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產(chǎn)生實際成果的銷售團(tuán)隊培訓(xùn)
產(chǎn)生實際成果的銷售團(tuán)隊培訓(xùn)
您的銷售團(tuán)隊沒有到達(dá)配額。
您制定了雄心勃勃的增長目標(biāo),但仍未到達(dá)目標(biāo)。
您希望您的銷售團(tuán)隊中的更多人從平均績效過渡到最高績效。
因此,您需要投資銷售團(tuán)隊培訓(xùn),并冀望這將給他們帶來推動他們不僅實現(xiàn)目標(biāo)而且超越目標(biāo)所需的動力。
然后,在訓(xùn)練后幾個月測量結(jié)果時,您會發(fā)現(xiàn)除了輕微的顛簸外,結(jié)果與以前根本相同。
培訓(xùn)失敗的原因清單很長:
壞教練
主題錯誤
在工作中無法翻譯
等級太高
太低的水平
培訓(xùn)中的人錯誤
沒有加強(qiáng)或支持
...清單不勝枚舉。
您如何做才能確保您的銷售團(tuán)隊培訓(xùn)會產(chǎn)生實際效果?
遵循下列5個階段來實施世界一流的銷售培訓(xùn),該培訓(xùn)可產(chǎn)生實際的行為變化并產(chǎn)生持久的結(jié)果:
確定銷售團(tuán)隊培訓(xùn)的目標(biāo)和目的以及培訓(xùn)應(yīng)如何影響結(jié)果。如果您不知道要去哪里,任何途徑都會帶您到那里。您不僅應(yīng)該定義自己的目標(biāo),而且將它們與可能在實現(xiàn)目標(biāo)時促進(jìn)銷售成功的特定指標(biāo)聯(lián)系起來。盡可能具體地實現(xiàn)目標(biāo),然后才能制定培訓(xùn)方案和課程來實現(xiàn)這些目標(biāo)。
在銷售過程,銷售管理和性能支持工具〔示例銷售手冊〕等領(lǐng)域開發(fā)自定義銷售培訓(xùn)并改善銷售績效環(huán)境。
如果您想與參與者保持聯(lián)系并使學(xué)習(xí)最有效,那么必須自定義培訓(xùn)。某些主題可能是通用的,但是如果您不自定義例如,練習(xí),工具和加固活動以匹配公司和市場的環(huán)境,那么賣方將不會接受它。
此外,一些最強(qiáng)大的培訓(xùn)工具是自定義工作輔助工具,方案者,指南和銷售手冊。賣家可以立即在工作中使用這些指導(dǎo)他們的成功。
提供強(qiáng)化的混合銷售培訓(xùn)。不久之前,只有一種核心辦法可以提供銷售培訓(xùn):在教室中由講師指導(dǎo)。當(dāng)然,甚至在20年前,就有基于計算機(jī)的培訓(xùn)是相當(dāng)有用的,但是直到最近,混合交付辦法才變得普遍和有效。通過多種方式進(jìn)行交付有兩種效果:
它使培訓(xùn)更具吸引力
它對學(xué)習(xí)有累積作用
學(xué)習(xí)和行為會隨著時間發(fā)生變化。如果您希望培訓(xùn)產(chǎn)生超出短期影響的結(jié)果,那么必須加強(qiáng)培訓(xùn)并使其成為賣家生活的一局部。
使賣方受益,以便將銷售培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為所需的行為更改。談?wù)摳鞣N銷售策略甚至學(xué)習(xí)它們很容易,但是在我們的日常銷售工作中將它們付諸實踐時,細(xì)節(jié)就是魔鬼。
為了充沛利用銷售團(tuán)隊的培訓(xùn),您必須關(guān)注賣方如何實施他們所學(xué)到的知識,以及改變賣方的銷售方式所需要采取的措施。大多數(shù)公司低估了改變團(tuán)隊銷售方式所需的精力。
衡量銷售培訓(xùn)的有效性及其對結(jié)果的影響。然后,使用數(shù)據(jù)來不斷改善培訓(xùn)和績效環(huán)境。您很難找到一條不提倡度量,分析發(fā)現(xiàn)的結(jié)果并應(yīng)用這些度量進(jìn)行持續(xù)改良的管理倡議。但是,就您所看到的倡議而言,您經(jīng)??床坏剿膶嶋H發(fā)生。這很值得。
幸運的是,許多銷售世界都適合進(jìn)行度量。關(guān)鍵是定義哪些衡量規(guī)范對您的公司很重要,并制定適當(dāng)?shù)牧鞒桃赃M(jìn)行衡量和改良。
如果您希望您的銷售團(tuán)隊培
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