)需要什么資源〔人、設(shè)備、材料〕的種類(lèi)，以及每種資源的需要量。本錢(qián)估算：是為完成工程各項(xiàng)任務(wù)所需要的資源本錢(qián)的近似估算。本錢(qián)預(yù)算：將總投資估算安排了落實(shí)到各個(gè)單項(xiàng)工作上。本錢(qián)掌握：掌握預(yù)算的變更。本錢(qián)估算依靠的資料：工作分解構(gòu)造；資源需求打算；資源價(jià)格；活動(dòng)時(shí)間估量；歷史資料；財(cái)務(wù)報(bào)表本錢(qián)掌握技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法的特點(diǎn)：綜合性、系統(tǒng)性、有用性、數(shù)據(jù)化。本錢(qián)掌握技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析方法的步驟：〔1〕確定目標(biāo)；〔2〕調(diào)查爭(zhēng)論；〔3〕擬定各種可行方案；〔4〕方案評(píng)價(jià)各種參數(shù)間的函數(shù)關(guān)系；計(jì)算與求解數(shù)學(xué)模型；技術(shù)方案的綜合評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)工程概預(yù)算的類(lèi)型：主要包含量級(jí)預(yù)算、預(yù)算估算和最終預(yù)算。信息系統(tǒng)工程概預(yù)算的特點(diǎn)：?jiǎn)渭?、建設(shè)周期長(zhǎng)且程序簡(jiǎn)單；工期的差異性預(yù)算工具〔方法〕：類(lèi)比預(yù)算法、自下而上估量法。程本錢(qián)預(yù)算的人沒(méi)有太多的本錢(qián)預(yù)算的閱歷。而且有低估的傾向，因此，由信息系統(tǒng)工程建設(shè)監(jiān)理工程師審核估量和詢問(wèn)重要問(wèn)題以確保預(yù)算不產(chǎn)生偏差是格外必要的。本錢(qián)估算：對(duì)可能數(shù)量結(jié)果的估量承建單位為供給產(chǎn)品或效勞的花費(fèi)是多少。本掌握。信息系統(tǒng)工程計(jì)量是價(jià)款結(jié)算的根底1由承建單位定2如由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)工程記錄，則承建單位必需供給有關(guān)資料，監(jiān)理工程師做現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有工程計(jì)量計(jì)量，由承建單位批閱，作為施工付款的依據(jù)。付款掌握的方法：按工程標(biāo)志性任務(wù)完成結(jié)算按旬〔或半月〕預(yù)支，按月結(jié)算按月〔或分次〕預(yù)支，完工后一次結(jié)算按工程進(jìn)度預(yù)支，完工后一次結(jié)算竣工驗(yàn)收的工程的建設(shè)成果和財(cái)務(wù)狀況的總結(jié)性文件對(duì)工程進(jìn)展財(cái)務(wù)監(jiān)視的手段。信息工程監(jiān)理本錢(qián)掌握的主要措施：組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施工程費(fèi)用：工程監(jiān)理費(fèi)；工程前期費(fèi)；詢問(wèn)設(shè)計(jì)費(fèi)；工程費(fèi)用〔直接費(fèi)用－人工費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)費(fèi)；實(shí)施方案設(shè)計(jì)費(fèi)；硬件費(fèi)用；軟件費(fèi)用；間接費(fèi)用－企業(yè)治理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用；打算利潤(rùn)；稅金〕；第三方測(cè)試費(fèi)用；工程驗(yàn)收費(fèi)用；系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)用；風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用；其他費(fèi)用變更掌握的各種緣由對(duì)工程的局部或工程的全部功能、性能、架構(gòu)、技術(shù)、指標(biāo)、集成方法、項(xiàng)目進(jìn)度等方面做出的轉(zhuǎn)變。需求分析不夠周密具體，有肯定的錯(cuò)誤或者遺漏設(shè)計(jì)方案或者的實(shí)現(xiàn)手段。建設(shè)單位由于機(jī)構(gòu)重組等緣由造成業(yè)務(wù)流程的變化。信息、選擇沖擊最小的方案變更流程：了解變化、承受變更申請(qǐng)、變更的初審、變更分析、確定變更方法、監(jiān)控變更實(shí)施、變更效果評(píng)估需求變更確實(shí)立規(guī)章包括對(duì)需求批準(zhǔn)的變更的描述以及該項(xiàng)變更在打算、流程、預(yù)算、進(jìn)度或可交付的成果單前，監(jiān)理工程師必需與總監(jiān)理工程師協(xié)商全部提出的變更。變更申請(qǐng)單批準(zhǔn)后修改工程整體打算，使之反映出該工程變更，并且使變更成為這個(gè)打算的一局部。進(jìn)度變更的掌握：進(jìn)度打算的實(shí)際檢查工作。處理好人員安排問(wèn)題。本錢(qián)變更掌握的方法：偏差掌握法；本錢(qián)分析表法；進(jìn)度－本錢(qián)同步掌握法當(dāng)事人造成損失的，除依法可以免責(zé)的以外，應(yīng)由責(zé)任方負(fù)責(zé)賠償。合同變更治理掌握程序：建設(shè)單位或承建單位提出的工程變更資料或信息。總監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況，參考變更文件及其他有關(guān)資料合同的有關(guān)條款，指定工程師完成以下工作：確定變更范圍及實(shí)施難度；確定工程變更同糾紛，公正地調(diào)查分析，提出解決建議。合同治理擬定、協(xié)商、簽署，到執(zhí)行狀況和分析等環(huán)節(jié)進(jìn)展組織治理的工作，以到達(dá)通過(guò)雙方簽署的合同實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)工程的目標(biāo)和任務(wù)的正值權(quán)益。信息系統(tǒng)工程合同的分類(lèi)〔分包合同〕按工程付款方式劃分〔總價(jià)合同、單價(jià)合同、本錢(qián)加酬金合同〕工程中各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的依據(jù)利用合同可以對(duì)工程進(jìn)展進(jìn)度、質(zhì)量和本錢(qián)實(shí)施治理和掌握。則規(guī)定的義務(wù)而患病損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。索賠程序：索賠大事發(fā)生商定時(shí)間內(nèi)，向建設(shè)單位和監(jiān)理單位發(fā)出索賠意向通知〔或〕補(bǔ)充經(jīng)濟(jì)損建單位送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后商定時(shí)間內(nèi)未賜予答復(fù)或?yàn)閷?duì)承建單位做進(jìn)一步要求，視為該索賠已經(jīng)被認(rèn)可。當(dāng)該索賠大事持續(xù)進(jìn)展時(shí)，承建單位應(yīng)當(dāng)階段性向監(jiān)理終的索賠報(bào)告。配有不同的觀點(diǎn)、意見(jiàn)、懇求的法律事實(shí)。合同爭(zhēng)議的起因：：建設(shè)單位違約引起的合同爭(zhēng)議；承建單位違約引起的合同爭(zhēng)議出爭(zhēng)議事宜，并程一份副本給對(duì)方。準(zhǔn)時(shí)了解合同爭(zhēng)議的全部狀況解決：依據(jù)合同向商定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；向有管轄權(quán)的人民法院起訴學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)界定的四個(gè)方面：商標(biāo)及其相關(guān)標(biāo)記，專(zhuān)利權(quán)和外觀設(shè)計(jì)，著作權(quán)信息安全治理處于動(dòng)態(tài)和靜態(tài)過(guò)程中的保密性、完整性和可用性，以及與人、網(wǎng)絡(luò)安全、構(gòu)造安全和治理安全的綜合?？偟膩?lái)說(shuō)，信息系統(tǒng)安全就是要保證信息系統(tǒng)的用戶在允許的時(shí)間內(nèi)、從允許的地點(diǎn)、通過(guò)允許的方法，對(duì)允許范圍內(nèi)的信息進(jìn)展所允許的處理。信息系統(tǒng)安全屬性分為三個(gè)方面：可用性、保密性和完整性。系和治理體系共同構(gòu)建。度；計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)信息資料處理制度；計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員安全教育、培訓(xùn)制度；計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作人員循環(huán)任職、強(qiáng)制休假制度房；VLAN；C／S架構(gòu)安全；互聯(lián)網(wǎng)的威逼和安全；承受加密技術(shù)；網(wǎng)閘，即安全隔離與信息交換系統(tǒng)；防火墻技術(shù)；入侵檢測(cè)系統(tǒng)；安全漏洞掃描；病毒防范；質(zhì)輪換。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)技術(shù)涉及到的幾個(gè)方面存儲(chǔ)設(shè)備：存儲(chǔ)優(yōu)化：存儲(chǔ)保護(hù)：存儲(chǔ)治理：備份與恢復(fù)技術(shù)。備份方式的選擇：硬件備份：軟件備份；人工備份；災(zāi)難恢復(fù)的策略：全自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)；手動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)；數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)；監(jiān)理單位法：建議建設(shè)單位制定災(zāi)難恢復(fù)打算；災(zāi)難恢復(fù)打算的監(jiān)理工作：――獲得領(lǐng)導(dǎo)層的支持；召開(kāi)解決方案研討會(huì)；選定負(fù)責(zé)人；進(jìn)展業(yè)務(wù)影響分析保持業(yè)務(wù)持續(xù)性的戰(zhàn)略；組織全體人員生疏此項(xiàng)打算；供給全面的備份中心設(shè)施恢復(fù)打算以文檔形式在工作人員之間共享解決方案的要求；保證解決方案中的全部硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)部件的可用性；供給可擴(kuò)展的容量來(lái)滿足組織的預(yù)期工作負(fù)荷。信息系統(tǒng)工程信息是對(duì)參與各方主體從事信息系統(tǒng)工程工程治理〔或監(jiān)理供給決策支持的一種載體，如工程建議書(shū)、可行性爭(zhēng)論報(bào)告、設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)等。信息系統(tǒng)工程信息具有的特點(diǎn)：現(xiàn)實(shí)性：是信息系統(tǒng)工程信息的最根本性質(zhì)；適時(shí)性：反映了信息系統(tǒng)工程信息具有突出的時(shí)間性的特點(diǎn)；簡(jiǎn)單性；共用性和增值性信息系統(tǒng)工程信息資料的劃分：依據(jù)工程建設(shè)信息的性質(zhì)劃分：引導(dǎo)信息；辨識(shí)信息。用途：投資掌握、進(jìn)度、質(zhì)量、合同、組織、其他文檔治理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意的事項(xiàng)：文檔的格式應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一規(guī)定。監(jiān)理在信息治理中的主要文檔：總控類(lèi)文檔：指承檢合同、總體方案案、技術(shù)方案、工程進(jìn)度打算、質(zhì)量保證打算、資金分解打算、選購(gòu)打算、監(jiān)理規(guī)劃及〔了解每一種報(bào)告包含的主要內(nèi)容〕監(jiān)理回復(fù)〔批復(fù)〕類(lèi)文件：總體監(jiān)理意見(jiàn)、系統(tǒng)集成監(jiān)理意見(jiàn)、軟件開(kāi)發(fā)監(jiān)理意見(jiàn)、培訓(xùn)監(jiān)理意見(jiàn)、專(zhuān)題監(jiān)理意見(jiàn)、其它監(jiān)理意