2023年常山縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE492023年常山縣政務(wù)中心綜合窗口人員招聘筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場(chǎng)：__________考號(hào)：__________一、選擇題1．在2018年國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕45號(hào))中指出，按照政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的要求，加快建設(shè)國家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)()，大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。A、“一次登錄、全網(wǎng)通辦”B、“一次登錄、全程網(wǎng)辦”C、“進(jìn)一門、辦所有事”D、“一窗、一門、一次辦”答案：A解析：《通知》指出，，加快建設(shè)國家、省、市三級(jí)互聯(lián)的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)體系，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一次登錄、全網(wǎng)通辦”，大幅提高政務(wù)服務(wù)便捷性。故選A。2．根據(jù)《政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》，下列不是政務(wù)信息資源共享原則的是()。A、以共享為原則，不共享為例外B、需求導(dǎo)向，有償使用C、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)D、建立機(jī)制，保障安全答案：B解析：政務(wù)信息資源共享應(yīng)遵循以下原則:(一)以共享為原則，不共享為例外。(二)需求導(dǎo)向，無償使用。(三)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌建設(shè)。(四)建立機(jī)制，保障安全。故選B。3．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;取得的行政許可屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A、三B、四C、二D、五答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十九條規(guī)定，被許可人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得行政許可的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法給予行政處罰;取得的行政許可屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在三年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。故選A。4．《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》指出，近年來，一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極開展網(wǎng)上辦事，取得一定成效。但也存在()等問題，同時(shí)還有不少地方和部門尚未開展此項(xiàng)工作。①網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全②信息共享程度低③可辦理率不高④企業(yè)和群眾辦事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案：A解析：近年來，一些地方和部門初步構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，積極開展網(wǎng)上辦事，取得一定成效。但也存在網(wǎng)上服務(wù)事項(xiàng)不全、信息共享程度低、可辦理率不高、企業(yè)和群眾辦事仍然不便等問題，同時(shí)還有不少地方和部門尚未開展此項(xiàng)工作。故選A。5．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》，實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)()運(yùn)行。A、公開公平B、陽光規(guī)范C、高效率D、高質(zhì)量答案：B解析：《實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽光規(guī)范運(yùn)行。故選B。6．《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))要求，選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對(duì)窗口人員()等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。A、儀容舉止B、儀容舉止、工作紀(jì)律C、儀容舉止、文明用語D、儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語答案：D解析：選派業(yè)務(wù)骨干或職能處室負(fù)責(zé)人承擔(dān)窗口受理工作，制定服務(wù)規(guī)范并張貼在醒目處，對(duì)窗口人員儀容舉止、工作紀(jì)律、文明用語等作出要求，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量。故選D。7．企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起()內(nèi)作出行政裁決。A、2個(gè)月B、1個(gè)月C、3個(gè)月D、6個(gè)月答案：C解析：企業(yè)登記機(jī)關(guān)受理申請(qǐng)后，可以進(jìn)行調(diào)解;調(diào)解不成的，企業(yè)登記機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理之日起3個(gè)月內(nèi)作出行政裁決。故選C。8．《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》從()起施行。A、2019年5月26日B、2018年4月26日C、2019年4月26日D、2019年6月26日答案：C解析：《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》由中華人民共和國國務(wù)院總理李克強(qiáng)2019年4月26日簽署國務(wù)院令第716號(hào)，自公布之日起施行。故選C。9．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào))，以下不屬于全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)組成部分的是()。A、國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)B、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))C、各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)D、互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管平臺(tái)答案：D解析：全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)由國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)(業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng))和各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)組成。國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的總樞紐，各地區(qū)和國務(wù)院有關(guān)部門政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的具體辦事服務(wù)平臺(tái)。故選D。10．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))明確，到()年末，黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)更加完善，服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富，線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合，精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升，社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)，基本公共服務(wù)均等化水平明顯提升，人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。A、2022B、2023C、2024D、2025答案：D解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃的通知》(國辦發(fā)〔2021〕56號(hào))在主要目標(biāo)中明確，到2025年末，黨建引領(lǐng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)更加完善，服務(wù)主體和服務(wù)業(yè)態(tài)更加豐富，線上線下服務(wù)機(jī)制更加融合，精準(zhǔn)化、精細(xì)化、智能化水平持續(xù)提升，社區(qū)吸納就業(yè)能力不斷增強(qiáng)，基本公共服務(wù)均等化水平明顯提升，人民群眾操心事、煩心事、揪心事更好解決，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。故選D。11．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管的意見》(國發(fā)〔2019〕5號(hào))，到()，市場(chǎng)監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到()，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，地方各級(jí)人民政府相關(guān)部門在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭(zhēng)三到五年時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。①2018年底②2019年底③2020年底④2021年底A、①②B、②④C、②③D、③④答案：C解析：到2019年底，市場(chǎng)監(jiān)管部門完成雙隨機(jī)抽查全流程整合，實(shí)現(xiàn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋、常態(tài)化。到2020年底，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管全覆蓋，地方各級(jí)人民政府相關(guān)部門在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管常態(tài)化。力爭(zhēng)三到五年時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域新型監(jiān)管機(jī)制更加完善，實(shí)現(xiàn)綜合監(jiān)管、智慧監(jiān)管。故選C。12．《優(yōu)化營山環(huán)境條例》要求，政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實(shí)()，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。A、領(lǐng)導(dǎo)職能B、監(jiān)管責(zé)任C、管理責(zé)任D、服務(wù)職責(zé)答案：B解析：《優(yōu)化營山環(huán)境條例》第五十一條政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，明確監(jiān)管對(duì)象和范圍、厘清監(jiān)管事權(quán)，依法對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋。故選B。13．國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》(國辦發(fā)〔2019〕51號(hào))要求，做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差評(píng)回訪整改情況記錄，實(shí)名差評(píng)回訪整改率要達(dá)到100%。強(qiáng)化對(duì)差評(píng)回訪核實(shí)和整改情況的監(jiān)督檢查。故選D。14．《政府督查工作條例》要求，開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案，明確督查();應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限，科學(xué)運(yùn)用督查方式，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，提前培訓(xùn)督查人員。A、責(zé)任、事項(xiàng)和范圍B、內(nèi)容、對(duì)象和范圍C、責(zé)任、對(duì)象和范圍D、內(nèi)容、對(duì)象和時(shí)限答案：B解析：《政府督查工作條例》中第十五條規(guī)定，開展政府督查工作應(yīng)當(dāng)制定督查方案，明確督查內(nèi)容、對(duì)象和范圍;應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格控制督查頻次和時(shí)限，科學(xué)運(yùn)用督查方式，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，提前培訓(xùn)督查人員。故選B。15．《關(guān)于簡(jiǎn)化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕86號(hào))要求，各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，從群眾利益出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想，建立健全服務(wù)規(guī)則，提升運(yùn)用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。()，對(duì)存在問題的地方和單位及時(shí)督促整改，大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問題，堅(jiān)決克服服務(wù)過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。A、隨機(jī)開展督導(dǎo)檢查，降低問責(zé)追責(zé)力度B、隨時(shí)開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度C、不定期開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度D、定期開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度答案：D解析：各地區(qū)、各部門要踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，從群眾利益出發(fā)，設(shè)身處地為群眾著想，建立健全服務(wù)規(guī)則，提升運(yùn)用新技術(shù)新方法為民服務(wù)的能力。定期開展督導(dǎo)檢查，加大問責(zé)追責(zé)力度，對(duì)存在問題的地方和單位及時(shí)督促整改，大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問題，堅(jiān)決克服服務(wù)過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。故選D。16．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，下列情形中，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù)有()。A、行政許可有效期屆滿未延續(xù)的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十條規(guī)定，有下列情形之一的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法辦理有關(guān)行政許可的注銷手續(xù):(一)行政許可有效期屆滿未延續(xù)的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導(dǎo)致行政許可事項(xiàng)無法實(shí)施的;(六)法律、法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)注銷行政許可的其他情形。故選D。17．國務(wù)院辦公廳印發(fā)()，要求加強(qiáng)監(jiān)督評(píng)價(jià)，把推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。A、《關(guān)于全面推進(jìn)各級(jí)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》B、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)化工作的指導(dǎo)意見》C、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開聽取群眾意見的實(shí)施方案》D、《關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》答案：D解析：各地區(qū)、各部門要把推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開工作成效的重要內(nèi)容，列入基層政府績(jī)效考核指標(biāo)體系。故選D。18．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號(hào))明確，在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、()、長三角、成渝等地區(qū)，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。A、粵港澳大灣區(qū)B、蘇豫皖C、陜甘寧D、黑吉遼答案：A解析：在全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單基礎(chǔ)上，支持京津冀、粵港澳大灣區(qū)、長三角、成渝等地區(qū)，進(jìn)一步拓展“跨省通辦”范圍和深度，為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展提供支撐保障。故選A。19．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》國辦發(fā)(〔2019〕54號(hào))，建立完善基層政務(wù)公開工作，主管部門要與宣傳、()、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作合力。A、網(wǎng)信B、金融C、稅務(wù)D、公安答案：A解析：建立完善基層政務(wù)公開工作主管部門與宣傳、網(wǎng)信、政務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)管理、融媒體中心等單位的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的工作合力。故選A。20．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號(hào))，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。21．根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在()年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十八條規(guī)定，行政許可申請(qǐng)屬于直接關(guān)系公共安全、人身健康、生命財(cái)產(chǎn)安全事項(xiàng)的，申請(qǐng)人在一年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)撔姓S可。故選A。22．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2019〕18號(hào))，培育信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)開展信用評(píng)級(jí)和第三方評(píng)估。發(fā)揮會(huì)計(jì)、()、資產(chǎn)評(píng)估、認(rèn)證檢驗(yàn)檢測(cè)、公證、仲裁、稅務(wù)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。A、測(cè)繪B、咨詢C、法律D、調(diào)查答案：C解析：培育信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)開展信用評(píng)級(jí)和第三方評(píng)估。發(fā)揮會(huì)計(jì)、法律、資產(chǎn)評(píng)估、認(rèn)證檢驗(yàn)檢測(cè)、公證、仲裁、稅務(wù)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督作用，在監(jiān)管執(zhí)法中更多參考專業(yè)意見。故選C。23．《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)明確，務(wù)服務(wù)中心大廳窗口工作臺(tái)高度宜為()左右，寬為()，臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案：B解析：《政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1條：窗口硬件工作臺(tái)高度宜為75cm左右，寬為75cm-100cm，臺(tái)面顏色應(yīng)為深色。工作人員人均一臺(tái)計(jì)算機(jī)并配備與工作相適應(yīng)的打印設(shè)備、電話等。故選B。24．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化“放管服”改革轉(zhuǎn)變政府職能電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2018〕79號(hào))，推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開”作業(yè)模式從進(jìn)出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領(lǐng)域拓展，2018年底前實(shí)現(xiàn)100%隨機(jī)選擇布控，年內(nèi)隨機(jī)選取的常規(guī)稽查對(duì)象數(shù)占比不低于()。A、75%B、80%C、90%D、95%答案：B解析：推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開”作業(yè)模式從進(jìn)出口貨物監(jiān)管向全執(zhí)法領(lǐng)域拓展，2018年底前實(shí)現(xiàn)100%隨機(jī)選擇布控，年內(nèi)隨機(jī)選取的常規(guī)稽查對(duì)象數(shù)占比不低于80%。故選B。25．《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》中指出，要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保()。A、“放得好、接得住、辦得下”B、“放得下、接得好、辦得好”C、“放得下、接得住、辦得好”D、“放不下、接不住、辦不好”答案：C解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》積極探索服務(wù)事項(xiàng)下放指出，要加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確?！胺诺孟?、接得住、辦得好”。故選C。26．《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)誠信建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕76號(hào))指出，推進(jìn)陽光行政，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，在保護(hù)()的前提下，通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息，加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。①國家信息安全②國家秘密③商業(yè)秘密④個(gè)人隱私A、①②③④B、①③④C、①②④D、②③④答案：A解析：推進(jìn)陽光行政，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”原則，在保護(hù)國家信息安全、國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的前提下，通過各地區(qū)各部門政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信、政務(wù)客戶端等途徑依法公開政務(wù)信息，加快推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果全過程公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。故選A。27．根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦”，按照()原則，除涉及國家秘密等情形外，推動(dòng)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和運(yùn)行，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。A、“應(yīng)有盡有”B、“能上盡上”C、“應(yīng)上就上”D、“應(yīng)上盡上”答案：D解析：按照“應(yīng)上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動(dòng)各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)管理和運(yùn)行，加快實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。故選D。28．按照《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào))精神，編制全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單，以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)為重點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在()四級(jí)統(tǒng)一。A、國家、省、市、縣B、省、市、縣、鄉(xiāng)C、市、縣、鄉(xiāng)、村D、國家、省、市、鄉(xiāng)答案：A解析：編制全國標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的行政權(quán)力事項(xiàng)目錄清單，以依申請(qǐng)辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)為重點(diǎn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素在國家、省、市、縣四級(jí)統(tǒng)一。(《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2018〕27號(hào)))故選A。29．(國辦發(fā)〔2017〕24號(hào))指出，政務(wù)公開工作中，要加強(qiáng)預(yù)期引導(dǎo)。圍繞積極的財(cái)政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策，堅(jiān)持按()公開全國財(cái)政收支情況，解讀財(cái)政收支增減變化情況及原因、預(yù)判財(cái)政收入走勢(shì)，主動(dòng)解釋說明收支運(yùn)行中可能引發(fā)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。A、周B、年C、月D、季度答案：C解析：圍繞積極的財(cái)政政策、穩(wěn)健的貨幣政策和更加積極的就業(yè)政策，堅(jiān)持按月公開全國財(cái)政收支情況，解讀財(cái)政收支增減變化情況及原因、預(yù)判財(cái)政收入走勢(shì)，主動(dòng)解釋說明收支運(yùn)行中可能引發(fā)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。故選C。30．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的通知》(國發(fā)〔2015〕6號(hào))，國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是()。A、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持便民高效B、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正C、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持便民高效D、堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)答案：D解析：國務(wù)院關(guān)于規(guī)范國務(wù)院部門行政審批行為改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的總體要求是堅(jiān)持依法審批、堅(jiān)持公開公正、堅(jiān)持便民高效、堅(jiān)持嚴(yán)格問責(zé)。故選D。31．根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》，繼續(xù)深化行政審批改革，繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。所有行政審批事項(xiàng)都要嚴(yán)格按法定時(shí)限做到()。A、絕不拖延B、按時(shí)審批C、縮短時(shí)間D、“零超時(shí)”答案：D解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)2016年推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作要點(diǎn)的通知》強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)深化行政審批改革。繼續(xù)加大放權(quán)力度，把該放的權(quán)力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場(chǎng)和社會(huì)。對(duì)相同、相近或相關(guān)聯(lián)的審批事項(xiàng)，要一并取消或下放，提高放權(quán)的協(xié)同性、聯(lián)動(dòng)性。對(duì)確需保留的行政審批事項(xiàng)，要統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，規(guī)范審批流程。所有行政審批事項(xiàng)都要嚴(yán)格按法定時(shí)限做到“零超時(shí)”。故選D。32．《政府督查工作條例》中明確，政府督查機(jī)構(gòu)可以針對(duì)督查結(jié)論中反映的突出問題開展調(diào)查研究，真實(shí)準(zhǔn)確地向()報(bào)告調(diào)查研究情況。A、本級(jí)人民政府或者本級(jí)人民政府行政首長B、本級(jí)人民政府C、本級(jí)人民政府行政首長D、本級(jí)人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)答案：A解析：政府督查機(jī)構(gòu)可以針對(duì)督查結(jié)論中反映的突出問題開展調(diào)查研究，真實(shí)準(zhǔn)確地向本級(jí)人民政府或者本級(jí)人民政府行政首長報(bào)告調(diào)查研究情況。故選A。33．《國務(wù)院關(guān)于第一批取消62項(xiàng)中央指定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)的決定》(國發(fā)〔2015〕57號(hào))要求，各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項(xiàng)的落實(shí)工作，并切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格落實(shí)行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對(duì)以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，原則上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案：D解析：各地區(qū)、各部門要抓緊做好取消事項(xiàng)的落實(shí)工作，并切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。要嚴(yán)格落實(shí)行政許可法關(guān)于設(shè)定行政許可的有關(guān)規(guī)定，對(duì)以部門規(guī)章、規(guī)范性文件等形式設(shè)定的具有行政許可性質(zhì)的審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，原則上2015年底前全部取消。故選D。34．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于在政務(wù)公開工作中進(jìn)一步做好政務(wù)輿情回應(yīng)的通知》(國辦發(fā)〔2016〕61號(hào))指出，對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲，最遲應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在()小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)。A、6，12B、12，24C、24，48D、48，72答案：C解析：對(duì)涉及特別重大、重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，要快速反應(yīng)、及時(shí)發(fā)聲，最遲應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)舉行新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)其他政務(wù)輿情應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以回應(yīng)，并根據(jù)工作進(jìn)展情況，持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。故選C。35．《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2021年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(國辦發(fā)〔2021〕12號(hào))在加強(qiáng)配套制度建設(shè)方面，要求國務(wù)院有關(guān)主管部門在()年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：國務(wù)院有關(guān)主管部門在2021年底前出臺(tái)教育、衛(wèi)生健康、供水、供電、供氣、供熱、生態(tài)環(huán)境、公共交通等領(lǐng)域的公共企事業(yè)單位信息公開規(guī)定，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化公共服務(wù)。故選A。36．2018年國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)《進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革實(shí)施方案》(國辦發(fā)〔2018〕45號(hào))提出，在“只進(jìn)一扇門”方面，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳比例不低于()，()以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案：B解析：《通知》指出，在“只進(jìn)一扇門”方面，市縣級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐綜合性實(shí)體政務(wù)大廳比例不低于70%，50%以上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗”分類受理。故選B。37．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號(hào)，()，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;()，國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運(yùn)行;在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展應(yīng)用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案：D解析：2019年6月底前，按照急用先行的原則，各地區(qū)各有關(guān)部門的"互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管"系統(tǒng)與國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)初步聯(lián)通;2019年9月底前，國家"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)上線試運(yùn)行;在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開展應(yīng)用創(chuàng)新，按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實(shí)現(xiàn)各省(自治區(qū)、直轄市)以及所有承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)的國務(wù)院部門"互聯(lián)網(wǎng)十監(jiān)管"系統(tǒng)全面接入。故選D。38．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境更好服務(wù)市場(chǎng)主體的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2020〕24號(hào))，要進(jìn)一步提高商標(biāo)注冊(cè)效率，提高商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率，提升系統(tǒng)智能檢索功能，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)商標(biāo)圖形在線自動(dòng)比對(duì)。進(jìn)一步壓縮商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的審查審理周期，及時(shí)反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮至()以內(nèi)。A、3個(gè)月B、2個(gè)月C、4個(gè)月D、6個(gè)月答案：C解析：提高商標(biāo)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新頻率，提升系統(tǒng)智能檢索功能，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)商標(biāo)圖形在線自動(dòng)比對(duì)。進(jìn)一步壓縮商標(biāo)異議、駁回復(fù)審的審查審理周期，及時(shí)反饋審查審理結(jié)果。2020年底前將商標(biāo)注冊(cè)平均審查周期壓縮至4個(gè)月以內(nèi)。故選C。39．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，上海優(yōu)化營商環(huán)境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，推出兩批共項(xiàng)()“最多跑一次”涉稅事項(xiàng)清單，其中()項(xiàng)可全程網(wǎng)上辦，實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”辦稅事項(xiàng)清單，發(fā)布辦稅指南和標(biāo)準(zhǔn)化材料清單，推出兩批共318項(xiàng)“最多跑一次”涉稅事項(xiàng)清單，其中249項(xiàng)可全程網(wǎng)上辦，實(shí)現(xiàn)“一次不用跑”。故選D。40．根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的實(shí)施意見》(國辦發(fā)〔2019〕11號(hào))，以下哪一項(xiàng)不屬于工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革“四統(tǒng)一”的范圍()。A、統(tǒng)一審批隊(duì)伍B、統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺(tái)C、統(tǒng)一審批管理體系D、統(tǒng)一監(jiān)管方式答案：A解析：全面開展工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，統(tǒng)一審批流程，統(tǒng)一信息數(shù)據(jù)平臺(tái)，統(tǒng)一審批管理體系，統(tǒng)一監(jiān)管方式，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批“四統(tǒng)一”。故選A。41．《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，力爭(zhēng)在()年底前建立簡(jiǎn)約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場(chǎng)主體辦事的便利度和可預(yù)期性。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：《國務(wù)院關(guān)于深化“證照分離”改革進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體發(fā)展活力的通知》(國發(fā)〔2021〕7號(hào))要求，力爭(zhēng)在2022年底前建立簡(jiǎn)約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營規(guī)則，大幅提高市場(chǎng)主體辦事的便利度和可預(yù)期性。故選B。42．根據(jù)《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，要建章立制，縣、鄉(xiāng)()組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。A、不定期B、定期C、隨機(jī)D、定量答案：B解析：《完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)明確：要建章立制，縣、鄉(xiāng)定期組織便民服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，強(qiáng)化政策法規(guī)、“放管服”改革要求和業(yè)務(wù)技能等，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力。故選B。43．2018年3月，《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號(hào))提出，在“五證合一”登記制度改革工作機(jī)制及技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)全面實(shí)行()的工作模式。①一套材料②一表登記③一窗受理④一站式服務(wù)A、①②B、①③C、①②③D、①②③④答案：C解析：《工商總局等十三部門關(guān)于推進(jìn)全國統(tǒng)一“多證合一”改革的意見》在完善工作流程中提出:在“五證合一”登記制度改革工作機(jī)制及技術(shù)方案的基礎(chǔ)上，繼續(xù)全面實(shí)行“一套材料、一表登記、一窗受理”的工作模式。故選C。44．根據(jù)《北京市、上海市優(yōu)化營商環(huán)境典型做法》，在提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)方面的具體做法是：北京市率先將低壓供電容量標(biāo)準(zhǔn)由()，率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù)，壓縮小微企業(yè)獲得電力報(bào)裝時(shí)間、環(huán)節(jié)及成本，合同前置到申請(qǐng)環(huán)節(jié)，線上簽訂。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案：B解析：提供低壓小微企業(yè)接電“零上門零審批零投資”服務(wù)。具體做法：北京市率先將低壓供電容量標(biāo)準(zhǔn)由100千伏安提升至160千伏安，率先推出低壓小微企業(yè)接電“三零”服務(wù)，壓縮小微企業(yè)獲得電力報(bào)裝時(shí)間、環(huán)節(jié)及成本，合同前置到申請(qǐng)環(huán)節(jié)，線上簽訂。故選B。45．根據(jù)《關(guān)于印發(fā)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”開展信息惠民試點(diǎn)實(shí)施方案重點(diǎn)任務(wù)分工的通知》(發(fā)改辦高技〔2016〕2145號(hào))，()，完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)草案;()，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿，并推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。A、2016年12月底前、2017年6月底前B、2017年12月底前、2017年3月底前C、2016年6月底前、2017年12月底前D、2017年3月底前、2017年10月底前答案：A解析：2016年12月底前，完成電子證照關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和跨地區(qū)互認(rèn)共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)國家標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)草案;2017年6月底前，形成標(biāo)準(zhǔn)送審稿，并推動(dòng)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)在城市政務(wù)服務(wù)和行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)施應(yīng)用。故選A。二、多選題1．政務(wù)服務(wù)中心考評(píng)規(guī)范(DB51/T1323-2011)中規(guī)定的考評(píng)原則是()。A、實(shí)事求是B、公開公正C、客觀民主D、突出重點(diǎn)答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心考評(píng)規(guī)范(DB51/T1323-2011)規(guī)定，3.1考評(píng)原則考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、公開公正、客觀民主、突出重點(diǎn)、注重實(shí)績(jī)的原則。故選ABCD。2．行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定，依法需要()、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫和專家評(píng)審的，所需時(shí)間不計(jì)算在行政機(jī)關(guān)辦理行政許可的期限內(nèi)。A、聽證B、招標(biāo)C、拍賣D、鑒定答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十五條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)作出行政許可決定，依法需要聽證、招標(biāo)、拍賣、檢驗(yàn)、檢測(cè)、檢疫、鑒定和專家評(píng)審的，所需時(shí)間不計(jì)算在本節(jié)規(guī)定的期限內(nèi)。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將所需時(shí)間書面告知申請(qǐng)人。故選ABCD。3．以下對(duì)清理中介服務(wù)事項(xiàng)的要求描述正確的選項(xiàng)是()。A、除法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定和部門規(guī)章按照行政許可法有關(guān)行政許可條件要求規(guī)定的中介服務(wù)事項(xiàng)外，審批部門不得以任何形式要求申請(qǐng)人委托中介服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)，也不得要求申請(qǐng)人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。B、審批部門能夠通過征求相關(guān)部門意見、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管解決以及申請(qǐng)人可按要求自行完成的事項(xiàng)，一律不得設(shè)定中介服務(wù)。C、現(xiàn)有或已取消的行政審批事項(xiàng)，一律不得轉(zhuǎn)為中介服務(wù)。D、嚴(yán)禁將一項(xiàng)中介服務(wù)拆分為多個(gè)環(huán)節(jié)。答案：ABCD解析：詳見《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)〔2015〕31號(hào))。故選ABCD。4．基層政務(wù)公開工作基本原則包括()。A、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)B、堅(jiān)持需求導(dǎo)向C、堅(jiān)持依法依規(guī)D、堅(jiān)持改革創(chuàng)新答案：ABCD解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的指導(dǎo)意見》第2規(guī)定，基本原則，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)。充分運(yùn)用基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果，以全國統(tǒng)一、系統(tǒng)完備的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)體系為引領(lǐng)，健全公開制度，規(guī)范公開行為，提升公開質(zhì)量。堅(jiān)持需求導(dǎo)向。緊貼市場(chǎng)主體和人民群眾實(shí)際需求，全方位回應(yīng)公眾關(guān)切，涉及群眾切身利益的事項(xiàng)必須應(yīng)公開盡公開，增強(qiáng)基層政務(wù)公開的針對(duì)性、實(shí)效性，真正讓群眾能看到、易獲取、用得上。堅(jiān)持依法依規(guī)。運(yùn)用法治思維和法治方式全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例和有關(guān)法律法規(guī)，履行政務(wù)公開法定職責(zé)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新。積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，全鏈條加強(qiáng)政府信息管理，在集成發(fā)布、精準(zhǔn)推送、智能查詢、管理利用等方面探索創(chuàng)新。故選ABCD。5．陳某向縣市場(chǎng)監(jiān)管局申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照，根據(jù)縣市場(chǎng)監(jiān)管局在辦公場(chǎng)所公示的要求提交了相應(yīng)的申請(qǐng)材料，但是縣市場(chǎng)監(jiān)管局要求在此之外，另外還要提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料，并向其收取申請(qǐng)文書示范文本費(fèi)用200元。陳某根據(jù)要求提供了上述材料并繳納了示范文本的費(fèi)用。縣市場(chǎng)監(jiān)管局承諾在受理申請(qǐng)后15天內(nèi)作出答復(fù)。但由于經(jīng)辦人出差，縣市場(chǎng)監(jiān)管局在受理申請(qǐng)后第30天才以口頭形式作出了不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定?？h市場(chǎng)監(jiān)管局在此受理申請(qǐng)過程中作出了違反行政許可法的行政行為是()。A、縣市場(chǎng)監(jiān)管局要求陳某在公示所需材料之外另外提供其家庭成員及其各自收入情況等情況的材料B、縣市場(chǎng)監(jiān)管局向陳某收取申請(qǐng)文書示范文本的費(fèi)用200元C、縣市場(chǎng)監(jiān)管局在受理申請(qǐng)后的第30天才作出不予頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的決定D、縣市場(chǎng)監(jiān)管局的口頭作出不予頒發(fā)行政許可的決定答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規(guī)定，公民、法人或者其他組織從事特定活動(dòng)，依法需要取得行政許可的，應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。申請(qǐng)書需要采用格式文本的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人提供行政許可申請(qǐng)書格式文本。申請(qǐng)書格式文本中不得包含與申請(qǐng)行政許可事項(xiàng)沒有直接關(guān)系的內(nèi)容。第三十二條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)對(duì)申請(qǐng)人提出的行政許可申請(qǐng)，申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者在五日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理;申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本行政機(jī)關(guān)職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照本行政機(jī)關(guān)的要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)受理行政許可申請(qǐng)。行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證。第三十八條規(guī)定，申請(qǐng)人的申請(qǐng)符合法定條件、標(biāo)準(zhǔn)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法作出準(zhǔn)予行政許可的書面決定。行政機(jī)關(guān)依法作出不予行政許可的書面決定的，應(yīng)當(dāng)說明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國庫，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選ABCD。6．行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依法收取的費(fèi)用，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式()。A、截留B、挪用C、私分D、變相私分答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第五十九條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，依照法律、行政法規(guī)收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照公布的法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);所收取的費(fèi)用必須全部上繳國庫，任何機(jī)關(guān)或者個(gè)人不得以任何形式截留、挪用、私分或者變相私分。財(cái)政部門不得以任何形式向行政機(jī)關(guān)返還或者變相返還實(shí)施行政許可所收取的費(fèi)用。故選ABCD。7．完善便民服務(wù)體系，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立健全()的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。A、布局合理B、全域覆蓋C、功能完善D、線上線下結(jié)合答案：ABCD解析：開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)的工作目標(biāo)中指出，完善便民服務(wù)體系，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向，建立健全布局合理、全域覆蓋、功能完善、線上線下結(jié)合的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善五級(jí)政務(wù)服務(wù)體系，提升便民服務(wù)水平。故選ABCD。8．下列關(guān)于委托實(shí)施行政許可的說法，正確的有()。A、行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可B、委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告C、委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任D、受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可，可以再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十四條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可。委托機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將受委托行政機(jī)關(guān)和受委托實(shí)施行政許可的內(nèi)容予以公告。委托行政機(jī)關(guān)對(duì)受委托行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可的行為應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)監(jiān)督，并對(duì)該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托行政機(jī)關(guān)在委托范圍內(nèi)，以委托行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施行政許可，不得再委托其他組織或者個(gè)人實(shí)施行政許可。故選ABC。9．《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，完善以獎(jiǎng)懲制度為重點(diǎn)的社會(huì)信用體系運(yùn)行機(jī)制包括以下哪些方面?()A、構(gòu)建守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制B、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系C、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場(chǎng)D、保護(hù)信用信息主體權(quán)益答案：ABCD解析：《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(2014—2020年)的通知》提出，完善以獎(jiǎng)懲制度為重點(diǎn)的社會(huì)信用體系運(yùn)行機(jī)制包括構(gòu)建守信激勵(lì)和失信懲戒機(jī)制、建立健全信用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系、培育和規(guī)范信用服務(wù)市場(chǎng)、保護(hù)信用信息主體權(quán)益、強(qiáng)化信用信息安全管理。故選ABCD。10．關(guān)于網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)，以下說法正確的是()。A、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要設(shè)置評(píng)價(jià)功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。B、針對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化評(píng)價(jià)問詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡(jiǎn)、操作界面是否友好、有何改進(jìn)意見等項(xiàng)目C、企業(yè)群眾需進(jìn)行評(píng)價(jià)后才能結(jié)束辦件D、不能進(jìn)行匿名評(píng)價(jià)答案：AB解析：《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》第三項(xiàng)第2條規(guī)定，網(wǎng)上服務(wù)“一事一評(píng)”。政務(wù)服務(wù)平臺(tái)要設(shè)置評(píng)價(jià)功能模塊或環(huán)節(jié)，方便企業(yè)和群眾即時(shí)評(píng)價(jià)。發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在五級(jí)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)細(xì)化評(píng)價(jià)問詢表單，可設(shè)置服務(wù)指引是否清晰、辦事程序是否便利、材料手續(xù)是否精簡(jiǎn)、操作界面是否友好、有何改進(jìn)意見等項(xiàng)目，由辦事企業(yè)和群眾自愿填寫。故選AB。11．強(qiáng)化各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全保障系統(tǒng)建設(shè)，落實(shí)安全管理主體責(zé)任，分級(jí)做好政務(wù)服務(wù)()和()保障工作，構(gòu)建全方位、多層次、一致性的安全防護(hù)體系，不斷提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。A、平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營B、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全C、平臺(tái)推廣D、平臺(tái)經(jīng)費(fèi)答案：AB解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》規(guī)定，強(qiáng)化各級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)安全保障系統(tǒng)建設(shè)，落實(shí)安全管理主體責(zé)任，分級(jí)做好政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全保障工作，構(gòu)建全方位、多層次、一致性的安全防護(hù)體系，不斷提升全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。故選AB。12．政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范(DB51/T1174-2010)中，明確市政務(wù)服務(wù)中心主體建筑標(biāo)準(zhǔn)，具體有()。A、一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為15B、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為10C、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為5D、四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為3000答案：ABC解析：政務(wù)服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范(DB51/T1174-2010)明確，市政務(wù)服務(wù)中心主體建筑標(biāo)準(zhǔn)。一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為15000m2以上、二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為10000m2以上、三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為5000m2以上。故選ABC。13．下面關(guān)于行政許可聽證的表述錯(cuò)誤的是()。A、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的3日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，必要時(shí)予以公告B、聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄C、行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄作出行政許可決定D、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人承擔(dān)行政機(jī)關(guān)組織聽證的費(fèi)用答案：AD解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定，申請(qǐng)人、利害關(guān)系人不承擔(dān)行政機(jī)關(guān)組織聽證的費(fèi)用。第四十八條規(guī)定，聽證按照下列程序進(jìn)行：(一)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于舉行聽證的七日前將舉行聽證的時(shí)間、地點(diǎn)通知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人，必要時(shí)予以公告;(五)聽證應(yīng)當(dāng)制作筆錄，聽證筆錄應(yīng)當(dāng)交聽證參加人確認(rèn)無誤后簽字或者蓋章。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽證筆錄，作出行政許可決定。故選AD。14．公民未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動(dòng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)()。A、批評(píng)教育后，為其補(bǔ)辦手續(xù)B、依法給予行政處罰C、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任D、依法采取措施予以制止答案：BCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第八十一條規(guī)定，公民、法人或者其他組織未經(jīng)行政許可，擅自從事依法應(yīng)當(dāng)取得行政許可的活動(dòng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法采取措施予以制止，并依法給予行政處罰;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。故選BCD。15．政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“()”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。A、前臺(tái)綜合受理B、中臺(tái)流轉(zhuǎn)辦理C、后臺(tái)分類審批D、綜合窗口出件答案：ACD解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5號(hào))中明確：政務(wù)服務(wù)中心要設(shè)置綜合咨詢窗口，統(tǒng)一提供咨詢、引導(dǎo)等服務(wù)。設(shè)置綜合辦事窗口，逐步整合部門單設(shè)的辦事窗口，按照“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”模式，合理設(shè)置無差別或分領(lǐng)域綜合辦事窗口，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。故選ACD。16．行政許可事項(xiàng)直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可之前應(yīng)如何處理()。A、應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人有權(quán)要求聽證B、不論申請(qǐng)人、利害關(guān)系人是否提出聽證申請(qǐng)，都應(yīng)當(dāng)舉行聽證C、申請(qǐng)人、利害關(guān)系人提出聽證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)組織聽證D、不需要舉行聽證，但在作出行政許可決定后應(yīng)告知利害關(guān)系人答案：AC解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十七條規(guī)定，行政許可直接涉及申請(qǐng)人與他人之間重大利益關(guān)系的，行政機(jī)關(guān)在作出行政許可決定前，應(yīng)當(dāng)告知申請(qǐng)人、利害關(guān)系人享有要求聽證的權(quán)利;申請(qǐng)人、利害關(guān)系人在被告知聽證權(quán)利之日起五日內(nèi)提出聽證申請(qǐng)的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在二十日內(nèi)組織聽證。故選AC。17．行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)不得從事的行為是()。A、進(jìn)入被許可人生產(chǎn)經(jīng)營場(chǎng)所依法進(jìn)行實(shí)地檢查B、妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)C、索取或者收受被許可人的財(cái)物D、收取規(guī)范性文件設(shè)定的監(jiān)督檢查費(fèi)用答案：BCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第六十三條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施監(jiān)督檢查，不得妨礙被許可人正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，不得索取或者收受被許可人的財(cái)物，不得謀取其他利益。第五十八條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可和對(duì)行政許可事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，不得收取任何費(fèi)用。但是，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。故選BCD。18．政府督查可以采取哪些方式?()A、要求督查對(duì)象自查、說明情況B、聽取督查對(duì)象匯報(bào)C、開展檢查、訪談、暗訪D、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”答案：ABCD解析：《政府督查工作條例》第十二條規(guī)定，(一)要求督查對(duì)象自查、說明情況;(二)聽取督查對(duì)象匯報(bào);(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統(tǒng)計(jì)、評(píng)估;(五)調(diào)閱、復(fù)制與督查事項(xiàng)有關(guān)的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對(duì)象負(fù)責(zé)人或者相關(guān)責(zé)任人;(八)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段開展“互聯(lián)網(wǎng)+督查”。故選ABCD。19．便民服務(wù)申辦人可以按照下述哪些方式申辦服務(wù)項(xiàng)目?()A、申辦人可向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng)，由代辦員代辦服務(wù)B、申辦人可向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng)，由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù)C、申辦人可向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng)，由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)D、申辦人可向縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)，由縣級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)代辦服務(wù)答案：ABC解析：申辦人可按三種方式申辦服務(wù)項(xiàng)目，即向村民小組代辦點(diǎn)申請(qǐng)，由代辦員代辦服務(wù);向村(社區(qū))便民服務(wù)室申請(qǐng)，由村(社區(qū))便民服務(wù)室代辦服務(wù);向鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心申請(qǐng)，由鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心代辦服務(wù)。鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心建立統(tǒng)一的登記表和回復(fù)單，做到件件有記錄、有答復(fù)。故選ABC。20．關(guān)于如何加強(qiáng)政府信息公開，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力，應(yīng)著重加強(qiáng)以下機(jī)制建設(shè)()。A、健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制B、完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制C、建立專家解讀機(jī)制D、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制答案：ABCD解析：國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開回應(yīng)社會(huì)關(guān)切提升政府公信力的意見(國辦發(fā)〔2013〕100號(hào))第2條規(guī)定包含健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制;完善主動(dòng)發(fā)布機(jī)制;建立專家解讀機(jī)制;建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等。故選ABCD。21．全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)咨詢投訴體系建設(shè)原則是()。A、統(tǒng)一規(guī)劃B、分級(jí)建設(shè)C、分級(jí)辦理D、分級(jí)規(guī)劃答案：ABC解析：《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》第五條規(guī)定，按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、分級(jí)辦理”原則，形成上下覆蓋、部門聯(lián)動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)咨詢投訴體系，暢通網(wǎng)上咨詢投訴渠道，及時(shí)回應(yīng)和推動(dòng)解決政務(wù)服務(wù)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。故選ABC。22．證明事項(xiàng)清單之外，()不得索要證明。A、政府部門B、公用企事業(yè)單位C、服務(wù)機(jī)構(gòu)D、私營企業(yè)答案：ABC解析：《優(yōu)化營商環(huán)境條例》第四十四條規(guī)定，清單之外，政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)不得索要證明。故選ABC。23．政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的哪些內(nèi)容?()A、建設(shè)原則B、建設(shè)要求C、系統(tǒng)組成D、運(yùn)行管理要求答案：ABCD解析：政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)規(guī)范(DB51/T1322-2011)規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心電子政務(wù)大廳建設(shè)的建設(shè)原則、建設(shè)要求、系統(tǒng)組成、運(yùn)行管理要求。故選ABCD。24．在政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范(DB51/T1172-2010)要求中，態(tài)度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態(tài)度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細(xì)心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領(lǐng)導(dǎo)與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。25．行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由()責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。A、上級(jí)行政機(jī)關(guān)B、監(jiān)察機(jī)關(guān)C、仲裁機(jī)關(guān)D、復(fù)議機(jī)關(guān)答案：AB解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十五條規(guī)定，行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政許可，擅自收費(fèi)或者不按照法定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令退還非法收取的費(fèi)用;對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予行政