第二章戰(zhàn)略管理概述

戰(zhàn)略管理—第2章戰(zhàn)略制定者要在所獲取信息的廣度和深度之間做出某種權(quán)衡。他就像是一只在捉兔子的鷹。鷹必須飛得足夠高，才能以廣闊的視野發(fā)現(xiàn)獵物，同時(shí)它又必須飛得足夠低，以便看清細(xì)節(jié)、瞄準(zhǔn)目標(biāo)和進(jìn)行攻擊。不斷地進(jìn)行這種權(quán)衡，正是戰(zhàn)略制定者的任務(wù)，一種不可由他人代理的任務(wù)?！M(fèi)雷德里克?格盧克對(duì)沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)來(lái)說(shuō)，就像在險(xiǎn)惡的氣候中飛行的飛機(jī)，始終在氣流中顛簸，在暴雨中穿行，最后很可能迷失方向?！栁摹ね蟹蚶?023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》《戰(zhàn)略管理概述

》第一頁(yè)，共44頁(yè)。內(nèi)容目錄本章重點(diǎn)開(kāi)篇案例思考：HTC如何以小搏大1.理解企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)

4.了解戰(zhàn)略管理的過(guò)程

2.掌握企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容

5.了解西方戰(zhàn)略理論的發(fā)展演變

3.分析企業(yè)戰(zhàn)略的層次

6.了解我國(guó)古代的戰(zhàn)略管理思想

2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》第二頁(yè)，共44頁(yè)。第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)一.戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特征2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（一）戰(zhàn)略的內(nèi)涵戰(zhàn)略乃取勝之道。究竟什么是戰(zhàn)略？什么是企業(yè)戰(zhàn)略？可謂眾說(shuō)紛紜，莫衷一是。戰(zhàn)略是起源于古希臘的軍事用語(yǔ)。是計(jì)劃和指揮大規(guī)模軍事行動(dòng)，在與敵人進(jìn)行實(shí)際作戰(zhàn)之前，將力量調(diào)整到最具優(yōu)勢(shì)位置的科學(xué)。對(duì)戰(zhàn)略最為精彩的描述之一當(dāng)屬商業(yè)史學(xué)家小錢德勒在其宏篇巨制《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（1962）中給出的定義：“戰(zhàn)略可以定義為確立企業(yè)的根本長(zhǎng)期目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取必需的行動(dòng)序列和資源配置”。第三頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（二）戰(zhàn)略的內(nèi)涵安索夫:將戰(zhàn)略定義直接與軍事實(shí)踐和經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系起來(lái)，從此，帶有經(jīng)濟(jì)學(xué)色彩的理性最優(yōu)化概念和軍事色彩的對(duì)層級(jí)指揮的預(yù)期使用在戰(zhàn)略形成和實(shí)施中一直發(fā)揮著影響。邁克爾·波特:戰(zhàn)略是建立在獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上的，強(qiáng)調(diào)了戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于與眾不同，在于提供獨(dú)特的消費(fèi)者價(jià)值。他認(rèn)為戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的問(wèn)題：戰(zhàn)略是定位;戰(zhàn)略是取舍;戰(zhàn)略是匹配。錢·金和勒納·莫博妮：戰(zhàn)略包括企業(yè)關(guān)于消費(fèi)者的價(jià)值主張，并著重強(qiáng)調(diào)價(jià)值創(chuàng)新和改變游戲規(guī)則之于戰(zhàn)略的重要性。第四頁(yè)，共44頁(yè)。

后來(lái)，戰(zhàn)略學(xué)家亨利·明茨伯格（HenryMintzberg）從不同的層次和側(cè)面對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了綜合5P定義：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（plan向前看）：總體規(guī)劃與基本準(zhǔn)則戰(zhàn)略是一種計(jì)謀（ploy策略）：可操作性較強(qiáng)的謀略和計(jì)策戰(zhàn)略是一種模式（pattern向后看）：一系列決策中形成的某種共性戰(zhàn)略是一種定位（position向下向外看）：在競(jìng)爭(zhēng)圖景中的位置選擇戰(zhàn)略是一種觀念（perspective向上向內(nèi)看）：心智模式，管理認(rèn)知如何看待5P？之間的關(guān)聯(lián)是什么？針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，戰(zhàn)略就是策略、謀略；向后看，已實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略是模式；向前看，未實(shí)施的戰(zhàn)略是計(jì)劃；向下向外看，戰(zhàn)略是定位；向上向內(nèi)看，戰(zhàn)略是愿景。（三）明茨伯格的5P戰(zhàn)略第五頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（四）戰(zhàn)略的主要特征1.長(zhǎng)期目的性2.高度全局性3.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性4.實(shí)物期權(quán)性企業(yè)戰(zhàn)略管理的上述特點(diǎn)，決定了企業(yè)戰(zhàn)略的復(fù)雜性，對(duì)于經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品、地域分布廣泛的企業(yè)更是如此。第六頁(yè)，共44頁(yè)。綜合性戰(zhàn)略思維方式總體性指導(dǎo)性系統(tǒng)性穩(wěn)定性反應(yīng)性全局性層次性動(dòng)態(tài)性前瞻性第七頁(yè)，共44頁(yè)。二、企業(yè)戰(zhàn)略的本質(zhì)：整合戰(zhàn)略2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（一）計(jì)劃戰(zhàn)略學(xué)派（二）行動(dòng)戰(zhàn)略學(xué)派（三）整合戰(zhàn)略學(xué)派第八頁(yè)，共44頁(yè)。規(guī)劃的、意圖的、突發(fā)的

和實(shí)現(xiàn)了的戰(zhàn)略Source:AdaptedfromH.MintzbergandA.McGugh,AdministrativeScienceQuarterly,Vol.30.No.2,June1985.第九頁(yè)，共44頁(yè)。S=f(E,R,V)E可做R能做V想做S該做三、企業(yè)戰(zhàn)略定位分析：現(xiàn)狀可做：機(jī)會(huì)（大勢(shì)、規(guī)律）能做：實(shí)力（絕對(duì)/比較優(yōu)勢(shì)）想做：使命該做：戰(zhàn)略篩選：現(xiàn)有拓展：潛在（藍(lán)海領(lǐng)域）第十頁(yè)，共44頁(yè)。善于判斷并抓住機(jī)會(huì)是企業(yè)家成功的重要原因。所謂“時(shí)勢(shì)造英雄”，順勢(shì)而為，往往可以事半功倍。核心能力的培育是靠資源的投入和學(xué)習(xí)積累起來(lái)的。作為企業(yè)家，一個(gè)重要挑戰(zhàn)就是如何把稀缺資源用于培養(yǎng)那些符合企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

使命是指為客戶和社會(huì)到底創(chuàng)造什么價(jià)值、員工為什么目的而愿意共同努力。

一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有使命感，就不太可能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。企業(yè)家的使命感1234戰(zhàn)略的第一環(huán)是“可做”?？勺鍪菍?duì)企業(yè)發(fā)展所面臨的外部機(jī)會(huì)的判斷。戰(zhàn)略的第二個(gè)環(huán)節(jié)是“能做”。能做是對(duì)企業(yè)自身資源和能力的判斷。“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活”戰(zhàn)略的第三個(gè)環(huán)節(jié)是“想做”。想做最核心是一個(gè)企業(yè)的使命。企業(yè)確定該做什么：戰(zhàn)略定位第十一頁(yè)，共44頁(yè)。戰(zhàn)略力執(zhí)行力戰(zhàn)略就是想明白企業(yè)到底該做什么，不該做什么，是在想做、可做、能做這三個(gè)環(huán)中找到一個(gè)很小的交集：這就是你真正該做的。因此，戰(zhàn)略的精髓在于取舍（選擇、放棄）和與眾不同。企業(yè)確定好該做什么，然后就需要堅(jiān)定地執(zhí)行。一個(gè)好的戰(zhàn)略只有3-5后才會(huì)顯示出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。執(zhí)行力決定著一個(gè)好戰(zhàn)略的成敗。戰(zhàn)略力VS.執(zhí)行力第十二頁(yè)，共44頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)容一、企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

對(duì)于戰(zhàn)略內(nèi)容的構(gòu)成，目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威答案。哈佛商學(xué)院教授安索夫（Ansoff）認(rèn)為企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)成應(yīng)包括：經(jīng)營(yíng)范圍、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效應(yīng)。我們采用漢姆里克和弗雷德里克森（2001）的觀點(diǎn)，如果一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須有戰(zhàn)略的話，那么這個(gè)戰(zhàn)略必須由部分構(gòu)成。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》戰(zhàn)略五個(gè)要素：（1）競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域：我們處于什么樣的領(lǐng)域？（2）途徑：如何達(dá)到或進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域？（3）差異因子：我們?nèi)绾卧谑袌?chǎng)中取勝？（4）階段劃分：我們采取怎樣的速度和行動(dòng)順序？（5）盈利模式：我們?nèi)绾潍@得回報(bào)？第十三頁(yè)，共44頁(yè)。戰(zhàn)略五要素差異點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域階段途徑盈利模式活躍于哪些領(lǐng)域？產(chǎn)品、市場(chǎng)、技術(shù)怎樣取勝？?jī)r(jià)格、客戶定制、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)計(jì)、品牌、服務(wù)、體驗(yàn)、渠道通過(guò)何種途徑實(shí)現(xiàn)？合資企業(yè)、內(nèi)部發(fā)展、兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟行動(dòng)的速度和順序如何？如何獲得回報(bào)？?jī)r(jià)值創(chuàng)新/差異化的經(jīng)濟(jì)邏輯第十四頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（一）競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域在解釋目標(biāo)市場(chǎng)的時(shí)候，重要的一點(diǎn)就是要盡可能具體地說(shuō)明產(chǎn)品分類、市場(chǎng)細(xì)分、地理區(qū)域和核心技術(shù)，以及本業(yè)務(wù)要采取的增值階段的劃分（如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、服務(wù)、配送）。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，戰(zhàn)略家不僅需要指明業(yè)務(wù)的活躍領(lǐng)域，也要說(shuō)明各領(lǐng)域需要給予多少關(guān)注度。

總體來(lái)說(shuō)，對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng)這個(gè)要素，需要明確的是我們處在什么領(lǐng)域？甚至需要進(jìn)一步闡明該領(lǐng)域有多大的重要性？以下五個(gè)方面需要公司盡可能的具體說(shuō)明：（1）哪個(gè)產(chǎn)品種類？（2）哪個(gè)市場(chǎng)細(xì)分？（3）哪個(gè)地理區(qū)域？（4）什么核心技術(shù)？（5）哪個(gè)增值階段？

第十五頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（二）途徑對(duì)于工具這個(gè)要素來(lái)說(shuō)，就是要明確如何達(dá)到或進(jìn)入選擇的目標(biāo)市場(chǎng)領(lǐng)域？以下四種方式需要公司結(jié)合自身的資源和能力慎重選擇：（1）內(nèi)部開(kāi)發(fā)？（2）合資？（3）授權(quán)許可？（4）收購(gòu)？

（三）差異因子不管要實(shí)現(xiàn)怎樣的差異，戰(zhàn)略家的關(guān)鍵問(wèn)題是要做出精準(zhǔn)的選擇。在選擇差異點(diǎn)的時(shí)候，戰(zhàn)略家所明確地選擇的那些優(yōu)勢(shì)應(yīng)該能夠互相強(qiáng)化（例如形象和產(chǎn)品款式），能與公司資源和能力相一致，當(dāng)然也應(yīng)該是公司所重視的領(lǐng)域。第十六頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（四）階段劃分對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、工具和差異點(diǎn)的選擇構(gòu)成了戰(zhàn)略的物質(zhì)成分。但是這個(gè)物質(zhì)成分還需要就第四個(gè)要素做出抉擇——階段劃分，也就是為提高成功的機(jī)率而采取的重大行動(dòng)的速度和次序。大多數(shù)戰(zhàn)略家不需要總是在各個(gè)戰(zhàn)線采取同等平衡的行動(dòng)。往往某些行動(dòng)措施必須最先采取，然后其它后續(xù)措施才能緊隨其后。

在商業(yè)戰(zhàn)略中，沒(méi)有普遍適用的最佳行動(dòng)次序，這就需要戰(zhàn)略家做出判斷。

階段劃分方面的決定需要考慮幾個(gè)因素：（1）資源（2）緊迫性（3）可信度的實(shí)現(xiàn)（4）要取得早期的成功第十七頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》（五）盈利模式最成功的戰(zhàn)略有個(gè)核心的盈利模式，能夠成為利潤(rùn)創(chuàng)造的源泉。在有些情況下，盈利的核心或許是通過(guò)向客戶提供難以匹敵的產(chǎn)品而獲得品牌溢價(jià)。

而在有些情況下，盈利模式的關(guān)鍵可能在盈利等式的成本那一側(cè)。（1）這五個(gè)要素都很重要，都需要認(rèn)真仔細(xì)地考慮。（2）這五個(gè)要素不僅需要做出選擇，而且需要認(rèn)真準(zhǔn)備和投入。實(shí)施這五個(gè)要素所需的能力不是自發(fā)產(chǎn)生的。（3）所有這五個(gè)要素之間要協(xié)調(diào)和相互支持。（4）只有明確了這五個(gè)戰(zhàn)略要素之后，戰(zhàn)略家才能夠開(kāi)始設(shè)計(jì)其他輔助活動(dòng)（比如，職能策略、組織設(shè)置、運(yùn)行方案和流程），來(lái)強(qiáng)化戰(zhàn)略。戰(zhàn)略菱形圖五要素可以被看作是設(shè)計(jì)一個(gè)綜合活動(dòng)系統(tǒng)的核心。戰(zhàn)略綜合的必要性第十八頁(yè)，共44頁(yè)。二、企業(yè)戰(zhàn)略的基本問(wèn)題2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》

（一）企業(yè)為什么會(huì)有所差異新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)契約理論認(rèn)為企業(yè)可以抽象為行為同質(zhì)的、以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)的專業(yè)化生產(chǎn)者。新近發(fā)展起來(lái)的企業(yè)資源和能力理論則把企業(yè)看作是具有不同資源、能力基礎(chǔ)的異質(zhì)性行為特征的組織。（二）企業(yè)的行為是怎樣的這個(gè)問(wèn)題重點(diǎn)研究的是哪些因素決定了企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的理論，由此產(chǎn)生了三種主流的戰(zhàn)略觀點(diǎn)。（1）基于產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略觀（2）基于資源的戰(zhàn)略觀（3）基于制度的戰(zhàn)略觀第十九頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》

（三）哪些因素決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍（1）企業(yè)的成長(zhǎng)（2）企業(yè)的收縮（3）發(fā)達(dá)國(guó)家和新興經(jīng)濟(jì)國(guó)家之間存在的制度差異（四）什么因素決定了企業(yè)的成敗這個(gè)問(wèn)題聚焦于企業(yè)績(jī)效而非其他因素，我們不僅研究企業(yè)如何獲得和利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且還對(duì)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)高度關(guān)注。所有三個(gè)主流的戰(zhàn)略觀都給出了這一問(wèn)題的答案。基于產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略觀認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)水平很大程度上決定了企業(yè)的績(jī)效。基于資源的戰(zhàn)略觀相信，特定企業(yè)能力上的差別決定了企業(yè)績(jī)效上的差異。獲勝企業(yè)具有其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法相比的有價(jià)值的、獨(dú)特的和難以模仿的能力?；谥贫鹊膽?zhàn)略觀認(rèn)為，制度對(duì)企業(yè)的作用可以解釋企業(yè)績(jī)效的差異性。盡管不同的學(xué)派對(duì)于企業(yè)績(jī)效的真正決定因素各執(zhí)一詞，但是企業(yè)績(jī)效的真正決定因素很可能是三種力量的結(jié)合。第二十頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》

基于產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略觀基于資源的戰(zhàn)略觀基于制度的戰(zhàn)略觀戰(zhàn)略選擇企業(yè)績(jī)效基于產(chǎn)業(yè)、資源、制度三種主流觀點(diǎn)的戰(zhàn)略決策整合框架第二十一頁(yè)，共44頁(yè)。中心命題做什么如何做由誰(shuí)做三、企業(yè)戰(zhàn)略中心命題戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)生存之道：方向正確+運(yùn)作高效+心情舒暢倫理準(zhǔn)則+事實(shí)規(guī)律+主觀感受第二十二頁(yè)，共44頁(yè)。戰(zhàn)略研究根本目標(biāo)追求：活得了、活得好、活得久！實(shí)踐回答：做什么、如何做、由誰(shuí)做？理論闡明：為何生、憑啥存、因何亡？因此，戰(zhàn)略需要弄清楚“外部環(huán)境、內(nèi)部實(shí)力、使命偏好”這三方面的情況。最終，實(shí)現(xiàn)“方向正確、運(yùn)作高效、心情舒暢”的運(yùn)營(yíng)效果。即“讓人愉快高效地做正確的事”體現(xiàn)出管理的科學(xué)性、藝術(shù)性和道德性。第二十三頁(yè)，共44頁(yè)。層次一層次二層次三業(yè)務(wù)層(競(jìng)爭(zhēng))戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略一組織為滿足股東和利益相關(guān)者的期望，創(chuàng)造整個(gè)組織價(jià)值而確定的總體意圖和活動(dòng)范圍。在某一特定市場(chǎng)或特定領(lǐng)域如何使競(jìng)爭(zhēng)取得成功的設(shè)計(jì)組織內(nèi)各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略和SBU戰(zhàn)略，合理組織資源、過(guò)程、人員及其技能的操作性策略。第三節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略的層次戰(zhàn)略決策不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)，不同區(qū)域、不同職能和較低級(jí)別的管理人員都應(yīng)該參與到戰(zhàn)略的制定過(guò)程中來(lái)。企業(yè)戰(zhàn)略需要遵循邏輯性、層次性、過(guò)程性、明晰性、戰(zhàn)略性等原則。第二十四頁(yè)，共44頁(yè)。一、公司層戰(zhàn)略2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》

公司層戰(zhàn)略又稱為企業(yè)總體戰(zhàn)略。關(guān)注點(diǎn)：公司的整體目標(biāo)和活動(dòng)范圍在戰(zhàn)略層次中的地位：其他戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)制定者：由企業(yè)最高管理層制定內(nèi)容：規(guī)定企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策一般包括：一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略和國(guó)際化戰(zhàn)略等。二、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。關(guān)注點(diǎn)：在特定市場(chǎng)、行業(yè)或產(chǎn)品中的競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容：規(guī)定企業(yè)使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策一般包括：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)合作戰(zhàn)略（又稱競(jìng)合戰(zhàn)略）三類執(zhí)行部門：戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位主要問(wèn)題是：管理部門應(yīng)采取何種策略與行動(dòng)來(lái)建立更加長(zhǎng)期及強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)地位以獲得超常利潤(rùn)第二十五頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》

職能層戰(zhàn)略是指如何有效地利用企業(yè)的資源、流程和人員為實(shí)現(xiàn)公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略而在各個(gè)職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。關(guān)注點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部特定職能部門研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、人力資源管理、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷及物流等運(yùn)營(yíng)效率

內(nèi)容：確定各職能領(lǐng)域中的近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略，一般包括生產(chǎn)策略、營(yíng)銷策略、研究和開(kāi)發(fā)策略、財(cái)務(wù)策略和人力資源策略等執(zhí)行部門：各部門領(lǐng)導(dǎo)

關(guān)鍵性作用：一方面是職能管理要開(kāi)發(fā)或者調(diào)整企業(yè)的資源和能力，以適應(yīng)不斷變化的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，這是戰(zhàn)略成功的基礎(chǔ)；另一方面，各項(xiàng)職能在其各自的領(lǐng)域中開(kāi)發(fā)獨(dú)特的資源或核心能力，為企業(yè)制定戰(zhàn)略提供條件。存在的問(wèn)題：由于各部門可能只關(guān)注自己的目標(biāo)和行為，因此，可能會(huì)導(dǎo)致各部門之間產(chǎn)生利益沖突，從而降低公司業(yè)績(jī)

三、職能層戰(zhàn)略第二十六頁(yè)，共44頁(yè)。從前，有兩位在同一產(chǎn)業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)的公司的總裁。他們正在進(jìn)行一次野營(yíng)以商討兩公司合并的可能性。當(dāng)他們共同走入森林深處時(shí)，突然遇到一只灰熊?；倚苤绷⑵鹕碜酉蛩麄兒鸾小Ｆ渲幸粋€(gè)總裁立即從背包中取出一雙運(yùn)動(dòng)鞋。另一位總裁忙說(shuō)：“喂，你不要指望跑得過(guò)熊?！蹦强偛没卮鸬溃骸拔铱赡芘懿贿^(guò)那只熊，但我肯定能跑得過(guò)你?！边@個(gè)小故事抓住了戰(zhàn)略管理的核心思想——獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四節(jié)戰(zhàn)略管理的過(guò)程第二十七頁(yè)，共44頁(yè)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)用定義競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就其根本而言，來(lái)源于一個(gè)企業(yè)所能夠?yàn)槠滟I主提供的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值高于企業(yè)為之而付出的成本。相對(duì)于對(duì)手而言，卓越的價(jià)值在于為顧客提供同等的效用同時(shí)價(jià)格低廉，或者為顧客提供獨(dú)特的效用而顧客愿意為之付出高昂的價(jià)格。因此，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以理解為相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異性或不對(duì)稱性。這種差異性或不對(duì)稱性能使該企業(yè)比其他企業(yè)更好地為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)。第二十八頁(yè)，共44頁(yè)。一、戰(zhàn)略管理的含義2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》“戰(zhàn)略管理”一詞最早是由伊戈?duì)?安索夫在1972年提出的。企業(yè)戰(zhàn)略管理是“確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營(yíng)要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程”。從企業(yè)戰(zhàn)略制定的要求來(lái)看，戰(zhàn)略管理是分析企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)和威脅，辨別自己的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，將兩者進(jìn)行匹配，采取利用優(yōu)勢(shì)、規(guī)避弱點(diǎn)，對(duì)機(jī)會(huì)與威脅作出反應(yīng)的行動(dòng)，達(dá)到公司發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程?？偟膩?lái)說(shuō)，有關(guān)戰(zhàn)略管理的定義涵蓋了以下三個(gè)方面：①戰(zhàn)略管理目的是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)、完成企業(yè)使命②戰(zhàn)略管理是一個(gè)企業(yè)與環(huán)境互動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程③戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施等活動(dòng)第二十九頁(yè)，共44頁(yè)。二、戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》1.戰(zhàn)略管理以企業(yè)的總體愿景和目標(biāo)為指導(dǎo)2.戰(zhàn)略管理在決策中涉及多方相關(guān)者的利益3.戰(zhàn)略管理要求綜合考慮近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期規(guī)劃4.戰(zhàn)略管理要懂得效率與效益之間的權(quán)衡5.戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)的戰(zhàn)略變革第三十頁(yè)，共44頁(yè)。戰(zhàn)略分析（analysis）戰(zhàn)略制定（formulation）戰(zhàn)略實(shí)施與控制（implementation&control）一般來(lái)講，戰(zhàn)略管理過(guò)程包括企業(yè)戰(zhàn)略的三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施與控制。三、戰(zhàn)略管理的過(guò)程第三十一頁(yè)，共44頁(yè)。戰(zhàn)略管理的具體過(guò)程2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》戰(zhàn)略管理的性質(zhì)外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、分析與決策工具競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新使命、愿景與健康管理戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略創(chuàng)新新的機(jī)遇新的威脅戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制訂戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略控制

戰(zhàn)略管理的一般過(guò)程第三十二頁(yè)，共44頁(yè)。四、戰(zhàn)略制定的“理論學(xué)派”

資料來(lái)源：明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》，機(jī)械工業(yè)出版社，2005.第三十三頁(yè)，共44頁(yè)。戰(zhàn)略形成的兩種觀點(diǎn)對(duì)比認(rèn)知學(xué)派企業(yè)家學(xué)派學(xué)習(xí)學(xué)派政治學(xué)派文化學(xué)派環(huán)境學(xué)派構(gòu)造學(xué)派設(shè)計(jì)學(xué)派計(jì)劃學(xué)派定位學(xué)派規(guī)劃形成、指示的觀點(diǎn)逐步形成、描述的觀點(diǎn)第三十四頁(yè)，共44頁(yè)。2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》

（一）設(shè)計(jì)視角（二）經(jīng)驗(yàn)視角（三）創(chuàng)意視角格里·約翰遜和凱萬(wàn)·斯科爾斯在明茨伯格等認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略選擇可以用三種不同的視角來(lái)理解）。第三十五頁(yè)，共44頁(yè)。第五節(jié)西方戰(zhàn)略理論的發(fā)展演變一、西方早期戰(zhàn)略管理理論2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》西方早期的戰(zhàn)略理論研究主要集中在以下幾個(gè)方面：一是研究戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系，分析企業(yè)能否贏得高額利潤(rùn)二是戰(zhàn)略應(yīng)從上至下三是戰(zhàn)略應(yīng)該通過(guò)正式計(jì)劃予以實(shí)施但這個(gè)時(shí)期的戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是一個(gè)組織對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)過(guò)程以及由此而引發(fā)的組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)化的過(guò)程,它忽視了對(duì)企業(yè)行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，企業(yè)處于一種被動(dòng)適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的狀態(tài)。第三十六頁(yè)，共44頁(yè)。二、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的基本邏輯是：①產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素②企業(yè)可以通過(guò)選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量（即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)），以改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（低成本或差異化）③價(jià)值鏈?zhǔn)歉?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，企業(yè)可以通過(guò)價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系的調(diào)整來(lái)實(shí)施其基本戰(zhàn)略局限：①在產(chǎn)業(yè)分析中，波特忽略了企業(yè)內(nèi)部條件的差異，認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在很大程度上依賴于對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)的正確選擇，因此往往誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入自身并不熟悉的領(lǐng)域或采取無(wú)關(guān)多元化戰(zhàn)略。而事實(shí)上，同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的利潤(rùn)差異并不比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差異小。②波特的價(jià)值鏈分析雖然提供了尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效方法，但并沒(méi)有指出如何根據(jù)重要性原則確定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第三十七頁(yè)，共44頁(yè)。三、以資源為基礎(chǔ)的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》企業(yè)能力理論雖然是戰(zhàn)略管理研究的重要進(jìn)展，但也存在以下幾個(gè)方面的缺陷：①企業(yè)能力理論尚未形成完整嚴(yán)密的理論體系，由于研究思路的不同至今尚無(wú)統(tǒng)一的理論分析范式②企業(yè)能力理論的應(yīng)用性不強(qiáng)，對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力如何識(shí)別、評(píng)價(jià)、保持、積累和更新等方面都沒(méi)有給出有效的可操作性的方法③企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論非常強(qiáng)調(diào)技術(shù)、資源、知識(shí)等客觀因素的作用，對(duì)作為主觀性的人的因素涉及較少④能力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)立足內(nèi)部能力積累和運(yùn)用的同時(shí)，對(duì)企業(yè)外部環(huán)境適應(yīng)的分析較為單一核心競(jìng)爭(zhēng)力理論是指一種強(qiáng)調(diào)以企業(yè)的特有能力為出發(fā)點(diǎn)，制定和實(shí)施企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的理論思想。該理論主張要建立一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)地位，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。核心能力學(xué)派的理論創(chuàng)新表現(xiàn)在對(duì)如何識(shí)別和培育企業(yè)核心能力的理解上。

第三十八頁(yè)，共44頁(yè)。四、超越競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)略管理理論2023/2/13孟憲忠，謝佩洪編著《戰(zhàn)略管理》戰(zhàn)略管理的發(fā)展正逐步呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不管戰(zhàn)略管理發(fā)展到哪個(gè)時(shí)期，戰(zhàn)略管理學(xué)者都強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)保持和發(fā)展能力的重要性。同時(shí)，一方面通過(guò)尋求動(dòng)態(tài)能力以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，另一方面通過(guò)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建和聯(lián)合來(lái)建立整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。20世紀(jì)90年代以前：比較側(cè)重于討論競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)90年代中后期：戰(zhàn)略聯(lián)盟理論90年代中期：通過(guò)“創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造”來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)1996年：詹姆斯·弗·穆?tīng)枴陡?jìng)爭(zhēng)的衰亡》