剩貨暫行管理辦法

剩貨暫行管理辦法針對原剩貨暫行管理辦法執(zhí)行力度的現(xiàn)狀，使剩貨得到更有效的管理，公司現(xiàn)特制定以下補充辦法：一、剩貨說明：1、各門市所收各貨場貨物當(dāng)天未走的貨物；違規(guī)剩貨說明；當(dāng)日剩貨次日任然未走的貨物；2、大宗貨物包括：沙發(fā)、餐椅、電視、洗衣機、空調(diào)、種子、飼料等大宗貨物因客戶關(guān)系及價格關(guān)系可當(dāng)日剩貨應(yīng)對該貨物進行不同類型進行選貨裝車；3、與客戶達成共識的大宗多件貨物由貨場經(jīng)理提前通知調(diào)度中心可剩貨并分批裝車二、剩貨管理分工1、調(diào)度中心在當(dāng)天晚上準(zhǔn)確統(tǒng)計各門市貨場剩貨詳細(xì)剩貨信息；2、客戶部負(fù)責(zé)統(tǒng)計門市及貨場剩貨詳細(xì)信息，并于當(dāng)日同調(diào)度中心剩貨信息進行核對、監(jiān)督。由客服部主管對剩貨進行抽查；3、監(jiān)察部對以上部門行使監(jiān)督和處罰權(quán)，并做好監(jiān)察記錄，每月28號將《處罰匯總表》及罰單報人事部核算工資，并將當(dāng)月《處罰匯總表》通報全公司。公司副總以上對監(jiān)察部工作進行監(jiān)督，未及時監(jiān)督處罰事項給予每次50元處罰。三、剩貨管理具體操作流程1、門市當(dāng)晚7點以前將該門市凍貨、急貨、異型件傳達到調(diào)度中心并記錄。由調(diào)度中心進行傳達并對此類貨物的裝車情況進行有效監(jiān)督，若門市當(dāng)晚7點以后收到急貨或異型件需及時告知調(diào)度中心，由調(diào)度中心及時與裝車組人員協(xié)調(diào)處理并將協(xié)調(diào)情況告知門市；2、門市所有人員必須配合公司其他部門針對剩貨的統(tǒng)計，凡不配合統(tǒng)計的對該門市人員處以罰款50元/次，故意隱瞞剩貨及違規(guī)剩貨的對該門市人員處以罰款100元/次；3、門市必須將前日剩貨具體情況告知門市主管及客服部剩貨專管人員，剩貨專員核對調(diào)度中心所統(tǒng)計的剩貨情況，客服部主管進行抽查，出現(xiàn)異常上報監(jiān)察部；4、客服部剩貨專管員在每日上午11點將剩貨信息傳遞于調(diào)度中心；5、調(diào)度中心根據(jù)剩貨信息，需及時對其進行合理安排裝車組和車輛，確保剩貨優(yōu)先裝車并保證門市正常堆貨使用面積；6、凡剩貨專管人員統(tǒng)計出的剩貨量超出第10條表格規(guī)定剩貨量，應(yīng)及時上報公司內(nèi)控副總、營運副總，處并對調(diào)度中心負(fù)責(zé)人以50元/次的罰款。剩貨專管人員必須及時告知調(diào)度中心統(tǒng)計出的剩貨量，方便調(diào)度中心對此進行貨物轉(zhuǎn)接或貨物再發(fā)。剩貨專管人員在下午1點開始對剩貨進行再次跟蹤，若調(diào)度中心任未對剩貨采取任何措施，將對調(diào)度中心負(fù)責(zé)人再次追加50元/次的罰款；7、各門市剩貨量超過第10條表格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)剩貨量，剩貨專管員將對調(diào)度中心處于10元/門市的罰款；8、凡出現(xiàn)違規(guī)剩貨，將對調(diào)度中心負(fù)責(zé)人直接處于50元/貨場，中午12點以前調(diào)度中心未采取措施造成違規(guī)剩貨未走，將對調(diào)度中心負(fù)責(zé)人追加100元/貨場的罰款；9、凡調(diào)度中心剩貨總量控制低于剩貨總量標(biāo)準(zhǔn)的，給予調(diào)度中心負(fù)責(zé)人獎勵50元/天，凡門市剩貨量低于第10條表格規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)量的，將給予調(diào)度中心負(fù)責(zé)人獎勵10元/門市；10、當(dāng)天剩貨總量必須控制在4000元以下：調(diào)度中心應(yīng)及時掌握車輛資源信息，以便使剩貨量得到控制及有效管理，下表為各門市具體剩貨量的標(biāo)準(zhǔn)：荷花池100北市（門市）100電器200白蓮300金府300萬貫650劍龍500新西南1000華豐150農(nóng)科院200九峰剩在中轉(zhuǎn)庫二仙橋400傳化剩在中轉(zhuǎn)庫磨子橋剩在中轉(zhuǎn)庫大宗項目合同時效要求白蓮二門市100表格說明：凡大批量的貨物（沙發(fā)、摩托、食品等）經(jīng)發(fā)貨方、門市、貨場及貨場客戶共同同意，該剩貨不計算在剩貨范圍內(nèi)，客戶部剩貨專員必須核實確認(rèn)，但因為此類貨物影響門市收貨，調(diào)度中心應(yīng)采取相應(yīng)措施，十陵中轉(zhuǎn)中心大宗項目的時間要求由剩貨專員根據(jù)合同進行核查；11、公司所有貨場剩貨量標(biāo)準(zhǔn)是：（1）50公里以下剩貨量不得超過150（2）50公里以上100公里以下剩貨量不得超過（3）100公里以上200公里以下剩貨量不得超過（4）200公里以上250公里以下剩貨量不得超過12、各貨場剩貨達到或超過11、項所列標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)度中心有權(quán)根據(jù)實際情況，在不通過貨場同意的情況下決定對該剩貨是否發(fā)車或裝載上車，以達到公司控制剩貨的目的。剩貨管理流程剩貨量初步統(tǒng)計上午9剩貨量初步統(tǒng)計上午9：00—10：00剩貨專員電聯(lián)各門市，統(tǒng)計出剩貨初步信息上午上午10：00—10：30根據(jù)相關(guān)規(guī)定核對剩貨數(shù)據(jù)，整理出違規(guī)剩貨及超量剩貨的門市、貨場核對、分析、整理核對、分析、整理上午10上午10：30—11：00客戶部剩貨專員跟調(diào)度部核實確認(rèn)發(fā)貨方、門市、貨場及貨場客戶共同同意剩貨的大批量貨物（沙發(fā)、摩托、食品等），將其剔出剩貨范疇，但因為此類貨物影響門市收貨調(diào)度中心應(yīng)采取相應(yīng)措施 上午11：上午11：00以前，將核對分析出的剩貨情況上報運營副總、內(nèi)控副總和調(diào)度部。信息傳遞上午11上午11：30—12：00與調(diào)度進行直接溝通，了解其解決違規(guī)剩貨、超量剩貨的處理情況并記錄跟蹤、記錄跟蹤、記錄下午1：00—1下午1：00—1：30跟調(diào)度再次核實是否按計劃解決了剩貨情況，記錄核實情況下午1下午1：30—2：30抽查剩貨超量門市進行最終剩貨處理情況的核實，記錄下結(jié)果并傳至調(diào)度及上級監(jiān)察部