銀行營銷工作總結(jié)

銀行營銷工作總結(jié)時間不知不覺，我們后知后覺，艱辛的工作已經(jīng)告一段落了，堅信大家這段時間以來的斬獲確實不少吧，就是時候深入細致地搞好工作總結(jié)了?？墒窃鯓訉懴鹿ぷ骺偨Y(jié)就可以搶眼呢?下面就是大編入大家整理的銀行營銷工作總結(jié)，期望能協(xié)助至大家!銀行營銷工作總結(jié)1經(jīng)過一段時間的工作后，基本流程已經(jīng)熟識，但是隨之而來的小問題也就多了，比如說在錄入訂單時，有的經(jīng)銷商不錄匯款底單，即使有的錄了也不載明公司名稱，因為其中存有很多匯款金額和訂單不一致，很難分辨出來就是誰家公司的款，碰到問題就要學會用自己的思維回去解決問題，對此，我首先想起的就是把此類問題發(fā)生的情況介紹確切，再就是根據(jù)問題去找一個不好的化解方法。于是，我就在QQ群里已連續(xù)播發(fā)了幾天的通告。(已連續(xù)幾天播發(fā)的原因就是考慮到不是每個經(jīng)銷商都天天玩游戲)，通告的內(nèi)容就是根據(jù)數(shù)學選擇題的格式去書寫的，我指出這能夠有助于經(jīng)銷商更能夠確切、清了、直觀、易懂的看清楚我所要達至的目的。后來又考慮到不是所有的經(jīng)銷商都玩游戲，于是在發(fā)生同類問題時我都必須特別的告誡他們必須特別注意哪些問題。任何東西的改良都就是在舊有基礎(chǔ)上展開的，在已經(jīng)開始的時候,我按照她們的記錄方式去展開記錄每天的定單情況，可以后來辨認出存有很多不便之處，我根據(jù)自己對工作的介紹，搞了一些發(fā)生改變,這樣就減低自己在工作中不必要的麻煩。每當訂單太多時，我必須必須維持冷靜的頭腦，因為之前存有由于訂單太多而發(fā)生過一次當天沒及時訂車的情況，這必須必須引發(fā)我的特別注意，就是必須著重細節(jié)，找到原因，展開廢止。在這項工作中，存有很多東西須要自己回去辨認出，回去不斷的辨認出與發(fā)生改變。溝通交流技巧：溝通交流就是一門技巧，擅于溝通交流就是一門藝術(shù)，從心理學的角度來說,東站在對方的角度回去思考問題，可能會接到意想不到的效果，但在與客戶溝通交流時，我忽略了自己的出發(fā)點，沒注意到張弛有度，除了在已經(jīng)開始時我沒注意到罵人時內(nèi)容上要講究言簡意賅。經(jīng)過一段時間我辨認出了自己這方面的嚴重不足，既然辨認出了自己嚴重不足，就要找出方法展開制止。語氣，在溝通交流時就是一個很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，面帶著微笑回去和別人溝通交流，別人也可以感受到你的微笑與陽光。銀行營銷工作總結(jié)2各位領(lǐng)導、各位同事：大家不好!一走上這個演講臺，我就不禁有些興奮。因為就在一年前，我就是在這個演說臺上，在支行代萊用工機制的招喚下，談起出席選聘的理由，點亮奉獻某某的理想，由一名客戶經(jīng)理選聘為營業(yè)部某行主任。而如今，歲月涅槃，我又由營業(yè)部某行主任再次返回了客戶經(jīng)理的崗位。我不曉得今天我就是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份東站在這里，但無論順利還是失利，我都想要對自己某行一年去的營銷工作搞一總結(jié)。一年去的營銷同甘共苦并使我總結(jié)出四個字，那就是“榮、誠、粗、嶄新”。所謂“榮”，就是必須談誠信。誠信就是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，就是與客戶相互溝通交流的橋梁，在與客戶關(guān)系密切時只有真摯著令，言行一致，著急客戶所急，想要客戶所想要，就可以獲得客戶的一份信賴，賺取客戶的一份真誠。20____年3月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財務會計相戀。初次見面，我便從攀談中獲知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火，發(fā)展勢頭十分十分迅速。一個念頭立刻從我的腦海里劃過：“如果這家企業(yè)能在我們某某開戶確實能夠增添一系列豐厚的效益?！钡诙?，我便走進這家企業(yè)，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家曉得了我的勃然大怒后，一方面對我的敬業(yè)精神則表示贊許，但也同時對開展業(yè)務合作流露出了惱怒之情，因為他們長期在商業(yè)銀行開戶，對某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點令人失望，但我卻沒因此喪失信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次碰觸的可能將，另外人家的確對某某不介紹，這也就又給了我們下一次碰觸的話題。就這樣，從3月至6月，內(nèi)要10多天，我總要回去這家企業(yè)“串成一次門”，了解了解某某業(yè)務，扎拉家常，漸漸地變成了這家企業(yè)財務科的熟客，以致他們打趣說道我不像銀行的員工，Ayen就是保險公司的業(yè)務營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽聞財務科長這兩天正在為一筆積欠貨款的廢舊而犯愁，這就是一筆100萬元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了3個月，企業(yè)的流動資金已發(fā)生了緊張狀況。于是，我主動找出財務科長，明確提出了由我一先行的命令。在接下來的一個月里，我利用放假時間，頂上酷熱，冒著高溫，三下南大港，利用多方關(guān)系，終于并使這筆款項以現(xiàn)金方式歸還。在接到款項的那一天，這位財務科長高興地說道了兩個想不到：真想不到你存有如此小的能量，甩了幾個月的貨款走了三次就歸還去了;真想不到你做為一個局外人竟能夠像是朋友一樣如此真摯熱情地給與企業(yè)那么小的協(xié)助。接下來出現(xiàn)的事情大家可能將想象獲得了，這家企業(yè)主動將基本支付戶移到分理處，變成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額100萬元，月均支付量超過300萬元。所謂“誠”，就是必須誠談論，誠走。只有與客戶展開經(jīng)常性的溝通交流與交流，介紹客戶的動向，知悉客戶的所思所欲，就可以及時調(diào)整營銷策略，抓取商機，在慘烈的商戰(zhàn)中搶占市場先機。今年1月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)大白洋橋村存有幾位皮貨加工個體戶營生十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購貨方之間沒達成一致一種較好的資金支付方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息抓起，帶著朋友多次深入細致該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務，終于并使他們認識到這一支付方式的優(yōu)勢，只身30里地將農(nóng)信社的200萬元款項一次性取走我分理處，踢了一個“千里單騎扎存款”的漂亮仗，為分理處突破地域管制，向外開拓市場累積了經(jīng)驗。所謂“粗”，就是必須細致入微。工作從細微處抓起，在作出營銷前對客戶存有充份的介紹，必須曉得自己的客戶倚重的就是什么，須要的就是什么，挖掘合作的廣闊天地，同時必須細心觀測，見到人所未見，想要人所未想要，抓取蘊含在事物背后的新商機。今年“非典”期間，我辨認出去分理處充值零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想要：“客戶偏好鋼崩而不討厭紙幣必須就是自身利益衛(wèi)生的考量，如果這種習慣淪為一種趨勢，那么商家在這段時期對于鋼崩的市場需求確實可以大大增加，這說不定可以為我們的增存提供更多潛在的商機?！庇谑悄嵌螘r間我一有空就回去支行領(lǐng)有一元的鋼崩，吃力地列茲涅古瓦分理處儲備，果然，在隨后的一次營銷中，這些鋼崩表明出來了非常大的威力。在分理處右側(cè)就是一家大型商廈，就是各家銀行必爭之地，由于在工行開戶，在分理處就是零存款。為能夠在市場中分給一杯羹。在非典時期商廈硬幣最為短缺的關(guān)鍵時刻，我們送來零幣上門，減輕了商廈打聽零錢容易的壓力，使商廈老總很受到敬佩，一下子從其他支行轉(zhuǎn)回去存款50萬元，從此后，商廈在分理處的存款一直維持在70萬元左右，實實在在地為分理處的發(fā)展締造了代萊契機。所謂“嶄新”，就是必須技術(shù)創(chuàng)新服務方式，營銷無法逗留在傳統(tǒng)的習慣思維和作法上，必須將代萊營銷理念和服務方式有機地融合出來，最大限度地滿足用戶客戶日益提升的服務市場需求。在今年“雙節(jié)”期間省行非政府的“金融套餐”推介會營銷中，我建議分理處的員工在宣傳了解中要著重產(chǎn)品間業(yè)務特點的比較，必須與客戶的特點結(jié)合，與產(chǎn)品的特點結(jié)合，與分理處的特點結(jié)合，發(fā)生改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，締造了一種“以投資理財方式展開宣傳營銷”的新思路，例如我們針對“兩節(jié)”期間學生放暑假、長輩給孩子壓歲錢的不利時機，大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市開市、一部分股民不愿減持過節(jié)的不利時機，大力營銷7天期通告存款;針對國債發(fā)售的不利時機，大力營銷教育儲蓄等都獲得了較好的效果，“如果你無人知曉如何回去宣傳，那么你就用投資理財?shù)姆绞饺バ麄鳌币褱S為分理處員工擺在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找出分理處建議員工幫投資理財，很大地助推了有關(guān)業(yè)務產(chǎn)品的銷售。一年去，在我的率領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均快速增長400萬發(fā)展至當年追加1500萬，我個人在這期間共為分理處稀釋黃金客戶存款800余萬元，占到整個分理處追加存款的50%。然而，巨大成功的背后也存有非常大的惋惜，一年去已連續(xù)忙的營銷并使我忽略了自身綜合業(yè)務素質(zhì)的提升，在此次支行新一輪的選聘中，由于綜合業(yè)務知識不優(yōu)良，我最終沒能入選?；貞浧鹪讷@知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都大哭了，她們說道：“某人，我們真怨你啊!”就是啊，我也恨自己不爭氣。某某就是無情的，在今后日益慘烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競爭中，某某須要的就是綜合業(yè)務素質(zhì)優(yōu)良的復合型人才，如果無法緊隨時代的步伐，加倍努力地提升自己，最終遭遇的就可以就是出局。然而，某某又就是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，這次的失利將就是我之下一次降落的代萊平臺!謝謝大家!銀行營銷工作總結(jié)3營銷工作步入一季度，同業(yè)競爭愈加慘烈。____行及在行領(lǐng)導的領(lǐng)導與全行員工的共同努力下，加班加點，真抓實干，積極主動開拓市場，細分客戶，爭奪戰(zhàn)資源，搶占市場先機。截止今日，營銷工作已積極開展20余天，工作進展較為成功，各項指標完成率已低于本月計劃，在全區(qū)位列步入前茅。下面我僅先進經(jīng)驗鐵路行旺季營銷工作中累積的經(jīng)驗，談一談我個人的一些見解與工作體會：一、爭奪戰(zhàn)杰出客戶資源，加強存款營銷力度。截止本月19日，我行對公存款時點追加11419萬元，名列全區(qū)第二，計劃完成率496%，位居全區(qū)首位。個人存款時點追加804萬，計劃完成率22.98%，在全區(qū)中排名第12十一位。我行存款追加之所以能獲得佳績，與行領(lǐng)導的積極主動營銷和全行員工的共同努力就是密不可分的。對公存款方面，我行順利營銷了錦州鐵路局直屬的錦鐵房產(chǎn)開發(fā)公司，協(xié)助我行對公存款同時實現(xiàn)幾千萬的快速增長。對私方面，在前臺一線，我們用最出色最真摯的服務取悅鐵路行尚無客戶的同時，順利營銷大批同業(yè)其他銀行客戶。為大客戶辦理理財金卡，提供更多VIP服務。在中天證券公司成立駐點營銷人員，日均開卡量達至10張以上，且較多為資金投入大量資金展開買股票的杰出客戶。二、大力宣傳推展理財產(chǎn)品，搶占市場同業(yè)產(chǎn)品市場行領(lǐng)導充份認識到營銷并非兜售，宣傳策略尤為重要。在電子翻轉(zhuǎn)屏上時時更新投資理財有關(guān)信息，在營業(yè)大廳顯眼邊線放置理財產(chǎn)品的宣傳折頁，這些措施協(xié)助柜員與個人業(yè)務顧問下一步的營銷搞了較好的鋪墊。而我們在為客戶辦理業(yè)務的同時不放過任何一個銷售的機會。積極主動把握住當下利息較低的機會，銷售沒利率風險并存有收益確保的儲蓄型保險，在美元等國際貨幣貶值的背景下，為客戶所推薦保值方面比較穩(wěn)定的理財產(chǎn)品——黃金。對在前臺辦理業(yè)務同時拿下貸記卡申請表的客戶積極主動營銷，不放過為每一位信用度較好的客戶辦理貸記卡的機會。通過行領(lǐng)導的多方營銷與經(jīng)辦人員的共同努力，截止今日，我行在對私存款時點追加804萬的情況下，利得盈和儲蓄性保險銷售金額總和總計突破百萬元。實物黃金銷售1260克，計劃完成率157.5%，全區(qū)名列第五位。貸記卡總計營銷135張，計劃完成率61.36%，全區(qū)位列第五位。三、在經(jīng)濟前景看淡，股指回調(diào)的情況下積極主動大力推進基金營銷。09年我國經(jīng)濟形式一片經(jīng)濟繁榮，GDP增長速度更是達至了8.7%，股指一度從最高的1800多點快速增長至3478點，20____年，中國經(jīng)濟增長速度穩(wěn)步少于8%已經(jīng)不無懸念。我行利用中國資本市場大好全球經(jīng)濟衰退的不利機會，充分利用每位行員工手中的客戶資源，對基金展開大力營銷，不僅為客戶增添了豐厚的收益，協(xié)助順利完成我行的基金銷售計劃，更加獲得了客戶的口碑，為接下來的基金銷售工作上開了一個好頭。四、依據(jù)國家政策走勢，加強住房貸款導入力度。09年錦州房價增幅一直位居全國前茅，步入20____年，房價快速增長下滑，許多繼續(xù)觀望的買房人已經(jīng)開始出售房產(chǎn)，我行領(lǐng)導與個貸部客戶經(jīng)理資源整合客戶資源，搜尋以往存有出售意向的有關(guān)客戶，與其聯(lián)系并了解我行有關(guān)的房貸政策，在確保導入的每一筆貸款沒任何風險的情況下積極主動營銷，截止19日，我行房金業(yè)務獲得了時點余額追加467.07萬的佳績，計劃完成率46.71%，位居全區(qū)第4十一位。五、柜面人員與大堂人員積極主動協(xié)調(diào)，電子銀行業(yè)務獲得較慢發(fā)展。電子銀行業(yè)務精簡了客戶的操作方式，協(xié)助客戶更加方便快捷的辦理業(yè)務，不過時程的登記注冊、轉(zhuǎn)化成等程序較為繁雜。為了精簡營銷流程，在我們柜面人員為客戶辦理簽下相關(guān)手續(xù)后，大堂中的工作人員積極主動協(xié)調(diào)，利用手機、電腦、電話等設備協(xié)助客戶順利完成登記注冊、轉(zhuǎn)化成，我行工作人員為客戶辦理售后服務工作，并使我行電子銀行的便利、便捷理念深入人心，進一步增強了客戶對我行的滿意度與忠誠度。電子銀行的營銷同樣獲得了極好的成績，其中企業(yè)高級版計劃完成率更是達至66.67%，在全區(qū)名列前茅。以上成績就是行領(lǐng)導的恰當領(lǐng)導與全行員工共同努力的結(jié)果，這20幾天來，行領(lǐng)導積極主動動員，以身作則，全行員工不辭辛苦，加班加點，代價了像平日里更多的汗水和辛勞，換得了____行一季度營銷的開門紅。我深信步入一季度以來錦州同業(yè)銀行間的競爭可以更加慘烈，營銷一線已經(jīng)淪為了一個沒硝煙的戰(zhàn)場，但我同時堅信，鐵路行全體員工可以在保住尚無陣地的同時，在行領(lǐng)導的率領(lǐng)沖鋒下，搶占市場更為寬廣的市場，刷新更加杰出的成績。銀行營銷工作總結(jié)4懷著期盼的心境，我老朋友出席了20____年營銷培訓班。經(jīng)過一周的堅忍參予和全心投入，我在____管理就可以發(fā)展、基層財務核算及有關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營與法律環(huán)境以及如何提高農(nóng)險、財險的服務本事等各個方面的自學中都獲得了長足進步的提升和有效率的斬獲。這一切的獲得，與領(lǐng)導的信任和培育就是密不可分的，如果沒領(lǐng)導的確實，我就沒機會出席這樣高水平、低規(guī)格、超強度、遜于音速的提高班。在此向領(lǐng)導則表示衷心的敬佩!培訓班的課程緊繃而有序，培訓班的氛圍嚴謹而又開朗?；仨y以忘懷的日日夜夜，斬獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次自學的心得體會向領(lǐng)導匯報如下：一、態(tài)度同意一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓班的自學手冊上我注意到了四個字——自學宣言。底下這樣寫下著：“我允諾：以關(guān)愛的心境珍惜每一次機會。為此，我將全系列情資金投入，堅忍思索，真摯交流，樂意互動，認真總結(jié)，學以致用。我將把所學科學知識堅忍運用于工作課堂教學當中，穩(wěn)固學習效果，提升工作技能。為自學，我將全力以赴!”一已經(jīng)開始我就把它當做我的“大鬧鐘”，時刻告誡在心，把首先端正態(tài)度做為順利與斬獲的起步。米盧曾說道過：“態(tài)度同意一切!”僅有從心里尊重了自學的必要性和重要性，就可以并使行動變小自發(fā)性為自覺，就可以產(chǎn)生較好和堅忍的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上教師曾建議我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何自學，想要教給什么，自學后對自我存有哪些希望我真的，首先必須明晰目標，踐行信心，理論聯(lián)系實際，嚴苛遵守紀律。從一點一滴的小事情抓起，踏踏實實朝大目標跑回去。不僅僅必須以細膩的熱情，著眼的精神去聳了聳肩每一堂課，同時也必須自學講師的講課技巧，互動的懷思，也必須與各個地區(qū)的同伴多溝通交流，多交流，從他們身上汲取更多的營養(yǎng)和啟發(fā)，每位同伴都就是教師，每位同伴身上都存有閃光的亮點，有著十分杰出的品格應該我回去觀賞和自學。這樣的機會，人生能夠存有幾回存有什么理由不回去珍視和不懈努力呢堅忍向上的態(tài)度就是提升的顯然確保，較好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多代價一點，總比別人多不懈努力一些，總比別人多自學一分，距順利總會將近些再將近些。這就是培訓班給我的體會之一。二、培養(yǎng)良好習慣，彰顯培訓風范。所謂順利，就是功到自然成。順利就是從不習慣至習慣的過程。所以，良好習慣的培養(yǎng)對順利就是至關(guān)重要的。一個人的光輝，決不就是偶然，決不就是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即為形成的好習慣，能陪伴其一生，一流培訓的風范，必須從培育良好習慣已經(jīng)開始。在培訓班里存有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如說，為確保培訓效果，懇請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，懇請嚴格遵守課程公約。秉持四周干凈衛(wèi)生，學員嚴禁在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)抽煙;衣著整齊講究，嚴苛履行職責告假相關(guān)手續(xù)等，這些都體現(xiàn)了教師們的良苦用心。一支招之即來，去之能夠戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然就是一支習慣較好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的自學和訓練就是緊繃而又開心的，大家都以崇尚競爭、崇尚卓越、崇尚挑戰(zhàn)的全新精神去資金投入，資源整合舊有科學知識，自學新技能就是目標，同時，我指出，良好習慣的培育也就是不可缺少的資料之一。良好習慣的培養(yǎng)就是個漫長而又艱苦的過程，培訓班就是個較好的提高機會和修正的基地，因為在那里存有源自全轄伙伴們的友情提示信息和無私幫，也存有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃郁的自學氛圍和環(huán)境，無疑可以并使自學提升得快些再快些。三、擴充科學知識教育，提高專業(yè)技能。國內(nèi)外多家公司的不斷進駐，領(lǐng)略到我公司全新的機遇，同時也使我們遭遇更高的挑戰(zhàn)。如何強化營銷管理，如何快速有效地開拓市場，如何完善和健全基層管理體系，如何提升營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所技術(shù)創(chuàng)新等等一系列的問題已淪為擺到我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，僅有經(jīng)過專業(yè)培訓和規(guī)范教育，提高一線主管的綜合素質(zhì)，從而提升公司營銷業(yè)務的核心競爭力，就可以從根本上確保業(yè)務的持續(xù)身心健康平衡發(fā)展。從公司的存活和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上談，擴充營銷科學知識教育，提高各險種專業(yè)技能的培訓，自學和稀釋國內(nèi)外一流的營銷和服務理念就是本次培訓班的核心建議，也就是我出席本次培訓班對自我的顯然建議。培訓班的課程由淺入深，深入淺出，能體會至就是經(jīng)過公司領(lǐng)導和教師深入細致研究，貼心精心安排和精心設計的。尤其就是對MTP管理就可以發(fā)展的培訓，我真是受益匪淺。經(jīng)過董栗序講師的精彩演講，我深刻意識到了自我在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技巧和溝通交流技巧的自學中，填補管理方面的嚴重不足。競爭的結(jié)果無非就是優(yōu)勝劣汰，市場例如戰(zhàn)場，必須想要獲得戰(zhàn)爭，光存有勇氣和膽識就是比較的。保險營銷正處于揚帆起航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。做為一名保險基層的管理者，除了自我本身必須掌控多樣的科學知識，所持端正的態(tài)度，較好的習慣以外，新穎的技巧就是必不可少的。而技巧的提高，必須經(jīng)過很多的課堂教學和演練，最終使市場去檢驗可取度。本次培訓班雖然課程上已經(jīng)完結(jié)了，但代萊征程剛剛開始。我將以從培訓班中學至的科學知識、態(tài)度、習慣、技巧等資金投入至緊繃有序的實際工作中回去，以持之恒的精神、深入細致細致的作風，立志為中國人保與財險的光輝事業(yè)努力奮斗終身!銀行營銷工作總結(jié)5大家不好!一走上這個演講臺，我就不禁有些興奮。因為就在一年前，我就是在這個演說臺上，在支行代萊用工機制的招喚下，談起出席選聘的理由，點亮奉獻____的理想，由一名客戶經(jīng)理選聘為營業(yè)部某行主任。而如今，歲月涅槃，我又由營業(yè)部某行主任再次返回了客戶經(jīng)理的崗位。我不曉得今天我就是以一個成功者的身份，還是以一個失敗者的身份東站在這里，但無論順利還是失利，我都想要對自己做為一名銀行營銷人員一年去搞一總結(jié)。一年去的營銷同甘共苦并使我總結(jié)出四個字，那就是“榮、誠、粗、嶄新”。所謂“榮”，就是必須談誠信。誠信就是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，就是與客戶相互溝通交流的橋梁，在與客戶關(guān)系密切時只有真摯著令，言行一致，著急客戶所急，想要客戶所想要，就可以獲得客戶的一份信賴，賺取客戶的一份真誠。____年____月，在一次朋友的婚宴上，我與________相戀。初次見面，我便從攀談中獲知該廠近幾年經(jīng)營紅紅火火，發(fā)展勢頭十分十分迅速。一個念頭立刻從我的腦海里劃過：“如果這家企業(yè)能在我們____開戶確實能夠增添一系列豐厚的效益。”第二天，我便走進這家企業(yè)，登門拜訪了這位財務會計朋友。人家曉得了我的勃然大怒后，一方面對我的敬業(yè)精神則表示贊許，但也同時對開展業(yè)務合作流露出了惱怒之情，因為他們長期在____銀行開戶，對____知之甚少。第一次上門失利了，多少有點令人失望，但我卻沒因此喪失信心，因為人家對我挺客氣，這就給了我們下一次碰觸的可能將，另外人家的確對____不介紹，這也就又給了我們下一次碰觸的話題。就這樣，從____月至____月，內(nèi)要____多天，我總要回去這家企業(yè)“串成一次門”，了解了解____業(yè)務，扎拉家常，漸漸地變成了這家企業(yè)財務科的熟客，以致他們打趣說道我不像銀行的員工，Ayen就是保險公司的業(yè)務營銷員。一次，在“串門”的時候，我無意間聽聞財務科長這兩天正在為一筆積欠貨款的廢舊而犯愁，這就是一筆________萬元的原料款，欠款方是________，由于款子一拖再拖了____個月，企業(yè)的流動資金已發(fā)生了緊張狀況。于是，我主動找出財務科長，明確提出了由我一先行的命令。在接下來的一個月里，我利用放假時間，頂上酷熱，冒著高溫，三下________，利用多方關(guān)系，終于并使這筆款項以現(xiàn)金方式歸還。在接到款項的那一天，這位財務科長高興地說道了兩個想不到：真想不到你存有如此小的能量，甩了幾個月的貨款走了三次就歸還去了;真想不到你做為一個局外人竟能夠像是朋友一樣如此真摯熱情地給與企業(yè)那么小的協(xié)助。接下來出現(xiàn)的事情大家可能將想象獲得了，這家企業(yè)主動將基本支付戶移到分理處，變成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額____萬元，月均支付量超過____萬元。所謂“誠”，就是必須誠談論，誠走。只有與客戶展開經(jīng)常性的溝通交流與交流，介紹客戶的動向，知悉客戶的所思所欲，就可以及時調(diào)整營銷策略，抓取商機，在慘烈的商戰(zhàn)中搶占市場先機。____年____月，我從朋友處了解到________村存有幾位皮貨加工個體戶營生十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處____的購貨方之間沒達成一致一種較好的資金支付方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息抓起，帶著朋友多次深入細致該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務，終于并使他們認識到這一支付方式的優(yōu)勢，只身____里地將____的____萬元款項一次性取走我分理處，踢了一個“千里單騎扎存款”的漂亮仗，為分理處突破地域管制，向外開拓市場累積了經(jīng)驗。所謂“粗”，就是必須細致入微。工作從細微處抓起，在作出營銷前對客戶存有充份的介紹，必須曉得自己的客戶倚重的就是什么，須要的就是什么，挖掘合作的廣闊天地，同時必須細心觀測，見到人所未見，想要人所未想要，抓取蘊含在事物背后的新商機。……。所謂“嶄新”，就是必須技術(shù)創(chuàng)新服務方式，營銷無法逗留在傳統(tǒng)的習慣思維和作法上，必須將代萊營銷理念和服務方式有機地融合出來，最大限度地滿足用戶客戶日益提升的服務市場需求。在今年“雙節(jié)”期間省行非政府的“金融套餐”推介會營銷中，我建議分理處的員工在宣傳了解中要著重產(chǎn)品間業(yè)務特點的比較，必須與客戶的特點怨家，與產(chǎn)品的特點結(jié)合，與分理處的特點結(jié)合，發(fā)生改變了過去粗放式的宣傳營銷模式，締造了一種“以投資理財方式展開宣傳營銷”的新思路，例如我們針對“兩節(jié)”期間學生放暑假、長輩給孩子壓歲錢的不利時機，大力營銷羊年生肖卡;針對春節(jié)期間股市開市、一部分股民不愿減持過節(jié)的不利時