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—保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文大全經(jīng)過(guò)了一年的努力,我們終于完成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,盡管過(guò)程比擬艱辛,但終究還是完成了自我提升,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行總結(jié)。下面給大家整理了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)的5篇精選范文,便利大家學(xué)習(xí)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1剛來(lái)到公司就參與了短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),我象回到了年少時(shí)期,作回了教室,我仔細(xì)聽(tīng)取所學(xué)的學(xué)問(wèn),好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后我被分到業(yè)務(wù)部,得到了同事們對(duì)我的幫忙,使我備感親切,我仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍,學(xué)習(xí)投保單的填寫(xiě),做到不懂就問(wèn),學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。要出去展業(yè)了,我想營(yíng)銷員是公司的先鋒兵,是代表公司形象的表達(dá),肯定要牢記公司文明禮貌用語(yǔ),根據(jù)公司儀表要求著裝,把公司的良好形象傳遞給客戶。第一個(gè)客戶成為我追求的第一個(gè)目標(biāo),我記得跟第一個(gè)客戶接觸,向客戶介紹天安文化、條款險(xiǎn)種、特色效勞后,得到的是拒絕,我絕望、懊喪,經(jīng)過(guò)同事們對(duì)我精神上的激勵(lì),通過(guò)再與客戶接觸,最終得到了信任。由最初與客戶接觸、疑心、拒絕、再接觸、憂慮、信任,最終得到了支持理解,使我邁開(kāi)了勝利的第一步。通過(guò)對(duì)第一個(gè)客戶宣揚(yáng)天安,讓第二個(gè)……讓更多的客戶了解天安、認(rèn)可天安。四月份牡丹花會(huì)期間,我主動(dòng)到舉辦車展中去宣揚(yáng)天安文化,車險(xiǎn)條款,售后效勞,讓洛陽(yáng)市民了解天安、認(rèn)可天安,進(jìn)而選擇天安。八月份主動(dòng)參與客戶溫馨活動(dòng)月,更好地為客戶效勞,特別是車險(xiǎn)售后特色效勞,如:“小額賠款現(xiàn)場(chǎng)賠付”、“重大賠案賠付”、“事故車輛自主擇廠修理”受到了客戶青睞。夏每天空象小孩的臉說(shuō)變就變,我為了按時(shí)能把保單交給客戶,冒著大雨,不當(dāng)心路上滑了一跤,但是想到不影響客戶審車,肯定要把保單送到,客戶見(jiàn)了我很是感動(dòng),說(shuō)我太仔細(xì)。當(dāng)今世界,客戶確定企業(yè)的進(jìn)展和生存,使客戶滿意,是我應(yīng)當(dāng)做的。仔細(xì)學(xué)習(xí)陳總《以科學(xué)進(jìn)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持規(guī)模、品牌、效益的有機(jī)統(tǒng)一,把公司進(jìn)展推向品牌建設(shè)新階段》的重要講話,使我意識(shí)到品牌是一種無(wú)形的財(cái)寶,品牌塑造就能擁有如今,擁抱將來(lái)。仔細(xì)鉆研《業(yè)務(wù)員展業(yè)手冊(cè)》,虛心向同事們學(xué)習(xí),體會(huì)到一名營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)獲得學(xué)問(wèn)越多,展業(yè)勝利的時(shí)機(jī)就越大。今年出去展業(yè),也遇到不少挫折,有的客戶不理睬,有的客戶不信任,但我不會(huì)向困難低頭,我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,我相信最美妙的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的十個(gè)月期間,每周都給自己下方案,按方案一家家單位去宣揚(yáng),業(yè)務(wù)也有大的進(jìn)展,先后承保了幾家單位車險(xiǎn)。每當(dāng)我簽下一張保單,我的心情特別快樂(lè),面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng),能得到客戶的信任,能給客戶帶來(lái)便利的同時(shí),自己也覺(jué)得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫忙,感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過(guò)學(xué)習(xí)企業(yè)文化,使我由一個(gè)沒(méi)有從事過(guò)保險(xiǎn)業(yè),沒(méi)有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、主動(dòng)進(jìn)取的人,公司進(jìn)展了,員工才有好的將來(lái)。企業(yè)文化也無(wú)時(shí)無(wú)刻都在鼓勵(lì)著我,使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取,要對(duì)事仔細(xì),對(duì)人感恩,對(duì)物珍惜。同學(xué)好友也感到我的改變,說(shuō)我比從前有修養(yǎng),又年輕了,在這個(gè)改變中也給公司進(jìn)行了傳播。通過(guò)學(xué)習(xí)省公司會(huì)議精神,以后三年天安公司七個(gè)目標(biāo)、八個(gè)意識(shí),使我看到了公司的進(jìn)展和將來(lái)。我為自己是一名天安員工而快樂(lè)。在公司我為天安人主動(dòng)向上拼搏精神所感染,和同事們相處的互幫互愛(ài)美妙日子里,我很快就發(fā)自內(nèi)心寫(xiě)了一首詩(shī)《真好》——記我的同事們。今年中選為“優(yōu)秀員工”,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我極高的評(píng)價(jià)和厚愛(ài),同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧,自己離一名合格的營(yíng)銷人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習(xí)和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱忱,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,迎接美妙將來(lái)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,不知不覺(jué)間一年就在銷售的工作當(dāng)中過(guò)去了,作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售,這一年來(lái)我較好的完成了銷售的任務(wù),同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng),對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,如今我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做以下總結(jié)。一、學(xué)習(xí)提升我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中,明白想要做好工作是必需了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標(biāo)人群,以及一些銷售的技巧的,我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng),到如今為止也就是一年多一些的時(shí)間,可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)頭工作的時(shí)分是還有特別多不懂的地方的,雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn),但是其實(shí)要學(xué)的方面還有許多,對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必需要學(xué)的,不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹,而且這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些是根本的學(xué)習(xí),不然就無(wú)法和客戶溝通了,在了解了保險(xiǎn)之后,我也是多去了解銷售的一些技巧,我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟識(shí),那么我就必需要多學(xué),同時(shí)要用一些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足,不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。二、工作收獲提升個(gè)人力量的同時(shí),我也是努力的去工作,主動(dòng)的完成我的銷售任務(wù),做保險(xiǎn)的銷售,有些時(shí)分會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子,覺(jué)得我們是騙人的,其實(shí)這些也是由于許多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的,但真正懂得保險(xiǎn)的,卻是非常愿意我們的推舉,他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到適宜自己的,然后購(gòu)置,工作中很辛苦,但是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,給客戶帶去安全感,我都覺(jué)得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的事情,同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù),我覺(jué)得特別的開(kāi)心,同時(shí)在銷售的過(guò)程中,我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人,讓我的見(jiàn)識(shí)更加寬廣,也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題,和客戶做好友,也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。三、工作缺乏一年的工作下來(lái),我進(jìn)步很大,但同時(shí)我也有一些缺乏還需要在來(lái)年連續(xù)改進(jìn),有時(shí)分我業(yè)績(jī)不好,我會(huì)比擬暴躁,或者和客戶的成交假如遲遲不能下定,我也是感覺(jué)焦慮,這些也是要慢慢的工作去轉(zhuǎn)變的,不能暴躁,作為銷售,同樣也是要有耐煩,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3年初,我參加到了X保險(xiǎn)支公司,從事我不曾熟識(shí)的X保險(xiǎn)工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱忱幫忙下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門(mén)外漢到能夠獨(dú)立從事和開(kāi)展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況總結(jié)。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平主動(dòng)參與上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和效勞水平主動(dòng)參與上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),擅長(zhǎng)制造,不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶效勞的根本功,把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和效勞技巧,能夠嫻熟辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣揚(yáng)和促銷。三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度一年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和效勞規(guī)定,堅(jiān)持運(yùn)用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有顯現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與博等不良行為。四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)一年來(lái),能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),主動(dòng)完成支公司和本部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠主動(dòng)主支動(dòng)關(guān)懷本部門(mén)的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),主動(dòng)營(yíng)銷X業(yè)務(wù)等。一年來(lái),本人靠著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),全力以赴來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了肯定的成果,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^(guò)來(lái),在對(duì)取得成果欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距,英勇地克服缺點(diǎn)和缺乏,進(jìn)一步提高自身綜合素養(yǎng),把該做的工作做實(shí)、做好。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4一年來(lái),X保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年,我公司提前完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順當(dāng)進(jìn)展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作,總結(jié)這一年來(lái)的成果與缺乏。一、工作思想主動(dòng)貫徹省市公司關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快進(jìn)展、真誠(chéng)效勞、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)進(jìn)展,做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。全方面強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予的重要職責(zé)與任務(wù),公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我非常注意保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹(shù)立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素養(yǎng)水平。一年來(lái),我始終把培育展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、業(yè)務(wù)管理1、依據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著腳踏實(shí)地、依據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可完成的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)強(qiáng)化過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)方案的順當(dāng)完成。2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注意各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。始終注意部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)教育。一年來(lái),我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)學(xué)問(wèn)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素養(yǎng)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的學(xué)問(wèn)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素養(yǎng)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)展打下扎實(shí)的根底。3、幫忙經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推動(dòng)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充足激發(fā)員工主動(dòng)性和制造性的用人機(jī)制。三、部室負(fù)責(zé)工作除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面對(duì)大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。依據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的根底上,我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一箭雙雕。四、工作中的缺乏由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不按時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有暴躁心情,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手??傊荒陙?lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的熟悉,行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度標(biāo)準(zhǔn),在我的帶著下,公司員工以不斷進(jìn)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,效勞社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作,取得了很大成果。新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,公司要想連續(xù)保持較好的進(jìn)展態(tài)勢(shì),必需進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,漸漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念,迎接將來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼拼搏,我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5我參加X(jué)保險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門(mén)的通力協(xié)作下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為X公司的一員,我引以為豪,公司的進(jìn)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況進(jìn)行總結(jié):一、個(gè)人進(jìn)展及工作完成情況在工作中勤于學(xué)習(xí),努力鉆研,主動(dòng)要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間強(qiáng)化自身學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),比方閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)學(xué)問(wèn)類書(shū)籍、傾聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站搜集資料、研討ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)精確,除了內(nèi)容上做足充足的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)沉思熟慮、細(xì)心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人效勞工作,幫忙他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去X營(yíng)銷部工作奠定了根底。二、存在的問(wèn)題和缺乏思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽想象,做事過(guò)于當(dāng)心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依靠經(jīng)驗(yàn)推斷。管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待強(qiáng)化和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理力量還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批判,使我能夠漸漸的完善自己的管理力量,提高自己的工作水平。和各個(gè)部門(mén)之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),增加溝通的時(shí)機(jī)。三、明年

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