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文檔簡(jiǎn)介
———銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書(精選8篇)
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇1
1、業(yè)務(wù)進(jìn)展
1)不折不扣地完成上級(jí)制定的銷售拓展目標(biāo);
2)在省區(qū)經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度方案和月度方案,將其分解部署給各市場(chǎng)專員,并帶領(lǐng)、監(jiān)督下屬工作和定期評(píng)估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到既定銷售目標(biāo);
4)親自關(guān)心重點(diǎn)分銷商開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),持續(xù)推動(dòng)所轄市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)展;
5)勇于探究和創(chuàng)新,擅長(zhǎng)將自己和下屬的工作閱歷加以歸納和提升,向上級(jí)供應(yīng)珍貴建議。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1)依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊(duì)伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N售隊(duì)伍;
2)努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公正合理的人員評(píng)估與激勵(lì)制度,不斷激勵(lì)下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的分散力;
4)依據(jù)公司供應(yīng)的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷售技巧;
5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷售技巧和工作力量。
3、渠道開(kāi)發(fā)方面
1)、制定區(qū)域開(kāi)發(fā)目標(biāo)及行動(dòng)方案;
2)、掩蓋、訪問(wèn)目標(biāo)新市場(chǎng),完成新銷售點(diǎn)開(kāi)拓目標(biāo);
3)、保障新銷售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;
4)、供應(yīng)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷參考策略;
4、詳細(xì)業(yè)務(wù)方面
1)開(kāi)發(fā)區(qū)域各銷售點(diǎn),檢查、分析銷售點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀況,評(píng)估售點(diǎn)營(yíng)業(yè)績(jī)效;
2)區(qū)域售點(diǎn)的銷售目標(biāo)管理與分析;
3)收集和整理市場(chǎng)信息,并定期和不定期地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋;
4)負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的銷售與管理,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
5)聘請(qǐng)、培育和選拔本區(qū)域人員,并進(jìn)行監(jiān)督管理;
6)激勵(lì)、指導(dǎo)和督察下屬員工開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)顧客和執(zhí)行相關(guān)政策;
7)按企業(yè)規(guī)定的權(quán)限,審核與審批下屬員工的銷售費(fèi)用,以及掌握銷售成本;
8)組織召開(kāi)各種銷售會(huì)議,如年度銷售會(huì)議、月度銷售會(huì)議、日常例會(huì);
9)負(fù)責(zé)本區(qū)域重點(diǎn)客戶的談判、維護(hù)等工作,促成與大客戶的長(zhǎng)期合作;
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇2
1.進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作
2.提報(bào)年度銷售猜測(cè)給營(yíng)銷副總;
3.制定年度銷售方案,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
4.管理、督導(dǎo)營(yíng)銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
5.設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;
6.營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
7.建立各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8.合理進(jìn)行銷售部預(yù)算掌握;
9.討論把握銷售員的需求,充分調(diào)動(dòng)其樂(lè)觀性;
10.制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)方案,并予以檢查掌握;
11.協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
12.猜測(cè)渠道危機(jī),呈報(bào)并處理;
13.檢查渠道阻礙,呈報(bào)并處理;
14.按推廣方案的要求進(jìn)行貨物陳設(shè)、宣揚(yáng)品的張?zhí)鞍l(fā)放;
15.按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇3
1、和各部門親密協(xié)作完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,到處起到表率作用。
3、制訂月/周銷售方案。
4、確定實(shí)時(shí)的銷售政策和設(shè)計(jì)銷售模式。
5、銷售狀況的準(zhǔn)時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、銷售渠道的開(kāi)拓和管理
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇4
1,上班之后馬上開(kāi)通公司ERP系統(tǒng),銷售人員需要查詢庫(kù)存、到貨期等方面的信息時(shí),準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)支持;
2,幫助銷售人員,對(duì)服務(wù)的老客戶續(xù)單或小額訂單進(jìn)行相應(yīng)的提案或報(bào)價(jià),老客戶重要訂單(2萬(wàn)以上)必需由銷售自己負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)跟進(jìn),新客戶需要報(bào)價(jià)或提案,一律由銷售人員自己負(fù)責(zé);
3,幫助業(yè)務(wù)人員做好上門客戶的接待工作,如業(yè)務(wù)人員不在公司,銷售助理應(yīng)妥當(dāng)接待客戶并準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告銷售人員;
4,幫助銷售人員,支配快遞樣品、名目等銷售幫助材料;
5,幫助銷售人員,填寫報(bào)備申請(qǐng)單,進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)備;
6,幫助銷售人員,做好樣品間的布置及整理等事務(wù);
7,依據(jù)銷售人員支配,為簽約客戶開(kāi)具合同、出貨單、發(fā)票等相關(guān)文件,錄入系統(tǒng);
8,依據(jù)公司規(guī)定流程,與公司選購(gòu)、物流、配送等部門進(jìn)行溝通,支配訂單的配送發(fā)貨;
9,對(duì)需從異地大倉(cāng)發(fā)貨訂單,準(zhǔn)時(shí)向大區(qū)經(jīng)理申請(qǐng),填寫相關(guān)單據(jù),準(zhǔn)時(shí)與異地大倉(cāng)聯(lián)系發(fā)貨;
10,確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間及到貨地點(diǎn)后,準(zhǔn)時(shí)通知客戶支配收貨;
11,幫助業(yè)務(wù)人員整理對(duì)賬單,做到賬目清晰明白,助理可幫助銷售人員催收貨款,但大部分工作應(yīng)當(dāng)由銷售人員自己完成;
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇5
1、依據(jù)銷售部的銷售方案,負(fù)責(zé)對(duì)分解到管轄區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)細(xì)化到每個(gè)區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對(duì)本區(qū)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)控、調(diào)整,真正做到"過(guò)程+結(jié)果'的雙重管理,對(duì)銷售指標(biāo)全面完成負(fù)全責(zé)。
2、負(fù)責(zé)組建和管理銷售/組織架構(gòu)體系,并負(fù)責(zé)對(duì)管轄區(qū)的人員進(jìn)行聘請(qǐng)、培訓(xùn)、指導(dǎo)、提升、管理和監(jiān)控,確保所管轄區(qū)域銷售隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)直屬下級(jí)進(jìn)行考核、激勵(lì),為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展培育和儲(chǔ)備人才。
3、依據(jù)銷售部管理制度,對(duì)管轄區(qū)域的管理制度進(jìn)行細(xì)化和完善,使其適用性和操作性更強(qiáng),并對(duì)其執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
4、依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展方案,加強(qiáng)市場(chǎng)的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對(duì)本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和進(jìn)展負(fù)全責(zé)。
5、定期召開(kāi)銷售經(jīng)理睬議,確保有效準(zhǔn)時(shí)地開(kāi)展工作,宣揚(yáng)新方案,尋求新機(jī)會(huì),培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識(shí)的銷售隊(duì)伍,樹立"團(tuán)隊(duì)'精神。
6、負(fù)責(zé)對(duì)銷售費(fèi)用預(yù)算及銷售合同的審定與監(jiān)控,并對(duì)銷售的貨款回收負(fù)責(zé)。
7、嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行銷售部下達(dá)的市場(chǎng)價(jià)格及貨品流向管理制度,確保管轄區(qū)域市場(chǎng)環(huán)境的有序管理。
8、負(fù)責(zé)銷售市場(chǎng)一線信息的準(zhǔn)時(shí)收集、分析與反饋,并依據(jù)分析結(jié)果及區(qū)域推廣方案制定出銷售的三月滾動(dòng)銷售猜測(cè),對(duì)此銷售猜測(cè)的真實(shí)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、有效負(fù)全責(zé)。
9、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)目標(biāo)庫(kù)存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計(jì)分析零售終端的庫(kù)存,并對(duì)本區(qū)域的庫(kù)存結(jié)構(gòu)負(fù)責(zé)。
10、依據(jù)市場(chǎng)部整體推廣方案及促銷方案,執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣方案,并與推廣經(jīng)理一起,結(jié)合本區(qū)域市場(chǎng)實(shí)際狀況,制定本區(qū)域的月度、年度市場(chǎng)推廣方案,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部及銷售部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行和監(jiān)控,并對(duì)本區(qū)域的執(zhí)行效果負(fù)全責(zé)。
11、負(fù)責(zé)本區(qū)域的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣?、金融機(jī)構(gòu)、新聞機(jī)構(gòu)及社區(qū)等的關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。
12、對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)工作負(fù)責(zé),對(duì)售后人員及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng),同時(shí)要定期對(duì)公司的售后服務(wù)政策供應(yīng)建設(shè)性的看法,以便從整體上提高售后服務(wù)水平。
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇6
1.區(qū)域銷售方案的制定與執(zhí)行:依據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售方案,分解并制定本區(qū)域銷售人員詳細(xì)的銷售目標(biāo);組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能,檢查、監(jiān)督銷售方案的完成狀況,消失偏差準(zhǔn)時(shí)訂正,保證明現(xiàn)本區(qū)域的市場(chǎng)占有率和銷售目標(biāo);2.銷售回款:指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用狀況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順當(dāng)回收;
3.銷售費(fèi)用掌握:依據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格根據(jù)費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、掌握并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用掌握指標(biāo);
4.市場(chǎng)開(kāi)發(fā):依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展戰(zhàn)略[2]及銷售部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),協(xié)作市場(chǎng)部門組織實(shí)施本區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方案及詳細(xì)的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動(dòng)態(tài),指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶,并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)狀況進(jìn)行跟蹤;以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目的;
5.客戶關(guān)系管理:依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要,通過(guò)組織支配所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀溝通等方式建立順暢的客戶溝通渠道;負(fù)責(zé)訪問(wèn)本區(qū)域的重要客戶,監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問(wèn)狀況,隨時(shí)了解客戶要求;準(zhǔn)時(shí)處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿足度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6.售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)[3]規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,幫助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后修理等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7.銷售信息管理:依據(jù)公司業(yè)務(wù)進(jìn)展需要及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn),組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售策略、市場(chǎng)策略等信息,并對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、猜測(cè)并制定對(duì)策,準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)部門供應(yīng)建議;對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析;保證銷售信息的準(zhǔn)時(shí)性、精確?????性和完整性,為銷售、選購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定供應(yīng)支持;
8.銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè):依據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展需要和規(guī)章制度,組織對(duì)下屬員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、工作任務(wù)安排及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議,關(guān)心下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增加團(tuán)隊(duì)分散力和合作精神,以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì),支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
銷售經(jīng)理崗位說(shuō)明書篇7
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢。3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)參考。
4、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷售人員缺席時(shí),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥當(dāng)處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,幫助有關(guān)部門妥當(dāng)處理。幫助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥當(dāng)保管電腦資料,不泄露銷售隱秘。
7、完成營(yíng)銷部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的
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