員工手冊之員工行為準則范文

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊之員工行為準則范文3篇員工手冊之員工行為準則范文3篇公司員工手冊之員工行為準則范文1敬業(yè)愛崗勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻。遵守紀律認真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動紀律。認真學習努力學習科學文化知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。公私分明愛護公物，不謀私利，自覺地維護公司的利益和聲譽。勤儉節(jié)約具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。團結(jié)合作嚴于律已，寬以待人，正確處理好個人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。嚴守秘密未經(jīng)批準，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。二、服務(wù)意識要求文明禮貌做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。主動熱情以真誠的笑容，主動熱情地為用戶服務(wù)，主動了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。耐心周到員工在對用戶的服務(wù)中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。三、儀容儀表要求保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工作卡端正地佩戴在左胸前。工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。男員工頭發(fā)不蓋耳朵、不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶女員工頭發(fā)不過肩，不做怪發(fā)型，不留長指甲、不染指甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。員工不得在大庭廣眾下化妝、挖鼻孔、搔癢、對人打噴嚏、打哈欠和伸懶腰。四、行為舉止要求站立時，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。坐立時，上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。行走時，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動，男走平行步，發(fā)走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。在各種場合，見到上級領(lǐng)導或用戶都要面帶微笑、主動問好。進入上司或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進入。進入后，不得隨意翻動室內(nèi)物品。乘電梯要先出后進，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩。五、接聽電話要求所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。拿起電話后，先致筒單問候，自報公司部門，語氣親切柔和。認真傾聽對方講話，需要時應(yīng)詳細記錄對方通知或留言的事由、時間、地點、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。打電話時，向預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡練、明了。上班時間，一般不得打員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。細心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。認真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門解決。受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。投訴經(jīng)調(diào)查屬實，可作為員工獎勵或處罰的依據(jù)。對用戶投訴應(yīng)表示感謝，對事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。員工手冊之員工行為準則范文3第1條愛崗敬業(yè)、立足于自身崗位，把崗位作為實現(xiàn)自我人生價值的基礎(chǔ)，通過不斷的學習與實踐為企業(yè)和社會做出更大的貢獻。第2條樹立安全第一意識，遵守安全管理規(guī)章制度，在工作崗位上創(chuàng)造安全環(huán)境，保證自身、他人及設(shè)備的安全第3條科學創(chuàng)新，在工作崗位上不斷學習探索，積極研究開發(fā)新的科學技術(shù)和管理辦法，使公司在運行和經(jīng)營管理等方面不斷完善，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。第4條踏實進取，始終保持科學務(wù)實和積極進取的工作精神，加強學習，努力工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)，具備自信的業(yè)務(wù)處理能力。!第5條遵章守紀，遵守國家各項法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，在工作中正確理解、執(zhí)行命令指示。第6條文明誠信，言談舉止文明大方，塑造良好個人形象，堅持實事求是的原則，以誠信為本，力戒浮夸與形式**。第7條勇于負責，盡最大的努力追求工作領(lǐng)域中的第一，能勇于承擔重任，對工作結(jié)果負責。第8條樂于奉獻，時刻以公司利益為重，在工作上不計個人得失，任勞任怨，以貢獻自身力量為快樂和自豪。第9條顧全大局，時刻以公司大局為重，發(fā)現(xiàn)問題或存在意見應(yīng)及時與公司領(lǐng)導及相關(guān)部門協(xié)商，在公司內(nèi)部協(xié)調(diào)解決。第10條團結(jié)和睦，正確處理上、下、同級關(guān)系，在工作中相互支持，生活中關(guān)心理解，不允許以任何方式形成派別或詆毀同事。第11條尊重他人肯定、揚他人的長處和業(yè)績，對他人的不足給予善意的忠告和鼓勵，努力營造輕松、愉快、合作的氣氛第12條保守秘密，不允許為個人利益而使用企業(yè)經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面的信息資源，做到嚴守企業(yè)秘密。第13條維護環(huán)境、保護環(huán)境，倡導低碳，節(jié)約的意識員工手冊之員工行為準則附送：員工手冊范本員工手冊范本員工是公司最重要的財富,員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長,員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線品牌是公司產(chǎn)品及服務(wù)的一面明鏡市場尋找,開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率管理一切經(jīng)營活動的基石方針高科技,專業(yè)化,集團化,國際化口號創(chuàng)新求是第二部分人事政策2-1員工招聘和錄用2-1-1招聘和錄用條件-根據(jù)本公司特點,按工作能力,業(yè)務(wù)水平,敬業(yè)精神擇優(yōu)-所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試2-1-2招聘程序根據(jù)公司發(fā)展需要,由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復(fù)決定*人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料*部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員*人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理*總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員*人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)2-1-3招聘人員要求*技術(shù)人員高級技術(shù)人員:博士或高級職稱,對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研,開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員:具有電子信息,軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗,碩士中級職稱以上技術(shù)人員:具有電子信息,計算機專業(yè)本科以上學歷*管理類人員經(jīng)理:管理或電子類專業(yè)院校本科以上,在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上,有強烈的責任心和事業(yè)心.35歲以下市場人員:電子類專業(yè)院校本科以上,1-3年工作經(jīng)驗,具有市場開拓能力財務(wù)人員:財經(jīng)類大學本科,熟悉會計電算化文秘人員:文科類大學本科,辦公管理經(jīng)驗三年以上,協(xié)調(diào)能力強質(zhì)管人員:熟悉ISO9000,至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗2-1-4報到手續(xù)經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶:一寸免冠照兩張,學歷證書及身份證復(fù)印件到人事部報到辦理就職手續(xù)2-2試用新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正,延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù)2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同.聘任合同一經(jīng)簽訂,鑒證,雙方必須嚴格執(zhí)行.2-4離職員工離職分為辭職,解雇,開除,自動離職四等*辭職:試用期過之后,職員辭職需提前一個月通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利*自動離職:凡無故擅自曠工三天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資,福利*解雇:工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn),工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權(quán)解雇,屆時結(jié)算工資及福利*開除:員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止2-5內(nèi)部調(diào)動2-5-1原則公司根據(jù)工作需要,本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則,鼓勵合理的人才內(nèi)部流動2-5-2程序*員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》*本部門及用人部門經(jīng)理審批*人事部報總經(jīng)理批準2-6晉升2-6-1依據(jù)業(yè)績突出,并具有進一步發(fā)展?jié)摿矮I身精神2-6-2程序*由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準*發(fā)文任命由人事部備案通知各部門2-7培訓2-7-1培訓政策:培訓是一種人力資源的投資,公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色,具有較大潛力職員2-7-2公司將不斷培訓職員,如英文,計算機專業(yè)培訓等2-7-3參加培訓前提:工作表現(xiàn)出色,有進一步發(fā)展?jié)摿?忠誠獻身公司2-7-4培訓協(xié)議:若參加投資大的培訓,應(yīng)與公司簽訂培訓協(xié)議,包括服務(wù)年限和服務(wù)期未滿需補償條款等2-8獎懲條例2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估,并分三等級3-2公司作息時間:夏季早:8:00-----12:00下:14:30-----18:00冬季早:8:30-----12:00下:13:00-----17:303-3全體員工不得遲到,早退,曠工3-4每月遲到不得超過兩次,每次不得超過10分鐘,凡超過10分鐘,每分鐘罰款兩元,依此類推,第三次起凡超過半小時,按曠工半天論處,早退與遲到處罰相同3-5曠工一天倒扣三天基本工資,曠工三天以上者,從第四天起視作自動離職,不予結(jié)算任何工資福利3-6全月按規(guī)定之工作日上班,無遲到,早退,曠工及加班缺勤者為全勤,全勤獎金100元3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎3-8如因工作需要,公司要求員工于正常工作時間外超時工作時,各員工皆不得找藉詞推搪,應(yīng)以工作為主,發(fā)揚良好服務(wù)精神3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工,均給予調(diào)休或發(fā)加班費3-10職員請假須由本人填寫假條,經(jīng)主管批準后方可離開,無特殊原因不可電話,捎話請假3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準,三天以上由總經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理請假,一律由總經(jīng)理批準3-12公司設(shè)考勤員,員工上班須自覺到考勤員處簽到,如不作簽到視曠工處理3-13月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資第四部分薪資及福利4-1薪資4-1-1原則崗位職責勞動力市場價格教育背景工作經(jīng)驗業(yè)績成果司齡4-1-2結(jié)構(gòu)月收入:基本工資+午餐補貼+全勤獎+效益獎金年收入:12月收入+年終獎金4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗,每崗參考教育背景,工作經(jīng)驗,業(yè)績成果,司齡等分A,B,C三等級,具體標準如下:崗位職務(wù)等級基本工資一崗總經(jīng)理總工程師副總經(jīng)理財務(wù)總監(jiān)其它董事會直接聘任人員A30-35檔B25-30檔C20-25檔二崗總經(jīng)理助理高級顧問副總工程師部門總監(jiān)高級文秘A25-30檔B20-25檔C15-20檔三崗部門經(jīng)理高級A20-25檔B15-20檔C10-15檔四崗程序開發(fā)人員工程技術(shù)人員市場銷售人員高級文員會計A15-20檔B10-15檔C8-10檔五崗文員庫管物流出納司機電工A10-15檔B8-10檔C6-8檔說明:每檔以RMB100元計A等:*博士,高工,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于三年*本科以上學歷或有中級職稱,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年B等:*博士,高工,三年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年*本科以上學歷或有中級職稱,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗.司齡不少于二年*?？埔陨蠈W歷,五年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于五年C等:專科學歷以上,一年以上工作經(jīng)驗,司齡不少于一年*上述每崗各等級工資標準,如有特殊情況,一崗職員的工資由董事會決定,二,三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案,四,五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定,報請總經(jīng)理批準后核發(fā)*公司新聘人員,試用期滿后,原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資.*對于在公司各項考核中成績優(yōu)異,受到嘉獎的職員,工資可上浮一檔,對于成績不合格,或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用*原則上對公司四,五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡,重新審定一次工資,由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔.對于收入達到或超過本崗位平均檔的職員,其每年晉升與否由總經(jīng)理決定*對于試用期人員,無論資歷或崗位一律定為4檔*本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室4-1-4支付方式每月5日現(xiàn)金支付4-2福利4-2-1住房:4-2-1-1租房*條件:對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員-婚假三天-喪假:直系一天非直系半天-產(chǎn)假:女方90天男方2天-哺乳假:每天有一小時的哺乳時間,可晚上班一小時或早下班一小時,工資,福利及補貼按100%發(fā)給-年假:服務(wù)滿一年的員工可享受10天年休假-工傷假:工傷期間工資及一切福利,補貼按100%發(fā)給*病假期間的工資支付:在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給-工齡滿3年工資按70%發(fā)放-工齡滿3---5年工資按80%發(fā)放-工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次4-2-5全勤員工月午餐補貼120元4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張,生日蛋糕一個以示祝福.第五部分差旅報銷辦法5-1原則:差旅費用實行總額包干,節(jié)約歸己,超支不補5-2標準:級別地區(qū)交通費住宿費餐費業(yè)務(wù)費經(jīng)理級以上沿海城市實支實支實支實支內(nèi)陸城市實支實支實支實支部門經(jīng)理以上沿海城市實支250元天實支實支內(nèi)陸城市實支150元普通員工沿海城市實支150元天80元天實支內(nèi)陸城市實支100元天80元天實支說明:*職員出差前應(yīng)填寫出差申請單,出差期限由派遣主管視情況事先核準*出差人員持標準的申請單可向財務(wù)部借相應(yīng)數(shù)額的差費,出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù).如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費財務(wù)部有權(quán)暫停支付其工資,等報銷完再核付*出差人員可乖坐火車,輪船,飛機等交通工具,由派遣主管根據(jù)任務(wù)需要在出差申請單中審定,費用實報實銷*出差期間因公支出下列費用,可實報實銷-乖坐出租車按發(fā)票面值-因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑-因公宴客費用,按正式發(fā)票為準第六部分安全衛(wèi)生6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙附:公司禁煙通知自201X年X月X日起嚴禁在公司,辦公場所,上班時間內(nèi)吸煙.違者一次罰款人民幣50元,當場付清.如經(jīng)理辦,市場部,會議室有客戶要求吸煙者,僅限在本部辦公室內(nèi),公司職員不得陪抽,如違反,按規(guī)定處罰!6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設(shè)備6-3愛護公司公物,注重所有設(shè)備的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水,用電,易耗品6-4養(yǎng)成衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭,雜物,如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑,雜物等,應(yīng)隨時撿起放入垃圾桶,保持公司清潔6-5應(yīng)急電話:市內(nèi)觸電急救:7215449市內(nèi)傷病急救:7213460火警:119匪警:110第七部分保密7-1總則7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務(wù)7-2保密范圍7-2-1經(jīng)營信息*公司重大決策中的秘密事項*公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略,經(jīng)營方向,經(jīng)營規(guī)劃,經(jīng)營項目及經(jīng)營決策*公司內(nèi)部掌握的合同,協(xié)議,意向書及可行性報告,主要會議記錄*供銷情報及客戶檔案*公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表,統(tǒng)計報表*公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息*公司職員人事檔案,工資,勞務(wù)性收入及資料*公司內(nèi)部管理制度7-2-2技術(shù)信息*各類技術(shù)資料*職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文,著作,書籍或在工作期間總結(jié),覺察到信息均屬公司7-2-3其他經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的事項7-3公司秘級的確定7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級7-3-2公司的規(guī)劃,財務(wù)報表,統(tǒng)計資料,重要會議記錄,客戶資料,經(jīng)營狀況,管理制度等為機密級7-3-3公司人事檔案,合同,協(xié)議,職員工資,尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級7-4保密措施7-4-1屬于公司秘密的文件,資料和其它物品的制作,收發(fā),傳遞,使用,復(fù)制,摘抄,保存和銷毀,由經(jīng)理辦專人執(zhí)行7-4-2對于密級的文件,資料和其他物品,必須采取以上保密措施:*非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準,不得復(fù)制和摘抄*收發(fā),傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施*在設(shè)備完善的保險裝置中保存7-4-3屬開公司秘密的設(shè)備或產(chǎn)品的研制,使用,保存,維修,銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應(yīng)當事先經(jīng)總經(jīng)理批準7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談?wù)摴久孛?不準通過其他方式傳遞公司秘密7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時,應(yīng)當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室7-5責任與處罰7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10-500元*泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失*已泄露公司秘密但采取補救措施的7-5-2出現(xiàn)下情況之一的,給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任*故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失*違反本保密制度規(guī)定,為他人竊取,刺探,收買,或違章提供公司秘密的*利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的第八部分行為規(guī)范您的儀容:衣著整潔修飾大方精神飽滿您上班時:不遲到不串崗不怠工不務(wù)私您下班時:不早退不拖拉關(guān)好水電門窗保證安全您打電話時:不閑談不泄密您接電話時:先答您好,亞橋公司您開會時:準時到場認真記錄積極參與您與同事們:不過問工資,獎金及其它機密事宜不傳遞小道消息主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其它困難第九部分附則9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料,屬機密文件,職員只可借閱,不可抄襲,翻印,私存,泄露.如有泄密,公司將根據(jù)保密制度給予相應(yīng)懲罰直至追究法律責任9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室注:公司正式職員:指試用期滿,與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員.精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工手冊制定及修改重點建議手冊,員工,建議我們認為，員工手冊不僅僅是規(guī)范員工行為的規(guī)章制度，而且對規(guī)范公司管理有良好的指導作用，即員工手冊中規(guī)范員工行為與引導管理人員的行為并重。即《員工手冊》可以引導人事專員在日常人事管理中如何取證，如何保存證據(jù)、如何具體操作等問題，因此，大多數(shù)問題人事專員都可以完全按照《員工手冊》的程序來處理員工問題。一、員工入職前風險規(guī)避制度員工入職前，主要風險在于員工的身份真?zhèn)巍W歷真?zhèn)?、身體健康情況、有無與原單位解除勞動關(guān)系、是否存在競業(yè)限制義務(wù)、是否存在保密義務(wù)等各種情況。條款設(shè)定：應(yīng)聘人員申請入職，必須填寫入職申請表，提供合法的入職證件，包括但不限于身份證明、學歷證明、資格證明、離職證明、健康證明等，應(yīng)聘人員應(yīng)保證或承諾其填寫的個人情況及提供資料的真實性、其受聘于公司不違反任何法定或約定的義務(wù)，如有違反上述保證或承諾，視同應(yīng)聘人員對公司采取欺詐手段，公司將有權(quán)依據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定予以處分或解雇，不作任何補償，給公司造成損失的，公司有權(quán)向其追償。應(yīng)聘人員須授權(quán)公司查詢其個人資料及相關(guān)證件，并承諾不因公司以此方式獲取應(yīng)聘人員個人信息資料而起訴，公司人力資源部將視情況需要核實應(yīng)聘人員的個人資料。二、員工入職時勞動合同簽訂制度《勞動合同法》雖然規(guī)定員工入職后一個月內(nèi)簽訂勞動合同，但對于用人單位而言，最妥善的方式是在入職前就簽訂合同，這樣可以避免員工入職后故意拖延或?qū)趧雍贤瑮l款有異議，導致一個月內(nèi)無法簽訂勞動合同，人事管理困擾或支付雙倍工資的風險。參考規(guī)定：公司實行勞動合同管理制度，員工入職前必須與公司簽訂勞動合同。未能在入職前簽訂勞動合同的員工，必須在入職后一個月內(nèi)簽訂，員工拒絕簽訂的，公司可提前三日通知員工終止勞動關(guān)系，發(fā)放應(yīng)得工資，不作其他任何補償。三、試用期制度《勞動合同法》實施之前，在試用期，很多企業(yè)與員工簽訂試用期勞動合同或不簽訂勞動合同，且試用期一律為三個月，等試用期滿再簽訂正式的勞動合同。這一做法現(xiàn)在已經(jīng)面臨很大風險，應(yīng)予糾正，同時，企業(yè)錄用員工時，應(yīng)向其書面發(fā)出錄用通知書，并在錄用通知書上載明錄用條件及不符合錄用條件的后果。參考規(guī)定：公司決定聘用應(yīng)聘人員時，將向員工發(fā)出書面錄用通知書。新入職員工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，試用期為一至六個月。試用期內(nèi)，公司根據(jù)員工表現(xiàn)，根據(jù)《錄用通知書》及《公司績效考核辦法》考核是否符合錄用條件，經(jīng)考核符合錄用條件的，轉(zhuǎn)為正式員工，如員工被證明不符合錄用條件，公司將即時解除勞動合同，不作任何補償；試用期內(nèi)，員工離職需提前三日書面通知公司。四、調(diào)整工作崗位制度參考規(guī)定：試用期滿合同未到期員工，公司需調(diào)整員工工作崗位的，原則上需與員工協(xié)商一致，但公司臨時調(diào)整員工工作崗位（不超過三個月）、公司組織架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及工藝規(guī)程、組織機構(gòu)設(shè)置等情況發(fā)生變化以及員工不勝任工作崗位的情形除外。公司將根據(jù)以下原則之一確定員工是否勝任本崗位工作：（需根據(jù)公司實際需要確定）1.績效考核不合格；2.身體、知識、技術(shù)、職業(yè)資格及管理水平等無法達到崗位要求；3.三個月內(nèi)出現(xiàn)本崗位常規(guī)情況下不應(yīng)出現(xiàn)之情形達三次或以上。4.其他不符合崗位要求的情形。員工經(jīng)證實不勝任原工作崗位的，公司將根據(jù)公平、合理原則及員工實際，對員工進行培訓或調(diào)整員工工作崗位（包括降職、換崗等），員工調(diào)整工作崗位后，根據(jù)以崗定薪的原則確定其薪資水平（包括提升或降低）。員工應(yīng)按公司規(guī)定接受培訓或到新崗位報到上班，不同意接受培訓或調(diào)整工作崗位的，公司將根據(jù)《勞動合同法》及公司規(guī)章制度進行處分直至解除勞動合同。五、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整制度很多企業(yè)在工資支付制度上存在不合理性，有些是給員工一個固定的工資，而并未有具體的項目，有些雖然分解成幾個項目，但這些項目都是固定的，無法變動，這樣就使工資支付僵化，無法靈活調(diào)整員工工資，導致只能調(diào)高而不能降低員工工資。我們認為應(yīng)對工資結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，引入績效獎金一欄，對其工資根據(jù)員工績效進行浮動，以貫徹多勞多得的原則，提高員工的積極性，并將降低員工工資的主動權(quán)掌握在用人單位手中，同時，企業(yè)可以根據(jù)自身實際，制定合法合理的并具操作性的績效考核辦法，定期對員工的工作績效進行考核，并據(jù)此調(diào)整員工工資、崗位，《績效考核辦法》可作為《員工手冊》的附件發(fā)給員工。參考規(guī)定：員工的工資結(jié)構(gòu)由正常工作時間工資、加班工資、崗位工資（津貼）、（技術(shù)津貼）、績效獎金等構(gòu)成，崗位工資根據(jù)工種及職級確定，績效獎金將根據(jù)員工本人績效、本部門效益等予以浮動。公司所稱的正常工作時間工資，是為員工每月周一至周五每天八小時出勤的工資，該工資不低于深圳市最低工資標準，計算加班工資以其為基數(shù)。月薪制工資人員，其工資實行包干制，即加班工資實行預(yù)付制，月薪工資中津貼一項包含約定的平時及雙休例行加班時間的加班工資，超出約定的加班時間或者預(yù)付之加班工資不足以及法定節(jié)假日加班的，另行以正常工作時間工資按《勞動法》規(guī)定計算加班工資，具體見員工工資目錄。以上內(nèi)容是我們從員工手冊關(guān)于入職前風險規(guī)避制度、勞動合同簽訂制度、試用期制度、調(diào)整工作崗位制度等六點提出了制定及修改的建議，下面接下來繼續(xù)給大家提出關(guān)于離職的有關(guān)規(guī)定等六個問題進行詳細的分析并提出建議，以供大家參考：一、加班、考勤記錄及工資支付數(shù)額異議制度根據(jù)廣東省高院及省仲裁委發(fā)布的指導意見，電子考勤記錄須員工本人簽名才能作為計算加班工資的依據(jù)。因此，員工手冊可以在這方面予以規(guī)定。如果是紙質(zhì)考勤卡，則每月結(jié)束后應(yīng)由員工在紙質(zhì)卡上簽名確認，如電子考勤，有條件的企業(yè)可以每月將電子考勤記錄打印出來，由員工確認簽名，如認為這樣成本過高，應(yīng)在員工手冊上作相應(yīng)特殊規(guī)定，以確定電子打卡記錄的有效性。參考規(guī)定：公司每月向員工發(fā)放工資時，將書面記錄支付員工姓名、工資數(shù)額、工作時間（含加班時數(shù)）、領(lǐng)取者的姓名以及簽字、支付時間以及支付項目和金額、加班工資金額、應(yīng)發(fā)金額、扣除項目和金額、實發(fā)金額等事項。員工領(lǐng)取工資時對工資臺帳記載的工作時間、工資數(shù)額等確認無誤后簽名予以確認，如在簽名后發(fā)現(xiàn)有誤差，應(yīng)在工資發(fā)放后七日內(nèi)書面向公司人力資源部（財務(wù)部）提出，逾期則視為沒有異議，公司將不再受理。二、離職的有關(guān)規(guī)定參考規(guī)定：試用期員工離職，須提前三日以《辭職申請書》書面形式向人力資源部提出；試用期滿后的正式員工離職，應(yīng)提前三十日以《辭職申請書》書面形式向人力資源部提出。提前通知期不足，造成公司經(jīng)濟損失的，應(yīng)予賠償。特殊情況下員工確需提前離職的，須人力資源部經(jīng)理批準。員工未按照勞動合同及公司的規(guī)定履行工作交接義務(wù)的，公司有權(quán)暫時不予支付員工經(jīng)濟補償，超過三日仍拒不辦理工作交接手續(xù)或不辭而別造成公司經(jīng)濟損失的，員工應(yīng)當承擔賠償責任，公司有權(quán)從員工工資、經(jīng)濟補償中予以扣除，工資、經(jīng)濟補償尚不足以彌補損失的，員工仍需賠償損失。員工不辭而別導致公司無法為其辦理離職手續(xù)的（包括但不限于退保、出具解除勞動合同的書面證明等），由此產(chǎn)生的一切法律后果由員工自行承擔。三、公司書面文件送達制度公司的有關(guān)書面文件（如處分通知、解雇通知書等），在無法直接送達給員工時（如員工拒簽、下落不明），公司應(yīng)采取一定的措施，并在員工手冊中予以規(guī)定。參考規(guī)定：公司發(fā)送給員工的書面文件（包括但不限于處分通知、解除勞動合同通知），員工應(yīng)配合簽收，如書面文件無法直接送達至員工時（包括但不限于拒絕簽收、下落不明），公司可以通過以下任一方式送達：1.留置送達。員工拒絕承認錯誤的，由員工同事及上級主管簽名確認拒絕簽收的情形，或由工會予以確認備案，將書面文件留置于員工辦公桌或其工作位置，該書面文件同時將在公司公告欄予以公告，此方式視為送達。2.郵寄送達。將有關(guān)書面文件郵寄至員工的戶籍地址或通訊地址