新時代的營銷策略課程大綱

新時代的營銷策略課程大綱課程大綱互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的變化與觸變化時代的風口，不改變的公司都將被淘汰一■這是什么樣的時代1.產(chǎn)品無形渠道多變規(guī)模效益不對稱二、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么？客戶變化：更智慧同時更懶的客戶如何應對？需求變化：情感和趣味需求的崛起產(chǎn)品變化：從賣產(chǎn)品到賣解決方案廣告變化：全民廣告，新媒體營銷一,時代變化下商業(yè)趨勢群體精英化消費個性化產(chǎn)品服務化二必須滿足的三種需求基本需求期望需求興奮需求三、未來企業(yè)必須做的三類思考粉絲經(jīng)濟社群經(jīng)濟分享經(jīng)濟新媒體營銷—傳》與體驗傳播一、什么是營銷？重新定義互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷二互聯(lián)網(wǎng)時代下如何賣產(chǎn)品？提煉賣點工具：價值曲線突破圖感知賣點傳播賣點三.新媒體營銷尋求粉絲理念認同利用熱點事件經(jīng)營情懷體驗一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷靠什么取得競爭優(yōu)勢?體驗時代的到來2.店商+電商模式二體驗為中心的全渠道布局什么全渠道模式全渠道模式的功能與成效全渠道如何布局三,營造優(yōu)秀體驗的十二法則鏈接一、互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶培養(yǎng)養(yǎng)魚模式客戶描述痛點挖掘二社交如何促進銷售什么是魅力人格體如何通過魅力人格體構(gòu)建社群魅力人格體的效用與價值4.客戶的6種鏈接方式參與一、成交率—轉(zhuǎn)化率一參與率全員業(yè)務體系全客戶營銷人人營銷時代二如何參與客戶參與產(chǎn)品設計客戶參與反饋與傳播利用客戶認知盈余營銷轉(zhuǎn)型一一行動與轉(zhuǎn)型行動還是環(huán)境分析2..STP+4P+CRM營銷組合拳3.營銷人員需要的五種能力二.把握互聯(lián)網(wǎng)營銷核心互聯(lián)網(wǎng)時代客戶服務十大原則利用情感提升感染力轉(zhuǎn)型一.思維轉(zhuǎn)型十種互聯(lián)網(wǎng)思維持續(xù)創(chuàng)新二心態(tài)轉(zhuǎn)型擁抱變化學習與改進用年輕人的方式思考課程背景：“鐵匠在啤酒中灑下眼淚，悲嘆自己沒有辦法在鐵路時代賣馬掌，但是這并不會使他們的馬掌更受歡迎，那些學習變成機械師的鐵匠才會保住自己的飯碗！”在市場競爭如此激烈的今天，單純依托降低價格，提升產(chǎn)品性能等傳統(tǒng)營銷手段已無法為客戶提供更多附加值?？蛻粝ＭN售人員能為自己提供更專業(yè)的指導，以減少購買的盲目性，同時也需要供應商能體貼入微，關(guān)注自己在每一階段的需求，從而體驗到購買帶給自己的尊崇和快樂。因此，關(guān)注顧客變化、以客戶需求為出發(fā)點的賣“解決方案”式的銷售越來越成為企業(yè)關(guān)注的焦點。在此前提下，我們根據(jù)市場發(fā)展趨勢，把握互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展原則，提出新商業(yè)環(huán)境下的營銷轉(zhuǎn)型思路，旨在指導傳統(tǒng)企業(yè)通過對互聯(lián)網(wǎng)時代特征和規(guī)律的把握，來完成自身的營銷變革。在時代的面前，即使是大公司也往往無能為力，沒有人敢在這個時代說我的產(chǎn)品是萬能的，我的營銷模式是萬能的，在時代的面前，基業(yè)長青的公司往往都是那些勇于學習并且勇于突破的公司，無論是個人還是企業(yè)，如果不能夠試著學習和接受環(huán)境的變化，等待他的終將是淘汰。課程目標：幫助所有與銷售相關(guān)的員工打開思維，了解時代環(huán)境的變化趨勢，學會分析環(huán)境變化對營銷的影響利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生的新營銷手段和工具掌握社群運營和全新的客戶維護技巧懂得洞悉客戶心理，滿足客戶的新需求課程賣點：1.迎合互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷變化趨勢，從實戰(zhàn)及趨勢的角度詮釋新的營銷理念，協(xié)助傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員完成營銷思維轉(zhuǎn)型，方法轉(zhuǎn)型，工具轉(zhuǎn)型。通過對互聯(lián)網(wǎng)時代營銷，傳播、體驗、鏈接、參與等關(guān)鍵行為的解讀，全方位打造互聯(lián)網(wǎng)營銷鐵律以淺顯易懂的方式，深入淺出的解析互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合活動，游戲，視頻，案例解讀等多種教學形式，帶領(lǐng)學員深刻感受互聯(lián)網(wǎng)的變革。課程賣點：通過對大量的營銷案例的分析解讀，從互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷案例中提煉出8個互聯(lián)網(wǎng)時代營銷變化的關(guān)鍵詞，結(jié)合12個啟示和7種互聯(lián)網(wǎng)思維，帶領(lǐng)傳統(tǒng)企業(yè)的完成從銷售到營銷的轉(zhuǎn)變，從單純的〃賣產(chǎn)品”到做市場的轉(zhuǎn)變，從隨機發(fā)掘客戶到主動培養(yǎng)客戶，課程以20%的理論講解，30%工具使用，20%