2022行政人事部半年工作總結(jié)

第2022行政人事部半年工作總結(jié)2022行政人事部半年工作總結(jié)1

行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

20__年上半年工作總結(jié)：

一、行政人事工作方面

（一）建立健全公司各項制度

上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。

（二）全面出臺績效考核制度

上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。

（三）對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

（四）對員工工資水平進行調(diào)整。

上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。

三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎(chǔ)。

其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準確依據(jù)。

四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作：

（一）完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。

（二）依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。

（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)

出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作完成3月15日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。

20__年下半年工作計劃

根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。

一、行政人事工作方面

（一）繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。

（二）計劃組織一次公司內(nèi)部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內(nèi)部管理水平、提高人員整體素質(zhì)。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。

（三）繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調(diào)動員工工作積極性，全面提升公司服務水平、管理水平。

（四）加強園區(qū)文化建設(shè)。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區(qū)內(nèi)活動照片、園區(qū)風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規(guī)介紹等。及時對園區(qū)入住人員進行宣傳教育、豐富園區(qū)入住人員的業(yè)余文化生活，美化園區(qū)環(huán)境。提升物業(yè)服務水平。

二、庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作，重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年采購成本、領(lǐng)料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。

三、綜合服務責任區(qū)工作方面

繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。

上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重，我對本部門的工作要求也會更高，力保順利完成年度工作任務。

匯報完畢！2022行政人事部半年工作總結(jié)2

今年5月，有幸成為我公司其中一員，帶著對事業(yè)的無限熱情與對新工作的懵懂情愫，我走上了公司行政人事專員的工作崗位。剛開始對公司的工作模式和崗位工作認識不深，工作中時常會不知所措，漏洞百出，但隨著經(jīng)驗的積累和在領(lǐng)導同事的幫助之下，漸漸的對本職工作有了一定的了解并且能獨立完成一些工作。在過去的7個月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段艱難的考驗與磨礪，現(xiàn)就今年個人工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）人事方面工作總結(jié)

1、員工入職登記：招到人并在集團辦備案之后，員工填寫《員工入職登記表》，交上相關(guān)證件（照片、身份證復印件、畢業(yè)證、資格證書等）、發(fā)放考勤卡、及時錄入更新員工信息，入職完成；

2、簽訂勞動合同：試用期滿后，入職員工填寫《員工轉(zhuǎn)正考核表》，相關(guān)領(lǐng)導簽完字后，與入職員工正式簽訂勞動合同，然后進行備案、并上報集團辦購買相應保險；時刻關(guān)注老員工合同信息并及時續(xù)簽、備案；

3、員工離職辦理：離職人員交上《離職報告》后，需填寫《員工離職移交手續(xù)清單》，然后進行離職人員備案，并及時更新員工信息；

4、考勤與績效考核：每月月初進行根據(jù)考勤機及簽到本進行考勤，統(tǒng)計好之后分發(fā)到各各部門核對，各部門核對完之后，收回，統(tǒng)一匯總，然后交給集團辦；每月月初催促各部門進行績

效考核，考核由《月度關(guān)鍵指標考核表》、《各部門施工津貼表》組成，其中各部門主任、經(jīng)理、室內(nèi)工作人員填寫《月度關(guān)鍵指標考核表》，室外工作人員由各部門主任做《各部門施工津貼表》；并在每月10之前收回、統(tǒng)計，交由高總審核，審核完畢合后交給財務室；

（二）行政方面工作

行政工作比較繁瑣，小到復印、掃描、傳真、清潔等，總體來講我覺得倒想是個“管家”樣，什么都得管。每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡又能保證工作萬無一失，通過這段時間的磨練我也從中學到不少?，F(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>

1、會議紀要與發(fā)文管理：每次公司開完會議后，都要做相應的會議記錄，并一發(fā)文的形式發(fā)到各個部門。按照發(fā)文順序給出編號，打印出發(fā)文登記表，各個部門簽收后方可發(fā)放；

2、檔案管理：公司各部門在日常工作中會有產(chǎn)生許多文件需要進行歸檔管理，以保證公司資料的完整性、有效性。公司各部門將資料歸入后須填寫《收文登記表》、收入后分門別類進行存檔管理，整理好后裝入檔案盒保存；資料記錄要有紙質(zhì)版和電子檔以便查找與使用；文檔借閱時需填寫《借閱登記表》方可借閱；根據(jù)不同檔案的不同年限及時進行檔案更新。

3、辦公用品采購：根據(jù)公司各部門辦公情況，需要采購辦公用品以維持公司各部門正常的工作運行。每季度根據(jù)辦公用品的使用情況需要以下工作：一是進行辦公用品的采購：根據(jù)庫存指定《辦公用品采購計劃》并寫《采購申請書》在主任和總經(jīng)理審批后，方可聯(lián)系商家進行采購；二是辦公用品入庫，出庫與庫存統(tǒng)計：辦公用品購入后進行入庫登記，統(tǒng)計在《辦公用品每月庫存表》中；各個部門來領(lǐng)辦公用品時需要填寫《辦公用品領(lǐng)用登記臺賬》方可辦理出庫；每月月底根據(jù)領(lǐng)用情況進行庫存統(tǒng)計，并將庫存紙質(zhì)資料打印出來經(jīng)主任核實后，整理存檔。

4、固定資產(chǎn)的采購與維護管理：每月根據(jù)公司各個部門固定資產(chǎn)（電腦、辦公桌椅、電話、空調(diào)、打印機等）的變動情況，及時進行統(tǒng)計與記錄，需要有紙質(zhì)檔和電子檔以便查找與核實；各個部門如需添加固定資產(chǎn)，需要寫申請，經(jīng)領(lǐng)導批準后，方可進行采購；日常工作中出現(xiàn)各個部門的固定資產(chǎn)若損壞或不運作的情況，經(jīng)各個部門申請維修后，找到相應的負責人進行維修。

5、新城電力工程建設(shè)公司花名冊制定及更新：每月更新一次《員工花名冊》及《員工通訊錄》，并報高總和綜合辦主任處，以便及時掌握公司人員流動及變動狀況

6、其他行政類工作：協(xié)助領(lǐng)導做好公司的其他事宜。

二、工作體會

（一）工作中存在的問題

由于剛?cè)牍静痪眉又畟€人能力問題，在工作中時常會出現(xiàn)一些紕漏。面對突發(fā)情況，應變力不夠快、有時會因工作雜、事情多會出現(xiàn)不耐煩情緒及忽略個別工作任務的情況、工作中常常處于被動的狀態(tài)，主動性不高等情況。

（二）改進措施

針對這幾個月中在工作處出現(xiàn)的這些問題，我將以積極的態(tài)度去一一改善。在以后的工作中，我將繼續(xù)保持謙虛、謹慎的態(tài)度去處理工作、與人溝通；不斷地區(qū)學習良好的工作模式與與加強與人溝通的能力，從而來提升自己；認真完成手里的每份工作，做好備忘錄與日常工作記錄，時刻提醒自己還沒有完成的工作以及在處理工作中的優(yōu)勢與不足；加強自己在工作中的主動性。

三、20__年工作計劃

在20__年的工作基礎(chǔ)上，新的一年里我除了要做好基本的日常工作外，還將重點做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件，檔案管理完善，簡歷完整的檔案目錄表；

3、協(xié)助領(lǐng)導做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感。

4、更好為全公司各部門的同事做好服務。篇三：行政人事部20__年上半年工作總結(jié)與下半年工作計劃2022行政人事部半年工作總結(jié)3

20__年上半年，在公司領(lǐng)導和各位同事們的關(guān)心支持下，人事行政部緊緊圍繞理順工作、協(xié)調(diào)管理、全心服務等工作要點，強化提升自身內(nèi)部管理，充分發(fā)揮人事行政部承上啟下、溝通內(nèi)外、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將上半年的工作情況匯報如下。

一、上半年完成主要工作

1、項目申報

完成恒天重工20__年度工作報告，20__年度工作總結(jié)的編制和上報。

完成20__年度省級企業(yè)技術(shù)中心匯報材料，并按時上交至相關(guān)部門。

完成恒天重工所需資料（合同統(tǒng)計表、月度管理報告）的上報。完成20__年誠信企業(yè)的材料申報（123頁），并取得證書，獎牌。20__年4月取得惠濟區(qū)首屆區(qū)長質(zhì)量獎，并領(lǐng)取證書、獎牌。

2、規(guī)章制度建設(shè)

編制《人事行政部管理制度匯編》，已完成初稿，正在編制相關(guān)記錄表格。

初步建立人事行政部崗位職責分工和考核機制，并在部門內(nèi)試運行。

3、人力資源方面20__年上半年，人事行政部共參加招聘會6次，到周邊縣市、村莊粘貼招聘廣告1500余份，通過聯(lián)系專職學校、派遣機構(gòu)、網(wǎng)絡招聘等途徑，招聘員工141人，其中：生產(chǎn)一線員工117人；銷售業(yè)務員13人；售后服務1人；食堂3人；供應內(nèi)勤1人；技術(shù)研發(fā)6人。并對新員工進行了入職培訓。

20__年上半年度辦理新員工入職141人次；辦理員工離職19人次；完成新入職員工培訓141人次；簽訂勞動合同141人次。

20__年上半年度辦理員工社保新增13人次；辦理員工離職退保11人次；辦理女職工生育津貼3人次；辦理團體意外險人員變更141人次。

4、行政事務方面

完成了20__年作業(yè)場所職業(yè)危害申報。

完成了20__年營業(yè)執(zhí)照以及機構(gòu)代碼證的年檢。

完成了20__年3c認證工作，包括部門協(xié)調(diào)、材料整理、來人接待等工作；完成不符合項的改進等工作。

完成了到鄭州市質(zhì)監(jiān)局針對環(huán)衛(wèi)部2項產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)標準備案以及到河南省檢測院對產(chǎn)品設(shè)備進行監(jiān)測，取得企業(yè)標準報告書以及產(chǎn)品監(jiān)測報告。

完成了20__年23臺特種設(shè)備（行吊）監(jiān)測年檢；3名廠內(nèi)機動車駕駛員證件復審；2臺廠內(nèi)機動車監(jiān)測；以及9名特種作業(yè)操作證的辦理及復審。

公司20__年新建辦公樓，由于手續(xù)欠缺，到市消防、市規(guī)劃局、區(qū)建設(shè)局、區(qū)拆遷辦以及鎮(zhèn)政府共13次協(xié)調(diào)建筑相關(guān)事宜，避免處罰，成效顯著。

3月份，在古滎鎮(zhèn)租賃員工宿舍一套，解決了公司員工住宿問題，并制定相應的宿舍管理規(guī)章制度，為公司引進人才，穩(wěn)定員工提供了后勤保證。

我公司630變壓器無功盤損壞，造成供電變壓器及輸送線路損耗大，供電效率低，電壓負荷過高，為降低公司經(jīng)濟損失，及時維修，積極協(xié)調(diào)與電力公司相關(guān)事宜。

上半年，食堂共招聘員工3人，并制定完善食堂管理制度，加強對食堂的管理。現(xiàn)食堂有5名工作人員，分工明確，基本能保證員工就餐。

5、車輛管理方面

上半年共出車236次，公司人事行政部、售后車輛共保養(yǎng)維修15次。編制《車輛管理制度》，加強對公司車輛的管理。

二、下半年工作計劃

1、降本增效。

按照公司決定，在保證正常工作的前提下，合理安排部門員工調(diào)休。

規(guī)范辦公用品管理，做好辦公用品采購、庫存管理，加強對部門辦公用品的管控，逐步實施部門辦公用品費用考核制度；對耐用辦公用品實行以舊換新制度，提高辦公用品的使用率，切實降低辦公用品采購費用。做好固定電話話費管理，減少固定資產(chǎn)資金投入等方法，切實降低費用，減少浪費。

2、制度修訂和完善

進一步完善《人事行政部制度匯編》，完善配套表格的修改和確定。并對制度進行宣貫和執(zhí)行。在完善本部門制度匯編的基礎(chǔ)上，協(xié)助、指導公司其他部門制定、完善部門制度匯編，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。

3、人力資源方面

（1）做好人員的穩(wěn)定工作，特別是管理人員、技術(shù)骨干、熟練技工的思想穩(wěn)定工作，確保人力資源穩(wěn)定。

a．定期舉辦座談會，及時了解員工思想動態(tài)，聽取員工合理化建議，提高員工滿意度，樹立“以人為本”觀念。

b.加強企業(yè)文化建設(shè),營造和諧的企業(yè)氛圍。

c.滿足員工多方面的需求,建立牢固的感情基礎(chǔ)。

（2）重視員工培訓,加大技能開發(fā)和能力培養(yǎng)

通過內(nèi)部培訓、外部培訓、工作輪換等方式提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力。

4、質(zhì)量體系方面

做好iso9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作，做好iso9001質(zhì)量體系換證審核，將環(huán)保設(shè)備、車輛及配件加入到證書認證范圍。

逐步建立質(zhì)量目標分解和考核制度。根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，對各部門關(guān)鍵質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分解，實施月統(tǒng)計、月上報、月分析的制度，持續(xù)改進公司質(zhì)量體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

5、加強安全消防管理

加強公司的安全消防管理，7月份對已制定的相關(guān)制度，與相關(guān)責任部門進行討論，確定管理方法。8月份試運行相關(guān)制度，完成在管理區(qū)域內(nèi)對各種消防設(shè)備、設(shè)施、標識的配置，按照劃分的管理區(qū)域，實行“誰主管，誰負責”的原則，使消防器材經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。加強消防設(shè)施的巡視、檢查、保養(yǎng)、更換，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。通過對消防安全的管理，使公司消防安全工作進入良性循環(huán)，擺脫應付上級檢查的局面，做到“消防結(jié)合，安全第一”，切實保證安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。

6、車輛管理

加強公司公用車輛的管理，出車必須填寫申請單，對公用車輛每月出車里程和用油金額進行統(tǒng)計和監(jiān)管，杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生，提高車輛使用率，降低燃油費用。

加強公司配車的管理。對各部門所配車輛，建立車輛臺賬，完善并對每月實際里程、用油金額進行統(tǒng)計，計算百公里油耗，控制、降低車輛費用。

7、進一步做好后勤服務工作。重點做好公務接待、會務安排、車輛管理、后勤管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。2022行政人事部半年工作總結(jié)4

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質(zhì)的完成。

三、____年計劃及推薦

根據(jù)部門____年的工作結(jié)合公司目前實際狀況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展____年度的工作，全面推行目標管理。

行政人事部在____年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際狀況，對后勤服務行修改、完善，使其更加貼合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，透過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據(jù)

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、推薦

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是十分重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門帶給支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導與各部門予以協(xié)助。

____年公司是緊張忙碌的，行政部工作職責大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，能夠預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。2022行政人事部半年工作總結(jié)5

首先感謝公司陳總的指導與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時間的學習與實踐，本部門同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強溝通協(xié)調(diào)方面，全面提升了員工關(guān)系的管理及良好協(xié)助關(guān)系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務工作，同時也要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作開展，實現(xiàn)管理的多贏局面?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、行政事務工作的完成

1、公司各部門營業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成

2、配合分店做好政府部門各項行政事務的檢查及上報工作

3、為改善工作環(huán)境和提高工作效率，協(xié)助增添了部份設(shè)備用品

4、加強衛(wèi)生安全工作，尋找更合適的消殺服務供應商，并多加溝通與監(jiān)督

5、根據(jù)陳總的指導，規(guī)范電工的作業(yè)管理。

6、會議/工作計劃與總結(jié)的管理，如期組織好會議召開及相關(guān)資料準備與提交。

7、協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報價等事宜的溝通與聯(lián)系

8、員工工衣及宿舍的管理

二、人力資源工作的開展

1、20__年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實施。雖然在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了不少問題，但總的來說，有個可參考的標準及操作的流程。

2、考勤排休的細化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節(jié)假日工作的合理安排。

3、樓面主任級的業(yè)務培訓與競聘工作開展，在這項工作中，既在培訓中加強了業(yè)務的提升，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動力，同時對管理人員帶領(lǐng)團隊的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。

4、員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪及其他福利。每個月員工轉(zhuǎn)正人員名單由人事文員統(tǒng)計，我審查后發(fā)放給分店店長，作好相關(guān)考核工作。“三、八”節(jié)組織全公司女員工進行了一次戶外活動，員工滿意度較高；其他相關(guān)的福利制度標準按照公司的慣例執(zhí)行。

5、年度考核有關(guān)指標的落實與改進：配合公司總體年度經(jīng)營指標的考核，協(xié)助及指導各部門人員管理工作的開展。

1-6月份離職情況：1-6月份入職情況；從上列數(shù)據(jù)可以看出，今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的.下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。

三、營銷支持工作

1、季節(jié)菜牌的制作與培訓

2、各期不同活動海報的制作

3、大眾點評及其他網(wǎng)絡信息與營業(yè)部門的溝通

4、各分店客人預定的信息回復統(tǒng)一模版

結(jié)合上半年的工作進度及總結(jié)，下半年的工作開展計劃如下：

一、行政事務

1、公司各部門《組織機構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理

2、公司財產(chǎn)險、團體險及車輛保險的購買

3、勞動衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時辦理和更新《健康證》資料

督促財務部倉管做好《原材料的采購與使用臺賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學習。

4、網(wǎng)絡、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)

5、節(jié)假日和年度晚會等活動的策劃與組織

二、人力資源工作

1、制度完善與細實方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項跟進與細實

2、制度建設(shè)方面：爭取在8月份將“師帶徒”方案實施細則出稿，繼而在小部門

分驟進步，逐步完善。

3、培訓與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓與考核，為新開分店的人力資

源工作好準備。

4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時在錄用方面除了考查

5、管理者領(lǐng)導能力與藝術(shù)的學習和提升：參照陳總培訓的方法以，可以利用會議

或典型事例進行特定范圍的思維及引導訓練。

6、逐步完善各項福利標準，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標準的工作方式。

三、營銷支持方面工作

1、新店開張的籌備及宣傳工作

2、紅樹灣蠔季的營銷準備與實施

3、“蠔門盛宴”酒會工作的協(xié)助與準備行政人事部2022行政人事部半年工作總結(jié)6

回顧半年來，公司領(lǐng)導及各位同事對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部員工的工作干勁，激勵大家始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，經(jīng)過半年多時間的磨合與歷練，行政人事部員工的業(yè)務技能更加嫻熟，工作效率大幅提升，與各部門配合也更加默契，工作質(zhì)量明顯提高，部門人員上下一心，目標一致，緊緊圍繞集團公司20__的經(jīng)營戰(zhàn)略目標積極努力的工作，現(xiàn)將20__年上半年行政人事部半年來的工作向領(lǐng)導做如下匯報：

一、人事方面

1、公司結(jié)構(gòu)重組：

20__年上半年是公司營銷改革期間，公司結(jié)構(gòu)重組期間參與制定營銷改制后公司組織架構(gòu)圖、各部門工作職能及崗位職責、人員編制等；了解公司以往人事管理流程，在學習的基礎(chǔ)上進行修改和完善，讓公司人事管理工作更加趨于科學合理化。

2、招聘方面的工作：

由于體制改革市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，公司架構(gòu)及人員編制相應改動，所以對人才的需求相應提升，故人力資源部將招聘工作作為重中之重的工作開展進行，通過多種招聘渠道收集求職者簡歷，其中包括華商報招聘版、前程無憂、醫(yī)藥英才網(wǎng)等各大網(wǎng)站、人才交流中心、校園招聘、獵頭公司，內(nèi)部轉(zhuǎn)介等形式，共收集應聘人員簡歷千余份，面試194余人，新入職員工14人，

離職人，目前營銷中心在職員工達到69人，市場薦藥師190人，為組建公司銷售團隊、建立健全員工隊伍提供一定的支持和有力的保障。

3、培訓工作：

隨著公司快速的發(fā)展及員工隊伍不斷壯大，公司領(lǐng)導對員工隊伍的素質(zhì)有了更高要求。為了員工整體素質(zhì)與公司發(fā)展齊頭并進，于是，加強員工素質(zhì)建設(shè)及崗前教育培訓、學習，便成為人力資源部另外一項重點工作之一。

（1）組織員工節(jié)后工作態(tài)度與意識培訓課一次，主要內(nèi)容為艾莫老師的《做最有用的員工》；

（2）按照公司6、7會議要求，制定了__年公司“三項專項”培訓計劃，并按照計劃要求，組織開展多場員工培訓活動。主要內(nèi)容根據(jù)“三項”培訓要求，首先從企業(yè)文化、公司發(fā)展史及產(chǎn)品知識方面著手，通過本公司講師講解，使員工了解公司概況熟記企業(yè)文化、主導產(chǎn)品；其次對員工進行素質(zhì)方面培訓，主要從心態(tài)意識方面進行調(diào)整，引導員工樹立良好的心態(tài)，主要學習企業(yè)管理應用及執(zhí)行力方面的培訓視頻資料。課程以國學大師翟鴻燊《國學大智慧》、匯報專題啟智第一人李強老師《為自己而工作》、張元培老師《向軍人一樣完成任務》等；再者開展全公司員工禮儀培訓，通過視頻電教的形式對全公司員工進行員工禮儀培訓，并結(jié)合公司實際情況，制作培訓材料，使公司員工更加深入了解公司對于職場禮儀的要求；同時，由人力資源部發(fā)起，各部門領(lǐng)導組織、開展的公司規(guī)章制度、本部門工作流程、管理規(guī)定等方面的學習培訓，建立了以部門為主體的學習培訓體系。目前此項工作正在進行之中，人力資源部會將此項工作的長期性延續(xù)下去。

（3）培訓結(jié)果考核與跟蹤，建立合理科學的考核機制，將所學知識理解、吃透、熟記并很好的應用到工作中去，實行理論筆試、實際操作、工作效率及業(yè)績提升等考核方式進行嚴格考核，為公司培養(yǎng)具有競爭力的核心員工；

（4）培訓材料的收集。人力資源部共收集培訓視頻資料20余篇，文字性材料15余份，為后期培訓工作提供了較多有參考價值的資料。

4、績效管理工作

為了調(diào)動員工工作激情，揚長避短，持續(xù)改進和提高工作績效，在原考核基礎(chǔ)上重新編制《20__員工績效考核管理辦法》。此考核辦法摒棄以往考核指標的籠統(tǒng)模糊，無針對性，采取不同職務、不同考核內(nèi)容、不同人員及不同的考核方式進行考核?？己酥笜朔猪椓炕?，考核方式逐層打分，相關(guān)崗位結(jié)合360度考評，全面了解員工目前工作現(xiàn)狀及管理中存在問題，為提升公司業(yè)績、員工素質(zhì)技能、崗位調(diào)整及薪酬調(diào)整等人事變動提供重要的依據(jù)。

5、薪酬管理

上半年結(jié)合市場同行業(yè)薪資水平的調(diào)查，擬定并實施了20__年公司新的工資方案，審核聘任29名具有初高級職稱與崗位工作對口人員，并予以職稱津貼獎勵，實施全勤獎勵規(guī)定，通過此次整體工資的調(diào)整，促進了員工工作的積極性，穩(wěn)定了員工的情緒，更適合公司的發(fā)展要求。

6、人事管理工作：

人事管理工作屬于人力資源部常規(guī)工作，也是最為繁瑣及重要的工作。在人事管理工作中，有許多關(guān)系到全體員工切身利益的工作。因此，人力資源部對于此項工作要求非常嚴謹，不容出現(xiàn)任何失誤。

（1）完善修改了人力資源部工作相關(guān)的制度、流程及要求等文字性材料。

（2）考勤管理工作。嚴格按照公司《員工考勤制度》執(zhí)行，認真監(jiān)督、檢查打卡及各部門考勤情況。每月月底根據(jù)行政辦匯總的考勤進行統(tǒng)計，仔細檢查考勤中出現(xiàn)的問題，避免出現(xiàn)任何差錯，并確保按時、按質(zhì)報財務處核算發(fā)放工資。

（3）做好員工入、離職工作，嚴格按照工作流程操作，做好員工入職、離職溝通談話工作，及時跟蹤處理相關(guān)問題。

（4）人事檔案建立。分別建立了紙制員工檔案以及電子版員工檔案，為人事檔案索引、分類、匯總提供便利。

（5）為調(diào)動員工工作積極性，鼓勵嘉獎在職表現(xiàn)優(yōu)秀員工，樹立員工學習典范，開展月度優(yōu)秀員工評選活動，予以雙重嘉獎并以賀信形式告知其家屬。

（6）大學生見習基地單位的申請工作，為公司優(yōu)秀人才引進與后期留用奠定基礎(chǔ)。

20__年上半年人事工作穩(wěn)中有進，人員優(yōu)中選精，實行末尾淘汰，充分挖掘員工潛能，做到各司其職，各盡其責、人盡其才、物盡其用。

二、行政工作

1、3月5日至26日保質(zhì)保量完成公司辦公室裝修及辦公用具更換事宜；2、4月5日組織參加為期3天的中西部洽談會，整個工作部門配合默契順利圓滿完成；

3、4月份順利完成由公司承辦《中華中醫(yī)藥學會會議》的前期準備和后期接待工作；

4、各種證照的檢查整理歸檔并進行年檢及更換工作；

5、基礎(chǔ)文件的起草和下發(fā)，文件整理歸檔；

6、制定修改了行政管理相關(guān)制度，并對行政管理制度進行有力監(jiān)管，如員工紀律、環(huán)境衛(wèi)生、辦公用品成本控制等方面；

7、組織參加6、7會議、半年度營銷總結(jié)會、建黨90周年“唱紅歌”歌詠比賽；

8、6月份完成半年度資產(chǎn)盤點工作，并建立新的資產(chǎn)登記表；

9、6月18日組織公司所有員工進行20__年體檢工作，檢查結(jié)果已通告本人并已存檔；

__、參與52期《盤龍人》雜志的撰稿修訂印刷及后期發(fā)放工作；

__、公司客戶的接待工作，各種傳統(tǒng)節(jié)日福利發(fā)放及客戶拜訪工作；12、

13、行政外聯(lián)工作，及上級領(lǐng)導安排其它工作。

三、存在的問題

上半年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，行政人事部取得了一些成績。但瑕不掩瑜。在我們部門和個人身上，仍存在著很多不足，離領(lǐng)導的要求還有不小的距離，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政人事部工作千頭萬緒，事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于諸多因素，我們難以把每件事情都做到盡善盡美；二是對公司各部門有些工作、對個別員工的2022行政人事部半年工作總結(jié)7

時光荏苒，年即將曩昔，回想曩昔的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回想望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求提高的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種煽動。

行政人事部是公司的癥結(jié)部分之一，對內(nèi)治理水平的要求應賡續(xù)提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)由一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比年又邁進了一步。

回首年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作安排。在治理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，連續(xù)發(fā)揚造詣同時也戰(zhàn)勝存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下扼要工作總結(jié)。

年行政人事部工作年夜體上可分為以下三個方面：

一、人事治理方面

依據(jù)部分人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗亭。

規(guī)范了各部分的人員檔案并樹立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

配合采購和財務部分，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。

有步調(diào)的完善培訓機制，賡續(xù)的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時增強內(nèi)部的培訓治理工作。

二、行政工作方面

⒈解決好各門店的證照并如期進行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

⒊接洽報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部分的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用掛號，以勤儉降落成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

三、公司治理運作方面

⒈順應市場的成長，依照公司要求，制定相應的治理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，實時和公司各個部分、門店密切溝通、接洽，適時對各部分的工作提出些指導性的意見。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度增強了對員工的監(jiān)督治理力度。

⒊增強團隊扶植，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個治理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分施展他們的主不雅能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開辟立異、務實高效的公司新形象。

⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部分職責不清，現(xiàn)逐步理清各部分工作職責，并要求大家主動承擔責任。

作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個治理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣能力包管在人員偏緊的情況下，年夜家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。

新的一年意味著新的起點、新的機會、新的挑戰(zhàn)。隨著年夜參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)治理規(guī)范化進軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的治理，卓越的治理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的賡續(xù)成長，搞好公司治理制度無疑是其持續(xù)成長的根本。因此，樹立健全一套合理而科學的公司治理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)治理規(guī)范化，年工作將以此為中心。

二、增強培訓力度，完善培訓機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部分人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部分負責人，他們身肩重責。需依據(jù)實際情況制定培訓籌劃，從真正意義上為他們帶來贊助。另外完成新員工入店手冊。

三、協(xié)助部分工作，增強團隊建議。

連續(xù)配合各門店及部分工作，協(xié)助處置懲罰各類突發(fā)事件。年是庶民拓展并壯年夜的一年，擁有一支團結(jié)、勇于立異的團隊是為其成長的保障。所以增強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其拭魅時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。2022行政人事部半年工作總結(jié)8

行政人事部20__年度述職報告時光飛逝，轉(zhuǎn)眼2_13年即將過去，新的一年即將到來。在20__年里，酒店在劉總的帶領(lǐng)下，上下一心，共同努力，無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要進行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應內(nèi)容的設(shè)計、制作等，對外要應對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機關(guān)的證照辦理及各項檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督，費用的催繳，工作多且雜，但在2_13年里，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、人員招聘工作

2_13年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高星級酒店，均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上，員工招聘情況2_14年應該會