品質會議管理辦法（附表單）

文件編號品質會議管理辦法文件版本A/0生效日期頁碼第6頁共6頁文件編制/更改一覽表版本編制/更改內容日期編制/更改人評審欄會簽市場部研發(fā)部設計部自控部資料室采購部人力資源部倉儲部生產(chǎn)部PMC部品質部戰(zhàn)略發(fā)展部財務部項目部電工部售后服務部制定：審核：審批：1.0目的規(guī)范品質會議的組織召開，確保會議正常舉行，保證會議質量，特制定本管理辦法。2.0適用范圍品質周例會及品質專項會議。3.0職責3.1品質部：組織召開品質周例會及臨時性品質專項會議，并跟進會議決議實施情況；3.2其它參會部門：參加品質會議，提出品質異常問題及改善建議，并嚴格執(zhí)行會議決議。4.0作業(yè)規(guī)范4.1會議分類及組織會議名稱品質例會品質專項會議會議周期每周不定期會議主題總結每周品質狀況、討論分析品質異常、制定品質改進措施和實施方案重大品質異常、責任認定和追究、糾正預防措施的制定和實施會議時間每周二9：30-10：00品質部臨時通知會議地點品質部臨時通知參加人員品質部臨時通知主持人品質部主管品質部主管記錄人品質部文員或指定人員品質部文員或指定人員備注會前將統(tǒng)計的品質狀況數(shù)據(jù)資料分發(fā)給參會人員準備品質異常相關資料與數(shù)據(jù)4.2品質周例會作業(yè)規(guī)范4.2.1各品管人員及相關部門須于每周二前提供以下資料給品質部主管：4.2.1.1上周來料數(shù)量或批次、不合格數(shù)量或批次、不合格率及主要供應商的品質合格狀況等相關數(shù)據(jù)資料，做成統(tǒng)計圖表，并確定目前主要的來料品質問題點及所占比例；4.2.1.2上周制程送檢、巡檢和成品出貨檢驗數(shù)量或批次、不合格數(shù)量或批次、返工及報廢數(shù)量或批次、不合格率、主要品質問題點及所占比例、生產(chǎn)過程中違反作業(yè)指導書和工藝標準的記錄等相關數(shù)據(jù)資料，做成統(tǒng)計圖表；4.2.1.3工程中心統(tǒng)計并提報上周現(xiàn)場安裝來料品質異常情況及客戶品質投訴等；4.2.2品質部主管須于會前將所有來料、制程、成品品質狀況及工程中心反饋的品質問題進行匯總，編制周品質報告，必要時于會前分發(fā)給參加會議人員。4.2.3會議議程及內容4.2.3.1會議主持人需提前5-10分鐘到會議室進行會議準備；4.2.3.2與會人員須準時到會，并在《會議簽到表》上簽名；4.2.3.3會議記錄人匯報參會人員到會情況，主持人宣布會議正式開始并宣布會議紀律；4.2.3.4會議主持人宣讀上次品質會議的決議執(zhí)行情況，并對未完成會議決議的責任人員進行問責；4.2.3.5會議主持人按來料→制程→成品→工程中心品質反饋的順序通報上周質量狀況，對上一周異常問題進行詳細說明，提出改善要求和措施，形成會議決議，并及時解答與會者提出的疑問；4.2.3.6對本次會議不能解決的品質異常，由品質部組織專項會議進行解決；4.2.3.7品質部跟進會議決議的執(zhí)行情況，并驗證決議執(zhí)行效果，若決議未達到預期效果，則通知相關部門再次處理。4.3品質專項會議作業(yè)規(guī)范4.3.1召開時機：4.3.1.1當原輔材料、半成品或成品出現(xiàn)品質異常，影響生產(chǎn)和工程安裝進度質量或可能導致產(chǎn)品批量返工、報廢導致重大損失時；4.3.1.2當接到工程中心重大投訴或物料因品質異常退回時；4.3.1.3當出現(xiàn)其他需召開專項會議解決的重大品質異常時；4.3.2由品質部依據(jù)品質異常輕重狀況，決定是否需召開品質專項會議。若確定召開，則在品質異常事件發(fā)生后半個工作日內通知相關人員并詳細說明會議時間、地點、參加人員及會議主題、注意事項等內容；4.3.3資料準備：品質部主管及相關人員須于會前準備好品質異常的相關資料與數(shù)據(jù)。4.3.4會議議程及內容：4.3.4.1會議主持人需提前5-10分鐘到會議室進行會議準備；4.3.4.2與會人員準時參會，并在《會議簽到表》上簽名；4.3.4.3會議記錄人匯報參會人員到會情況，主持人宣布會議正式開始并宣布會議紀律；4.3.4.4品質部主管對品質問題點進行說明；4.3.4.5與會人員對品質問題進行原因分析；4.3.4.6品質部主管綜合與會人員意見后，擬定糾正、預防措施，并確定措施實施責任人及完成期限，形成會議決議；4.3.4.7品質部跟進會議決議的執(zhí)行情況，并驗證決議執(zhí)行效果，若決議未達到預期效果，則通知相關部門再次處理。5.0管理規(guī)定5.1違反會議紀律參照《會議管理制度》相關條款執(zhí)行；5.2未按要求提供相關資料的，處以責任人10元/次樂捐；5.3品質部主管未于會前編制周品質報告的，處以責任人20元/次樂捐；5.4其他違反上述規(guī)定的，一律處以責任人10元/次樂捐。5.5因違反上述規(guī)定而給公司造成損失的，按公司相關規(guī)定處理。6.0相關表單6.1《會議簽到表》6.2《會議記錄表》7.0參考文件7.1《會議管理制度》會議通知/簽到表會議名稱主持人時間地點召集人通知人記錄人會議主題序號應參加人員會議簽到序號應參加人員會議簽到部門姓名通知簽名部門姓名通知簽名會議記錄表會議名稱主持人時間地點記錄人