新進員工試題內(nèi)保二星答案

一、單項選擇題（301、崗位設(shè)定原則（ ）配合營業(yè)時間合理編制崗位 2、倉距“五距”規(guī)定：燈距（ ，頂距：50cm，墻距：50cmA、 B、 C、3、分店消防器材由防損部根據(jù)實際情況統(tǒng)一布局，合理安排，每臺設(shè)備責(zé)任到人，由（A ）定期。A、防損B、防損副科 4“三級動火”制度要求動火運用時間，原則上為（C B、24小時 5、凡星期一至星期五請假者，由（A 期日（含國家法定假日，必須經(jīng)防損審核批準(zhǔn)，方可執(zhí)行。 C、防損D、所在科科長6、請假曠工（B A、一 B、兩 C、三 D、四7、防損內(nèi)?？茊T在賣場內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)有偷竊現(xiàn)象，應(yīng)（ C、全程D、呼叫同仁8、防損內(nèi)保科員連續(xù)（ ）未能完成指標(biāo)者，將調(diào)離內(nèi)容工作位A、1個 B、2個 C、3個 D、4個9、員工、廠商導(dǎo)購休息時間在賣場購物結(jié)帳后（A）未出稽核口，A：30分 B：1小 C：40分10、嚴(yán)格考勤制度，上班不、早退，提前（A A、 B、 C、 D、二、多項選擇題（201、崗位休息時間為每C 一次，時間為A分鐘，用餐時間D分鐘，每周工作B A、 B、 C、2小 D、 E、2防損科員要做到A 勤巡勤查發(fā)現(xiàn)形跡可疑情況C 止活動發(fā)生。 B、立即制止C、要密切注意、監(jiān)視 E、3、消防工作的方針 A、預(yù)防為主B、防打結(jié)合C、群防群治D、防消結(jié)合E、堵塞4、防損工作目的：賣場正常營運秩序，全面負責(zé) 、設(shè)備安全及 安全A、顧客安全B、賣場內(nèi)設(shè)備C、同仁安全D、、消防安全E、商品安全5、防損工作任務(wù)： ， A、預(yù)防為主B、損失防范C、堵塞D、提高業(yè)績與毛利E、降低損耗三、填空題（20 防損工作性質(zhì)：受店總經(jīng)理，為公司安全負責(zé)，貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度，完成店總經(jīng)理下達的各項任務(wù)。 遇顧客、同事、公司或上司應(yīng)目光正視對方，面帶笑容說“您好”或按要求行禮。能稱呼對方更好。 防損科員要提高警惕，勤巡勤查，發(fā)現(xiàn)行跡可疑情況密切注意、監(jiān)視，防止行為的發(fā)生。4、正確處理顧客與顧客、顧客與員工 盾，處理問題注意態(tài)度，有理、有節(jié)。5災(zāi)的撲救原則：1第一原則；2．先控制后消滅原則；3．先重點后一般的原則。6工、廠商導(dǎo)購上班期間挪用本課商品內(nèi)部轉(zhuǎn)貨無防損陪同，或在后倉、庫存區(qū)吃東西，視同偷竊。7損部組織架構(gòu)分為：內(nèi)保科、外?？啤⒒丝?公司員工、導(dǎo)購私拿贈品，一律視作偷竊為四、簡答題（20答：耐心、細心、信心、平2、常用的偷竊手法（舉三條五、論述題（10案例分析：2007年6月9日下午，防損部接部門，員工私自卸除商品磁扣，有嫌疑，防損部立刻展開，通過回放查明，6月9日12：45服飾課員朱桂花在服飾排面拿了兩件衣（男針織衫59元，休閑背心9元，規(guī)定在服飾規(guī)定在服飾收銀機臺私自卸除磁扣放在放有很多商品衣服的補貨車?yán)飵追昼姾蟀蜒a貨車?yán)锏囊路щx了服飾區(qū)。6月0日防損部內(nèi)保處理把桂花請至