個(gè)案管理師心得體會(huì)(8篇)

個(gè)案管理師心得體會(huì)(8篇)

20xx年上半年，在手機(jī)微信、朋友圈里常看到朋友公布義工相關(guān)的一些活動(dòng)信息，他們有的幫忙孤寡老人，有的去給山區(qū)的兒童捐獻(xiàn)物資，有的探望需要幫忙的人并與他們互動(dòng)，還有的上山撿垃圾等，由此萌生了自己也想?yún)⒓悠渲械南敕ā?/p>

通過(guò)朋友的幫忙，我參加了xx市xx區(qū)xx社會(huì)工作效勞中心組織治理的xx志愿效勞隊(duì)，成為了人一名新義工。

20xx年10月28日，我參與了第一次志愿者活動(dòng)：“漂亮家園”沙灣滴水巖森林公園愛惜環(huán)境行動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在沙灣鎮(zhèn)滴水巖森林公園，內(nèi)容就是清理山上沿途的垃圾，為此我感到特別快樂。

活動(dòng)在八點(diǎn)開頭，當(dāng)天早上大家很早已經(jīng)到達(dá)商定的集合地點(diǎn)，我才發(fā)覺原來(lái)參與活動(dòng)的人員還相當(dāng)多，今日就有20多人，大家相聚在一起，遇到常常來(lái)做志愿效勞的人都會(huì)熱忱地打招呼，臉上洋溢著笑容。此刻我心里想著，原來(lái)做義工還可以熟悉到新朋友，熟悉來(lái)自不同地方的人，但他們都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是大家都懷有一顆熱忱的心，一顆為愛護(hù)大自然而無(wú)私付出的心！而且我發(fā)覺有些義工還帶著孩子來(lái)參與，以家長(zhǎng)的言傳身教，讓孩子從小樹立環(huán)保意識(shí)，學(xué)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)去愛惜自己的家園，這又是個(gè)多么有意義的親子活動(dòng)呀！

活動(dòng)開頭，組長(zhǎng)xx先進(jìn)展分組，將我們分為2組，一組在滴水巖公園公交車旁負(fù)責(zé)除掉雜草和撒播花種，另一組的我們則是負(fù)責(zé)沿途上山清理垃圾。大家穿好義工服，精神抖擻，拿著垃圾鉗，垃圾袋等工具，開頭上山“工作”！

一路沿山上走，發(fā)覺垃圾還真不少，由此看來(lái)，愛惜環(huán)境衛(wèi)生行動(dòng)、宣傳愛惜壞境，不隨地扔垃圾刻不容緩。我們義工要做到為市民們起到帶頭的榜樣作用，義不容辭地把事情做好，給廣闊市民樹立典范意識(shí)。活動(dòng)期間，我們的小小義工會(huì)問(wèn)：“為什么那些人都亂扔垃圾呢，有垃圾桶也不放進(jìn)去，處處都能看到垃圾，搞得這里都不美麗了”。我們帶隊(duì)的玉姨答復(fù)說(shuō)：“那小朋友，你覺得那些人這樣做對(duì)嗎？不對(duì)是吧，現(xiàn)在有我們帶著著大家愛惜環(huán)境衛(wèi)生，沿途清理山上的垃圾，大家看到我們這么小的小朋友都懂得愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，他們也會(huì)自覺的不亂扔垃圾，愛惜衛(wèi)生，人人有責(zé)，小朋友，我們要做好自己，以身作則，你很棒喲！”小朋友聽了心里感覺自己是做了一件很了不起的事，咧著嘴巴甜滋滋地笑著，也給大家?guī)?lái)了陣陣歡樂。

上山的路雖然不好走，樓梯比擬陡也高，但絲毫不影響大家愛護(hù)環(huán)境的心情，反而感到很快樂、歡樂，由于我們不單讓山上的道路變得干凈，還能熟悉到新的朋友，大家相互溝通，溝通做義工的各種心得，這是在現(xiàn)實(shí)繁忙的生活中很難得到的一份美妙時(shí)間。

一路上我們把沿山旁，山間，路邊的垃圾都一一地清理出來(lái)，并用一個(gè)個(gè)大的膠袋裝好，滿滿的幾大袋，好有成就感。通過(guò)我們大家的努力，山上大量的垃圾都被去除潔凈，沿山的路上得到了凈化。這樣的活動(dòng)告知我，志愿者用實(shí)際行動(dòng)來(lái)為社會(huì)效勞，無(wú)私地、悄悄地奉獻(xiàn)著，用實(shí)際行動(dòng)呼吁人們自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，讓環(huán)境變得更美妙，制造美妙的環(huán)境。

個(gè)案治理師心得體會(huì)二

隨著社區(qū)工作越來(lái)越被重視，新型效勞型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建立的同時(shí)面對(duì)著各種問(wèn)題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。在街道黨工委高度重視下本著“提高社區(qū)綜合效勞效能和增加居民滿足度”的原則，增加社區(qū)工作人員如何開展社區(qū)工作，不搞形式主義，務(wù)求實(shí)效，進(jìn)展一場(chǎng)有規(guī)模、有謀劃、有導(dǎo)向的社工培訓(xùn)活動(dòng)。5月2日下午，話園社區(qū)全體工作人員參與了此次培訓(xùn)，首先，由健園社區(qū)周曉紅書記圍繞培訓(xùn)主題敘述了社區(qū)工作閱歷和方法，從不斷加強(qiáng)在學(xué)習(xí)力量、加強(qiáng)觀看和分析力量、加強(qiáng)同理心和感染力等六大項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)展闡述。這次培訓(xùn)課程在周書記的細(xì)心預(yù)備下，利用自己十幾年積存的社區(qū)工作閱歷，深入剖析了當(dāng)前社區(qū)工作中遇到的各式各樣的問(wèn)題、困難，內(nèi)容特別豐富，包含了在社區(qū)工作中所需要的理論學(xué)問(wèn)和實(shí)踐閱歷，也讓我們從中學(xué)到了珍貴的工作閱歷。培訓(xùn)課程中還列舉了許多案例，從案例中發(fā)覺并提煉工作方法，從微小中洞察信息和居民訴求。著實(shí)讓我們?cè)谛诰用竦耐瑫r(shí)能更好地創(chuàng)新社區(qū)為民效勞內(nèi)涵，以及業(yè)務(wù)工作力量上得到提升。最終，街道副主任李世民做了點(diǎn)評(píng)，針對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀問(wèn)題和當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻提出了相關(guān)要求，目前社區(qū)工作的滯歇、責(zé)任意識(shí)淡薄、觀念的轉(zhuǎn)變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問(wèn)題進(jìn)展指出。同時(shí)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和效勞意識(shí)，在工作和生活中相互協(xié)作，相互促進(jìn)，共同治理和效勞社區(qū)居民提出了相關(guān)意見，全方位的剖析了當(dāng)前社區(qū)工作存在的問(wèn)題。

本次培訓(xùn)具有較強(qiáng)的有用性、操作性、指導(dǎo)性，對(duì)提高社區(qū)工作人員的政治理論力量、依法辦事力量和實(shí)際工作力量有很大幫忙，讓我們受益匪淺，重新梳理和調(diào)整自身的問(wèn)題和工作方法。社區(qū)工，不光要治理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民效勞。帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，準(zhǔn)時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。感謝街道能組織這場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)我們盼望能有更多時(shí)機(jī)參與類似的學(xué)習(xí)，為做好社區(qū)工作打下扎實(shí)根底。

個(gè)案治理師心得體會(huì)三

20xx年我參與了正興鎮(zhèn)政府組織的社會(huì)工培訓(xùn)班，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)社會(huì)工作、社會(huì)工作方法、社會(huì)工作價(jià)值觀等都有了深刻的熟悉，下面我簡(jiǎn)潔談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。

社會(huì)工作是一共性質(zhì)明確又處于進(jìn)展中的專業(yè)和社會(huì)效勞，我對(duì)社會(huì)工作的多種理解――科學(xué)的助人方法，是助人活動(dòng)，是一種藝術(shù)，是一個(gè)專業(yè)?，F(xiàn)代社會(huì)工作的`本質(zhì)特征：秉承利他助人的價(jià)值觀，綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)學(xué)問(wèn)和方法，為有需要的個(gè)人、家庭、群體、機(jī)構(gòu)和社區(qū)供應(yīng)專業(yè)社會(huì)效勞，幫忙其舒緩、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、恢復(fù)和進(jìn)展社會(huì)功能、促進(jìn)社會(huì)公正正義的職業(yè)活動(dòng)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受最多的是教師將學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)展了梳理，系統(tǒng)的將學(xué)問(wèn)分塊整理后傳授給我們。例如依據(jù)介入方法分為小組和個(gè)案兩個(gè)專題，又依據(jù)效勞對(duì)象分專題爭(zhēng)論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個(gè)不同領(lǐng)域呈現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題及針對(duì)的技巧，在歸納與分析中加深了對(duì)不同技巧的熟悉和運(yùn)用，可謂是“溫故”。同時(shí)，在課堂上通過(guò)分小組爭(zhēng)論讓同學(xué)積極表達(dá)自己的看法與觀念，是讓同學(xué)們積極投身到學(xué)問(wèn)創(chuàng)新與共享上來(lái)的一種良好方式，既活潑了課堂的氣氛又增加了與教師的互動(dòng)，可謂是“知新”、一舉多得。我本人特別喜愛課堂上這種爭(zhēng)論的環(huán)節(jié)，覺得在爭(zhēng)論過(guò)程中表達(dá)自己觀點(diǎn)的同時(shí)能聽取其他人的觀念和思想是相互促進(jìn)與提升的一種良好方式，并且在展現(xiàn)小組成果時(shí)展現(xiàn)的是才智也是共享的喜悅。

社會(huì)工并不是一開頭頭腦中假設(shè)的簡(jiǎn)潔的助人行為，通過(guò)學(xué)習(xí)我了解到，社會(huì)工的專業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)力量分為三局部：一是價(jià)值理念。與其他社會(huì)學(xué)科不同，社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂。社會(huì)工作價(jià)值是指社會(huì)工作對(duì)社會(huì)工在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中所表現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值傾向的要求和規(guī)定。作為一個(gè)專業(yè)的社會(huì)工，應(yīng)具備公平、敬重、民主、接納、誠(chéng)信、助人自助、自決等專業(yè)價(jià)值理念。二是學(xué)問(wèn)體系。社會(huì)工除應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)學(xué)問(wèn)外，還應(yīng)具備心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、治理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合學(xué)問(wèn)，應(yīng)熟識(shí)與社會(huì)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策學(xué)問(wèn)。三是實(shí)務(wù)力量。社會(huì)工應(yīng)嫻熟運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政治理等社會(huì)工作方法，幫助效勞對(duì)象解決問(wèn)題，克制困難，挖掘潛能，恢復(fù)和進(jìn)展社會(huì)功能。社會(huì)工在從事社會(huì)效勞過(guò)程中，應(yīng)能夠與各類效勞建立專業(yè)關(guān)系，對(duì)效勞對(duì)象的問(wèn)題做出預(yù)估，制定效勞規(guī)劃和效勞協(xié)議，能夠獨(dú)立接案、結(jié)案和供應(yīng)跟進(jìn)效勞，能夠?qū)?yīng)的專業(yè)效勞質(zhì)量和效果進(jìn)展評(píng)估，能夠制定科學(xué)合理的工作方案和進(jìn)展規(guī)劃，整合、運(yùn)用相關(guān)社會(huì)效勞資源，拓展效勞領(lǐng)域，影響社會(huì)政策。

在這次培訓(xùn)中，我仔細(xì)聽取了精彩而又有現(xiàn)實(shí)意義的課程，雖然培訓(xùn)中的課程并不肯定與平日工作有直接關(guān)系，但社區(qū)工作分工不分家，把握各個(gè)條塊相關(guān)政策、狀況是每位社會(huì)工作人員都應(yīng)當(dāng)做到的。

個(gè)案治理師心得體會(huì)四

金秋的9月，是我作為醫(yī)務(wù)社工參加新安國(guó)際醫(yī)院“天使社工室”工作的第九個(gè)月了。曾經(jīng)特殊可怕醫(yī)院里那股消毒水味道的我，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了一早跟隨著護(hù)士長(zhǎng)以及管床醫(yī)生去病房查房的工作；看著病房里的病人狀況日益好轉(zhuǎn)，讓我覺得醫(yī)務(wù)工作真的很是神圣，它不僅緩減了病人生理上的痛苦，更讓病人的明天布滿了盼望。遇到有需要幫忙的病患，我則會(huì)選擇另外單獨(dú)的時(shí)間與其進(jìn)展面對(duì)面的溝通，向他們具體介紹我們醫(yī)務(wù)社工可以供應(yīng)的效勞和幫忙。作為一名醫(yī)務(wù)社工，我越來(lái)越覺得自己的工作是非常有意義的。

20xx年底，醫(yī)務(wù)社工正式進(jìn)駐新安國(guó)際醫(yī)院，開展醫(yī)務(wù)社工效勞。作為嘉興首個(gè)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，我們?cè)诟骷?jí)相關(guān)部門及上海督導(dǎo)教師的重視、關(guān)懷、支持下，較好的起步，取得初步成效。從我自身動(dòng)身，通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、共享將我的成長(zhǎng)總結(jié)如下：

一、助人的價(jià)值理念不斷深入

隨著時(shí)間的推移，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的深入，我開頭高度認(rèn)同社會(huì)工作的專業(yè)理念及其實(shí)踐價(jià)值，急迫渴望運(yùn)用自己所學(xué)的學(xué)問(wèn)和技巧幫忙病人和家屬立刻解決他們面臨的問(wèn)題，如發(fā)覺效勞對(duì)象有需求是會(huì)盡自己最大的努力去滿意他們的需求，而當(dāng)自身感覺資源缺乏時(shí)也會(huì)消失無(wú)助感。

二、學(xué)會(huì)急躁的傾聽

傾聽是社工的第一個(gè)技巧，傾聽效勞對(duì)象的訴說(shuō)能夠讓社工了解效勞對(duì)象的信息，聚焦效勞對(duì)象的問(wèn)題，同時(shí)也有可能從效勞對(duì)象的訴說(shuō)中找到適宜的介入點(diǎn)。在不斷的學(xué)習(xí)、磨合中我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用傾聽的技巧，也與同伴共享了各自的傾聽的方法和技巧。

三、學(xué)會(huì)認(rèn)真入微的觀看

社工在效勞過(guò)程中也是充分發(fā)揮各個(gè)器官功能的過(guò)程，不光用耳朵急躁傾聽，同時(shí)還需要用敏銳雙眼去發(fā)觀看效勞對(duì)象表現(xiàn)出來(lái)的各種狀況和變化，特殊是一些表露比擬明顯的非語(yǔ)言肢體動(dòng)作。在學(xué)習(xí)、共享中我開頭關(guān)注社工第一次向效勞對(duì)象介紹自己時(shí)他們的表情反映，并由此推斷效勞對(duì)象對(duì)社工的接納程度如何。在訪談過(guò)程中也會(huì)專心觀看效勞對(duì)象表情的變化及其消失的肢體動(dòng)作，推斷這些肢體動(dòng)作傳達(dá)的信息，從而更好地與效勞對(duì)象進(jìn)展溝通和溝通，聚焦他們的問(wèn)題和需要。

四、肢體動(dòng)作的恰當(dāng)使用

社工在工作過(guò)程中恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體動(dòng)作能夠翻開效勞對(duì)象的心扉，拉近和效勞對(duì)象的關(guān)系，從而使效勞對(duì)象接納自己。當(dāng)我看到效勞對(duì)象的手比擬僵硬，需要有人按摩時(shí)，主動(dòng)伸出自己的雙手幫忙效勞對(duì)象按摩。這一個(gè)肢體動(dòng)作的運(yùn)用不僅能夠讓效勞對(duì)象心里感到暖和，也使效勞對(duì)象從心里漸漸開頭接納社工，真正放開心扉把心里的想法跟社工傾訴。

五、逐步運(yùn)用社工技巧

在督導(dǎo)教師的不斷教導(dǎo)、教育下我開頭關(guān)注許多社工技巧的運(yùn)用，包括同理心、對(duì)問(wèn)題的聚焦、適當(dāng)時(shí)候的自我暴露、支持技巧等等。某次當(dāng)我面對(duì)患骨結(jié)核的效勞對(duì)象對(duì)自己的病情灰心喪氣時(shí)，我揉著患者的肩膀說(shuō)“熬過(guò)去，你就勝利了”。這就是從正面給效勞對(duì)象回應(yīng)，讓她感受到有人和她一起面對(duì)目前的逆境，能夠增加她戰(zhàn)勝困難得信念。還有一次我在第三次探訪中通過(guò)觀看后說(shuō)道：“我看你不太舒適，對(duì)吧”，這是對(duì)效勞對(duì)象此時(shí)狀況表達(dá)社工內(nèi)心的感受，讓效勞對(duì)象感受到社工關(guān)注，正是通過(guò)這些同理心的表達(dá)，效勞對(duì)象開頭漸漸接納社工的效勞。

六、在查房中不斷發(fā)覺需求

在查房過(guò)程中，我順當(dāng)?shù)牟檎业搅艘粋€(gè)需要供應(yīng)出院規(guī)劃效勞的案主，在了解到她的需求之后，我同護(hù)士長(zhǎng)一起為這個(gè)馬上離開醫(yī)院的病人供應(yīng)了具體的出院宣教，并仔細(xì)向其叮囑了出院后對(duì)于疾病治療和預(yù)防所需要留意的地方。這些工作或許瑣碎，但是我信任，只有在這些微小之處，才能更有效的提升醫(yī)院的醫(yī)療效勞水平，讓病人感受到關(guān)愛。

另外，我還在查房的過(guò)程中發(fā)覺，有時(shí)候會(huì)遇到初入醫(yī)院的病患由于不熟識(shí)醫(yī)院的救治流程和住院環(huán)境而埋怨醫(yī)護(hù)人員的效勞態(tài)度，所以在這個(gè)時(shí)候，我作為醫(yī)務(wù)社工以第三方的獨(dú)立身份調(diào)整醫(yī)患關(guān)系，并幫忙病患了解醫(yī)院的救治流程以及住院環(huán)境，從客觀的角度幫忙醫(yī)護(hù)人員澄清病患對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生的誤會(huì)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧。作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工,可以主動(dòng)和患者及其家屬溝通,敏銳地發(fā)覺患者及其家屬的心情并且了解他們的需求,并將這些狀況準(zhǔn)時(shí)反映給醫(yī)護(hù)人員,同時(shí),傳達(dá)醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者及其家屬的盼望和要求,做三方的橋梁和中介，這樣也有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的順當(dāng)開展。

在堅(jiān)持醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的經(jīng)受中，我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求，也能夠更加清晰的了解醫(yī)護(hù)人員的工作范圍和職責(zé)，這樣的經(jīng)受使我能夠從醫(yī)院和患者需要的角度動(dòng)身，更好的定位自己的工作，從而和醫(yī)護(hù)人員一起，為患者供應(yīng)更好的效勞，早日實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)的“全人治療模式”，不僅僅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上給與病患積極的關(guān)注和關(guān)懷。

個(gè)案治理師心得體會(huì)五

這一年多的時(shí)間。學(xué)到不少學(xué)問(wèn)，做到真正靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)。那么在新時(shí)期新形式下，怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來(lái)便利，讓群眾更滿足呢?

聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的根底。對(duì)整個(gè)社會(huì)的進(jìn)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工，面對(duì)的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。

無(wú)論是待人接物上，轉(zhuǎn)瞬到社區(qū)工作一年多了這段時(shí)間。還是處理緊急大事突發(fā)大事上，恒茂華城社區(qū)的前輩們做出了好的典范，用自己的行動(dòng)影響著我隨著時(shí)間的推移，熟悉在轉(zhuǎn)變，感受在加深，工作能也在增加。越來(lái)越清晰地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不簡(jiǎn)單。

首先，我們應(yīng)當(dāng)把自己的位置擺正，我們只是為群眾效勞的一名一般工作人員，所以我們對(duì)待每一位來(lái)辦事的居民都應(yīng)當(dāng)熱忱地接待，急躁地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠(chéng)、急躁地對(duì)待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來(lái)辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要急躁、認(rèn)真地向他們講解直到他們明白為止，滿足為止。即使是一件小事也要準(zhǔn)時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)懷他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活狀況，準(zhǔn)時(shí)為他們排憂解難。要多和居民溝通，正確引導(dǎo)他們的思想，關(guān)懷他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。人民是國(guó)家的根本，就業(yè)和社會(huì)保障則是人民生存的根本，社會(huì)保障制度與廣闊人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。

只有人民的生活有了保障，社會(huì)才會(huì)穩(wěn)定的進(jìn)展。就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系事關(guān)人民群眾的三最問(wèn)題。在這方面，在報(bào)告明確要實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)更加充分,掩蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系根本建立，人人享有根本生活障,合理有序的收入安排格局根本形成的目標(biāo)。

在加快推動(dòng)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建立中，勞動(dòng)保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱難，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工也感到自己身上責(zé)任重大。

首先，要有良好的群眾根底;究竟群眾是社區(qū)工的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫群眾都是錯(cuò)誤的。不行取的。沒有良好的群眾根底，就無(wú)從談社區(qū)文化，社區(qū)認(rèn)同感，歸屬感。

其次，要有責(zé)任意識(shí)。社區(qū)工作系于全局，責(zé)任重大，社區(qū)工要樹立干一行、愛一行、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，要有崇高的事業(yè)心和劇烈的責(zé)任感，始終不能遺忘自己的職責(zé)，始終不能遺忘做好本職工作，從小事做起，增加自身責(zé)任。

第三，堅(jiān)持以人為本，樹立效勞第一的觀念，一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感，增加社區(qū)的分散力。要深入居民家中了解居民所急、所需、所盼，準(zhǔn)時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，始終不渝地把黨和政府的關(guān)心送到居民的心坎上，當(dāng)好居民的貼心人。

個(gè)案治理師心得體會(huì)六

自2022年7月19日工作以來(lái)，我努力適應(yīng)新環(huán)境，仔細(xì)向各位同事學(xué)習(xí)，遇到很多未接觸到的事物或者困擾的問(wèn)題時(shí)主動(dòng)請(qǐng)教，工作力量逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí)，有劇烈的擔(dān)心感，對(duì)于新環(huán)境，布滿未知甚至有點(diǎn)害怕，好在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，發(fā)覺同事都很熱忱，常常在日常工作生活中賜予我?guī)兔?，慢慢抹去了我心理的?dān)心，漸漸的融入到這個(gè)大家庭來(lái)。

我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段，所以除了日常工作之外，對(duì)創(chuàng)星工作接觸也較多。評(píng)星是整個(gè)公司每位員工的工作，大家在辦公室主任的帶著下，仔細(xì)完成安排的評(píng)星任務(wù)，這讓我觀察了我們公司的分散力和向心力。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過(guò)半年的熬煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的熟悉。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè)，每個(gè)人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話態(tài)度打算一切。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)當(dāng)是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的歡樂。我信任我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無(wú)保存的為它盡我最大的力氣。

可以說(shuō)，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來(lái)不得半點(diǎn)牽強(qiáng)。其次，是力量問(wèn)題，又可以分成專業(yè)力量和根本力量。對(duì)這一問(wèn)題的熟悉我可以用一個(gè)簡(jiǎn)潔的例子說(shuō)明：以一只駱駝來(lái)講，專業(yè)力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而根本力量，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。

詳細(xì)到人，專業(yè)力量打算了你適合于某種工作，根本力量，包括自信力，協(xié)作力量，擔(dān)當(dāng)責(zé)任的力量，冒險(xiǎn)精神，以及進(jìn)展?jié)摿Φ?，將直接打算工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協(xié)調(diào)進(jìn)展和運(yùn)作的人。

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)，把握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的根底。遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)。

經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間，我覺得公司目前還有以下幾個(gè)方面做的還不夠到位，有待改善：

1、對(duì)員工的培訓(xùn)工作還不夠到位，很多員工來(lái)公司在對(duì)公司和崗位不夠熟識(shí)的狀況下就上崗，都是邊工作邊摸索學(xué)習(xí)的，沒有崗前培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)；

2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一般員工的日常工作生活關(guān)懷不夠，很少和員工談心；

3、日常治理工作不到位。

在新的一年里，我盼望和公司共成長(zhǎng)，求進(jìn)展，互助共贏！

個(gè)案治理師心得體會(huì)七

半年就這樣不知不覺，悄無(wú)聲息地度過(guò)了。雖然時(shí)間很短暫，但對(duì)我來(lái)說(shuō)全部的經(jīng)受都是刻骨銘心的，這是我人生當(dāng)中的第一份工作。這半年里，我在主任的帶著下，縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及全體員工的幫忙下，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地地事業(yè)，每天坐柜、結(jié)賬、做傳票。但我盡心盡力，忠于職守。在各個(gè)方面都有了肯定的提高。

記得剛工作時(shí)在工作和生活上都有些不適應(yīng)。剛開頭時(shí)我連點(diǎn)錢都點(diǎn)不好，扎帳都是主任和其他同事來(lái)幫助完成，讓我很感動(dòng)。在生活上，主任和其他同事也賜予了我很大的幫忙，讓我能全身心的投入到工作當(dāng)中去，通過(guò)一段時(shí)間的相處，現(xiàn)在我已經(jīng)感受到了信合家庭的暖和和濃濃的親情。

象我們這樣沒有工作閱歷的新人，需要通過(guò)多做事情來(lái)積存閱歷。特殊是現(xiàn)在，工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積存多提高。

對(duì)于農(nóng)村客戶，剛開頭工作時(shí)，有些不習(xí)慣，由于我是白族，而這邊主要是藏族和傈僳族，有些業(yè)務(wù)由于語(yǔ)言不通或是溝通方法不對(duì)等緣由消失效率不高的狀況，漸漸的在工作中摸索，主動(dòng)詢問(wèn)客戶的業(yè)務(wù)需求，準(zhǔn)時(shí)解答客戶不懂得問(wèn)題，像對(duì)待自己親人一樣對(duì)待客戶，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，同時(shí)也使我更有信念做好本職工作。

雖然我所學(xué)的專業(yè)是人力資源治理專業(yè)，對(duì)于柜員業(yè)務(wù)的操作還是沒有優(yōu)勢(shì)的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下很快適應(yīng)了儲(chǔ)蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺做儲(chǔ)蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作肯定不能單純依靠嫻熟度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復(fù)核對(duì)，要像對(duì)待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對(duì)待，仔細(xì)、細(xì)心，要隨時(shí)保持警覺性。

通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和生活，我對(duì)我的工作有了肯定的熟悉：

（一）作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態(tài)，時(shí)刻以一名合格的信合員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上悄悄地奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為一線員工，更應(yīng)當(dāng)將強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的效勞。以“客戶滿足，業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo)，搞好效勞，堅(jiān)持做好“微笑效勞”，急躁細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到不講理的客戶，也要試著去包涵和理解；做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每一個(gè)顧客快樂而來(lái)滿足而歸。

（二）積極參與政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不斷提高自己的工作技能，忠于職守，盡力而為的。

半年的學(xué)習(xí)收獲許多，但是自身還是存在一些問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)蓬勃進(jìn)展，新狀況新問(wèn)題層出不窮，新學(xué)問(wèn)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論根底、專業(yè)學(xué)問(wèn)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素養(yǎng)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克制自己的消極心情，提高工作質(zhì)量和效率，積極協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。

以上是我參與工作半年以來(lái)的工作心得體會(huì)，對(duì)于缺乏之處還盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予批判和指正。很幸運(yùn)能夠成為信合大家庭的一員，在這半年時(shí)間里我感受到了信合大家庭的暖和，在以后的工作中，我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，為信合事業(yè)的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己綿薄之力。

個(gè)案治理師心得體會(huì)八

～年9月4日，懷著對(duì)新聞無(wú)比的向往崇敬心情，開頭了我在某某報(bào)?？繖C(jī)動(dòng)組為期近四個(gè)月的生涯。每天，在體會(huì)記者艱辛生活的同時(shí)也感受著新聞的魅力；在感慨于紛繁簡(jiǎn)單的人際關(guān)系當(dāng)中，我逐步的成長(zhǎng)；在苦和累當(dāng)中學(xué)習(xí)著各種課堂上無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn)。

剛進(jìn)去的時(shí)候，機(jī)動(dòng)組剛剛成立。我們組的的三個(gè)記者都還沒有從原來(lái)的工作中轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)，工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比擬輕松，我每天要做的事情就是幫教師翻開電腦，看當(dāng)天的新聞，清掃一下衛(wèi)生。有時(shí)候也很郁悶，但是始終牢記著從學(xué)校出來(lái)時(shí)教師吩咐的話：肯定要做個(gè)勤快的人。盡管無(wú)聊我依舊堅(jiān)持下來(lái)了。后來(lái)，我這段時(shí)間的表現(xiàn)為以后三個(gè)記者愿意帶我出去打下了根底。報(bào)社是講效率和成果的地方，一個(gè)采訪有沒有生記者照樣可以完成，與其這樣，又有誰(shuí)情愿多一個(gè)累贅呢？那就只能看你的表現(xiàn)能不能得到別人的認(rèn)可了。勤勞，幾乎可以說(shuō)是讓帶你的教師認(rèn)可的第一任法寶。

相對(duì)于整個(gè)報(bào)社來(lái)說(shuō)，機(jī)動(dòng)組是最敏捷的一塊，它不像別的部門記者那樣專跑一個(gè)口，它幾乎可以涉及報(bào)紙的各個(gè)版面。對(duì)于記者來(lái)說(shuō)，需要很強(qiáng)的專業(yè)力量，以及應(yīng)對(duì)各種大事和稿件的力量。對(duì)我來(lái)說(shuō)，卻是一次求之不得的機(jī)遇，這樣以來(lái)，我所接觸的行業(yè)領(lǐng)域就寬敞了許多，對(duì)不同的大事，不同的稿件都有不同程度的了解。視野放的更寬敞一些。

來(lái)報(bào)社之前，聽過(guò)的同學(xué)講報(bào)社關(guān)系很難處，弄不好就身陷囹圄。對(duì)于我這個(gè)不擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系的人來(lái)說(shuō)，實(shí)在是頭痛了不少。因此，一開頭的時(shí)候，無(wú)論做什么事情我都是當(dāng)心翼翼的。記得剛開頭時(shí)，我寫稿特殊慢，而且主題總是選不好，亮點(diǎn)也突現(xiàn)不出，稿子交上之后又被教師改的面目全非，這著實(shí)讓我苦痛了好長(zhǎng)時(shí)間。后來(lái)有一次和教師一起吃飯的時(shí)候，我無(wú)意中說(shuō)出了自己的苦惱。沒想到教師很快幫我分析了緣由，然后又給我細(xì)細(xì)講解了對(duì)于不同稿件的操作方法，以及如何提煉主題。還教會(huì)我怎樣讀報(bào)紙。對(duì)我以后的特殊適用。其實(shí)，記者同樣也是人，只要你懇切的對(duì)待別人，別人肯定可以和你真誠(chéng)的交往。

在某某報(bào)期間，經(jīng)受和收獲一樣多。不僅在專業(yè)上，對(duì)我以后在社會(huì)的生存都是很適用的。在縱多的事情當(dāng)中，我想通過(guò)三件事來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受和心得。也盼望對(duì)以后馬上踏入報(bào)社的朋友有或多或少的幫忙。

第一件事情是：我是一個(gè)比擬幸運(yùn)的人，剛?cè)ゲ痪?，教師忙不過(guò)來(lái)時(shí)就會(huì)交給我獨(dú)立的采訪任務(wù)。采訪大多是事先約好，我拿著她的名片，打著教師的“旗號(hào)”去和采訪對(duì)象溝通溝通。時(shí)間長(zhǎng)了，我就覺得這是順理成章的事情。后來(lái)有一次，電視臺(tái)的一個(gè)朋友邀我和她一起去采訪，我像平常一樣帶了教師的名片，出于禮貌問(wèn)題我發(fā)信息給她說(shuō)了一聲。沒想到她給我的回復(fù)卻是：“不行以，你要積存自己的人脈資源”。讓我丈二