2021年05月職級考模擬卷附答案

2021年05月職級考模擬卷[復(fù)制]根據(jù)我行《業(yè)務(wù)會計檔案管理細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，以下操作不當(dāng)?shù)氖?？（）[單選題]止付/解止付通知書按業(yè)務(wù)辦理時間順序進(jìn)行保管掛失/解掛（包括預(yù)留簽章掛失/解掛）申請書按解掛時間順序進(jìn)行保管，按月裝訂銀企／銀銀正確賬單回單按賬號順序進(jìn)行保管，按月/季進(jìn)行裝訂網(wǎng)銀相關(guān)資料，單位和個人業(yè)務(wù)，按業(yè)務(wù)辦理時間進(jìn)行整合，按月裝訂(正確答案)云上廳堂對客的運(yùn)行時間是（）[單選題]7*247*11(正確答案)7*127*8以下對于“智能廳堂”說法錯誤的是（）[單選題]成功識別的存量客戶，系統(tǒng)會自動將“客戶畫像”推送至PAD金融移動服務(wù)站（同一客戶10分鐘內(nèi)不會重復(fù)推送）。進(jìn)入“廳堂服務(wù)-客戶視圖”模塊后，點(diǎn)擊其中一條記錄，界面左邊將展示客戶頭像、客戶名稱、客戶號等基本信息“客戶畫像”，含客戶基本信息、賬戶明細(xì)、簽約渠道和針對性營銷建議(正確答案)已分配的客戶展示在“已處理”模塊下，且已分配的客戶支持再次分配云盾下載密碼有效期為（）天,過期后須重新獲取。[單選題]714(正確答案)3060營業(yè)經(jīng)理對抵質(zhì)押物、有價單證（）必須盤點(diǎn)一次[單選題]每天每周每月(正確答案)每季消費(fèi)者投訴處理流程流轉(zhuǎn)的投訴，原則上，投訴處理責(zé)任人應(yīng)在（）個工作日內(nèi)完成對一般投訴的處理，一般投訴處理時限總體不超過（）個工作日。[單選題]1,3(正確答案)1,53,53,3銷售雙錄視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算，保險期間在一年以下的不得少于（）年，保險期間超過一年的不得少于（）年。如遇消費(fèi)者投訴、法律訴訟等糾紛，還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后（）年。[單選題]3，5，25，5，25，10，2(正確答案)5，15，2保險銷售人員在通過行內(nèi)保險銷售資格考試（一級/二級）后（）個工作日內(nèi)提交從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記流程。[單選題]1235(正確答案)銷售人員將保險合同送至客戶，指導(dǎo)客戶簽收回執(zhí)，將回執(zhí)回收交回（）。在《保險合同登記簿》中簽字確認(rèn)，登記日期。[單選題]網(wǎng)點(diǎn)柜面人員(正確答案)保險公司客戶經(jīng)理銷售經(jīng)理我行有權(quán)對個人結(jié)算賬戶開戶后第（）個自然日起（）個月內(nèi)無交記錄的賬戶進(jìn)行暫停非柜面業(yè)務(wù)控制。[單選題]1，62，6(正確答案)1，32，3小額支付系統(tǒng)定期借記業(yè)務(wù)上限為（）。[單選題]5萬元(正確答案)20萬元50萬元100萬元大額支付系統(tǒng)在法定工作日開始受理業(yè)務(wù)的時間為（）。[單選題]前一工作日20：30至當(dāng)日17：15前一自然日20：30至當(dāng)日17：15(正確答案)前一自然日20：00至當(dāng)日17：15前一工作日20：00至當(dāng)日17：15假設(shè)有筆貸款未逾期但已經(jīng)存在風(fēng)險，現(xiàn)法院已將執(zhí)行款打到我行的保證金賬戶（風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)押專戶），分行資產(chǎn)保全要求先歸還該筆貸款本金，該如何處理？（）[單選題]凡涉及保證金賬戶扣劃進(jìn)行還款時，需提交“風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)押專戶扣劃-退還審批”申請，申請人需在“辦理理由”中注明歸還貸款的借據(jù)編號、賬號、戶名、事由即可。(正確答案)凡涉及保證金賬戶扣劃進(jìn)行還款時，需提交“風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)押專戶扣劃-退還審批”申請，申請人需在“辦理理由”中注明歸還本金**元凡涉及保證金賬戶扣劃進(jìn)行還款時，需提交“風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)押專戶扣劃-退還審批”申請，申請人需在“辦理理由”中注明歸還貸款的借據(jù)編號、歸還本金**元涉及保證金賬戶扣劃進(jìn)行還款時，需提交“風(fēng)險資產(chǎn)質(zhì)押專戶扣劃-退還審批”申請即可存款人預(yù)留簽章遺失辦理掛失手續(xù)，應(yīng)在《掛失申請書》掛失人處加蓋（）印章？[單選題]剩余預(yù)留印鑒公章及法人章公章公章及剩余預(yù)留印鑒(正確答案)以下哪種止付方式會影響貸款扣款（）[單選題]只收不付不收不付只付不收金額止付(正確答案)成長樂產(chǎn)品可根據(jù)客戶需求提供錄入個性化摘要功能，字符控制在（）以內(nèi)。[單選題]2個5個10個(正確答案)20個支行庫管尾箱內(nèi)未封包的重要空白憑證，當(dāng)天未發(fā)生余額變動且未開箱的，當(dāng)日可不用清點(diǎn)，但（）至少盤點(diǎn)一次[單選題]每周(正確答案)半個月一個月3個月存款人預(yù)留簽章遺失辦理掛失手續(xù)，應(yīng)在《掛失申請書》掛失人處加蓋（）印章？[單選題]剩余預(yù)留印鑒公章及法人章公章公章及剩余預(yù)留印鑒(正確答案)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人或單位負(fù)責(zé)人有效證件有效期到期后30天內(nèi)未更新且未提出合理理由的，對其賬戶采?。ǎ┛刂?。[單選題]只收不付不收不付(正確答案)暫停非柜面限制賬戶交易規(guī)?；蝾l率協(xié)定存款的最低留存額度由我行與客戶雙方商定，最低不得少于()。[單選題]10萬元(正確答案)20萬元30萬元50萬元員工因?qū)W習(xí)、休假、公差等原因引起暫時離崗()天以上的，以及員工跨分行調(diào)崗位的，應(yīng)于離崗或調(diào)崗位前一天營業(yè)終了后通過辦公系統(tǒng)發(fā)起申請，停用所有運(yùn)營口令。[單選題]14天（含）14天（不含）15天（不含）15天（含）(正確答案)企業(yè)手機(jī)銀行使用云盾,正確外轉(zhuǎn)賬標(biāo)準(zhǔn)單筆、日累計支付限額為（）元[單選題]100萬300萬(正確答案)500萬1000萬正確于重大、復(fù)雜案件，公安機(jī)關(guān)、人民檢查院凍結(jié)續(xù)凍涉案存款、匯款的期限可以為一年，但需要經(jīng)過（）的批準(zhǔn)。[單選題]省級公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢查院負(fù)責(zé)人設(shè)區(qū)的市一級（含）以上公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢查遠(yuǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)部門省級公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢查院相關(guān)業(yè)務(wù)部門設(shè)區(qū)的市一級（含）以上的公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、人民檢查院負(fù)責(zé)人。(正確答案)以下關(guān)于聯(lián)名賬戶的說法，不正確的是（）。[單選題]聯(lián)名賬戶的資金轉(zhuǎn)入不受限制，現(xiàn)金支取和轉(zhuǎn)賬支取業(yè)務(wù)只能由全體聯(lián)名人憑各自密碼共同在柜面辦理。聯(lián)名賬戶牽頭人作為賬戶開戶人，有權(quán)辦理聯(lián)名賬戶查詢、掛失、介質(zhì)換發(fā)等業(yè)務(wù)聯(lián)名賬戶支持短信簽約聯(lián)名賬戶支持開立個人存款證明(正確答案)服務(wù)經(jīng)理發(fā)現(xiàn)客戶存在可疑情形時，應(yīng)交客戶經(jīng)理開展盡職調(diào)查。服務(wù)經(jīng)理通過小微金融地圖盡職調(diào)查工單流程，提交上門盡職調(diào)查流程至支行負(fù)責(zé)人，由支行負(fù)責(zé)人安排客戶經(jīng)理在（）完成。[單選題]2個工作日3個工作日(正確答案)5個工作日2個自然日個人客戶申請簽約網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的，原則上年齡限制在（）之間。[單選題]16周歲（含）至60周歲（含）(正確答案)16周歲（含）至60周歲（不含）18周歲（含）至60周歲（含）18周歲（含）至60周歲（不含）大額現(xiàn)金支付審批權(quán)限實(shí)行（）級權(quán)限管理，單筆現(xiàn)金支付金額在人民幣（）萬（不含）以上的，由本行分管行長審批。[單選題]五，500六，500五，1000六，1000(正確答案)有權(quán)機(jī)關(guān)要求正確某一賬戶進(jìn)行凍結(jié)的，經(jīng)辦人員應(yīng)當(dāng)正確該賬戶進(jìn)行（）操作。[單選題]金額止付金額凍結(jié)只收不付(正確答案)不收不付某單位賬戶已轉(zhuǎn)不動戶，客戶要求進(jìn)行銷戶，服務(wù)經(jīng)理采用購物車業(yè)務(wù)模式處理，應(yīng)按以下（）順序提交處理。（假設(shè)以下交易已實(shí)現(xiàn)購物車功能）（1）2181不動戶轉(zhuǎn)正常（2）1011對公客戶信息修改（3）1012對公客戶輔助信息維護(hù)（4）2013單位賬戶銷戶[單選題]23141234(正確答案)32141324下列關(guān)于重要物品說法錯誤的是______[填空題]空1答案：D運(yùn)營條線員工發(fā)起口令維護(hù)申請前，必須上繳所有（）并進(jìn)行正式簽退。印章及尾箱(正確答案)印鑒卡客戶聯(lián)現(xiàn)金(正確答案)重要空白憑證(正確答案)以下對于新購物車業(yè)務(wù)模式，說法對的是（）需為同一客戶賬號，且不支持代理辦理。(正確答案)提前了解客戶所需辦理業(yè)務(wù)，合理配置交易組合。(正確答案)在符合交易邏輯的前提下,可支持多交易自由組合，單筆“新購物車”業(yè)務(wù)，最多可添加8個交易。通過“新購物車”模式經(jīng)辦的交易，與單個交易處理邏輯一致，可在“2111核心系統(tǒng)當(dāng)日業(yè)務(wù)取消”進(jìn)行撤銷(正確答案)根據(jù)我行《業(yè)務(wù)會計檔案管理細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，下列我行的會計檔案保管年限正確的是（）。止付通知書的保管期限為解止付后10年賬戶開銷戶相關(guān)協(xié)議的保管期限為賬戶銷戶后10年(正確答案)會計檔案調(diào)閱登記簿的保管期限為30年573檢查登記簿的保管期限為10年(正確答案)大額現(xiàn)金支取實(shí)行預(yù)約管理，并在網(wǎng)點(diǎn)公示預(yù)約規(guī)則，預(yù)約渠道支持（）等應(yīng)用途徑預(yù)約及取消預(yù)約操作手機(jī)銀行(正確答案)電話(正確答案)柜臺(正確答案)微信端(正確答案)重要物品管理檢查要求包括（）采取抽查的形式，可每月抽查1至2人柜組，每季度覆蓋所有柜組(正確答案)抵質(zhì)押物、有價單證每月必須盤點(diǎn)一次(正確答案)重要物品盤點(diǎn)結(jié)果，直接記錄在《現(xiàn)金、重要重白憑證、代保管品及抵質(zhì)（押）物品盤點(diǎn)表》(正確答案)銀企季度對賬范圍主要包括（）。對公結(jié)算賬戶(正確答案)定期存款賬戶(正確答案)保證金賬戶(正確答案)貸款賬戶(正確答案)保險銷售完成雙錄后，客戶在柜面購買保險產(chǎn)品需出示哪些材料（）投保人、被保險人、受益人身份證原件，泰隆銀行借記卡(正確答案)若被保險人為未成年人，可提供戶口本或出生證明原件(正確答案)保險公司提供的完整的投保材料(正確答案)《泰隆銀行代理保險業(yè)務(wù)客戶自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)書》(正確答案)以下關(guān)于假幣的收繳正確的是（）假幣收繳人員應(yīng)取得“反假貨幣上崗資格證書”。(正確答案)發(fā)現(xiàn)捆內(nèi)整把（券）短少或把內(nèi)短少十張以上者，應(yīng)將原捆、原把票幣原樣保管，并立即將發(fā)現(xiàn)經(jīng)過及原捆的冠字號碼、封捆時間和封捆員代號送交當(dāng)?shù)厝嗣胥y行處理。(正確答案)正確假人民幣紙幣，應(yīng)由兩名以上持證人員在假幣正面水印和背面主景圖案處（中間位置）加蓋帶有機(jī)構(gòu)編號的“假幣”字樣戳記。(正確答案)收繳本行VIP客戶的假幣，可以將假幣遞出柜臺外交予持有人辨識。我行統(tǒng)一設(shè)置企業(yè)手機(jī)銀行標(biāo)準(zhǔn)限額，主要包括（）限額。對外轉(zhuǎn)賬標(biāo)準(zhǔn)限額(正確答案)公轉(zhuǎn)私限額(正確答案)菜單限額(正確答案)自定義限額月度對賬是指對余額較大、易出風(fēng)險賬戶開展的重點(diǎn)對賬。滿足以下情形之一，且本月有業(yè)務(wù)發(fā)生的，認(rèn)定為重點(diǎn)賬戶：（)。日均存款大于等于人民幣金額100萬元，或者外幣等值20萬美元；(正確答案)連續(xù)3個月月末余額均在100萬元以上，或者外幣等值20萬美元；(正確答案)日累計發(fā)生額在500萬元以上或外幣等值100萬美元(正確答案)對賬期前一個月新開立且余額不為零的本幣對公結(jié)算賬戶若柜員出現(xiàn)金額2萬元的長款時，該如何處理（）。立即向分行運(yùn)管部報告(正確答案)立即向分行風(fēng)險合規(guī)部報告(正確答案)立即在門戶網(wǎng)站的“風(fēng)險事件報送系統(tǒng)”中進(jìn)行風(fēng)險事件登記(正確答案)填寫《現(xiàn)金錯誤款登記表》于每月初5個工作日內(nèi)報送分行運(yùn)營管理部(正確答案)按個人客戶身份識別要求，個人定期存款提前支取,服務(wù)經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行哪些操作？（）正確客戶出示的有效身份證件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查(正確答案)打印聯(lián)網(wǎng)核查記錄單留存身份證件復(fù)印件或影印件摘錄身份證號碼(正確答案)關(guān)于成長樂業(yè)務(wù)，手機(jī)銀行支持的是（）他人卡轉(zhuǎn)賬開立成長樂子戶(正確答案)存量成長樂客戶子戶開戶(正確答案)新開成長樂賬戶成長樂賬戶部支對柜面認(rèn)定為可疑，按照可疑情形進(jìn)行賬戶預(yù)開立。服務(wù)經(jīng)理可進(jìn)行（）?；举~戶不啟用(正確答案)一般戶不收不付(正確答案)柜面系統(tǒng)通過“2116異?？蛻艟S護(hù)及查詢”登記拒絕開戶名單網(wǎng)銀簽約(正確答案)下列屬于一次性金融服務(wù)的有（）現(xiàn)金匯款5萬元(正確答案)現(xiàn)鈔兌換2萬元(正確答案)現(xiàn)金形式票據(jù)兌付10萬元(正確答案)現(xiàn)鈔兌換8000元下列屬于支行負(fù)責(zé)人審批權(quán)限的有（）單筆及日累計4000萬元（含）以下的個人網(wǎng)銀限額(正確答案)單筆及日累計6000萬元（含）以下的企業(yè)網(wǎng)銀限額(正確答案)單筆及日累計8000萬元（含）以下的個人網(wǎng)銀限額單筆及日累計5000萬元（含）以下的個人網(wǎng)銀限額無權(quán)查詢單位存款的有（）工商行政管理機(jī)關(guān)財政部門民政部門(正確答案)公證機(jī)構(gòu)(正確答案)以下對于風(fēng)險貸款本息調(diào)整操作說法正確的有（）若本息調(diào)整為歸還貸款的，需注明“本息調(diào)整**元”。(正確答案)若本息調(diào)整為調(diào)賬歸還客戶的，需注明“本息調(diào)整**元至客戶賬戶”。(正確答案)若本息調(diào)整為調(diào)賬至保證金賬戶的，需注明“本息調(diào)整**元至保證金賬戶”。(正確答案)若客戶經(jīng)理未注明清晰的本息調(diào)整申請，不可以由分行保全崗代為補(bǔ)全。微信銀行登陸用戶在提供綁定用戶服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上還可以進(jìn)行（)操作。理財申購(正確答案)貸款還款(正確答案)信用卡分期與還款(正確答案)存款產(chǎn)品的開立及支取(正確答案)以下對于逾期貸款還款操作說法正確的有（）客戶先歸還本金的同時又需要利息減免的，僅提供“風(fēng)險貸款利息減免（本息調(diào)整）審批表”即可。歸還單筆借據(jù)業(yè)務(wù)的，應(yīng)注明扣劃的金額及所歸還的借款借據(jù)信息，涉及先歸還本金的，無需另外提還本申請。(正確答案)歸還多筆借據(jù)業(yè)務(wù)的，應(yīng)列明每筆借據(jù)所對應(yīng)的還款信息，若需中臺授權(quán)的，且筆數(shù)較多的，可使用清單作為附件上傳。(正確答案)以貸還貸的助興通業(yè)務(wù)，無需提交先歸還本金審批表，默認(rèn)為優(yōu)先歸還本金。(正確答案)假設(shè)某風(fēng)險貸款歸還既涉及利息減免又涉及本息調(diào)整的，需要在風(fēng)險貸款利息減免（本息調(diào)整）申請時注明“本息調(diào)整**元、減免利息**元”。[判斷題]對(正確答案)錯企業(yè)客戶的認(rèn)證方式包括數(shù)字證書、手機(jī)驗(yàn)證碼、云盾。[判斷題]對錯(正確答案)聯(lián)名賬戶僅適用于開立借記卡的I類賬戶。[判斷題]對錯(正確答案)柜面在用人臉識別技術(shù)進(jìn)行客戶身份核驗(yàn)時，當(dāng)聯(lián)網(wǎng)核查未返回照片或聯(lián)網(wǎng)核查失敗時，則無法進(jìn)行人臉比正確。[判斷題]對錯(正確答案)任何人不得擅自調(diào)閱印鑒卡，因業(yè)務(wù)需要調(diào)閱印鑒卡時，應(yīng)在印鑒卡保管員視線調(diào)閱，完畢后應(yīng)及時將印鑒卡交還給保管員。[判斷題]對錯(正確答案)重要空白憑證原則上不得在同級別機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行橫向調(diào)劑，確有需要的，須經(jīng)上級機(jī)構(gòu)同意，支行間可以進(jìn)行調(diào)劑。[判斷題]對錯(正確答案)開戶機(jī)構(gòu)應(yīng)正確企業(yè)賬戶異常行為進(jìn)行賬戶交易控制，包括簽約繳納稅款、社會保險費(fèi)用以及水、電、燃?xì)?、?/p>