社交媒體時代“粉絲經(jīng)濟”的營銷策略,新聞傳播學(xué)論文

社交媒體時代“粉絲經(jīng)濟〞的營銷策略,新聞傳播學(xué)論文本篇論文目錄導(dǎo)航：【題目】【第一章】【第二章】【第三章】【第四章】社交媒體時代“粉絲經(jīng)濟〞的營銷策略【總結(jié)/以下為參考文獻】四、社交媒體時代粉絲經(jīng)濟的營銷策略社交媒體時代的粉絲經(jīng)濟更要注重與粉絲的互動，在營銷經(jīng)過中注重新穎取勝，針對粉絲的需求及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，進而吸引粉絲、留住粉絲甚至使其成為某個偶像或者產(chǎn)品的死忠粉,最終到達銷售量的增加。粉絲經(jīng)濟的核心是作為介入者的粉絲與商家、偶像等構(gòu)成的互動和介入式活動。搭建與粉絲互動的品牌就是建立起一種長期的信任關(guān)系，這種信任關(guān)系維持下去就構(gòu)成了強大的經(jīng)濟氣力，構(gòu)成了品牌的形象宣傳和維護。而建立了品牌社群后，粉絲的互動也是品牌社群中的關(guān)鍵內(nèi)容。因而，基于當(dāng)下最流行的移動社交工具研究粉絲互動的特點就非常關(guān)鍵。在互聯(lián)網(wǎng)時代的社交領(lǐng)域內(nèi)，微博和微信幾乎代表了社交時代的個體互動的特點和需求的前端工具。尤其是微信、易信和來往等，綜合了互聯(lián)移動和社交網(wǎng)絡(luò)的眾多特點，而且其功能定位還在不斷發(fā)展變化。企業(yè)要在社交工具的基礎(chǔ)上進行粉絲信任的重構(gòu)，就必須了解它們的特點和優(yōu)勢，這才能夠進一步為己所用?！惨弧成鐣癄I銷社會化營銷就是利用博客、論壇、社區(qū)、微博、微信等社會化媒體將圖片、文字、視頻等更為直接有趣的宣傳形式放在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上廣泛傳播而進行的營銷。社會化營銷與傳統(tǒng)的媒體營銷相比，在于其能夠利用新的媒介手段來吸引更多人介入營銷的整個經(jīng)過，而在這里經(jīng)過中，所有的介入者都成為社會化營銷中的一員，共同組建了一個擁有共同旨趣的社區(qū)，在這個社區(qū)里任何人的角色都是雙重的，既能夠是行動的發(fā)起者可以以是信息的接受者，介入性極強。1、案例一：陳坤親身講晚安每月只要18元，陳坤親身講晚安演員陳坤在微信平臺推出收費會員項目，令粉絲經(jīng)濟再次成為熱門話題。有消息稱，收費會員推出僅一天，進賬超700萬元。通過陳坤微信，能夠看到陳坤相關(guān)新聞，與其他粉絲溝通?；?8元錢成為月度會員，服務(wù)升級，粉絲不僅能夠閱讀行走系列書籍、收聽陳坤的私房音樂、查看陳坤的私房照，還能聽到陳坤親口講晚安、早安。假如申請一年會員，收費打折價168元。從這一案例能夠看出，明星在社交媒體上的營銷和溝通方式獲得了良好的效果，華而不實包括公眾平臺的主動推送、內(nèi)容共享，自媒體里推送傳統(tǒng)廣告等，社會營銷方式為粉絲經(jīng)濟帶來更多新的生存手段和發(fā)展形式，粉絲們在社交網(wǎng)絡(luò)上追隨自個的偶像，收聽其狀態(tài)，為了獲得與明星親密接觸的時機而付出時間和金錢也在所不惜，這是社會化營銷形式為粉絲經(jīng)濟所帶來的創(chuàng)新。當(dāng)前，社交網(wǎng)絡(luò)是以個體為中心的內(nèi)容創(chuàng)造平臺。企業(yè)或明星的社交網(wǎng)絡(luò)主要作用是管理和經(jīng)營其大量的粉絲,通過資訊定制、商業(yè)促銷、見面會等類似活動構(gòu)成獨特的風(fēng)格，通過與粉絲的互動來了解其行為特征，進而更好地進行基于信任程度的社交管理。當(dāng)然，社會化營銷的內(nèi)容是需要整合的，其內(nèi)容來源于對粉絲的追蹤和鎖定，利用粉絲的價值來影響特定的人群并聚合人群構(gòu)成氣力，通過內(nèi)容創(chuàng)造、共享等來加強自個的知名度。2、案例二：電影(小時代〕系列在社交媒體社會，社會化營銷貫穿到整個粉絲經(jīng)濟的營銷產(chǎn)業(yè)鏈中，從一開場在社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)、QQ、微博和微信上造勢，到集中大規(guī)模的宣傳和推廣，甚至?xí)c其他形式的互聯(lián)網(wǎng)宣傳平臺合作進行營銷，實現(xiàn)產(chǎn)品的口碑化營銷，這種社會化營銷方式廣告力度簡單便捷，但是收效快，成本也相對較低。改編自郭敬明同名小講的電影(小時代〕系列曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上掀起無數(shù)粉絲的討論，有的粉絲堅決擁護(小時代〕系列電影的價值觀，有的粉絲則以為其拜金主義盛行，但是無論粉絲的態(tài)度怎樣，他們都在介入著關(guān)于(小時代〕的討論。當(dāng)前，(小時代4:靈魂盡頭〕也已經(jīng)上映。盡管粉絲們對于(小時代〕系列的評價不同，甚至粉絲們?yōu)榱瞬煌挠^點在網(wǎng)絡(luò)上構(gòu)成罵戰(zhàn)，但是有一點值得一提，就是無論以何種方式，(小時代〕系列的社會化營銷方式牢牢把握住了年輕粉絲的心理特征。(小時代〕系列電影的粉絲經(jīng)濟形式是一種積累的效應(yīng)，有些粉絲由于學(xué)生時代喜歡看郭敬明的書，進而喜歡上了他的影視作品。從市場數(shù)據(jù)來看，(小時代〕系列圖書的讀者群九成以上都是年齡在15歲至25歲的學(xué)生及初入社會的青年，他們幾乎都有著熱捧偶像、網(wǎng)絡(luò)沖浪、青春陣痛等類似的成長印記。因而，不管從先期的圖書出版方還是電影的發(fā)行方，他們都快、狠、準(zhǔn)地捉住了這批以女性為主導(dǎo)的15歲至25歲主力購買人群，進而展開一系列的細化營銷策略。錯誤！未指定書簽。為了能夠不斷向外界拋出(小時代〕的各種信息，并且使新的影片體驗推向市場，作者兼導(dǎo)演郭敬明以身作則，采用了最集中的宣傳辦法，不斷在個人微博里大量更新(小時代〕的最新狀態(tài)，包括電影的海報、主題曲、演員信息等，這些方式的宣傳都是利用社會化營銷的手段，也是捉住粉絲追捧心理的關(guān)鍵因素。社交媒體時代的粉絲經(jīng)濟利用的是社群思維，其核心基礎(chǔ)都是對客戶群體的集中管理和疏導(dǎo)。社會化媒體所帶來的品牌效應(yīng)是長線的投資，會員、粉絲實際上都是產(chǎn)品營銷的一種手段，將會員和粉絲的價值進行轉(zhuǎn)換，是一種贏利的方式，更是獲得社會支持的手段?！捕趁撁交癄I銷所謂脫媒，是指隨著經(jīng)濟金融化、金融市場化進程的加快，商業(yè)銀行主要金融中介的重要地位在相對降低，儲蓄資產(chǎn)在社會金融資產(chǎn)中所占比重持續(xù)下降及由此引發(fā)的社會融資方式由間接融資為主向直、間接融資并重轉(zhuǎn)換的經(jīng)過。脫媒化可以以更好地利用到新媒體領(lǐng)域：將互聯(lián)網(wǎng)上的海量數(shù)據(jù)源資源整合，根據(jù)詳細人群的需要進行精準(zhǔn)的營銷，這就是脫媒化營銷。這種制作方和粉絲的直接協(xié)作，是基于粉絲的集體需求發(fā)起的，這是一種創(chuàng)新的關(guān)系和對話。在媒介傳播中，越來越遭到希望吸引粉絲的傳媒產(chǎn)品生產(chǎn)商的追捧。1、案例一：韓劇(來自星星的你〕2020年初，韓劇(來自星星的你〕在中國的火爆引來業(yè)界一片唏噓，電視劇中的熱詞炸雞和啤酒、教授也成為粉絲口中經(jīng)常提到的詞匯。這部以穿越為題材的電視劇在韓國首播時收視率為15.5%,位居2020年韓國迷你劇首播收視率榜首，在劇終時收視率一度高達28.1%,而在網(wǎng)絡(luò)上的收視率更高層次得嚇人，其數(shù)值竟然到達了73.4%.同樣，(來自星星的你〕也在亞洲其他國家備受歡迎，在中國播出時收視率也非常高，據(jù)統(tǒng)計，其在中國地區(qū)網(wǎng)絡(luò)播放量總數(shù)超過了50億，其百度指數(shù)破400萬，是有史以來指數(shù)最高的一部電視劇，并且這部劇被稱之為中國擁有社交媒體以來最被熱議的韓劇.在中國的兩會上，它還成為人大代表熱議的對象遭到諸多關(guān)注，并且被中韓兩國最高領(lǐng)導(dǎo)人在重要場合談起。然而，這么一部受歡迎的電視劇卻并不是根據(jù)傳統(tǒng)的形式播出，其并沒有被電視臺買下版權(quán)播出，在中國播出時也是網(wǎng)絡(luò)播出形式。(來自星星的你〕大結(jié)局，這讓不少星星迷們等的是撓心撓肺。據(jù)韓國收視率調(diào)查機構(gòu)尼爾遜〔NielsenKorea〕調(diào)查，27日播出的(來自星星的你〕最后一集的收視率為28.1%〔全國范圍〕，較26日〔26.7%〕上升了1.4個百分點，并創(chuàng)下了該劇開播以來的最高收視率。電視節(jié)目和電視劇原屬電視臺的專利尊享,只要通過電視臺這個媒體方能到達電視觀眾。如今制片方卻能夠輕易擺脫電視臺，從尊重市場規(guī)律和觀眾出發(fā)，考慮諸多粉絲的真實需求，經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)直達觀眾，觀眾還能夠隨時把自個的需求喜好直接反應(yīng)給制片方下單定制。這就是社交媒體時代粉絲經(jīng)濟的營銷方式，直接越過中間方，直達受眾。2、案例二：美劇(紙牌屋〕美國公司Netflix是一家在美國、加拿大提供互聯(lián)網(wǎng)流媒體播放、定制DVD、藍光光碟在線出租業(yè)務(wù)的視頻公司，其自制劇(紙牌屋〕作為一部政治陰謀劇被稱之為美國白宮的甄嬛傳,在播出經(jīng)過中獲得了良好的收視率和口碑。這部自制劇走的也是網(wǎng)絡(luò)播出的新路子，擺脫了通過電視臺買版權(quán)的舊形式，通過網(wǎng)站數(shù)據(jù)使得制片方獲得了關(guān)于(紙牌屋〕的各種評論和收視習(xí)慣。同時，(紙牌屋〕在拍攝經(jīng)過中通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對作品的影響，收集粉絲在觀看經(jīng)過中的習(xí)慣，對于劇中經(jīng)過和結(jié)局的猜測，進而對影片進行微調(diào)。比方，根據(jù)用戶收視習(xí)慣避免用戶快進掉的那些內(nèi)容，進而讓用戶耐心看完序幕等。(紙牌屋〕第二季、第三季相繼播出播出后，其熾熱程度仍然不減，連美國總統(tǒng)奧巴馬都在Twitter上追劇，給它打了一個大大的廣告。在影視制作行業(yè)，(紙牌屋〕很好地利用了粉絲的觀看行為和收視習(xí)慣，根據(jù)粉絲對演員的喜歡程度，在播出時通過搜集各種數(shù)據(jù)并加以揣測和預(yù)算，通過粉絲的選擇來決定演員和劇情，甚至決定題材的取舍。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，(紙牌屋〕固然是在網(wǎng)上播出，但這并不影響其收視率和收視效果，當(dāng)前，已有上千萬粉絲通過網(wǎng)絡(luò)收看這部自制劇并且在網(wǎng)站上發(fā)表評論，這就是網(wǎng)絡(luò)化時代的脫媒化營銷，將粉絲行為直接進行測算，最后決定劇目怎樣拍、拍什么、誰來拍、誰來演、何時播都由數(shù)千萬觀眾的客觀愛好統(tǒng)計決定，用高效的數(shù)據(jù)支持經(jīng)濟發(fā)展。在中國，(紙牌屋〕也獲得了不俗的收視率，連一些領(lǐng)導(dǎo)都對這部自制劇表示了極大的興趣。繼王岐山向紀(jì)檢官員推薦(紙牌屋〕后，中國***在(紙牌屋〕的產(chǎn)地美國，也提到了(紙牌屋〕。據(jù)新華社報道，當(dāng)?shù)貢r間9月22日晚，中國***在西雅圖發(fā)表演講，華而不實提到，一段時間以來我們堅持老虎蒼蠅一起打，是及時順應(yīng)人民的要求，華而不實沒有什么權(quán)利斗爭、沒有什么紙牌屋。一部網(wǎng)絡(luò)自制劇，粉絲們看的不亦樂乎，還有人從中解讀出了很多弦外之音，將劇中的故事情節(jié)和人物與現(xiàn)實中的政治領(lǐng)導(dǎo)逐一對號入座，并分析居中傳達的隱喻,這樣的熱情介入給(紙牌屋〕的創(chuàng)作者帶來更多的靈感，也引導(dǎo)他們在后期的創(chuàng)作經(jīng)過中適時調(diào)整方案，修改相關(guān)的故事情節(jié)，在適宜的時間段播出。從受眾直接到制作方的營銷方式，正是脫媒化營銷帶來的好處，中間省去了眾多環(huán)節(jié)，卻得到了最真實的意見反應(yīng)構(gòu)成了與粉絲的最佳互動效果，更能夠?qū)⑦@種粉絲經(jīng)濟演變?yōu)槌志眯缘年P(guān)注，是一種長線投資。社交媒體時代粉絲經(jīng)濟采用脫媒化營銷方式能夠擺脫中間的各種無關(guān)緊要的渠道，提高信息的傳播效率，將信息以最快速度、最準(zhǔn)確的方式第一時間傳遞給粉絲群體。〔三〕泛媒化營銷泛媒體時代是指當(dāng)前能夠當(dāng)做媒介形式來傳播信息的介質(zhì)越來越多，除傳統(tǒng)的電視、報紙、廣播、雜志以外，網(wǎng)絡(luò)、手機、樓宇、電梯、短信、社區(qū)、賣場、電影院、公交、戶外、游戲、IPTV、電子雜志、博客、播客等一切人能看見的東西都成為了廣告載體，也就是媒體了，而且還稱之為新媒體或者新興媒體。理論上，我們把能發(fā)布和傳播信息的都能夠稱之為媒體，甚至一切你能感悟〔看到的聽到甚至觸摸到的〕的都能夠稱之為媒體：農(nóng)民的豬圈、蹲廁的門后、小便池的上方、出租車司機的座位后、黃包車的車篷如今，新媒體種類繁多，更新速度日益加快，人們似乎每時每刻都在跟各種媒體互動，粉絲經(jīng)濟在泛媒體時代更注重其口碑的適時傳播和營銷。1、案例一：李維斯的泛媒平臺知名牛仔品牌李維斯把它的Facebook賬號直接命名為李維斯朋友店〔LevisFriendsStore〕,該賬號用Facebook粉絲,它陳列的每一款產(chǎn)品都有贊按鈕，粉絲能夠贊他喜歡的產(chǎn)品，同時可以以看到好友的贊.在社交媒體時代，社交軟件的種類越來越多，功能也越來越強大，從飛信、旺旺、米聊、陌陌、手機QQ、LINE、KIK以及微友、啵啵等，還有近期的易信、來往、比鄰等等，各種媒體都可能會成為人們溝通的工具。在多元媒體共存的態(tài)勢下，相比于傳統(tǒng)營銷方式，怎樣花最少的錢，通過最有效的方式，實現(xiàn)品牌知名度的提升是諸多企業(yè)和商家的首要選擇。綜合來看，泛媒化營銷是最有效的途徑，通過任何途徑來打開品牌銷路、化解危機、樹立形象，進而獲得更多的粉絲信任并獲得長期的經(jīng)濟效益。2、案例二：優(yōu)衣庫的泛媒平臺優(yōu)衣庫也推出了一個粉絲形象專享社區(qū)Uniqlooks,一個由粉絲打造的頁面，專門邀請粉絲秀出他們穿上優(yōu)衣庫服裝的形象照片，進而讓其他粉絲欣賞自個的形象，進行評價溝通。粉絲通過各種方式對產(chǎn)品進行支持，比方即時將收到的產(chǎn)品優(yōu)惠信息推送給好友或者展示到朋友圈；或者將禮券、紅包等共享到朋友圈、發(fā)送給朋友；可以以將產(chǎn)品的最新狀態(tài)進行推送這樣的口碑推薦大部分是粉絲作為傳播者的一種消費體驗共享、對產(chǎn)品或服務(wù)的點評、評級等，推薦能夠結(jié)合廠家的試用、贈品、體驗、試用會員、限時促銷、票券、打折信息、邀請碼等，以實際的優(yōu)惠和真正的介入性行為來實現(xiàn)消費。在社交媒體時代，粉絲經(jīng)濟的品牌是由無數(shù)粉絲氣力會聚而成的，哪一款產(chǎn)品能夠讓粉絲體驗到介入感、尊重感和成就感，粉絲就會不遺余力地去支持這款產(chǎn)品。企業(yè)要利用互動的方式培養(yǎng)產(chǎn)品或品牌的忠實粉絲,并根據(jù)粉絲們的主動選擇權(quán)對產(chǎn)品進行調(diào)整和改變，將產(chǎn)品的性格刻畫得特別鮮明，這樣才能引爆粉絲氣力，為產(chǎn)品或品牌帶來更大的影響力，進而使企業(yè)收獲更大的利益?！菜摹匙悦襟w營銷自媒體是群眾通過數(shù)字科技平臺，發(fā)布、共享自有信息的載體。自媒體是群眾通過數(shù)字科技平臺，發(fā)布、共享自有信息的載體，社交媒體時代的自媒體熱度持續(xù)升溫，從最早的論壇、貼吧、博客到今日的微博、微信，每一個新興的自媒體平臺的出現(xiàn)都在營銷界掀起一番新的混戰(zhàn)。自媒體具有技術(shù)門檻低、操作簡單、信息傳播效果強的媒體特點。社交媒體時代人們更熱衷于關(guān)心與自個生活密切相關(guān)的事物和信息，對生活知識的需求也越來越大，有關(guān)生活常識類的知識在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)量相當(dāng)高。比方養(yǎng)生、健康、旅游、美食生活服務(wù)類信息，這些是人們?nèi)粘Ｉ钪惺褂妙l率較高的信息和資訊，與此相關(guān)的信息不但很快就構(gòu)成了大量轉(zhuǎn)發(fā)，還有人為了以后使用時方便查找還珍藏起來，這樣的經(jīng)過就是對信息進行了二次傳播，將品牌信息適時以圖文形式植入，能夠起到親身示范的作用。1、案例一：星巴克的自媒體營銷粉絲對于產(chǎn)品的熱愛程度是決定其能否持續(xù)關(guān)注該商品的主要因素，粉絲黏度的加強意味著他們會成經(jīng)常光臨該商家，購買某一產(chǎn)品，甚至拉攏自個身邊的人與自個一起追隨自個喜歡的商品。比方，作為咖啡行業(yè)的領(lǐng)頭羊，星巴克代表著高雅、時髦的檔次和小資情調(diào)。申請參加星巴克微信平臺的手段非常簡單有趣，用戶添加星巴克中國為微信好友之后，能夠隨意選擇一個表情發(fā)給客戶端，而客戶端也會根據(jù)用戶所發(fā)的表情確定用戶的心情，同時給出回復(fù)，根據(jù)用戶發(fā)出的心情狀態(tài)使用戶免費享用星巴克優(yōu)選的音樂專輯(自然醒〕。這個創(chuàng)意推出之時便獲得很多年輕人的追捧，很多人在星巴克喝咖啡時通過很簡單的方式方法、聽聽音樂就能成為星巴克的粉絲.很多粉絲還將星巴克的一些優(yōu)惠信息共享到朋友圈里，除了讓更多人享用優(yōu)惠券之外，同時也能讓更多人知道自個是星巴克的忠實粉絲,自個是星巴克忠實的受眾，黏度極高。2、案例二：TFBOYS的自媒體營銷社交媒體推動了社會變革，使得具有共同旨趣的人通過網(wǎng)絡(luò)走在了一起，因而帶動了粉絲經(jīng)濟日漸蓬勃，只要有足夠的粉絲便有可能成為產(chǎn)品贏家。以近期很火的TFBOYS小鮮肉團體為例，這是一個由三名中學(xué)生組成的團隊，隊員分別是王俊凱、王源、易烊千璽，他們出道時的平均年齡不到14周歲，但是微博粉絲卻到達了900多萬，關(guān)于他們的新聞長期占據(jù)各大媒體，他們的音樂成為蝦米、酷我等音樂播放器的熱播歌曲。對于TFBOYS而言，他們的第一批推廣者是年紀(jì)稍長的一些阿姨們，這一波人數(shù)量非常多，他們在喜歡自個偶像的同時也把更多的人拉到自個的粉絲群里，和他們一道共同支持這個團體。并且，很多年輕學(xué)生也是TFBOYS的粉絲群體，由于這個團隊中的某一個成員被塑造成為逆境中堅持學(xué)習(xí)的好學(xué)生形象，進一步感動了同齡粉絲,他們再把自個的同學(xué)拉進團體，這種自媒體的傳播氣力非常強大。對于中學(xué)生粉絲來講，追TFBOYS的心態(tài)比