2023年心理健康教育概論自考簡(jiǎn)答題

第一部分《心理健康教育概論》基本原理第一章心理健康的概念與標(biāo)準(zhǔn)四、簡(jiǎn)答題1健康的涵義健康不僅是沒有疾病和虛弱現(xiàn)象，并且是一種個(gè)體在身體上、心理上、社會(huì)上完全安好的狀態(tài)。也就是說(shuō)，健康應(yīng)涉及生理、心理和社會(huì)適應(yīng)等幾方面。一個(gè)健康的人，既要有健康的身體，還應(yīng)有健康的心理和行為；只有當(dāng)一個(gè)人身體、心理和社會(huì)適應(yīng)都處在一種良好狀態(tài)時(shí)，才是真正的健康。2心理健康的涵義心理健康有廣義和狹義之分：廣義的心理健康是指一種高效而滿意的、連續(xù)的心理狀態(tài)；狹義的心理健康，指人的基本心理活動(dòng)的過程與內(nèi)容完整協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)知、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)。綜合而言，心理健康是指?jìng)€(gè)體在適應(yīng)環(huán)境的過程中，生理、心理和社會(huì)性方面達(dá)成協(xié)調(diào)一致，保持一種良好的心理功能狀態(tài)。3制定心理健康標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)1、記錄常模根據(jù)記錄學(xué)的正態(tài)分布曲線，可認(rèn)為處在總體平均標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)者為心理正常，偏離這一范圍者就是異常。2、社會(huì)規(guī)范以社會(huì)規(guī)范作為衡量心理健康狀況的標(biāo)準(zhǔn)，并以此判斷一個(gè)人的行為和心理是否正常。一般而言，有心理障礙者必然偏離社會(huì)規(guī)范，但偏離社會(huì)規(guī)范者未必都有心理問題。3、生活適應(yīng)以生活適應(yīng)作為判斷人們心理正常與否的標(biāo)準(zhǔn)，是以個(gè)體是否表現(xiàn)出與生活環(huán)境及需要相一致的情感、言語(yǔ)、思維、行為等為依據(jù)的。4、臨床診斷以本人或別人是否觀測(cè)或檢測(cè)到某些心理疾病的癥狀和致病因素，來(lái)判斷人的心理健康狀況。5、主觀經(jīng)驗(yàn)以個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)或感受來(lái)判斷其心理健康狀況。4心理健康標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)界定根據(jù)對(duì)心理健康的結(jié)構(gòu)關(guān)系和核心要素的結(jié)識(shí)，并綜合國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，我們將心理健康的標(biāo)準(zhǔn)界定為：（一）智力水平正常（二）自我意識(shí)對(duì)的（三）人際關(guān)系和諧（四）生活平衡積極（五）社會(huì)適應(yīng)良好（六）情緒樂觀向上（七）人格統(tǒng)一完整第二章心理健康教育的實(shí)質(zhì)與目的四、簡(jiǎn)答題1、心理健康教育的基本涵義教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》很明確的對(duì)心理健康教育進(jìn)行了定義：“中小學(xué)心理健康教育是根據(jù)中小學(xué)學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)；是素質(zhì)教育的重要組成部分；是貫徹跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程，培養(yǎng)跨世紀(jì)高質(zhì)量人才的重要環(huán)節(jié)。”2、心理健康教育的總目的與具體目的心理健康教育的總目的：提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充足開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。心理健康教育的具體目的：（1）使學(xué)生不斷對(duì)的結(jié)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；（2）培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)；（3）對(duì)少數(shù)有心理行為問題和心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理征詢和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，形成健康的心理素質(zhì)，提高心理健康水平。3、心理健康教育與德育的關(guān)系心理健康教育與德育的關(guān)系：兩者的不同點(diǎn)：（1）理論基礎(chǔ)不同（2）學(xué)生觀不同（3）目的側(cè)重不同（4）工作內(nèi)容不同（5）工作原則不同（6）方法手段不同。兩者的聯(lián)系：心理健康教育和德育具有緊密的聯(lián)系。（1）心理健康教育不能脫離德育的規(guī)定，由于德育決定著心理健康教育的方向；（2）心理健康教育進(jìn)一步豐富了德育的內(nèi)容，擴(kuò)展了德育的方法，增長(zhǎng)了德育的途徑，鞏固了德育的基礎(chǔ)，強(qiáng)化了德育的地位和功能，使德育在新的歷史時(shí)期與其他教育獲得了更為和諧的統(tǒng)一。因此，兩者既不能混為一談，也不能互相替代。它們?cè)趯W(xué)校教育工作中各司其職，各得其所，并能互相借鑒與提高，具有異曲同工、殊途同歸之效應(yīng)，更似鳥之雙翼，不應(yīng)缺一。4、心理健康教育的基本原則（一）教育性原則（二）全體性原則（三）差異性原則（四）主體性原則（五）整體性原則（六）發(fā)展性原則（七）活動(dòng)性原則（八）保密性原則5、差異性原則的涵義與貫徹規(guī)定1、涵義：差異性原則是指心理健康教育要關(guān)注和重視學(xué)生的個(gè)別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要，開展形式多樣、針對(duì)性強(qiáng)的心理健康教育活動(dòng)，以提高學(xué)生的心理健康水平。2、貫徹規(guī)定【領(lǐng)略】：（1）要結(jié)識(shí)到人是有差異性的，青少年也不例外，他們具有自己的個(gè)性特點(diǎn)，擁有不同的社會(huì)背景、家庭環(huán)境、生活經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀念。心理健康教育不是要消除這些特點(diǎn)與差異，而是要使學(xué)生的差異性、獨(dú)特性最合適而完美地展示出來(lái)。也可以說(shuō)，這是心理健康教育的精髓所在。（2）強(qiáng)調(diào)差異性，也就是規(guī)定心理健康教育同學(xué)校教育教學(xué)工作同樣，因材施教，有的放矢，重視個(gè)別差異，根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和自身發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)行教育，使每個(gè)學(xué)生的心理健康水平得以提高，最終實(shí)現(xiàn)全體學(xué)生心理素質(zhì)的提高。6、保密性原則的涵義與貫徹規(guī)定1、涵義：保密性原則是指在心理健康教育過程中，教育者有責(zé)任對(duì)學(xué)生的個(gè)人情況以及談話內(nèi)容等予以保密，學(xué)生的名譽(yù)和隱私權(quán)應(yīng)受到道義上的維護(hù)和法律上的保護(hù)。2、貫徹規(guī)定：在心理健康教育過程中，特別是個(gè)別教育與輔導(dǎo)過程中，學(xué)生會(huì)向教育者泄露很多個(gè)人的秘密、隱私、缺陷，以及由此而產(chǎn)生的心理和行為的困擾、矛盾沖突等。教育者有責(zé)任、有義務(wù)對(duì)所有這些信息保密，除此之外，還不得對(duì)外公布求助學(xué)生的姓名，拒絕任何有關(guān)求助學(xué)生的調(diào)查，尊重求助學(xué)生的合理規(guī)定等，這些都是保密的范圍。但是，替來(lái)訪學(xué)生保密也不是絕對(duì)的，在特殊情況下可以解密。五、案例分析小明與小麗是某重點(diǎn)高中二年級(jí)學(xué)生，小明比較外向，小麗比較內(nèi)向。兩人是同桌，平時(shí)在學(xué)習(xí)上互相幫助，生活上互相關(guān)心，關(guān)系比較親近。最近，班主任楊老師發(fā)現(xiàn)小麗上課心不在焉，仿佛心事重重，就找小麗談話，小麗躊躇了一會(huì)兒，才告訴老師，小明最近給她寫了封求愛信，她不知道該怎么辦？楊老師讓小麗把信交給他，小麗先是不樂意，楊老師說(shuō)，你要不交，我就找你家長(zhǎng)來(lái)，小麗膽怯老師叫家長(zhǎng)，就把信交給了楊老師。當(dāng)天晚自習(xí)，楊老師以這封信為依據(jù)，在全班同學(xué)面前公開批評(píng)他們兩人談戀愛。小明先是摔門而出，小麗隨后也哭著離開教室。第二天，他們倆人都沒有到校。請(qǐng)你根據(jù)這段材料分析說(shuō)明楊老師的做法是否恰當(dāng)？假如不恰當(dāng)，重要違反了心理健康教育哪些原則？也許導(dǎo)致什么后果？答案要點(diǎn)：1、不恰當(dāng)2、重要違反了心理健康教育的保密性、差異性、教育性等原則。3、也許導(dǎo)致的后果：（每個(gè)人根據(jù)自己的理解回答）第三章心理健康教育的歷史與現(xiàn)狀四、簡(jiǎn)答題1、我國(guó)心理健康教育的起源（一）心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的影響1、20世紀(jì)30年代，教育家吳南軒先生在南京中央大學(xué)心理系開設(shè)心理衛(wèi)生選修課，開創(chuàng)國(guó)內(nèi)高校之先河。并在中央大學(xué)《旁觀》雜志上開辟《心理衛(wèi)生》專欄，可謂中國(guó)心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的萌芽。2、1930年5月5日，第一屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)在美國(guó)召開，劉瑞恒與會(huì)并當(dāng)選為名譽(yù)副會(huì)長(zhǎng)。3、1936年4月，“中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)”在南京正式成立，從而揭開了中國(guó)心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的序幕。4、1944年，我國(guó)醫(yī)學(xué)心理學(xué)創(chuàng)始人，中國(guó)心理衛(wèi)生學(xué)會(huì)發(fā)起人之一的丁瓚，創(chuàng)辦了我國(guó)第一個(gè)心理衛(wèi)生實(shí)驗(yàn)室、征詢所和門診部，開展較為系統(tǒng)的心理衛(wèi)生和醫(yī)療工作。（二）職業(yè)輔導(dǎo)工作的促進(jìn)1、192023，北京清華學(xué)校校長(zhǎng)周詒春，一方面提倡職業(yè)輔導(dǎo)工作，幫助學(xué)生了解自己的能力與愛好，選擇適應(yīng)的職業(yè)和學(xué)科。2、192023，中華職業(yè)教育社成立，這是當(dāng)時(shí)我國(guó)惟一的職業(yè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2、中國(guó)內(nèi)地心理健康教育的發(fā)展歷程中國(guó)內(nèi)地心理健康教育的發(fā)展歷程：1、心理健康教育的學(xué)校引入：20世紀(jì)70年代末到80年代初，隨著改革開放政策的貫徹，我國(guó)的心理健康教育工作一方面在心理衛(wèi)生領(lǐng)域開始出現(xiàn)。1985年，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)重新成立，1986年終，中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)在北京召開了首屆青少年心理衛(wèi)生學(xué)術(shù)交流會(huì)。以此為標(biāo)志，心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)開始了向教育界的發(fā)展，從而對(duì)學(xué)校心理教育產(chǎn)生了重要的影響。在心理衛(wèi)生得以恢復(fù)的同時(shí)，心理健康教育一方面在我國(guó)的高等學(xué)校獲得了最早的重視和發(fā)展。1982年，北京師范大學(xué)率先成立心理測(cè)量與征詢服務(wù)中心，開展心理健康教育；1989年，上海市成立了中小學(xué)心理輔導(dǎo)學(xué)會(huì)，該協(xié)會(huì)是全國(guó)最早以推廣、研究、普及提高中小學(xué)、幼兒園心理健康教育工作為宗旨的專業(yè)性學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)，為上海市乃至全國(guó)心理健康教育的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。2、心理健康教育的初步探索：進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著改革開放的擴(kuò)大，一些學(xué)者走出國(guó)門，到海外系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理征詢與輔導(dǎo)；同時(shí)，國(guó)外與港臺(tái)的學(xué)者也陸續(xù)到內(nèi)地講學(xué)，推動(dòng)了大陸心理健康教育事業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，全國(guó)的心理健康教育理論研究和實(shí)踐活動(dòng)也十分活躍，各種學(xué)術(shù)組織紛紛成立。黨和政府在這一時(shí)期也開始逐漸重視心理健康教育工作。3、心理健康教育的真正起步：1994年，中共中央、國(guó)務(wù)院頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善學(xué)校德育工作的若干意見》；1995年國(guó)家教委頒布“普通高校教育大綱”，把心理健康教育列為德育內(nèi)容；1999年8月，國(guó)家教育部第一次就心理健康教育問題專門頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》，對(duì)中小學(xué)心理健康教育做了非常具體的規(guī)定和規(guī)定。由于得到了政府的支持，許多高校和中小學(xué)都系統(tǒng)地開展了心理健康教育工作。4、心理健康教育的快速發(fā)展：2023年4月，教育部頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見》；2023年4月，教育部頒發(fā)《普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作實(shí)行綱要》；2023年9月，教育部頒發(fā)《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》。這些都有力地促進(jìn)了我國(guó)心理健康教育工作的快速高效發(fā)展。3、我國(guó)心理健康教育發(fā)展的問題我國(guó)心理健康教育發(fā)展的問題：（一）思想觀念上重視不夠：學(xué)校開展青少年心理健康教育，既是學(xué)生自身健康成長(zhǎng)的需要，也是社會(huì)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的規(guī)定，它是素質(zhì)教育的重要組成部分，是培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重要環(huán)節(jié)。因此，對(duì)學(xué)生及時(shí)有效地進(jìn)行心理健康教育是現(xiàn)代教育的必然規(guī)定，也是廣大教育工作者所面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。（二）不同地區(qū)間差異較大：大中城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、東南沿海等地區(qū)重視限度高，普及面廣，發(fā)展速度快。切實(shí)重視和關(guān)注中西部和廣大農(nóng)村學(xué)生，是我國(guó)此后心理健康教育的重點(diǎn)所在。（三）專業(yè)化隊(duì)伍尚待建立：加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高廣大教師心理健康教育的能力，是保障心理健康教育正常順利開展的重要條件和關(guān)鍵。（四）理論指導(dǎo)力尚顯局限性：目前，我國(guó)心理健康教育還籠罩在傳統(tǒng)教育研究的陰影之下，高水平、系列化的研究少，爭(zhēng)鳴類、服務(wù)性的研究也不多。同時(shí)，理論研究和教育實(shí)踐存在脫節(jié)現(xiàn)象，使心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)因缺少科學(xué)指導(dǎo)而水平不高。（五）實(shí)際操作規(guī)范性不高：心理健康教育是一項(xiàng)操作性很強(qiáng)的專業(yè)性工作，缺少規(guī)范性，就會(huì)損害它的科學(xué)性，進(jìn)而直接影響這項(xiàng)工作的正常開展。此外，由于多方面的因素，在某些地方的心理健康教育活動(dòng)中，也出現(xiàn)了一些悲觀的傾向，如重少數(shù)輕全體的個(gè)別化傾向，重治療輕發(fā)展的醫(yī)學(xué)化傾向，重教學(xué)輕活動(dòng)的知識(shí)化傾向，重說(shuō)教輕尊重的德育化傾向等。這些顯現(xiàn)和潛在的悲觀傾向，已經(jīng)對(duì)我國(guó)心理健康教育帶來(lái)了不同限度的不利影響，必須予以高度重視。4、我國(guó)心理健康教育發(fā)展的展望五、我國(guó)心理健康教育發(fā)展的展望【領(lǐng)略】面對(duì)未來(lái)，著名心理輔導(dǎo)專家吳武典專家等人預(yù)測(cè)21世紀(jì)的我國(guó)心理輔導(dǎo)的趨勢(shì)是：在理論上，將加強(qiáng)研究力度，強(qiáng)調(diào)本土化研究，強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)的人生化本位；在內(nèi)容和方法上，職業(yè)輔導(dǎo)將會(huì)成為重點(diǎn)，心理健康教育的范圍將會(huì)擴(kuò)展，學(xué)校輔導(dǎo)課程將有進(jìn)一步的發(fā)展；在技術(shù)方面，計(jì)算機(jī)將有助于推動(dòng)學(xué)校心理健康教育的發(fā)展；同時(shí)，心理健康教育人員的專業(yè)化、職業(yè)化也是發(fā)展的必然趨勢(shì)。（一）心理健康教育的制度化（二）心理健康教育的普遍化（三）心理健康教育的科技化（四）心理健康教育的專業(yè)化（五）心理健康教育的中國(guó)化五、案例分析以你所在的學(xué)校為例，談?wù)勀壳拔覈?guó)中小學(xué)心理健康教育工作中存在的重要問題并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。答案要點(diǎn)：結(jié)合本校實(shí)際，從思想觀念上的結(jié)識(shí)與重視限度，地區(qū)與學(xué)校間的差異，專業(yè)隊(duì)伍的建立與設(shè)施的配備狀況，專家、理論指導(dǎo)與研究狀況，實(shí)際操作的規(guī)范性狀況，師生受益狀況等方面分析說(shuō)明并提出解決辦法。第四章心理健康教育的內(nèi)容與方法四、簡(jiǎn)答題1、自我結(jié)識(shí)教育與輔導(dǎo)的涵義自我結(jié)識(shí)教育與輔導(dǎo)的涵義：自我結(jié)識(shí)的教育與輔導(dǎo)是指運(yùn)用有關(guān)心理健康教育的理論和技術(shù)，幫助、訓(xùn)練個(gè)體對(duì)自己的生理狀況（比如身高、體重、體態(tài)等），心理特性（比如愛好愛好、能力、性格等）以及自己與周邊人的關(guān)系（比如人際關(guān)系、親子關(guān)系、異性關(guān)系）進(jìn)行對(duì)的的結(jié)識(shí)，力求哺育和發(fā)展個(gè)體積極健康的自我意識(shí)和良好的自我概念的一種教育活動(dòng)。2、師生關(guān)系教育與輔導(dǎo)的涵義與措施A．師生關(guān)系教育與輔導(dǎo)的涵義：所謂師生關(guān)系的教育與輔導(dǎo)是指運(yùn)用有關(guān)心理健康教育的理論和技術(shù)，幫助、指導(dǎo)、訓(xùn)練教師和學(xué)生之間互相形成一種和諧的、互相信賴的人際關(guān)系的教育活動(dòng)。B．師生關(guān)系教育與輔導(dǎo)的措施：由于教師在師生關(guān)系中處在主導(dǎo)性地位，所以師生關(guān)系的促進(jìn)和改善應(yīng)當(dāng)以教師為重點(diǎn)。教師改善師生關(guān)系的方法措施是：（一）更新教育觀念，尊重每一位學(xué)生的人格（二）注重師生互動(dòng)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)（三）充足運(yùn)用課余時(shí)間，促進(jìn)師生的自由交往（四）采用民主的教育態(tài)度，促進(jìn)自身的教育行為（五）了解學(xué)生的需要，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)3、親子關(guān)系教育與輔導(dǎo)的涵義與措施A．親子關(guān)系教育與輔導(dǎo)的涵義：親子關(guān)系的教育與輔導(dǎo)就是教育青少年學(xué)生更多地理解父母、尊重父母，并幫助他們有效地與父母溝通；同時(shí)也使父母更好地理解孩子，滿足孩子的合理需要，對(duì)的解決代溝問題，以形成和諧的親子關(guān)系。B．親子關(guān)系教育與輔導(dǎo)的措施：（一）要幫助、指導(dǎo)父母學(xué)會(huì)理解和尊重孩子，滿足孩子的合理需要。應(yīng)讓父母做到：1、明確良好的親子關(guān)系的特性；2、采用恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)態(tài)度；3、了解子女對(duì)父母的盼望；4、更新教育觀念，調(diào)整對(duì)子女的盼望值；5、在孩子不同的發(fā)展階段進(jìn)行不同的教育。（二）要幫助、指導(dǎo)子女學(xué)會(huì)理解和尊重父母，并幫助他們有效地與父母溝通。要使學(xué)生結(jié)識(shí)到：1、在任何家庭里，父母與孩子之間都會(huì)出現(xiàn)矛盾或沖突。美好的家庭不是沒有矛盾和沖突，而是善于解決、解決矛盾或沖突。2、良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)是滿足交往雙方的需要，特別是心理、情感的需要。因此，要解決好親子關(guān)系，我們不僅要考慮自己的情感需要，也要考慮父母的情感需要，言語(yǔ)行動(dòng)還應(yīng)遵守社會(huì)的行為準(zhǔn)則，以避免激化矛盾，導(dǎo)致彼此的傷害。3、盡量學(xué)會(huì)站在父母的角度想問題。學(xué)會(huì)與父母進(jìn)行有效的溝通，一方面要向父母表白自己可以理解他們，感謝他們的關(guān)心；另一方面也應(yīng)讓父母了解自己的想法，讓父母感到你的確長(zhǎng)大了，懂道理了，從而改變態(tài)度。4、同伴關(guān)系教育與輔導(dǎo)的涵義與措施A．同伴關(guān)系教育與輔導(dǎo)的涵義：所謂同伴關(guān)系的教育與輔導(dǎo)是指運(yùn)用有關(guān)心理健康教育的理論和技術(shù)，指導(dǎo)、教育學(xué)生與人和睦相處，培養(yǎng)他們互相尊重、換位思考的交往意識(shí)和習(xí)慣，使他們養(yǎng)成理解、友善、信任、寬容等良好性格特性，在與人交往的實(shí)踐中，不斷提高自己的交往能力的一種教育活動(dòng)。B．同伴關(guān)系教育與輔導(dǎo)的措施：解決學(xué)生同伴關(guān)系中的沖突，對(duì)學(xué)生進(jìn)行同伴關(guān)系的教育，可以從以下幾個(gè)方面入手：（一）充足運(yùn)用課堂教學(xué)，促進(jìn)同伴之間的互動(dòng)（二）了解學(xué)生同伴關(guān)系的現(xiàn)狀，公正及時(shí)地解決同伴沖突（三）建立班級(jí)活動(dòng)的規(guī)則，重視和運(yùn)用非正式團(tuán)隊(duì)（四）創(chuàng)設(shè)積極向上的班風(fēng)，促進(jìn)良好的同伴關(guān)系（五）提高人際認(rèn)知水平，調(diào)整交往認(rèn)知結(jié)構(gòu)（六）學(xué)習(xí)社會(huì)交往技能，積極參與交往活動(dòng)5、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教育與輔導(dǎo)的涵義與措施A．學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教育與輔導(dǎo)的涵義：所謂學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的教育與輔導(dǎo)，重要是針對(duì)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)進(jìn)行心理教育，幫助學(xué)生對(duì)的結(jié)識(shí)自己的能力，結(jié)識(shí)成就動(dòng)機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)的重要作用，進(jìn)而樹立恰當(dāng)?shù)谋ж?fù)水平。B．學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教育與輔導(dǎo)的對(duì)策措施：培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，具體策略有：（一）闡述知識(shí)的意義和價(jià)值，激發(fā)學(xué)生的求知欲（二）培養(yǎng)學(xué)習(xí)愛好（三）激發(fā)成就動(dòng)機(jī)（四）進(jìn)行歸因訓(xùn)練，促使學(xué)生努力學(xué)習(xí)6、學(xué)習(xí)策略教育與輔導(dǎo)的涵義與措施A．學(xué)習(xí)策略教育與輔導(dǎo)的涵義：學(xué)習(xí)策略的教育與輔導(dǎo)就是要教會(huì)學(xué)生掌握有效學(xué)習(xí)的程序、規(guī)則方法技巧以及調(diào)控方式等有效的學(xué)習(xí)策略，使他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。B．學(xué)習(xí)策略教育與輔導(dǎo)的措施：為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)策略，教師一般可從以下幾方面入手來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練：（一）認(rèn)知策略：認(rèn)知策略是加工信息的一些方法和技術(shù)，這些方法和技術(shù)能使信息較為有效地從記憶中提取。認(rèn)知策略重要涉及復(fù)述策略、組織策略、精細(xì)加工策略、支持策略等四個(gè)方面。（二）元認(rèn)知策略：所謂元認(rèn)知是對(duì)認(rèn)知的認(rèn)知，具體地說(shuō)，是關(guān)于個(gè)人自己認(rèn)知過程的知識(shí)和調(diào)節(jié)這些過程的能力，它具有兩個(gè)獨(dú)立但又互相聯(lián)系的成分：對(duì)認(rèn)知過程的知識(shí)和觀念與對(duì)認(rèn)知行為的調(diào)節(jié)和控制。美國(guó)兒童心理學(xué)家弗萊維爾認(rèn)為：元認(rèn)知就是個(gè)體對(duì)自己思維活動(dòng)的自我體驗(yàn)、自我觀測(cè)、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)。其實(shí)質(zhì)就是個(gè)體對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)、自我控制。（三）資源管理策略：學(xué)習(xí)的時(shí)間，付出的努力，別人的幫助等，都屬于學(xué)習(xí)資源。資源管理策略是幫助學(xué)生有效地管理和運(yùn)用好這些資源，以提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。五、案例分析吳倩,17歲,高中二年級(jí)學(xué)生，獨(dú)生女。父母常年在外地做生意，托其叔伯幫忙照管，父母只是寄錢，很少過問別的。吳倩從小性格怪僻，與人交往不好，常說(shuō)假話，情緒消沉，很少有笑臉，逆反心理強(qiáng)，假期與父母在一起，很少交流，父母一開口，就說(shuō)她沒出息，不懂事，她就回敬父母沒有責(zé)任心，不配當(dāng)父母，父母一氣憤，讓她滾，她就離家出走。在學(xué)校常請(qǐng)假，騙班主任，學(xué)習(xí)成績(jī)差，班主任和任課老師經(jīng)常在班上公開批評(píng)她，但她滿不在乎，老師因此都很討厭她，她見了老師也不問好。吳倩平時(shí)我行我素，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，很少參與班級(jí)活動(dòng)，在高中只與同座和另一位同學(xué)有交往，還時(shí)常鬧別扭。請(qǐng)你依據(jù)上面的材料，分析吳倩同學(xué)的師生關(guān)系、親子關(guān)系的現(xiàn)狀及存在的問題，并提出相應(yīng)的輔導(dǎo)措施。答案要點(diǎn)：（一）師生關(guān)系的現(xiàn)狀與問題：生疏緊張，互不理解，互相討厭甚至敵視；教師經(jīng)常公開批評(píng)，傷害了吳倩的自尊心。輔導(dǎo)措施：重點(diǎn)從教師角度考慮。1、更新教育觀念，尊重每一位學(xué)生的人格2、注重師生互動(dòng)，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)3、充足運(yùn)用課余時(shí)間，促進(jìn)師生的自由交往4、采用民主的教育態(tài)度，促進(jìn)自身的教育行為5、了解學(xué)生的需要，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)（二）親子關(guān)系的現(xiàn)狀與問題：生疏淡漠，缺少親情，互不了解，形成代溝，父母不能滿足孩子的合理需要，孩子不能理解父母的苦心，形成對(duì)立情緒。輔導(dǎo)措施：1、要幫助、指導(dǎo)父母學(xué)會(huì)理解和尊重孩子，滿足孩子的合理需要。應(yīng)讓父母做到：（1）明確良好的親子關(guān)系的特性；（2）采用恰當(dāng)?shù)慕甜B(yǎng)態(tài)度；（3）了解子女對(duì)父母的盼望；（4）更新教育觀念，調(diào)整對(duì)子女的盼望值；（5）在孩子不同的發(fā)展階段進(jìn)行不同的教育。2、要幫助、指導(dǎo)子女學(xué)會(huì)理解和尊重父母，并幫助他們有效地與父母溝通。要使學(xué)生結(jié)識(shí)到：（1）在任何家庭里，父母與孩子之間都會(huì)出現(xiàn)矛盾或沖突。美好的家庭不是沒有矛盾和沖突，而是善于解決、解決矛盾或沖突。（2）良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)是滿足交往雙方的需要，特別是心理、情感的需要。因此，要解決好親子關(guān)系，我們不僅要考慮自己的情感需要，也要考慮父母的情感需要，言語(yǔ)行動(dòng)還應(yīng)遵守社會(huì)的行為準(zhǔn)則，以避免激化矛盾，導(dǎo)致彼此的傷害。（3）盡量學(xué)會(huì)站在父母的角度想問題。學(xué)會(huì)與父母進(jìn)行有效的溝通，一方面要向父母表白自己可以理解他們，感謝他們的關(guān)心；另一方面也應(yīng)讓父母了解自己的想法，讓父母感到孩子的確長(zhǎng)大了，懂道理了，從而改變態(tài)度。第二篇實(shí)行途徑第五章心理健康教育的課程建設(shè)四、簡(jiǎn)答題1、心理健康教育課程的涵義心理健康教育課程的涵義：課程是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的的基本途徑。人們對(duì)課程的理解有廣義和狹義兩種。廣義的課程是指學(xué)習(xí)者在學(xué)校情境中獲得的所有經(jīng)驗(yàn)；狹義的課程是指各級(jí)各類學(xué)校為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目的而規(guī)定的教育內(nèi)容及其進(jìn)程，它涉及整體規(guī)劃（即教學(xué)計(jì)劃）、課程標(biāo)準(zhǔn)（即教學(xué)大綱）、課程內(nèi)容（即教材）。從狹義的課程而言，心理健康教育課程是學(xué)校心理健康教育中最重要和最直接的形式，它有自己明確的目的、內(nèi)容和方法，它要解決的重要問題是探討如何通過課堂教學(xué)與相關(guān)活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生的心理素質(zhì)水平，即涉及如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、課程組織或?qū)嵭小⑷绾芜M(jìn)行課程評(píng)價(jià)以提高課程的質(zhì)量等問題。從廣義的課程而言，心理健康教育課程是學(xué)生在學(xué)校情境中獲得的關(guān)于心理健康發(fā)展、心理素質(zhì)提高方面的所有教育性經(jīng)驗(yàn)。廣義的心理健康教育課程具體涉及屬于顯性課程的心理健康教育學(xué)科課程和心理健康教育活動(dòng)課程，及屬于隱性課程的心理健康教育環(huán)境課程。心理健康教育的學(xué)科課程、活動(dòng)課程和環(huán)境課程構(gòu)成了心理健康教育課程的三大塊。同時(shí)，由于人的心理是人的各種活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此心理健康教育課程還涉及融合了學(xué)科課程、活動(dòng)課程、環(huán)境課程中的“融合型心理健康教育課程”。這些課程作為一個(gè)有機(jī)的整體，他們統(tǒng)一于學(xué)校心理健康教育課程體系的設(shè)計(jì)和實(shí)行之中，他們互相聯(lián)系、互相促進(jìn)、互相制約，共同影響和促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展。2、心理健康教育課程的目的心理健康教育課程的目的：心理健康教育課程的總目的也就是心理健康教育的目的，它的實(shí)現(xiàn)有賴于各種類型的心理健康教育課程具體目的的實(shí)現(xiàn)。心理健康教育學(xué)科課程的目的在于促使學(xué)生結(jié)識(shí)自身的心理，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己心理的“認(rèn)知”；心理健康教育活動(dòng)課程的目的著眼于心理品質(zhì)的“訓(xùn)練”；心理健康教育環(huán)境課程的目的著眼于心理品質(zhì)的“陶冶”；融合型心理健康教育課程側(cè)重于與某種學(xué)科的學(xué)習(xí)及某種形式的活動(dòng)相關(guān)的心理品質(zhì)的結(jié)識(shí)與訓(xùn)練。3、心理健康教育課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)心理健康教育課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)：學(xué)校心理健康教育課程內(nèi)容的結(jié)構(gòu)重要涉及：1、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)要素:心理健康教育課程把認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)要素?cái)[到最突出的位置，讓學(xué)生建立對(duì)的的、健康的、理性的認(rèn)知。這是一個(gè)健康人最基本的條件，也是使人得到發(fā)展的最基本的條件。2、意志品質(zhì)要素：意志品質(zhì)要素是人的精神力量的標(biāo)志，是人取得成功的動(dòng)力維持系統(tǒng)。心理健康教育課程要結(jié)合學(xué)生平常生活進(jìn)行意志品質(zhì)訓(xùn)練。3、情感經(jīng)驗(yàn)要素：這是衡量人的心理健康的重要指標(biāo)。心理健康教育課程要通過各種活動(dòng)和情景，讓學(xué)生體驗(yàn)各種情緒反映，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和合理宣泄不良情緒。4、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)要素：教育就是要把人培養(yǎng)成為社會(huì)的人，讓學(xué)生熱愛生活，適應(yīng)社會(huì)，與人合作。5、生活經(jīng)驗(yàn)要素：心理健康教育課程要組織各種活動(dòng)讓學(xué)生體驗(yàn)生活、學(xué)會(huì)正常消費(fèi)，懂得幸福生活的不易、愛惜生活。4、心理健康教育課程內(nèi)容的組織方式心理健康教育課程內(nèi)容的組織方式：1、邏輯式組織：學(xué)生的心理發(fā)展具有連續(xù)性和階段性，因此，教學(xué)內(nèi)容的組織應(yīng)適應(yīng)這一規(guī)律，采用螺旋式上升的形式來(lái)組織心理健康教育內(nèi)容。2、心理式組織：它是以學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)過程中所發(fā)生的心理現(xiàn)象來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容，也就是按學(xué)生心理發(fā)展的各個(gè)類別順序來(lái)組織。這種組織方式是以學(xué)生為本位，注重學(xué)生的愛好與需求。一般來(lái)說(shuō)，心理健康教育課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)采用折中式組織，也就是調(diào)和上述兩種方式，選取它們的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)然，兩種組織方式的比例不是機(jī)械的、固定的，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生有所側(cè)重。第六章心理健康教育的征詢輔導(dǎo)四、簡(jiǎn)答題1、心理征詢與輔導(dǎo)的涵義心理征詢與輔導(dǎo)的涵義：從狹義來(lái)看，心理征詢與輔導(dǎo)是一個(gè)專業(yè)化的助人自助過程。它是由受過專業(yè)訓(xùn)練的征詢員應(yīng)專心理學(xué)原理及技術(shù)和方法，幫助來(lái)訪者了解自己，引導(dǎo)他適應(yīng)環(huán)境，與人建立和諧關(guān)系，發(fā)揮長(zhǎng)處，成為一個(gè)內(nèi)心平和，對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)的人。從廣義來(lái)看，心理征詢與輔導(dǎo)是為了促進(jìn)人的全面發(fā)展，來(lái)訪者在征詢過程中學(xué)會(huì)了面對(duì)難題以及解決難題的基本原則，進(jìn)而可以積極、均衡地發(fā)展自己的人生。2、心理征詢的種類與形式心理征詢的種類與形式：心理征詢有多種不同的劃分方式，比如根據(jù)對(duì)象可以劃分為直接征詢與間接征詢，根據(jù)來(lái)訪者的人數(shù)可以劃分為個(gè)別征詢與小組或團(tuán)隊(duì)征詢，根據(jù)所提供的場(chǎng)地和媒介可以分為門診征詢、信函征詢、現(xiàn)場(chǎng)征詢、電話征詢、網(wǎng)絡(luò)征詢。（一）直接征詢與間接征詢（二）個(gè)別征詢與小組征詢（三）門診征詢、信函征詢、現(xiàn)場(chǎng)征詢、電話征詢、網(wǎng)絡(luò)征詢3、心理征詢的問題的基本類型心理征詢的問題的基本類型：在對(duì)來(lái)訪者的問題評(píng)估中，重要涉及三類問題：智能評(píng)估、行為評(píng)估和人格評(píng)估。智能評(píng)估是對(duì)來(lái)訪者的智力發(fā)展?fàn)顩r和水平做出一般性評(píng)價(jià)，旨在檢測(cè)來(lái)訪者的總體智商水平，有針對(duì)性地提出建議及改善措施。行為評(píng)估是對(duì)來(lái)訪者行為表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)，目的是根據(jù)行為發(fā)生的頻率、強(qiáng)度等提供行為訓(xùn)練及改變的具體方法。人格評(píng)估是指以人格內(nèi)涵為依據(jù)，對(duì)人格進(jìn)行測(cè)量的方法，旨在測(cè)出一個(gè)人的典型人格特性，并幫助矯正。4、心理評(píng)估的一般過程心理評(píng)估的一般過程：心理評(píng)估是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)循環(huán)過程，它貫穿于心理征詢過程的始終，是心理征詢的重要組成部分。其一般過程涉及以下三個(gè)階段：第一階段，預(yù)約并進(jìn)行初次會(huì)談。目的是了解來(lái)訪者的基本情況。征詢員既要對(duì)來(lái)訪者做出初步分析和評(píng)價(jià)，又要非常注意自己的態(tài)度和表達(dá)技巧，只有這樣，才干為評(píng)估工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。第二階段，對(duì)來(lái)訪者的心理狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估。即對(duì)來(lái)訪者的各種能力、求助問題、求助動(dòng)機(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果做出進(jìn)一步的計(jì)劃和安排。第三階段，在征詢過程中和征詢結(jié)束時(shí)進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)征詢結(jié)束時(shí)，征詢員要對(duì)來(lái)訪者做出系統(tǒng)、全面的分析，以判斷來(lái)訪者的問題是否得到很好的解決，尚存在何種問題并將如何解決。5、團(tuán)隊(duì)征詢與活動(dòng)的概念與特點(diǎn)團(tuán)隊(duì)征詢的涵義：團(tuán)隊(duì)征詢，也稱小組征詢，是在團(tuán)隊(duì)情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理征詢形式。具體講，團(tuán)隊(duì)征詢是由受過專業(yè)訓(xùn)練的征詢員帶領(lǐng)小組，在保密的原則下營(yíng)造一種安全、支持的環(huán)境，通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中不斷觀測(cè)、學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，積極調(diào)整和改善與別人的關(guān)系，努力學(xué)習(xí)新的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式，發(fā)展良好生活適應(yīng)能力的助人過程。團(tuán)隊(duì)征詢可以使征詢員在短時(shí)間內(nèi)有效幫助更多的人，是一種經(jīng)濟(jì)、高效、服務(wù)面廣泛的心理征詢形式。團(tuán)隊(duì)征詢與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)征詢是一種保密的助人關(guān)系，鼓勵(lì)成員關(guān)注發(fā)展性、防止性和治療性的課題。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)則是運(yùn)用教育性、信息性和問題解決過程來(lái)組織一系列的活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)征詢和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的共同之處：其一，他們都是要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)心體貼別人的行為、問題解決的技能，以及很多合作和親社會(huì)的品質(zhì)。其二，征詢員要把自己的經(jīng)驗(yàn)投入到重組教育過程中，以促進(jìn)學(xué)生人格發(fā)展。團(tuán)隊(duì)征詢和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的不同之處：團(tuán)隊(duì)征詢是一種專業(yè)助人活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)則偏重于教育性，以提供信息和解決問題為主。兩者的不同之處具體表現(xiàn)在：（1）人數(shù)不同；（2）內(nèi)容不同；（3）征詢者角色不同；（4）依靠的力量不同；（5）原理不同；（6）所用方法不同；（7）方式不同；（8）效益不同；（9）對(duì)征詢者的規(guī)定不同。團(tuán)隊(duì)征詢規(guī)定征詢員具有專業(yè)理論知識(shí)與方法，還應(yīng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)規(guī)定教師有較強(qiáng)的指導(dǎo)能力即可。6、團(tuán)隊(duì)征詢與活動(dòng)的功能團(tuán)隊(duì)征詢與活動(dòng)的功能：1、教育的功能；團(tuán)隊(duì)征詢與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都具有一般性教育功能。2、發(fā)展的功能；團(tuán)隊(duì)征詢與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以滿足不同年級(jí)學(xué)生的發(fā)展需求。3、防止的功能；團(tuán)隊(duì)征詢與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生的自我防范和保護(hù)意識(shí)。4、治療的功能；團(tuán)隊(duì)征詢與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)對(duì)心理傷害具有治療功能。第七章心理健康教育的學(xué)科滲透四、簡(jiǎn)答題1、課堂教學(xué)滲透心理健康教育的目的課堂教學(xué)滲透心理健康教育的目的：1、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；2、培養(yǎng)學(xué)習(xí)愛好；3、樹立學(xué)習(xí)自信；4實(shí)行潛能開發(fā)；5、養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣；6、鍛煉人際交往能力；7、塑造樂觀開朗的性格。2、學(xué)科教學(xué)滲透心理健康教育的意義學(xué)科教學(xué)滲透心理健康教育的意義：（一）全體教師參與心理健康教育，有助于在學(xué)校中營(yíng)造學(xué)生心理健康的環(huán)境氛圍。（二）有助于促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展（三）有助于提高學(xué)科教學(xué)的效果（四）有助于提高學(xué)生的心理素質(zhì)3、課堂心理氣氛的涵義課堂心理氣氛的涵義：課堂心理氣氛是班集體在課堂上所表現(xiàn)出來(lái)的心理氣氛，通常是指課堂里某些占優(yōu)勢(shì)的態(tài)度與情感的綜合狀態(tài)。課堂心理氣氛是在課堂教與學(xué)的過程中，由于師生的互相作用而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，是課堂活動(dòng)中教師、學(xué)生的心理過程與個(gè)性特性之間的中介環(huán)節(jié)。一般認(rèn)為，課堂心理氣氛重要受到教師的教風(fēng)、學(xué)生的學(xué)風(fēng)、教學(xué)的時(shí)空環(huán)境三個(gè)因素的影響。研究發(fā)現(xiàn)，教師的領(lǐng)導(dǎo)方式、教師的移情、教師對(duì)學(xué)生的盼望、教師的焦急、教師的教學(xué)能力和教師對(duì)管理對(duì)象的偏愛，是影響課堂心理氣氛的決定因素。在通常情況下，課堂心理氣氛可以提成積極的、悲觀的和對(duì)抗的三種類型。4、課堂心理氣氛的營(yíng)造策略課堂心理氣氛的營(yíng)造策略：課堂心理氣氛是學(xué)生課堂學(xué)習(xí)賴以發(fā)生的心理背景。營(yíng)造良好的課堂心理氣氛包含創(chuàng)設(shè)和調(diào)控兩層含義，通常采用下列策略：1、評(píng)估策略；2、期待策略3、情感策略4、威信策略5、信息策略6、交往策略7、維持策略第八章心理健康教育的家庭實(shí)行四、簡(jiǎn)答題1、家庭在心理健康教育中的地位與作用家庭在心理健康教育中的地位與作用：社會(huì)學(xué)研究指出，家庭是一個(gè)互動(dòng)的系統(tǒng)，由夫婦組成的雙人關(guān)系開始，等到子女出生后，就轉(zhuǎn)變成三角關(guān)系或多重關(guān)系。雖然每個(gè)成員都是獨(dú)立的個(gè)體，但他們彼此間并不是孤立的，他們常有一些看不到卻能感覺到的聯(lián)系，形成一個(gè)家庭網(wǎng)絡(luò)。其中，在父母與子女不斷的互動(dòng)過程中，父母的信念、情緒、行為等都會(huì)影響孩子的心理健康水平，并進(jìn)而影響孩子一生的發(fā)展。（一）家庭是學(xué)校心理健康教育的基礎(chǔ)：家庭教育不能和學(xué)校教育配合是學(xué)校教育失敗的重要因素之一。學(xué)生素質(zhì)的差異，源于不同的家庭背景和教育方式。假如父母在教育子女的知識(shí)、技巧、方法上有所進(jìn)步，親子間互動(dòng)品質(zhì)就能提高，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)也能產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，同時(shí)也可以促進(jìn)父母和孩子的自我成長(zhǎng)。（二）家庭是個(gè)體心理健康發(fā)展的基石：家庭為孩子提供溫暖和保護(hù)，使孩子獲得了最初的安全感。孩子心理的健康發(fā)展離不開父母的關(guān)心、愛惜和鼓勵(lì)。家庭不僅給孩子提供了關(guān)心和愛惜的情感支持，也給孩子提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)合，從而保障其心理的健康發(fā)展。2、影響個(gè)體心理健康發(fā)展水平的家庭因素影響心理健康發(fā)展水平的家庭因素：（一）家庭結(jié)構(gòu)：所謂家庭結(jié)構(gòu)，是指家庭的外在形態(tài)特性，如家庭結(jié)構(gòu)的完整性、兄弟姐妹的多少、家庭的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位等。家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位影響個(gè)體的心理健康水平。（二）親子關(guān)系：親子關(guān)系是指父母與子女之間的交往關(guān)系，具體涉及父親與子女之間的交往、母親與子女之間的交往；它是人生中形成的第一種人際關(guān)系，也是家庭中最基本、最重要的一種關(guān)系，它影響著孩子人格的形成與發(fā)展。鮑比爾研究發(fā)現(xiàn)，兒童心理健康的關(guān)鍵在于和諧而穩(wěn)定的親子關(guān)系。（三）教養(yǎng)方式：所謂父母的教養(yǎng)方式，是指父母關(guān)于如何教育子女的信念、情緒和行為構(gòu)成的統(tǒng)一體，它對(duì)孩子一生的發(fā)展都有著十分深遠(yuǎn)的影響。1、父母的情緒：父母的情緒對(duì)子女的影響，在胎兒期就已經(jīng)開始。父母的溫暖情緒是子女在成長(zhǎng)和發(fā)展過程中的一個(gè)基本要素。有敵意的父母對(duì)子女有不良的影響。2、父母的行為：父母的行為，特別是母親的行為，自孩子年幼時(shí)起就開始影響其性格及行為的全面發(fā)展。有學(xué)者將父母的行為分為權(quán)威性、專制型、放任型、忽視型。不同類型的父母對(duì)子女的影響不同。3、父母的信念：父母的信念通常透過其情感或行為來(lái)影響子女。3、家庭實(shí)行心理健康教育的基本規(guī)定家庭實(shí)行心理健康教育的基本規(guī)定：（一）從父母自我改變做起（二）身教重于言教（三）提供溫馨的家庭氛圍（四）讓孩子自己成長(zhǎng)（五）快樂比成功更重要4、有效親子溝通的基本態(tài)度有效親子溝通的基本態(tài)度：（一）尊重與信任（二）民主與平等（三）理解與關(guān)心第九章心理健康教育的社會(huì)支持四、簡(jiǎn)答題1、社會(huì)環(huán)境在心理健康教育中的地位社會(huì)環(huán)境在心理健康教育中的重要性（地位）：（一）社會(huì)是心理健康問題形成的土壤，社會(huì)支持在心理健康教育中是關(guān)鍵的一環(huán)。社會(huì)所包含的信息量，諸多影響個(gè)人成長(zhǎng)的因素和教育實(shí)行的資源條件、設(shè)備以及所具有的形象性、豐富性和獨(dú)立性，是學(xué)校和家庭教育不可比擬的。（二）社會(huì)教育是學(xué)校教育和家庭教育的補(bǔ)充和延續(xù)，保持和強(qiáng)化這種作用是至關(guān)重要的。社會(huì)教育系統(tǒng)承擔(dān)著優(yōu)化社會(huì)心理環(huán)境，為個(gè)體成長(zhǎng)提供良好的社會(huì)氛圍的任務(wù)。社會(huì)為心理健康營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，全民心理健康水平的提高會(huì)更加喚醒人們對(duì)于心理健康教育的支持和配合。學(xué)校、家庭及社會(huì)教育三者具有不可剝離的粘合性，三者缺一不可，只有把社會(huì)支持納入這個(gè)系統(tǒng)，才干保證其完整性和方向上的一致性，實(shí)現(xiàn)整個(gè)教育在時(shí)空上的緊密銜接，提高整體教育的有效性。2、社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體心理健康發(fā)展的影響社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)體心理健康發(fā)展的影響：社會(huì)環(huán)境對(duì)心理健康教育的影響，最直接的體現(xiàn)就是心理健康教育開展的時(shí)代性和社會(huì)性。（一）社會(huì)生活事件影響心理健康（二）社會(huì)發(fā)展變化影響心理健康（三）社會(huì)整體氛圍影響心理健康3、優(yōu)化心理健康教育環(huán)境的必要性優(yōu)化心理健康教育環(huán)境的必要性：社會(huì)環(huán)境涉及很多方面，對(duì)于心理健康教育來(lái)說(shuō)，物理環(huán)境固然重要，但更重要的是故意義的、積極向上的心理環(huán)境。心理環(huán)境是由社會(huì)中許多無(wú)形的心理因素構(gòu)成的一個(gè)復(fù)雜的環(huán)境系統(tǒng)。根據(jù)社會(huì)心理環(huán)境的性質(zhì)，可以把它粗略劃分為社會(huì)組織環(huán)境和社會(huì)輿論環(huán)境。社會(huì)組織環(huán)境重要指社會(huì)各個(gè)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織制度所形成的整體風(fēng)氣和氛圍，各相關(guān)機(jī)構(gòu)攜手并肩所營(yíng)造的環(huán)境。社會(huì)輿論環(huán)境是大家所熟悉的。一般認(rèn)為，輿論是一種為多數(shù)人所贊成的公眾的意見，它是一種巨大的心理力量。社會(huì)輿論一旦形成，就會(huì)成為一股具有極大影響力的環(huán)境動(dòng)力，對(duì)置身其中的群體產(chǎn)生評(píng)論、監(jiān)督、鼓勵(lì)、指導(dǎo)等不同的作用。一個(gè)好的輿論環(huán)境，是一種促進(jìn)的社會(huì)推力，引導(dǎo)積極向上的風(fēng)氣，能有效地促進(jìn)心理健康教育工作的開展；不良的輿論環(huán)境，則也許導(dǎo)致人心渙散，方向誤導(dǎo)，減少凝聚力，給心理健康教育工作的開展帶來(lái)種種無(wú)形的障礙。4、心理教育對(duì)象的三級(jí)防止心理教育對(duì)象的三級(jí)防止：初級(jí)防止對(duì)象是針對(duì)一般學(xué)生和適應(yīng)困難學(xué)生進(jìn)行一般輔導(dǎo)；二級(jí)防止對(duì)象是針對(duì)瀕臨偏差行為邊沿的學(xué)生進(jìn)行較專業(yè)的輔導(dǎo)征詢；三級(jí)防止對(duì)象是針對(duì)偏差行為和嚴(yán)重品行困難學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的矯正征詢和身心康復(fù)。第三篇支持保障第十章心理健康教育的檔案建立四、簡(jiǎn)答題1、心理健康教育檔案的涵義心理健康教育檔案的涵義：心理健康教育檔案有廣義和狹義之分。狹義的心理健康教育檔案是指對(duì)個(gè)體心理發(fā)展變化特點(diǎn)、心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果、學(xué)校心理征詢與輔導(dǎo)記錄等材料的集中保存，這些資料按照一定的程序排列，組成一個(gè)有內(nèi)在聯(lián)系的體系，如實(shí)反映學(xué)生的心理面貌。它是學(xué)校為了更好地開展心理健康教育工作，為每個(gè)學(xué)生在心理健康方面建立起來(lái)的檔案材料。而廣義的心理健康教育檔案還涉及心理健康教育活動(dòng)的有關(guān)資料，如心理健康教育的計(jì)劃、課程開設(shè)、活動(dòng)安排、教研活動(dòng)、研究課題及成果、效果評(píng)估及管理工作等的記錄。2、心理健康教育檔案中資料的種類心理健康教育檔案資料的種類：（一）團(tuán)隊(duì)資料和個(gè)人資料（二）專項(xiàng)資料和綜合資料（三）量化資料和非量化資料3、心理健康教育檔案的內(nèi)容心理健康教育檔案的內(nèi)容：心理健康教育檔案的內(nèi)容，又稱心理健康教育檔案的項(xiàng)目，是指能從中揭示或了解到的有關(guān)學(xué)生心理狀況、心理特點(diǎn)以及心理健康教育活動(dòng)過程、效果等方面的材料。它一般涉及兩類：一是學(xué)生自身的有關(guān)資料，二是心理健康教育工作的有關(guān)資料。心理健康教育檔案中有關(guān)學(xué)生的資料重要有學(xué)生綜合資料、心理測(cè)評(píng)資料以及心理健康教育活動(dòng)記錄等三大部分。4、心理健康教育檔案使用的原則心理健康教育檔案使用的原則：1、只能嚴(yán)格控制在心理健康教育工作者手里；2、使用應(yīng)遵循保密性原則，明確檔案的保密類別和保密等級(jí)；3、專業(yè)老師使專心理健康教育檔案時(shí)一定要慎重，解釋檔案要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)；4、要相信我們面對(duì)的學(xué)生大多數(shù)都是心理健康的，假如的確通過診斷發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理疾病則應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)介治療機(jī)構(gòu)。第十一章心理健康教育的組織管理四、簡(jiǎn)答題1、心理健康教育績(jī)效評(píng)估的涵義心理健康教育績(jī)效評(píng)估的涵義：心理健康教育績(jī)效評(píng)估是根據(jù)一定的價(jià)值觀和目的，運(yùn)用可操作的科學(xué)手段，通過系統(tǒng)地搜集信息、資料分析和整理，對(duì)心理健康教育的活動(dòng)、過程及結(jié)果進(jìn)行價(jià)值判斷，從而為不斷完善和決策提供依據(jù)的過程。2、心理健康教育績(jī)效評(píng)估的功能心理健康教育績(jī)效評(píng)估的功能：1、導(dǎo)向功能；2、診斷功能；3、激勵(lì)功能；4、改善功能；5、研究功能；6、管理功能。第十二章心理健康教育工作者四、簡(jiǎn)答題1、心理健康教育工作者的職責(zé)理健康教育工作者的職責(zé)：心理健康教育的目的和任務(wù)決定了心理健康教師的職責(zé)是：為提高青少年的心理素質(zhì)和心理健康水平，促進(jìn)青少年身心的全面和諧發(fā)展服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其潛能的最大發(fā)揮。（一）為學(xué)校服務(wù)心理健康教育工作者對(duì)學(xué)校教育、教學(xué)工作及平常管理提供指導(dǎo)、參謀、征詢和決策服務(wù)，促使學(xué)校教育教學(xué)和管理工作更符合教育規(guī)律，符合學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律。（二）為學(xué)生服務(wù)以學(xué)生為對(duì)象，直接幫助學(xué)生，為學(xué)生的心理發(fā)展服務(wù)，這是心理健康教育工作者最重要的職責(zé)。具體涉及：其一，防止心理問題的發(fā)生；其二，心理健康評(píng)估；其三，心理教育與干預(yù)。（三）為教師和家長(zhǎng)服務(wù)為教師和家長(zhǎng)服務(wù)，旨在通過改變或影響教師和家長(zhǎng)來(lái)優(yōu)化學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展的心理環(huán)境，從而間接幫助學(xué)生，最終為學(xué)生發(fā)展服務(wù)。2、心理健康教育工作者的任務(wù)心理健康教育工作者的任務(wù)：心理健康教育工作者的任務(wù)是其職責(zé)的具體化，也是職責(zé)的行動(dòng)表現(xiàn)。心理學(xué)家亨特和蘭伯特在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，整理出心理健康教育工作者共有19項(xiàng)任務(wù)，分別是：⑴為學(xué)校的全體學(xué)生服務(wù)；⑵與其經(jīng)常參與個(gè)別兒童、教師和家長(zhǎng)工作，不如更多地參與群體工作。⑶充當(dāng)學(xué)校整體計(jì)劃的顧問。⑷提供有關(guān)中小學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展、社會(huì)化和生理、心理學(xué)方面的科學(xué)知識(shí)和信息。⑸通過多種方式協(xié)助學(xué)校對(duì)教師和員工的管理。⑹在教學(xué)計(jì)劃和行為管理方面提出指導(dǎo)性意見，特別是幫助任課教師促進(jìn)學(xué)生的學(xué)業(yè)成就和智力發(fā)展。⑺強(qiáng)調(diào)診斷和干預(yù)作用，而不強(qiáng)調(diào)心理測(cè)驗(yàn)和分類診斷方面的作用。⑻重視運(yùn)用記錄數(shù)據(jù)解決問題和強(qiáng)調(diào)應(yīng)用研究。⑼對(duì)較低檔次的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行監(jiān)督和管理。⑽對(duì)在學(xué)業(yè)上及其他方面處境不利的學(xué)生給予更多幫助。⑾在心理學(xué)和教育方面起到專家作用。⑿對(duì)教師、行政人員以及其他學(xué)校工作人員起顧問作用。⒀在防止藥物濫用、防止隨意將學(xué)生除名和維護(hù)學(xué)校紀(jì)律方面承擔(dān)重要責(zé)任。⒁為學(xué)校決策及發(fā)展校內(nèi)、校外關(guān)系提供必要的心理學(xué)知識(shí)。⒂促進(jìn)社區(qū)與學(xué)校的互相作用，就治療問題與社區(qū)有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)商。⒃在學(xué)生行為、發(fā)展、教學(xué)和干預(yù)等方面提供在職培訓(xùn)。⒄協(xié)助學(xué)校行政人員擬定并實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的和行為目的。⒅恰本地解決在評(píng)價(jià)和矯治問題學(xué)生的過程中所碰到的困難及人際關(guān)系、組織關(guān)系。⒆有效地運(yùn)用社會(huì)互相作用方面的技能與交往技巧。這種劃分，圍繞著服務(wù)于學(xué)校、服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師和家長(zhǎng)，涉及到學(xué)校教育、教學(xué)、管理工作的方方面面，但核心仍然是學(xué)生心理的發(fā)展、心理健康的維護(hù)和整體素質(zhì)的提高。3、我國(guó)心理健康教育工作者應(yīng)具有的8項(xiàng)人格特性根據(jù)我國(guó)的文化背景及心理征詢與輔導(dǎo)的實(shí)際情況，心理健康教育工作者應(yīng)具有以下8項(xiàng)人格特性：①愛心。熱愛學(xué)生，喜歡學(xué)生，對(duì)學(xué)生有真誠(chéng)的愛。②熱情，以真摯的情感溫暖感染學(xué)生。③耐心。能認(rèn)真、耐心地傾聽。④寬容。有寬敞的胸懷，容忍學(xué)生的缺陷和錯(cuò)誤。⑤敏銳。能敏銳地感知和洞察學(xué)生的心理和行為。⑥樂觀。對(duì)人生和人性持樂觀的態(tài)度，相信學(xué)生會(huì)變好。⑦風(fēng)趣。能化解緊張和尷尬，發(fā)現(xiàn)生活有趣的一面。⑧負(fù)責(zé)。對(duì)學(xué)生和工作有責(zé)任感，有奉獻(xiàn)精神。4、美國(guó)心理健康教育工作者的培養(yǎng)美國(guó)心理健康教育工作者的培養(yǎng)：（一）名稱及組織：名稱：學(xué)校心理健康教育工作者（學(xué)校心理學(xué)家）組織：民間機(jī)構(gòu)有美國(guó)心理學(xué)會(huì)和美國(guó)學(xué)校心理工作者協(xié)會(huì)；官方機(jī)構(gòu)有美國(guó)州心理學(xué)理事會(huì)和全國(guó)州際教師教育和證書指導(dǎo)協(xié)會(huì)；實(shí)行兩者雙重管理。（二）資格與學(xué)歷：美國(guó)的學(xué)校心理健康教育工作者都須接受研究生以上學(xué)歷教育。（三）培養(yǎng)模式：美國(guó)存在三種不同的學(xué)校心理健康教育工作者培養(yǎng)模式：一是科學(xué)家——實(shí)踐者模式，強(qiáng)調(diào)研究與實(shí)踐的結(jié)合；二是應(yīng)用職業(yè)心理學(xué)家模式，注重理論的運(yùn)用和實(shí)踐操作。三是科學(xué)家和學(xué)術(shù)型模式，重要從事理論和基礎(chǔ)研究。（四）課程設(shè)立：根據(jù)美國(guó)心理學(xué)會(huì)制定的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，征詢與學(xué)校心理學(xué)博士學(xué)位的課程分為基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、方法課程和選修課程4類。其中，基礎(chǔ)課程涉及學(xué)習(xí)與記憶心理、動(dòng)機(jī)與情緒心理、認(rèn)知心理、發(fā)展心理、社會(huì)心理、人格心理、生理心理等；專業(yè)課程涉及心理測(cè)量、心理病理、心理治療、行為矯正、心理藥物、專業(yè)倫理、專業(yè)實(shí)習(xí)等；方法課程涉及各類量化與質(zhì)性的研究方法與記錄方法；選修課程通常涉及人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)工作、哲學(xué)、家庭研究等與行為科學(xué)有關(guān)的課程。臨床實(shí)習(xí)是指學(xué)生到有資質(zhì)的心理征詢服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行兼職或全職實(shí)習(xí)。重要涉及三種形式：①兼職實(shí)習(xí)；②博士前全職實(shí)習(xí)；③博士后全職訓(xùn)練。（五）服務(wù)與職責(zé)：獲得不同學(xué)位的人工作對(duì)象、職責(zé)不同。第二部分《心理征詢與輔導(dǎo)》第一章導(dǎo)論四、簡(jiǎn)答題1、何謂心理征詢與輔導(dǎo)？心理征詢是一種為存在心理或行為困擾的正常人提供心理幫助的專業(yè)工作。簡(jiǎn)言之，心理征詢是一種專業(yè)性的助人活動(dòng)。治療性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)是心理征詢的兩大任務(wù)，兩者是互相聯(lián)系、不可分割的。心理征詢是一種具有很嚴(yán)格的倫理和道德規(guī)范的專業(yè)工作。心理征詢是在世界范圍內(nèi)已有一百數(shù)年發(fā)展歷史的職業(yè)化工作。2、心理征詢與心理治療的一致性。心理征詢與心理治療的基本一致性：1、助人性質(zhì)和目的上的一致性；2、助人過程和方法上的一致性；3、助人關(guān)系和職業(yè)準(zhǔn)則上的一致性。3、心理征詢與心理治療的相對(duì)區(qū)別。心理征詢與心理治療的相對(duì)區(qū)別：1、服務(wù)對(duì)象——心理征詢服務(wù)的對(duì)象重要是正常人或業(yè)已恢復(fù)與正在恢復(fù)的“病人”，而心理治療服務(wù)的對(duì)象往往是有精神障礙的人。2、助人者——心理征詢工作者重要接受心理征詢方面的專業(yè)和臨床的訓(xùn)練，而心理治療工作者則側(cè)重在病理心理、精神醫(yī)學(xué)等方面的專業(yè)和臨床訓(xùn)練。3、服務(wù)機(jī)構(gòu)——心理征詢重要由一些組織內(nèi)部如學(xué)校、部隊(duì)，以及涉及醫(yī)院在內(nèi)的少數(shù)社會(huì)性的心理征詢服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，心理治療重要由精神科醫(yī)院和一些綜合性醫(yī)院中的心理治療部門提供服務(wù)。4、歷史淵源——心理征詢的起源基本是一條心理學(xué)的線索，重要起源于20世紀(jì)初在美國(guó)興起的職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)和心理衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，以及心理學(xué)中的個(gè)體差異研究和心理測(cè)量的發(fā)展聯(lián)系密切；而心理治療的起源尚有一條精神病學(xué)建立的線索，可追溯到歐洲文藝復(fù)興后，對(duì)精神病人的見解和對(duì)待的改變直至現(xiàn)代精神病學(xué)的建立。4、心理征詢的治療性任務(wù)與發(fā)展性任務(wù)。心理征詢的治療性任務(wù)：具體是協(xié)助和促進(jìn)來(lái)訪者對(duì)自身存在的問題達(dá)成醒悟，減輕或消除一些問題帶來(lái)的諸如焦急、抑郁、恐驚、不安等困擾，解決或矯正一些“癥狀”性的問題，重新獲得心理或心身的平衡與和諧。心理征詢的發(fā)展性任務(wù)：征詢過程中，來(lái)訪者在征詢師的協(xié)助下，對(duì)所產(chǎn)生的困擾漸次進(jìn)一步地進(jìn)行自我探索、領(lǐng)悟并產(chǎn)生行為上的改變，達(dá)成邁向健康成長(zhǎng)或自我實(shí)現(xiàn)的目的。5、心理征詢應(yīng)具有的專業(yè)條件。心理征詢應(yīng)具有的專業(yè)條件：①清楚地界定征詢師的角色；②提供專業(yè)的征詢服務(wù)；③具有專門的知識(shí)與技術(shù)；④有依據(jù)專業(yè)指定的服務(wù)權(quán)責(zé)；⑤有特定的專業(yè)倫理規(guī)范；⑥有監(jiān)督實(shí)行的專門工作機(jī)構(gòu)。6、心理征詢倫理意義的核心問題以及其他重要問題。心理征詢倫理意義的核心問題：為來(lái)訪者負(fù)責(zé)，最大限度地維護(hù)來(lái)訪者的權(quán)益。心理征詢倫理中的重要問題：專業(yè)征詢關(guān)系、專業(yè)能力、保密等。第二章心理征詢的理論體系四、簡(jiǎn)答題1、精神分析療法的重要征詢方法。精神分析療法重要征詢方法：（1）征詢目的：征詢目的在于促進(jìn)個(gè)體自身人格的成熟與完善。其中心不只在于減輕征詢對(duì)象的精神癥狀，而在于改善個(gè)體對(duì)于現(xiàn)實(shí)的心理適應(yīng)方式，使個(gè)體的個(gè)人生活更故意義。具體涉及兩個(gè)方面：①使個(gè)體的潛意識(shí)被意識(shí)到；②使自我的力量得到增強(qiáng)，從而使個(gè)體的行為更多的是基于現(xiàn)實(shí)而不是本能的渴求與不理性的內(nèi)疚。（2）征詢師的角色：前期的“空白屏幕”和后期的支持性干預(yù)?？瞻灼聊唬簭?qiáng)調(diào)征詢師的匿名立場(chǎng)，防止自我表露，對(duì)移情保持中立。（3）征詢技術(shù)：重要可以提成收集信息的技術(shù)和干預(yù)技術(shù)兩大類。前者以自由聯(lián)想為代表，后者以解釋為代表。具體有：①結(jié)構(gòu)化：在征詢過程中，要保持各個(gè)方面的穩(wěn)定，穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)是產(chǎn)生安全感的重要手段。②自由聯(lián)想：自由聯(lián)想的基本規(guī)定是，讓來(lái)訪者集中注意頭腦中“流出”的任何念頭、意向或思想，不用意識(shí)指導(dǎo)思維，不對(duì)出現(xiàn)的東西進(jìn)行任何評(píng)價(jià)，隨時(shí)說(shuō)出這些意念。③解釋：解釋是精神分析最常使用的技術(shù)之一。要揭示癥狀背后的潛意識(shí)動(dòng)機(jī)，消除阻抗和移情的干擾，或使來(lái)訪者領(lǐng)悟其癥狀的真正含義，解釋都是必不可少的。解釋的目的是讓來(lái)訪者正視他所回避的東西或尚未意識(shí)到的東西，使?jié)撘庾R(shí)的內(nèi)容變成意識(shí)的。④夢(mèng)的分析：弗洛伊德發(fā)現(xiàn)夢(mèng)的內(nèi)容與被壓抑的潛意識(shí)之間有著某種聯(lián)系。他認(rèn)為睡眠時(shí)自我的控制力減弱，潛意識(shí)中的欲望乘機(jī)向外表現(xiàn)。夢(mèng)是故意義的精神現(xiàn)象，是通往潛意識(shí)的王牌途徑，是人的愿望迂回的滿足。⑤抗拒（阻抗）的分析：在自由聯(lián)想中，弗洛伊德發(fā)現(xiàn)來(lái)訪者的聯(lián)想并不“自由”，總是故意無(wú)意地回避某些敏感話題，使治療重新偏移，他把這種現(xiàn)象稱為“阻抗”。阻抗可分為五種：潛抑性阻抗、移情性阻抗、繼發(fā)獲益性阻抗、反復(fù)沖動(dòng)性阻抗和超我阻抗。⑥移情的分析：在某種限度上，精神分析是讓來(lái)訪者重新體驗(yàn)過去的生活。過去的情感和沖突從潛意識(shí)的深處浮現(xiàn)出來(lái)，事實(shí)上出現(xiàn)了情感的回歸。當(dāng)來(lái)訪者重新體驗(yàn)這些情感時(shí)，會(huì)出現(xiàn)依戀征詢師的傾向，弗洛伊德稱之為“移情”。通過移情來(lái)幫助來(lái)訪者增進(jìn)自我認(rèn)知正是精神分析的重要工作。2、以人為中心療法的重要征詢方法。以人為中心療法的重要征詢方法：（1）征詢目的：征詢的目的不僅在于解決問題，更重要的是協(xié)助來(lái)訪者的成長(zhǎng)，這樣他們就更能克服目前與將來(lái)要面對(duì)的問題。（2）征詢師的角色：以人為中心療法以征詢師自身的個(gè)人存在方式與態(tài)度為基礎(chǔ)，而不是運(yùn)用技術(shù)去指揮來(lái)訪者。認(rèn)為征詢中策略與技巧是次要的，征詢師這個(gè)人是首位的。（3）有效征詢關(guān)系的條件：第一，來(lái)訪者自身存在并結(jié)識(shí)到自我概念上的矛盾之處；第二，來(lái)訪者與征詢師之間存在良好的關(guān)系。除此之外，征詢師在人格與態(tài)度上還要滿足以下三個(gè)條件：①真誠(chéng)一致；②無(wú)條件的積極關(guān)注；③準(zhǔn)確的共情理解：即征詢師從情感上要設(shè)身處地地與來(lái)訪者一起對(duì)來(lái)訪者的經(jīng)驗(yàn)情緒產(chǎn)生共鳴反映。（4）征詢技術(shù)：反對(duì)將征詢技巧化、結(jié)構(gòu)化和程序化。以建立關(guān)系策略為主，但仍將征詢師的真誠(chéng)、尊重、溫暖、無(wú)條件積極關(guān)注以及共情的理解等素質(zhì)放在首位。3、行為療法的重要征詢方法。行為療法的重要征詢方法：（1）征詢目的：行為治療的目的就是增長(zhǎng)個(gè)人的選擇并且為學(xué)習(xí)發(fā)明新的條件，以使來(lái)訪者能改善其問題行為，發(fā)展自我管理，把握個(gè)人命運(yùn)。（2）征詢關(guān)系：征詢師是一個(gè)積極和直接的角色。良好的征詢關(guān)系有助于提高征詢效果。（3）征詢環(huán)節(jié)：①行為評(píng)估（準(zhǔn)備階段）；②行為分析（診斷階段）；③行為治療（實(shí)行階段）；④療效評(píng)估（結(jié)束階段）。（4）征詢技術(shù):①基于經(jīng)典制約原則的征詢技術(shù)：如系統(tǒng)脫敏法、厭惡療法和沖擊療法。②基于操作性制約原則的征詢技術(shù)：如行為塑造法、行為消退法、代幣制、自我管理法。③基于社會(huì)學(xué)習(xí)和認(rèn)知學(xué)習(xí)制約原則的征詢技術(shù)：如示范療法、自信心訓(xùn)練、思維阻斷。4、理性情緒療法的重要征詢方法。理性情緒療法的重要征詢方法:（1）征詢目的：使來(lái)訪者獲得一種更加現(xiàn)實(shí)和更加有效的生活哲學(xué)，從而最大限度地減少他們的情緒障礙和掌握挫敗行為。（2）征詢師的角色：這種征詢本質(zhì)上是一種認(rèn)知治療，因此，突出征詢師的“教導(dǎo)”作用，征詢師顯得很“強(qiáng)”，像一個(gè)教師那樣工作。（3）征詢環(huán)節(jié):①教導(dǎo)來(lái)訪者理解A-B-C理論（解說(shuō)階段）；②確認(rèn)來(lái)訪者情緒困擾有關(guān)的非理性信念（證明階段）；③駁斥來(lái)訪者的非理性想法（放棄階段）；④協(xié)助來(lái)訪者用合理的信念來(lái)取代非理性信念（重建階段）。（4）征詢技術(shù):①認(rèn)知技術(shù)：與非理性信念辯論與駁斥、認(rèn)知性的家庭作業(yè)、閱讀治療、新的自我陳述、技巧訓(xùn)練等。②情緒技術(shù)：完全的容忍與接納、角色扮演、示范作用、強(qiáng)有力的自我陳述、理情想象、克服羞愧練習(xí)等。③行為技術(shù)：操作制約、自我管理、系統(tǒng)脫敏、生理回饋、肌肉松弛等。在具體征詢過程中，征詢師常用的方法是：其一，征詢師充當(dāng)坦誠(chéng)的忠告者，直接駁斥來(lái)訪者自我貶損的想法；其二，征詢師充當(dāng)有力的說(shuō)服者，以鼓勵(lì)、勸誘甚至堅(jiān)持來(lái)訪者以實(shí)際行動(dòng)參與其不敢做的事，以駁斥其非理性的信念5、家庭治療的實(shí)行與策略。家庭治療的實(shí)行與策略:1、家庭心理征詢的過程:（1）預(yù)備性訪談（準(zhǔn)備階段）①了解來(lái)訪家庭的結(jié)構(gòu)；②了解來(lái)訪者家庭背景；③征詢安排；④簽訂征詢協(xié)議。（2）初次訪談（重要環(huán)節(jié)）①了解求助背景；②明確問題行為；③選擇介入措施。（3）后續(xù)訪談（中間過程、實(shí)行階段）（4）征詢結(jié)束。2、家庭治療的一些策略和技術(shù)：（1）提問策略：①關(guān)系性提問；②差異性提問；③循環(huán)提問。（2）畫家譜圖：家譜圖是一種將家庭現(xiàn)實(shí)結(jié)果和關(guān)系直觀化的方法，既可以用作評(píng)估家庭，也可以作為一種治療技術(shù)。通過畫家譜圖，可以讓家庭成員產(chǎn)生領(lǐng)悟。（3）找出家庭規(guī)則：有三類：①關(guān)于形象方面；②關(guān)于對(duì)外在環(huán)境印象方面；③關(guān)于人生態(tài)度方面。（4）家庭雕塑：家庭雕塑是一種非語(yǔ)言的經(jīng)驗(yàn)性技術(shù)。方法是讓家庭成員將自己置于一種空間上的安排，構(gòu)成一個(gè)戲劇性的場(chǎng)面，家庭成員取各種姿態(tài)。（5）模擬家庭6、心理劇的要素及其重要技術(shù)。心理劇涉及五個(gè)基本要素：舞臺(tái)、主角、輔角、導(dǎo)演和觀眾。心理劇的重要技術(shù)：1、替身：替身技術(shù)被認(rèn)為是“心理劇的心臟”。2、角色互換：被認(rèn)為是“心理劇的引擎”。3、鏡像：輔角通過模仿主角的收拾、態(tài)度、表演中的言語(yǔ)，來(lái)反映主角的角色。4、獨(dú)白：主角可以想象自己?jiǎn)为?dú)處在一處，自言自語(yǔ)幻想一件事情或感受。5、未來(lái)投射：用于幫助成員表達(dá)、解釋自己對(duì)未來(lái)的見解盼望和感受的一種技術(shù)。五、案例分析小李，男，19歲，高三畢業(yè)學(xué)生，因未能考取大學(xué)，吃安眠藥自殺未遂。請(qǐng)用理性情緒療法為其設(shè)計(jì)一個(gè)干預(yù)方案。答案要點(diǎn)：指導(dǎo)思想：征詢師一方面要用共情的技術(shù)理解對(duì)方的心情，穩(wěn)定他的情緒，在和他達(dá)成信任關(guān)系后，向他解釋什么是理性情緒療法，然后和他一起分析其自殺行為背后的非理性想法。接下來(lái)幫助他駁斥原先所持有的非理性想法，最后重建理性的信念，重新樹立生活的勇氣。干預(yù)過程（方案）：1、征詢師一方面要站在小李的角度，充足體會(huì)他此時(shí)的心情，試圖準(zhǔn)確地表達(dá)他的情緒，理解他的訴說(shuō)，給予充足的關(guān)懷，并對(duì)其尚未察覺的感受予以澄清和表達(dá)。逐步引導(dǎo)他全面、進(jìn)一步地體察自己的內(nèi)心世界，直到他的情緒逐步平穩(wěn)，并產(chǎn)生信任感。2、在和小李建立較好的信任關(guān)系之后，向他解釋理性情緒療法的原理。理性情緒療法認(rèn)為，人對(duì)事件產(chǎn)生什么樣的見解和評(píng)價(jià)，決定于他的信念，即人的行為和情緒并非刺激所決定，而是決定于人的信念。而非理性信念的最大特點(diǎn)就是不客觀，會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)所遭遇的事件錯(cuò)誤而極端化的思考方式和帶來(lái)不客觀的見解和評(píng)價(jià)。3、和小李一起探索其自殺行為背后的非理性想法。比如，其背后的假設(shè)也許是“考不上大學(xué)，我就全完了，沒有任何前程了”或者“考不上大學(xué)，爸媽一定很氣憤，我再也得不到他們的愛了”或者“周邊的人一定很看不起我，我是一個(gè)沒用的人”等等。4、向小李指出其想法的不合理，并和他一起駁斥這些想法。比如向他提問“考不上大學(xué)，就一定無(wú)路可走嗎？”“發(fā)揮你的想象和你以前讀過的別人的事跡，說(shuō)說(shuō)除了考大學(xué)還有多少種方式可以達(dá)成人生幸福之路”“即使周邊的人看不起你，又能怎么樣？難道一定要周邊的人認(rèn)可你，你才認(rèn)可自己?jiǎn)帷薄八麄兘裉炜床黄鹉?，就代表他們永遠(yuǎn)看不起你嗎”5、幫助小李重建理性的信念，并不斷的反復(fù)這些信念，來(lái)取代舊的信念。如“高考失敗是件不好的事情，但也不是糟糕透頂，由于尚有別的路可走，也許我以后可以做個(gè)有名的廚師或者成功的商人”“爸媽也許會(huì)很不快樂，周邊的人也許會(huì)看不起我，但我忍受了這一個(gè)時(shí)期，以后我會(huì)用自己的力量向他們證明我不是一無(wú)是處。”“也許我不適合學(xué)習(xí)，我可以試著看看我的專長(zhǎng)在哪里”等等。有了理性的信念，就不會(huì)認(rèn)為事情糟到極點(diǎn)，失去活下去的勇氣。此外，學(xué)生很多問題和家庭教育方式有關(guān)，在我們對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，還要注意對(duì)其父母進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，與小李父母攜手合作來(lái)幫助學(xué)生度過難關(guān)。第三章心理征詢目的四、簡(jiǎn)答題1、征詢目的對(duì)征詢的意義。心理征詢目的對(duì)征詢的意義：（一）明確征詢方向，引領(lǐng)征詢過程（二）影響征詢關(guān)系的形成和發(fā)展（三）反映征詢進(jìn)展，評(píng)估征詢效果2、廣義與狹義的征詢目的，外部目的和內(nèi)部目的。廣義與狹義的征詢目的：1、廣義的征詢目的廣義目的又稱一般目的，是指某一流派或某一流派的征詢師所持的，合用于其所有來(lái)訪者的目的。2、狹義的征詢目的狹義目的又稱個(gè)別目的，是針對(duì)某個(gè)特定來(lái)訪者擬定的征詢目的，是一般目的在某個(gè)來(lái)訪者那里的具體化。外部目的和內(nèi)部目的：1、外部目的外部目的是征詢專業(yè)組織或機(jī)構(gòu)設(shè)定的征詢目的，通常帶有職業(yè)規(guī)范和倫理規(guī)定的性質(zhì)。這類目的一般是在征詢專業(yè)組織的最高層專家會(huì)議上形成的決議，作為對(duì)所屬專業(yè)人員工作范圍的規(guī)定和服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的界定。2、內(nèi)部目的內(nèi)部目的是指征詢師個(gè)人所抱持的征詢目的?？梢哉f(shuō)，內(nèi)部目的是廣義目的和外部目的在一個(gè)征詢師身上的具體化。3、來(lái)訪者盼望中存在的問題。4、健全人格的基本要素第四章心理征詢關(guān)系四、簡(jiǎn)答題1、征詢關(guān)系的含義。征詢關(guān)系的含義：1、什么是征詢關(guān)系：心理征詢關(guān)系是在心理征詢過程中征詢師與來(lái)訪者之間形成的一種獨(dú)特的人際關(guān)系，通過這種專業(yè)關(guān)系征詢師幫助來(lái)訪者獲得心理幫助，促進(jìn)自我成長(zhǎng)。2、不同學(xué)者對(duì)征詢關(guān)系的一些見解：帕特森：心理征詢是一種人際關(guān)系。格林森：征詢關(guān)系是一種合作伙伴關(guān)系，征詢師和來(lái)訪者要以互相配合的方式工作。波登：征詢關(guān)系包含三個(gè)重要方面：第一，征詢師與來(lái)訪者之間的情感聯(lián)系；第二，征詢?nèi)蝿?wù)的協(xié)議；征詢目的的協(xié)議。3、征詢關(guān)系在征詢過程中的意義：心理征詢關(guān)系是來(lái)訪者通過心理征詢過程獲益并發(fā)生改變的基礎(chǔ)，是征詢師開展專業(yè)工作的重要前提。2、征詢關(guān)系的建立，征詢關(guān)系的維持與發(fā)展，征詢關(guān)系的結(jié)束。征詢關(guān)系的建立：1、征詢師對(duì)來(lái)訪者前來(lái)征詢的困難進(jìn)行估計(jì)并給予理解。2、征詢師提前了解來(lái)訪者的相關(guān)信息，做好征詢準(zhǔn)備。3、良好的接待。征詢關(guān)系的維持與發(fā)展：在澄清問題階段，征詢師鼓勵(lì)來(lái)訪者傾訴。在開始幫助與改變階段以前，征詢師與來(lái)訪者先要共同制定征詢目的；在幫助與改變階段，當(dāng)來(lái)訪者不接受征詢師的解釋或沒有按照會(huì)談中討論的新的行為模式去嘗試或來(lái)訪者的問題出現(xiàn)反復(fù)時(shí)，征詢師所做的不是指責(zé)，而是去探索來(lái)訪者行為背后的真正因素。征詢關(guān)系的結(jié)束：征詢關(guān)系的結(jié)束自身就說(shuō)明征詢已經(jīng)取得了一定的效果，來(lái)訪者可以逐步獨(dú)立應(yīng)對(duì)生活了。3、征詢關(guān)系中阻抗的表現(xiàn)形式。阻抗的表現(xiàn)形式：1、對(duì)征詢?cè)O(shè)立的阻抗：征詢的設(shè)立看起來(lái)但是是一些規(guī)則性的框架，實(shí)則不然，征詢?cè)O(shè)立具有重要的功能，是極為有效的觀測(cè)工具。來(lái)訪者的阻抗一方面表現(xiàn)為對(duì)征詢?cè)O(shè)立的抗拒，形式多種多樣：（1）遲到；（2）臨時(shí)取消或?qū)脮r(shí)不來(lái)；（3）延長(zhǎng)時(shí)間或增長(zhǎng)次數(shù)；（4）改換地點(diǎn)或緊急聯(lián)絡(luò)方式等額外規(guī)定。2、對(duì)回答問題的阻抗：來(lái)訪者對(duì)回答問題的阻抗表現(xiàn)為保持沉默不置可否、所答非所問或轉(zhuǎn)移話題等。3、對(duì)自身問題的抗拒：有時(shí)來(lái)訪者將導(dǎo)致自身問題的因素完全歸結(jié)于別人或情境，為自己開脫，或者來(lái)訪者雖然認(rèn)可由于自己的某些想法和做法導(dǎo)致了很大的心理困擾，但堅(jiān)持認(rèn)為自己的做法是合情合理的。4、對(duì)指向自身的抗拒：征詢過程始終是圍繞來(lái)訪者進(jìn)行的，但有時(shí)來(lái)訪者會(huì)將注意力轉(zhuǎn)向征詢師，也許也是來(lái)訪者阻抗的表現(xiàn)。五、案例分析王朋是初二的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)較差，父母性格不合，對(duì)其教育常有爭(zhēng)執(zhí)，父親動(dòng)輒打罵，母親則溺愛嬌慣。王朋這學(xué)期迷上了網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)去網(wǎng)吧。班主任劉老師課下經(jīng)常苦口婆心勸他要好好學(xué)習(xí)，多為父母著想，但是沒多大效果。劉老師很氣憤，在一次上課的時(shí)候，當(dāng)眾責(zé)罵了他，說(shuō)他“頑固不化，沒有羞恥心，還不如一頭動(dòng)物”。當(dāng)天王朋離家出走。請(qǐng)分析一下本案例中劉老師的失誤之處，并談?wù)劷處煈?yīng)如何對(duì)的地對(duì)待此類有問題的學(xué)生。答案要點(diǎn)：教師失誤之處：沒有站在學(xué)生的立場(chǎng)上理解對(duì)方的心情，難以和學(xué)生形成共鳴；沒有進(jìn)一步探究問題背后的真正因素，無(wú)法從主線上解決問題；當(dāng)眾責(zé)罵，不尊重學(xué)生的人格，傷害了學(xué)生的自尊心。如何對(duì)的對(duì)待：針對(duì)此類學(xué)生，教師在征詢輔導(dǎo)中要以建立關(guān)系為主，做到真誠(chéng)、尊重、溫暖、無(wú)條件積極關(guān)注以及共情的理解，要有情感的交流，信任、理解，認(rèn)同、接納，關(guān)注與傾聽。要幫助學(xué)生進(jìn)一步探究問題背后的真正因素，設(shè)法從主線上解決問題；要把學(xué)生個(gè)別征詢與家庭征詢結(jié)合起來(lái)，解決家庭教育中存在的問題，使學(xué)校教育與家庭教育形成合力。第五章征詢會(huì)談技術(shù)四、簡(jiǎn)答題1、會(huì)談的特點(diǎn)與作用。會(huì)談的特點(diǎn)是：（一）目的的明確性；（二）內(nèi)容的選擇性；（三）過程的計(jì)劃性；（四）角色的規(guī)定性；（五）單向非互惠性；（六）關(guān)系的時(shí)限性。會(huì)談的作用：總的來(lái)講征詢會(huì)談最基本的作用是增進(jìn)征詢關(guān)系，作為產(chǎn)生征詢功能的基本背景促使來(lái)訪者產(chǎn)生某些積極的改變。在征詢進(jìn)程的不同階段，會(huì)談具有不同的作用。按照作用劃分，征詢會(huì)談分為收集資料式會(huì)談、診斷（或評(píng)估）式會(huì)談和心理治療式會(huì)談。2、會(huì)談環(huán)境的基本規(guī)定。會(huì)談的環(huán)境（會(huì)談環(huán)境的基本規(guī)定）：1大小適宜；2采光、通風(fēng)良好；3座椅及其擺放要科學(xué)；可以根據(jù)來(lái)訪者的意愿隨意調(diào)整。4僻靜、安全及其他。3、來(lái)訪者非言語(yǔ)行為的意義。來(lái)訪者的非言語(yǔ)行為A.征詢師應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽和覺察來(lái)訪者的六類非言語(yǔ)表現(xiàn)：【識(shí)記】（1）軀體移動(dòng)、手勢(shì)等軀體行為；（2）皺眉、撇嘴等面部表情；（3）語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)等聲音特性；（4）呼吸急促、臉紅等自主的生理反映；（5）身高、體重、面色等身體特性；（6）衣著、修飾等總體印象。來(lái)訪者非言語(yǔ)行為的五個(gè)方面：【識(shí)記】（一）面部表情（二）軀體行為（三）聲音特性（四）總體印象初次見面時(shí)，來(lái)訪者的衣著修飾、言談舉止、站立行走的姿勢(shì)等，經(jīng)常給征詢師留下總體印象，由此大體判斷來(lái)訪者是個(gè)什么樣的人、有什么樣的性格特點(diǎn)等。來(lái)訪者與征詢師的空間距離也能傳遞一些重要的信息，反映他們的內(nèi)心活動(dòng)狀態(tài)。（五）沉默（沉默的種類、表現(xiàn)及其解決）【領(lǐng)略】1、發(fā)明性沉默表現(xiàn)：來(lái)訪者目光凝視某一點(diǎn)，沉浸在自己的思考與感受當(dāng)中解決：征詢師保持沉默，避免干擾對(duì)方思緒。2、自發(fā)性沉默表現(xiàn)：來(lái)訪者目光游移不定，表現(xiàn)不在自，不知道接下來(lái)該說(shuō)什么解決：征詢師應(yīng)在確認(rèn)之后有所反映。3、沖突性沉默表現(xiàn)一：來(lái)訪者感到緊張，非言語(yǔ)行為表達(dá)我不想在這里。解決：提供安全的環(huán)境和必要的保證，先談一些一般性的話題作為過渡。表現(xiàn)二：來(lái)訪者感到憤怒，不服氣、冒火，被動(dòng)襲擊。解決：接納、理解來(lái)訪者的情緒反映，而后積極面質(zhì)。表現(xiàn)三：來(lái)訪者感到愧疚，回避征詢師的目光，躊躇不安。解決：澄清來(lái)訪者目前的情感狀態(tài)，引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)一步探索。4、征詢師非言語(yǔ)行為的意義。征詢師非言語(yǔ)行為的意義：其一，征詢師要恰本地運(yùn)用自己的非言語(yǔ)行為，使之成為建立征詢關(guān)系、產(chǎn)生征詢效果的有效的輔助工具；其二，征詢師對(duì)自己的非言語(yǔ)行為要保持足夠的敏感，以免傳遞不希望的信息產(chǎn)生悲觀影響。5、傾聽的含義、功能、過程。傾聽的含義：傾聽指的是征詢師攫取和理解來(lái)訪者所傳達(dá)的信息的能力，無(wú)論這些信息是通過言語(yǔ)表達(dá)的還是通過非言語(yǔ)行為傳遞的，無(wú)論這些信息是清楚的還是模糊的。2、傾聽的功能：有助于建立良好的征詢關(guān)系。有助于宣泄來(lái)訪者的情緒。有助于征詢工作的展開。3、傾聽的過程：第一，如何接受、接受到什么信息。第二，對(duì)信息及其意義的探索。第三，傳遞言語(yǔ)和非言語(yǔ)信息。6、積極反映的含義與積極反映中應(yīng)注意的問題。積極反映的含義：所謂積極反映，是相對(duì)于征詢師在傾聽過程中的被動(dòng)反映而言。指征詢師積極地介入會(huì)談過程，從征詢師自身的參考體系出發(fā)為來(lái)訪者提供新的信息，對(duì)來(lái)訪者的問題提出新的解釋，帶給來(lái)訪者更有力的影響。積極反映中要注意的問題：1堅(jiān)持以對(duì)來(lái)訪者的理解作為首要任務(wù)；2結(jié)識(shí)到積極反映也許帶來(lái)的問題。3加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)提高實(shí)踐技能。4反思個(gè)人的表達(dá)習(xí)慣。第六章心理征詢過程四、簡(jiǎn)答題1、征詢過程的三個(gè)基本階段。征詢過程的三個(gè)基本階段：1、開始階段初步建立互相信賴的征詢關(guān)系，并讓來(lái)訪者知道征詢中的一些規(guī)則，達(dá)成征詢的基本目的。2、探索-行動(dòng)階段對(duì)來(lái)訪者個(gè)人關(guān)心的問題進(jìn)行深層的探討和澄清，明確問題的癥結(jié)所在，探索改變的途徑和方式，采用行動(dòng)嘗試改變，協(xié)助來(lái)訪者形成積極面對(duì)生活挑戰(zhàn)的態(tài)度和行動(dòng)。3、通過征詢實(shí)現(xiàn)助人自助。2、征詢開始階段一般的過程目的。開始階段一般的過程目的：（一）初步建立關(guān)系（二）建立基本征詢常模（三）初步擬定征詢目的（四）告知的義務(wù)3、協(xié)助來(lái)訪者采用積極行動(dòng)達(dá)成改變和成長(zhǎng)的具體考慮。征詢師的活動(dòng)與工作：①協(xié)助來(lái)訪者進(jìn)入征詢狀態(tài)，讓來(lái)訪者在征詢場(chǎng)合里感到安全、放心；②了解來(lái)訪者的基本背景資料；③以傾聽反映為主，鼓勵(lì)來(lái)訪者傾訴，傳達(dá)共情的理解，澄清陳述中的重要的事實(shí)以及特殊的情感；④了解來(lái)訪者的征詢?cè)竿澳康?；⑤與來(lái)訪者初步商定征詢目的，告知征詢過程的基本打算和一些規(guī)則，征得來(lái)訪者批準(zhǔn)。2、征詢師應(yīng)注意的問題：第一，塑造良好的第一印象。第二，減輕或消除來(lái)訪者的緊張情緒。第三，逐漸澄清來(lái)訪者的問題。第四，注意收集來(lái)訪者的基本背景資料。（二）來(lái)訪者的活動(dòng)【識(shí)記】①適應(yīng)征詢場(chǎng)合的環(huán)境，感到安全和放心；②能與征詢師互動(dòng)，對(duì)征詢師的回應(yīng)有反映；③安靜下來(lái)，能向征詢師提供一些基本背景材料；④個(gè)人陳述逐漸具體化，能談及自己的感受；⑤了解征詢規(guī)則后批準(zhǔn)接受這樣的幫助；⑥開始經(jīng)歷到對(duì)自己內(nèi)心的沖擊和挑戰(zhàn)，但樂旨在征詢師的協(xié)助下走下去，覺得有助于自己?jiǎn)栴}的解決。4、征詢?cè)\斷的含義、特點(diǎn)與作用。診斷的性質(zhì)、含義：診斷是一個(gè)過程，是收集來(lái)訪者的資料和測(cè)試假設(shè)兩個(gè)互相結(jié)合的過程，只有對(duì)來(lái)訪者問題性質(zhì)的相關(guān)假設(shè)性結(jié)論得到征詢師和來(lái)訪者的批準(zhǔn)后，才干對(duì)問題予以解決。征詢?cè)\斷就是澄清來(lái)訪者到底帶來(lái)什么樣的問題，并在確認(rèn)之后決定征詢是否能解決這些問題以及采用哪些合適的方法解決。征詢?cè)\斷的特點(diǎn)（與醫(yī)療診斷的區(qū)別）：（1）考慮的因素較為模糊并且不限于個(gè)人自身。（2）是一個(gè)雙向的過程，經(jīng)由征詢師和來(lái)訪者互動(dòng)并批準(zhǔn)。（3）征詢?cè)\斷不同于精神疾病診斷。征詢?cè)\斷的作用：有助于來(lái)訪者的自我認(rèn)知；有助于明確征詢目的和行動(dòng)計(jì)劃；能使征詢過程有方向而不混亂。5、來(lái)訪者有效能改變的特性。來(lái)訪者有效能改變的特性或指標(biāo)：（1）行為上發(fā)生可見的正向改變；（2）情緒上較為全面的正向改變；（3）應(yīng)對(duì)壓力能力的提高；（4）樂意開始實(shí)行走向現(xiàn)實(shí)的未來(lái)計(jì)劃；（5）感到有能力面對(duì)征詢中的困難；（6）來(lái)訪者的上述變化在不同的情境下連續(xù)出現(xiàn)。第七章團(tuán)隊(duì)心理征詢四、簡(jiǎn)答題1、團(tuán)隊(duì)征詢的特點(diǎn)、類型與功能。團(tuán)隊(duì)征詢的特點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)征詢與個(gè)別征詢最大的區(qū)別在于來(lái)訪者對(duì)自己?jiǎn)栴}的結(jié)識(shí)及解決是在團(tuán)隊(duì)中通過成員之間的交流、互相作用、互相影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的，這就使得團(tuán)隊(duì)征詢具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。1、效率高，省時(shí)省力。2、資源豐富。3、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力推動(dòng)深刻改變。4、效果容易鞏固。5、團(tuán)隊(duì)征詢特別合用于需要改變?nèi)穗H關(guān)系的人。團(tuán)隊(duì)征詢的類型：1、據(jù)團(tuán)隊(duì)心理征詢所依據(jù)的理論分：團(tuán)隊(duì)的精神分析學(xué)派取向、阿德勒式團(tuán)隊(duì)征詢、心理劇、團(tuán)隊(duì)的存在主義學(xué)派取向、團(tuán)隊(duì)的個(gè)人中心學(xué)派取向、格式塔治療法、溝通分析、行為團(tuán)隊(duì)治療法、理性情緒團(tuán)隊(duì)治療法、團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)實(shí)療法。2、據(jù)團(tuán)隊(duì)征詢的功能分：成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)征詢，訓(xùn)練性團(tuán)隊(duì)征詢，治療性團(tuán)隊(duì)征詢。3、據(jù)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃限度和展開特性分：（1）結(jié)構(gòu)式團(tuán)隊(duì)和非結(jié)構(gòu)式團(tuán)隊(duì)；（2）開放式團(tuán)隊(duì)和封閉式團(tuán)隊(duì)4、據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特性分：（1）同質(zhì)團(tuán)隊(duì)；（2）異質(zhì)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)征詢的獨(dú)特功能：1、教育功能2、發(fā)展功能3、防止功能4、治療功能2、團(tuán)隊(duì)目的與成員目的。團(tuán)隊(duì)目的：團(tuán)隊(duì)目的包含過程目的和內(nèi)容目的。內(nèi)容強(qiáng)調(diào)發(fā)生什么，而過程則強(qiáng)調(diào)如何發(fā)生。1、過程目的：①個(gè)人探索；②實(shí)驗(yàn)，即在團(tuán)隊(duì)情景中實(shí)驗(yàn)新的想法和行為；③逗留在此時(shí)此地；④讓別人結(jié)識(shí)自己；⑤挑戰(zhàn)自己，也挑戰(zhàn)別人；⑥用于冒險(xiǎn)；⑦給予和接受回饋；⑧聆聽別人說(shuō)話；⑨對(duì)的而誠(chéng)實(shí)地回應(yīng)別人；⑩解決矛盾和沖突。2、內(nèi)容目的（一般目的）：（1）幫助成員結(jié)識(shí)自我；（2）幫助成員自我接納、自尊、自信；（3）學(xué)習(xí)社交技巧，發(fā)展人際關(guān)系；（4）幫助成員增強(qiáng)自我方向感和獨(dú)立性；（5）幫助成員培養(yǎng)責(zé)任感；（6）幫助成員做一個(gè)感同身受的聆聽者；（7）幫助成員培養(yǎng)歸屬感與被接納的感覺；（8）幫助成員有效地與人交往，懂得重視與人分享的價(jià)值和重要性；（9）幫助成員探索解決問題的途徑和；（10）幫助成員定出改善某些行為的計(jì)劃，并付諸具體行動(dòng)；（11）幫助成員學(xué)習(xí)有效溝通、面質(zhì)與挑戰(zhàn)；（12）幫助成員敢于自我表達(dá)；（13）幫助成員澄清個(gè)人的價(jià)值觀，并協(xié)助他們做出評(píng)估。成員目的：每一個(gè)成員都帶著自己的目的進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。成員的個(gè)人目的相對(duì)團(tuán)隊(duì)過程目的和一般目的而言，更為細(xì)致，更有針對(duì)性。其中考瑞夫婦列舉了如下一些個(gè)人目的：1、增進(jìn)自尊；2、接納個(gè)人面對(duì)的受限制的現(xiàn)實(shí)；3、減少阻礙；4、學(xué)習(xí)如何信任自己和別人；5、從外在的許多“應(yīng)當(dāng)”和“一定要”中解放自己，使自己變得更加自由；6、增長(zhǎng)自我覺察，以致可以增長(zhǎng)抉擇和采用行動(dòng)的也許性；7、學(xué)習(xí)分辨擁有感受和受感受控制而行動(dòng)的差異；8、將自己從一些不適當(dāng)?shù)?，令自己的發(fā)展受到限制的初期決定中解放出來(lái)；9、明白到別人同樣有掙扎；10、澄清個(gè)人的價(jià)值觀，并重新評(píng)估，看看是否要做出修正，和決定修正的方法；11、讓自己更能容忍人生中模糊不清的事物，以致可以在事情沒有任何保證的世界中做出抉擇；12、決個(gè)人問題的方法；13、增長(zhǎng)關(guān)心別人的能力；14、對(duì)一些經(jīng)自己挑選的人，變得更加開放和誠(chéng)實(shí)；15、在團(tuán)隊(duì)此時(shí)此地的情境中，與別人有直接的交往；16、為別人提供支持與挑戰(zhàn)；17、在關(guān)心與愛惜的基礎(chǔ)上面質(zhì)別人；18、學(xué)習(xí)將自己所希望的向別人提出請(qǐng)求；19、對(duì)于別人的需要和感受變得敏銳；20、對(duì)別人提供有用的回饋。3、擬定團(tuán)隊(duì)方案要考慮的九個(gè)方面的工作。擬定團(tuán)隊(duì)方案要考慮的九個(gè)方面的工作：（一）擬定團(tuán)隊(duì)目的（二）明確組長(zhǎng)（三）擬定征詢對(duì)象（四）團(tuán)隊(duì)的大小與類型（五）聚會(huì)時(shí)間與頻度（六）聚會(huì)場(chǎng)合（七）活動(dòng)計(jì)劃（八）評(píng)估方法（九）物質(zhì)預(yù)算。4、成員篩選的標(biāo)準(zhǔn)與方法。成員篩選的標(biāo)準(zhǔn):要讓合適的人在合適的時(shí)間參與一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)。篩選要留意這樣一些因素：涉及性別、年齡、教育限度、智力、以前的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)、精神