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文檔簡介
公司成立十周年征文_物業(yè)經(jīng)理人物業(yè)治理,其實是在做間接銷售
-----謹以此文獻給公司成立十周年征文活動
來到xx花園工作至今,最令我驚訝的是,竟然在競爭劇烈的中山房地產(chǎn)行業(yè)中,xx花園既然能以其獨特的樸實、大方和怡靜博得大涌消費者的青睞,銷售業(yè)績一路飄紅。這不得不成認是一個行業(yè)奇跡。通過接近一年的耳聞目睹和對工作的親身經(jīng)受,我好像找到了發(fā)生這種奇跡的其中一個重要緣由——物業(yè)治理效勞的勝利,對xx花園樓盤銷售起到了推波助瀾的作用,也就是說,效勞治理的標準和到位,是一種無形的民間活廣告,這種活廣告對樓盤的銷售起到了一個間接的推銷作用。這個結論不是吹捧出來的,也不是編出來的,下面有幾組數(shù)據(jù)或實例可以說明:
xx花園12---18棟目前共有70戶業(yè)主,據(jù)售樓部數(shù)據(jù)統(tǒng)計,也許有90%是舊業(yè)主介紹給新業(yè)主來買樓的。這些業(yè)主之間,大多數(shù)是親戚或朋友關系。而他們之所以介紹自己的親戚朋友來這里置業(yè)的一個重要緣由是:這里的治理好。
xx花園2棟501業(yè)主付先生,在廣州有套房子,幾乎每年有一半時間是在廣州度過,他告知我們,在廣州的房子,治理費高達2元多一個平方,但治理卻不如xx花園;另外他還說有幾個朋友比他置業(yè)早,住在別的地方,現(xiàn)在都懊悔沒在xx買房。
3棟301業(yè)主李小姐的媽媽是一名退休教師,有一天,她特地到治理處告知我,大涌的全部樓盤和住宅區(qū)她都走遍了,在市區(qū)她也有房子,但她認為,到目前為止,我們小區(qū)的治理最好。所以,她才勸她女兒來這里買房。
xx花園士多店的老板娘是富城山莊的業(yè)主,她說在富城山莊同樣是5角錢每平方的治理費,但在治理和效勞方面卻是天壤之別,她也懊悔置業(yè)太急,要是讓她現(xiàn)在選擇,她確定選擇我們小區(qū)(由于她有兩個堂哥在xx買房)。
以上這些事例,都是有據(jù)可查的。它充分說明白一個樓盤的售后效勞治理是何等的重要!反過來,假如售后效勞治理方面做得不到位,不貼近業(yè)主的需求,哪怕樓宇建得再美麗完善,購房的人不肯定會越來越多,反而可能會漸漸冷落,最終將被市場和消費者拋棄。由于,對消費者來說,他們買的不僅僅是房子,同時更是一種貼近生活的后期治理效勞。所以,售后物業(yè)治理效勞,不但對業(yè)主來說是重要的,對進展商本身來說更重要!可以說它直接影響到房地產(chǎn)公司的持續(xù)進展甚至命運!
在慶典公司成立十周年之際,謹以上述文字參與公司的征文活動。目的不在于得獎或發(fā)表,更不是在炫耀我們的工作成績,而在于一種工作成果或心得的真誠溝通。xx公司經(jīng)過十年的摸爬滾打,能取得今日的成就,實在令人驚異,但成績只能代表過去;公司的今日和明天,更需要我們全體同事的共
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