6月測(cè)試附答案

6月測(cè)試[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________金牌房東發(fā)布的房源進(jìn)入VR團(tuán)隊(duì)審核，VR審核的時(shí)效為多長(zhǎng)時(shí)間？[單選題]24小時(shí)48小時(shí)72小時(shí)(正確答案)以上都不對(duì)答案解析：C金牌房東只能發(fā)布幾套房源，且可發(fā)布什么房源類別？[單選題]2套；整租(正確答案)2套；合租3套；整租3套；合租答案解析：A權(quán)屬認(rèn)證為安選城市安選上架的一種認(rèn)證方式，擬名為“權(quán)屬認(rèn)證”；目前安居客側(cè)已上線的城市有：[單選題]廣州天津深圳西安(正確答案)答案解析：D置頂定價(jià)為商圈+價(jià)格段的上線平臺(tái)有：[單選題]58安居客58&安居客(正確答案)以上都不對(duì)答案解析：C目前非會(huì)員置頂雙網(wǎng)投業(yè)務(wù)已上線哪些房源頻道？[單選題]租房商業(yè)地產(chǎn)(正確答案)二手房二商租均已上線答案解析：B用戶安選違規(guī)，針對(duì)治理貼需要申訴，違規(guī)原因?yàn)椤爸薪槊俺鋫€(gè)人”，用戶要進(jìn)行以下哪些申訴：[單選題]實(shí)拍房本&實(shí)拍視頻實(shí)拍視頻實(shí)拍房本&實(shí)拍視頻&人臉識(shí)別(正確答案)實(shí)拍房本答案解析：A安居客賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)無(wú)法接收驗(yàn)證碼，用戶要進(jìn)行換綁操作，針對(duì)該業(yè)務(wù)處理有誤的是：[單選題]如用戶已人臉識(shí)別過，用戶可在app15.15版本中通過路徑:設(shè)置-賬號(hào)與安全-手機(jī)換綁直接進(jìn)行人臉識(shí)別換綁微信綁定過且實(shí)名認(rèn)證過的賬號(hào)，用戶可在安居客賬號(hào)密碼登錄頁(yè)面點(diǎn)擊忘記密碼-進(jìn)行賬號(hào)申訴換綁如賬號(hào)未實(shí)名認(rèn)證，用戶強(qiáng)烈進(jìn)行要求換綁，可走特殊流程提交工單反饋處理(正確答案)如賬號(hào)未實(shí)名認(rèn)證，則不支持換綁操作答案解析：C業(yè)主房源委托與直發(fā)業(yè)務(wù)合并，針對(duì)目前上線該業(yè)務(wù)的城市以下說法正確的是？[單選題]已上線部分直銷城市已上線部分渠道城市全國(guó)已上線(正確答案)以上都不對(duì)答案解析：C金牌房東業(yè)務(wù)購(gòu)買后有效期為多長(zhǎng)時(shí)間[單選題]1個(gè)月6個(gè)月一年(正確答案)無(wú)有效期限制答案解析：C二手房新增上傳視頻功能，視頻時(shí)長(zhǎng)規(guī)定需要在多少分鐘內(nèi)？[單選題]0-3分鐘內(nèi)(正確答案)0-5分鐘內(nèi)0-10分鐘內(nèi)以上都不對(duì)，無(wú)限制答案解析：A58非會(huì)員置頂投放頁(yè)面增加雙網(wǎng)投選項(xiàng)，客戶需要在哪個(gè)平臺(tái)選擇購(gòu)買雙投？[單選題]58(正確答案)安居客58&安居客以上都不對(duì)答案解析：A商業(yè)地產(chǎn)-寫字樓&商鋪（含生意轉(zhuǎn)讓）新增地域類篩選項(xiàng)“商業(yè)區(qū)”，針對(duì)該業(yè)務(wù)以下說法正確的是：[單選題]僅限于58APP端上線僅限于58PC端上線(正確答案)58APP&58PC端同時(shí)上線58與安居客的APP&PC端同時(shí)上線答案解析：B對(duì)于委托經(jīng)紀(jì)人的直發(fā)房產(chǎn)，在買家咨詢的過程中，可引入經(jīng)紀(jì)人協(xié)助房東回答問題，提升房東房產(chǎn)的買家微聊回復(fù)率，進(jìn)而提升周連接率。以上業(yè)務(wù)目前已在安居客上線哪些城市？[單選題]直銷城市渠道城市直銷+渠道(正確答案)以上都不對(duì)答案解析：C非會(huì)員置頂雙網(wǎng)投上線的城市有哪些？[單選題]直銷城市渠道城市直銷+渠道(正確答案)以上都不對(duì)答案解析：C對(duì)于用戶通過發(fā)帖機(jī)（機(jī)器發(fā)布）進(jìn)行發(fā)布的帖子，平臺(tái)在帖子上架1小時(shí)后進(jìn)行治理，關(guān)于該業(yè)務(wù)以下說法正確的是[單選題]目前僅廈門上線第三方發(fā)帖攔截治理統(tǒng)一均歸類至：身份不符（第三方攔截）對(duì)通過發(fā)帖機(jī)（機(jī)器發(fā)布）發(fā)布的帖子，平臺(tái)在帖子上架1小時(shí)后進(jìn)行治理(正確答案)以上都對(duì)答案解析：C2019年11月18日免費(fèi)經(jīng)紀(jì)人強(qiáng)制安選，在58APP租房業(yè)務(wù)上線，治理城市為[單選題]北京株洲昆山陽(yáng)江(正確答案)答案解析：D找室友發(fā)布已于2021年1月27日調(diào)整為先審核再展示，目前帖子最長(zhǎng)審核時(shí)效為：[單選題]12小時(shí)24小時(shí)(正確答案)48小時(shí)以上都不對(duì)答案解析：B關(guān)于找室友審核規(guī)則以下說法正確的是[單選題]帖子提交成功后會(huì)顯示審核中，重新編輯后也會(huì)顯示審核中(正確答案)帖子違反平臺(tái)規(guī)定時(shí)，會(huì)顯示審核未通過，用戶可以刪除帖子但無(wú)法編輯以上都對(duì)以上都不對(duì)答案解析：A安居客用戶舉報(bào)二手房成功并收到獲賠通知，用戶需要在收到獲賠通知后的多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)內(nèi)點(diǎn)擊該獲賠通知進(jìn)行領(lǐng)??？（逾期領(lǐng)取將無(wú)法獲得賠付，則視為用戶自動(dòng)放棄該賠付）[單選題]5天7天15天(正確答案)無(wú)有效期限制答案解析：C港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民身份證、臺(tái)灣居民大陸通行證、港澳通行證等材料可選擇哪個(gè)身份選項(xiàng)提交？[單選題]身份證(正確答案)護(hù)照戶口本以上都不對(duì)答案解析：A房東發(fā)布二手房提示價(jià)格偏離市場(chǎng)價(jià)格無(wú)法發(fā)布，因樓層較高原因?qū)е缕x市場(chǎng)價(jià)格，接到此問題，該如何處理？[單選題]引導(dǎo)頁(yè)面價(jià)格糾錯(cuò)選擇“二手房/個(gè)人”話務(wù)三級(jí)項(xiàng)“特殊價(jià)格”工單反饋選擇“二手房/個(gè)人”話務(wù)三級(jí)項(xiàng)“業(yè)主特價(jià)房”工單反饋(正確答案)引導(dǎo)聯(lián)系中介發(fā)布答案解析：C58租房帖子為待認(rèn)證狀態(tài)，需通過哪里刪除？[單選題]APPPC(正確答案)APP\PC均可刪除答案解析：B北京業(yè)主直賣帖子在房本審核通過后，需等待多久對(duì)外展示？[單選題]212(正確答案)2448答案解析：B業(yè)主房源委托與直發(fā)業(yè)務(wù)合并后，經(jīng)紀(jì)人在搶到業(yè)主委托房源后，需要在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)信息？[單選題]46(正確答案)1224答案解析：B為提高房源信息質(zhì)量，確保房源信息真實(shí)性，我平臺(tái)推出了【業(yè)主認(rèn)證】業(yè)務(wù)，其中包含了以下哪些業(yè)主形式?業(yè)主委托(正確答案)業(yè)主直賣(正確答案)邀請(qǐng)業(yè)主認(rèn)證(正確答案)房東急售答案解析：ABC房東誤購(gòu)買或申請(qǐng)退款金牌房東業(yè)務(wù)，經(jīng)聯(lián)系確認(rèn)可退款，以下關(guān)于退款說法正確的是？iap訂單不可退（未上門前可申請(qǐng)退款）(正確答案)默認(rèn)按照可退金額進(jìn)行退款，異常情況可自定義金額進(jìn)行對(duì)款(正確答案)已核驗(yàn)后不可退(正確答案)需要先退款再取消金牌房東(正確答案)答案解析：ABCD二手房房本認(rèn)證支持新房補(bǔ)充預(yù)售合同進(jìn)行審核，針對(duì)預(yù)售合同需要拍攝到相關(guān)以下哪些信息內(nèi)容：產(chǎn)權(quán)人（買受人）姓名(正確答案)房屋地址信息(正確答案)簽訂日期(正確答案)合同專用章（開發(fā)商公章）(正確答案)答案解析：ABCD關(guān)于非會(huì)員置頂投放頁(yè)面增加雙網(wǎng)投選項(xiàng)業(yè)務(wù)，以下說法正確的是：僅支持【立即置頂】模式下雙網(wǎng)投，不支持計(jì)劃置頂和自動(dòng)續(xù)費(fèi)(正確答案)僅限于58個(gè)人用戶端側(cè)進(jìn)行購(gòu)買(正確答案)僅Android端用戶可進(jìn)行購(gòu)買(正確答案)PC/APP端均可以進(jìn)行購(gòu)買雙投業(yè)務(wù)(正確答案)支持二手房、租房和商業(yè)地產(chǎn)的房源類別購(gòu)買答案解析：ABCD關(guān)于58非會(huì)員置頂加購(gòu)刷新選項(xiàng)業(yè)務(wù)，以下說法正確的是：加購(gòu)刷新默認(rèn)不勾選，需用戶主動(dòng)勾選按鈕(正確答案)置頂、刷新可分別購(gòu)買，可以只購(gòu)買刷新、不購(gòu)買置頂(正確答案)在加購(gòu)頁(yè)面使用優(yōu)惠券時(shí)，只可用于置頂，不可用于刷新(正確答案)用戶可在APP或PC端進(jìn)行購(gòu)買答案解析：ABC58個(gè)人用戶反饋需將待認(rèn)證（未認(rèn)證）的超時(shí)租房帖子刪除，以下操作正確的是：電腦登陸58賬號(hào)后點(diǎn)擊個(gè)人中心——房源管理，即可操作刪除未認(rèn)證房源(正確答案)app端-我的-我的租房-切換房東中心-即可點(diǎn)擊刪除按鈕進(jìn)行操作(正確答案)智能客服-輸入徹底刪除-選擇所需刪除的對(duì)應(yīng)房源-確認(rèn)刪除即可待認(rèn)證的帖子不支持刪除答案解析：AB金牌房東產(chǎn)品服務(wù)購(gòu)買已上線城市有上海(正確答案)重慶(正確答案)北京(正確答案)鄭州(正確答案)成都(正確答案)答案解析：ABCDE關(guān)于58北京商業(yè)地產(chǎn)房源認(rèn)證審核以下說法正確的是：支持合同認(rèn)證，房本認(rèn)證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證(正確答案)合同認(rèn)證中合同證件類型可上傳買賣合同或是租賃合同進(jìn)行認(rèn)證(正確答案)營(yíng)業(yè)執(zhí)照認(rèn)證支持原件、復(fù)印件加蓋公司公章、懸掛，不支持拍屏和掃描件。(正確答案)房本或合同認(rèn)證支持原件、復(fù)印件、掃描件和拍屏認(rèn)證。(正確答案)產(chǎn)權(quán)編號(hào)：房本認(rèn)證產(chǎn)權(quán)編號(hào)需要與房本一致，合同認(rèn)證不需要填寫產(chǎn)權(quán)編號(hào)，執(zhí)照填寫注冊(cè)號(hào)。(正確答案)答案解析：ABCDE房源帖贈(zèng)送免費(fèi)刷新的維度有哪些？用戶維度(正確答案)發(fā)帖次數(shù)房源帖維度(正確答案)使用次數(shù)答案解析：AC58安選-權(quán)屬認(rèn)證改版后，支持全部類型認(rèn)證的城市有？合肥(正確答案)成都(正確答案)武漢(正確答案)廈門(正確答案)答案解析：ABCD發(fā)布房源，必填信息未填寫完成時(shí)，支持創(chuàng)建一個(gè)草稿箱房源，針對(duì)發(fā)布改版業(yè)務(wù)，以下說法正確的是上線端口僅58側(cè)(正確答案)僅上線整租房源類別(正確答案)全國(guó)安選城市均上線(正確答案)整租房+合租房均上線答案解析：ABC廈門目前已上線租房核驗(yàn)，核驗(yàn)有以下哪些方式？權(quán)屬核驗(yàn)(正確答案)坐落信息核驗(yàn)(正確答案)核驗(yàn)碼核驗(yàn)答案解析：AB刷新資源包檔位有以下哪些：300資源包(正確答案)4資源包(正確答案)100資源包(正確答案)50資源包(正確答案)20資源包(正確答案)答案解析：ABCDE以下哪些城市目前安居客已明確不支持發(fā)布公租、廉租房？北京(正確答案)成都南京(正確答案)武漢答案解析：AC關(guān)于58租房舉報(bào)賠付說法正確的是：確認(rèn)為有效舉報(bào)會(huì)以微信及站內(nèi)信通知舉報(bào)用戶，5個(gè)工作日會(huì)進(jìn)行賠付。(正確答案)平臺(tái)針對(duì)虛假房源，賠付第一個(gè)有效舉報(bào)用戶，獎(jiǎng)勵(lì)直接發(fā)送到用戶的58賬戶(正確答案)該賠付方案適用于全國(guó)個(gè)人租房安選房源(正確答案)一經(jīng)證實(shí)舉報(bào)有效且符合舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)要求，將會(huì)獲得100元獎(jiǎng)勵(lì)賠付答案解析：ABC業(yè)主認(rèn)證業(yè)務(wù)中，經(jīng)紀(jì)人發(fā)起邀請(qǐng)后，發(fā)現(xiàn)房源售價(jià)有誤，需要修改價(jià)格，以下做法正確的是：業(yè)主收到經(jīng)紀(jì)人要求確認(rèn)的小程序時(shí)，可以點(diǎn)擊頁(yè)面中的報(bào)錯(cuò)按鈕，修改房源價(jià)格(正確答案)邀請(qǐng)認(rèn)證發(fā)起后，不支持改價(jià)業(yè)主可以登錄用戶端APP直接在二手房的賣房管理中改價(jià)(正確答案)無(wú)法進(jìn)行修改，可建議用戶重新發(fā)布答案解析：AC關(guān)于保證金退款業(yè)務(wù)，以下說法正確的是安居客以帖子最后編輯時(shí)間為準(zhǔn)，90天后下架帖子退保證金58以保證金繳納日期為準(zhǔn)，20天后下架帖子退保證金(正確答案)安居客2019年的保證金退款失敗，可提供線下銀行卡材料進(jìn)行反饋提現(xiàn)(正確答案)保證金退款均需要原路退回，不支持線下提現(xiàn)答案解析：ABC關(guān)于實(shí)地拍視頻認(rèn)證說法以下正確的是：室內(nèi)視頻拍攝，視頻內(nèi)容覆蓋內(nèi)容需包含所有室內(nèi)圖。視頻時(shí)長(zhǎng)盡可能控制在3分鐘以內(nèi)(正確答案)室外視頻拍攝需要拍攝到具有小區(qū)標(biāo)識(shí)的固定指示牌，例如小區(qū)門口小區(qū)名標(biāo)示、樓號(hào)牌、樓道口的通知指示牌等(正確答案)小區(qū)標(biāo)識(shí)視頻拍攝地址距磐石小區(qū)打點(diǎn)位置需要＞2公里內(nèi)(正確答案)室內(nèi)視頻距小區(qū)標(biāo)識(shí)視頻需要＞1公里(正確答案)答案解析：ABCD轉(zhuǎn)鋪VIP購(gòu)買后，以下哪些是正確展示方式？AJK：個(gè)人置頂段位前，增加5條固定房源（輪播展示）(正確答案)58：置頂段位后，增加5條固定房源（輪播展示）；(正確答案)服務(wù)包條數(shù)＞5條輪播不足5條展示實(shí)際條數(shù)(正確答案)58&AJK大類頁(yè)新增轉(zhuǎn)鋪VIP房源icon(正確答案)推薦位加入轉(zhuǎn)鋪VIP房源，綜合用戶需求優(yōu)先推薦(正確答案)答案解析：ABCDE轉(zhuǎn)鋪VIP有哪些權(quán)益專業(yè)人員上門拍攝圖片和視頻(正確答案)運(yùn)營(yíng)、客服一對(duì)一服務(wù)(正確答案)不需要三網(wǎng)注冊(cè)，可直接58APP上購(gòu)買(正確答案)打“實(shí)地驗(yàn)真”標(biāo)簽，實(shí)地驗(yàn)真標(biāo)簽無(wú)失效期限，跟隨房源整個(gè)生命周期(正確答案)大數(shù)據(jù)為房源推薦匹配的找房用戶(正確答案)答案解析：ABCDE個(gè)人用戶發(fā)布租房，提示“請(qǐng)通過移動(dòng)經(jīng)紀(jì)人APP發(fā)布”，以下哪些申訴方式正確？智能客服，發(fā)送“被判中介”，做身份申訴(正確答案)智能客服，發(fā)送“為什么被判為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人”，做身份申訴(正確答案)直接引導(dǎo)注銷58賬號(hào)重新注冊(cè)賬號(hào)中有正在展示的合租房，引導(dǎo)智能客服申訴答案解析：AB針對(duì)個(gè)人租房發(fā)布時(shí)房本認(rèn)證不通過，駁回原因?yàn)椤澳峤坏姆慨a(chǎn)證信息與房源貼小區(qū)信息不一致”，而客戶表示實(shí)際小區(qū)一致時(shí)，以下哪些為正確處理流程？工單分類項(xiàng)選擇“租房/個(gè)人-小區(qū)地址”工單需備注“若地址一致，煩請(qǐng)轉(zhuǎn)租房業(yè)務(wù)組繼續(xù)處理(正確答案)引導(dǎo)聯(lián)系中介發(fā)布工單分類項(xiàng)選擇“租房/個(gè)人-小區(qū)別名”(正確答案)答案解析：BD安居客個(gè)人置頂購(gòu)買支持哪些付款方式安居客現(xiàn)金(正確答案)58現(xiàn)金支付寶(正確答案)微信(正確答案)答案解析：ACD客戶通過安居客APP換綁登錄手機(jī)號(hào)碼，可通過以下哪些方式換綁？短信驗(yàn)證碼回填(正確答案)微信實(shí)名驗(yàn)證本人面部識(shí)別(正確答案)不支持操作答案解析：B安選違規(guī)自證材料有哪些？實(shí)拍權(quán)屬證(正確答案)房屋核驗(yàn)人臉認(rèn)證(正確答案)實(shí)地拍視頻(正確答案)答案解析：B怎樣才能成為優(yōu)質(zhì)點(diǎn)評(píng)？點(diǎn)評(píng)字?jǐn)?shù)超過100個(gè)(正確答案)點(diǎn)評(píng)字?jǐn)?shù)超過50個(gè)帶5張及以上圖的點(diǎn)評(píng)帶3張及以上圖的點(diǎn)評(píng)(正確答案)答案解析：A用戶發(fā)布了一條鄭州整租房房源信息，但是在前端展示列表頁(yè)面并未搜索到房源信息，其原因是用戶發(fā)布時(shí)勾選了租房直推專區(qū)，帖子并無(wú)異常，正常展示在租房直推專區(qū)列表頁(yè)面[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：A廈門已上線全區(qū)域的租房核驗(yàn)要求，發(fā)布的廈門租房均需要通過政府核驗(yàn)可能進(jìn)行展示[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：A在置頂購(gòu)買頁(yè)加購(gòu)的刷新，使用規(guī)則與房產(chǎn)普通刷新一致，資源有效期1年。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：B58武漢租房房本認(rèn)證可以通過購(gòu)房合同原件和生活繳費(fèi)單（含戶主及房屋信息）進(jìn)行認(rèn)證展示？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：A在發(fā)布租房信息填寫頁(yè)面中，用戶有2次修改身份的機(jī)會(huì)，個(gè)人轉(zhuǎn)租身份可以直接修改為職業(yè)房東身份，但是職業(yè)房東身份不支持APP直接修改為個(gè)人轉(zhuǎn)租身份[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：A廈門已上線全區(qū)域的租房核驗(yàn)要求，發(fā)布的廈門租房均需要通過政府核驗(yàn)才能進(jìn)行展示[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：A非會(huì)員置頂雙投中，如用戶主動(dòng)結(jié)束置頂，兩網(wǎng)會(huì)同時(shí)停止推廣，退費(fèi)金額共同返回至客戶的58賬戶中？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：AVR在線帶看的通話僅支持找房用戶向經(jīng)紀(jì)人發(fā)起[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：B非會(huì)員置頂雙網(wǎng)投業(yè)務(wù)目前已全國(guó)上線[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：A用戶沒有注冊(cè)過安居客賬號(hào)，在58端發(fā)布了一條個(gè)人商業(yè)地產(chǎn)帖子，該帖子仍會(huì)同步展示至安居客？[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：B58免費(fèi)經(jīng)紀(jì)人3月份業(yè)務(wù)調(diào)整：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將無(wú)法在58同城APP發(fā)布房源及上架歷史存量房源，上線城市為全直銷，且上線頻道：二手房、租房、商業(yè)地產(chǎn)[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：B58北京商業(yè)地產(chǎn)的房本認(rèn)證中，不動(dòng)產(chǎn)登記證明仍是不支持認(rèn)證的[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：A房源所在樓層為3樓，但是房本用途為地下室該房本如進(jìn)行認(rèn)證二手房賣房房本審核，可通過認(rèn)證。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：A安居客二手房房源舉報(bào)一般的處理時(shí)間是7天，會(huì)在舉報(bào)進(jìn)程中有結(jié)果通知。如果沒有結(jié)果通知均為舉報(bào)失敗。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)答案解析：A58&ajk雙顯只是在移動(dòng)端雙顯，PC端和小程序端沒有雙顯的邏輯[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：A關(guān)于安選申訴失敗，如小區(qū)打點(diǎn)距離房屋打點(diǎn)實(shí)際距離大于2公里，可引導(dǎo)用戶拍攝申訴視頻提交工單反饋[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)答案解析：A二手房房本審核，只要小區(qū)名或者