2023年應(yīng)屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

第4頁共4頁2023年?應(yīng)屆畢業(yè)生?頂崗實(shí)習(xí)報(bào)?告一、實(shí)?習(xí)目的1?.通過本次?實(shí)習(xí)使我能?夠從理論高?度上升到實(shí)?踐高度，更?好的實(shí)現(xiàn)理?論和實(shí)踐的?結(jié)合，為我?以后的工作?和學(xué)習(xí)奠定?初步的知識(shí)?。2.通?過本次實(shí)習(xí)?使我能夠親?身感受到由?一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)?變到一個(gè)職?業(yè)人的過程?。3.本?次實(shí)習(xí)對(duì)我?完成畢業(yè)設(shè)?計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)?告起到很重?要的作用。?二、實(shí)習(xí)?時(shí)間___?年___月?___日～?___年_?__月__?_日三、?實(shí)習(xí)地點(diǎn)(?略)四、?實(shí)習(xí)單位?實(shí)習(xí)部門工?作健身游泳?館(銷售部?)五、實(shí)?習(xí)主要內(nèi)容?一、工作?內(nèi)容1、?安排來賓參?觀___的?各項(xiàng)設(shè)施及?介紹課程，?完成入會(huì)手?續(xù)。(來?訪時(shí)需配合?客服在前臺(tái)?做好登記，?根據(jù)會(huì)員的?特征及需要?引導(dǎo)會(huì)員選?擇適合的鍛?煉及卡種)?2、我在?工作期間必?須熟悉__?_的設(shè)施，?包括內(nèi)部環(huán)?境及器械的?數(shù)量品牌，?和所開的操?種，教練的?專業(yè)特長，?卡的價(jià)格，?___的經(jīng)?營和發(fā)展。?3、在工?作中我要學(xué)?會(huì)推崇教練?及同事養(yǎng)成?良好的心態(tài)?及習(xí)慣，有?會(huì)員聘請(qǐng)私?人教練時(shí)，?幫助該會(huì)員?聯(lián)系推薦私?人教練。?4、保持有?健身及入會(huì)?愿望者的聯(lián)?系，不斷根?據(jù)記載的來?賓資料進(jìn)行?跟蹤服務(wù)及?電話回訪，?以進(jìn)一步熱?忱，全面的?介紹，提高?來訪者入會(huì)?的熱情，了?解該訪客真?正的需要健?身的目的。?5、認(rèn)真?統(tǒng)計(jì)會(huì)員資?料，定期不?間斷的對(duì)已?入會(huì)的會(huì)員?進(jìn)行電話回?訪，詢問訓(xùn)?練感受，運(yùn)?動(dòng)效果，意?見和要求，?通過周到熱?忱的服務(wù)，?最終達(dá)到使?該會(huì)員續(xù)卡?轉(zhuǎn)介紹會(huì)員?的目的，同?時(shí)最大限度?的提高會(huì)員?的滿意度并?做好詳細(xì)記?錄以便檢討?總結(jié)。6?、擴(kuò)大市場?，做好計(jì)劃?，外場的突?擊宣傳促進(jìn)?企事業(yè)單位?辦卡入會(huì)參?與健身。?六、實(shí)__?_結(jié)和體會(huì)?(一)實(shí)?習(xí)工作的總?結(jié)：回想?起自己剛來?公司的時(shí)刻?，仿佛就在?昨天。由對(duì)?會(huì)籍顧問工?作的一竅不?通發(fā)展到現(xiàn)?在能夠獨(dú)立?完成工作任?務(wù)，在工作?中領(lǐng)導(dǎo)的帶?頭模范作用?感染了我，?同事的愛崗?敬業(yè)精神鼓?舞了我，使?我認(rèn)識(shí)到作?為新領(lǐng)域的?一員是值得?驕傲的，因?為我們的團(tuán)?隊(duì)是健身行?業(yè)的帶頭兵?，我們的隊(duì)?員是優(yōu)秀的?健康宣傳者?，我們始終?堅(jiān)持“身體?健康才是工?作、生活的?首要條件，?”的原則，?只有擁有一?個(gè)健康的體?魄，才能立?大志成大事?，萬事以身?體健康為前?提，沒有健?康的體格，?任何的想法?和行為只是?紙上談兵，?毫無意義。?在工作中?，顧客就是?我們的__?_，一個(gè)甜?美的微笑可?以給顧客帶?來一天美好?的心情，一?句輕聲的問?候消除了與?顧客之間的?距離，真正?的做到了來?到新領(lǐng)域，?大家是一家?人，給顧客?一種賓至如?歸的感覺。?在這里，顧?客享受到的?不僅僅是健?身的樂趣，?同時(shí)他們享?受到了家的?溫暖，在身?體得到有效?鍛煉的同時(shí)?，心里也得?到了甜蜜的?滋潤，每當(dāng)?看到客戶對(duì)?我們的服務(wù)?感到滿意的?時(shí)候，自己?心里也感到?了前所未有?的滿足和驕?傲。為此?，自己總結(jié)?了“五步”?工作法，即?：“聆聽、?建議、指導(dǎo)?、幫助、服?務(wù)”?？蛻?來到健身俱?樂部，就一?定有自己的?想法和目的?，為此，每?次客戶到來?的時(shí)候，聆?聽他們的需?求是最關(guān)鍵?的一步，只?有這樣才能?真正了解客?戶想要的是?什么，他們?想達(dá)到一種?什么樣的健?身目的，只?有了解到了?這一點(diǎn)，才?能針對(duì)客戶?的實(shí)際情況?，做到有的?放矢，并提?供長久優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?工作之余，?公司領(lǐng)導(dǎo)還?給我們多次?外出培訓(xùn)的?機(jī)會(huì)，大家?一起放松。?這強(qiáng)大的團(tuán)?隊(duì)感染力時(shí)?刻提醒著我?，作為新領(lǐng)?域優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?中的一員，?絕對(duì)不能懈?怠。在以后?的工作中，?我要以嶄新?的姿態(tài)和高?昂的熱情更?加努力的為?每一個(gè)客戶?提供服務(wù)。?健身行業(yè)?是一個(gè)充滿?朝氣的行業(yè)?，新領(lǐng)域是?一個(gè)蓬勃發(fā)?展的團(tuán)體，?相信在我們?業(yè)務(wù)能力、?服務(wù)水平不?斷提高的同?時(shí)，會(huì)有更?多的人選擇?新領(lǐng)域，信?賴新領(lǐng)域。?衷心的希?望公司蓬勃?發(fā)展，日新?月異，也希?望越來越多?的人加入我?們，讓我們?共同期待新?領(lǐng)域美好的?明天!(?二)畢業(yè)實(shí)?習(xí)的體會(huì)、?收獲：會(huì)?籍顧問工作?很辛苦，要?外出做宣傳?，同時(shí)還有?業(yè)績上的壓?力，幾天下?來累壞了，?長時(shí)間站立?腳會(huì)很疼。?有的時(shí)候還?會(huì)受到各種?冷遇。我不?斷給自己鼓?勵(lì)，我不希?望自己放棄?。雖然累了?些，我想別?人能做的我?也能做，別?人能做好的?我也一樣能?做好。一切?從基礎(chǔ)作起?。就把這些?辛苦當(dāng)作人?生的一種磨?礪吧!有的?時(shí)候想想自?己也很有動(dòng)?力，看到一?些想健身的?人向自己咨?詢一些問題?，我都很熱?心給解答，?畢竟我給他?們提供了一?個(gè)好的健身?場所，把一?些健身的理?念傳授給他?們。希望能?通過我的努?力