物業(yè)管理模板2015版6.4服務(wù)商業(yè)

物業(yè)服務(wù)合第一 第一 本合同當(dāng)事： 資質(zhì)等級 議事規(guī)則》及有關(guān)法律、，在自愿、、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就***（以下簡稱：本第二條物業(yè)基本狀況四 物、公共區(qū)域、道路（包括側(cè)共用道路、綠地綠化等在內(nèi)的所有區(qū)域?？偨ㄖ娣e：平方米，包括：地上建筑總面積㎡（其中商務(wù)辦公樓建筑面積㎡、，乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和使用人；乙方要本著對全體業(yè)主 第五條房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理服務(wù)，包括但不限于：樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外、樓梯間、電梯前室、走廊通道、門廳、設(shè)備機房、地上停車場、車庫等。第六條房屋建筑本體共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)，包括但不限于：共用的上下水管道、落水管、間、煙囪、共用照明、天線、空調(diào)系統(tǒng)、附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括但不限于：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所商業(yè)網(wǎng)點、文化體育所、∕。公共環(huán)境衛(wèi)生，包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、環(huán)境等。第十二條協(xié)助門物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，包括安全、巡視、門崗執(zhí)勤、消防、物業(yè)使用限制及行為管理等。管理與物業(yè)相關(guān)的竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)第十四條建立并保管人/業(yè)主和物業(yè)使用人及其他物業(yè)管理相關(guān)資料、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方原則上應(yīng)接受委托，但由當(dāng)事雙方協(xié)商。第十六條對業(yè)主和物業(yè)使用人《業(yè)主管理規(guī)約》的行為，針對具體行為并根據(jù)情引、入駐費用的收取、人/業(yè)主或物業(yè)使用人資料的收集與管理、裝飾裝修管理及搬遷5.1負(fù)責(zé)提供有償或無償物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限室內(nèi)清潔服務(wù)、洗衣服（2）協(xié)助商業(yè)管理企業(yè)進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作，商業(yè)區(qū)經(jīng)營秩序，促進商業(yè)發(fā)展，良好商業(yè)氛圍（3）協(xié)助并配合商業(yè)管理企業(yè)進行定期或不定期的商業(yè)推廣活（4） 第三 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)95%以上（95%，保證正常使用。時制止；設(shè)置露天停車場經(jīng)過甲方批準(zhǔn)并經(jīng)過交管部門，符合規(guī)劃要求；封閉停具有交管部門核發(fā)的停車場使用證，按照物價部門核發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)；按照合同特別約7、安全防范：有良好的管理隊伍，實行封閉式管理和24小時值班。消防設(shè)施完95%修、維修和回訪。樓道燈、路燈完好率不低于90%以上。設(shè)備房保持設(shè)備完好、整995%以上。員工要求：人品端正，身體健康，履歷清楚，工作%以上。2、本物業(yè)管理服務(wù)費由乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主收?。荷虅?wù)辦公樓【 3、人/業(yè)主應(yīng)于其物業(yè)交付使用之日或視為交付使用之日（即甲方向單個人/用。人/業(yè)主應(yīng)當(dāng)每6個月支付一次，支付金額為6個月的物業(yè)服務(wù)費，支付時間104、乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取的物業(yè)服務(wù)費用，于本物業(yè)管理及服務(wù)支出，包括但不：稅、社會、公積金、培訓(xùn)費用、福利費用及其他相關(guān)人事開支費用（含聘用和解聘管行政用：日常行政辦公費用、管理開支及物業(yè)管理所涉法律費用、律財務(wù)用：財務(wù)軟件購置，銀行預(yù)續(xù)費等財務(wù)費用及每年對物業(yè)管理開支、關(guān)費用；外聘保潔費用：包括保潔人員薪金、福利、、服裝、餐費、保潔日常消耗外聘保安費用：包括保安人員薪金、福利、、服裝、餐費、部分生活用品部位和物業(yè)和共用設(shè)施、設(shè)備的費用。的定義為“凡屬建筑物一般性損方確認(rèn)在相關(guān)行政主管部門辦理手續(xù)（如需）后方可執(zhí)行，并通過在物業(yè)管理區(qū)內(nèi)的板上以的方式告知人/業(yè)主或物業(yè)使用人調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)。9、業(yè)主出租其擁有的物業(yè)，其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)物業(yè)管理服務(wù)費的交納，業(yè)主與物業(yè)使用人 部門的應(yīng)取得相關(guān)批準(zhǔn)并公布相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以做到合理。甲方，乙方不得以向人/業(yè)主或物業(yè)使用人收取明示以外的其他任何費用。護及其它有償、特約服務(wù)及性服務(wù)的費用，由乙方按有關(guān)規(guī)定與業(yè)主、物業(yè)使用人等本物業(yè)交付后的質(zhì)量責(zé)任及保修期限，根據(jù)第279《建設(shè)工程條個月，智能化系統(tǒng)：24個月，消防系統(tǒng)：24個月，綠化24個月，配套市政：24個月務(wù)的，乙方可以接受委托并合理；本物業(yè)的商業(yè)用房、共用設(shè)施設(shè)備和場地經(jīng)營性收入及按規(guī)定的物業(yè)維修基金中列 7、協(xié)調(diào)、處理物業(yè)管理公司期介入中合理化建議和發(fā)現(xiàn)的問題。解決在綜合驗收時各項遺留問題，在規(guī)定時間內(nèi)必須整改完結(jié)。9、調(diào)取乙方保存的與全部物業(yè)管理有關(guān)的資料，包括但不限于財務(wù)記賬憑證、合10、、糾正乙方提供之物業(yè)管理服務(wù)，如乙方對本物業(yè)管理及服務(wù)有過失和不當(dāng)，甲方全部或部分收回對乙方的，解除本合同并配以相應(yīng)措施。11、對乙方的物業(yè)管理運作及服務(wù)質(zhì)量進行考核，包括不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行，及按附件二之物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對乙方進行考核。12、對乙方某些存在不良操作、甲方認(rèn)為不稱職或?qū)曳腹芾碇贫鹊娜藛T要求乙方2、制定年度開支預(yù)算，測算物業(yè)管理服務(wù)格，均須經(jīng)甲方及物價管理部門同意（若非屬于定價部分，則由甲方審核確定）及物業(yè)使用人訂立《物業(yè)裝修管理協(xié)議，告知其有關(guān)注意事項和行為，監(jiān)督人/業(yè)主及物業(yè)使用人就裝修管理協(xié)議的執(zhí)行情況，并就/違約行為予以糾正或采取相目、標(biāo)準(zhǔn)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)。證賬冊收據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性、，并就收支狀況接受甲方或人/業(yè)主的審核。應(yīng)30度的物業(yè)費收支情況編制物業(yè)管理年度管理計劃、使用計劃經(jīng)甲方審定后組織實施，16、保證為物業(yè)進行的所有服務(wù)均符合法律的規(guī)定，對因乙方法律的規(guī)定或因乙的人身或財產(chǎn)損失，乙方承擔(dān)一切補償或賠償及相應(yīng)的。17、負(fù)責(zé)對未按時交納物業(yè)服務(wù)費的人/業(yè)主或物業(yè)使用人催繳物業(yè)服務(wù)費。乙方18、負(fù)責(zé)本物業(yè)的各類的投保工作（險種至少包括公眾責(zé)任險、財產(chǎn)一切險和機械損壞險，就有關(guān)要求和記錄的向甲方通報并提出建議，就情況發(fā)生變化而需變更的范圍向指定的經(jīng)紀(jì)人或公司提出意見，并就需要總體的保額或項目提出意見。 法律。如乙方變更代表，應(yīng)提前通知甲方。第六章委托管理服務(wù)期限第二十五條委托管理服務(wù)期限 年月日起至 年月日止。第二十六條物業(yè)交付接管第二十七條合同提前終止及其違約責(zé)任乙方本合同第三章、第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方要投票權(quán)計算規(guī)定確定）2/3、處理相關(guān)債權(quán)。調(diào)整期后，乙方應(yīng)當(dāng)在甲方或業(yè)主通知的合理時間內(nèi)與甲方或、2、乙方提前終止合同的情形甲方本合同的約定，使乙方未完成約定管理目標(biāo)，乙方要求甲方在一定提前外，乙方應(yīng)當(dāng)應(yīng)甲方的要求為甲方提供三個月的過渡期物業(yè)管理服務(wù)，過渡期物接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部資料、專項維修導(dǎo)致甲方、繼任物業(yè)或其他相關(guān)方無法開展工作，甲方就此所造成的損失乙方的第三十條甲乙雙方任意一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜谌粭l其他約定30日內(nèi)向守約方支付100000（大寫：壹拾萬元整）違約金。2物業(yè)區(qū)域。延遲，每天按1000元整（大寫：壹仟元整）向甲方支付違約方、相關(guān)人/業(yè)主或物業(yè)使用人造成經(jīng)濟損失的；為公眾、業(yè)主、使用人的，在不可預(yù)見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)，物業(yè)服務(wù)企3610第三十三條為公眾、業(yè)主、使用人的，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣 本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中民有關(guān)法律、本合同中的標(biāo)題和副標(biāo)題是為方便而插入的，不應(yīng)對本合同的條款進行的4、合同簽訂后雙方聯(lián)系人、通訊地址、、傳真號碼及等變化，變化第三十八條本合同連同附件共頁，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，報轄區(qū)物業(yè)管 ]種方式解決：[一]提 ／仲裁仲裁（以下無正文甲方 乙方（蓋章 （蓋章 項數(shù)單備門每周對玻璃、五金配件、門、窗等巡查一次樓每月對墻表面，磚、地坪、地磚巡查一次安全、引導(dǎo)標(biāo)大堂應(yīng)有辦公樓示意圖、單元標(biāo)牌及司牌；樓層電梯廳、車庫、示標(biāo)志或設(shè)施，每月對所有標(biāo)志、指示牌及設(shè)施巡查次衛(wèi)生間、茶水電梯避難層、每月對避難設(shè)施巡查一次，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)綠地、花每月對龍頭、水管、花壇巡查一次，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)給排水系應(yīng)定期對給排水系統(tǒng)進行、潤滑定期對水泵、水質(zhì)處理和裝置及設(shè)備控制柜進行保養(yǎng)如遇供水單位限水、停水，應(yīng)以公告形式通知辦公樓內(nèi)各用公共照每天一次巡檢公共電器柜電器設(shè)備，遇有故障，應(yīng)及時處置空調(diào)系每月例行檢修通風(fēng)過濾網(wǎng)一次電機和風(fēng)扇軸承每月潤滑一次，藥劑。在檢修時，檢查表冷器，如必要則進行水；另外每次過濾網(wǎng)時，對過濾網(wǎng)嚴(yán)重破損狀況及時修理或更換避雷設(shè)每半年一次檢查避雷裝消防設(shè)備、設(shè)每天檢查火警功能、功能是否正常每年應(yīng)進行一次消防聯(lián)動測各類消防系統(tǒng)各類運行參數(shù)和況并作記門禁系對講系線路無損、工作正常、整潔；天線安裝牢固、工作正常周每天對工作站、紅外探頭巡查一次，遇有故障，應(yīng)及時處置監(jiān)視每月進行一次調(diào)試與保養(yǎng)，遇有故障，應(yīng)及時處置巡更系車庫管理線路整齊、工作正常；柵欄機安裝牢固、工作正常工作正常、電保證電梯24小時運行。轎廂內(nèi)、外按鈕、燈具等配件保持完好證》，在有效期內(nèi)安全運行電梯發(fā)生故障，應(yīng)及時修理總要修年普修8以上，草屑即時清，切邊3以上，草坪常年保持平整、邊緣清晰，平均草高度不應(yīng)超過9cm。灌中耕除草、松年中耕除草、疏松10上施按植物品種、生長、土壤狀況，適時、適量施肥。年普施基肥不少1遍，花灌木追復(fù)2遍病蟲害防預(yù)防為主，生態(tài)治扶正、加按規(guī)范做好綜合防護措施，及時扶正加固走廊、門廳、大每日清潔一次窗框、窗臺、金屬件、指示牌、牌天花板風(fēng)口每月清潔二次共燈具內(nèi)走廊、樓梯每日清潔一次平臺、屋每月清潔二次服務(wù)功能性（如會議室、接定期向下水道滴入液。公共衛(wèi)生車每日循環(huán)清潔收每日收集二次電梯轎每日清潔一次每日循環(huán)清潔設(shè)備機房、管每周巡查清掃一次外每月巡視箱箱房封閉式專人管理，箱房循環(huán)保潔，定時煙灰缸、每日循環(huán)清潔消殺滅對通風(fēng)口、明溝、房噴灑，安排滅蟑螂、老鼠電器設(shè)每周清潔一次四、公共區(qū)域秩序 服人員要能處理和應(yīng)對小區(qū)公共秩序工作配備對講裝置和其他必備的安全器械門 24小時值班看守，并有交記錄和外來車輛的登記對外來人員進入小區(qū)進行盤問對進出小區(qū)的車輛進行管理和疏巡邏每年應(yīng)組織不少于1次的突發(fā)公共應(yīng)急演習(xí)技防設(shè)施和救（崗小區(qū)設(shè)有中心，應(yīng)具備（點至少覆蓋、主要道路出）、技防設(shè)施等，24小時開通，并有人駐守，注視各（2中心收到火情、險情及其他異常情況信號后，應(yīng)及（3的錄入資料應(yīng)至少保持7天有特殊要求的參照相關(guān)規(guī)定或（4）保障暢通，接聽及時車輛管地面、按車輛道路行駛要求設(shè)立指示牌和地標(biāo)有專職人員24小時巡視和協(xié)助停車事宜管理的車庫應(yīng)24時有專人管理，車庫內(nèi)配置道閘車庫內(nèi)配置道閘和監(jiān)視系統(tǒng)，地面按車輛道路行駛要求立指示牌和地標(biāo)，配置照明、消防器、、服務(wù)中心小區(qū)內(nèi)設(shè)置服務(wù)中心辦公場所整潔有序，有專門的業(yè)主或使用人接待區(qū)域配置辦公家具、電腦、復(fù)印機、傳真機、網(wǎng)絡(luò)等管理人員項目總經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證和小區(qū)經(jīng)理上崗證管理人員服裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表整（3）適當(dāng)配備具有外語會話能力的管理人員服務(wù)時周一至周五每天8小時服務(wù)及專門人員進行業(yè)務(wù)接待，并提供服日常管理與服（1）服務(wù)規(guī)范應(yīng)符合《市物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范》要求（2）24受理業(yè)主或使用人報修。在規(guī)定時間內(nèi)到現(xiàn)場處理（預(yù)約對業(yè)主或使用人的在24小時內(nèi)答復(fù)處理制定房屋裝修申請、巡視、驗收等裝修管理制度，建立業(yè)主建立善的管理制度建立齊的物管[包括業(yè)工驗收備管理業(yè)主使用人料含業(yè)主或使人裝修、物業(yè)賃日常管等。制定小區(qū)物業(yè)管理與物業(yè)服務(wù)工作計劃，并組織實施制定服務(wù)中心內(nèi)部管理制度和考核制度廣泛運用計算機進行管理（含業(yè)主、房屋、設(shè)備、服務(wù)窗口應(yīng)公開辦事制度、辦事紀(jì)律、項目和標(biāo)準(zhǔn)每年對業(yè)主或使用人進行二次滿意情況綜合管理的其它服務(wù)項目達(dá)到約定的服對業(yè)主臨時管理規(guī)約或有關(guān)規(guī)定的行為進行勸阻或報區(qū)業(yè)主的利益（（為了項目（以下稱“小區(qū)）的形象，確保消防、安全，保