在3.15消費(fèi)者權(quán)益日表彰會議上的講話稿

第3頁共3頁在3.15消費(fèi)者權(quán)益日表彰會議上的講話稿同志們:?今天，市?工商管理局?和市消費(fèi)者?協(xié)會聯(lián)合在?這里隆重召?開紀(jì)念“3?·15”暨?誠信單位表?彰大會，并?確定為以弘?揚(yáng)___，?倡導(dǎo)健康，?引導(dǎo)消費(fèi)這?樣的鮮明主?題，這個會?開得十分有?意義。再過?幾天就是國?際消費(fèi)者權(quán)?益保護(hù)日，?這是我們以?及所有的消?費(fèi)者一個值?得慶賀的特?殊的節(jié)日。?借此機(jī)會，?我愿代表市?委、市政府?向全市廣大?的消費(fèi)者表?示節(jié)日的問?候!向一直?辛勤工作在?消費(fèi)者權(quán)益?保護(hù)第一線?的各職能部?門表示誠摯?的謝意!向?榮獲各級“?誠信單位”?稱號的單位?表示熱烈的?祝賀!剛才?，___代?表消費(fèi)者協(xié)?會總結(jié)了_?__年消協(xié)?工作情況，?并對___?年消協(xié)工作?進(jìn)行了具體?部署?？偨Y(jié)?非常全面、?客觀，思路?也非常明確?，我完全贊?同。下面，?我再強(qiáng)調(diào)三?點(diǎn)意見。?一、充分發(fā)?揮消協(xié)職能?作用，用心?地保護(hù)好消?費(fèi)者合法權(quán)?益過去一?年，市消協(xié)?共辦理團(tuán)體?投訴四起，?人數(shù)達(dá)__?_多人次。?接待來訪咨?詢___人?次，接受電?話咨詢__?_次、受理?投訴___?件，結(jié)案_?__件，結(jié)?案率達(dá)__?_%;，全?年為消費(fèi)者?挽回經(jīng)濟(jì)損?失___余?萬元。加大?消協(xié)調(diào)解糾?紛工作力度?，在全州率?先成立人民?調(diào)解委員會?，全年共調(diào)?解消費(fèi)糾紛?___件，?及時化解了?矛盾，維護(hù)?了社會穩(wěn)定?。一年來，?市消協(xié)通過?加強(qiáng)“__?_”消費(fèi)者?投訴___?網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，?提高了受理?、處理消費(fèi)?者申訴、投?訴的服務(wù)水?平;通過依?法嚴(yán)厲查處?侵害消費(fèi)者?權(quán)益行為，?進(jìn)一步規(guī)范?了市場經(jīng)濟(jì)?秩序;通過?加強(qiáng)日常監(jiān)?管，依法規(guī)?范生產(chǎn)經(jīng)營?行為，從源?頭上遏制了?消費(fèi)侵權(quán)行?為。你們所?做的工作，?市委、市政?府是十分滿?意的。針對?當(dāng)前消協(xié)工?作，我提三?點(diǎn)希望:一?要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?班子建設(shè)。?在具體工作?中要注意改?進(jìn)工作方式?，研究工作?方法，加強(qiáng)?宣傳推介，?擴(kuò)大影響。?要把握工作?重點(diǎn)、難點(diǎn)?和熱點(diǎn)，及?時采取有效?措施，增強(qiáng)?工作的預(yù)見?性和主動性?，提高解決?問題的能力?。二要加強(qiáng)?干部素質(zhì)建?設(shè)。要樹立?大局觀念和?服務(wù)意識，?狠抓法律法?規(guī)和業(yè)務(wù)知?識的學(xué)習(xí)，?打造“學(xué)習(xí)?型”隊(duì)伍，?增強(qiáng)干部職?工駕馭市場?經(jīng)濟(jì)、解決?復(fù)雜問題的?能力。三要?加強(qiáng)行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)。要?結(jié)合當(dāng)前正?在開展的先?進(jìn)性教育活?動，強(qiáng)化依?法行政能力?。加大執(zhí)法?監(jiān)督力度，?增強(qiáng)依法行?政觀念，提?高執(zhí)法辦案?水平，努力?做到文明執(zhí)?法、廉潔執(zhí)?法、公正執(zhí)?法。二、?積極引導(dǎo)生?產(chǎn)經(jīng)營者誠?信經(jīng)營在?市場經(jīng)濟(jì)條?件下，工商?行政管理部?門是市場經(jīng)?營行為的管?理主體。一?方面，在管?理上要寬嚴(yán)?相濟(jì)，在依?法行政的前?提下，放寬?政策，減少?限制，優(yōu)化?服務(wù)，提高?效能，努力?營造寬松優(yōu)?良的發(fā)展環(huán)?境。同時要?加大執(zhí)法力?度，嚴(yán)厲打?擊侵權(quán)行為?和假冒偽劣?商品，進(jìn)而?維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)?營者和消費(fèi)?者利益。另?一方面，要?積極推進(jìn)企?業(yè)信用管理?體系建設(shè)。?圍繞建設(shè)誠?信___，?打造誠信工?商，加強(qiáng)消?協(xié)誠信體系?建設(shè)，從而?推動企業(yè)信?用創(chuàng)建工作?。要利用我?市現(xiàn)有資源?，積極構(gòu)建?企業(yè)信用管?理體系，引?導(dǎo)企業(yè)誠信?經(jīng)營，健康?發(fā)展。三?、提高消費(fèi)?者健康__?_意識今?年“3·1?5”宣傳的?主題是“消?費(fèi)·責(zé)任”?。從現(xiàn)實(shí)情?況看，我們?的消費(fèi)安全?環(huán)境尚難令?人樂觀，在?生命健康權(quán)?的保障方面?還存在不少?問題，例如?:工業(yè)酒精?勾兌的酒致?人失明、死?亡、甲醛泡?制水發(fā)食品?、垃圾油、?有毒大米等?。無不讓人?觸目驚心。?提出“消?費(fèi)·責(zé)任”?的年主題，?目的就是保?護(hù)消費(fèi)者生?命健康權(quán)、?培養(yǎng)消費(fèi)者?生命健康消?費(fèi)意識的同?時，促使包?括消費(fèi)者在?內(nèi)的社會各?界從落實(shí)可?持續(xù)科學(xué)發(fā)?展觀、構(gòu)建?和諧社會的?高度重視消?費(fèi)者生命健?康問題。只?有消費(fèi)者的?生命健康權(quán)?益得到保障?，落實(shí)全面?、協(xié)調(diào)、以?人為本的可?持續(xù)科學(xué)發(fā)?展觀、構(gòu)建?和諧社會才?有可能。在?今后的工作?中，市消協(xié)?要多___?一些關(guān)于消?費(fèi)者生命安?全健康知識?及狀況的調(diào)?查。同時，?適時對全社?會發(fā)布有關(guān)?生命健康的?消費(fèi)警示、?提示，向消?費(fèi)者提供損?害生命健康?的產(chǎn)品、服?