2023年左貢縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE502023年左貢縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．以下哪一類事項不屬于《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)中明確的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理范圍?()A、社會管理B、公共服務(wù)C、行政復(fù)議D、生態(tài)環(huán)境保護答案：C解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)規(guī)定，12345政務(wù)服務(wù)便民熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀(jì)檢監(jiān)察、行政復(fù)議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。故選C。2．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點的通知》，持續(xù)推進商事制度改革，進一步放寬市場準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項，2016年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項50項以上。在全面實施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合()，實現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。A、稅務(wù)登記證和統(tǒng)計登記證B、稅務(wù)登記證和社會保險登記證C、社會保險登記證和統(tǒng)計登記證D、銀行開戶許可證和統(tǒng)計登記證答案：C解析：持續(xù)推進商事制度改革：進一步放寬市場準(zhǔn)入，繼續(xù)大力削減工商登記前置審批事項，今年再取消三分之一，削減比例達(dá)到原總量的90%以上，同步取消后置審批事項50項以上。在全面實施企業(yè)“三證合一”基礎(chǔ)上，再整合社會保險登記證和統(tǒng)計登記證，實現(xiàn)“五證合一、一照一碼”，降低創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入的制度成本。故選C。3．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，向社會公開征求意見的期限一般不少于()。A、20日B、60日C、10日D、30日答案：D解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第六十二條第二款規(guī)定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的行政法規(guī)、規(guī)章、行政規(guī)范性文件，應(yīng)當(dāng)通過報紙、網(wǎng)絡(luò)等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選D。4．根據(jù)《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)，以下對政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口軟件配備要求正確的是()。A、窗口計算機只需連接互聯(lián)網(wǎng)B、窗口計算機可使用非統(tǒng)一的行政審批軟件C、部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)可不接入窗口計算機D、窗口計算機應(yīng)使用統(tǒng)一的行政審批軟件答案：D解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.2條5.2.2.1窗口計算機應(yīng)與電子政務(wù)外網(wǎng)連接、并使用統(tǒng)一的行使審批通用軟件;部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)應(yīng)接入窗口計算機。故選D。5．《國務(wù)院關(guān)于開展?fàn)I商環(huán)境創(chuàng)新試點工作的意見》(國發(fā)〔2021〕24號)要求，推進社會投資項目()改革，在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評估工作和現(xiàn)狀普查，形成評估結(jié)果和普查意見清單，在土地供應(yīng)時一并交付用地單位。A、“用地清單制”B、“用人清單制”C、“用水清單制”D、“用電清單制”答案：A解析：推進社會投資項目“用地清單制”改革，在土地供應(yīng)前開展相關(guān)評估工作和現(xiàn)狀普查，形成評估結(jié)果和普查意見清單，在土地供應(yīng)時一并交付用地單位。故選A。6．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，完善即時響應(yīng)機制，推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗，社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時間一般不少于每天()小時，群眾關(guān)切項目應(yīng)開展()小時線上服務(wù)，保留必要線下辦事服務(wù)渠道，及時響應(yīng)居民需求。A、7B、8C、8D、6答案：B解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號)指出，完善即時響應(yīng)機制，推廣接訴即辦等基層經(jīng)驗，社區(qū)服務(wù)設(shè)施開放和服務(wù)時間一般不少于每天8小時，群眾關(guān)切項目應(yīng)開展24小時線上服務(wù)，保留必要線下辦事服務(wù)渠道，及時響應(yīng)居民需求。故選B。7．《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》從()起施行。A、2019年5月26日B、2018年4月26日C、2019年4月26日D、2019年6月26日答案：C解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》由中華人民共和國國務(wù)院總理李克強2019年4月26日簽署國務(wù)院令第716號，自公布之日起施行。故選C。8．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)要求，對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并追究()的責(zé)任;造成重大損失或影響的，追究()的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)查處。A、有關(guān)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人B、有關(guān)責(zé)任人、部門責(zé)任人C、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)D、本級有關(guān)部門、上級主管部門答案：A解析：嚴(yán)格責(zé)任追究，對違反行政審批相關(guān)規(guī)定、失職瀆職的經(jīng)辦人員，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理，并追究有關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任;造成重大損失或影響的，追究部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。涉嫌犯罪的，移送司法機關(guān)查處。故選A。9．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展，要適應(yīng)()發(fā)展需要，進一步提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力，加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。A、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)公開B、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)C、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺D、大廳服務(wù)+網(wǎng)上政務(wù)答案：B解析：推進實體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合發(fā)展，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要，進一步提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力，加快與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。故選B。10．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于促進云計算創(chuàng)新發(fā)展培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的意見》(國發(fā)〔2015〕5號)，關(guān)于促進我國云計算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的基本原則，下列表述正確的是()。A、市場主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新驅(qū)動、保障安全B、市場主體、統(tǒng)籌調(diào)度、創(chuàng)新發(fā)展、保障落實C、市場主體、統(tǒng)籌調(diào)度、創(chuàng)新驅(qū)動、保障安全D、市場主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新發(fā)展、保障安全答案：A解析：促進我國云計算創(chuàng)新發(fā)展，積極培育信息產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的基本原則有市場主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新驅(qū)動、保障安全。故選A。11．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)提出，要進一步優(yōu)化發(fā)票申領(lǐng)程序，壓縮發(fā)票申領(lǐng)時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領(lǐng)發(fā)票的時間壓縮至()天以內(nèi)。A、2B、1C、7D、3答案：A解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步壓縮企業(yè)開辦時間的意見》(國辦發(fā)〔2018〕32號)明確提出，優(yōu)化新辦企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票程序，壓縮申領(lǐng)發(fā)票時間。將新辦企業(yè)首次辦理申領(lǐng)發(fā)票的時間壓縮至2天以內(nèi)。故選A。12．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)精簡審批事項規(guī)范中介服務(wù)實行企業(yè)投資項目網(wǎng)上并聯(lián)核準(zhǔn)制度工作方案的通知》(國辦發(fā)〔2014〕59號)要求，有關(guān)部門要根據(jù)新的核準(zhǔn)制度要求，建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺，與投資項目在線審批監(jiān)管平臺聯(lián)接，盡快實現(xiàn)“信息共享”，2015年()月底前開始試運行。A、1B、3C、4D、6答案：D解析：有關(guān)部門根據(jù)新的核準(zhǔn)制度要求，建立健全本部門在線審批監(jiān)管平臺，與投資項目在線審批監(jiān)管平臺聯(lián)接，盡快實現(xiàn)“信息共享”，2015年6月底前開始試運行。故選D。13．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，()負(fù)責(zé)組織建立政務(wù)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，指導(dǎo)督促政務(wù)信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，指導(dǎo)推進政務(wù)信息資源共享風(fēng)險評估和安全審查。A、國務(wù)院B、國家網(wǎng)信辦C、公安部D、國家發(fā)展改革委答案：B解析：國家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)組織建立政務(wù)信息資源共享網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，指導(dǎo)督促政務(wù)信息資源采集、共享、使用全過程的網(wǎng)絡(luò)安全保障工作，指導(dǎo)推進政務(wù)信息資源共享風(fēng)險評估和安全審查。故選B。14．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)清理規(guī)范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發(fā)〔2016〕29號)，下列哪項不屬于清理規(guī)范投資項目報建審批事項清理原則()。A、一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國務(wù)院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批B、雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，可以取消審批C、審批機關(guān)能夠通過征求相關(guān)部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項，一律取消審批D、對確需保留的審批事項，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應(yīng)整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應(yīng)通過統(tǒng)一平臺優(yōu)化流程、提高效率答案：B解析：清理規(guī)范投資項目報建審批事項清理原則有：一是凡沒有法律法規(guī)依據(jù)、未列入國務(wù)院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批。二是雖有法律法規(guī)依據(jù)，但已沒有必要保留的，要通過修法取消審批。三是審批機關(guān)能夠通過征求相關(guān)部門意見或者能夠通過后續(xù)監(jiān)管解決的事項，一律取消審批。四是對確需保留的審批事項，加大優(yōu)化整合力度。由同一部門實施的管理內(nèi)容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應(yīng)整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應(yīng)通過統(tǒng)一平臺優(yōu)化流程、提高效率。故選B。15．國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號)要求，做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達(dá)到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達(dá)到100%。強化對差評回訪核實和整改情況的監(jiān)督檢查。故選D。16．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號)，為持續(xù)深化“放管服”改革，推行部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”監(jiān)管，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域全覆蓋的保障措施有()。①加強組織領(lǐng)導(dǎo)②嚴(yán)格責(zé)任落實③營造良好環(huán)境④籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺A、①②③B、②③④C、①②③④D、①③④答案：C解析：保障措施包括:加強組織領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格責(zé)任落實、營造良好環(huán)境、籌建設(shè)監(jiān)管工作平臺。故選C。17．《進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實施方案》要求，到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效，先進地區(qū)成功經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)得到有效推廣。在“一網(wǎng)通辦”方面，省級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于()。A、60%B、50%C、70%D、55%答案：B解析：到2018年底，“一網(wǎng)、一門、一次”改革初見成效，先進地區(qū)成功經(jīng)驗在全國范圍內(nèi)得到有效推廣。在“一網(wǎng)通辦”方面，省級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于80%，市縣級政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不低于50%。故選B。18．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的通知》(國發(fā)〔2018〕35號)，國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的基本原則是()。A、突出照后減證，能減盡減，能合則合B、做到放管結(jié)合，放管并重，寬管嚴(yán)進C、堅持依法改革，于法有據(jù)，加速推進D、加強事后監(jiān)管，放管結(jié)合，放管并重答案：A解析：國務(wù)院關(guān)于在全國推開“證照分離”改革的基本原則：(1)突出照后減證，能減盡減，能合則合。(2)做到放管結(jié)合，放管并重，寬進嚴(yán)管。(3)堅持依法改革，于法有據(jù)，穩(wěn)妥推進。故選A。19．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務(wù)公開工作中，推進化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實行()。A、事前公示、事后公告B、事前公示、事中公告C、事后公示、事前公告D、事中公示、事后公告答案：A解析：推進化解過剩產(chǎn)能工作信息公開。健全去產(chǎn)能公示公告制度，實行“事前公示、事后公告”。故選A。20．《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》的要求，企業(yè)登記機關(guān)對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為()個月。A、2B、3C、4D、5答案：A解析：企業(yè)登記機關(guān)對通過企業(yè)名稱申報系統(tǒng)提交完成的企業(yè)名稱予以保留，保留期為2個月。故選A。21．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在實行通關(guān)全流程電子化方面，北京市具體做法是實行進口許可證件申領(lǐng)和通關(guān)作業(yè)無紙化;進出口環(huán)節(jié)驗核的監(jiān)管證件由();全面推廣電子報關(guān)委托，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、自助打印;在日本、香港航線實現(xiàn)海關(guān)與企業(yè)間材料電子化流轉(zhuǎn)。A、85種減少至45種B、86種減少至46種C、87種減少至47種D、88種減少至48種答案：B解析：實行通關(guān)全流程電子化。具體做法：北京市實行進口許可證件申領(lǐng)和通關(guān)作業(yè)無紙化;進出口環(huán)節(jié)驗核的監(jiān)管證件由86種減少至46種;全面推廣電子報關(guān)委托，實現(xiàn)網(wǎng)上申報、自助打印;在日本、香港航線實現(xiàn)海關(guān)與企業(yè)間材料電子化流轉(zhuǎn)。故選B。22．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》指出，精減規(guī)范便民服務(wù)事項的完成時限是()。A、2021年6月底前B、2021年12月底前C、2022年6月底前D、2022年12月底前答案：A解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中明確，精減規(guī)范便民服務(wù)事項完成時限是2021年6月底前。故選A。23．根據(jù)(國辦發(fā)〔2017〕24號)，政務(wù)公開工作中，各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后()個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。A、20B、30C、15D、7答案：B解析：各地區(qū)各部門要結(jié)合實際，制定具體實施方案或工作安排，并在本要點公布后30個工作日內(nèi)在本地區(qū)本部門政府網(wǎng)站公開。故選B。24．根據(jù)中辦、國辦關(guān)于印發(fā)《關(guān)于推行地方各級政府工作部門權(quán)力清單制度的指導(dǎo)意見》(中辦發(fā)〔2015〕21號)，在優(yōu)化權(quán)力運行流程方面，對確認(rèn)保留的行政職權(quán)，地方各級政府工作部門要按照()原則，制定行政職權(quán)運行流程圖，切實減少工作環(huán)節(jié)，規(guī)范行政裁量權(quán)，明確每個環(huán)節(jié)的承辦機構(gòu)、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。A、透明、合法、便民B、合法、高效、便民C、透明、高效、便民D、透明、高效、監(jiān)管答案：C解析：在優(yōu)化權(quán)力運行流程方面，對確認(rèn)保留的行政職權(quán)，地方各級政府工作部門要按照透明、高效、便民原則，制定行政職權(quán)運行流程圖，切實減少工作環(huán)節(jié)，規(guī)范行政裁量權(quán)，明確每個環(huán)節(jié)的承辦機構(gòu)、辦理要求、辦理時限等，提高行政職權(quán)運行的規(guī)范化水平。故選C。25．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號)，在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開，除特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過()的方式進行。A、“雙隨機、一公開”B、隨機抽取C、定期D、不定期答案：A解析：在市場監(jiān)管領(lǐng)域全面實行隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查情況及查處結(jié)果及時向社會公開，除特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，原則上所有日常涉企行政檢查都應(yīng)通過“雙隨機、一公開”的方式進行。故選A。26．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，依托國家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同()機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。A、聯(lián)動B、聯(lián)合C、聯(lián)系D、聯(lián)絡(luò)答案：A解析：依托國家和各地區(qū)各有關(guān)部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)，建立監(jiān)管數(shù)據(jù)推送反饋機制和跨地區(qū)跨部門跨層級監(jiān)管工作協(xié)同聯(lián)動機制，實現(xiàn)"一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管"。故選A。27．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，在行政審批中，各有關(guān)部門要切實履行告知義務(wù)，通過()方式，及時提供全程咨詢服務(wù)，確保申請人知情權(quán)。A、設(shè)立咨詢臺B、在線應(yīng)詢C、熱線電話D、以上都是答案：D解析：各有關(guān)部門要切實履行告知義務(wù)，通過設(shè)立咨詢臺、在線應(yīng)詢、熱線電話、電子郵箱等方式，及時提供全程咨詢服務(wù)，確保申請人知情權(quán)。故選D。28．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，各地區(qū)各有關(guān)部門要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)手段，推動監(jiān)管()創(chuàng)新，加強對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區(qū)各有關(guān)部門要充分運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù)手段，推動監(jiān)管方式創(chuàng)新，加強對重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)的全程動態(tài)監(jiān)管。故選C。29．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，要完善()平臺，各級各部門要加大醫(yī)療保障、社會保障、衛(wèi)生計生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與()對接整合力度，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。A、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺B、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺C、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺D、市一體化政務(wù)服務(wù)平臺、省一體化政務(wù)服務(wù)平臺答案：A解析：完善省一體化政務(wù)服務(wù)平臺，各級各部門要加大醫(yī)療保障、社會保障、衛(wèi)生計生、殘聯(lián)等鎮(zhèn)村常用業(yè)務(wù)系統(tǒng)與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺對接整合力度，實現(xiàn)政務(wù)信息資源共享互用。故選A。30．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)工作目標(biāo)，從高頻政務(wù)服務(wù)事項入手，2020年底前實現(xiàn)第一批事項“跨省通辦”，()年底前基本實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。A、2020B、2021C、2022D、2023答案：B解析：根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見國辦發(fā)〔2020〕35號》工作目標(biāo)，從高頻政務(wù)服務(wù)事項入手，2020年底前實現(xiàn)第一批事項“跨省通辦”，2021年底前基本實現(xiàn)高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”，同步建立清單化管理制度和更新機制，逐步納入其他辦事事項，有效滿足各類市場主體和廣大人民群眾異地辦事需求。故選B。31．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的基本原則是()。①堅持問題導(dǎo)向②堅持統(tǒng)籌規(guī)劃③堅持協(xié)同發(fā)展④堅持開放創(chuàng)新A、①②B、①②③④C、①②④D、①②③答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號)中提出，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，要堅持以統(tǒng)籌規(guī)劃、問題導(dǎo)向、協(xié)同發(fā)展、開放創(chuàng)新為基本原則。故選B。32．《優(yōu)化營商環(huán)境條例》要求，國家推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過()的方式進行。A、隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開B、隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向被檢查單位公開C、隨機抽取檢查對象、隨機進行檢查、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開D、隨機進行檢查、隨機選派執(zhí)法檢查人員、查處結(jié)果及時向社會公開答案：A解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第五十四條規(guī)定，國家推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管，除直接涉及公共安全和人民群眾生命健康等特殊行業(yè)、重點領(lǐng)域外，市場監(jiān)管領(lǐng)域的行政檢查應(yīng)當(dāng)通過隨機抽取檢查對象、隨機選派執(zhí)法檢查人員、抽查事項及查處結(jié)果及時向社會公開的方式進行。故選A。33．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項目審批制度改革的實施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號)，工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為()四個階段。A、用地預(yù)審階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段B、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、竣工驗收階段C、立項用地規(guī)劃許可階段、工程建設(shè)許可階段、施工許可階段、消防驗收階段D、立項用地規(guī)劃許可階段、方案審查階段、施工許可階段、竣工驗收階段答案：B解析：工程建設(shè)項目審批流程主要劃分為立項用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗收四個階段。故選B。34．《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確，務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺高度宜為()左右，寬為()，臺面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條：窗口硬件工作臺高度宜為75cm左右，寬為75cm-100cm，臺面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺計算機并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。35．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，以下可以納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的事項有()。①惠民政策②城鄉(xiāng)低保③通信④與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項A、①②B、②③C、①②③D、①②③④答案：D解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》在推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民“一站式”服務(wù)中提出：統(tǒng)籌推進政務(wù)服務(wù)，主要包括城鄉(xiāng)低保、社會保障、衛(wèi)生計生、醫(yī)療、土地流轉(zhuǎn)、就業(yè)培訓(xùn)、文化教育、體育健身等審批服務(wù)事項，惠民政策、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科技知識等咨詢服務(wù)事項，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的服務(wù)事項納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。故選D。36．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》靈活代辦方式指出，要注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實行全程代辦，通過()等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。①“定點辦”②“預(yù)約辦”③“上門辦”④“掌上辦”A、①②③④B、①②③C、①②D、①答案：A解析：注重對老、弱、病、殘、幼等群體的關(guān)愛服務(wù)，大廳配備引導(dǎo)人員，優(yōu)先接待老年人，實行全程代辦，通過“定點辦”“預(yù)約辦”“上門辦”“掌上辦”等方式，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。故選A。37．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號)，要求各有關(guān)部門要對承擔(dān)的審批事項制定審查工作細(xì)則，逐項細(xì)化明確審查環(huán)節(jié)、()、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查要點、注意事項及不當(dāng)行為需要承擔(dān)的后果等，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。A、審查形式B、審查要求C、審查內(nèi)容D、審查材料答案：C解析：各有關(guān)部門要對承擔(dān)的審批事項制定審查工作細(xì)則，逐項細(xì)化明確審查環(huán)節(jié)、審查內(nèi)容、審查標(biāo)準(zhǔn)、審查要點、注意事項及不當(dāng)行為需要承擔(dān)的后果等，嚴(yán)格規(guī)范行政裁量權(quán)。審查人員要遵守行政審批規(guī)定，嚴(yán)格按細(xì)則辦事，不得擅自增設(shè)或減少審批條件、隨意抬高或降低審批門檻。故選C。38．以下說法正確的是()。A、督查人員應(yīng)當(dāng)具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)B、督查人員可以不遵守憲法和法律，不忠于職守、不秉公持正C、督查人員在督查過程中對待熟人可以放一馬D、督查人員可以不具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)答案：A解析：《政府督查工作條例》第9條規(guī)定:督查人員應(yīng)當(dāng)具備與其從事的督查工作相適應(yīng)的政治素質(zhì)、工作作風(fēng)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力和法律素養(yǎng)，遵守憲法和法律，忠于職守、秉公持正，清正廉潔、保守秘密，自覺接受監(jiān)督。故選A。39．根據(jù)《全省鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)“示范便民服務(wù)中心”“示范便民服務(wù)室”創(chuàng)建活動工作方案》(川政公〔2021〕12號)，以下屬于省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標(biāo)準(zhǔn)的是()。①組織領(lǐng)導(dǎo)②場地建設(shè)③事項進駐④信息公開⑤人員管理⑥統(tǒng)一規(guī)范⑦網(wǎng)上政務(wù)⑧創(chuàng)新亮點A、②③④⑥⑦⑧B、①②③④⑤⑥⑦C、①②③④⑤⑥⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：省級“示范便民服務(wù)中心”驗收標(biāo)準(zhǔn)包括組織領(lǐng)導(dǎo)、場地建設(shè)、事項進駐、信息公開、人員管理、統(tǒng)一規(guī)范、網(wǎng)上政務(wù)和創(chuàng)新亮點8個方面。故選D。40．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要建章立制，縣、鄉(xiāng)()組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。A、不定期B、定期C、隨機D、定量答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)明確：要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。故選B。41．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，下列選項屬于拓展辦事渠道的是()。A、增設(shè)便民服務(wù)自助終端B、開展便民服務(wù)事項梳理C、嚴(yán)格落實窗口制度D、積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：A解析：暢通線上線下辦事渠道，方便企業(yè)群眾自主選擇線上或線下辦理方式，引導(dǎo)鎮(zhèn)村便民服務(wù)自助終端、移動端運用，不斷拓展豐富群眾辦事站點。因而增設(shè)便民服務(wù)自助終端屬于拓展辦事渠道。故選A。42．全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會議重點任務(wù)分工方案》(國辦發(fā)〔2018〕79號)指出，要大力推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級信息數(shù)據(jù)開放共享，()內(nèi)實現(xiàn)國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享、滿足地方普遍性政務(wù)需求。A、三年B、兩年C、兩年半D、三年半答案：A解析：大力推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級信息數(shù)據(jù)開放共享，三年內(nèi)實現(xiàn)國務(wù)院部門數(shù)據(jù)共享、滿足地方普遍性政務(wù)需求。故選A。43．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號)中要求()。放寬中介服務(wù)機構(gòu)準(zhǔn)入條件，除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。A、清理中介服務(wù)事項B、破除中介服務(wù)壟斷C、切斷中介服務(wù)利益關(guān)聯(lián)D、實行中介服務(wù)清單管理答案：B解析：破除中介服務(wù)壟斷。放寬中介服務(wù)機構(gòu)準(zhǔn)入條件，除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定明確規(guī)定的資質(zhì)資格許可外，其他各類中介服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)資格審批一律取消。故選B。44．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)方面的具體做法是：北京市率先將低壓供電容量標(biāo)準(zhǔn)由()，率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù)，壓縮小微企業(yè)獲得電力報裝時間、環(huán)節(jié)及成本，合同前置到申請環(huán)節(jié)，線上簽訂。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案：B解析：提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)。具體做法：北京市率先將低壓供電容量標(biāo)準(zhǔn)由100千伏安提升至160千伏安，率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù)，壓縮小微企業(yè)獲得電力報裝時間、環(huán)節(jié)及成本，合同前置到申請環(huán)節(jié)，線上簽訂。故選B。45．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政機關(guān)工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查，索取或者收受他人財物或者謀取其他利益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予()。A、行政處分B、行政處罰C、告誡D、記大過答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十三條規(guī)定，行政機關(guān)工作人員辦理行政許可、實施監(jiān)督檢查，索取或者收受他人財物或者謀取其他利益，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予行政處分。故選A。二、多選題1．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)，以下關(guān)于規(guī)范審批服務(wù)的說法，正確的是()。A、規(guī)范審批服務(wù)行為B、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同C、規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理D、規(guī)范中介服務(wù)答案：ABD解析：規(guī)范審批服務(wù)主要包括規(guī)范審批服務(wù)行為、規(guī)范審批監(jiān)管協(xié)同和規(guī)范中介服務(wù)。規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理屬于規(guī)范政務(wù)服務(wù)場所辦事服務(wù)。故選ABD。2．關(guān)于政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批工作范疇，下列表述正確的選項有()。A、簡單聯(lián)辦事項宜實行并聯(lián)審批;B、納入并聯(lián)審批的事項，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。C、對同一申請人提出的，在一定時段內(nèi)需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關(guān)聯(lián)性的行政審批事項，實行并聯(lián)審批。D、共同審批事項流程宜實行一窗受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、并聯(lián)審批、結(jié)果互認(rèn)。答案：BC解析：《政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范DB51/T1321-2011》3.2工作范疇，對同一申請人提出的，在一定時段內(nèi)需由兩個或兩個以上行政部門分別實施的具有關(guān)聯(lián)性的行政審批事項，實行并聯(lián)審批。納入并聯(lián)審批的事項，應(yīng)當(dāng)優(yōu)化審批流程，簡化審批環(huán)節(jié)，縮短審批時限。故選BC。3．在保護()和確保數(shù)據(jù)安全的前提下，通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術(shù)保障，推進電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國互通互認(rèn)。A、公司信息B、個人隱私C、商業(yè)秘密D、國家安全答案：BC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》規(guī)定，在保護個人隱私、商業(yè)秘密和確保數(shù)據(jù)安全的前提下，通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術(shù)保障，推進電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用和全國互通互認(rèn)。故選BC。4．按照政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)，并聯(lián)審批部門職責(zé)應(yīng)包括()。A、向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進行說明解釋B、參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審C、及時作出審批決定D、向牽頭部門送達(dá)審批決定和證件答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批管理規(guī)范(DB51/T1321-2011)明確，4.5并聯(lián)審批部門職責(zé)并聯(lián)審批部門職責(zé)應(yīng)包括：a)向牽頭部門提供本部門行政審批相關(guān)內(nèi)容并進行說明解釋;b)參加牽頭部門組織的聯(lián)合核查、聯(lián)合會審;c)及時作出審批決定;d)向牽頭部門送達(dá)審批決定和證件。故選ABCD。5．全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)申請人()的遠(yuǎn)程辦理。A、單點登錄B、異地受理C、全國漫游D、無感切換答案：ACD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見第三條第一點，深化“全程網(wǎng)辦”。除法律法規(guī)規(guī)定必須到現(xiàn)場辦理的事項外，按照“應(yīng)上盡上”的原則，政務(wù)服務(wù)事項全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，提供申請受理、審查決定、頒證送達(dá)等全流程全環(huán)節(jié)網(wǎng)上服務(wù)，實現(xiàn)申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”，由業(yè)務(wù)屬地為申請人遠(yuǎn)程辦理。進一步改革制約全流程網(wǎng)上辦理的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，不得強制要求申請人到現(xiàn)場辦理。政府部門核發(fā)的證照批文，能通過數(shù)據(jù)共享查詢、核驗的，不再要求申請人到現(xiàn)場核驗原件。故選ACD。6．關(guān)于12345熱線工作督辦問責(zé)機制，以下說法正確的是()。A、各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機制B、加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率C、12345熱線管理機構(gòu)要運用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)D、12345熱線管理機構(gòu)要運用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕53號)第六條規(guī)定各地區(qū)要建立健全12345熱線督辦、考核和問責(zé)機制。加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業(yè)和群眾滿意率等指標(biāo)的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務(wù)質(zhì)量和辦理效率。12345熱線管理機構(gòu)要運用督辦單、專題協(xié)調(diào)、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責(zé)任，督促履職盡責(zé)。行政調(diào)解類、執(zhí)法辦案類事項應(yīng)依法依規(guī)處置，不片面追求滿意率。各地區(qū)要對企業(yè)和群眾訴求辦理質(zhì)量差、推諉扯皮或謊報瞞報、不當(dāng)退單等情形，按照有關(guān)規(guī)定進行問責(zé)和通報。故選ABCD。7．行政機關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，可向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列哪些()行政許可證件。A、許可證、執(zhí)照或者其他許可證書B、資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書C、行政機關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件D、法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規(guī)定，行政機關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列行政許可證件：(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書;(三)行政機關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機關(guān)實施檢驗、檢測、檢疫的，可以在檢驗、檢測、檢疫合格的設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品上加貼標(biāo)簽或者加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選ABCD。8．完善便民服務(wù)體系，要堅持需求導(dǎo)向，建立健全()的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結(jié)合答案：ABCD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標(biāo)中指出，完善便民服務(wù)體系，要堅持需求導(dǎo)向，建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結(jié)合的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。故選ABCD。9．關(guān)于優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線工作流程的說法正確的有哪些?()A、各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評價等環(huán)節(jié)的工作流程B、不允許企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運行C、建立訴求分級分類辦理機制，明確規(guī)范受理、即時轉(zhuǎn)辦、限時辦理、滿意度測評等要求D、健全對企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機制答案：ACD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出，各地區(qū)12345熱線要依法依規(guī)完善包括受理、派單、辦理、答復(fù)、督辦、辦結(jié)、回訪、評價等環(huán)節(jié)的工作流程，實現(xiàn)企業(yè)和群眾訴求辦理的閉環(huán)運行，建立訴求分級分類辦理機制，明確規(guī)范受理、即時轉(zhuǎn)辦、限時辦理、滿意度測評等要求，健全對企業(yè)和群眾訴求高效辦理的接訴即辦工作機制。故選ACD。10．行政許可，是指行政機關(guān)根據(jù)()的申請，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動的行為。A、公民B、法人C、自然人D、其他組織答案：ABD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二條規(guī)定，本法所稱行政許可，是指行政機關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請，經(jīng)依法審查，準(zhǔn)予其從事特定活動的行為。故選ABD。11．下列關(guān)于委托實施行政許可的說法，正確的有()。A、行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可B、委托機關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機關(guān)和受委托實施行政許可的內(nèi)容予以公告C、委托行政機關(guān)對受委托行政機關(guān)實施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任D、受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機關(guān)名義實施行政許可，可以再委托其他組織或者個人實施行政許可。答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定，行政機關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機關(guān)實施行政許可。委托機關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機關(guān)和受委托實施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機關(guān)對受委托行政機關(guān)實施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托行政機關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機關(guān)名義實施行政許可，不得再委托其他組織或者個人實施行政許可。故選ABC。12．被許可人有下列行為之一的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任()。A、涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的B、超越行政許可范圍進行活動的C、向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況D、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第八十條規(guī)定，被許可人有下列行為之一的，行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：(一)涂改、倒賣、出租、出借行政許可證件，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓行政許可的;(二)超越行政許可范圍進行活動的;(三)向負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的行政機關(guān)隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者拒絕提供反映其活動情況的真實材料的;(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他違法行為。故選ABCD。13．下列屬于行政許可證件的有()。A、許可證B、執(zhí)照C、行政機關(guān)的批準(zhǔn)文件D、資格證、資質(zhì)證答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十九條規(guī)定，行政機關(guān)作出準(zhǔn)予行政許可的決定，需要頒發(fā)行政許可證件的，應(yīng)當(dāng)向申請人頒發(fā)加蓋本行政機關(guān)印章的下列行政許可證件：(一)許可證、執(zhí)照或者其他許可證書;(二)資格證、資質(zhì)證或者其他合格證書;(三)行政機關(guān)的批準(zhǔn)文件或者證明文件;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行政許可證件。行政機關(guān)實施檢驗、檢測、檢疫的，可以在檢驗、檢測、檢疫合格的設(shè)備、設(shè)施、產(chǎn)品、物品上加貼標(biāo)簽或者加蓋檢驗、檢測、檢疫印章。故選ABCD。14．加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，各地區(qū)要依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“()”。A、一次注冊B、多點互認(rèn)C、全網(wǎng)通行D、全程共享答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：各地區(qū)要依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，統(tǒng)一提供政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認(rèn)、全網(wǎng)通行”。故選ABC。15．下列關(guān)于完善政務(wù)公開平臺的說法正確的有哪些?()A、全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)B、構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座C、推動公開、互動、服務(wù)融合發(fā)展D、推動更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號)指出，完善政務(wù)公開平臺。全面推行政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，構(gòu)建網(wǎng)上政府的數(shù)據(jù)底座，推動公開、互動、服務(wù)融合發(fā)展，推動更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，實現(xiàn)一網(wǎng)通查、一網(wǎng)通答、一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)通管。故選ABCD。16．加快各地政務(wù)服務(wù)便民熱線歸并，關(guān)于歸并方式和歸并要求的說法正確的有哪些?()A、企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線B、各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線C、話務(wù)量大、社會知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理D、各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務(wù)服務(wù)便民熱線的人員座席、設(shè)施設(shè)備、工作流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)、知識庫、服務(wù)能力等情況答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線的指導(dǎo)意見》(2021年01月06日)指出，企業(yè)和群眾撥打頻率較低的政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消號碼，將話務(wù)座席統(tǒng)一歸并到各地區(qū)12345熱線。各地區(qū)設(shè)立的政務(wù)服務(wù)便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。話務(wù)量大、社會知曉度高的政務(wù)服務(wù)便民熱線，保留號碼，將話務(wù)座席并入12345熱線統(tǒng)一管理。各地區(qū)要統(tǒng)籌各類政務(wù)服務(wù)便民熱線的人員座席、設(shè)施設(shè)備、工作流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)、知識庫、服務(wù)能力等情況。故選ABCD。17．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》中指出，要搭建為市場主體服務(wù)的公共平臺，形成集聚效應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)()。A、規(guī)范化B、便利化C、集約化D、高效化答案：BCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2015年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作方案的通知》(國發(fā)〔2015〕29號)中指出，要以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，切實提高公共服務(wù)的針對性和實效性，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供全方位的服務(wù)，為人民群眾提供公平、可及的服務(wù)。搭建為市場主體服務(wù)的公共平臺，形成集聚效應(yīng)，實現(xiàn)服務(wù)便利化、集約化、高效化。故選BCD。18．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進重點領(lǐng)域誠信建設(shè)包括哪些方面?()A、加快推進政務(wù)誠信建設(shè)B、深入推進商務(wù)誠信建設(shè)C、全面推進社會誠信建設(shè)D、大力推進司法更新建設(shè)答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，推進重點領(lǐng)域誠信建設(shè)的內(nèi)容包括加快推進政務(wù)誠信建設(shè)、深入推進商務(wù)誠信建設(shè)、全面推進社會誠信建設(shè)、大力推進司法更新建設(shè)。故選ABCD。19．《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》的基本原則是()。A、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)B、堅持以人民為中心C、堅持系統(tǒng)觀念D、堅持公平可及答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中提出基本原則：堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持以人民為中心，堅持系統(tǒng)觀念，堅持公平可及。故選ABCD。20．下面關(guān)于告知承諾制相關(guān)表述正確的是()。A、實行告知承諾的證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關(guān)或者其他機構(gòu)出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料B、證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，行政機關(guān)以書面形式(含電子文本)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責(zé)任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實承諾的法律責(zé)任，行政機關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書面承諾辦理相關(guān)行政事項的工作機制C、各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務(wù)院部門和實行以部門為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍D、國務(wù)院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推行證明事項和涉企經(jīng)營許可事項告知承諾制的指導(dǎo)意見》第二條規(guī)定，本意見所稱證明，是指公民、法人和其他組織在依法向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，提供的需要由行政機關(guān)或者其他機構(gòu)出具、用以描述客觀事實或者表明符合特定條件的材料。證明事項告知承諾制，是指公民、法人和其他組織在向行政機關(guān)申請辦理行政事項時，行政機關(guān)以書面形式(含電子文本，下同)將證明義務(wù)、證明內(nèi)容以及不實承諾的法律責(zé)任一次性告知申請人，申請人書面承諾已經(jīng)符合告知的相關(guān)要求并愿意承擔(dān)不實承諾的法律責(zé)任，行政機關(guān)不再索要有關(guān)證明并依據(jù)書面承諾辦理相關(guān)行政事項的工作機制。各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，實行垂直管理的國務(wù)院部門和實行以部門為主的雙重領(lǐng)導(dǎo)管理體制的系統(tǒng)要結(jié)合實際確定實行告知承諾制的證明事項范圍，國務(wù)院其他部門要確定部門本級實行告知承諾制的證明事項范圍。要按照最大限度利民便民原則，有針對性地選取與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高或者獲取難度較大的證明事項實行告知承諾制，特別是在戶籍管理、市場主體準(zhǔn)營、資格考試、社會保險、社會救助、健康體檢、法律服務(wù)等方面，要抓緊推行、盡快落實。直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的證明事項不適用告知承諾制。故選ABCD。21．根據(jù)國家發(fā)改委、工信部等8個部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，促進智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括()。A、以人為本，務(wù)實推進B、因地制宜，科學(xué)有序C、市場為主，協(xié)同創(chuàng)新D、可管可控，確保安全答案：ABCD解析：《關(guān)于促進智慧城市健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》指出，促進智慧城市健康發(fā)展的基本原則包括以人為本，務(wù)實推進;因地制宜，科學(xué)有序;市場為主，協(xié)同創(chuàng)新;可管可控，確保安全。故選ABCD。22．推進辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化，基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實際，通過線上線下全面準(zhǔn)確公開()。A、政務(wù)服務(wù)事項B、辦事指南C、辦事流程D、辦事機構(gòu)答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見主要任務(wù)第九條，推進辦事服務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化。基層政府要立足直接服務(wù)人民群眾的實際，通過線上線下全面準(zhǔn)確公開政務(wù)服務(wù)事項、辦事指南、辦事流程、辦事機構(gòu)等信息。推行政務(wù)服務(wù)一次告知、信息主動推送等工作方式，讓辦事群眾對事前準(zhǔn)備清晰明了、事中進展實時掌握、事后結(jié)果及時獲知。以為企業(yè)和群眾“辦好一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，對辦事服務(wù)信息加以集成、優(yōu)化、簡化，匯總編制辦事一本通，并向社會公開，最大限度利企便民。故選ABCD。23．除直接涉及以下哪些方面的政務(wù)服務(wù)事項外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細(xì)則，并向社會公布?()A、國家安全B、金融業(yè)審慎監(jiān)管C、直接關(guān)系人身健康D、生態(tài)環(huán)境保護答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號)中明確：除直接涉及國家安全、國家秘密、公共安全、金融業(yè)審慎監(jiān)管、生態(tài)環(huán)境保護，直接關(guān)系人身健康、生命財產(chǎn)安全，以及重要涉外等風(fēng)險較大、糾錯成本較高、損害難以挽回的政務(wù)服務(wù)事項外，各地區(qū)各有關(guān)部門要按照最大限度利企便民原則梳理可采取告知承諾制方式的政務(wù)服務(wù)事項，明確承諾的具體內(nèi)容、要求以及違反承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，細(xì)化辦事承諾方式和承諾事項監(jiān)管細(xì)則，并向社會公布。故選ABCD。24．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3