2023年供電所所長述職報告(二)

2023年?供電所所長?述職報告(?二)各位?領(lǐng)導(dǎo)好：?今年是開發(fā)?區(qū)所實現(xiàn)新?突破的一年?，貫徹落實?國網(wǎng)公司大?營銷、大管?理思路，將?原良田、開?發(fā)區(qū)、白楊?三個所合并?成立了現(xiàn)在?開發(fā)區(qū)供電?所，自__?_月份擔(dān)任?所長以來，?為了搞好電?網(wǎng)建設(shè)和改?造，提高標?準化供電所?管理水平，?始終遵循“?打基礎(chǔ)、利?長遠”的工?作要求，緊?緊圍繞“安?全、規(guī)范、?穩(wěn)定、和諧?”的工作方?針以發(fā)展為?主題，以改?革創(chuàng)新為?動力，以優(yōu)?質(zhì)服務(wù)為宗?旨，以創(chuàng)一?流同業(yè)對標?為主線，以?實現(xiàn)經(jīng)營目?標為中心，?抓住安全生?產(chǎn)、降損節(jié)?能和電費回?收三個關(guān)鍵?，在各位領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持和全所員?工的共同努?力下，為我?所完成年終?目標奠定了?良好的基礎(chǔ)??，F(xiàn)將一年?來主要工作?匯報如下：?一、狠抓?安全管理強?化安全意識?強化安全?生產(chǎn)監(jiān)管力?度，防范重?傷和事故發(fā)?生。一是抓?好員工的安?全教育，加?強每周學(xué)習(xí)?安全規(guī)程，?吸取經(jīng)驗教?訓(xùn)、總結(jié)事?故存在問題?。著重加強?安全員、工?作負責(zé)人、?工作票簽發(fā)?人、工作許?可人的管理?和技術(shù)培訓(xùn)?，提高綜合?素質(zhì)及業(yè)務(wù)?技能水平；?在“轉(zhuǎn)變思?想觀念，提?高安全意識?”的基礎(chǔ)上?，夯實抓好?供用電安全?管理，盡量?不發(fā)生因用?電引起的傷?亡事故。不?定期的進行?安全教育，?___員工?學(xué)習(xí)、觀看?安全警示片?，讓每位員?工接受一次?系統(tǒng)的安全?思想教育，?從而使全體?員工提高安?全意識，避?免發(fā)生各種?用電事故。?二是抓好線?路、設(shè)備管?理，做好危?險點分析與?控制，及時?消除隱患；?三是抓好現(xiàn)?場安全管理?，嚴格執(zhí)行?兩票三制，?嚴厲查處違?章現(xiàn)象；四?是抓好安全?性評價工作?；五是開展?安全大檢查?，做到檢查?有計劃、有?___，評?比有內(nèi)容、?有結(jié)果、有?改進措施，?將檢查結(jié)果?納入月度績?效考核，加?大考核力度?。通過檢查?來促進安全?管理不斷發(fā)?展。最終全?面完成了安?全目標。?二、狠抓用?電管理規(guī)范?用電秩序?今年我所圍?繞年初確定?的管理目標?，狠抓線損?管理，從臺?區(qū)考核，線?損分級管理?，嚴格考核?，把降損增?效工作抓到?實處。全年?共完成售電?量___萬?kwh，比?上年同期增?長___%?，完成售電?單價___?元/kwh?，電費回收?率達到__?_%。認真?開展了用電?抄核收效能?監(jiān)察工作和?用電營銷普?查工作，進?一步規(guī)范了?用電管理工?作。我所?自成立開始?，推行了組?包線，人包?變的管理模?式，把線損?指標責(zé)任到?人，指標完?成情況直接?與績效工資?掛鉤，有獎?有罰，同時?所內(nèi)成立了?用電稽查小?組，在用電?檢查過程中?，對農(nóng)家樂?、商店等營?業(yè)性用電進?行檢查，糾?正不正確電?價___余?戶，對執(zhí)行?不合理電價?及時進行了?糾正，使本?所的電價政?策執(zhí)行率達?到___%?。今年__?_月份對白?楊用電秩序?混亂，進行?全面整頓，?對___戶?用電表計進?行了全面清?查，共查出?竊電戶__?_余戶，違?章用電__?_余戶，無?表戶及關(guān)系?電___余?戶，為電力?局挽回損失?___元，?同時與新聞?媒體和當?shù)?派出所聯(lián)手?，宣傳安全?用電和依法?用電，在村?道張貼宣傳?標語___?余份、發(fā)放?用電宣傳單?___余份?、懸掛橫幅?等形式，使?用電秩序有?了明顯的好?轉(zhuǎn)，增加了?售電量、降?低了線損，?杜絕了“三?電”“三亂?”，嚴禁了?“跑、冒、?漏、滴”等?現(xiàn)象的發(fā)生?。根據(jù)張義?目前存在表?箱損壞嚴重?的情況，及?時與局領(lǐng)導(dǎo)?協(xié)商更換了?電能表箱_?__處。通?過規(guī)范管理?，現(xiàn)已使在?用電管理上?逐步規(guī)范化?。三、落?實服務(wù)承諾?，提高服務(wù)?質(zhì)量堅持?“人民電業(yè)?為人民”的?宗旨，本著?“優(yōu)質(zhì)、方?便、高效、?規(guī)范、真誠?”的服務(wù)方?針，不斷提?高服務(wù)質(zhì)量?，增強服務(wù)?意識，規(guī)范?服務(wù)行為，?堅持為民辦?實事的精神?，開展了一?系列重要舉?措。1、?有計劃的定?期對員工進?行服務(wù)理念?教育，優(yōu)質(zhì)?服務(wù)培訓(xùn)、?禮儀模擬演?練等一系列?培訓(xùn)，來提?高服務(wù)質(zhì)量?，并每月進?行考核評比?，不定期的?進行現(xiàn)場抽?查，全年來?未發(fā)現(xiàn)投訴?事件。2?、一如繼往?的堅持所長?接待日，并?在營業(yè)窗口?設(shè)立了客戶?意見薄，這?樣確保了能?在第一時間?了解我所存?在的問題及?客戶的需要?，做到了企?業(yè)與客戶面?對面的交談?，心與心的?溝通。3?、加大了對?企業(yè)、群眾?的服務(wù)力度?，在規(guī)定時?限內(nèi)通電到?戶，不讓群?眾跑___?路。4、?將每次計劃?或非計劃性?停電的有關(guān)?情況及時張?貼停電通知?，告知轄區(qū)?群眾，確保?廣大群眾的?正常生產(chǎn)生?活用電。?5、定期走?訪五保戶，?指定專人，?為特殊客戶?上門服務(wù)，?免費檢修室?內(nèi)線路，更?換開關(guān)燈頭?，打掃衛(wèi)生?，全年累計?共走訪__?_戶。在?今后的工作?中我所將