北海煙草人力資源咨詢-培訓(xùn)管理流程

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔北海煙草人力資源咨詢—培訓(xùn)管理流程目錄：1、北海煙草人力資源咨詢—培訓(xùn)管理流程2、北海煙草人力資源咨詢—培訓(xùn)管理流程～培訓(xùn)管理流程1、流程圖：各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求政工科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求政工科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃外聘講師來公司授課公司委派員工出外進(jìn)修各部門交叉培訓(xùn)內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)外聘講師來公司授課公司委派員工出外進(jìn)修各部門交叉培訓(xùn)內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案培訓(xùn)資料存檔備案2、培訓(xùn)工作要求流程名稱工作要求時(shí)限輸出文件/記錄各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求·相關(guān)部門根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)政工科?！ふた平y(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與部門負(fù)責(zé)人討論培訓(xùn)需要達(dá)到的目的。·團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表政工科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查·針對(duì)員工的素質(zhì)和公司的發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷或訪談?wù){(diào)查·根據(jù)問卷或訪談?wù){(diào)查結(jié)果確定培訓(xùn)需求·培訓(xùn)需求問卷·培訓(xùn)需求調(diào)查表通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求·分析績(jī)效考核結(jié)果·確定培訓(xùn)需求·報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)審批·績(jī)效考核結(jié)論·結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析·報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)審批·培訓(xùn)需求分析·領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)分析和培訓(xùn)費(fèi)用的審批意見制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃·高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)?！ぷ⒅毓芾?，務(wù)求實(shí)效。要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作切實(shí)從提高接受培訓(xùn)對(duì)象的應(yīng)用能力入手，注重培訓(xùn)質(zhì)量。

·要充分結(jié)合實(shí)際情況和受訓(xùn)對(duì)象的不同需求，保證培訓(xùn)工作的實(shí)用性?！づ嘤?xùn)計(jì)劃·培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)·開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師·根據(jù)年度或月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)·內(nèi)部培訓(xùn)師證書·培訓(xùn)內(nèi)容大綱各部門交叉培訓(xùn)·選擇工作態(tài)度、工作方式最好的員工對(duì)其他部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)·培訓(xùn)人員的選定·培訓(xùn)計(jì)劃外聘講師來公司授課·根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法·簽訂授課協(xié)議，明確授課內(nèi)容和費(fèi)用·培訓(xùn)方法·教案公司委派員工出外進(jìn)修·管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)政工科及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)?！ず炗喤嘤?xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限·領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)培訓(xùn)的記錄·培訓(xùn)協(xié)議對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)·效果調(diào)查、核算成本等·培訓(xùn)效果調(diào)查·核算成本將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)·由政工科對(duì)培訓(xùn)考試進(jìn)行評(píng)分并統(tǒng)計(jì)·將考試成績(jī)提供給所在部門·每個(gè)受訓(xùn)人員要寫出工作總結(jié)·培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表·培訓(xùn)個(gè)人成績(jī)單·培訓(xùn)工作總結(jié)相關(guān)文件：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)需求調(diào)查表在職員工培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)效果調(diào)查表附錄1員工在職培訓(xùn)制度第一條目的

為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實(shí)其知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jī)效，特制定本辦法。

第二條適用范圍

凡本公司所屬?gòu)臉I(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本細(xì)則辦法。

第三條工作職責(zé)劃分

（一）政工科

1．全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。

2．全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。

3．培訓(xùn)制度的制定及修改。

4．全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。

5．共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。

6．培訓(xùn)計(jì)劃的審議。

7．培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。

8．外聘講師擔(dān)任公司全體在職教育培訓(xùn)的舉辦，每季一次為原則。

9．全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。

10．派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。

11．其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。

12．各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。

（二）各部門（單位）

1．全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。

2．專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。

3．內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。

4．專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。

5．受訓(xùn)員完訓(xùn)后的督導(dǎo)與追蹤，以確保培訓(xùn)成果。

第四條培訓(xùn)規(guī)范的制定

（一）教育培訓(xùn)部應(yīng)召集各有關(guān)部門共同制定“從業(yè)人員在職教育培訓(xùn)規(guī)范”，提供培訓(xùn)實(shí)施的依據(jù)；其內(nèi)容包括：

1．各部門的工作職務(wù)分類。

2．各職務(wù)的培訓(xùn)課程及時(shí)數(shù)。

3．各培訓(xùn)課程的教材大綱。

（二）各部門組織機(jī)能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使（制程）生產(chǎn)條件等變化時(shí)，教育培訓(xùn)部即應(yīng)配合實(shí)際需要修改培訓(xùn)規(guī)范。

第五條培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

（一）各部門依培訓(xùn)規(guī)范及配合實(shí)際需要，擬訂“在職培訓(xùn)計(jì)劃表”，送教育培訓(xùn)部審核，作為培訓(xùn)實(shí)施之依據(jù)。

（二）教育培訓(xùn)部應(yīng)就各部所提出的培訓(xùn)計(jì)劃匯編“年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表”，呈報(bào)人事部核簽。

（三）各項(xiàng)培訓(xùn)課程主辦單位應(yīng)于定期內(nèi)，填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，提報(bào)呈核后，通知有關(guān)部門及人員。

（四）臨時(shí)性之培訓(xùn)課程，亦需填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”，呈核后實(shí)施。

第六條培訓(xùn)之實(shí)施

（一）培訓(xùn)主辦部門應(yīng)依“在職培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)該項(xiàng)培訓(xùn)之全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)，通知講師及受訓(xùn)單位等。

（二）如有補(bǔ)充教材、講師應(yīng)于開課前一周將講義原稿送教育培訓(xùn)部統(tǒng)一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

（三）各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，應(yīng)舉行測(cè)驗(yàn)，由主辦部門或講師負(fù)責(zé)監(jiān)考，測(cè)驗(yàn)題目分三～四種，由講師于開課前送交主辦部門。

（四）各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加受訓(xùn)學(xué)員應(yīng)簽到，教育培訓(xùn)部應(yīng)確實(shí)了解上課、出席狀況。

（五）受訓(xùn)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席，因故不能參加者應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。

（六）教育培訓(xùn)部應(yīng)定期召開檢查會(huì)以評(píng)估各項(xiàng)培訓(xùn)課程實(shí)施成果，并記錄，送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。

（七）各項(xiàng)培訓(xùn)之測(cè)驗(yàn)缺席者，事后一律補(bǔ)考，補(bǔ)考不列席者，一律以零分計(jì)算。

（八）培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)成果報(bào)告，列入考核及升遷之參考。

第七條培訓(xùn)成果之呈報(bào)

（一）每項(xiàng)（期）培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)，講師應(yīng)將學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定出來，登錄于“在職培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表”，連同試卷送人事部門，以建立個(gè)人完善的培訓(xùn)資料。

（二）主辦單位應(yīng)于每項(xiàng)（期）培訓(xùn)辦理結(jié)束后一周內(nèi)填報(bào)“在職培訓(xùn)結(jié)報(bào)表”及“講

師鐘點(diǎn)費(fèi)用申請(qǐng)表”，連同“成績(jī)表”及“學(xué)員意見調(diào)查表”，送教育培訓(xùn)部門，憑以支付各項(xiàng)費(fèi)用及歸檔。

（三）如需支付教材編撰費(fèi)用時(shí)，主辦部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)教材編撰費(fèi)用申請(qǐng)表”，

送相關(guān)部門核簽后憑此予以支付。

（四）各部對(duì)所屬人員應(yīng)設(shè)定“從業(yè)人員在職培訓(xùn)資歷表”

（五）每三個(gè)月，各部門應(yīng)填寫“在職培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報(bào)告”呈人事與教育培訓(xùn)單位，以了解該部門最近在職培訓(xùn)實(shí)施狀況。

第八條培訓(xùn)之評(píng)估

（一）每項(xiàng)（期）培訓(xùn)辦理結(jié)束時(shí)，主辦部門應(yīng)視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表”，供學(xué)員填寫后與測(cè)驗(yàn)卷一并收回，并匯總學(xué)員意見，送講師轉(zhuǎn)人事部會(huì)簽，作為以后再舉辦類似培訓(xùn)參考。

（二）教育培訓(xùn)部應(yīng)對(duì)各部評(píng)估培訓(xùn)的成效，定期分發(fā)“培訓(xùn)成效調(diào)查表”，供各單位

主管填寫后匯總意見，并配合生產(chǎn)及銷售績(jī)效之推動(dòng)比較資料分析評(píng)估培訓(xùn)之成效，做成書面報(bào)告，并呈核簽后，分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓(xùn)的參考。

第九條外派培訓(xùn)

（一）因工作或升等任職新工作前的需要，各部門得推薦有關(guān)人員送教育培訓(xùn)部審議后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后派外受訓(xùn)，并依人事管理規(guī)章辦理出差手續(xù)。

（二）派外受訓(xùn)人員返回后，應(yīng)將受訓(xùn)之書籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送教育培訓(xùn)部歸檔保管，其受訓(xùn)成績(jī)亦應(yīng)登錄于受訓(xùn)資歷表。

（三）派外受訓(xùn)人員應(yīng)將受訓(xùn)所習(xí)知識(shí)整理成冊(cè)，列為講習(xí)教材，并舉辦講習(xí)會(huì)，擔(dān)任講師傳授有關(guān)人員。

（四）旅費(fèi)報(bào)銷單據(jù)呈核時(shí)，應(yīng)送教育培訓(xùn)部審核其派外受訓(xùn)之資料是否繳回，并于報(bào)銷單據(jù)上簽注，如未經(jīng)營(yíng)審核，會(huì)計(jì)部門不應(yīng)予付款。

（五）本條款適用于參加公司外的培訓(xùn)，對(duì)因升遷、儲(chǔ)備需要，于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓(xùn)，但每年以二次為限。

第十條附則

（一）教材講義編撰費(fèi)及鐘點(diǎn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（二）各項(xiàng)培訓(xùn)之舉辦，應(yīng)盡量以不影響工作為原則，如逾下班時(shí)間一個(gè)半小時(shí)以上，或上下午均排有培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)由主辦單位負(fù)責(zé)申報(bào)提供學(xué)員膳食，學(xué)員不得另報(bào)支加班費(fèi)。

（三）從業(yè)人員之受訓(xùn)成績(jī)及資歷可提供人事部門作為年度考核、晉升之參考。

（四）本辦法呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。

員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門：_____________填表日期：_____年_____月_____日培訓(xùn)

類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂

授課在實(shí)踐中演示標(biāo)桿座談

提問其他公共教育1.公司發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

2.公司規(guī)章制度及福利待遇

4.其他請(qǐng)說明：業(yè)務(wù)知識(shí)各部門員工根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部門全體員工課堂

授課在實(shí)踐中演示標(biāo)桿座談

提問其他1.營(yíng)銷知識(shí)

2.物流知識(shí)

3.專賣管理知識(shí)

4.企業(yè)文化培養(yǎng)

5.寫作知識(shí)

7.信息知識(shí)

8.市場(chǎng)調(diào)查

9.其他請(qǐng)說明：其他

知識(shí)請(qǐng)說明：

填表說明：

所列內(nèi)容僅供參考，在同意的項(xiàng)目欄打√，還可列出自己需要的內(nèi)容；請(qǐng)您根據(jù)您所在部門員工的需求填寫此表3.如篇幅有限，必要時(shí)可另附紙說明。謝謝您的合作在職員工培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表部門：培訓(xùn)課程：測(cè)驗(yàn)日期：編號(hào)姓名分?jǐn)?shù)簽到編號(hào)姓名分?jǐn)?shù)簽到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550政工科團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)名稱時(shí)間培訓(xùn)執(zhí)行人培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)部門培訓(xùn)方式預(yù)定參加人員培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)內(nèi)容及課程概述培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)預(yù)估審核姓名日期姓名日期姓名日期培訓(xùn)效果調(diào)查表本部已舉辦過如下在職培訓(xùn)：1、2、3、4、5、6、7、8、二、請(qǐng)各單位主管就所屬學(xué)員參加培訓(xùn)以后，已經(jīng)注意到的有些什么改變，于調(diào)查表所示各項(xiàng)目之適當(dāng)欄打“√”，并請(qǐng)于月日前交教育培訓(xùn)部?？?jī)效標(biāo)準(zhǔn)很好略好無改變略壞很壞不知道1．銷售的數(shù)量（銷售卷煙）2．銷售總額（工作的質(zhì)量）3．安全4．環(huán)境維護(hù)5．員工的態(tài)度及士氣6．員工出勤情況7．8．9．10．填表部門：填表人：精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔四、培訓(xùn)管理流程1、培訓(xùn)工作流程圖：各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人力資源科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求人力資源科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃外聘講師來公司授課公司委派員工出外進(jìn)修各部門交叉培訓(xùn)內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)外聘講師來公司授課公司委派員工出外進(jìn)修各部門交叉培訓(xùn)內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)（效果調(diào)查、核算成本等）將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案培訓(xùn)資料存檔備案培訓(xùn)工作要求流程名稱工作要求時(shí)限輸出文件/記錄各部門申請(qǐng)內(nèi)容項(xiàng)目明確的培訓(xùn)需求·相關(guān)部門根據(jù)自身需求填寫報(bào)名表報(bào)人力資源科?！と肆Y源科統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與部門負(fù)責(zé)人討論培訓(xùn)需要達(dá)到的目的。·團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表人力資源科對(duì)員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行問卷或訪談?wù){(diào)查·針對(duì)員工的素質(zhì)和公司的發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)需求問卷或訪談?wù){(diào)查·根據(jù)問卷或訪談?wù){(diào)查結(jié)果確定培訓(xùn)需求·培訓(xùn)需求問卷·培訓(xùn)需求調(diào)查表通過績(jī)效考核得出的關(guān)于不同員工的不同層面的培訓(xùn)需求·分析績(jī)效考核結(jié)果·確定培訓(xùn)需求·報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)審批·績(jī)效考核結(jié)論·結(jié)合公司業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)費(fèi)用等統(tǒng)籌安排，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析和審批。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析·報(bào)局主管領(lǐng)導(dǎo)審批·培訓(xùn)需求分析·領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)分析和培訓(xùn)費(fèi)用的審批意見制定具體培訓(xùn)的類型和計(jì)劃并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃·高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)計(jì)劃是服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的具體措施，是有效開發(fā)人力資源的重要手段，要高度重視，精心組織實(shí)施，·注重管理，務(wù)求實(shí)效。要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃，保證培訓(xùn)工作切實(shí)從提高接受培訓(xùn)對(duì)象的應(yīng)用能力入手，注重培訓(xùn)質(zhì)量。

·要充分結(jié)合實(shí)際情況和受訓(xùn)對(duì)象的不同需求，保證培訓(xùn)工作的實(shí)用性?！づ嘤?xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括：所謂5W1H，是指由WHY（為什么）、WHO（誰(shuí)）、WHAT（培訓(xùn)的內(nèi)容是什么）、WHEN（時(shí)間）、WHERE（在哪里）、HOW（如何進(jìn)行）·培訓(xùn)計(jì)劃·培訓(xùn)計(jì)劃完成情況內(nèi)部講師做專業(yè)培訓(xùn)·開發(fā)并培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師·根據(jù)年度或月度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)·內(nèi)部培訓(xùn)師證書·培訓(xùn)內(nèi)容大綱各部門交叉培訓(xùn)·選擇工作態(tài)度、工作方式最好的員工對(duì)其他部門的員工進(jìn)行培訓(xùn)·培訓(xùn)人員的選定·培訓(xùn)計(jì)劃外聘講師來公司授課·根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法·簽訂授課協(xié)議，明確授課內(nèi)容和費(fèi)用·培訓(xùn)方法·教案公司委派員工出外進(jìn)修·管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源科及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。·簽訂培訓(xùn)協(xié)議，明確服務(wù)期限·領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)培訓(xùn)的記錄·培訓(xùn)協(xié)議對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)·效果調(diào)查、核算成本等·培訓(xùn)效果調(diào)查·核算成本將培訓(xùn)成績(jī)提供給各部門完成培訓(xùn)總結(jié)·由人力資源科對(duì)培訓(xùn)考試進(jìn)行評(píng)分并統(tǒng)計(jì)·將考試成績(jī)提供給所在部門·每個(gè)受訓(xùn)人員要寫出工作總結(jié)·培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表·培訓(xùn)個(gè)人成績(jī)單培訓(xùn)工作總結(jié)培訓(xùn)資料存檔備案·部門人員/團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)申請(qǐng)表·培訓(xùn)協(xié)議·績(jī)效改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃表等·培訓(xùn)計(jì)劃·培訓(xùn)需求調(diào)查表·培訓(xùn)效果評(píng)估表相關(guān)文件：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)制度員工培訓(xùn)需求調(diào)查表在職員工培訓(xùn)測(cè)驗(yàn)成績(jī)表團(tuán)體培訓(xùn)申請(qǐng)表培訓(xùn)效果調(diào)查表員工培訓(xùn)需求調(diào)查表部門：_____________填表日期：_____年_____月_____日培訓(xùn)

類別培訓(xùn)內(nèi)容是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂

授課在實(shí)踐中演示標(biāo)桿座談

提問其他公共教育1.公司發(fā)展史、組織結(jié)構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

2.公司規(guī)章制度及福利待遇

4.其他請(qǐng)說明：業(yè)務(wù)知識(shí)各部門員工根據(jù)各自的崗位特點(diǎn)提出需求是否同意參加人員培訓(xùn)方式自愿參加指定人員參加部門全體員工課堂

授課在實(shí)踐中演示標(biāo)桿座談

提問其他1.營(yíng)銷知識(shí)

2.物流知識(shí)

3.專賣管理知識(shí)