2022年鐵嶺縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析

PAGEPAGE472022年鐵嶺縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào))，各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級(jí)、與抽查事項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的()和()。①檢查對(duì)象名錄庫(kù)②檢查企業(yè)名錄庫(kù)③執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)A、②③B、①②C、①③D、①②③答案：C解析：各省(區(qū)、市)人民政府要統(tǒng)籌建立健全覆蓋本轄區(qū)各層級(jí)、與抽查事項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的檢查對(duì)象名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)(統(tǒng)稱“兩庫(kù)”)。故選C。2．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章()。A、編號(hào)管理B、分類管理C、單獨(dú)管理D、統(tǒng)一管理答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在規(guī)范審批服務(wù)印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務(wù))”方式，統(tǒng)一啟用審批服務(wù)專用章，對(duì)有多個(gè)站點(diǎn)的便民服務(wù)中心實(shí)行印章編號(hào)管理。故選A。3．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))要求，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度要求，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的安全防護(hù)，做好網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、分析、使用、()等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級(jí)數(shù)據(jù)管理機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，切實(shí)防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。A、分享B、共享C、行使D、共用答案：B解析：各地區(qū)各有關(guān)部門要按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)制度要求，切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、運(yùn)行管理等方面的安全防護(hù)，做好網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)分析。加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集、分析、使用、共享等各環(huán)節(jié)安全管理，建立分類分級(jí)數(shù)據(jù)管理機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)一身份認(rèn)證、授權(quán)、審計(jì)的網(wǎng)絡(luò)信任體系建設(shè)，切實(shí)防止數(shù)據(jù)被破壞、丟失和泄漏，確保數(shù)據(jù)安全。故選B。4．關(guān)于加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))落地落實(shí)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A、國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)B、國(guó)務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作C、市級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督答案：C解析：國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)方面明確，國(guó)務(wù)院辦公廳負(fù)責(zé)全國(guó)政務(wù)服務(wù)工作的頂層設(shè)計(jì)、統(tǒng)籌推進(jìn)、監(jiān)督檢查，組織建立健全政務(wù)服務(wù)責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)體系，完善政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促各地區(qū)各部門提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的政務(wù)服務(wù)，組織推進(jìn)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。國(guó)務(wù)院各部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促主管行業(yè)領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)工作?？h級(jí)以上地方人民政府對(duì)本地區(qū)政務(wù)服務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，政府辦公廳(室)要充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，細(xì)化任務(wù)分工，推動(dòng)解決有關(guān)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，確保改革任務(wù)盡快落地見(jiàn)效。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和街道辦事處負(fù)責(zé)本轄區(qū)政務(wù)服務(wù)具體工作，接受上級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)指導(dǎo)和監(jiān)督。故選C。5．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2019〕5號(hào))，各有關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對(duì)抽查工作()、()、()等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。①程序②項(xiàng)目③方法④范圍A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有關(guān)部門可以根據(jù)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的隨機(jī)抽查工作細(xì)則和工作指引，對(duì)抽查工作程序、項(xiàng)目、方法等作出明確規(guī)定，方便基層執(zhí)法檢查人員操作，提高抽查檢查規(guī)范化水平。故選A。6．以下哪一類事項(xiàng)不屬于《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))中明確的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍?()A、社會(huì)管理B、公共服務(wù)C、行政復(fù)議D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案：C解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2020〕53號(hào))規(guī)定，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線不受理須通過(guò)訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開(kāi)等程序解決的事項(xiàng)和已進(jìn)入信訪渠道的事項(xiàng)，以及涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私和違反社會(huì)公序良俗的事項(xiàng)。故選C。7．行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)便民的原則，對(duì)其實(shí)施的每一項(xiàng)行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請(qǐng)人辦理申請(qǐng)的方法和需注意的事項(xiàng)。辦理行政許可指南應(yīng)當(dāng)不包括()。A、依據(jù)B、條件C、數(shù)量D、項(xiàng)目答案：D解析：第十二條行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)便民的原則，對(duì)其實(shí)施的每一項(xiàng)行政許可分別編印辦理行政許可指南，告知行政許可申請(qǐng)人辦理申請(qǐng)的方法和需注意的事項(xiàng)。辦理行政許可指南應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)行政許可的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄等。故選D。8．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2021〕105號(hào))規(guī)定，國(guó)務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端及移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)在()年年底前全部接入國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：國(guó)務(wù)院有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端及移動(dòng)政務(wù)服務(wù)應(yīng)用，應(yīng)在2022年年底前全部接入國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端。故選B。9．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”進(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2021〕10號(hào))在規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)上提出，要清理規(guī)范涉及認(rèn)證的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)向國(guó)家統(tǒng)一的認(rèn)證制度轉(zhuǎn)變。健全()等多層面的認(rèn)證采信機(jī)制，推動(dòng)認(rèn)證結(jié)果在不同部門、層級(jí)和地區(qū)間互認(rèn)通用。A、政府、企業(yè)、社會(huì)B、政府、行業(yè)、群眾C、政府、行業(yè)、社會(huì)D、政府、企業(yè)、群眾答案：C解析：清理規(guī)范涉及認(rèn)證的評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)向國(guó)家統(tǒng)一的認(rèn)證制度轉(zhuǎn)變。健全政府、行業(yè)、社會(huì)等多層面的認(rèn)證采信機(jī)制，推動(dòng)認(rèn)證結(jié)果在不同部門、層級(jí)和地區(qū)間互認(rèn)通用。故選C。10．我們通常說(shuō)所的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和()。A、便民化B、便利化C、親民化D、利民化答案：B解析：“三化”建設(shè)是指標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和便利化。故選B。11．2019年8月12日，國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國(guó)深化()改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知。A、一體抓B、“放管服”C、有質(zhì)量D、最多跑一次答案：B解析：2019年08月12日國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《全國(guó)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕39號(hào))。故選B。12．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)規(guī)范中介服務(wù)實(shí)行企業(yè)投資項(xiàng)目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2014〕59號(hào))要求，有關(guān)部門要根據(jù)新的核準(zhǔn)制度要求，建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺(tái)，與投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)聯(lián)接，盡快實(shí)現(xiàn)“信息共享”，2015年()月底前開(kāi)始試運(yùn)行。A、1B、3C、4D、6答案：D解析：有關(guān)部門根據(jù)新的核準(zhǔn)制度要求，建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺(tái)，與投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)聯(lián)接，盡快實(shí)現(xiàn)“信息共享”，2015年6月底前開(kāi)始試運(yùn)行。故選D。13．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要充分利用國(guó)家人口、法人、信用、()等基礎(chǔ)資源庫(kù)，對(duì)接國(guó)務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。A、地理信息B、個(gè)人賬戶C、身份信息D、醫(yī)療信息答案：A解析：國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)充分利用國(guó)家人口、法人、信用、地理信息等基礎(chǔ)資源庫(kù)，對(duì)接國(guó)務(wù)院部門垂直業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，滿足政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享需求。故選A。14．國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))指出，各地區(qū)要整合本級(jí)部門的各類政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用，原則上通過(guò)()統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端(含小程序等)提供服務(wù)，解決政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)數(shù)量多、重復(fù)注冊(cè)等問(wèn)題。A、國(guó)家級(jí)B、省級(jí)C、市級(jí)D、本級(jí)答案：D解析：各地區(qū)要整合本級(jí)部門的各類政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用，原則上通過(guò)本級(jí)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)移動(dòng)端(含小程序等)提供服務(wù)，解決政務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序(APP)數(shù)量多、重復(fù)注冊(cè)等問(wèn)題。故選D。15．《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中提出，2018年度，在“一網(wǎng)通辦”方面，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于()，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于()。A、80%;60%B、80%;50%C、60%;50%D、50%;70%答案：B解析：《通知》在目標(biāo)中指出，在“一網(wǎng)通辦”方面，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于50%。故選B。16．下列關(guān)于行政許可監(jiān)督檢查費(fèi)用的說(shuō)法中正確的是()。A、行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可以不收費(fèi)為原則，所需要經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由本級(jí)財(cái)政予以保障B、監(jiān)督檢查原則上不允許收費(fèi)，所需經(jīng)費(fèi)由單位自籌C、監(jiān)督檢查以收費(fèi)為原則，不收費(fèi)為例外D、監(jiān)督檢查以收費(fèi)為原則，所需費(fèi)用由行政相對(duì)人負(fù)擔(dān)答案：A解析：根據(jù)《行政許可法》第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。行政機(jī)關(guān)提供行政許可申請(qǐng)書(shū)格式文本，不得收費(fèi)。行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可所需經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)列入本行政機(jī)關(guān)的預(yù)算，由本級(jí)財(cái)政予以保障，按照批準(zhǔn)的預(yù)算予以核撥。故選A。17．?dāng)?shù)據(jù)已成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，大數(shù)據(jù)正日益對(duì)全球生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)活動(dòng)等方面產(chǎn)生著重要影響。那么，大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用都具有哪些重大意義?()A、大數(shù)據(jù)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力B、大數(shù)據(jù)成為重塑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新機(jī)遇C、大數(shù)據(jù)成為提升政府治理能力的新途徑D、以上全是答案：D解析：信息技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的交匯融合引發(fā)了數(shù)據(jù)迅猛增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)已成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源，大數(shù)據(jù)正日益對(duì)全球生產(chǎn)、流通、分配、消費(fèi)活動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制、社會(huì)生活方式和國(guó)家治理能力產(chǎn)生重要影響：大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新動(dòng)力、重塑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新機(jī)遇、提升政府治理能力的新途徑。故選D。18．《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》指出，國(guó)務(wù)院各部門、各省級(jí)人民政府和國(guó)家共享平臺(tái)管理單位應(yīng)于每年()底前向聯(lián)席會(huì)議報(bào)告上一年度政務(wù)信息資源共享情況，聯(lián)席會(huì)議向國(guó)務(wù)院提交政務(wù)信息資源共享情況年度報(bào)告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：國(guó)務(wù)院各部門、各省級(jí)人民政府和國(guó)家共享平臺(tái)管理單位應(yīng)于每年2月底前向聯(lián)席會(huì)議報(bào)告上一年度政務(wù)信息資源共享情況，聯(lián)席會(huì)議向國(guó)務(wù)院提交政務(wù)信息資源共享情況年度報(bào)告。故選C。19．《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》要求，到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見(jiàn)成效，先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)得到有效推廣。在“一網(wǎng)通辦”方面，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于()。A、60%B、50%C、70%D、55%答案：B解析：到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見(jiàn)成效，先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)得到有效推廣。在“一網(wǎng)通辦”方面，省級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率不低于50%。故選B。20．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的通知》(國(guó)發(fā)〔2018〕35號(hào))，國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的基本原則是()。A、突出照后減證，能減盡減，能合則合B、做到放管結(jié)合，放管并重，寬管嚴(yán)進(jìn)C、堅(jiān)持依法改革，于法有據(jù)，加速推進(jìn)D、加強(qiáng)事后監(jiān)管，放管結(jié)合，放管并重答案：A解析：國(guó)務(wù)院關(guān)于在全國(guó)推開(kāi)“證照分離”改革的基本原則：(1)突出照后減證，能減盡減，能合則合。(2)做到放管結(jié)合，放管并重，寬進(jìn)嚴(yán)管。(3)堅(jiān)持依法改革，于法有據(jù)，穩(wěn)妥推進(jìn)。故選A。21．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕23號(hào))，以建設(shè)群眾辦事統(tǒng)一身份認(rèn)證體系為抓手，逐步構(gòu)建多渠道多形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的便民服務(wù)“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)群眾網(wǎng)上辦事()“一網(wǎng)”通辦。A、一次認(rèn)證、互聯(lián)互通B、一次認(rèn)證、結(jié)果共享C、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)D、一次認(rèn)證、多點(diǎn)互通答案：C解析：“一網(wǎng)”通辦。建成網(wǎng)上統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，推進(jìn)群眾網(wǎng)上辦事“一次認(rèn)證、多點(diǎn)互聯(lián)”，實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦，大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性。故選C。22．以下哪個(gè)省份(城市)不是《國(guó)務(wù)院關(guān)于同意在部分地區(qū)開(kāi)展內(nèi)地居民婚姻登記“跨省通辦”試點(diǎn)的批復(fù)》(國(guó)函〔2021〕48號(hào))中明確的實(shí)施結(jié)婚登記和離婚登記“跨省通辦”試點(diǎn)省份?()A、江蘇省B、河南省C、湖北省武漢市D、四川省成都市答案：D解析：同意在江蘇省、河南省、湖北省武漢市、陜西省西安市實(shí)施結(jié)婚登記“跨省通辦”試點(diǎn)。故選D。23．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在()個(gè)工作日內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。A、3B、4C、5D、6答案：C解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))，各有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)材料符合規(guī)定的，要予以受理并出具受理單;對(duì)申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，要當(dāng)場(chǎng)或者在五個(gè)工作日內(nèi)一次性書(shū)面告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。故選C。24．《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，出臺(tái)重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開(kāi)后()在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。A、10個(gè)工作日內(nèi)B、15天工作日內(nèi)C、一周內(nèi)D、3個(gè)工作日內(nèi)答案：D解析：出臺(tái)重要政策，牽頭起草部門應(yīng)將文件和解讀方案一并報(bào)批，相關(guān)解讀材料應(yīng)于文件公開(kāi)后3個(gè)工作日內(nèi)在政府網(wǎng)站和媒體發(fā)布。故選D。25．以下行政許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以公告形式告知行政許可聽(tīng)證的相關(guān)信息的是()。A、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽(tīng)證的行政許可事項(xiàng)B、行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng)C、涉及利害關(guān)系人較多或者不特定的行政許可事項(xiàng)D、以上都是答案：D解析：第三十條以下行政許可事項(xiàng)，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)以公告形式告知行政許可聽(tīng)證的相關(guān)信息:(一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)聽(tīng)證的行政許可事項(xiàng);(二)行政機(jī)關(guān)認(rèn)為涉及公共利益的重大行政許可事項(xiàng);(三)涉及利害關(guān)系人較多或者不特定的行政許可事項(xiàng)。故選D。26．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委等部門推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕23號(hào))，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民要在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)()的目標(biāo)。A、一門一窗一網(wǎng)B、一號(hào)一窗一網(wǎng)C、一趟一站一次D、一站一窗一網(wǎng)答案：B解析：通過(guò)兩年左右時(shí)間，在試點(diǎn)地區(qū)實(shí)現(xiàn)“一號(hào)一窗一網(wǎng)”目標(biāo)，服務(wù)流程顯著優(yōu)化，服務(wù)模式更加多元，服務(wù)渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。故選B。27．根據(jù)《2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)》，2016年要再取消()項(xiàng)以上國(guó)務(wù)院部門行政審批事項(xiàng)。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。今年要再取消50項(xiàng)以上國(guó)務(wù)院部門行政審批事項(xiàng)和中央指定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)，再取消一批國(guó)務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，削減一批生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證。故選C。28．《優(yōu)化營(yíng)山環(huán)境條例》指出，國(guó)家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的()為市場(chǎng)主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。A、多元化糾紛解決機(jī)制B、系統(tǒng)協(xié)作糾紛解決機(jī)制C、部門協(xié)作糾紛解決機(jī)制D、多元合作糾紛解決機(jī)制答案：A解析：國(guó)家完善調(diào)解、仲裁、行政裁決、行政復(fù)議、訴訟等有機(jī)銜接、相互協(xié)調(diào)的多元化糾紛解決機(jī)制，為市場(chǎng)主體提供高效、便捷的糾紛解決途徑。故選A。29．《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求，政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照()的原則，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管，針對(duì)其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，留足發(fā)展空間，同時(shí)確保質(zhì)量和安全，不得簡(jiǎn)單化予以禁止或者不予監(jiān)管。A、分類監(jiān)管B、鼓勵(lì)發(fā)展C、鼓勵(lì)創(chuàng)新D、鼓勵(lì)進(jìn)步答案：C解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第五十五條規(guī)定，政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則，對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式等實(shí)行包容審慎監(jiān)管，針對(duì)其性質(zhì)、特點(diǎn)分類制定和實(shí)行相應(yīng)的監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，留足發(fā)展空間，同時(shí)確保質(zhì)量和安全，不得簡(jiǎn)單化予以禁止或者不予監(jiān)管。故選C。30．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛(ài)服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實(shí)行全程代辦，通過(guò)()等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。①“定點(diǎn)辦”②“預(yù)約辦”③“上門辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對(duì)老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛(ài)服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實(shí)行全程代辦，通過(guò)“定點(diǎn)辦”“預(yù)約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。故選A。31．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開(kāi)展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))，()，在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫(kù)，實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。A、2017年3月底前B、2016年12月底前C、2017年9月底前D、2017年12月底前答案：A解析：2017年3月底前，在試點(diǎn)城市范圍內(nèi)初步建成面向公民服務(wù)的電子證照庫(kù)，實(shí)現(xiàn)與制證系統(tǒng)、業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)對(duì)接聯(lián)通;各有關(guān)部門推動(dòng)做到電子證照與紙質(zhì)證照同步簽發(fā)。故選A。32．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，按照()原則，各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要，按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng)，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。A、“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”B、“市級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”C、“縣級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”D、“綜合統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理明確指出，按照“省級(jí)統(tǒng)籌、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，各地緊貼鄉(xiāng)村振興、民生保障等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的惠農(nóng)服務(wù)需要，按照“一件事一次辦”優(yōu)化整合關(guān)聯(lián)事項(xiàng)，有效減少辦事環(huán)節(jié)和證明材料，規(guī)范梳理便民服務(wù)事項(xiàng)，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務(wù)清單。故選A。33．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2019〕11號(hào))，工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程主要?jiǎng)澐譃?)四個(gè)階段。A、用地預(yù)審階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗(yàn)收階段B、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗(yàn)收階段C、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、消防驗(yàn)收階段D、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可階段、方案審查階段、施工許可階段、竣工驗(yàn)收階段答案：B解析：工程建設(shè)項(xiàng)目審批流程主要?jiǎng)澐譃榱㈨?xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段。故選B。34．政府督查對(duì)象包括()。①本級(jí)人民政府所屬部門②下級(jí)人民政府及其所屬部門③法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織④受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織A、①③B、②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：《政府督查工作條例》第5條規(guī)定，政府督查對(duì)象包括:(一)本級(jí)人民政府所屬部門;(二)下級(jí)人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織;(四)受行政機(jī)關(guān)委托管理公共事務(wù)的組織。上級(jí)人民政府可以對(duì)下一級(jí)人民政府及其所屬部門開(kāi)展督查，必要時(shí)可以對(duì)所轄各級(jí)人民政府及其所屬部門開(kāi)展督查。故選D。35．2020年底頒布的《政府督查工作條例》是我國(guó)政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)，是政府督查工作長(zhǎng)期實(shí)踐的系統(tǒng)總結(jié)。下列有關(guān)說(shuō)法正確的是()。A、政府督查機(jī)構(gòu)可以根據(jù)督查總結(jié)或者整改審查結(jié)果，直接對(duì)督查對(duì)象追究責(zé)任B、應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限，科學(xué)運(yùn)用督查方式，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，提前培訓(xùn)督查人員C、政府督查可以采取開(kāi)展檢查、訪談，組織座談、聽(tīng)證的方式，但不可采取暗訪的方式進(jìn)行D、督查對(duì)象對(duì)督查結(jié)論有異議的，可以自收到該督查結(jié)論之日起60日內(nèi)，向作出該督查結(jié)論的人民政府申請(qǐng)復(fù)核答案：B解析：《政府督查工作條例》第15條規(guī)定，開(kāi)展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案，明確督查內(nèi)容、對(duì)象和范圍;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限，科學(xué)運(yùn)用督查方式，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，提前培訓(xùn)督查人員。故選B。36．《〈關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)〉實(shí)施細(xì)則》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中的“五公開(kāi)”指的是決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、()、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi)。A、管理公開(kāi)B、政務(wù)公開(kāi)C、事項(xiàng)公開(kāi)D、人員公開(kāi)答案：A解析：《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)》實(shí)施細(xì)則(國(guó)辦發(fā)〔2016〕80號(hào))中指出，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開(kāi)(以下統(tǒng)稱“五公開(kāi)”)，加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)等工作，持續(xù)推動(dòng)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，制定本實(shí)施細(xì)則。故選A。37．《政府督查工作條例》是我國(guó)第()部關(guān)于政府督查領(lǐng)域的行政法規(guī)。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：《政府督查工作條例》是我國(guó)政府督查領(lǐng)域的第一部行政法規(guī)。故選A。38．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型做法》，在口岸通關(guān)提前申報(bào)方面，北京市具體做法是：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在()內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關(guān)提前申報(bào)。北京市具體做法：建立提前申報(bào)容錯(cuò)機(jī)制，實(shí)行“提前申報(bào)”和“通關(guān)+物流并聯(lián)作業(yè)”，率先建立進(jìn)口“提前申報(bào)”容錯(cuò)機(jī)制，如果企業(yè)在15日內(nèi)自主發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)申請(qǐng)更改的，不予記錄報(bào)關(guān)差錯(cuò)。故選D。39．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，為規(guī)范行政審批行為，承擔(dān)行政審批職能的部門要全面實(shí)行()受理。A、一個(gè)窗口B、兩個(gè)窗口C、三個(gè)窗口D、多個(gè)窗口答案：A解析：根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于規(guī)范國(guó)務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國(guó)發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，全面實(shí)行“一個(gè)窗口”受理。承擔(dān)行政審批職能的部門要將審批事項(xiàng)集中到“一個(gè)窗口”受理，申請(qǐng)量大的要安排專門場(chǎng)所，積極推行網(wǎng)上集中預(yù)受理和預(yù)審查，創(chuàng)造條件推進(jìn)網(wǎng)上審批。故選A。40．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，加強(qiáng)部門協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單()調(diào)整機(jī)制。A、動(dòng)態(tài)B、常態(tài)C、定期D、不定期答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》規(guī)范便民服務(wù)事項(xiàng)清單管理中明確：加強(qiáng)部門協(xié)同，建立完善便民服務(wù)事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。故選A。41．根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))，加強(qiáng)地方政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，需要()級(jí)以上地方人民政府要建立健全政務(wù)服務(wù)體系，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)便民熱線建設(shè)運(yùn)行管理。A、省B、市C、縣D、鄉(xiāng)答案：C解析：縣級(jí)以上地方人民政府要建立健全政務(wù)服務(wù)體系，加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)中心(站)、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和政務(wù)服務(wù)便民熱線建設(shè)運(yùn)行管理。故選C。42．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2016〕55號(hào))，創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)模式，要加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理，逐步形成()。A、全國(guó)一體化服務(wù)體系B、全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)體系C、全國(guó)一體化平臺(tái)D、全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)答案：A解析：加快政務(wù)信息資源互認(rèn)共享，推動(dòng)服務(wù)事項(xiàng)跨地區(qū)遠(yuǎn)程辦理、跨層級(jí)聯(lián)動(dòng)辦理、跨部門協(xié)同辦理，逐步形成全國(guó)一體化服務(wù)體系。故選A。43．根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國(guó)辦函〔2018〕73號(hào))，國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)有()。①建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單②建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心③開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用④建立安全保障體系A(chǔ)、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④答案：A解析：國(guó)家"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)：建立統(tǒng)一規(guī)范的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單、建設(shè)監(jiān)管大數(shù)據(jù)中心、開(kāi)展"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"重點(diǎn)應(yīng)用和建立安全保障體系。故選A。44．2018年3月，《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一“多證合一”改革的意見(jiàn)》(工商企注字〔2018〕31號(hào))提出:企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項(xiàng)，進(jìn)一步整合到()上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項(xiàng)的額外證明材料。推動(dòng)“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應(yīng)用，打通最后一公里，服務(wù)企業(yè)“一照一碼”走天下。A、身份證B、駕駛證C、營(yíng)業(yè)執(zhí)照D、法人證書(shū)答案：C解析：2018年3月，《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國(guó)統(tǒng)一“多證合一”改革的意見(jiàn)》(工商企注字〔2018〕31號(hào))指出:各相關(guān)部門在本系統(tǒng)內(nèi)加強(qiáng)“多證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照的認(rèn)可、使用、推廣。企業(yè)登記信息能夠滿足政府管理部門需要的涉企證照事項(xiàng)，進(jìn)一步整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，被整合證照不再發(fā)放，不再要求企業(yè)提供關(guān)于整合證照事項(xiàng)的額外證明材料。推動(dòng)“多證合一”改革成果跨區(qū)域、跨部門、跨行業(yè)應(yīng)用，打通最后一公里，服務(wù)企業(yè)“一照一碼”走天下。故選C。45．以下說(shuō)法正確的是()。A、督查人員應(yīng)當(dāng)具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)B、督查人員可以不遵守憲法和法律，不忠于職守、不秉公持正C、督查人員在督查過(guò)程中對(duì)待熟人可以放一馬D、督查人員可以不具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)答案：A解析：《政府督查工作條例》第9條規(guī)定:督查人員應(yīng)當(dāng)具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)，遵守憲法和法律，忠于職守、秉公持正，清正廉潔、保守秘密，自覺(jué)接受監(jiān)督。故選A。二、多選題1．地方各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)履行向市場(chǎng)主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，不得以()等為由違約毀約。A、行政區(qū)劃調(diào)整B、政府換屆C、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整D、相關(guān)責(zé)任人更替答案：ABCD解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第三十一條規(guī)定，地方各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)履行向市場(chǎng)主體依法作出的政策承諾以及依法訂立的各類合同，不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。故選ABCD。2．行政機(jī)關(guān)對(duì)被許可人進(jìn)行監(jiān)督檢查，可以采取的方式是()。A、對(duì)被許可人從事的許可事項(xiàng)的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面檢查B、對(duì)被許可人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行檢查C、對(duì)被許可人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品進(jìn)行檢查D、依照法律法規(guī)的規(guī)定，對(duì)關(guān)系人身安全、公共安全的重要設(shè)備定期檢查答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第六十一條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督制度，通過(guò)核查反映被許可人從事行政許可事項(xiàng)活動(dòng)情況的有關(guān)材料，履行監(jiān)督責(zé)任。第六十二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)可以對(duì)被許可人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品依法進(jìn)行抽樣檢查、檢驗(yàn)、檢測(cè)，對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所依法進(jìn)行實(shí)地檢查。檢查時(shí)，行政機(jī)關(guān)可以依法查閱或者要求被許可人報(bào)送有關(guān)材料;被許可人應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。行政機(jī)關(guān)根據(jù)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對(duì)直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全的重要設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行定期檢驗(yàn)。對(duì)檢驗(yàn)合格的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)發(fā)給相應(yīng)的證明文件。故選ABCD。3．國(guó)家()非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)非公有制經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)造力。A、促進(jìn)B、鼓勵(lì)C、支持D、引導(dǎo)答案：BCD解析：《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第六條規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，激發(fā)非公有制經(jīng)濟(jì)活力和創(chuàng)造力。故選BCD。4．行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依法收取的費(fèi)用，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式()。A、截留B、挪用C、私分D、變相私分答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國(guó)庫(kù)，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選ABCD。5．完善便民服務(wù)體系，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立健全()的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結(jié)合答案：ABCD解析：開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標(biāo)中指出，完善便民服務(wù)體系，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結(jié)合的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。故選ABCD。6．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心組織實(shí)施并聯(lián)審批工作職責(zé)，包括()。A、協(xié)調(diào)B、指導(dǎo)C、監(jiān)督D、組織答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.1組織實(shí)施，本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)并聯(lián)審批工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督。故選ABCD。7．12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用()方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。A、便民B、督辦單C、專題協(xié)調(diào)D、約談提醒答案：BCD解析：關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見(jiàn)第三條第六點(diǎn)，建立熱線工作督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制。各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問(wèn)責(zé)機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)訴求辦理單位的問(wèn)題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評(píng)價(jià)，完善績(jī)效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機(jī)構(gòu)要運(yùn)用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實(shí)訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項(xiàng)應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對(duì)企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報(bào)瞞報(bào)、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)和通報(bào)。故選BCD。8．國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)()工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求把此項(xiàng)工作情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、規(guī)范化C、制度化D、信息化答案：AB解析：各地區(qū)、各部門要把推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開(kāi)工作成效的重要內(nèi)容，列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選AB。9．關(guān)于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)，以下說(shuō)法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要設(shè)置評(píng)價(jià)功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。B、針對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化評(píng)價(jià)問(wèn)詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡(jiǎn)、操作界面是否友好、有何改進(jìn)意見(jiàn)等項(xiàng)目C、企業(yè)群眾需進(jìn)行評(píng)價(jià)后才能結(jié)束辦件D、不能進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)答案：AB解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見(jiàn)》第三項(xiàng)第2條規(guī)定，網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”。政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要設(shè)置評(píng)價(jià)功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在五級(jí)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化評(píng)價(jià)問(wèn)詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡(jiǎn)、操作界面是否友好、有何改進(jìn)意見(jiàn)等項(xiàng)目，由辦事企業(yè)和群眾自愿填寫(xiě)。故選AB。10．舉行許可聽(tīng)證時(shí)，審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見(jiàn)的證據(jù)、理由，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以()。A、提出申訴B、提出證據(jù)C、進(jìn)行申辯D、進(jìn)行質(zhì)證答案：BCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第四十八條規(guī)定，(四)舉行聽(tīng)證時(shí)，審查該行政許可申請(qǐng)的工作人員應(yīng)當(dāng)提供審查意見(jiàn)的證據(jù)、理由，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人可以提出證據(jù)，并進(jìn)行申辯和質(zhì)證。故選BCD。11．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)實(shí)施方案的通知》(國(guó)發(fā)〔2016〕29號(hào))下列哪些屬于是清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國(guó)土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)()。A、農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批B、土地征用審批C、供地方案審批D、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批答案：ABC解析：清理規(guī)范投資項(xiàng)目報(bào)建審批事項(xiàng)后國(guó)土資源部門保留的報(bào)建審批事項(xiàng)有：農(nóng)用地轉(zhuǎn)用審批、土地征收審批、供地方案審批、建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦床審批。故選ABC。12．關(guān)于并聯(lián)審批中牽頭部門職責(zé)，包括()。A、統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請(qǐng)材料B、組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審C、督促并聯(lián)審批部門及時(shí)作出審批決定D、統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件答案：ABCD解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》4.4牽頭部門職責(zé)，牽頭部門職責(zé)應(yīng)包括：a)制定《并聯(lián)審批辦事指南》，并一次性告知申請(qǐng)人并聯(lián)審批的相關(guān)內(nèi)容;b)統(tǒng)一接收和轉(zhuǎn)送申請(qǐng)材料;c)組織聯(lián)合核查、聯(lián)合會(huì)審;d)督促并聯(lián)審批部門及時(shí)作出審批決定;e)統(tǒng)一送達(dá)審批決定和頒發(fā)證件;f)對(duì)并聯(lián)審批1.1.工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)。故選ABCD。13．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中推動(dòng)優(yōu)化民生服務(wù)的工作舉措，下面說(shuō)法正確的是()。A、創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給B、提高社會(huì)救助精準(zhǔn)性C、提升便民服務(wù)水平D、清理規(guī)范口岸收費(fèi)答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》第六條規(guī)定進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)化民生服務(wù)，創(chuàng)新養(yǎng)老和醫(yī)療服務(wù)供給、提高社會(huì)救助精準(zhǔn)性、提升便民服務(wù)水平。清理規(guī)范口岸收費(fèi)不屬于優(yōu)化民生服務(wù)舉措。故選ABC。14．根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))，“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有()。A、全程網(wǎng)辦B、異地代收代辦C、多地聯(lián)辦D、告知陳諾辦理答案：ABC解析：國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見(jiàn)(國(guó)辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確，“跨省通辦”的業(yè)務(wù)模式有全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦。故選ABC。15．國(guó)家堅(jiān)持()，保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到到法律保護(hù)。A、規(guī)則平等B、義務(wù)平等C、權(quán)利平等D、機(jī)會(huì)平等答案：ACD解析：這是《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》第十條的規(guī)定。國(guó)家堅(jiān)持權(quán)利平等、機(jī)會(huì)平等、規(guī)則平等，保障各種所有制經(jīng)濟(jì)平等受到法律保護(hù)。故選ACD。16．在政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)中，對(duì)人員要求是()。A、具有大專以上文化程度，身體健康B、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的業(yè)務(wù)骨干C、國(guó)家公務(wù)員或法律、法規(guī)授權(quán)履行行政管理、行政審批職能的組織的工作人員。D、會(huì)操作計(jì)算機(jī)答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心管理規(guī)范(DB51/T1173-2010)明確，3.1.2.3人員要求3.1.2.3.1政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、敬業(yè)精神好的業(yè)務(wù)骨干。3.1.2.3.2國(guó)家公務(wù)員或法律、法規(guī)授權(quán)履行行政管理、行政審批職能的組織的工作人員。3.1.2.3.3會(huì)操作計(jì)算機(jī)，具有大專以上文化程度，身體健康。故選ABCD。17．根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》，以下屬于構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局措施的是()。A、加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管B、強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任C、提升行業(yè)自治水平D、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求，構(gòu)建協(xié)同監(jiān)管格局需要做到加強(qiáng)政府協(xié)同監(jiān)管、強(qiáng)化市場(chǎng)主體責(zé)任、提升行業(yè)自治水平、發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用。故選ABCD。18．財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)()還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。A、退還B、變相退還C、返還D、變相返還答案：CD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國(guó)庫(kù)，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選CD。19．《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中指出，政務(wù)服務(wù)中心要規(guī)范設(shè)置政務(wù)服務(wù)窗口，包括下列哪些政務(wù)服務(wù)窗口?()A、綜合咨詢窗口B、綜合辦事窗口C、幫辦代辦窗口D、“辦不成事”窗口答案：ABC解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無(wú)差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。設(shè)置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務(wù)。設(shè)置“跨省通辦”、“省內(nèi)通辦”窗口，為企業(yè)和群眾提供異地辦事服務(wù)。設(shè)置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務(wù)，解決企業(yè)和群眾辦事過(guò)程中遇到的疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題。故選ABC。20．關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革工作中減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)的工作舉措，下面說(shuō)法正確的是()。A、支持提升職業(yè)技能B、健全惠企服務(wù)機(jī)制C、優(yōu)化涉企審批服務(wù)D、規(guī)范提升中介服務(wù)答案：BCD解析：《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見(jiàn)》第二條規(guī)定，進(jìn)一步減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)，健全惠企服務(wù)機(jī)制、優(yōu)化涉企審批服務(wù)、規(guī)范提升中介服務(wù)、規(guī)范改進(jìn)認(rèn)證服務(wù)，支持提升職業(yè)技能，不屬于減輕市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)的舉措。故選BCD。21．下列事項(xiàng)可以不設(shè)定行政許可的是()。A、公民、法人或者其他組織能夠自主決定的B、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的C、行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的D、行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的答案：ABCD解析：《中華人民共和國(guó)行政許可法》第十三條規(guī)定，通過(guò)下列方式能夠予以規(guī)范的，可以不設(shè)行政許可：(一)公民、法人或者其他組織能夠自主決定的;(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能夠有效調(diào)節(jié)的;(三)行業(yè)組織或者中介機(jī)構(gòu)能夠自律管理的;(四)行政機(jī)關(guān)采用事后監(jiān)督等其他行政管理方式能夠解決的。故選ABCD。22．除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，并向社會(huì)公布?()A、國(guó)家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護(hù)答案：ABCD解析：《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：除直接涉及國(guó)家安全、國(guó)家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護(hù)，直接關(guān)系人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險(xiǎn)較大、糾錯(cuò)成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項(xiàng)監(jiān)管細(xì)則，并向社會(huì)公布。故選ABCD。23．政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，工作人員應(yīng)該()。A、應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)保安人員和管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警B、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救D、注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)處理答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心安全與應(yīng)急規(guī)范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區(qū)域發(fā)生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發(fā)事件時(shí)，工作人員應(yīng)立即向現(xiàn)場(chǎng)保安人員和管理機(jī)構(gòu)報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。處理該類事件應(yīng)遵循以下要求：保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護(hù)群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷，應(yīng)立即向120急救中心求救;注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合公安機(jī)關(guān)處理。故選ABCD。24．下列屬于政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的重點(diǎn)任務(wù)有()。A、聚焦保障改善民生，推動(dòng)個(gè)人服務(wù)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高頻事項(xiàng)“跨省通辦”C、鼓勵(lì)區(qū)域“跨省通辦”先行探索D、