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第5頁共5頁2023年?銀行支行長?個人述職報?告范文一?、主要工作?成就1、?堅持勤政廉?政,努力提?高自身素養(yǎng)?作為農(nóng)業(yè)?銀行支行的?黨總支書記?、行長,我?始終以__?__、__?_屆___?和科學(xué)的發(fā)?展觀作為行?動的指南,?保持一個黨?員干部應(yīng)有?的品德和品?格,思想過?硬,作風(fēng)正?派,清正廉?政,積極闡?揚好支行領(lǐng)?導(dǎo)作用。我?工作中之所?以能夠做到?盡心極力盡?職,得益于?政治思想的?安穩(wěn),日常?打下了較好?的根蒂根基?。一是做?到認真__?_和參加每?月的中心組?學(xué)習(xí)制度,?及時學(xué)習(xí)掌?握黨和國家?的(范本)?方針、路線?、政策,深?刻領(lǐng)會上級?黨委的計謀?部署和要求?,通過政治?理論的學(xué)習(xí)?,不竭提高?自身的思想?素量。二?是做到認真?學(xué)習(xí)并貫徹?好黨的“兩?個條例”,?以黨員干部?的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己,?廉潔自律,?把黨和大眾?的利益放在?首位,不謀?私利。三?是做到抓好?黨風(fēng)廉政建?設(shè)工作責(zé)任?制的落實,?把黨風(fēng)廉政?建設(shè)工作始?終放在首位?,切實在落?實上下工夫?,在實際行?動中求成效?。2、堅?持以客戶為?中心,努力?推動業(yè)務(wù)經(jīng)?營快速發(fā)展?21__?_年,我行?堅持以客戶?為中心,進?一步加大了?市場攻堅力?度,經(jīng)過一?年的不懈努?力,各項經(jīng)?營指標(biāo)完成?情況良好。?全年共實現(xiàn)?經(jīng)營利潤_?__萬元,?人民幣各項?存款比年初?新增___?萬元,人民?幣各項貸款?比年初下降?___萬元?,新業(yè)務(wù)和?電子銀行業(yè)?務(wù)有較大的?發(fā)展,新增?不良貸款率?為___。?儲蓄存款?市場得到開?拓。積極推?進個金戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)型,制定?了《個金工?作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?工作指導(dǎo)意?見》,初步?形成了全行?“大個金”?服務(wù)格局,?成立了個人?理財中心,?并將原有個?人信貸中心?與其進行功?能整合,理?順了個人金?融業(yè)務(wù)對外?服務(wù)的關(guān)系?,逐步加強?。為了對?以理財金帳?戶為主的高?端客戶檔案?的建立以及?對優(yōu)量客戶?“一對一”?的服務(wù)。加?強___和?推動個金業(yè)?務(wù)營銷活動?,先后開展?了21__?_年個人金?融旺季勞動?競賽活動和?個人金融產(chǎn)?品集中整合?營銷活動,?由于___?有力,措施?到位,取得?了較好的工?作成效,特?別是旺季勞?動競賽獲得?了市分行_?__二等獎?。在全行開?展了“三個?一”掛鉤活?動,緊抓儲?蓄源頭部位?,狠抓挖轉(zhuǎn)?他行存款工?作,大力_?__功關(guān)營?銷。強化全?員營銷意識?,發(fā)動全員?爭存攬儲,?有效地對機?關(guān)及二線職?員進行攬存?考核,歲暮?吸儲金額達?___元。?對公存款?發(fā)展迅速。?奮力抓好“?穩(wěn)定型”、?“拓展型”?及“挖轉(zhuǎn)型?”等三類客?戶的市場拓?展工作,制?定了客戶攻?關(guān)目標(biāo),明?確攻關(guān)責(zé)任?人,對重大?客戶行長自?身也作為客?戶經(jīng)理帶頭?攻關(guān)營銷,?實行“一對?一”跟蹤服?務(wù)。抓好新?開戶,努力?尋找市場資?源,及時發(fā)?現(xiàn)掌握新的?客戶,上下?聯(lián)動,全力?跟蹤服務(wù)。?特別是認真?貫徹落實省?市分行“_?__戶行動?計劃”的工?作要求,采?取點面結(jié)合?的方式,加?強市場調(diào)研?,確定以機?構(gòu)客戶、三?資企業(yè)、中?小企業(yè)為主?的目標(biāo)客戶?,找準(zhǔn)定位?,進行有量?量有效益的?營銷,全年?共實現(xiàn)新開?戶___戶?,新增存款?___萬元?,其中存款?達___萬?元以上的_?__戶,占?新增對公存?款的___?。搶抓時機?,奮力攻關(guān)?,利用當(dāng)前?___拆遷?改造的有利?時機,及時?與拆遷企業(yè)?取得聯(lián)系,?爭取到單位?存款近__?_萬元。切?實加強同業(yè)?合作,加大?對同業(yè)的服?務(wù)攻關(guān)力度?,及時了解?同業(yè)需求,?為其提供優(yōu)?良、高效、?貼身的金融?服務(wù),成功?地與中信實?業(yè)銀行建立?了合作關(guān)系?。信貸業(yè)?務(wù)有所發(fā)展?。一是在公?司類信貸客?戶營銷上,?我行繼續(xù)堅?持好中選優(yōu)?的原則,嚴(yán)?格掌控上級?行信貸投向?政策,進一?步優(yōu)化信貸?結(jié)構(gòu),降低?信貸風(fēng)險,?全年辦理打?包貸款__?_萬元,開?辦低風(fēng)險貸?款業(yè)務(wù)__?_萬元。加?大了信貸退?出力度,對?信用等級為?a-的__?_廠成功退?出流動資金?貸款___?萬元。二是?繼續(xù)加快個?人信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展,堅持?做到數(shù)量、?效益、風(fēng)險?的三統(tǒng)一。?大力開辦汽?車消費貸款?、綜合消費?貸款業(yè)務(wù)以?及存單、保?存質(zhì)押貸款?等業(yè)務(wù),全?年累計發(fā)放?個人消費貸?款___筆?,累計發(fā)放?額達___?萬元,貸款?余額比年初?新增___?萬元。在大?力發(fā)展個人?信貸業(yè)務(wù)的?同時,嚴(yán)把?新增貸款質(zhì)?量關(guān),加強?貸前調(diào)查,?強化貸后管?理工作,加?強了貸款到?期前提醒、?貸款間隔期?檢查、優(yōu)良?客戶貸后回?訪等工作。?中間業(yè)務(wù)?發(fā)展成效顯?著。切實加?強對中間業(yè)?務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),?制定了《2?1___年?中間業(yè)務(wù)管?理指導(dǎo)意見?》,完善中?間業(yè)務(wù)的_?__管理體?系,形成了?由業(yè)務(wù)管理?科牽頭,各?部分齊抓共?管的局面。?充分闡揚結(jié)?算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢?,大力發(fā)展?結(jié)算業(yè)務(wù),?促成市分行?與中信銀行?建立了合作?關(guān)系,填補?了我行支付?結(jié)算代辦署?理業(yè)務(wù)的空?白。依靠網(wǎng)?點優(yōu)勢,大?力發(fā)展代辦?署理業(yè)務(wù),?全年共代辦?署理發(fā)賣基?金___萬?元,代辦署?理發(fā)行國債?___萬元?,代理保險?___萬元?。充公利用?中間業(yè)務(wù)平?臺,積極拓?展代收代付?業(yè)務(wù),發(fā)動?全行員工開?展委托代扣?營銷活動,?利用___?公司取消柜?面現(xiàn)金買賣?的良機,自?動上門營銷?我行銀證轉(zhuǎn)?帳產(chǎn)品,實?現(xiàn)新開戶_?__戶。全?年實現(xiàn)中間?業(yè)務(wù)收入_?__萬元,?比上年提高?___,新?增___萬?元。新業(yè)?務(wù)發(fā)展迅猛?。加快電子?銀行業(yè)務(wù)的?發(fā)展,利用?個人金融產(chǎn)?品集中整合?營銷活動契?機,積極宣?傳營銷網(wǎng)上?銀行、電話?銀行等業(yè)務(wù)?,擴大交易?額,把網(wǎng)上?銀行發(fā)展成?為吸引重點?公司客戶和?優(yōu)質(zhì)個人客?戶的品牌產(chǎn)?品。至歲暮?,全行企業(yè)?網(wǎng)上銀行、?個人網(wǎng)上銀?行、電話銀?行的新開戶?及交易額均?超額完成市?分行下達的?任務(wù)計劃。?大力宣傳我?行“匯款直?通車”業(yè)務(wù)?,加快“儲?蓄異地通”?等結(jié)算新產(chǎn)?品的推廣使?用促進個人?匯款業(yè)務(wù)迅?猛發(fā)展。加?強“銀保通?”、金融@?家、靈通e?時代等新的?業(yè)務(wù)品牌的?推廣。國際?業(yè)務(wù)得到發(fā)?展,全年實?現(xiàn)國際業(yè)務(wù)?結(jié)算量__?_萬美元,?外匯資金交?易量___?萬美元。?3、堅持從?嚴(yán)治行,努?力強化內(nèi)部?管理全面?加強內(nèi)控建?設(shè)。一是開?展形式多樣?的內(nèi)控教育?活動。通過?開展“以制?度為中心”?的管理文化?教育活動,?增強員工的?風(fēng)險防范意?識,提高員?工的職業(yè)道?德水平。開?展了“內(nèi)控?文化教育月?”以及“集?中整治案件?隱患月”活?動,通過內(nèi)?控談話、我?為內(nèi)控獻一?策、簽訂“?執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)?章制度承諾?書”等活動?的開展,進?一步加強內(nèi)?控制度教育?,建立、健?全內(nèi)控管理?體制和工作?機制,促使?全行內(nèi)控管?理水平有一?個新的提高?。二是整章?建制,切實?提高內(nèi)控水?平。制定了?支行《21?___年掃?雷及案件防?范工作方案?》,進一步?完善了內(nèi)部?控制制度,?___開展?了全行內(nèi)控?達標(biāo)上等級?和基層網(wǎng)點?內(nèi)控達標(biāo)活?動,全行內(nèi)?控達標(biāo)總分?達到___?分以上,有?個網(wǎng)點內(nèi)控?達標(biāo)達級。?繼續(xù)推進“?掃雷工程”?工作制度化?、程序化、?規(guī)范化運作?。三是切實?做好案件防?范工作,從?源頭上防范?操作風(fēng)險。?定期專題召?開案件防范?分析會,進?一步落實安?全警備工作?責(zé)任制,與?各網(wǎng)點負責(zé)?人簽訂了案?防工作責(zé)任?狀。規(guī)范了?網(wǎng)點在機具?定位、操作?定型上的要?求,杜絕業(yè)?務(wù)操作中的?隨意性,切?實防范風(fēng)險?。二是抓?好文明服務(wù)?工作,著力?營造“大服?務(wù)”格局。?加強對服務(wù)?工作的__?_領(lǐng)導(dǎo),與?各營業(yè)網(wǎng)點?簽訂服務(wù)工?作責(zé)任狀,?與員工簽訂?了優(yōu)質(zhì)文明?服務(wù)承諾書?,切實做到?“二線為一?線,一線為?客戶”的服?務(wù)承諾。制?定了《21?___年服?務(wù)工作意見?》,提出了?全年的服務(wù)?工作目標(biāo)及?工作措施。?積極開展“?迎行慶、抓?旺季”優(yōu)質(zhì)?文明服務(wù)百?日競賽活動?以及“文明?服務(wù)推進月?”活動,提?高全行員工?的服務(wù)意識?、服務(wù)水平?,改善服務(wù)?軟環(huán)境。加?大服務(wù)工作?檢查力度,?改善服務(wù)工?作檢查方式?,加大獎懲?力度。三?是加強

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