模擬Poclinical口袋診所項(xiàng)目計劃書

1/231TeamInspiration初賽策劃2/232 3-4景調(diào)查、市場情況分析 4-6三、財務(wù)計劃 7-10 五、診所設(shè)計 12-16及服務(wù)模式 17-20可行性分析 20-21……………21-233/233一、項(xiàng)目概述互聯(lián)網(wǎng)+是最近流行的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)。從口袋中拿出手機(jī)，輕輕點(diǎn)擊，即可享受到“送貨上門”的醫(yī)療服務(wù)。我們將“pocket”與“clinic”兩個單詞合二為一，將這個診所命名為“Poclinic”。雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上存在有一些健康資訊網(wǎng)站和提供醫(yī)療服務(wù)的第三方平臺，但Poclinic的概念超越了所有現(xiàn)有的相關(guān)平臺。根據(jù)診所的發(fā)展規(guī)模，針對相應(yīng)的一定地理范圍的人群提供服務(wù)，這就保證了醫(yī)療人員上門的及時性和便捷性。Poclinic擁有自己的正式注冊醫(yī)師、護(hù)理人員，他們都被要求擁有醫(yī)師執(zhí)業(yè)資償。4/234二、背景調(diào)查、市場情況分析與自身定位全球醫(yī)療健康領(lǐng)域領(lǐng)先的信息、服務(wù)和技術(shù)提供者IMSHealth日前發(fā)布了一篇研究報告，關(guān)于大眾對國外醫(yī)療類APP接受度與認(rèn)知度作了詳盡的調(diào)查。這些APP功能集中于幫助患者自我健康管理、疾病預(yù)防和慢病管理等。隨著智能手機(jī)的普及及手機(jī)上網(wǎng)用戶的不斷增多，醫(yī)療類APP也呈現(xiàn)出欣欣向榮的繁榮盛景。自2013年以來，大部分醫(yī)療類APP都集中于健康、飲食和鍛煉等領(lǐng)域，僅四分之一的APP集中于疾病管理與治療。但二分之一的APP功能有限，大都是信息咨詢類為主。十分之一的APP捆綁有智能可穿戴設(shè)備或傳感器硬件，以收集更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。與社交媒體功能掛鉤的APP增長了8%，在無醫(yī)生指導(dǎo)下，用戶自行挑選的APP依然占絕大多數(shù)。這可以表現(xiàn)在36個APP就占據(jù)了50%的總下載量，四成的APP只有不到5000的下載量。醫(yī)生對APP興趣有增無減，超過三分之一的醫(yī)生會向用戶推薦APP，但會嚴(yán)格測評APP質(zhì)量與安全性。過去的兩年中，部分醫(yī)生已經(jīng)形成習(xí)慣，會將APP作為“處方”一并開具給患者。今后該趨勢將更明顯，以價值為導(dǎo)向的評判標(biāo)準(zhǔn)和量化慢病管理效果都離不開APP的介入。根據(jù)用戶組成，這些APP可分為兩大門類，一類是健康養(yǎng)生類，如鍛煉和飲食，另一類是疾病管理與治療介入類，像用藥提醒等。前者占了三分之二，由健身、生活習(xí)慣、心理壓力、節(jié)食與營養(yǎng)組成。疾病治療管理類占據(jù)在疾病領(lǐng)域的APP中，面向慢性病如糖尿病、高血壓、精神類的APP是最常見的，下表顯示了2015年排名前5的幾種疾病門類，分別是精神類、5/235糖尿病、心血管、肌肉骨骼、神經(jīng)系統(tǒng)類。精神類APP幾乎能占據(jù)近三分之一，包含如自閉癥、焦慮癥與抑郁、注意力缺乏多動癥(ADHD)和阿爾茨海默氏癥等。預(yù)測到2025年，自閉癥類的疾病將花費(fèi)美國大概4610億美元，比中風(fēng)、高血壓和糖尿病更嚴(yán)峻。隨著越多的APP推入市場，為實(shí)現(xiàn)管理用戶健康的目的，功能綜合的APP將更受青睞，如服藥提醒、與醫(yī)師交流診斷結(jié)果等，也就是監(jiān)測、幫助用戶管理健康而不是僅查詢資料和接受醫(yī)學(xué)教育。在此背景下，Poclinic兼具以上絕大部分APP的主要功能，同時“線上+線下”協(xié)作運(yùn)行的獨(dú)特模式也使其在便捷性、時效性、功能性等方面具有突出的競爭力。同時，我們擁有大量長期簽約的醫(yī)療服務(wù)人員，這就與目前市場上的醫(yī)療類APP具有本質(zhì)的差別：Poclinic不依靠其他醫(yī)院的醫(yī)療資源，而是充分將可用的醫(yī)療資源整合在這一平臺上，無論是可以為患者解決的實(shí)際問題，還是診所運(yùn)營的穩(wěn)定性、可靠性都具有無可比擬的優(yōu)勢。度上解決“看病難”“看病貴”的問題。6/2362011-2017年我國移動醫(yī)療(服務(wù)類)市場規(guī)模及預(yù)測(單位：億元，%)醫(yī)療服務(wù)價格均低于公立醫(yī)院對應(yīng)價格下表上心理醫(yī)生生醫(yī)生生醫(yī)生預(yù)約上門診療、心理咨詢、失眠咨詢、精神狀況評估預(yù)約上門診療、切脈問診、推拿按摩、定期體檢、體質(zhì)調(diào)理預(yù)約上門診療、體檢計劃制定、預(yù)防時疫、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)切脈問診、疾病診療、開具藥方疾病診療、開具處方、合理正確用藥、健康教育、醫(yī)療協(xié)助服務(wù)基本護(hù)理工作、維持環(huán)境整潔、執(zhí)行醫(yī)囑、評估病人情況7/237(一)前期計劃金額(萬元)金額(元)備購置2萬元每月(參考趕集網(wǎng)(參照網(wǎng)絡(luò)四險一金計8/238年(醫(yī)療責(zé)任險)生化(微量)分析儀111113金額(元)(參考網(wǎng)絡(luò)報9/239血糖儀10258(二)經(jīng)營期間金金額(元)金額(元)(參照網(wǎng)絡(luò)四險一金計盟醫(yī)生*10670/年(醫(yī)療責(zé)任險)10/2310(三)財務(wù)管理制度(一)實(shí)行收入預(yù)算管理(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)收費(fèi)票據(jù)的管理 (三)加強(qiáng)收入的控制(四)反固定資產(chǎn)，辦公用品、藥品、衛(wèi)生材料等財產(chǎn)物資的購買，必須做(五)本規(guī)定未盡事宜，按有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11/2311更多的人提供上門式的便捷的醫(yī)療服務(wù)。我們的重點(diǎn)也將從大都市轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，12/2312(一)線上診所1)口袋診所(Poclinic)logo(用于app設(shè)計，線上廣告，線下宣傳)13/231314/23142)在app，平面廣告，線下診所的裝修過程中，我們將采用一致的配色方案,使15/23154)在接送醫(yī)生到家的載具上，我們將統(tǒng)一進(jìn)行噴漆包裝，我們認(rèn)為這樣的活動。5)其他類，還應(yīng)考慮社區(qū)傳單發(fā)放，微信空間軟文，科技網(wǎng)站app評測，接受(二)線下實(shí)體診所1、平面設(shè)計：鑒于在診所成立初期，為了發(fā)揮診所在線上的優(yōu)勢，因此不會在這一方面節(jié)約資金。因此在此省略有關(guān)線下診所的平面設(shè)計的內(nèi)容。小將盡量與之相符合。2、在發(fā)展了一定程度后，我們將根據(jù)前期線上診所所反16/2316、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理及服務(wù)模式17/23171)團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置：1.線下團(tuán)隊(duì)中，護(hù)士與醫(yī)生的比例在1:1—1:2之間，即每兩名醫(yī)生至少配置一名護(hù)士。、優(yōu)選、推廣保證數(shù)據(jù)源準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘用戶細(xì)分、聚合用戶、管理用戶、用戶反饋聚合醫(yī)生、監(jiān)督醫(yī)生、預(yù)約客戶市場推廣、尋求合作、尋求贊助商務(wù)療協(xié)助服務(wù)情況醫(yī)生業(yè)務(wù)審核、檔案建立管理隊(duì)療行政管理團(tuán)隊(duì)用戶運(yùn)營營市場運(yùn)營心理醫(yī)生西醫(yī)醫(yī)生西醫(yī)醫(yī)生士財務(wù)人員HR人員法律顧問2.線下團(tuán)隊(duì)中，醫(yī)生數(shù)量在4-5名，保證全天候當(dāng)值；線上團(tuán)隊(duì)中醫(yī)生數(shù)量應(yīng)在15-20名。3.針對線上團(tuán)隊(duì)與線下團(tuán)隊(duì)，我們有不同的管理方法。4.診療團(tuán)隊(duì)與APP運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、行政管理團(tuán)隊(duì)是三個獨(dú)立運(yùn)行的團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)范圍不存在交叉。2)團(tuán)隊(duì)管理((1)員工設(shè)置合理高效18/2318(2)員工管理嚴(yán)格，有規(guī)范的規(guī)章制度三((3)引入全新的評價與誠信體系量化考核；②考核的主要依據(jù)來自APP運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)——預(yù)約病人的反饋與評論；③根據(jù)量化分?jǐn)?shù)決定該醫(yī)生在APP中的級別，當(dāng)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定較高水平；具體條目罰款不等；別變動每月發(fā)生一次。(4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)19/2319(5)福利體系到作。我們的服務(wù)模式依照線上與線下團(tuán)隊(duì)的不同分為兩種：服務(wù)模式：問題。間將處理結(jié)果回饋給病人。服務(wù)模式：20/2320行性分析線上網(wǎng)絡(luò)平臺即我們的口袋診所APP進(jìn)行推廣宣傳，與此同時有利于擴(kuò)大診所。P21/2321預(yù)約上門問診這一部分，病人或者醫(yī)生的違約賠償范圍和比例我們將會在APP難、看病貴”已然成為了傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)留給患者的唯一印象。如今,在互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的助推下,傳統(tǒng)醫(yī)療模式的弊端有望得到緩解,借助“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的的舉辦者也都非常好奇我們這些隊(duì)伍可以討論出如何天馬行空但也具有可行性22/2322poclinic)。者不情愿出門時，在手機(jī)上點(diǎn)擊“poclinic”app，按照提示，選擇自己所需要