2022年山西省晉城市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)

2022年山西省晉城市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）計(jì)劃的時(shí)間通常為5年以上

A.戰(zhàn)術(shù)B.長期C.中期D.短期

2.管理者的管理目標(biāo)是（）

A.組織資源B.提高效益C.正確決策D.有效領(lǐng)導(dǎo)

3.克服企業(yè)內(nèi)部的弱項(xiàng)并利用環(huán)境機(jī)會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

4.不屬于全球化管理者具備的關(guān)鍵能力的內(nèi)容是（）

A.國際商務(wù)知識B.內(nèi)部溝通能力C.視角轉(zhuǎn)換能力D.文化適應(yīng)能力

5.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論，又稱為（）

A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵(lì)理論D.社會比較理論

6.以下不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（）

A.需要層次論B.雙因素理論C.ERG理論D.波特—?jiǎng)诶漳Ｐ?/p>

7.下列四個(gè)選項(xiàng)中，哪個(gè)不是外部招聘所具有的優(yōu)點(diǎn)（）

A.被聘者具有外部競爭優(yōu)勢

B.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

C.有利于使被聘者迅速開展工作

D.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

8.美國得克薩斯大學(xué)的布萊克和穆頓提出的管理方格論認(rèn)為，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

9.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的組織模式由金字塔形開始向扁平化轉(zhuǎn)變時(shí)，下列哪項(xiàng)活動不能有力促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化（）

A.嚴(yán)格的規(guī)章制度B.管理者授予下屬更大的權(quán)力C.大量使用計(jì)算機(jī)D.提高管理者的管理能力

10.著重考察有關(guān)環(huán)境變量與各種管理方式之間聯(lián)系的管理理論是（）

A.行為管理理論B.數(shù)量管理理論C.系統(tǒng)管理理論D.權(quán)變管理理論

11.在企業(yè)生產(chǎn)活動剛開始前進(jìn)行的控制是（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.成果控制

12.經(jīng)營單位組合分析法作為制定公司戰(zhàn)略的一種常用工具，主要考慮的兩個(gè)維度是（）

A.市場占有率和利潤增長率B.業(yè)務(wù)增長率和相對競爭地位C.競爭能力和市場前景吸引力D.市場成長率和市場前景吸引力

13.根據(jù)期望理論，員工在工作中的積極性或努力程度可以描述為（）

A.M=V+EB.M=V×EC.V=M+ED.V=M×E

14.某大型企業(yè)的陳先生多年擔(dān)任總工程師職務(wù)，前不久正式退居二線，但他的繼任者進(jìn)行重大工程技術(shù)決策前，總還是要主動前去征詢他的意見，之所以出現(xiàn)這種情況，你認(rèn)為主要是陳先生擁有（）的影響力

A.任職多年B.德高望重C.勢力較大D.技術(shù)專長

15.在何種情況下，金錢可以成為激勵(lì)因素而不是保健因素（）

A.那些未達(dá)到生活標(biāo)準(zhǔn)，急于養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資

B.組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金

C.以上兩種情況都可以使金錢成為激勵(lì)因素

D.無論什么情況下金錢都只是保健因素

16.下列控制類型中，哪種類型的控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

17.下列哪位學(xué)者認(rèn)為決策過程應(yīng)是一個(gè)漸進(jìn)過程，而不應(yīng)大起大落的是（）

A.威廉·大內(nèi)B.西蒙C.林德布洛姆D.孔茨

18.在決策的影響因素中，組織對環(huán)境的應(yīng)變模式屬于（）

A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質(zhì)D.決策主體的因素

19.下列組織中處于復(fù)雜和動態(tài)環(huán)境的是（）

A.電子儀器制造商B.時(shí)裝加工企業(yè)C.唱片公司D.汽車制造商

20.林德布洛姆提出了（）

A.滿意原則B.最優(yōu)決策C.完全理性D.漸進(jìn)決策

21.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，但到目前，許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分，獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明（）

A.雙因素理論在中國不怎么適用

B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的

C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

22.由美國管理學(xué)家彼得·德魯克創(chuàng)立的，被稱為管理中的管理的是（）

A.質(zhì)量管理B.人力資源管理C.目標(biāo)管理D.作業(yè)管理

23.領(lǐng)導(dǎo)的核心在（）

A.能力B.權(quán)力C.道德D.權(quán)威

24.許多著名文學(xué)家和藝術(shù)家食不果腹還堅(jiān)持創(chuàng)作是出于什么需求（）

A.自我實(shí)現(xiàn)需求B.自尊需求C.生理需求D.安全需求

25.計(jì)劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)，這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的（）

A.普遍性B.首位性C.秩序性D.效率性

26.下列各項(xiàng)中屬于中層企業(yè)文化的有（）

A.職工風(fēng)貌B.產(chǎn)品形象C.廠容D.規(guī)章制度

27.某公司準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品并為此做了大量的市場調(diào)查和可行性分析，這是一種（）

A.同期控制B.前饋控制C.現(xiàn)場控制D.反饋控制

28.以下哪個(gè)要點(diǎn)不屬于泰羅的科學(xué)管理理論內(nèi)容（）

A.工作定額B.標(biāo)準(zhǔn)化C.合理報(bào)酬D.計(jì)劃與執(zhí)行相分離

29.采用集中決策，分散經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）

A.直線型B.職能型C.事業(yè)部型D.矩陣型

30.組織的演化成長呈現(xiàn)出明顯的生命周期特征，組織發(fā)展的成長期是（）

A.集合階段B.創(chuàng)業(yè)階段C.精細(xì)階段D.規(guī)范化階段

二、填空題(15題)31.某公司研制出一種新型的冰箱保鮮技術(shù)，之后該公司管理人員將該技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)。制造出一種新型冰箱。此過程中，技術(shù)人員、管理人員二者中可稱為創(chuàng)新者的是____

32.為了提高等級鏈中信息傳遞的速度和質(zhì)量，便于同級之間的橫向溝通，法約爾提出了____原則

33.____道德觀認(rèn)為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進(jìn)行的管理行為就是善的

34.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。那么隨著下屬分別為不成熟、成熟時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)當(dāng)分別為____、____

35.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

36.人員需要量的確定主要以設(shè)計(jì)出的職務(wù)數(shù)量和____為依據(jù)

37.組織文化包括：組織價(jià)值觀、組織精神、倫理規(guī)范以及____

38.____技能對于基層管理最重要，對于中層管理較重要，對于高層管理較不重要

39.經(jīng)濟(jì)訂購批量模型需要考慮兩種成本：一是訂購成本，二是____

40.____對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要

41.有效控制的特征包括適時(shí)控制、適度控制、____和彈性控制

42.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括____、____和____

43.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

44.面向未來與____是計(jì)劃的兩大顯著特征

45.彈性預(yù)算是由于____而產(chǎn)生的，它主要應(yīng)用于費(fèi)用預(yù)算中

三、判斷題(5題)46.當(dāng)企業(yè)對原先戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整時(shí)，需要從外部引進(jìn)管理干部以對內(nèi)部的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則形成一定的沖擊，從而促進(jìn)企業(yè)文化的改造和變革（）

A.否B.是

47.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時(shí)，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

48.人際關(guān)系學(xué)說中提出了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。（）

49.威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》，這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別（）

A.否B.是

50.實(shí)行集中控制與分散經(jīng)營的組織形式是事業(yè)部制（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.風(fēng)險(xiǎn)型決策是（）

A.在未來形勢完全不知的情況下的決策方法

B.已知決策結(jié)果成敗概率情況下的一種決策方法

C.在缺少部分決策因素的情況下所進(jìn)行的決策

D.已知隨機(jī)決策因素的概率分布情況下的決策

52.試預(yù)測這些模式各將產(chǎn)生什么結(jié)果？

53.你認(rèn)為應(yīng)該從哪些方面著手解決夢幻醫(yī)藥集團(tuán)的這些問題？

五、論述題(2題)54.論述組織變革的阻力以及消除組織變革阻力的管理對策

55.聯(lián)系實(shí)際論述影響組織分權(quán)程度的主要因素

六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.BB按計(jì)劃的期限分，計(jì)劃可分為長期、中期和短期。長期計(jì)劃通常指5年以上

2.B管理是指有效率和有效果的完成組織的目標(biāo)，即以最低成本達(dá)到最好的效果，也即是指提高效益

3.B

4.BB本題考查全球化管理者具備的關(guān)鍵能力。全球化管理者具備的關(guān)鍵能力包括：國際商務(wù)知識、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力

5.D公平理論又叫作社會比較理論，該理論的側(cè)重點(diǎn)在于工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性影響

6.DD波特—?jiǎng)诶漳Ｐ蛯儆诩?lì)過程理論

7.CC有利于使被聘者迅速開展工作屬于內(nèi)部選拔的優(yōu)點(diǎn)

8.C本題考查不同領(lǐng)導(dǎo)類型的特征。（9，9）型，即團(tuán)隊(duì)型管理方式是管理者工作的最佳領(lǐng)導(dǎo)方式，原則上達(dá)不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個(gè)（9，9）型領(lǐng)導(dǎo)人的培訓(xùn)

9.AA嚴(yán)格的規(guī)章制度不利于放權(quán)，不利于組織結(jié)構(gòu)的扁平化

10.D權(quán)變管理理論的核心是研究組織與環(huán)境的關(guān)系，并確定各種變量的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型。它強(qiáng)調(diào)管理要根據(jù)組織所處的環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，針對不同的環(huán)境尋求相應(yīng)的管理模式；著重考察有關(guān)的環(huán)境變量與各種管理方式之間的關(guān)系

11.AA前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)活動剛開始前進(jìn)行的控制

12.B波士頓矩陣即經(jīng)營單位組合分析法。該方法認(rèn)為，在確定某個(gè)單位經(jīng)營活動方向時(shí)，應(yīng)該考慮它的相對競爭地位和業(yè)務(wù)增長率兩個(gè)維度

13.B根據(jù)弗魯姆的期望理論，員工的積極性或努力程度可以用M=VⅹE表示，在這個(gè)公式中，M表示激勵(lì)力，V表示效價(jià)，E表示期望值

14.DD本題考查對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀的認(rèn)識。注意題干多年擔(dān)任總工程師職務(wù)退居二線……總還是要主動前去征詢他的意見，顯然，答案為D項(xiàng)

15.BB注意對雙因素理論的理解

16.DD此題考查控制的類型，控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成的是最佳控制

17.CC林德布洛姆提出了漸進(jìn)決策模式，認(rèn)為決策過程應(yīng)是一個(gè)漸進(jìn)過程，而不應(yīng)大起大落，否則會危及社會穩(wěn)定，給組織帶來組織結(jié)構(gòu)、心理傾向和習(xí)慣等的震蕩和資金困難，也使決策者不可能了解和思考全部方案并弄清每種方案的結(jié)果

18.B組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環(huán)境應(yīng)變模式

19.A復(fù)雜動態(tài)環(huán)境的不確定性最高。電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司、電子儀器商均屬于該環(huán)境

20.DD林德布洛姆提出了漸進(jìn)決策模式，對完全理性模式提出了挑戰(zhàn)。他認(rèn)為決策過程應(yīng)該是一個(gè)漸進(jìn)的過程，而不應(yīng)大起大落，否則會使決策者無法了解和思考全部方案并弄清每種方案的結(jié)果。決策應(yīng)根據(jù)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的變化進(jìn)行適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，而不能只遵守一種固定模式

21.C本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別

22.CC目標(biāo)管理源于美國管理專家彼得·德魯克，他在1954年出版的《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出了目標(biāo)管理和自我控制的主張，認(rèn)為企業(yè)的目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)

23.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力

24.AA自我實(shí)現(xiàn)的需要是成長與發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要，題干符合自我實(shí)現(xiàn)的需要

25.BB計(jì)劃工作是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動的基礎(chǔ)，這里體現(xiàn)的是計(jì)劃的首位性

26.DD中層企業(yè)文化又稱制度層企業(yè)文化

27.BB前饋控制，（亦稱事前控制或預(yù)先控制），是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進(jìn)行的控制。計(jì)劃、市場調(diào)查和可行性分析、入學(xué)考試和體檢等都屬于前饋控制

28.CC該題目是對泰羅科學(xué)管理理論內(nèi)容的考查，工作定額、標(biāo)準(zhǔn)化原理、能力與工作相適應(yīng)、差別計(jì)件工資制和計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離是泰羅科學(xué)管理的主要內(nèi)容。本題屬于簡單的識別記憶題目，沒有難度，該知識點(diǎn)可以出簡答題的。泰羅的科學(xué)管理理論是每年?？嫉念}目

29.C本題考查各組織結(jié)構(gòu)的特征。集中決策，分散經(jīng)營是事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的特征

30.AA集合階段是組織發(fā)展的成長期

31.技術(shù)人員

32.跳板

33.社會契約

34.指導(dǎo)型

35.集中決策、分散經(jīng)營

36.類型

37.組織素養(yǎng)

38.技術(shù)

39.保管費(fèi)用

40.概念技能

41.客觀控制

42.指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)

43.員工個(gè)人的知覺

44.面向行動

45.固定預(yù)算缺乏靈活性

46.Y

47.N×根據(jù)量本利分析：（在利潤為0時(shí)設(shè)可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

48.N梅奧人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為，人是社會人而非經(jīng)濟(jì)人。

49.Y

50.Y

51.DD對于已經(jīng)知道某些決策因素的分布概率，就算在這些因素是隨機(jī)的情況下做出的決策也是風(fēng)險(xiǎn)型決策

52.對各自模式將產(chǎn)生的結(jié)果預(yù)測如下：

張經(jīng)理：這種領(lǐng)導(dǎo)是一種專權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)，下屬只能奉命行事，職工失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決各種問題，不能施展所有的本領(lǐng)。

王經(jīng)理：這種管理的結(jié)果可能很脆弱，一旦和諧的人際關(guān)系受到了影響，生產(chǎn)成績會隨之下降。

李經(jīng)理：遇到問題總想敷衍了事。此種方式比鄉(xiāng)村俱樂部型和任務(wù)型強(qiáng)些。但是，由于牢守傳統(tǒng)習(xí)慣，從長遠(yuǎn)看，會使企業(yè)落伍

53.著手解決夢幻醫(yī)藥集團(tuán)的這些問題，應(yīng)注意：①定期進(jìn)行員工態(tài)度調(diào)查，通過規(guī)劃等形式制定相應(yīng)措施，最大限度地留住人才。②對培訓(xùn)和專業(yè)前景不滿是員工跳槽的主要原因，企業(yè)要制定培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。培訓(xùn)中不僅注重技能，還要考慮使員工達(dá)到期望的績效標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)與工作能力方面的要求，有利于未來發(fā)展的培訓(xùn)。此外，還應(yīng)考慮后備員工填補(bǔ)職位空缺的培訓(xùn)。③根據(jù)企業(yè)的人員分布狀況和層級結(jié)構(gòu)，制定人員的提升政策和規(guī)劃，將有能力的人提升到適合其能力發(fā)揮的崗位上，注意充分發(fā)揮員工的特長和能力，激發(fā)員工的工作動機(jī)，以使組織獲得更大效益。④要對內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，對人才需求進(jìn)行預(yù)測，查明自己空缺人才的類型、數(shù)量、招聘的來源，制定能夠吸引人才的辦法。（考生可自己發(fā)揮）

54.（1）任何組織變革都可能會遇到來自組織成員個(gè)人或群體因?qū)ψ兏锊淮_定后果的擔(dān)憂而引發(fā)的阻力。（2）組織變革的阻力有兩種：①個(gè)人阻力，包括利益上和心理上的影響；②團(tuán)體阻力，包括組織結(jié)構(gòu)變動和人際關(guān)系調(diào)整的影響。（3）消除組織變革阻力的管理對策：①客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱；②創(chuàng)新組織文化；③創(chuàng)新策略方法和手段。（4）總之，無論是個(gè)人還是組織都有可能對變革形成阻力，變革成功的關(guān)鍵在于盡可能消除阻礙變革的各種因素，縮小反對變革的力量，使變革的阻力盡可能降低，必要時(shí)還應(yīng)該運(yùn)用行政的力量保證組織變革的順利進(jìn)行

55.（1）組織規(guī)模的大小。組織規(guī)模增大，管理的層級和部門數(shù)量就會增多，信息的傳遞速度和準(zhǔn)確性就會降低。因此，組織需要及時(shí)分權(quán)，以減緩決策層的工作壓力，使其能夠集中精力于最重要的事務(wù)。（2）政策的統(tǒng)一性。如果組織內(nèi)部各個(gè)方面的政策是統(tǒng)一的，集權(quán)最容易達(dá)到管理目標(biāo)的一致性。然而，一個(gè)組織所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，為了靈活應(yīng)對這種局面，組織往往會在不同的階段、不同的場合采取不同的政策，這雖然會破壞組織政策的統(tǒng)一性，卻可能有利于激發(fā)下屬的工作熱情和創(chuàng)新精神。（3）員工的數(shù)量和基本素質(zhì)。如果員工的數(shù)量和基本素質(zhì)能夠保證組織任務(wù)的完成，組織可以更多地分權(quán)；組織如果缺乏足夠的受過良好訓(xùn)練的管理人員，其基本素質(zhì)不能符合分權(quán)式管理的基本要求，分權(quán)將會受到很大的限制。（4）組織的可控性。組織需要考慮的是圍繞任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，如何對分散