保潔主管終工作總結范文5篇

—保潔主管終工作總結范文5篇總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時?！侗嵵鞴軅€人工作總結5篇》是今日為大家準備的，希望對大家有幫忙。保潔主管20XX年終工作總結（一）本人自今年X月X日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔效勞監(jiān)管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有轉變我對工作的熱忱，這既是挑戰(zhàn)也是難得的錘煉時機。下面將今年以來工作情況匯報如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，修理工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，根本上整段時間內是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經理的協(xié)調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，盈余部分少量施工垃圾由我布置開荒人員清理，另外通過協(xié)調臨時借用了消防水用做開荒運用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理外包公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流淌性大等問題。因本工程為別墅工程，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比擬惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧學問等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊急的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內清掃達175次，清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業(yè)主入住前戶內及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。同時協(xié)作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和詳細措施，使各項管理分工明確、責任到人。并依據現場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作標準、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外包公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現，發(fā)現問題及整改，與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上，削減了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，互相監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作，上門處理兩起保潔問題投訴，并按時做好相應的處理措施，舉一反三，防止再次顯現同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作，順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行選購藥品器械，布置人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士，多方比擬和摸索，整理出一套合適本工程現狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了本錢，同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，到達了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內蚊蟲多的環(huán)境問題。四、垃圾清運垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，伴著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量按時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止顯現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業(yè)主，做到雙保險?；貞涍@半年多來的工作，在上級領導的幫忙和關懷下雖然取得了一些成果，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距，在管理水平、溝通力量上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些缺乏之處都需要我去強化自身學習，用所學學問指導自己的工作，爭取用更好的成果來回報領導對我的信任。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和主動的工作看法努力做到以下方面： 1.強化業(yè)務學問和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定。. 2.與外包公司主管強化溝通提高保潔效勞質量、工作效率，強化各方面的培訓。 3.結合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外包公司的考核管理制度，提高外包公司工作效率水平。保潔主管20XX年終工作總結（二）轉瞬20XX年已經過去，回憶這一年的全部工作令人欣慰，我們順當地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格根據公司的規(guī)定，標準化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。公司今年將對保潔、施行嚴格的培訓制度，全部員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的學問培訓（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動看法、勞動紀律、專業(yè)學問技能），培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20XX年的工作，現將一年來的工作情況做以下總結：一、管理檢查制度為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的完成，將施行檢查監(jiān)督制度。 1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、效勞標準，對作業(yè)的效果進行自查，便于按時發(fā)現問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。 2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現的問題按時處理，按時會報。 3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核方案，完善保潔工作。 4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴格依據方案實施保潔工作。 5、布置工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，把握各班工作狀態(tài)和工作質量。 6、對本部門員工的行為標準、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌效勞等方面進行培訓，不斷提高員工素養(yǎng)和清潔保養(yǎng)水準。二、形象規(guī)定 1、常常留意檢查和保持儀表干凈。 2、保潔人員工作時間必需穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、潔凈，要求舉止文明、大方得體，精神飽滿。 3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。三、每月對員工的工作質量、勞動看法、勞動紀律進行考核工程考核內容扣分標準 1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣210分 2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣210分 3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透亮不達標扣25分 4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣210分 5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣510分 6、墻身應無積塵，無污漬；墻角無蜘蛛網不達標扣25分 7、裝飾設備應無積塵、無漬不達標扣25分 8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣25分 9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣25分 10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣25分 11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣25分 12、消防設備應無積塵不達標扣25分 13、地腳線應無積塵不達標扣25分 14、保持地面光滑無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣210分 15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現污漬按時清潔不達標扣25分 16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣25分 17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。不達標扣25分保潔主管20XX年終工作總結（三） 20XX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)效勞宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“效勞第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質效勞工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出缺乏，為20XX年的工作打好根底。一、人員管理保潔施行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質量。依據各崗位工作需求情況，重點強化了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，根本滿意了保潔的運行要求?，F有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區(qū)，8人離職。二、培訓對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，到達寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和運用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。強化了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等詳情方面還需監(jiān)督管理，下一步將強化這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已順應現有管理摸式和工作程序，人員根本穩(wěn)定。三、保潔工作模式方面在集團公司領導指導下施行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班根底上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，強化了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7f-16f一名保潔員根本能夠到達將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在頂峰期11f16f常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現象，導致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面強化清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為如今的隨時清潔，發(fā)現污臟立刻清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔本錢有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然強化了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔本錢有所增加，伴著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。四、保潔工作完成方面（1）完成了保潔人員編制及工作模式的按時修訂（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)華誕常維護工作。（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。（5）完成大廈垃圾的清運工作。（6）完成大廈外墻的2次清洗。（7）完成外圍地面沖刷工作。（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）（9）完成特約清潔效勞。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。（10）完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。五、綠化工作方面 5月份大廈選購綠植內共有綠植約XXX顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他牽強成活但無欣賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，按時殺蟲，肯定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子勝利繁殖了兩顆。在20XX年室內綠化建議考慮外包，保證植物可欣賞性。外圍綠化因防水施工未補種，20XX年4月份應全面從新設計綠化。六、有害生物防治方面依據街道的關于創(chuàng)立國家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中依據季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。七、衛(wèi)生質量監(jiān)督方面伴著iso9001-XX質量體系的推行，保潔在工作中，強化了工作質量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來掌握工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。八、本錢掌握方面 20XX年保潔平均清潔費用XX/月。在清潔用品掌握方面，客用品較難掌握（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近XX。洗手液每月費用近XX。石材養(yǎng)護每月費用近XX。九、工作中存在問題 1.外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。 2.現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。 3.冬季雪天藥店衛(wèi)生無法到達標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有肯定改善。 4.大廈投入運用已兩年，石材的防水防油防污力量已下降，為防止水斑，風化等病變，XX方案在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。 5.在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，高頻率的運用裝備，清潔裝備的更換配件費用將有肯定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。在20XX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作詳情方面還存在著缺乏，清潔本錢還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在XX有更好的表現。保潔主管20XX年終工作總結（四）回憶一下光陰我在XX清洗工程有限公司4年，在XX物業(yè)XX工程已經3年多了，首先我要感謝XX物業(yè)及XX清洗兩家公司領導對我的信任和關懷，XX保潔工程賜予我一個學習和呈現自己的平臺。也感謝各位同事的支持協(xié)作，發(fā)揚團隊合作精神，一起堅持、一起奮斗。但總會由于種.種原因達不到抱負的效果。20XX上半年我們引進了“清潔行業(yè)學問管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們保潔部帶了極大的改變。一、完成目標、開展重點及執(zhí)行情況本年度，保潔部在各項工作的方案執(zhí)行當中，對XX全部管轄范圍內的衛(wèi)生設備，進行了統(tǒng)籌的管理，使XX的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒過度到達了我部預期的效果，為XX的業(yè)主和來訪來賓提供了一個良好的居家環(huán)境。詳細實施保潔工作如下： 1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網清掃12次； 2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次； 3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網清掃12次； 4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次； 5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次； 6.完成地下車庫管道設備的整體清潔擦拭6次； 7.完成地下車庫地面大清洗4次； 8.完成園區(qū)公共設備地溝清掏12次； 9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次； 10.完成單元路臺面清掃12次； 11.完成547套空置房清掃2次； 12.完成園區(qū)水景池清洗52次； 13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次； 14.完成D區(qū)4套樣版房清潔4次；35棟2套樣版房清潔2次； 15消殺及滅鼠工作；按方案均以實施完成。該項工作開展以來，園區(qū)內鼠害、蚊蠅滅殺情況較好，對園區(qū)的衛(wèi)生狀況起到了很好的作用； 16.幫助外包單位在雨季前對天溝清理工作已完成； 17.完成家政保潔的前期工作。二、內部管理工作下半年我部結合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改進： 1.調整班長及員工的工作崗位，提高保潔質量，降低投訴率：結合平常工作的觀看，依據保潔工作的特性，我們對現有兩班長進行調換，對生活垃圾搜集人員進行調換，班長一二期調換，班長在不同的崗位能找出不同的問題，也提升班長的力量，生活垃圾搜集人員由相同條件人員輪留搜集，此舉改動受益如下：（1）.調動班長的工作主動性，巡查清潔頻率增加，清潔質量得以提高；（2）.生活垃圾搜集是又臟又累的活，輪留搜集可防止因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威逼、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。（3）.削減自己無謂的休息時間，充實工作時間； 2.強化對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質量，我們突出工作重點，在清潔效勞質量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：一是優(yōu)化運作模式，強化了對員工工作的監(jiān)督管理。制定工作標準，技效考核標準，由主管及班長公正公正執(zhí)行，并納入員工的績效工資。三、培訓方面由于保潔人員流淌性較大，保潔工作的門檻低，保潔員工的素養(yǎng)參差不齊，為了提高保潔員工的整體水平，我們在培訓管理方面作了很多工作，對開展員工培訓方面，起到了特別大的用途，特別是在員工的實際工作流程方面的培訓，我們深感它的特別意義，一個好的保潔公司若在培訓方面不到位，試想，他的整體工作程序及工作標準肯定會顯現問題，本年度保潔部共組織員工進行； 1.禮儀禮貌培訓4次/年； 2.素養(yǎng)教育培訓3次/年； 3.安全防火培訓2次/年； 4.工作程序培訓4次/年； 5.專業(yè)技能（藥劑和專業(yè)工具）的培訓4次/年；通過培訓，使得員工們對自己工作有了一個新的熟悉，同時，通過培訓使大家得到了很好的學習和錘煉的時機，了解了自己的工作所應負的責任，把握了清潔的根本學問，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，通過素養(yǎng)教育培訓，本年度保潔員在清潔效勞工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境?？傊?，作為效勞者來講，將來的競爭將是詳情的競爭，只有留意詳情效勞，在每一個詳情上都用足功夫，才能在劇烈的現代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。四、公司的管理工作作為XX環(huán)境維護部主管，XX保潔公司現駐場人員為44人，其中39人擔負著XX國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及D區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方面對保潔公司進行著有效的管理： 1.素養(yǎng)的檢查及督導；本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每天每次的提示，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在XX所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。 2.工作成效的管理；即工作質量、操作程序、應急大事的處理和保潔工作的按時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現問題按時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題賜予解決。通過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔效勞根本上到達管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務的提高，為客戶提供更好的效勞，制造了良好的條件。五、工作中存在的缺乏、發(fā)現的問題及實行的措施本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些缺乏之處： 1.管理水平有待提高：對同行業(yè)先進技術學問的關注欠缺；工作缺乏主動性，語言組織力量欠缺； 2.對詳情的管理、落實不到位：做事而沒做細；缺乏“舉一反三”； 3.對保潔工作的前瞻意識缺乏，考慮不周；保潔前瞻意識工作的改進工作，主要是強化管理人員的管理技能培訓，強化自身的責任感意識，讓其做事考慮周全、細致； 3.程序化的工作，持續(xù)性不強，有待強化；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識上加以重視，增加責任心，強化工作程序的培訓； 4.物耗用品的管理運用掌握有待進一步提高；物耗管理運用方面：本年度，我部門在物料運用上，遇有違反該項行為人員，進行制止；員工的領用做好登記手續(xù)，超出正常領用數量，講明原因，使其清潔消耗品的費用掌握在合理有效的運用范圍內。 20XX年是我部細化管理，穩(wěn)步進展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、削減紕漏等，現依據管理處的指導思想和進展前景，特制定如下工作改進方案： 1.保證25萬平方米的清潔效勞工作同時全面完成XX新交付15萬平方米的清潔效勞工作； 2.開源節(jié)流、掌握內耗、降低本錢、節(jié)約能源； 3.開展快潔管理理論，加以全體員工學習； 4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質量； 5.強化管理人員的管理水平； 6.仔細落實“責任書”的內容； 7.注意“個人行為”的培訓和落實。透過外表看本質，我們蘇醒地熟悉到，過去一年中全部的缺乏歸根結底在于我們管理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不行能擁有明天、擁有將來。我們要用責任書中的內容去“落實、檢查、完善”我們的管理和效勞工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注意“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質效勞”的重要組成要素，我們肯定要站在這一“高度”去重視、關注“個人行為”，同時，我們更要“主動地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注意我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素養(yǎng)修養(yǎng)，并從制度和培訓中標準自己。以上各項方案的改進實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的幫助與協(xié)作，更需要領導的大力支持。希望明年我們在回憶20XX年的工作時，我們收獲的不僅是信念滿意，還有豐碩的成果!!回憶一年的工作，對比職責，認為自己還是稱職的，一年以來，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成果，積累了一些經驗，管理力量相應提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思索的東西還有許多，但我們會通過總結，找到新的起點，在新的一年里我們會連續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服全部的困難，強化思想和專業(yè)學問上的學習，有組織、有方案、有目的進行培訓，連續(xù)強化個人自身素養(yǎng)的約素力，發(fā)揮自己專業(yè)學問、技能的特長，努力學習管理學問，使之管理水平有一質的提