用戶需求書項目名稱

用戶需求書一\項目名稱瓊中畜產(chǎn)品線上運營和線下品牌推廣項目二次招標二、技術要求1、項目名稱瓊中畜產(chǎn)品線上運營和線下品牌推廣項目二次招標2、項目概述為加快建設海南中部綠色崛起試驗示范區(qū)和全面決勝脫貧攻堅戰(zhàn)役的總體目標。以促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮為核心，扎實推進標準化管理、屠宰加工、品牌打造及信息化管理等方面工作，按照“政府引導、市場主導、農(nóng)民主體、社會參與”的總體要求，通過實施畜牧產(chǎn)業(yè)線上運營及線下推廣精準營銷項目，積極拓展市場、打通上下游供銷渠道，切實幫助產(chǎn)業(yè)扶貧基地、貧困戶、合作社和養(yǎng)殖大戶解開拓穩(wěn)定的銷售渠道，解決銷路難問題，實現(xiàn)脫貧致富。3、項目招標內(nèi)容媒體投放：增加瓊中畜牧品牌與產(chǎn)品的曝光度，向戶外媒體、城市公交媒體、社區(qū)電梯媒體及微信朋友圈等媒體投放相應的廣告內(nèi)容，包括但不限于廣告內(nèi)容策劃與更新、整體廣告風格的設計、廣告的投放等。線上營銷：充分利用微信、抖音及今日頭條等主流人氣應用平臺進行網(wǎng)絡宣傳，策劃生動有趣易傳播的主題活動，并進行相應的宣傳推廣，針對平臺的工作內(nèi)容包括但不限于頁面頭圖的更新、整體頁面風格的設計、活動相關廣告的投放、重要活動節(jié)點的內(nèi)容更新等。3線下推廣：策劃與組織瓊中畜牧品牌及產(chǎn)品通過走進省內(nèi)三家主流人氣商圈與九家體量大、入住率高及具有符合產(chǎn)品消費力的社區(qū)進行有效的宣傳推廣及產(chǎn)品促銷活動。3.4項目周期：從合同簽訂之日起到2018年12月31日5項目要求：（1）為瓊中畜牧品牌營銷與產(chǎn)品推廣提供支持，建立“山里好貨、瓊中美味”的市場概念，充分獲得市場的認知度與美譽度；（2）以海南瓊中“無疫區(qū)、綠色健康、生態(tài)美食”為賣點，引發(fā)對食材品質(zhì)要求較高的消費者注意，以媒體宣傳、線上及線下推廣活動促進消費者的購買；（3）為媒體推廣與線上線下活動制定策略及規(guī)則，與瓊中黎族苗族自治縣畜牧獸醫(yī)服務中心進行深入探討，并進行細化實施；（4）啟動媒體推廣與線上線下活動，并完成策劃、執(zhí)行、傳播及總結；（5）各項推廣活動需充分結合瓊中畜牧品牌及產(chǎn)品的實際情況，并找到最佳的傳播點進行活動的設計；（6）活動兼具創(chuàng)意性和趣味性，利于傳播；（7）能夠充分利用新媒體傳播的特性，并可以結合一些新的傳播渠道。評估標準：（1）投標人擁有較多的媒體整合營銷運作經(jīng)驗，并且自身擁有大量的圖片、視頻資源。（2）媒體推廣具有組合疊加高效覆蓋人群的效果；（3）活動的設計具有創(chuàng)意性、趣味性和有效性；（4）活動是否充分利用了新媒體的傳播特性，并結合了一些新的傳播方式。（5）活動的設計需要具有較強的可操作性和可傳播性；（6）活動的設計是否充分考慮到瓊中畜牧品牌與產(chǎn)品的具體情況；（7）活動的執(zhí)行是否有所保證，在海南地區(qū)是否是主體法人機構；4、項目進度要求投標人必須響應并承諾按照標文件中明確的進度要求完成項目：投標人應據(jù)此制定詳細的、可行的項目實施方案及質(zhì)量保證措施，確保能夠按以上進度要求完成本項目的建設。由中標人原因造成的工期延誤，中標人應賠償采購人的損失。5、項目管理要求（-）總則中標人在投標時應提交項目管理方案，方案必須符招標文件的要求，并具有可操作性。（二）項目組織①、人員穩(wěn)定性保證中標人認為需要更換項目經(jīng)理和項目團隊成員時，均應提早一周向甲方申明原因，同時中標人應在提出新的符合合同要求的項目經(jīng)理和項目團隊成員人選,采購人同意并辦理交接手續(xù)后方可更換。②、人員工作經(jīng)驗保證項目經(jīng)理需具有省直部門、設區(qū)市政府（含以上）社交新媒體平臺建設實施案例經(jīng)驗。③、項目計劃管理中標人應與采購人一起以采購人的《招標文件》為基礎，共同確定詳細的項目計劃安排，制定包括進度計劃、質(zhì)量管理計劃、配置管理計劃和風險控制計劃等內(nèi)容，明確每個階段的目標、階段應交付的成果、驗收依據(jù)、雙方的責任和義務，經(jīng)采購人認可后，以合同或會議紀要形式加以明確。④、項目范圍內(nèi)容中標人應與甲方采購人一起通過現(xiàn)場需求調(diào)研、例會等方式明確項目開發(fā)內(nèi)容，并以合同或會議紀要形式加以明確。⑤、項目進度管理中標人的項目進度管理應該遵循以下原則：項目進度管理的依據(jù)是項目合同所約定的工期目標；在確保項目質(zhì)量和安全的原則下，控制項目進度。中標人的項目進度管理應該至少包含以下內(nèi)容：中標人在了解項目特點的前提下，根據(jù)工期目標，提交總體進度計劃，并定期提交階段性工作計劃；制定詳細的項目建設進度計劃，按照合同的進度計劃制定具體的實施計劃,定期跟蹤檢查，對可能發(fā)生的工程延誤提出相應對策;定期或不定期地召開或參加項目例會、協(xié)調(diào)會議等，向項目單位通報項目進展情況，提交進度報告，及時解決相關問題；建立項目變更流程，記錄項目變更情況。⑥、合同變更要求如在項目實施過程中需要調(diào)整內(nèi)容、進度等，需經(jīng)采購人、中標人共同同意，按合同變更程序辦理。⑦、項目質(zhì)量管理中標人應建立嚴格的質(zhì)量保證體系，制定項目開發(fā)建設質(zhì)量控制方案和實施措施,并督促落實各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制內(nèi)容和目標;保證總體規(guī)劃設計、開發(fā)與實施、系統(tǒng)運行與驗收各個階段工作滿足甲方對質(zhì)量的要求。中標人應根據(jù)整個系統(tǒng)開發(fā)的工作計劃，對階段性工作成果進行審查和測試,并向采購人提交里程碑式工作成果。通過保證各階段性成果的質(zhì)量，最終保證整個系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。⑧、知識產(chǎn)權(1)在未經(jīng)采購人書面允許的情況下，中標人不得以任何方式將上述軟件向任何第三方提供或用于合同以外的其他任何目的。(2)采購人為中標人提供的所有業(yè)務技術資料、文檔，中標人有責任對第三方保密。(3)中標人全面承擔由中標方產(chǎn)品中涉及到的第三方產(chǎn)品所引起的一切法律責任。6、技術支持與售后服務技術支持中標人應根據(jù)甲方需求，對所提供的系統(tǒng)保證全面、有效、及時的技術支持和售后服務。中標人應在應標方案中詳細說明技術服務的范圍和程序。在試運行期間，中標人應指定專門負責本項目的項目經(jīng)理負責網(wǎng)站的運行和維護，對所設立的新媒體專頁進行美化和技術支持。售后服務售后服務要求中標人應提供半年免費質(zhì)保服務，質(zhì)保期從項目正式啟動開始計算。在質(zhì)保期內(nèi)中標人應提供7X24小時的服務響應，并1小時內(nèi)做出明確響應和安排，非災難性問題在1小時內(nèi)解決，并做出故障診斷報告。在活動中出現(xiàn)的突發(fā)情況應及時與瓊中黎族苗族自治縣畜牧獸醫(yī)服務中心溝通，并盡快提出解決方案。在活動的進行過程中應積極收集有關瓊中項目與活動相關的服務數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行活動的微調(diào)，保證活動的執(zhí)行效果。質(zhì)保期內(nèi)的技術服務升級服務在質(zhì)保期內(nèi)提供免費的平臺美化及功能更新服務，定期對專頁進行巡檢。優(yōu)化服務提出在正常條件下改進平臺功能的各項建議，包括平臺資源分配與效率改進建設等咨詢服務在質(zhì)保期內(nèi)提供免費的維護技術咨詢服務。電話或現(xiàn)場技術服務在質(zhì)保期內(nèi)提供免費的電話或現(xiàn)場技術服務。質(zhì)保期后的技術服務質(zhì)保期后，采購人及中標人應根據(jù)實際情況，協(xié)商服務收費、技術支持和售后服務的內(nèi)容和服務方式。對于系統(tǒng)的相關維護咨詢應是免費的。服務方案中標人應提出長期技術支持和售后服務方案，供采購人參考。三、