《旅游法規(guī)》 課程教學(xué)大綱

《旅游法規(guī)》課程教學(xué)大綱課程編號(hào)：20511104總學(xué)時(shí)數(shù)：48總學(xué)分?jǐn)?shù)：3課程性質(zhì)：專業(yè)基礎(chǔ)課適用專業(yè)：旅游管理一、課程的任務(wù)和基本要求：通過對(duì)旅游法規(guī)課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解中國旅游法制建設(shè)的狀況和各種旅游法律關(guān)系；熟悉旅游消費(fèi)者和旅游企業(yè)之間的關(guān)系；掌握保護(hù)旅游者合法權(quán)益的相關(guān)法律制度以及有關(guān)旅游企業(yè)（旅游飯店、旅行社等）的法律制度；掌握導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度；熟悉旅游資源的有關(guān)法律規(guī)定和旅游市場(chǎng)規(guī)則。在掌握旅游法的基本理論、基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)理論的基礎(chǔ)上，使學(xué)生能夠掌握旅游市場(chǎng)的規(guī)則，能運(yùn)用旅游法的基本理論、基本原則、基本方法，解決旅游及酒店經(jīng)營中的法律問題，注重理論聯(lián)系實(shí)際。二、基本內(nèi)容和要求：中國的旅游法制建設(shè)旅游法的產(chǎn)生和發(fā)展旅游法制建設(shè)其他國家、地區(qū)旅游立法簡(jiǎn)介基本要求：了解旅游法的產(chǎn)生和發(fā)展，了解其他國家、地區(qū)的立法情況；熟悉中國的旅游法制建設(shè)；掌握旅游法的涵義。旅游法律關(guān)系旅游法律關(guān)系概述旅游行政管理部門旅游法律關(guān)系的確立和保護(hù)基本要求：熟悉旅游法律關(guān)系的概念、特征、構(gòu)成要素以及調(diào)整的對(duì)象；掌握旅游法律行為構(gòu)成的必備條件；掌握法律事實(shí)和法律行為，熟悉旅游法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和中止的必備條件。旅游企業(yè)概述旅游企業(yè)旅游企業(yè)的勞動(dòng)合同基本要求：了解旅游企業(yè)的概念；熟悉旅游企業(yè)勞動(dòng)合同訂立中存在的問題；掌握勞動(dòng)合同訂立的基本內(nèi)容。旅行社管理法規(guī)制度旅游社管理法律制度旅游社經(jīng)營中國公民出國旅游管理法律制度基本要求：熟悉旅游業(yè)務(wù)的涵義，熟悉旅行社的概念、旅行社設(shè)立的條件和程序,掌握旅行社的質(zhì)量保證金制度；熟悉不可抗力的概念，熟悉旅行社的權(quán)利和義務(wù)。導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度概述導(dǎo)游人員管理制度領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度基本要求：熟悉導(dǎo)游人員、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員、景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員的概念；掌握我國有關(guān)導(dǎo)游人員管理的法規(guī)；熟悉導(dǎo)游人員應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和享有的權(quán)利；掌握導(dǎo)游人員的條件及國家對(duì)導(dǎo)游人員的管理制度。飯店管理法律制度飯店及飯店與旅客之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系飯店業(yè)的其他規(guī)定基本要求：了解飯店發(fā)展的一般歷程及旅游飯店的概念和特征；熟悉旅游飯店的基本權(quán)利和義務(wù)；掌握旅游飯店星級(jí)評(píng)定的范圍，標(biāo)準(zhǔn)和程序。旅游消費(fèi)者概述旅游消費(fèi)者的概念及其法律地位旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益和權(quán)益的保護(hù)基本要求：了解《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本內(nèi)容；熟悉旅游者的基本權(quán)利；掌握旅游投訴的概念、特征、受理?xiàng)l件、管理機(jī)關(guān)及其職責(zé)、處理程序。保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的相關(guān)法律制度旅游安全法律制度旅游保險(xiǎn)法律制度旅游出入境法律制度食品衛(wèi)生法律制度娛樂場(chǎng)所管理法律制度基本要求：掌握旅游安全事故的等級(jí)；了解保險(xiǎn)、保險(xiǎn)合同、保險(xiǎn)的職能和作用、分類等；掌握旅游保險(xiǎn)的范圍、旅游保險(xiǎn)合同、旅游保險(xiǎn)的索賠和理賠；熟悉旅游出入境法律制度。旅游資源管理法律制度旅游資源概述風(fēng)景名勝區(qū)管理法律制度自然保護(hù)區(qū)管理法律制度文物管理制度及對(duì)世界遺產(chǎn)的保護(hù)基本要求：了解旅游資源的基本情況；熟悉旅游資源法；熟悉風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、文物的概念；熟悉對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、文物的保護(hù)與管理。旅游合同制度旅游合同概述合同法的一般性規(guī)定旅游合同常見法律問題基本要求：了解旅游合同的概念；熟悉合同法的一般性規(guī)定和旅游合同中常見的法律問題。價(jià)格法律制度旅游經(jīng)營中的價(jià)格經(jīng)營者的價(jià)格行為國家對(duì)價(jià)格的管理基本要求：了解經(jīng)營者的價(jià)格行為；熟悉國家對(duì)價(jià)格的管理。競(jìng)爭(zhēng)法律制度競(jìng)爭(zhēng)與競(jìng)爭(zhēng)法不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的解決對(duì)策基本要求：了解我國《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的調(diào)整對(duì)象；明確不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的種類和主要的監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)；掌握市場(chǎng)交易和旅游市場(chǎng)價(jià)格管理的基本原則；熟悉旅游市場(chǎng)價(jià)格違法行為的表現(xiàn)形式和制裁方式。第十三章解決旅游糾紛的法律制度解決旅游糾紛的主要程序旅游投訴制度基本要求：掌握解決旅游糾紛的主要程序；熟悉旅游投訴制度。三、實(shí)踐環(huán)節(jié)和要求：無四、教學(xué)時(shí)數(shù)分配：理論：48實(shí)驗(yàn)：上機(jī)：其它：教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)分配中國的旅游法制建設(shè)理論4旅游合同制度理論3旅游法律關(guān)系理論4價(jià)格法律制度理論1旅游企業(yè)概述理論2競(jìng)爭(zhēng)法律制度理論1旅行社管理法規(guī)制度理論6解決旅游糾紛的法律制度理論1導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員管理法律制度理論6飯店管理法律制度理論4旅游消費(fèi)者概述理論6保護(hù)旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的相關(guān)法律制度理論6旅游資源管理法律制度理論4合計(jì)理論48五、其它項(xiàng)目：無六、有關(guān)說明：1、教學(xué)和考核方式：教學(xué)中，突出采取案例教學(xué)方法，用理論來分析案例，用案例來提升對(duì)理論的理解和掌握?？己朔绞綖槠綍r(shí)成績(jī)（占總成績(jī)的30%）和期末考試成績(jī)（占總成績(jī)的70%）相結(jié)合。平時(shí)成績(jī)包括平時(shí)作業(yè)(含案例討論,課堂提問),課堂紀(jì)律等方面；期末考試采用閉卷筆試形式進(jìn)行。2、習(xí)題：3—6次3、能力培養(yǎng)要求：通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生了解中國旅游業(yè)的法律環(huán)境，掌握有關(guān)旅游法規(guī)的法律制度，培養(yǎng)學(xué)生處理旅游過程中的事件和各種糾紛的能力。使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)得的知識(shí)運(yùn)用于旅游業(yè)和旅游企業(yè)的實(shí)際工作；能夠結(jié)合當(dāng)前旅游業(yè)的熱點(diǎn)問題撰寫分析、討論、評(píng)述、研究文章或提出對(duì)策。4、與其它課程和教學(xué)環(huán)節(jié)的聯(lián)系：先修課程和教學(xué)環(huán)節(jié)：旅游學(xué)原理、飯店管理概論后續(xù)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)：前廳與客房管理、旅行社管理平行開設(shè)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)：法律基礎(chǔ)5、教材和主要參考書目：（1）教材：旅游法教程韓玉玲主編高等教育出版社（2）主要參考書目：