競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿

第58頁共58頁競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿競(jìng)選酒店客房部負(fù)責(zé)人演講稿。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好!我叫王榮，XX年畢業(yè)于山東水利職業(yè)學(xué)院。光陰似箭，歲月如梭，不知不覺自己從XX年參加工作到目前已有六年之久，低頭沉思之余我想說這是一個(gè)平凡的六年，因?yàn)槲抑潦贾两K都堅(jiān)持在一個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)做著一個(gè)平凡人該做的工作——認(rèn)真履行本職工作，為全體職工熱情效勞;這又是一個(gè)不平凡的六年，由于人事工作政策性強(qiáng)，敏感度高，情況復(fù)雜，事情瑣碎等等，使我從一個(gè)懵懵懂懂剛走出校門的學(xué)生歷練成如今一個(gè)越挫越勇積極進(jìn)取的我，更使我明白了在以后的歲月中無論做任何工作都要在專業(yè)的根底上精益求精，這也是我在平凡與不平凡中的最大收獲?，F(xiàn)將歷年來人事工作的履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：一、五項(xiàng)保險(xiǎn)依次健全1、XX年3月理順了1994年至XX年的養(yǎng)老保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年養(yǎng)老費(fèi)用的繳費(fèi)基數(shù)計(jì)提與繳納工作，按時(shí)完成了每年對(duì)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金的資格認(rèn)證。2、XX年3月理順了XX年1月至XX年12月的失業(yè)保險(xiǎn)人員登記、人員變動(dòng)及每年失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)計(jì)提與繳費(fèi)工作。3、從XX年第一季度起新參加了職工的生育保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。到目前，養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)五項(xiàng)保險(xiǎn)正常運(yùn)行，做到了按時(shí)足額繳費(fèi)，保障了全體職工的福利和待遇。并受到省醫(yī)保和省養(yǎng)保的表彰，屢次被評(píng)為“優(yōu)秀專管員”，同時(shí)也得到單位的認(rèn)可，在XX年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，完成了相關(guān)業(yè)務(wù)工作如制定了《汾河二庫管理局章程》、《汾河二庫管理局機(jī)構(gòu)編制情況報(bào)告》及《汾河二庫管養(yǎng)別離人員》的測(cè)算和上報(bào)工作，同時(shí)完成了法人年檢、人員的調(diào)入、調(diào)出及學(xué)生分配，完善了行政關(guān)系、工資關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系及檔案的轉(zhuǎn)交接手續(xù)等等相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。以上是我在參加工作以來所做的履職報(bào)告，下面我再談?wù)劶僭O(shè)我可以入選以后的工作思路：一、客房管理方面(一)注重宣傳，突出特色，擴(kuò)大影響力，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益1、制作精巧的宣傳折頁把客房和會(huì)議室拍成精巧的圖片，分類別做簡(jiǎn)介，最后做到宣傳折頁上。如：房型分為標(biāo)準(zhǔn)間、套間和別墅，會(huì)議室分為多媒體會(huì)議室和ktv會(huì)議室，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包容人數(shù)等等做詳細(xì)說明。2、制作網(wǎng)站(按折頁上的設(shè)計(jì)和內(nèi)容操作即可)因?yàn)樵诙皇兰o(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，它已成為我們交流的最根本方式，還可以讓我們足不出戶就可以看遍天下的山山水水，所以要想更好的做好宣傳就必須利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，不但是客房做好宣傳，整體的旅游工程都要宣傳到位。(二)出臺(tái)優(yōu)惠政策，刺激游客消費(fèi)，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益綜上所述，按房型分為三種，根據(jù)我所做的市場(chǎng)調(diào)查，入住標(biāo)準(zhǔn)間占70%，入住套間占25%，入住別墅占5%。為了刺激游客更好的消費(fèi)套間或別墅，我設(shè)想推出：如游客消費(fèi)套間或別墅，拿相關(guān)證件可以享受景區(qū)娛樂工程的折扣優(yōu)惠?？傊慰驮谙M(fèi)一種旅游工程的同時(shí)刺激消費(fèi)景區(qū)的其它娛樂工程，真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)多元化的產(chǎn)業(yè)收入。(三)為了進(jìn)步效勞質(zhì)量，建議增加“推拿保健、足底按摩”效勞工程隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變及物質(zhì)程度的進(jìn)步，越來越多的人喜歡在一天旅途的勞累之余盡情享受按摩帶來的輕松，使身體保持最正確狀態(tài)，充分享受到二庫游山玩水的快樂。(四)在客房適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置相應(yīng)的“效勞標(biāo)語”。如：“我面帶笑容，因?yàn)槲覠釔酃ぷ鳌?“我服裝整潔，因?yàn)槭菍I(yè)效勞”“充分理解客人的需求、過錯(cuò)、抱怨、投訴”等文明效勞的標(biāo)語?？傊?，要讓游客們感受到入住汾河如同賓至如歸。(五)單位定期舉辦效勞人員禮節(jié)、禮儀、儀表等培訓(xùn)，制定和客房相關(guān)的衛(wèi)生及效勞管理制度，更好的塑造二庫效勞人員的專業(yè)形象。二、會(huì)議管理方面在二庫舉辦會(huì)議特色是：二庫四面環(huán)山，汾水清澈透底，環(huán)境清新優(yōu)雅，多媒體會(huì)議室讓您在清新的微風(fēng)中召開各種類型的會(huì)議，輕松決勝于千里之外，是旅游開會(huì)的理想首選。我建議設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)會(huì)議商洽，主要工作流程如下：1、咨詢：設(shè)置專人做好通訊效勞。2、提供考察：如對(duì)方有意，可以提供實(shí)地考察。3、幫組籌劃：理解對(duì)方會(huì)議內(nèi)容，幫助和籌劃會(huì)場(chǎng)。我相信，憑著我腳踏實(shí)地的工作精神和我愛崗敬業(yè)的工作熱情，一定能把客房部負(fù)責(zé)人的工作做好。在今天競(jìng)選演講的最后，我想以一首詩表達(dá)我此刻的心情?！疽韵聻橘?zèng)送相關(guān)文檔】精選演講稿閱讀酒店客房部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)爭(zhēng)上崗，這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員，我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的時(shí)機(jī)！同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛和支持。我現(xiàn)任客務(wù)部經(jīng)理，今天競(jìng)聘的崗位也是客務(wù)部經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位，我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下今年的一些工作思路。大家都知道，現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的劇烈。從根本上說，就是在質(zhì)量管理上比上下，在效勞質(zhì)量上見分曉。誰能堅(jiān)持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念，不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理，以一流的效勞贏得客人的青睞，誰就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地；反之，就會(huì)被淘汰出局。因此，加強(qiáng)質(zhì)量管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。進(jìn)步效勞質(zhì)量首先要結(jié)實(shí)樹立強(qiáng)烈的效勞意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，從部門管理人員到每個(gè)員工，都要深化認(rèn)識(shí)”效勞質(zhì)量是企業(yè)的生命”，要自覺堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)”讓賓客感覺更好”的宗旨。部門在以往禮儀禮貌要求的根底上，從準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年效勞的根底上，結(jié)合一站式效勞，進(jìn)步效勞程度。我先介紹一下一站式效勞：效勞理念：一站式效勞，是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的效勞，不會(huì)受到冷淡、推委或回絕，員工從提供本崗位、本部門的效勞擴(kuò)展到滿足顧客對(duì)其他部門或賓館的綜合需求效勞，從提供賓館效勞擴(kuò)展到滿足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢，從提供共性效勞擴(kuò)展到滿足賓客個(gè)性化效勞。一站式效勞強(qiáng)調(diào)，部門員工均能就客人提出的任何問題盡量一次性給予滿意答復(fù)，限度縮短賓客直接獲得效勞的途徑。賓客入住后，其需要提供的效勞和對(duì)賓館的不滿，只經(jīng)過一人次的受理，便可得到延伸效勞；要求部門員工都要抱著盡力滿足賓客需求和為賓客排憂解難的態(tài)度工作，樹立首位負(fù)責(zé)、問題到我為止的效勞意識(shí)。效勞原那么：部門全體員工不管職位上下，不管份內(nèi)份外，不管是否在責(zé)任區(qū)域，不管在崗位或辦事途中，任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的效勞訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理，充分考慮賓客感受，予以妥善處理，并解決好后續(xù)問題，做好跟蹤。從而限度、效率地滿足賓客要求。效勞要求：1、沒有塞車現(xiàn)象，不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。2、沒有中轉(zhuǎn)站，不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來支去，第一個(gè)承受者有責(zé)任將問題移交受理部門及至分管領(lǐng)導(dǎo)。3、沒有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象，賓客所要求的效勞移交給配合部門后應(yīng)快捷、有效地完成。4、沒有急轉(zhuǎn)彎，無論賓客態(tài)度如何，始終抱著客人是上帝的宗旨，竭盡全力地為客人排憂解難。5、提供充足的燃料，對(duì)賓客效勞要有激情，站在賓客立場(chǎng)分析^p或處理問題。6、掌握根本的對(duì)客效勞的知識(shí)、技能，熟知本崗位、本部門的職責(zé)和工作內(nèi)容，圍繞賓客的需求，做好各項(xiàng)效勞工作，為顧客提供滿意的效勞。7、理解其他賓館部門的工作以及信息，掌握豐富的城市公眾信息，為賓客提供滿意的咨詢效勞。在要求完成這項(xiàng)效勞的同時(shí)，作為管理者必需要為員工主開工作提供快速通道。比方說：要理解其他部門的經(jīng)營(yíng)工程、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)穿插培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門的工作移交就必需要讓員工知道其他部門管理層的詳細(xì)分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系，層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核，建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和效勞標(biāo)準(zhǔn)化的施行，努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理，進(jìn)步效勞質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人，將質(zhì)量問題解決在事前。以此來帶動(dòng)進(jìn)步全員的效勞質(zhì)量。第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建立工作。不經(jīng)過培訓(xùn)的員工是企業(yè)的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此，部門也將加大培訓(xùn)力度，通過深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來進(jìn)步部門員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材，豐富教學(xué)案例，擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來。通過班前會(huì)進(jìn)展一些案例分析^p，每天不斷的灌輸效勞理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三局部：1、加強(qiáng)部門內(nèi)部根底培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名效勞員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等根底開場(chǎng)培訓(xùn)。以求到達(dá)以線帶面的效果。2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶著部門骨干分批去其他酒店進(jìn)展實(shí)地參觀，以吸收同行業(yè)好的經(jīng)歷。3、穿插互換式培訓(xùn)，使部門員工能理解本崗位以外、本部門以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)視、考核必須跟上。在平時(shí)工作中，管理人員要堅(jiān)持在工作一線，發(fā)現(xiàn)不標(biāo)準(zhǔn)的效勞或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來，給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。今年另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及本錢控制，為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān)，以使部門經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過每日班前會(huì)的講解、提醒來進(jìn)步部門全員的本錢意識(shí)。再把部門費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位，把控制觸角延伸的崗位第一線，延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。第四項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專業(yè)化程度，使部門各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)展管理運(yùn)行。首先進(jìn)步公共區(qū)域的專業(yè)清潔才能。通過購置設(shè)備、人員培訓(xùn)等，自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召，擴(kuò)大內(nèi)修范圍，降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線部門的管理，進(jìn)步內(nèi)部客戶效勞意識(shí)，以全力保障一線經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無借口、無條件的完本錢職工作。真正表達(dá)保障部門的工作效能。第五項(xiàng)工作是完善會(huì)議效勞功能和崗位經(jīng)營(yíng)工程。完善會(huì)議效勞功能：1、細(xì)化效勞流程。明確對(duì)會(huì)議效勞員的工作要求；明確會(huì)議前會(huì)議室的布置〔擺臺(tái)形式、橫幅、鮮花、水果、話筒、音響、會(huì)議桌上物品的擺放等〕；明確會(huì)議前檢查流程及責(zé)任人；明確會(huì)議效勞流程〔引領(lǐng)拉椅效勞、上茶效勞時(shí)間、上香巾效勞時(shí)間、便條無聲效勞等〕；明確會(huì)后檢查工作內(nèi)容等。2、增加會(huì)議室臺(tái)尼和椅套，以進(jìn)步會(huì)議室的檔次和創(chuàng)造會(huì)議氣氛。通過這些工作進(jìn)步會(huì)議效勞接待程度，為銷售部的銷售提供質(zhì)量保證，為今后開展會(huì)議客奠定根底。完善崗位經(jīng)營(yíng)工程：1、拓寬商品進(jìn)貨渠道，增加品牌商品工程，進(jìn)步商品部的經(jīng)營(yíng)檔次。增加商品經(jīng)營(yíng)范圍，增添禮品性商品及品牌商品，以此為增加銷售業(yè)績(jī)的根底。2、完善商務(wù)中心的營(yíng)業(yè)功能。在做部門根底性工作的同時(shí)，還要搜集同行業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，為總經(jīng)理制定資料樓房間裝修、定價(jià)等的做好參謀。以資料樓為根底，培養(yǎng)賓館的商務(wù)型客。準(zhǔn)備好資料樓裝修好后投入使用的人員配置的儲(chǔ)存和培養(yǎng)。今年的工作將是賓館關(guān)鍵的一年，充滿挑戰(zhàn)、充滿機(jī)遇的一年。假設(shè)我競(jìng)聘上了這一崗位，我自信一定有才能做好部門的工作，一定有才能完成賓館下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、費(fèi)用指標(biāo)。為賓館的騰飛、開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。謝謝大家!酒店客房部樓層主管競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：踏著春天的腳步，我們xx國(guó)際大酒店又迎來了充滿希望的一年，我作為xx國(guó)際大酒店的員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫張?jiān)略?，現(xiàn)年22歲，如今擔(dān)任是xx國(guó)際大酒店客房部領(lǐng)班一職，我竟聘的職位是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職。今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的根本情況。一、我的個(gè)人情況我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè)，今年22歲，我自從XX年12月31日進(jìn)入xx國(guó)際大酒店客房部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)酒店有了深化的理解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能程度上有了大幅度的進(jìn)步。二：個(gè)人竟聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述〔一〕個(gè)人特點(diǎn)概括個(gè)日特點(diǎn)可分為以下六個(gè)方面。1，個(gè)人頭腦比擬靈敏，可以根據(jù)詳細(xì)情況作出相應(yīng)的對(duì)策。2，具有一定的理論根底，可以使個(gè)人對(duì)問題的看法站在比擬高的層次。3，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，考慮，分析^p。4，擅長(zhǎng)做方案，規(guī)劃。5，知識(shí)儲(chǔ)藏比擬全面。6，執(zhí)行里比擬強(qiáng)?！捕硞€(gè)人竟聘優(yōu)勢(shì)陳述1，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。2，具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，可以做到思路明晰，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原那么。遇到問題從不退縮，努力尋求解決方法，在解決問題的過程中使自己的工作才能得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能程度，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)形式。4，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比擬活潑，承受新事物比擬快，愛學(xué)習(xí)、愛考慮、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新場(chǎng)面，尤其適宜在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。5，管理理經(jīng)歷，從事過一員工，一線管理工作，具有一定的管理理論才能。6，敢于破舊立新，推行改革三：對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張：就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?，部門管理工作的開展。部門管理工作：1.一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有一樣企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒一個(gè)人首先都要有明確的定位。可以通過給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)開展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)開展目的。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益嚴(yán)密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過一段時(shí)間，對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的根本素質(zhì)就是：熱愛本職工，敬重本職工作，有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，具有團(tuán)隊(duì)精神。通過一段時(shí)間，穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)展刷選，對(duì)與沒有從業(yè)根本素質(zhì)的人員，不適宜崗位崗位工作進(jìn)展淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終到達(dá)客房部全員職業(yè)目的與團(tuán)隊(duì)開展目的一致。從而做的管理上的如臂使指。2.在原有工作細(xì)節(jié)根底上，構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性張揚(yáng)的太多，有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的根底下去個(gè)性張揚(yáng)，才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：1)績(jī)效考核，分配機(jī)制2)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程3)部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制4)明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。3.時(shí)刻注意管理彈性一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違犯公司原那么的情況下盡可能多為員工考慮些問題，這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同，便于明確團(tuán)隊(duì)目的，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正理解員工，充分發(fā)揮員工的才華。四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待效勞工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)展，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)?！?〕掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。擅長(zhǎng)說服發(fā)動(dòng)，作耐心細(xì)致的思想工作?！?〕根據(jù)詳細(xì)的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)vlp接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求?！?〕每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、效勞質(zhì)量保持正常穩(wěn)定程度?！?〕匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表?！?〕對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)展定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新方案。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況?！?〕主動(dòng)接觸客人及陪同人員，理解客人特點(diǎn)和要求?！?〕對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)?！?〕對(duì)所屬員工的操作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展培訓(xùn)?！?0〕經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌效勞情況?！?1〕負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)考評(píng)?！?2〕執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)?！?3〕負(fù)責(zé)客房的固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)定期進(jìn)展核對(duì)檢查，做到賬物相符?！?4〕好客房一次性日用品的領(lǐng)取及發(fā)放，保證客人使用。〔15〕方案安排房間的方案衛(wèi)生，每月末向部門報(bào)本班組織施行情況〔16〕負(fù)責(zé)客房會(huì)議室的使用、安排及內(nèi)部結(jié)算。〔17〕保管好客人遺留的物品。〔18〕負(fù)責(zé)傳達(dá)方案衛(wèi)生并對(duì)方案衛(wèi)生的落實(shí)檢查。〔19〕負(fù)責(zé)檢查所管區(qū)域的消防平安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。并向上級(jí)匯報(bào)，做好記錄?！?0〕檢查員工的儀容儀表，根據(jù)客房出租情況布置領(lǐng)班，員工當(dāng)天的工作?！?1〕執(zhí)行客房部經(jīng)理交代的其他工作。四、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想首先，作為客房部主管必須理解經(jīng)理的主要工作思路和目的，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好效勞、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓開展，自強(qiáng)不息”。1，認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新才能，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作2，建立和標(biāo)準(zhǔn)一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到標(biāo)準(zhǔn)有序，有章可循。3，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。4，擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有，搜集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。5，讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想，同時(shí)，把效勞儀表、效勞態(tài)度、效勞紀(jì)律、效勞秩序等作為培訓(xùn)的根本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。6，做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！假設(shè)公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的打破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。2023酒店客房部領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿以下酒店客房部領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿由演講站為大家整理提供，。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我叫xxx，20有幸來到xxxxx這個(gè)和諧的大家庭，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與各位同事的幫助下，讓我走過了一段愉快而又充實(shí)的工作歷程。今天借此時(shí)機(jī)，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)與展示自我的時(shí)機(jī)。在xxxx的這段時(shí)間里，我從一個(gè)實(shí)習(xí)生走到正式工的工作崗位上，經(jīng)歷了許許多多，從一個(gè)開場(chǎng)的無知到如今的成熟，都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的大力支持與真誠(chéng)的厚愛，讓我有著很大的開展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺到這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。對(duì)此，在次說聲：謝謝。我這次競(jìng)聘的是樓層領(lǐng)班，作為一名領(lǐng)班，我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)絡(luò)的一條重要紐帶。可以及時(shí)將員工的看法與意見總結(jié)并反響給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，它也需要具備良好的洞察力與分析^p才能，第一時(shí)間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時(shí)做好溝通工作，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間去解決問題。做好自己當(dāng)班的事情，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。由于自己剛剛步入社會(huì)不久，自身存在著許多的缺乏，缺乏工作經(jīng)歷。但我堅(jiān)信，只要對(duì)工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的成功就屬于自己。我也很明白，萬事開頭難，但我會(huì)努力進(jìn)步自身的學(xué)習(xí)才能，不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)技能。積極主動(dòng)地向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)歷，進(jìn)步自身處事才能與解決問題才能。作為酒店行業(yè)，營(yíng)業(yè)目的永遠(yuǎn)是以業(yè)績(jī)?yōu)橄?，效勞至上。要做到好的業(yè)績(jī)，效勞尤為重要，對(duì)于我們酒店來說：今年是不平凡的一年，充滿著許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也是酒店開展最為關(guān)鍵的一年，順利的通過兩次星評(píng)，我們酒店也即將正式成為五星級(jí)酒店這對(duì)我們的效勞程度提出了新的要求，不單只是滿足客人吃好，住好的效勞程度，而是對(duì)我們的效勞程度有著更高的要求，讓我們做到以微笑效勞，熱情至上，瞬間感動(dòng)為根底的高標(biāo)準(zhǔn)效勞程度，去打動(dòng)每一位賓客的心，將以前的被動(dòng)式效勞做到熱情而主動(dòng)的效勞，瞬間感動(dòng)每一位客人。效勞需要的是技巧和用心效勞。因此我們要不斷的進(jìn)步自己的效勞意識(shí)，在客人的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名領(lǐng)班，也要為自己的員工效勞，不僅要做到一種讓客人滿意，而且也要讓員工滿意，建立一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)，讓自己的員工在一種輕松;愉快的環(huán)境中工作，到達(dá)一種雙贏的結(jié)果。領(lǐng)班的工作看似平凡而簡(jiǎn)單，但是每天將這平凡而簡(jiǎn)單工作做好就是不平凡;不簡(jiǎn)單。因此，我會(huì)投入更多的精力在工作中，會(huì)以一種為客人負(fù)責(zé)，為員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了，勇于承當(dāng)錯(cuò)誤，不以任何借口將錯(cuò)誤推至員工身上。主動(dòng)找問題的所在，并予以分析^p，主動(dòng)承受教育批評(píng)，并從中汲取教訓(xùn)，做以總結(jié)，加以改正。我的演講完畢，謝謝大家!酒店客房部員工演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：光陰如梭轉(zhuǎn)眼間為以調(diào)到客房部已有一個(gè)多月時(shí)間了，從保安部到客房部，從一個(gè)門外漢到一個(gè)內(nèi)行的過程中，有心酸也有快樂，從一開場(chǎng)做一個(gè)床的3分鐘到如今地2分20秒，是和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和我自己的努力是分不開的,沒有領(lǐng)導(dǎo)的幫助也沒有我的如今,使我從客房部的工作產(chǎn)生了濃重的興趣，我對(duì)客房工作已經(jīng)有了深化的理解。我相信我可以勝任客房領(lǐng)班的這份工作。作為客房部領(lǐng)班的工作分查訪程序，和日常工作內(nèi)容和處理一般客人投訴所組成的一·查訪程序1.翻開房門檢查電在檢查門鎖是否完好然后按照門的里外檢查門的頂部及下面,走火圖、防盜鏈、窺鏡是否完好。2.面墻壁的清潔，然后檢查物品是否整齊。3.寫字臺(tái)上面鏡子是否亮堂，鏡子頂部是否有塵土，然后翻開電視機(jī)，檢查是否正常工作，頻道是否在應(yīng)停的頻道內(nèi)，檢查里外的印刷品是否整齊，然后檢查桌面有無灰塵，電視機(jī)電線有無灰塵檢查椅子是否干凈及有無損壞。4.檢查窗簾是否拉緊翻開自如，窗簾是否干凈，關(guān)閉時(shí)是否垂直均勻，窗是否關(guān)閉，窗臺(tái)是否干凈，玻璃是否亮堂。5.茶葉、火柴是否齊全，擺放位置是否正確。6.查床下是否有雜物，床罩鋪放是否整齊美觀。7.檢查空調(diào)控制器性能是否良好及空調(diào)開關(guān)的干凈。8.檢查衛(wèi)生間門的里外兩面及頂部的清潔。9.檢查云石臺(tái)面臉盆是否干凈，水龍頭有無水漬及光亮度，物品補(bǔ)充是否齊全及擺放位置是否正確，毛巾是否整潔，數(shù)量是否齊全，鏡子是否清潔亮堂，鏡子上沿有無塵土。10.臺(tái)面下喉管，墻壁，墻腳是否干凈及垃圾桶是否干凈。11.查恭桶地座四周，廁板及內(nèi)壁有無黃印，檢查沖水系統(tǒng)是否良好，檢查衛(wèi)生紙及衛(wèi)生袋齊全。12.查廁所地面的清潔程度，觀察有無印漬、毛發(fā)。13.查發(fā)現(xiàn)的問題，包括清潔問題及物品補(bǔ)充問題，應(yīng)及時(shí)通知效勞員馬上糾正，如屬工程問題，馬上下維修單及時(shí)修理。14.開房間時(shí)注意門是否能鎖死。15.好查房工作表，特殊問題作好記錄。二·日常工作內(nèi)容1·熟悉房間數(shù)量、房型、朝向等2.客房?jī)?nèi)裝備的設(shè)施設(shè)備以及使用方法3.日常房間清理4.酒店公共區(qū)域以及環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)5、掌握與客房相關(guān)的規(guī)章制度6.布草與客房地管理7.效勞員的合理調(diào)配三、一般客人投訴1、投訴的類型分為3個(gè)類型投訴、書面投訴、當(dāng)面投訴方法：1、客人提出投訴時(shí)應(yīng)站在客人的立場(chǎng)上表示同情，以便在感情上首先獲取好感對(duì)客人投訴中詳細(xì)要求能解決定應(yīng)立即容許客人并采取合理的解決方法。2、客人投訴中提出的有關(guān)要求當(dāng)時(shí)不能解決定應(yīng)立即同有關(guān)部門主管、效勞人員協(xié)調(diào)調(diào)查或向主管領(lǐng)導(dǎo)反映同時(shí)做好記錄，客觀事實(shí)不清楚投訴及酒店和客人雙方利益時(shí)要走訪客人認(rèn)真調(diào)查，搞清事實(shí)真相然后提出處理意見。3、或書面投訴要做好投訴記錄，由此投訴受理后要信函告知客人事情正在處理中特別是當(dāng)?shù)仄渌麊挝坏耐对V客人要求轉(zhuǎn)訴的要將投訴內(nèi)容告知單位。4、客人指明道姓投訴店員的必須通知員工所在部門，管理人員查清客觀事實(shí)經(jīng)部門主管解決后將處理結(jié)果告知客人。5`客人投訴情況事實(shí)原因在酒店方面的要在客人沒有離店時(shí)應(yīng)走訪客人當(dāng)面抱歉急時(shí)采取補(bǔ)救，在酒店內(nèi)部的投訴應(yīng)在客人還沒有離店前解決不要讓客人帶著不好的印象離店。6、假設(shè)客人提出的投訴超出接待人員的職責(zé)范圍要立即與上級(jí)聯(lián)絡(luò)情有關(guān)部門主管處理，假設(shè)客人提出投訴訟時(shí)間不常便分開要講客人提出投訴書面通知領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄。以上是我在調(diào)到客房部一個(gè)多月所走出來的總結(jié)，我相信我可以勝任客房部領(lǐng)班的這份工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一次表現(xiàn)代時(shí)機(jī)。好會(huì)帶著好我所管理的樓層爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)!酒店客房部經(jīng)理競(jìng)聘演講范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！今天我懷著無比沖動(dòng)的心情一職，首先感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平民主、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的時(shí)機(jī)，竟聘上崗是酒店用人機(jī)制改革的一項(xiàng)新的舉措，是順應(yīng)酒店開展需要的。酒店的開展需要人才，為了使酒店能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要效勞技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有把握每一次時(shí)機(jī)，才能實(shí)現(xiàn)人生自我價(jià)值。首先，自我介紹一下：本人陳輝，2023年8月份參加天湖酒店這個(gè)大家庭，從酒店電腦部主管做起，為酒店設(shè)計(jì)制作并宣傳酒店網(wǎng)站，由于工作表現(xiàn)突出，升至酒店電腦部副經(jīng)理。2023年3月，經(jīng)本人慎重考慮，主動(dòng)辭去電腦部副經(jīng)理職務(wù)，參加銷售部從事外聯(lián)工作。從那天起，我就暗下決心將來要成為一名出色的酒店職業(yè)經(jīng)理人，從事營(yíng)銷工作更能鍛煉一個(gè)人各方面的綜合才能，在從事營(yíng)銷工作的過程中，我不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步綜合業(yè)務(wù)程度，努力開發(fā)酒店客市場(chǎng)，三年的營(yíng)銷工作使我逐步成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。第二，我對(duì)酒店管理理念的認(rèn)識(shí)1、從宏觀來講：管理就是如何合理充分地利用手中的資去盡可能多地創(chuàng)造效益，詳細(xì)到理論中無非是人力、物力、財(cái)力的管理，而財(cái)、物的擁有者同樣是人，所以可以簡(jiǎn)單地說：管理就是如何讓相關(guān)的人心甘情愿地為你做好相關(guān)的事。所以說管理的核心是處理各種人際關(guān)系，管理的方法就是溝通，對(duì)于現(xiàn)代酒店業(yè)說，包括經(jīng)營(yíng)、管理、企業(yè)文化、效勞和品牌五方面，其中“以人為本”已成為現(xiàn)代酒店業(yè)管理開展的主流。2.從微觀來講：酒店管理尤其是房務(wù)管理的特點(diǎn)有兩個(gè)：細(xì)節(jié)和量化，其根本是本錢控制。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，細(xì)節(jié)的境界也是追求完美，突出細(xì)節(jié)，突出條理性，突出執(zhí)行力。最終是要降低內(nèi)部損耗，降低運(yùn)營(yíng)本錢，到達(dá)高效率和高效益。這里我講一個(gè)關(guān)于注重細(xì)節(jié)的一個(gè)例子，青島的假日酒店，在客房有這樣一個(gè)卡片，“尊敬的賓客，為了您能有一個(gè)更好的睡眠，本酒店提供不同種類的睡枕供您選擇，共有五種：泡沫枕、磁性頸椎枕、蕎麥皮枕、兒童睡枕、超級(jí)舒適枕”。中國(guó)這么多酒店，沒有幾家能想得這么周到。不怕做不到，就怕想不到。效勞的作用就是使產(chǎn)品“增值”，同時(shí)它也是企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念的詮釋。這里有兩個(gè)等式：1.標(biāo)準(zhǔn)化效勞+個(gè)性化效勞+微笑＝優(yōu)質(zhì)效勞；2.細(xì)心+耐心+誠(chéng)心=溫馨第三，本人的優(yōu)優(yōu)勢(shì)：我的優(yōu)勢(shì)：我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人誠(chéng)信可靠、踏實(shí)肯干，擅長(zhǎng)與人相處，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，勇于承受新挑戰(zhàn)，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織才能，凡事追求完美，酒店意識(shí)強(qiáng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)過國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店管理知識(shí)及經(jīng)歷，理論知識(shí)相對(duì)豐富；我的優(yōu)勢(shì)：無房務(wù)工作經(jīng)歷，詳細(xì)專業(yè)知識(shí)有所欠缺；但我認(rèn)為這恰恰是我從事這一工作的另一優(yōu)勢(shì)，少的是畏首畏尾的私慮，多的是敢做敢為的闖勁。這也更能使我從客人的角度出發(fā)看問題，不帶任何條框，更能注重細(xì)節(jié)，三年的營(yíng)銷工作及接待會(huì)議經(jīng)歷，使我更加理解客戶需要怎樣的效勞，酒店對(duì)客效勞中的缺陷與缺乏，我相信自己有才能勝任這一工作并使客房效勞質(zhì)量上一個(gè)臺(tái)階。酒店客房部樓層主管竟聘演講稿熱門演講競(jìng)聘演講稿|國(guó)旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會(huì)主持詞尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：踏著春天的腳步，我們xx國(guó)際大酒店又迎來了充滿希望的一年，我作為xx國(guó)際大酒店的員工，我也一步一步地成長(zhǎng)起來了。我叫張?jiān)略?，現(xiàn)年22歲，如今擔(dān)任是xx國(guó)際大酒店客房部領(lǐng)班一職，我竟聘的職位是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職。今天我競(jìng)聘的是xx國(guó)際大酒店客房部樓層主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的根本情況。一、我的個(gè)人情況我畢業(yè)于華南理工大學(xué)學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè)，今年22歲，我自從XX年12月31日進(jìn)入xx國(guó)際大酒店客房部以來，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)酒店有了深化的理解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能程度上有了大幅度的進(jìn)步。二：個(gè)人竟聘優(yōu)勢(shì)及自我特點(diǎn)陳述〔一〕個(gè)人特點(diǎn)概括個(gè)日特點(diǎn)可分為以下六個(gè)方面。1，個(gè)人頭腦比擬靈敏，可以根據(jù)詳細(xì)情況作出相應(yīng)的對(duì)策。2，具有一定的理論根底，可以使個(gè)人對(duì)問題的看法站在比擬高的層次。3，擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，考慮，分析^p。4，擅長(zhǎng)做方案，規(guī)劃。5，知識(shí)儲(chǔ)藏比擬全面。6，執(zhí)行里比擬強(qiáng)?！捕硞€(gè)人竟聘優(yōu)勢(shì)陳述1，具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公正正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。2，具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和才能。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，可以做到思路明晰，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。3，熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原那么。遇到問題從不退縮，努力尋求解決方法，在解決問題的過程中使自己的工作才能得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能程度，在酒店行業(yè)工作的四年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，熟悉了酒店的工作流程及營(yíng)運(yùn)形式。4，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比擬活潑，承受新事物比擬快，愛學(xué)習(xí)、愛考慮、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新場(chǎng)面，尤其適宜在劇烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。5，管理理經(jīng)歷，從事過一員工，一線管理工作，具有一定的管理理論才能。6，敢于破舊立新，推行改革三：對(duì)客房部工作的認(rèn)識(shí)及主張：就現(xiàn)代酒店客房的各項(xiàng)工作，我想從以下兩個(gè)方面談?wù)勎易约旱南敕?，部門管理工作的開展。部門管理工作：1.一個(gè)部門就一個(gè)團(tuán)隊(duì)，無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定具有一樣企業(yè)使命的。所以對(duì)于不滿沒一個(gè)人首先都要有明確的定位?？梢酝ㄟ^給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)日職業(yè)開展規(guī)劃，并告之團(tuán)隊(duì)開展目的。讓團(tuán)對(duì)中每一給人都明白個(gè)人利益和整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)酒店利益嚴(yán)密掛鉤。一榮具榮，一辱具辱。通過一段時(shí)間，對(duì)于部門人員整頓。我認(rèn)為每一個(gè)員工都應(yīng)該有的根本素質(zhì)就是：熱愛本職工，敬重本職工作，有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)才能，敢于挑戰(zhàn)，具有團(tuán)隊(duì)精神。通過一段時(shí)間，穩(wěn)中求進(jìn)對(duì)客房不進(jìn)展刷選，對(duì)與沒有從業(yè)根本素質(zhì)的人員，不適宜崗位崗位工作進(jìn)展淘汰，同時(shí)引進(jìn)新的人員，最終到達(dá)客房部全員職業(yè)目的與團(tuán)隊(duì)開展目的一致。從而做的管理上的如臂使指。2.在原有工作細(xì)節(jié)根底上，構(gòu)件新的管理機(jī)制客房不工作需要個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性張揚(yáng)的太多，有失去了團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善管理機(jī)制的根底下去個(gè)性張揚(yáng)，才企業(yè)及團(tuán)對(duì)有益無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：1)績(jī)效考核，分配機(jī)制2)科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的工作流程3)部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制4)明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)。3.時(shí)刻注意管理彈性一文一武。有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性，在不違犯公司原那么的情況下盡可能多為員工考慮些問題，這樣一方面容易獲得員工的真心認(rèn)同，便于明確團(tuán)隊(duì)目的，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正理解員工，充分發(fā)揮員工的才華。四、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)：〔1〕負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待效勞工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)展，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。〔2〕掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。擅長(zhǎng)說服發(fā)動(dòng)，作耐心細(xì)致的思想工作?！?〕根據(jù)詳細(xì)的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對(duì)vlp接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求?！?〕每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、效勞質(zhì)量保持正常穩(wěn)定程度。〔5〕匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表?！?〕對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)展定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新方案。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況?！?〕主動(dòng)接觸客人及陪同人員，理解客人特點(diǎn)和要求?！?〕對(duì)班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動(dòng)幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。〔9〕對(duì)所屬員工的操作方法、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展培訓(xùn)?！?0〕經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌效勞情況。〔11〕負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)展統(tǒng)計(jì)考評(píng)?！?2〕執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)?！?3〕負(fù)責(zé)客房的固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)定期進(jìn)展核對(duì)檢查，做到賬物相符?！?4〕好客房一次性日用品的領(lǐng)取及發(fā)放，保證客人使用?！?5〕方案安排房間的方案衛(wèi)生，每月末向部門報(bào)本班組織施行情況〔16〕負(fù)責(zé)客房會(huì)議室的使用、安排及內(nèi)部結(jié)算?！?7〕保管好客人遺留的物品?！?8〕負(fù)責(zé)傳達(dá)方案衛(wèi)生并對(duì)方案衛(wèi)生的落實(shí)檢查?！?9〕負(fù)責(zé)檢查所管區(qū)域的消防平安工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。并向上級(jí)匯報(bào)，做好記錄?！?0〕檢查員工的儀容儀表，根據(jù)客房出租情況布置領(lǐng)班，員工當(dāng)天的工作。〔21〕執(zhí)行客房部經(jīng)理交代的其他工作。四、競(jìng)聘成功后的工作設(shè)想首先，作為客房部主管必須理解經(jīng)理的主要工作思路和目的，我理想概括為20個(gè)字，即“搞好效勞、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓開展，自強(qiáng)不息”。1，認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新才能，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項(xiàng)工作2，建立和標(biāo)準(zhǔn)一系列規(guī)章制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到標(biāo)準(zhǔn)有序，有章可循。3，建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。4，擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。首先對(duì)部門里的全面工作要盡其所有，搜集各種信息供經(jīng)理參考，向經(jīng)理提供各種建議和主張，幫助經(jīng)理順利作出決策；其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好經(jīng)理的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。5，讓每個(gè)員工樹立維護(hù)消費(fèi)者合法消費(fèi)利益的思想，同時(shí)，把效勞儀表、效勞態(tài)度、效勞紀(jì)律、效勞秩序等作為培訓(xùn)的根本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。6，做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核.尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！假設(shè)公司委以我客房不主管的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助經(jīng)理使酒店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的打破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。酒店客房部主管的競(jìng)聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家好！我叫劉小東，來自西湖之春。2023年我運(yùn)氣不錯(cuò)，有幸來到咱們這個(gè)人才聚濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的大家庭。借此時(shí)機(jī)，首先祝各位家人身體安康，萬事如意！衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們大家這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的舞臺(tái)和施展才華的時(shí)機(jī)。企業(yè)的開展需要人才，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要效勞技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善經(jīng)營(yíng)的管理者，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的時(shí)機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我竟聘的職務(wù)是客房部主管一職，我知道，我沒有輝煌的過去，只求把握好如今和將來。從我自身來講，無論是工作才能還是綜合素質(zhì)可能還不是最正確人選，但人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。以下淡淡做好客房主管的工作思路:1、溝通問題做為一個(gè)管理者要學(xué)會(huì)溝通、擅長(zhǎng)溝通，我要用自己的熱情把快樂傳播到每一個(gè)員工的心里面，給員工創(chuàng)造零間隔的溝通，讓員工在一個(gè)“無壓”的環(huán)境中工作，充分發(fā)揮員工的積極性。2、工作方法一個(gè)優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)人性化的管理制度，要學(xué)會(huì)調(diào)發(fā)開工的主觀能動(dòng)性。員工不行可以教，好的員工就應(yīng)該給與充分的信任，有了充分的信任才能有和諧的管理制度和效勞意識(shí)。3、效勞意識(shí)我們效勞行業(yè)一直提倡顧客就是上帝，其實(shí)效勞是互相的，用主動(dòng)、周到、熱情的效勞換來客人的愉悅和燦爛的笑容，也就是自己最大的快樂。做為一個(gè)管理者你首先需要的就是敬業(yè)精神。而這種精神就是責(zé)任，對(duì)自己，對(duì)集體，對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)。我今天的演講雖然是毛遂自薦，但卻不是王婆賣瓜，自賣自夸。我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我的個(gè)人素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)歷，我一定能把客房主管的工作做好。假設(shè)各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)時(shí)機(jī)，我決不會(huì)讓大家絕望。最后以一首自編的對(duì)聯(lián)來完畢我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開”，下聯(lián)是“敗亦無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“競(jìng)聘上崗”。謝謝大家！競(jìng)選負(fù)責(zé)人演講稿格式競(jìng)選演講的目的是為了展示自己、推銷自己,讓昕眾理解自己,從而獲得支持、贏得選票，下面就是為大家?guī)淼母?jìng)選負(fù)責(zé)人演講稿格式范文，請(qǐng)看：競(jìng)選負(fù)責(zé)人演講稿格式「范文1」尊敬的教師、親愛的同學(xué)們：大家好!今天我要競(jìng)選班長(zhǎng)的職位，很榮幸走上臺(tái)為大家演講。我相信憑著我英勇的信心和才能一定會(huì)榮獲“班長(zhǎng)”這個(gè)稱號(hào)。教師說如今有些班長(zhǎng)都“不稱職”，但我相信，我會(huì)當(dāng)一個(gè)合格的班長(zhǎng)。我當(dāng)上班長(zhǎng)之后要維護(hù)班級(jí)的衛(wèi)生和紀(jì)律，制止打架瘋鬧的行為，做個(gè)有愛心的人，還要學(xué)會(huì)寬容。在學(xué)習(xí)上無論哪方面都要起帶頭作用。我如今還有些缺點(diǎn)，相信當(dāng)上班長(zhǎng)以后，我會(huì)努力改正這些缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。我還要改掉同學(xué)們的一些缺點(diǎn)，建立一個(gè)和諧、美妙的班集體。無論干什么，先征求同學(xué)們的意見。我覺得做到了這些才是一個(gè)合格的班長(zhǎng)。請(qǐng)大家相信我一定能做個(gè)優(yōu)秀的班長(zhǎng)。希望大家能投出這珍貴的一票，謝謝！競(jìng)選負(fù)責(zé)人演講稿格式「范文2」大家好！我叫xx-x，今年22歲，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)大圩社區(qū)居委會(huì)主任助理，xx片區(qū)支部書記。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同伴們讓我有時(shí)機(jī)站在這里參加這次競(jìng)選，我倍感榮幸，也非常珍惜。今年6月，我從南京信息工程大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)，四年的刻苦學(xué)習(xí)給了我很多知識(shí)；使我成長(zhǎng)；四年的大學(xué)生活給了我很多樂趣，使我開朗、活潑；四年的學(xué)生工作給了我很多經(jīng)歷，使我成熟；在進(jìn)入大圩社區(qū)工作以后，我積極主動(dòng)理解社區(qū)，向同事們學(xué)習(xí)工作的技巧，與我們村的11名村組干部打成一片。如今我已經(jīng)逐步融入到大家中間，融入到農(nóng)村工作中。和同學(xué)們相處，讓我懂得真心相對(duì)，是朋友間不變的準(zhǔn)那么；和同事們交往，讓我懂得尊重、誠(chéng)信，是工作中不變的準(zhǔn)那么。在學(xué)校的生活中，我做過青年志愿者協(xié)會(huì)，紅十字會(huì)，文學(xué)社團(tuán)，學(xué)生會(huì)等團(tuán)組織工作，而且還是團(tuán)委教師的得力助手，組織過慈善晚會(huì)、開展與南京明心孤僻癥兒童康復(fù)中心的幫扶、農(nóng)民工子弟學(xué)校的助教工作以及第十屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)的志愿效勞和世界氣象會(huì)議的效勞等工作。這些經(jīng)歷讓我對(duì)團(tuán)工作有了一定的理解，也讓我對(duì)團(tuán)工作燃起濃重的興趣和激-情。生命是一個(gè)不斷追逐的過程，人要不斷進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐，我希望在以前工作的根底上爭(zhēng)獲得到更多鍛煉的時(shí)機(jī)。共青團(tuán)是凝聚青年、效勞青年，激發(fā)青年愛崗敬業(yè)熱情的一個(gè)很大的鍛煉舞臺(tái)，是引導(dǎo)青年群體發(fā)奮向上的一個(gè)團(tuán)體，更重要的是，我熱愛這個(gè)工作，希望能以此實(shí)現(xiàn)我的理想。對(duì)于以后的團(tuán)總支工作，我有以下幾個(gè)設(shè)想：1.定期舉辦沙龍。在大家相對(duì)集中的時(shí)間，舉辦沙龍。內(nèi)容包含創(chuàng)業(yè)、娛樂、感情交流等，主要由大家的意見來確定每一期的主題。為我們08屆村官和志愿者與07屆村官和志愿者在個(gè)人開展和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷上可以得到時(shí)機(jī)交流。也為日后09屆村官和志愿者提供學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。2.舉辦小型奧林匹克。大家在鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面肯定都有自己的體育運(yùn)開工程，就我所知好多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的籃球運(yùn)動(dòng)很興隆，還有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)羽毛球事業(yè)也在蒸蒸日上。所以，為了大家更好的在一起交流，可以舉辦我們的小型奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，特別是我們有好幾位都是體育專業(yè)的，又為我們提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。3.開展青年志愿者活動(dòng)。在座的xx方案的同志們，應(yīng)該都是青年志愿者了。但是我們的村官也許還在這方面存在空白，我準(zhǔn)備同我的合作網(wǎng)站——宿城區(qū)人才中心創(chuàng)辦的宿遷論壇一起組建一支義工隊(duì)伍。利用論壇的交流平臺(tái)成為我們的信息聚集地，讓我們的志愿身影成為xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一道風(fēng)景線。4.開展校園行活動(dòng)與xx學(xué)院甚至是其他城市高校加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，獲得學(xué)校團(tuán)委的支持，舉辦我們與學(xué)校之間的交流活動(dòng)，可以在最前沿的知識(shí)上、最先進(jìn)的技術(shù)上得到有關(guān)農(nóng)業(yè)類和科技類高校的鼎力支持，為我們的鄉(xiāng)村工作獲取強(qiáng)有力的動(dòng)力。常言道：說得好不如做的好。假設(shè)我得到大家的認(rèn)可，我將不負(fù)眾望，用我的全部力量使我們這個(gè)團(tuán)總支工作在全市獲得優(yōu)異的成績(jī)！使我們的青年朋友們有一個(gè)溫暖的港灣！最后，我要對(duì)大家說，我能，我行，我成功。酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人競(jìng)聘演講稿文章正文：尊敬的各位評(píng)委、各位同事大家好很感謝公司提供這樣一個(gè)時(shí)機(jī)讓我有時(shí)機(jī)能在此展示自己的才能我今天競(jìng)聘的職位是：______酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理。我是2023年7月在我們___集團(tuán)快速開展的時(shí)候成為其中一員的。在這三年多來的工作中我深深的被___集團(tuán)特有的企業(yè)文化所吸引被董事長(zhǎng)的個(gè)人魅力所吸引雖然有過困惑、迷惘、絕望但是更多的是快樂、歡笑我更為我是___這個(gè)大家庭的一員感到自豪酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理一職對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)。對(duì)于將來我誠(chéng)惶誠(chéng)恐但我慶幸的是，我是站在巨人的肩膀上，很感謝酒店丁平總經(jīng)理及酒店各位同仁，尤其是酒店前任財(cái)務(wù)總監(jiān)晏虹及財(cái)務(wù)部的全體同仁們，正是他們的辛勤勞動(dòng)和付出使我對(duì)將來的挑戰(zhàn)充滿信心。由于集團(tuán)公司的人事調(diào)整我于202_年11月代理酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人至今。在這半年來酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作就我的理解來說主要有以下幾方面1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度正確核算酒的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況確保酒店資產(chǎn)的平安并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值和增值。2、根據(jù)國(guó)家的政策、法律、法規(guī)結(jié)合的集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并結(jié)合酒店實(shí)際制定適宜酒店內(nèi)部的管理制度和方法。3、根據(jù)酒店的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等對(duì)酒店面對(duì)的將來事項(xiàng)做出正確的預(yù)測(cè)和參與決策并參與到酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理使酒店的財(cái)富到達(dá)最大化。4、員工的培訓(xùn)和管理工作建立一支有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。5、對(duì)人力資和各種資的合理配置和使用。6、酒店外部和內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)工作。7、籌集酒店開展所需的資金。8、通過合理、有效地使用資金使企業(yè)獲利。9、正確核算酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的根據(jù)?，F(xiàn)階段酒店領(lǐng)導(dǎo)層開動(dòng)腦筋集思廣益采取了各項(xiàng)行之有效的工作如強(qiáng)化內(nèi)部管理對(duì)各部門的“物耗、低耗、辦公費(fèi)”等制定了定額對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核改變了營(yíng)銷策略等等獲得了很好的效果但仍存在缺乏：1、酒店的營(yíng)業(yè)收入尤其是活動(dòng)中心和餐飲的經(jīng)營(yíng)情況不佳酒店大廳的利用率不高活動(dòng)中心經(jīng)營(yíng)情況不佳這些都嚴(yán)重影響了酒店的經(jīng)濟(jì)效益對(duì)員工的積極性也造成了一定的負(fù)面影響。2、酒店的各項(xiàng)內(nèi)部管理工作還有待加強(qiáng)尤其是部門之間的信息溝通和協(xié)調(diào)工作。3、員工培訓(xùn)力量缺乏員工業(yè)務(wù)程度欠缺且員工的積極性和創(chuàng)造性不夠缺少“酒店是我家我愛我家”的信念。4、酒店員工流動(dòng)比例過大造成員工隊(duì)伍不穩(wěn)定既影響了員工的業(yè)務(wù)才能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步也對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)有一定影響。5、酒店原有客戶流失較多營(yíng)銷力量缺乏。6、酒店應(yīng)收賬款中與集團(tuán)公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的政府部門所欠消費(fèi)款過高。7、酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度還不完善還沒做到科學(xué)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)酒店現(xiàn)階段存在的各項(xiàng)問題和缺乏之處我將從以下幾方面入手：1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度正確核算和反映酒店的經(jīng)營(yíng)情況確保酒店資產(chǎn)的保值和增值。2、根據(jù)集團(tuán)公司的各項(xiàng)制度結(jié)合實(shí)際制定適宜酒店連鎖開展的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度進(jìn)展流程再造對(duì)酒店的財(cái)務(wù)及各項(xiàng)工作進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。3、加強(qiáng)自身才能的學(xué)習(xí)虛心向酒店同行以及各位同事學(xué)習(xí)努力進(jìn)步自身的業(yè)務(wù)才能和酒店經(jīng)營(yíng)管理才能進(jìn)步自身的經(jīng)濟(jì)知識(shí)素養(yǎng)、法律知識(shí)素養(yǎng)以及科技知識(shí)素養(yǎng)堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)不斷汲取新知識(shí)研究新情況解決新問題真正成為酒店和部門的經(jīng)營(yíng)管理的行家理手。4、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)深化貫徹集團(tuán)公司“以人為本以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理工作進(jìn)步人的價(jià)值管理才能不僅要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)人才和利用人才更要做到“人盡其才才盡其用”。5、關(guān)心、保護(hù)、培養(yǎng)、教育員工使員工與酒店一起成長(zhǎng)讓每一位員工都有歸屬感、成就感真正讓員工建立起“酒店是我家我愛我家”的信念和主人翁意識(shí)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立培養(yǎng)一支敢打硬仗、能打硬仗的良好團(tuán)隊(duì)。6、貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)層做好各項(xiàng)工作進(jìn)步執(zhí)行力保證酒店各項(xiàng)工作的順利開展。7、加強(qiáng)對(duì)酒店各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和資料的分析^p為決策提供根據(jù)綜合分析^p研究酒店經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題找出薄弱環(huán)節(jié)提出改良措施參與管理、參與經(jīng)營(yíng)、參與決策以實(shí)現(xiàn)酒店財(cái)富的最大化。8、盤活酒店閑置資產(chǎn)抓好資金的籌集、資金運(yùn)用等工作確保酒店經(jīng)營(yíng)及開展所需的資金要求年內(nèi)完成湖天一色店或會(huì)同店的開業(yè)。9、加強(qiáng)與集團(tuán)公司、酒店客戶的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作確保應(yīng)收賬款的及時(shí)回收確保資金的平安。10、承當(dāng)起酒店內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和施行等工作控制好酒店最敏感的環(huán)節(jié)和崗位如貨幣資金崗位等。樹立和培養(yǎng)全體員工的全員營(yíng)銷和節(jié)約觀念強(qiáng)化管理從管理中要效益。在今后的工作中我將在管理上狠下功夫并以滿腔的熱情、積極工作的態(tài)度在集團(tuán)公司戰(zhàn)略的正確引導(dǎo)下、在酒店決策層的領(lǐng)導(dǎo)下和全體財(cái)務(wù)部成員開拓性的開展工作把財(cái)務(wù)工作做到實(shí)處為酒店經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步做出自己的奉獻(xiàn)全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為**集團(tuán)的更加輝煌不懈努力同時(shí)也希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持與幫助。謝謝大家！酒店客房領(lǐng)班競(jìng)聘演講稿尊敬的各位評(píng)委:我今天站在演講臺(tái)上參與領(lǐng)班這個(gè)崗位的竟聘,首先應(yīng)感謝領(lǐng)導(dǎo)給子我們這次公平競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)機(jī)、此次竟聘也是響應(yīng)人事制度改革的召喚,使我們?cè)谟锌赡艿那闆r下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我參加競(jìng)聘的理由有三:一,我先后擔(dān)任過效勞員和禮賓員,這都增長(zhǎng)了我的閱歷,培養(yǎng)了我的才能。二我具備該職務(wù)所必須的思想素質(zhì)與個(gè)人品質(zhì)。我深深地?zé)釔坌谑聵I(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé)。三我具備作為一名領(lǐng)班的專業(yè)程度與管理才能。我的工作思路是,以三個(gè)服從要求自己:個(gè)人服從集體,主觀服從客觀,感情服從原那么、做到效勞不缺位,主動(dòng)不越位,服從不偏位,融洽不空位。我的處事原那么與風(fēng)格是,以共同的目的團(tuán)結(jié)人,以有效的管理鼓勵(lì)人,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,努力做到大事講原那么,小事講風(fēng)格,共事講團(tuán)隊(duì),辦事講效率。我將用制度與崗位職責(zé)去管理我班組的同事。假設(shè)我可以競(jìng)聘成功,我將在各位領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,做好一個(gè)中心兩個(gè)轉(zhuǎn)變、四個(gè)堅(jiān)持的工作。一個(gè)中心以賓客為中心,兩個(gè)轉(zhuǎn)變;一是由效勞員獨(dú)立工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變,二是由原來的領(lǐng)導(dǎo)交辦,辦就辦好到怎樣去辦,怎樣辦好的思維方式轉(zhuǎn)變。四個(gè)堅(jiān)持。一是堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,二是堅(jiān)持抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì)三是堅(jiān)持進(jìn)步客人滿意度,四是堅(jiān)持加強(qiáng)根底效勞管理。我的工作目的是以為爭(zhēng)位以位促為,使禮賓工作管理制度化、效勞優(yōu)質(zhì)化、參謀有效化。宣傳精神文明的窗口傳播效勞文化的陣地,連結(jié)客我關(guān)系的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來,迎接我們大家庭輝煌燦爛的明天!謝謝大家!社團(tuán)負(fù)責(zé)人競(jìng)選演講稿以下是關(guān)于競(jìng)選社團(tuán)負(fù)責(zé)人的精選演講稿范文，希望對(duì)那些有志當(dāng)社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者的同學(xué)有幫助!演講稿一：社團(tuán)負(fù)責(zé)人競(jìng)選演講稿尊敬的學(xué)姐、學(xué)長(zhǎng)，同甘共苦的兄弟姐妹，親愛的學(xué)弟學(xué)妹們：大家晚上好!光陰荏苒，剛踏入大學(xué)象牙塔的情形還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)即將踏入大三的行列。兩年來與你們同甘共苦的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為社團(tuán)東奔西跑，為活動(dòng)筋疲力盡，為成功歡欣鼓舞的每一幕都展如今眼前，久久不能忘卻。每一年金秋之月都有一批新穎血液注入社團(tuán)，看著你們一張張新的笑臉，我仿佛都看到社團(tuán)今后越來越壯大的勢(shì)頭。責(zé)任和激情一直伴隨我們走過社團(tuán)里的每一天。在這里，我認(rèn)識(shí)了優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐;在這里，我結(jié)識(shí)了這輩子最值得的幾個(gè)朋友;在這里，我學(xué)得到了永不服輸永不退卻勇往直前的精神我成長(zhǎng)了，成熟了，在逆境中不會(huì)害怕，成功面前不沖昏頭腦，學(xué)會(huì)以更寬廣的胸懷包容一切，接納許多許多的不同。每一年六月之末都有一些人即將分開，完成自己的社團(tuán)之路，把最美妙的回憶藏在心底，珍惜著這一切最美，無論何時(shí)想起來都是嘴角上揚(yáng)的甜美的笑容，滿心的溫暖和感動(dòng)。而今天我站在這里競(jìng)聘社團(tuán)負(fù)責(zé)人，一來是舍不得分開一直被我們稱作家的地方，舍不得這種歸屬感，舍不得這一份溫馨;二來也希望能用我自己兩年來學(xué)到的種種知識(shí)和珍貴經(jīng)歷來帶著社團(tuán)更好的向前開展，為今后的學(xué)弟學(xué)妹們打造更加和諧溫暖的社團(tuán)文化，為全校學(xué)生提供一個(gè)施展自我才能、充分展示自我的的平臺(tái)，為我們的大學(xué)生活錦上添花，為多年后的回憶涂上更為亮麗的一筆。社團(tuán)是我的家，無論留下或分開，她在我心里永遠(yuǎn)都是最美，你們是我的家人，無論在不在身邊，我都一直牽掛著你們。祝愿大家都有一個(gè)美妙的夜晚，一段美妙的大學(xué)生活!謝謝。演講稿二：社團(tuán)負(fù)責(zé)人競(jìng)選演講稿尊敬的教師、親愛的學(xué)哥學(xué)姐以及在場(chǎng)的每一位同學(xué)：大家晚上好!很榮幸再次站在文學(xué)院為我們搭建的平臺(tái)，參加社團(tuán)負(fù)責(zé)人的競(jìng)選。臨場(chǎng)涕零，不知所云。來到我們鞍山師范學(xué)院快一年了，各類社團(tuán)活動(dòng)都有參與，這些社團(tuán)無不豐富著我們的校園生活，提升著我們的綜合才能。有人問過我，如何會(huì)選擇了綠蔭愛心社。我那時(shí)開玩笑的說：因?yàn)橛袗坌牡哪腥俗畹靡狻Ｆ鋵?shí)，任何有愛心的人不都是得意的么。綠蔭愛心社，作為一個(gè)奉獻(xiàn)愛心的社團(tuán)，深深的吸引著我。我以自己是一個(gè)綠蔭人為傲，骨子里已經(jīng)深深留下烙印。而且在綠蔭愛心社，我這個(gè)大男生看著也不再像最初那樣突兀，我用自己的行動(dòng)證明了，男生也可以做這些工作，我已經(jīng)把自己融入了這個(gè)集體。社團(tuán)，是學(xué)生們的興趣組織，她的凝聚力表如今負(fù)責(zé)人的個(gè)人魅力以及社團(tuán)內(nèi)部的文化氣氛上。關(guān)于個(gè)人魅力我姑且不敢妄議，但是我一定會(huì)協(xié)助社長(zhǎng)等其他成員，建立綠蔭愛心社的文化氣氛。管理上，又兼?zhèn)浼业娜诵曰?，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。最重要的是，履行社團(tuán)的責(zé)任，辦出的活動(dòng)，用愛心回報(bào)社會(huì)。真誠(chéng)是最默默無聞卻又值得托付的品質(zhì)，實(shí)力是最樸實(shí)無華卻又鏗鏘有力的語言。希望可以得到這個(gè)時(shí)機(jī)，請(qǐng)大家記住我，我是張鵬!謝謝大家!演講稿三：社團(tuán)負(fù)責(zé)人競(jìng)選演講稿大家好!我很榮幸的站在這里參加競(jìng)選，此刻我的心情特別沖動(dòng)。我叫趙東暉，來自高一(18)班，現(xiàn)為伙食管理委員會(huì)及生活部負(fù)責(zé)人之一，我競(jìng)選社團(tuán)負(fù)責(zé)人。這一路走來不是鮮花滿地，但也充滿披荊斬棘后的快樂與喜悅。我也明白了什么是目的，什么是責(zé)任，什么是拼搏，什么是奉獻(xiàn)。我有自信、有責(zé)任心，有積極的態(tài)度，我希望參加____團(tuán)更好的發(fā)揮和磨煉自己。假設(shè)我能中選，我首先會(huì)要求團(tuán)委會(huì)、學(xué)生會(huì)的成員都講普通話，語言文明，舉止大方禮貌，因?yàn)閯e人在聆聽我們，別人在____。假設(shè)我能中選，我會(huì)對(duì)某些部門進(jìn)展改良。通過改組，對(duì)有問題的干部、成員進(jìn)展批評(píng)、教育、清理，抓好行為習(xí)慣，樹立良好形象，進(jìn)步辦事效率。我會(huì)落實(shí)干部責(zé)任。詳細(xì)可將評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)正規(guī)化、嚴(yán)格化，同時(shí)有一定的處分規(guī)定，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制，把學(xué)分制納入對(duì)成員的管理，促使其成為先進(jìn)分子的代表。假設(shè)我能中選，我會(huì)擴(kuò)大各部現(xiàn)有職能，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。我會(huì)作一場(chǎng)明確職責(zé)的報(bào)告，通過交談及部門間各種活動(dòng)、評(píng)比來促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)友誼，這樣來凝聚這個(gè)集體，共同努力，實(shí)在履行應(yīng)盡職責(zé)，保持先進(jìn)性。假設(shè)我能中選，我會(huì)通過不定期抽查、監(jiān)視及表揚(yáng)、批評(píng)來抓量化分?jǐn)?shù)，我會(huì)通過開展班級(jí)先進(jìn)管理，通過經(jīng)歷交流來加強(qiáng)管理，我會(huì)充分運(yùn)用?？?、論壇來擴(kuò)大思想、宣傳教育。我會(huì)用真誠(chéng)、耐心、熱情來進(jìn)步學(xué)生會(huì)的威信。我會(huì)抓住時(shí)機(jī)，嚴(yán)格要求，積極進(jìn)展改革，不斷追求新知，努力完善人格，勤奮踏實(shí)工作，積極磨煉自己。我會(huì)考慮創(chuàng)新、銳意進(jìn)娶勤于奉獻(xiàn)。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來進(jìn)步自己，效勞大家。請(qǐng)大家支持我，投上你珍貴的一票。工程負(fù)責(zé)人競(jìng)選演講稿Ladiesandgentlemen,尊敬的George教師，各位得意的同學(xué)們：大家好！領(lǐng)導(dǎo)，英文是leader，直譯過來就是帶頭的人。此人要帶著一個(gè)團(tuán)體走向一個(gè)明確的目的。這個(gè)團(tuán)體可能是一個(gè)班級(jí)、一個(gè)年級(jí)、一個(gè)學(xué)校、一個(gè)公司，甚至是一個(gè)國(guó)家。當(dāng)團(tuán)體中出現(xiàn)問題，這個(gè)人又會(huì)想方法解決這個(gè)問題。假設(shè)你們被人打了，我不會(huì)幫你打回他，但我會(huì)找人打回他或者找George教師出面解決。所以，請(qǐng)投我一票吧。本人崇拜的偶像有很多，在領(lǐng)導(dǎo)方面是奧巴馬與希特勒，其實(shí)個(gè)人更鐘情于那個(gè)惡貫滿盈、臭名昭著的希特勒。雖然希特勒發(fā)動(dòng)了二戰(zhàn)，但他的領(lǐng)導(dǎo)才能卻從未被否認(rèn)過。他的口才與軍事才能都非常強(qiáng)，否那么就難以解釋會(huì)有如此多的人死心塌地地追隨他，為什么在二戰(zhàn)初期德軍幾乎所向披靡。但他的思想出現(xiàn)嚴(yán)重偏離，持有反人類、侵略的思想，這是我不贊同的。我會(huì)成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，帶著我們?nèi)嘧哒_的道路。所以，請(qǐng)投我一票吧。領(lǐng)導(dǎo)別人首先要領(lǐng)到自己。我清楚自己經(jīng)常遲到，所以沒有參加班委會(huì)的競(jìng)選，因?yàn)槲抑罒o法保證自己不遲到而讓別人也不遲到。但是，這次工程____的競(jìng)選，我覺得要求是不同的，我有這樣的才能，可以領(lǐng)導(dǎo)自己并領(lǐng)導(dǎo)你們。所以，請(qǐng)投我一票。領(lǐng)導(dǎo)必須有一個(gè)目的來帶著自己的團(tuán)隊(duì)向前。我的目的很明確，我說的目的不是遙不可及、飄忽不定、不實(shí)在際的夢(mèng)想。我的目的就是帶著我的團(tuán)隊(duì)做好工程，走向全國(guó)競(jìng)賽的舞臺(tái)并獲得最高的榮譽(yù)。試想一下，當(dāng)我們?nèi)嗫梢垣@得如此高級(jí)別的榮譽(yù)時(shí)，我們會(huì)多么自豪多么驕傲！綜上所述，同學(xué)們，請(qǐng)投我一票！酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人2023競(jìng)聘演講稿文章正文：尊敬的各位評(píng)委、各位同事大家好很感謝公司提供這樣一個(gè)時(shí)機(jī)讓我有時(shí)機(jī)能在此展示自己的才能我今天競(jìng)聘的職位是：______酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理。我是2023年7月在我們___集團(tuán)快速開展的時(shí)候成為其中一員的。在這三年多來的工作中我深深的被___集團(tuán)特有的企業(yè)文化所吸引被董事長(zhǎng)的個(gè)人魅力所吸引雖然有過困惑、迷惘、絕望但是更多的是快樂、歡笑我更為我是___這個(gè)大家庭的一員感到自豪酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理一職對(duì)我來說是一個(gè)嶄新的挑戰(zhàn)。對(duì)于將來我誠(chéng)惶誠(chéng)恐但我慶幸的是，我是站在巨人的肩膀上，很感謝酒店丁平總經(jīng)理及酒店各位同仁，尤其是酒店前任財(cái)務(wù)總監(jiān)晏虹及財(cái)務(wù)部的全體同仁們，正是他們的辛勤勞動(dòng)和付出使我對(duì)將來的挑戰(zhàn)充滿信心。由于集團(tuán)公司的人事調(diào)整我于202_年11月代理酒店財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人至今。在這半年來酒店財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作就我的理解來說主要有以下幾方面1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度正確核算酒的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)情況確保酒店資產(chǎn)的平安并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的保值和增值。2、根據(jù)國(guó)家的政策、法律、法規(guī)結(jié)合的集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并結(jié)合酒店實(shí)際制定適宜酒店內(nèi)部的管理制度和方法。3、根據(jù)酒店的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、現(xiàn)金流量等對(duì)酒店面對(duì)的將來事項(xiàng)做出正確的預(yù)測(cè)和參與決策并參與到酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理使酒店的財(cái)富到達(dá)最大化。4、員工的培訓(xùn)和管理工作建立一支有朝氣、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。5、對(duì)人力資和