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法律咨詢實習(xí)報告總結(jié)(一)中心接待大廳法律咨詢中心接待大廳主要用于接待遇到法律難題的群眾的來訪。作為法律援助心大使,援助中心的法律咨詢員,我的職責(zé)就是每天坐在大廳里接待來訪群眾,向他們耐心解答相關(guān)的法律問題。大部分案子法律援助程序的開端也于接待大廳的工作,如果我們一旦發(fā)現(xiàn)符合法律援助的情況或者當(dāng)事人到中心來申請法律援助的時候,我們就會立刻向中心主任進展申請批準(zhǔn)。在中心接待大廳作法律咨詢員的時間里,我接待了很多來訪的群眾,也承受了很多符合條件的群眾的法律援助申請,學(xué)到了不少東西,在向別人解答問題的時候,我很快樂能夠把自己學(xué)到的東西效勞于社會,在效勞社會的同時也提升了自己的水平。做咨詢員對我影響最大的方面是接人待物。因為來訪的大部分都是處于弱勢地位的群眾,這部分人可能在來中心咨詢之前已經(jīng)遭受過很多的不幸,因此很多帶著對社會不滿、對法律持疑心的態(tài)度,而且很多人的情緒也不穩(wěn)定,這就鍛煉我與人打交道的能力方面起到了考驗作用。接待來訪群眾,我認(rèn)為要到達兩個目的,一方面恢復(fù)他們作為一個正常社會公民對法律、對社會的信任;另一方面讓他們能夠得到解決問題切實可行的方法。但是要到達這兩個方法,確實要使出渾身解數(shù),有時候如果遇到情緒很沖動的群眾時,更是難上加難。我的做法是,盡量使自己的語氣變得平緩,多聽當(dāng)事人表達,解答問題時一定要緊扣法律依據(jù),如果遇到情緒沖動的群眾,一定要更加耐心地向他們解釋相關(guān)的法律條款和政治制度。(二)XX縣法律援助熱線法律援助熱線是整個XX地區(qū)的法律援助熱線,接線員的職責(zé)是義務(wù)為他人解答法律咨詢。每天除了來訪的群眾外,還有眾多的來電咨詢法律問題。因為咨詢的特殊性,很多事情沒有面對面咨詢的那種方便,因而解答咨詢要求咨詢員能夠更加簡單明了地答復(fù)當(dāng)事人的問題,需要比較好的概括能力,也要求咨詢員對法律精神的理解有更高的理會。從咨詢的要求可以看到咨詢員能力提高的方面。我在答復(fù)咨詢的時候,一般盡量做到多問情況、多答復(fù)法律條款、少帶感情-色彩和少說無關(guān)緊要的事情。(三)辦公室行政工作除了以上兩大項工作外,我還經(jīng)常審查法律援助的申請、管理中心的網(wǎng)站、參加中心工作會議、與領(lǐng)導(dǎo)一起下鄉(xiāng)實地調(diào)研考察。在辦公室的這段日子里,我始終被一種求真務(wù)實、互幫互助、團結(jié)奮進的團隊精神所鼓舞。無論是思想上、工作上,上、還是上,大家總能通過坦誠的溝通,達成默契,形成合力。不管誰在工作中遇到困難,同志總能伸出真誠的雙手,盡管話語不多,但是心與心是相通的。勤能補拙是良訓(xùn),一分辛勞一分才。從第一天起,“勤奮”的氣氛時刻感染著我。辦公室的工作每天從早忙到晚,而且經(jīng)常出現(xiàn)加班加點現(xiàn)象,定點下班對我來說似乎是一種奢望。為了掌握詳盡、真實的第一手材料,我經(jīng)常對法律信息中出現(xiàn)的專業(yè)術(shù)語,經(jīng)常與同事、朋友間進展交流和溝通,在不斷更新、充實自身知識層次構(gòu)造的同時,為法律信息工作奠定了良好的知識儲藏。由于辦公室工作性質(zhì)決定,在學(xué)習(xí)法律寫作的同時,我也學(xué)到了許多有益工作方法。在受益的同時,我認(rèn)識到:成為一名合格的基層辦公室工作人員,不僅要不斷錘煉自身的文字寫作能力,而且要在處理事物中也要有所提高。工作中存在的問題通過基層實踐工作,我也清醒地看到自己還存在許多缺乏,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱辛奮斗的精神;三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些缺乏,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊?,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。一年的基層鍛煉,我感受到法律的神圣與莊嚴(yán),盡管我接觸的工作還是有限,或許所作的僅僅是法律咨詢、行政工作;然而卻系統(tǒng)掌握一些程序上的東西和對待工作的那份嚴(yán)謹(jǐn)?;蛟S在外人看來,法律援助工作是清閑的,當(dāng)我真正走進去的時候才發(fā)現(xiàn)事實并非如此,他們的工作要不的半點馬虎,并且有些工作還需要主動地克服困難去開展。有的時候也覺得自己有經(jīng)歷,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時無法解決難題,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中

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