有關(guān)消費者心理學(xué)的設(shè)計

有關(guān)消費者心理學(xué)的設(shè)計1第一頁，共二十一頁，2022年，8月28日第一節(jié)家庭結(jié)構(gòu)與家庭消費、家庭角色與購買決策

第二節(jié)家庭生命周期及消費變動第三節(jié)影響家庭購買行為的營銷策略第二頁，共二十一頁，2022年，8月28日一、家庭及其類型1、家庭的含義家庭是由婚姻，血緣或收養(yǎng)關(guān)系所組成的社會組織的基本單位。家庭有廣義和狹義之分，狹義是指一夫一妻制構(gòu)成的單元；廣義的則泛指人類進化的不同階段上的各種家庭利益集團即家族。

2、家庭的類型

第三頁，共二十一頁，2022年，8月28日家庭及其類型核心家庭主干家庭聯(lián)合家庭單親家庭殘缺家庭（1）最常見的家庭分類4第四頁，共二十一頁，2022年，8月28日LOGO（2）其他分類：按數(shù)量：大家庭、小家庭按夫妻權(quán)力：父權(quán)家庭、母權(quán)家庭、平權(quán)家庭按財產(chǎn)繼承系統(tǒng)：母系家庭、父系家庭、平系家庭5第五頁，共二十一頁，2022年，8月28日二、家庭結(jié)構(gòu)的變化（一）家庭規(guī)?？s小，家庭結(jié)構(gòu)趨向單一化，家庭中的人際關(guān)系趨向簡單化

421家庭”模式，即一對獨生子女結(jié)婚生子后，家庭結(jié)構(gòu)組成：4個父母長輩、1個小孩和他們2人，這種模式將日益成為我國基本家庭結(jié)構(gòu)，今天的獨生子女將會成長為明天社會的中堅力量。（二）家庭成員減少，角色扮演趨向?qū)Ｒ换?，家庭中的角色失調(diào)趨向普遍化

（三）成員交往頻繁，互動類型趨向多元化，家庭中的凝聚力顯著增強

（四）大眾傳媒迅猛普及，代溝加深，家庭成員調(diào)節(jié)和控制社會影響的壓力增大第六頁，共二十一頁，2022年，8月28日三、家庭消費的意義與特征（一）家庭消費的含義、原因及結(jié)果（二）家庭消費的分類（三）影響家庭消費的因素（四）消費教育第七頁，共二十一頁，2022年，8月28日家庭消費LOGO含義：人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，通過吃飯穿衣、文化娛樂等活動，對消費資料和服務(wù)的消費。家庭消費的原因：滿足個人需要家庭消費的結(jié)果：生產(chǎn)處了人的體力和智力。生產(chǎn)出了勞動力第八頁，共二十一頁，2022年，8月28日LOGO家庭消費分為：（1）物質(zhì)生活消費（2）精神文化生活消費（3）勞務(wù)消費按消費內(nèi)容：第九頁，共二十一頁，2022年，8月28日COMPANYNAMELOGO家庭消費分為：按消費目的：（1）生存資料消費（2）發(fā)展資料消費（3）享受資料消費第十頁，共二十一頁，2022年，8月28日影響家庭消費的因素根本因素其他因素家庭消費是從低級向高級發(fā)展。經(jīng)濟水平低的時候，人們注重生存資料消費，解決基本生活需要，一旦經(jīng)濟發(fā)展了，收入提高了，對發(fā)展和享受消費的要求也跟著提高。國家經(jīng)濟發(fā)展水平制約收入水平物價水平高低人口數(shù)量11第十一頁，共二十一頁，2022年，8月28日COMPANYNAMELOGO

消費教育：1.家庭自覺開展消費倫理教育2.學(xué)校有計劃地對青少年開展消費倫理教育3.社會消費教育第十二頁，共二十一頁，2022年，8月28日家庭消費決策家庭消費決策的含義家庭消費角色的劃分家庭消費決策的類型家庭消費決策傾向第十三頁，共二十一頁，2022年，8月28日家庭消費決策的含義指家庭在發(fā)揮其消費職能的范圍內(nèi)，從實際出發(fā)，確立所要達到的消費目標，選擇正確的途徑和方法，使預(yù)定的目標能夠最大限度的實現(xiàn)。

第十四頁，共二十一頁，2022年，8月28日倡議者

2.影響者3.決策者4.購買者100%100%100%100%LOGO在一般家庭作出購買決策的過程中我們通常可以發(fā)現(xiàn)家庭成員扮演著四種主要角色：1.思考：舉例說明這四種角色。討論：兒童食品、婦女鉆石等應(yīng)主要以誰為宣傳對象？第十五頁，共二十一頁，2022年，8月28日家庭消費決策類型從家庭權(quán)威的中心點角度來劃分：各自做主型：每個家庭成員都有權(quán)相對獨立地作出有關(guān)自己的決策。丈夫支配型：家庭購買決策權(quán)掌握在丈夫手中。妻子支配型：家庭最終決策權(quán)掌握在妻子手中。調(diào)和型：大部分決策由家庭各成員共同協(xié)商作出。16第十六頁，共二十一頁，2022年，8月28日LOGO(1)重智力消費傾向(2)重用品消費傾向(3)重健康消費傾向June家

庭

消

費

決

策

傾

向(4)重愛好消費傾向第十七頁，共二十一頁，2022年，8月28日一、家庭生命周期的定義

二、傳統(tǒng)家庭生命周期單身階段新婚階段滿巢階段（p214-215）空巢階段解體階段三、修正的家庭生命周期（p216）家庭從建立到解體過程中所經(jīng)歷的一系列不同的階段。

第十八頁，共二十一頁，2022年，8月28日一、決定家庭決策方式的因素文化和亞文化角色專門化家庭決策的階段個人特征介入程度及產(chǎn)品特點二、家庭的決策階段與營銷策略確定決策的每個階段有哪些家庭成員參與確定他們的動機和興趣所在制定能滿足每位參與者需要的營銷策略