畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第62頁共62頁畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告：畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一、實(shí)習(xí)目的：穩(wěn)固工商管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，進(jìn)步實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)歷，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的工商管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作理論中。用理論加深對(duì)理論的感性認(rèn)識(shí)，用理論來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。二、實(shí)習(xí)日期：2023年3月21日--三、實(shí)習(xí)單位：福建鑫華股份。公司簡介：福建鑫華股份成立于1999年，是一家集研發(fā)、消費(fèi)、貿(mào)易為一體的股份制企業(yè)。廠區(qū)占地面積25萬平方米，現(xiàn)有員工近2500人。在“走資再生利用之路，大力開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資再生利用等工程深化開展，形成產(chǎn)業(yè)集群。該公司是福建工業(yè)300強(qiáng)，福建民營企業(yè)300強(qiáng)，福建省紡織服裝制造業(yè)10強(qiáng)。先后通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。COSTIN商標(biāo)被評(píng)為福建省商標(biāo)，costin牌無紡布被評(píng)為福建省產(chǎn)品。該公司與天津工業(yè)大學(xué)結(jié)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，具有很強(qiáng)的自主開發(fā)才能。研發(fā)、消費(fèi)的差異化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：〔一〕實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)文員〔二〕實(shí)習(xí)工作職責(zé)：1、接待工作：負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn)，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問找誰?”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸；2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；3、總機(jī)效勞工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘鑫華’”；來電找“總經(jīng)理”，斷定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門；做好____工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據(jù)需求開出采購申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購部門采辦；對(duì)采購的日常辦公用品進(jìn)展入倉檢查，并及時(shí)登帳；對(duì)出庫的辦公用品進(jìn)展逐一登記并及時(shí)入賬；并及時(shí)把出入庫的憑證交給相關(guān)部門；5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶；6、平安工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；7、承受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作?！踩硨?duì)公司的看法：實(shí)習(xí)過程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比擬容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息搜集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)鑫華股份日常管理工作的開展有了比擬全面而深化的理解。在系統(tǒng)理解了公司經(jīng)營管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對(duì)鑫華股份的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深化的認(rèn)識(shí)。主要表如今一下幾個(gè)方面：第一、堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利形式面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鑫華股份可以立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利形式。藉著工業(yè)年的東風(fēng)，在“走資再生利用之路，大力開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資再生利用等工程深化開展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以進(jìn)出口公司為____積極采取“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前，研發(fā)、消費(fèi)的差異化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。第二、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)自1999年以來，鑫華股份正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用，與天津工業(yè)大學(xué)結(jié)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同開展，不斷對(duì)鑫華股份進(jìn)展人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與進(jìn)步。不斷借鑒國外企業(yè)文化的成功經(jīng)歷鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，通過多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)決應(yīng)對(duì)將來挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華的財(cái)富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會(huì)閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為根底，以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、開展壯大。鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì)，為使鑫華產(chǎn)品更趨完美，不吝重金聘請(qǐng)一批高級(jí)技術(shù)參謀和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新才能，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略理論中，如通過與英國SGS合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系；通過與國內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營資的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使鑫華可以專注與自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升，為企業(yè)的開展提供了良好的開展契機(jī)。第三、強(qiáng)化企業(yè)制度建立，施行管理創(chuàng)新戰(zhàn)略完善集團(tuán)制度建立，彌補(bǔ)制度管理破綻，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，通過強(qiáng)化公司制度管理，通過強(qiáng)有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運(yùn)營，以ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建立的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)展創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)視的責(zé)任，職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。在績效管理上，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)展管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績效、完成目的所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度成效，分假設(shè)干個(gè)檔次進(jìn)展獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善必需要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn)，進(jìn)步他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還非常注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)歷，對(duì)員工進(jìn)展思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀開展。第四、積極打造鑫文化，建立溫馨鑫家園企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)→創(chuàng)造人性的根本動(dòng)力籌劃→創(chuàng)造企業(yè)持續(xù)開展的平臺(tái)效益→創(chuàng)造企業(yè)開展與員工簡直的泉效勞→創(chuàng)造客戶成功的時(shí)針企業(yè)價(jià)值觀：以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)開展；責(zé)任共擔(dān)，利益共享；與公司同舟共濟(jì)，與員工共創(chuàng)輝煌；先有付出，才有回報(bào)。經(jīng)營理念：以研發(fā)、效勞創(chuàng)造雙贏的客戶網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營戰(zhàn)略：以人才促進(jìn)創(chuàng)新、以技術(shù)引領(lǐng)市場(chǎng)。核心工作思想：總賬不漏項(xiàng)、事前先分析^p、事后抓落實(shí)；人人都管事、事事有人管、管人憑考核；管事憑效益、問題要糾正、承諾要兌現(xiàn)。用人宗旨：用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無才者可用〔適用〕、有才無德者不用。質(zhì)量方針：標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、嚴(yán)格要求、以優(yōu)取勝、創(chuàng)造一流。管理形式：部門中心化、中心公司化、內(nèi)部市場(chǎng)管理化。打造溫馨鑫華苑：公司花巨資打造花園式工廠，不斷完善福利設(shè)施，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的消費(fèi)、生活環(huán)境?；@球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)、臺(tái)球室、乒乓球室、棋牌室、電視室、圖書室一應(yīng)俱全。購置了生活鍋爐和純潔水制造設(shè)備，讓員工24小時(shí)用上熱水，喝上純潔水。員工的住房條件良好，每個(gè)宿舍均有衛(wèi)生間和陽臺(tái)并安裝了空調(diào)，為雙職工員工建造單元公寓。公司還為員工投保了養(yǎng)老保險(xiǎn)，意外傷害保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。員工生日均有生日禮物，在每月的28號(hào)集中為員工開生日party，員工工傷治療、住院均有專車接送，并派人護(hù)理。員工家中有紅白喜事或遇到天災(zāi)人禍，工會(huì)均派員慰問送上禮金。公司工會(huì)還成立了員工效勞中心，勞資調(diào)解中心、員工福利基金會(huì)，為員工排憂解難。大大的進(jìn)步了員工的積極性，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。公司還開展定期和不定期技術(shù)培訓(xùn)，開展崗位練兵，每年均評(píng)選優(yōu)秀員工和技術(shù)能手，并予以表彰，進(jìn)步了員工學(xué)文化，學(xué)技術(shù)的主動(dòng)性，為創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)打下了良好的根底。與此同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)鑫華股份在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。第一、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營體制與公司快速開展的要求不相適應(yīng)，市場(chǎng)開拓的步伐與企業(yè)快速開展的要求存在差距。主要表如今經(jīng)營體制不完善，經(jīng)營隊(duì)伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進(jìn)一步進(jìn)步。第二、對(duì)分公司隊(duì)伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在遇分公司的合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；工程部的技術(shù)、平安管理人員對(duì)分公司隊(duì)伍管理的重視程度不夠，效勞意識(shí)不強(qiáng)，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。第三、本錢意識(shí)不強(qiáng)，本錢控制程度不高。個(gè)別工程存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒有結(jié)實(shí)樹立起來，此外，車輛管理〔時(shí)有交通局的罰款單寄至車隊(duì)辦公室〕、辦公用品的消耗〔對(duì)資的節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)，造成經(jīng)常性的資浪費(fèi)，如復(fù)印紙?jiān)谑褂弥欣速M(fèi)數(shù)量驚人〕等機(jī)關(guān)非消費(fèi)性支出的不斷加大，使鑫華的本錢控制與一流的工業(yè)企業(yè)還存在較大的差距，因此而影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。第四、依法治企、依法____和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。集團(tuán)某些領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，不可以充分運(yùn)用法律手段來維護(hù)企業(yè)利益，尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了宏大的損失，嚴(yán)重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。第五、消費(fèi)部門的管理觀念有待于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。在消費(fèi)過程中平安消費(fèi)的意識(shí)不強(qiáng)，消費(fèi)管理現(xiàn)狀與消費(fèi)管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化存在較大差距，工傷事故時(shí)有發(fā)生，使得有些工程在消費(fèi)初級(jí)階段和消費(fèi)過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，到達(dá)預(yù)期效果。而且無論是消費(fèi)部門的管理層還是旗下的員工的平安隱患意識(shí)都相對(duì)較弱，消防意識(shí)不強(qiáng)，給企業(yè)的消費(fèi)埋下一枚定時(shí)____。第六、辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。鑫華員工的效率意識(shí)不強(qiáng)，做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，很多在今天就能及時(shí)處理的事情一直往下拖延，久而久之，日積月累，事情越托越多，辦事干勁越托越小，最后導(dǎo)致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運(yùn)，也給顧客留下不好的印象影響公司的形象〔如客戶急需的產(chǎn)品卻無法及時(shí)交貨等〕。對(duì)于鑫華股份在經(jīng)營、管理中存在的問題，我根據(jù)自己的專業(yè)所學(xué)，提出了相關(guān)建議和對(duì)策。第一、進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的開展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)開展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，干好現(xiàn)接業(yè)務(wù)是承攬后續(xù)業(yè)務(wù)、開拓新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象第二、進(jìn)一步推進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)分公司的工程管理。通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)工程根底管理，結(jié)合“三整合”體系的運(yùn)行，完善工程管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，到達(dá)閉合管理，建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)質(zhì)量、平安、文明工地的檢查力度，抓好落實(shí)整改，促進(jìn)消費(fèi)管理程度的進(jìn)步。第三、樹立“零缺陷、低本錢”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和開展的根本，只有施行“零缺陷、低本錢”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的開展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在企業(yè)廣闊干部職工中不斷深化“零缺陷、低本錢”、“向精細(xì)化管理要效益”的觀念，努力降低本錢，進(jìn)步效益。同時(shí)要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí)，開也要節(jié)流，做好公司的資配置工作，強(qiáng)化資使用的制度化管理，使每一分錢花出的錢都使得其所，盡可能減小不必要的資浪費(fèi)，進(jìn)步管理效益。第四、推進(jìn)依法治企，進(jìn)步法律意識(shí)，進(jìn)步平安意識(shí)，強(qiáng)化平安普法教育，強(qiáng)化維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深化開展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣闊干部職工的法律意識(shí)，定期對(duì)職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)展法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的才能，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步公司法律事務(wù)的整體管理程度。強(qiáng)化平安普法教育，通過法制宣傳和實(shí)地演習(xí)進(jìn)步鑫華員工的法制意識(shí)，進(jìn)步平安意識(shí)。第五、進(jìn)一步進(jìn)步消費(fèi)部門的管理觀念。在消費(fèi)過程中強(qiáng)化平安消費(fèi)的意識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)狀通過內(nèi)部整合和外部引用雙管齊下努力減小消費(fèi)管理現(xiàn)狀與消費(fèi)管理科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化存在的差距，盡可能減少工傷事故的發(fā)生，正真營造一個(gè)能讓員工安心消費(fèi)、用心消費(fèi)的良好的消費(fèi)環(huán)境以進(jìn)步消費(fèi)效益，真正到達(dá)向管理要效益的目的。第六、加大績效考核力度，進(jìn)步員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓，只有加強(qiáng)公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時(shí)有章可循有法可依，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的量化考評(píng)，進(jìn)步辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在績效管理上，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)展管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績效、完成目的所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度成效，分假設(shè)干個(gè)檔次進(jìn)展獎(jiǎng)懲評(píng)議。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)可采取金銀銅牌制度，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象制定量化標(biāo)準(zhǔn)；同樣，對(duì)于處分也可采取紅黃黑牌制度，使企業(yè)的員工始終處于競(jìng)技狀態(tài)。五、實(shí)習(xí)心得：在鑫華，我被安排在了前臺(tái)文員這個(gè)實(shí)習(xí)崗位上。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開場(chǎng)與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場(chǎng)扛著民事責(zé)任，凡事得慎重小心，否那么隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承當(dāng)嚴(yán)重的后果付出宏大的代價(jià)，再也不是一句對(duì)不起和一紙抱歉書所能解決?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí)，會(huì)有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的才能”。參加工作后才能深化體會(huì)這句話的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是前臺(tái)文員一職，雖然平時(shí)在工作時(shí)只是接接處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但這一切都是生疏的，我們必須在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教別人，而沒有自學(xué)才能的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。而每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來宏大的費(fèi)事或損失，還是得認(rèn)真完成。踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無眷戀之情，有更好的時(shí)機(jī)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶然的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月，更加珍惜與同學(xué)之間的相處。在大多數(shù)同學(xué)看來，我呆在前臺(tái)這樣一個(gè)打雜的位置，是委，這就是一個(gè)的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。而且從對(duì)待小事的態(tài)度上，更能看出一個(gè)人的素質(zhì)。連一點(diǎn)兒小事都做不好，如何能讓人對(duì)你有信心，將更重要的職責(zé)交付給你？“打雜”中也不是完全接觸不到正規(guī)業(yè)務(wù)，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中進(jìn)步獨(dú)立處事和處理困難的才能，學(xué)習(xí)人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場(chǎng)新人的必修課。再者，實(shí)習(xí)時(shí)即便是“打雜”，也要保持良好的心態(tài)。在離校前，老師曾經(jīng)給了我們這樣一個(gè)忠告：在實(shí)習(xí)中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細(xì)”。眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實(shí)習(xí)生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導(dǎo)老師，但提問也要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，別在老師正在忙的時(shí)候去打攪人家的正常工作。在初步理解了行業(yè)的內(nèi)部運(yùn)作后，要有針對(duì)性地去學(xué)習(xí)崗位上的詳細(xì)工作，為以后的就業(yè)打根底。手勤：盡管是實(shí)習(xí)崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學(xué)生，而要像正式員工一樣嚴(yán)格要求自己，熟悉單位的規(guī)章制度和企業(yè)文化。心細(xì)：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調(diào)、技術(shù)含量低的工作交給實(shí)習(xí)生做，如給復(fù)印機(jī)加紙，換一下飲水機(jī)上的空水瓶……這個(gè)階段缺乏樂趣和挑戰(zhàn)性，只有經(jīng)過這樣的考驗(yàn)，才有時(shí)機(jī)獲得進(jìn)一步施展才能的時(shí)機(jī)。除了指導(dǎo)老師交代的工作要用心去做，還要細(xì)心地記錄觀察，做實(shí)習(xí)日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業(yè)的信息都一一記錄下來，這不僅會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有好處，而且在寫實(shí)習(xí)報(bào)告的時(shí)候會(huì)有幫助。此外，端正心態(tài)和學(xué)會(huì)面對(duì)自己“不喜歡”的工作，也是實(shí)習(xí)的必修課。因?yàn)樾膽B(tài)決定生活狀態(tài)，不要有“我在學(xué)校怎么怎么”或者“我比你如今的員工學(xué)歷高”這樣的優(yōu)越感。要知道企業(yè)要的是實(shí)用型人才，企業(yè)要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個(gè)人是否成熟的標(biāo)志，也是一個(gè)人能否獲得人生成功的重要因素。在實(shí)習(xí)過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個(gè)人覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的：第一是要真誠：你可以假裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實(shí)習(xí)，心里不可防止的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，為難的場(chǎng)面立即得到了緩解，大家都很友善的微笑歡送我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓別人感覺到被重視與被關(guān)心。第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的理解，剛到行政中心，領(lǐng)導(dǎo)并不理解你的工作學(xué)習(xí)才能，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想理解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí)，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，進(jìn)步自己的專業(yè)程度當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的清掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找適宜的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及將來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。當(dāng)同事有事時(shí)，我就自高奮勇，單獨(dú)一人在前臺(tái)工作。我心里感覺很快樂，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我穩(wěn)固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了同事的認(rèn)可。第五是講究條理：假設(shè)你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。在倉庫管理這一塊，出入庫的材料憑證很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽誤時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是拾掇得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書上看到這么一個(gè)故事，一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也進(jìn)步了。所以說：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸理論過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的會(huì)談案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己才能的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次理論中，這次的理論確實(shí)給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的理論中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對(duì)社會(huì)有用的人。會(huì)計(jì)畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告一、實(shí)習(xí)概況20xx年7月17日，我正式以一個(gè)新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責(zé)任公司總經(jīng)理的面前，開場(chǎng)了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)?？偨?jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求，并對(duì)我說：“在我們公司，你一定可以學(xué)到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了本來對(duì)實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵(lì)。二、實(shí)習(xí)內(nèi)容第一天的實(shí)習(xí)，我有些拘束。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進(jìn)進(jìn)出出，繁忙的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才可以融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生對(duì)待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些為難，當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為，難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)完畢？難道大家都信奉那句小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí)，我馬上開場(chǎng)平靜自己的心情，告訴自己，不要急漸漸來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料，我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人，設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)總兼，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，我很幸運(yùn)，跟了一個(gè)從業(yè)多年的注冊(cè)會(huì)計(jì)師，在他身上學(xué)到了很多東西，有一些確實(shí)是在學(xué)校里學(xué)不到的，就是一種對(duì)事業(yè)的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時(shí)候，那里他交代了一下我的工作內(nèi)容，剛開場(chǎng)我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。由于以前在學(xué)校模擬理論經(jīng)歷，所以對(duì)于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以純熟掌握。也就是這種急躁的態(tài)度讓我無視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石--會(huì)計(jì)分錄，以致于后來朱會(huì)計(jì)讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。步入工作崗位后，才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí)，什么機(jī)打發(fā)票，手寫發(fā)票，商業(yè)，餐飲，更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字表達(dá)的題，然后就寫出分錄，和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家?guī)ぃ瑳]有人有時(shí)間交我識(shí)別，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發(fā)票知識(shí)問答》，看完以后，再區(qū)分那些票據(jù)，思路明晰多了，后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業(yè)務(wù)純熟了許多。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作假設(shè)沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)【【【摘要】：^p】：】：欄，那么可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的【【【摘要】：^p】：】：，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可【【【摘要】：^p】：】：卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止【【【摘要】：^p】：】：欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要明晰娟秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，不能亂寫，否那么總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎，這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定開展方案的根據(jù)。所有的帳記好了了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個(gè)月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思，結(jié)帳最費(fèi)事的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了，按計(jì)算機(jī)都按到手酸，而且一不注意就會(huì)出錯(cuò)，要復(fù)查兩三次才行。一開場(chǎng)我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù)，好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否那么真不知道要把帳本涂改成什么樣子。曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開場(chǎng)工作，有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就漸漸的堅(jiān)持下來了。剛開場(chǎng)。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)歷，如今有時(shí)機(jī)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。如今的工作，相比其別人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感謝他們。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來宏大的費(fèi)事或損失，還是得認(rèn)真完成。三、總結(jié)我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下總結(jié)：一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)破綻。三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往才能。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要搜集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要互相配合整理睬計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好互相間的工作關(guān)系。這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的珍貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作才能還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機(jī)遇。在工作中把每個(gè)人都當(dāng)作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。幼師畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深化地理解到了一個(gè)幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深化地理解到了一個(gè)幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開展特點(diǎn)及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。以前我比擬注重于對(duì)有關(guān)幼兒身心開展特點(diǎn)及國內(nèi)外幼兒教育研究的理論學(xué)習(xí)，常常忽略了對(duì)幼兒生活常規(guī)的關(guān)注。這次在幼兒園實(shí)習(xí)第一次完好地觀察了幼兒園一日的生活，發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的生活常規(guī)，培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理才能也是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問。陳向群老師很會(huì)利用時(shí)機(jī)對(duì)幼兒進(jìn)展隨機(jī)教育，把有方案的教育和隨機(jī)教育相結(jié)合。如我們班有兩個(gè)小朋友浪費(fèi)洗手液，陳老師就會(huì)跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費(fèi)，并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發(fā)的事件都成為老師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的時(shí)機(jī)。我在見習(xí)初期的時(shí)候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會(huì)幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?他們不會(huì)自己脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此。經(jīng)過陳老師提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們。所以經(jīng)過反省我覺得幼兒老師心中應(yīng)有一把尺，這把尺其實(shí)就是老師堅(jiān)守的原那么，這些原那么的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)是開展和進(jìn)步幼兒的才能。小朋友們都非常天真得意，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動(dòng)的，我會(huì)趁這個(gè)時(shí)機(jī)和他們玩成一片，和他們聊天。我會(huì)扮演小偷，小朋友就拿著超人的玩具開著警車抓我。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒有真正以一個(gè)老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來催促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。有一次，姚清樂懇求我教她折花，我不以為然地容許了，因?yàn)槲乙詾樗芸炀蜁?huì)忘記，但是她記得很清楚，而且每天都追著我問什么時(shí)候教她。我覺得很慚愧，因?yàn)槲覀艘粋€(gè)純真幼兒的心，我沒有說到做到，失信于幼兒，我想是不可能令幼兒信服的。于是，我鄭重地向她道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對(duì)幼兒要講信譽(yù)。我很慶幸可以跟中一班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過了一個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的歡樂，而幾位老師的指導(dǎo)和教導(dǎo)那么是一筆珍貴的財(cái)富。特別是陳向群老師，她的音樂課讓我翻開眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會(huì)主動(dòng)地找我們談話，指出我們的缺乏，使我們能不斷地改進(jìn)。畢業(yè)生企業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告20xx年x月x日至11月x日，我按照學(xué)校的教學(xué)方案，開場(chǎng)了實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)翻開了視野，增長了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)詳細(xì)應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準(zhǔn)備，去適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)接納，維持生存進(jìn)而更好地開展自己。這次的實(shí)習(xí)對(duì)我們知識(shí)面，掌握知識(shí)深度以及處理緊急情況才能進(jìn)展了全面的考察，非常感謝XX給我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)期間，我的職位是辦公室助理，負(fù)責(zé)接聽，轉(zhuǎn)接;接待來訪人員;辦公室檔案搜集與整理;辦公室用品的方案和采購等工作。XX公司是國內(nèi)高科技醫(yī)療設(shè)備制造廠商，集研發(fā)、消費(fèi)、銷售、效勞于一體，是廣東省食品藥品監(jiān)視管理局(gd-fda)容許消費(fèi)康復(fù)醫(yī)療設(shè)備的企業(yè)，廣東省醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)十多年的會(huì)員單位。XX改組為股份制企業(yè)以來，一直重點(diǎn)開展?fàn)I銷體系。十多年自創(chuàng)品牌的道路上，已建立了一套適宜自身開展的經(jīng)營方針和管理形式。在自身獨(dú)特的效勞體制上不斷創(chuàng)新，美康為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前效勞、售中效勞和售后效勞，使用戶隨時(shí)隨地可以理解到公司產(chǎn)品的信息。用“真誠·貼心·驚喜”連系消費(fèi)者的心靈，讓消費(fèi)者獲得%的滿意。公司更可根據(jù)用戶反響的信息，不斷改進(jìn)、研制更多更新的產(chǎn)品。公司在佛山南海建造了全新及極具規(guī)模現(xiàn)代化消費(fèi)基地，并擁有國際先進(jìn)程度的消費(fèi)設(shè)備和現(xiàn)代化的消費(fèi)工藝，在消費(fèi)線上和檢測(cè)設(shè)備上均采用高精細(xì)度的進(jìn)口設(shè)備。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，XX時(shí)刻保持以卓越的品質(zhì)投向市場(chǎng)。公司一直秉持簡單的經(jīng)營理念，即以人才與技術(shù)為根底，創(chuàng)造出更高質(zhì)量的產(chǎn)品和效勞，為人類社會(huì)開展做出應(yīng)有奉獻(xiàn)。美康人無時(shí)無刻不在理論這一理念。領(lǐng)導(dǎo)者網(wǎng)羅最優(yōu)秀的人才，為其提供各種資支持，讓其盡情揮灑卓越才能。如此舉措帶來的成果是：所有美康產(chǎn)品既保障平安、又有效地治療，輕松提升安康高品質(zhì)生活。這就是創(chuàng)造更美妙的人類社會(huì)的含義所在。美康人相信，企業(yè)騰飛的關(guān)鍵是要有強(qiáng)有力的價(jià)值定位來支持每項(xiàng)工作。正因如此，嚴(yán)格的行為標(biāo)準(zhǔn)以及這些核心價(jià)值已成為美康決策的關(guān)鍵所在。其產(chǎn)品堅(jiān)持傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)原那么、人體和科學(xué)技術(shù)結(jié)合為根底的多方式整合研究，從而創(chuàng)造出可以滿足人們需求和期望的新解決方案。由于我參加實(shí)習(xí)的公司是一家私企，所以剛開場(chǎng)的工作并不忙，沒有感覺到很累。剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)整個(gè)公司的工作非常生疏，辦公室助理的工作也不知道應(yīng)該從何入手。特別是實(shí)習(xí)的第一天，身邊接觸的人完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，這是從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變。幸運(yùn)的是，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，漸漸地，我開場(chǎng)對(duì)公司的運(yùn)作流程，對(duì)業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所理解。一些看上去很瑣碎的小事，到真正施行起來難度其實(shí)不小。就比方，在一開場(chǎng)的時(shí)候，我負(fù)責(zé)接聽和傳達(dá)旨意，這份看似不起眼的工作其實(shí)很有學(xué)問。首先，你必須準(zhǔn)備紙和筆在手邊，隨時(shí)記下你所聽到的信息。假設(shè)你沒做好準(zhǔn)備，而不得不懇求對(duì)方重復(fù)，這樣會(huì)使對(duì)方感到你心不在焉、沒有認(rèn)真聽他說話。當(dāng)你撥通了對(duì)方的，應(yīng)該明晰地說出自己的全名，有時(shí)也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣，一旦對(duì)方說出其姓名，你可以在談話中不時(shí)地稱呼對(duì)方的姓名。其次，當(dāng)你接聽時(shí)，不要“哼哼哈哈”地拖延時(shí)間，而應(yīng)立即做出反響。自己接的盡量自己處理，只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給別人。這時(shí)，你應(yīng)該向?qū)Ψ浇忉屢幌略?，并懇求?duì)方原諒。還有一點(diǎn)需要謹(jǐn)記的是，假設(shè)你在接時(shí)不得不中止而查閱一些資料，應(yīng)當(dāng)動(dòng)作迅速，并有禮貌地問對(duì)方說：“您是稍等片刻，還是過一會(huì)兒我再給您打過去?”讓對(duì)方等候時(shí)，你可以按下等候鍵。假設(shè)你的沒有等候鍵，就把話筒輕輕地放在桌子上。假設(shè)查閱資料的時(shí)間超過你所意料的時(shí)間，你可以每隔一會(huì)兒拿起向?qū)Ψ秸f明你的進(jìn)展。對(duì)于接的人來講，當(dāng)需要查閱資料而有禮貌地請(qǐng)對(duì)方稍等片刻，這是可以令對(duì)方承受的。假設(shè)有人在你正在通話時(shí)打進(jìn)，你可以選擇適宜的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部說：“你能否稍等?我正在接聽一個(gè)?！奔僭O(shè)打來的人只是有一些小事，便可以當(dāng)即回絕，然后迅即轉(zhuǎn)向第一個(gè)，而這個(gè)人也會(huì)意識(shí)到你很忙而加速你們的討論。此外，我還負(fù)責(zé)了接待來訪人員的工作。在沒有接觸這份工作之前，我以為接待來訪人員就只是簡單地問候一下，請(qǐng)來客坐，再來一杯茶招呼招呼就好了。做了辦公室助理才知道，接待來客并不是那么簡單的事。第一，在交談中你不能泄露公司的機(jī)密;第二，你又要客戶感受到你對(duì)他的尊重。這些技巧和細(xì)節(jié)都是在你虛心承受別人的指導(dǎo)和在工作中漸漸體會(huì)的。剛開場(chǎng)，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)歷，如今有時(shí)機(jī)了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì)干不好的。如今才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。遇到一個(gè)好上司和親切的同事，心里就沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我如今要好好鍛煉自己。別的沒有什么奢求的，如今當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場(chǎng)有時(shí)還做不好。如今做事，不僅要持有需心請(qǐng)教的態(tài)度，還要懂得取長補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完好的人生。在辦公室助理這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因此助理在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);情感方面。針對(duì)這個(gè)職位的特點(diǎn)，詳細(xì)遇到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。擅長化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向?qū)怼?shí)習(xí)的過程中，也許我對(duì)辦公室助理的有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細(xì)處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精華。但是這次實(shí)習(xí)加深了我對(duì)文秘根本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把理論與理論兩者嚴(yán)密相結(jié)合。在職的一個(gè)多月里，我深感自己的缺乏，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長補(bǔ)短，需心請(qǐng)教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!財(cái)會(huì)畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告一、費(fèi)用本錢、客戶往來方面的管理1.在公司財(cái)務(wù)制度的根底上標(biāo)準(zhǔn)了華品本錢費(fèi)用的管理，明確了本錢費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了工程管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用工程，真實(shí)反映當(dāng)期的本錢。為績效管理提供參考根據(jù)。2.標(biāo)準(zhǔn)了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購置、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的理解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。3.標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，可以及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足將來經(jīng)營管理的需要。二、會(huì)計(jì)根底工作1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)根底工作的指導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)展審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。2.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。3.根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)展了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加標(biāo)準(zhǔn)化，為不斷進(jìn)步財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。三、財(cái)務(wù)核算與管理工作1.按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)展登記、分析^p，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)視、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、親密聯(lián)絡(luò)并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。2.在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建立，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。3.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違犯稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)絡(luò)，獲得他們的支持與指導(dǎo)。4.作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)詳細(xì)的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作那么，這樣才能保證在目前的情況下，大家都可以主動(dòng)承當(dāng)工作。新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)視職能，拓展財(cái)務(wù)管理與效勞職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。2023畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告一.培訓(xùn)1.公司簡單理解我公司成立于1998年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要無錫分公司、沈陽分公司，太原分公司、佛山分公司和沈陽加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售11億元。2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和理解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用處、外表的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其開展的前景。我公司經(jīng)營的太鋼200系、300系和400系的中大局部材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202等等，300系中主要有304、304S、316、316L、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡介、分類、牌號(hào)表示、主要的用處、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。我公司經(jīng)營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號(hào)無取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、50TWG470、50TW600等等。3.市場(chǎng)分析^p培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：(1)上游市場(chǎng)：消費(fèi)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股等。武鋼消費(fèi)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場(chǎng)認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)____技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價(jià)格較高，市場(chǎng)認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約消費(fèi)40萬噸，太鋼以高牌號(hào)為主，馬鋼以低牌號(hào)為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)產(chǎn)品處于供過于求，競(jìng)爭(zhēng)比擬劇烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的消費(fèi)本錢增加。(2)貿(mào)易商市場(chǎng)(我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)：如今的市場(chǎng)貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，利潤較低。(3)下游市場(chǎng)：我們的主要銷售對(duì)象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。4.開發(fā)客戶培訓(xùn)(1)公司銷售形式：我公司采取的是市場(chǎng)和終端雙管齊下的形式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格適宜、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時(shí)回款比擬慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。(2)目的客戶：硅鋼主要是用來把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目的客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，理解其詳細(xì)的情況;用或QQ獲得聯(lián)絡(luò)，找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對(duì)有意向的客戶進(jìn)展跟蹤，比方，發(fā)我們公司的簡介，有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對(duì)我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)展上門拜訪，盡量促成成交。二.銷售在經(jīng)過總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到無錫分公司做業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場(chǎng)是一個(gè)比擬難掌握的市場(chǎng)，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點(diǎn)上班，和其他的貿(mào)易商或QQ聯(lián)絡(luò)，詢問一下今天價(jià)格走勢(shì)，然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理，在9點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)理制定出今天的價(jià)格，然后幫經(jīng)理發(fā)、接、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，理解市場(chǎng)情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。1.資料的搜集：(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個(gè)，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購置可能性大小進(jìn)展歸納和整理。上網(wǎng)搜集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計(jì)其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對(duì)硅鋼性能參數(shù)的要求)和聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)人等等。(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)展溝通，在傳播我們信息的同時(shí)，理解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨，哪一家的價(jià)格比擬低，那一家的效勞質(zhì)量比擬好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。(3)市場(chǎng)和鋼廠信息：市場(chǎng)的價(jià)格，什么因素在影響市場(chǎng)價(jià)格的變化，國家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià)格，鋼廠方案產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。2.營銷(1)打的目的：問對(duì)方公司采購負(fù)責(zé)人的，讓對(duì)方知道我們公司的名稱、主營牌號(hào)以及聯(lián)絡(luò)方式，理解對(duì)方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì)，詳細(xì)的用量、采購的方式時(shí)間等等。(2)打的一些本卷須知和小技巧：打一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開場(chǎng)的幾句話，不宜直接問對(duì)方采購負(fù)責(zé)人，給對(duì)方一種錯(cuò)覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負(fù)責(zé)人的回絕的可能性大大降低，但不要欺騙對(duì)方，當(dāng)對(duì)方問是實(shí)話實(shí)說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對(duì)性的找話題。(3)發(fā)：主要是早上打，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份，發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)絡(luò)方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，加強(qiáng)客戶對(duì)我公司的印象。3.出差拜訪方案經(jīng)過打、發(fā)和屢次跟蹤后，挑出一局部意向客戶，然后申請(qǐng)出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對(duì)方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。4.成交情況：客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合消費(fèi)的詳細(xì)要求;和客戶商量價(jià)格以及效勞的大專畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼間三四天的實(shí)習(xí)時(shí)間就過了。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的缺乏，感覺收益非淺，以下是我在實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來說，假設(shè)在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，學(xué)校帶著我們進(jìn)展了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從理論中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的根底。理論是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和開展的泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和潛力只有在理論中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和開展。大學(xué)生成長，就要勤于理論，將所學(xué)的理論知識(shí)與理論相結(jié)合一齊，在理論中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在理論中進(jìn)步自己由知識(shí)、潛力、智慧等因素交融成的綜合素質(zhì)和潛力，為自己事業(yè)的成功打下良好的根底。首先，我想談一下實(shí)習(xí)的好處。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資制度安排。對(duì)理解實(shí)習(xí)生的單位而言，是開展儲(chǔ)藏人力資的措施，可以讓其低本錢、大范圍的選取人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)理解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的時(shí)機(jī)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)主角，逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)根底，也為自我成長豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于透過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了可以適應(yīng)社會(huì)的需要，透過學(xué)習(xí)保證可以完成將來的工作，為社會(huì)作出奉獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，可以以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，透過實(shí)習(xí)工作理解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。再次，我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。一是自主學(xué)習(xí)――工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有課堂，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)歷來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來進(jìn)步自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要理解的，哪些是你感興趣的。在我們實(shí)習(xí)的單位里，我就遇見了幾個(gè)非常和藹的老員工，只要問他們的是技術(shù)上的問題，他們都會(huì)一一作答，使我理解到，原先理論跟實(shí)際是有很大的差距的。二是用心進(jìn)取的工作態(tài)度――在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也進(jìn)步了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)歷的新人，更需要透過多做多問來積累經(jīng)歷。個(gè)性是我們的工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，只是自由觀摩，假設(shè)態(tài)度不夠用心就可能沒有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多進(jìn)步。三是根本禮儀――步入社會(huì)就需要理解根本禮儀，而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都就應(yīng)符合禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)展。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比方注意其別人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。四是為人處事――作為學(xué)生應(yīng)對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長，而工作后就要應(yīng)對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位考慮，而不是只是考慮自己的事。我想，透過這次實(shí)習(xí)讓我認(rèn)清了自己的很多缺乏和缺點(diǎn)。第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)歷。因?yàn)樽约喝狈?jīng)歷，很多問題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)展，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)歷的。第二是工作態(tài)度仍不夠用心。在工作中僅僅可以完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，假設(shè)沒有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴?，在今后我要努力抑制惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。第三是工作時(shí)仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。第四是學(xué)術(shù)上不夠鉆研。這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選取的，因?yàn)樵谖铱磥?，只有被市?chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，同時(shí)我也認(rèn)為自己更適宜做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些根本的實(shí)際工作，這就需要我個(gè)人多關(guān)注科研的最新進(jìn)展，同時(shí)，這也對(duì)我的工作有促進(jìn)作用。扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是進(jìn)步工作程度的堅(jiān)實(shí)根底.在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)，可能感覺枯燥無味，但當(dāng)工作以后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要.如我學(xué)的電控技術(shù).機(jī)械原理，液壓與制動(dòng)，汽車構(gòu)造這些是務(wù)必明白的，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫?但我要想進(jìn)步我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識(shí)只是明白是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的，而是要精通.做為消費(fèi)技術(shù)，在汽車公司來說就是設(shè)備方面的權(quán)威，假設(shè)沒有扎實(shí)的機(jī)械知識(shí)，在這方面你怎能服人那遇到設(shè)備問題怎能快速有效的解決呢工作中不但要有良好的工作態(tài)度，而且要有很好的表現(xiàn)力.中國有句俗語:"踏踏實(shí)實(shí)做人，老老實(shí)實(shí)做事."在這天，只是老老實(shí)實(shí)，勤勤懇懇做事是不夠的，你還要學(xué)會(huì)適時(shí)地，恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己.讓老板明白你做了什么，讓老板明白你的存在是必要的!這樣你才有開展的的可能，別人才會(huì)認(rèn)可你，成認(rèn)你!團(tuán)結(jié)協(xié)作，擅長溝通.團(tuán)結(jié)協(xié)作指的是部門內(nèi)部.你這個(gè)部門肯定不止你一個(gè)人，作為部門擔(dān)當(dāng)，你假設(shè)想把本部門的事做的出色，那你務(wù)必把部門成員團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮群眾的力量，那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實(shí)習(xí)沒有考慮這些，但我想這些都是在今后的工作學(xué)習(xí)中都非常必要的。擅長溝通是指部門之間.任何一個(gè)公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是務(wù)必的.總之，用知識(shí)武裝起自己來，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事。你才能成功!我堅(jiān)信透過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的理論經(jīng)歷使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在將來的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和理論經(jīng)歷不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時(shí)間里，我受益非淺。我在那里不僅僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原那么。公司的宗旨是：規(guī)規(guī)矩矩做人、踏踏實(shí)實(shí)做事。在去公司的第一天，老師們就教導(dǎo)我們做人必需要正直、要實(shí)事求是，誠以待人，人品對(duì)一個(gè)人來說非常重要的。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人，別人也會(huì)如是回報(bào)?？傊诠镜陌胫軙r(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開場(chǎng)接觸社會(huì)、理解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長了專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法。十幾年的學(xué)生生活，即將劃上一個(gè)句號(hào)。在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”，此刻我最后親身體會(huì)到了。以前作為一名學(xué)生，主要的工作是學(xué)習(xí);此刻即將踏上社會(huì)，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，此刻我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這半周，好比是一個(gè)過渡期――從學(xué)生過渡到上班族，是非常關(guān)鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作狀況，不盡如意。對(duì)此我考慮過，學(xué)習(xí)經(jīng)歷自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。此刻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)缺乏之處，就應(yīng)還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己可以把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝學(xué)校給我們這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)也要感謝老師對(duì)我們的細(xì)心指導(dǎo)。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識(shí)很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸、注意的，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是非常重要、非常根底的知識(shí)。透過本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)歷，還使我在理論中得到了鍛煉。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的，未能理解知識(shí)的真諦，要真正理解書中的深化道理，務(wù)必親身去躬行理論。畢業(yè)生實(shí)____結(jié)報(bào)告范文一.培訓(xùn)1.公司簡單理解我公司成立于1998年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要無錫分公司、沈陽分公司，太原分公司、佛山分公司和沈陽加工廠。主要經(jīng)營太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售11億元。2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和理解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用處、外表的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其開展的前景。我公司經(jīng)營的太鋼200系、300系和400系的中大局部材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202等等，300系中主要有304、304S、316、316L、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡介、分類、牌號(hào)表示、主要的用處、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。我公司經(jīng)營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號(hào)無取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、50TWG470、50TW600等等。3.市場(chǎng)分析^p培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：(1)上游市場(chǎng)：消費(fèi)硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股等。武鋼消費(fèi)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場(chǎng)認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)____技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價(jià)格較高，市場(chǎng)認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約消費(fèi)40萬噸，太鋼以高牌號(hào)為主，馬鋼以低牌號(hào)為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)產(chǎn)品處于供過于求，競(jìng)爭(zhēng)比擬劇烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的消費(fèi)本錢增加。(2)貿(mào)易商市場(chǎng)(我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)：如今的市場(chǎng)貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，利潤較低。(3)下游市場(chǎng)：我們的主要銷售對(duì)象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。4.開發(fā)客戶培訓(xùn)(1)公司銷售形式：我公司采取的是市場(chǎng)和終端雙管齊下的形式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格適宜、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時(shí)回款比擬慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。(2)目的客戶：硅鋼主要是用來把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目的客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，理解其詳細(xì)的情況;用或QQ獲得聯(lián)絡(luò)，找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對(duì)有意向的客戶進(jìn)展跟蹤，比方，發(fā)我們公司的簡介，有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)絡(luò)，加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對(duì)我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)展上門拜訪，盡量促成成交。二.銷售在經(jīng)過總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到無錫分公司做業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場(chǎng)是一個(gè)比擬難掌握的市場(chǎng)，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點(diǎn)上班，和其他的貿(mào)易商或QQ聯(lián)絡(luò)，詢問一下今天價(jià)格走勢(shì)，然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理，在9點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)理制定出今天的價(jià)格，然后幫經(jīng)理發(fā)、接、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，理解市場(chǎng)情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。1.資料的搜集：(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個(gè)，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購置可能性大小進(jìn)展歸納和整理。上網(wǎng)搜集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計(jì)其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對(duì)硅鋼性能參數(shù)的要求)和聯(lián)絡(luò)方式、聯(lián)絡(luò)人等等。(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)展溝通，在傳播我們信息的同時(shí)，理解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨，哪一家的價(jià)格比擬低，那一家的效勞質(zhì)量比擬好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。(3)市場(chǎng)和鋼廠信息：市場(chǎng)的價(jià)格，什么因素在影響市場(chǎng)價(jià)格的變化，國家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià)格，鋼廠方案產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。2.營銷(1)打的目的：問對(duì)方公司采購負(fù)責(zé)人的，讓對(duì)方知道我們公司的名稱、主營牌號(hào)以及聯(lián)絡(luò)方式，理解對(duì)方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì)，詳細(xì)的用量、采購的方式時(shí)間等等。(2)打的一些本卷須知和小技巧：打一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開場(chǎng)的幾句話，不宜直接問對(duì)方采購負(fù)責(zé)人，給對(duì)方一種錯(cuò)覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負(fù)責(zé)人的回絕的可能性大大降低，但不要欺騙對(duì)方，當(dāng)對(duì)方問是實(shí)話實(shí)說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對(duì)性的找話題。(3)發(fā)：主要是早上打，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份，發(fā)我們公司的簡介、聯(lián)絡(luò)方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，加強(qiáng)客戶對(duì)我公司的印象。3.出差拜訪方案經(jīng)過打、發(fā)和屢次跟蹤后，挑出一局部意向客戶，然后申請(qǐng)出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對(duì)方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。4.成交情況：客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合消費(fèi)的詳細(xì)要求;和客戶商量價(jià)格以及效勞的畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告：畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告：畢業(yè)實(shí)____結(jié)報(bào)告在繁忙而充實(shí)的學(xué)習(xí)、工作生活中，我們度過了美妙的三年大學(xué)生活。而這個(gè)學(xué)期，我們就要進(jìn)入社會(huì)進(jìn)展畢業(yè)實(shí)習(xí)了。由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會(huì)時(shí)通過了XXXXXX廣州XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的面試，所以在今年２月至５月期間，我就在XX公司這里進(jìn)展實(shí)習(xí)工作了。這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會(huì)兼職理論活動(dòng)，但是感覺不一樣，因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)是我們邁入社會(huì)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個(gè)社會(huì)了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸?duì)，雖然有點(diǎn)緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點(diǎn)向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了！我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的XXXXX聯(lián)絡(luò)中心，已于1998年獲得了ISO9001認(rèn)證，具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的XXXX中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡(luò)中心營運(yùn)規(guī)模，構(gòu)筑穩(wěn)健的業(yè)務(wù)平臺(tái)，在綜合資裝備下，能同時(shí)為多個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機(jī)構(gòu)提供專業(yè)全面的XX、XX效勞，客戶聯(lián)絡(luò)，設(shè)施管理……在廣州的這個(gè)分公司是在2023年設(shè)立的，主要負(fù)責(zé)中國挪動(dòng)通信集團(tuán)廣東客戶中心10086外呼效勞，包括效勞通信工程、通信回訪，以及通信故障處理工程等。而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是XXXXXXXXX專員，就是通過XXXX與廣闊中國挪動(dòng)品牌客戶進(jìn)展挪動(dòng)產(chǎn)品介紹、推廣，同時(shí)，也負(fù)責(zé)進(jìn)展回訪、營銷、社會(huì)調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關(guān)系。經(jīng)過為期一周的就職前培訓(xùn)，我們主要學(xué)習(xí)到了這份工作所需要的效勞意識(shí)與溝通技巧，應(yīng)變才能，以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進(jìn)展考核……所幸我與另外５位新同事通過了測(cè)試，也通過了體檢，可以成為公司的新員工進(jìn)展實(shí)習(xí)。這也讓我第一次感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，弱肉強(qiáng)食。才能不夠強(qiáng)的員工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。與此同時(shí)，我也明白了步出社會(huì)工作，與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。在學(xué)校里，我們最重要的事情是學(xué)習(xí)，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會(huì)的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實(shí)際才能！這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對(duì)我們說過的：在大學(xué)里要學(xué)會(huì)“做人，做事，做學(xué)問！”，原來這真的是很有道理的。因?yàn)槲覀冊(cè)趯W(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時(shí)在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合才能，這是很有必要的。而且，如今的大學(xué)生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實(shí)事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個(gè)能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才！終于都開場(chǎng)上班工作了，雖然我們?cè)谂嘤?xùn)時(shí)就已經(jīng)詳細(xì)地學(xué)習(xí)過了業(yè)務(wù)知識(shí)，但畢竟只是聽導(dǎo)師的講解，沒有真實(shí)地對(duì)著現(xiàn)實(shí)中的客戶，而且每個(gè)客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)歷，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢！但是導(dǎo)師也常常鼓勵(lì)我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的才能可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會(huì)繼續(xù)幫助我們的。沒錯(cuò)，我們要相信自己，而且，只要認(rèn)真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對(duì)我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時(shí)回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時(shí)間之外，其余時(shí)間都是坐著對(duì)著電腦?？此戚p松，但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時(shí)保質(zhì)保量完成的，否那么就會(huì)影響到整個(gè)工程的進(jìn)程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，社會(huì)各界各方面都非常地關(guān)注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場(chǎng)，三番五次催促我們要注意效勞態(tài)度、注意業(yè)務(wù)知識(shí)、注意客戶反響、注意語音標(biāo)準(zhǔn)……遇到暫時(shí)答復(fù)不了的問題要注意及時(shí)記錄好，并做好