2020年 社會責(zé)任及EHS手冊-某電器公司經(jīng)典標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)管理手冊(超詳細(xì))

XX有限公司MS-CARE-01社會責(zé)任及EHS手冊-某電器公司經(jīng)典標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范培訓(xùn)管理手冊(超詳細(xì))（1.0版）制訂：審批：2020-1-1發(fā)布2020-1-1實(shí)施一、培訓(xùn)的概述二、新員工培訓(xùn)三、員工技能提升培訓(xùn)四、培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施五、內(nèi)部講師政策六、外部講師政策七、培訓(xùn)教材與器材八、培訓(xùn)需求分析九、培訓(xùn)管理制度一十、培訓(xùn)效果一十一、費(fèi)用服務(wù)年限培訓(xùn)管理手冊涉及的流程表格附表一附表二培訓(xùn)體系運(yùn)作流程員工外訓(xùn)作業(yè)流程表附表三附表四附表五附表六附表七附表八附表九附表十內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表新員工培訓(xùn)計(jì)劃表新員工培訓(xùn)成果檢測表培訓(xùn)簽到表新員工上崗引導(dǎo)表內(nèi)訓(xùn)報(bào)名表講師授課記錄表內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表附表十一外訓(xùn)申請表附表十二培訓(xùn)心得報(bào)告附表十三外訓(xùn)調(diào)查問卷表附表十四員工培訓(xùn)記錄表附表十五兼職講師申報(bào)/年度考核表附表十六內(nèi)部講師推薦表附表十七培訓(xùn)協(xié)議書附表十八某電器培訓(xùn)體系圖附表十九某電器培訓(xùn)體系接口圖附表二十年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表附表二十一培訓(xùn)教室申請表附表二十二書籍購買申請表附表二十三技能培訓(xùn)協(xié)議附表二十四新員工師徒培訓(xùn)協(xié)議一、培訓(xùn)的概述目的：培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行；通過知識、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。培訓(xùn)原則：以符合企業(yè)發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意針對性和系統(tǒng)性。適用范圍：本辦法適用公司所有培訓(xùn)活動的計(jì)劃、實(shí)施、效果評估等相關(guān)的工作。歸口管理：公司內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)及技工、職稱考評等由人力資源部統(tǒng)一管理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用，須經(jīng)人力資源部審核后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)報(bào)銷。責(zé)任：1、人力資源部責(zé)任i)人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃公司教育培訓(xùn)并管控經(jīng)費(fèi)的有效使用，是公司培訓(xùn)體系/流程的主要責(zé)任人。ii)擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。iii)負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源建設(shè)與管理。尤其要組織培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，建立公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。iv)負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)運(yùn)作管理。如培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織與評估、培訓(xùn)固化、培訓(xùn)費(fèi)用管理等工作。v)負(fù)責(zé)培訓(xùn)基礎(chǔ)行政工作。如與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立并保持有效的聯(lián)系、建立并完善員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備使用管理。2、各級主管、員工的責(zé)任i)各級主管在公司培訓(xùn)體系/流程中，擔(dān)負(fù)其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對下屬進(jìn)行在崗培訓(xùn)；ii)對下屬的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間等做出合理的判斷；iii)檢查下屬培訓(xùn)效果，督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用培訓(xùn)知識與技能。iv)員工明確自身培訓(xùn)需求,積極參與培訓(xùn)并自覺將培訓(xùn)成果落實(shí)到崗位工作中以改善工作績效、養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。v)受訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)參與的主體，培訓(xùn)的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用時(shí)間和頻率有關(guān)。二、新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)：指新進(jìn)員工在試用期間須接受的入職培訓(xùn)，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn)和各部門安排的專業(yè)培訓(xùn)。1、駐外各銷售分公司、維修中心的新進(jìn)員工參照人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容自行安排。2、公司統(tǒng)一組織實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括（附表四?新員工培訓(xùn)計(jì)劃表?）：●公司的歷史、概況、業(yè)務(wù)、發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品及技術(shù)等●公司的經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀、員工道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則●基本人事制度●安全與質(zhì)量●職業(yè)道德與職業(yè)精神●職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)3、由用人部門實(shí)施的入職培訓(xùn)內(nèi)容包括：●部門承擔(dān)的主要職能、責(zé)任、規(guī)章和制度●崗位職責(zé)介紹、業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導(dǎo)4、新員工培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排培訓(xùn)及考核（附表五?新進(jìn)員工培訓(xùn)成果檢測表?），考核合格后方能上崗5、新員工到所在部門，所在部門依據(jù)（附表七?新員工上崗引導(dǎo)表?）進(jìn)行上崗引導(dǎo)，部門逐項(xiàng)完成后，請員工確認(rèn)，由部門在一周內(nèi)完成送人力資源部備案。三、員工技能提升培訓(xùn)1、任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)：指公司為更新/擴(kuò)展員工知識面、提升任職能力和晉升儲備、增進(jìn)工作效率所組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（含研討會）。主要包括（附表十八?某電器培訓(xùn)體系圖?）：●中高層管理人員（包括：各部門經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)）：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；●管理人員：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等；●公司技術(shù)人員：項(xiàng)目管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)創(chuàng)新等；●公司市場銷售人員：營銷管理、銷售管理、銷售技巧、賣場管理；●售后服務(wù)人員：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；●后勤管理人員：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)；●技術(shù)、產(chǎn)品、崗位業(yè)務(wù)技能由各部門、各事業(yè)部自行組織培訓(xùn)，報(bào)人力資源部備案；●客戶（公司的戰(zhàn)略性合作伙伴）：某文化、營銷策略等。2、專項(xiàng)技能/資格培訓(xùn)：因工作需要且沒有安排或不能提供內(nèi)部培訓(xùn)的，可參加社會上專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或院校所組織的培訓(xùn)，。3、學(xué)歷學(xué)習(xí)：指根據(jù)工作及個(gè)人職業(yè)發(fā)展需要，本人通過國家統(tǒng)一考試，被正規(guī)院校錄取，需報(bào)銷學(xué)費(fèi)或是繼續(xù)保持勞動關(guān)系的，需要事先向公司申請，簽訂服務(wù)協(xié)議，畢業(yè)獲取學(xué)歷的，憑學(xué)校發(fā)票到人力資源部審核后報(bào)銷。4、后備人才培養(yǎng)：指為了滿足公司持續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競爭能力所需的接班人培養(yǎng)，比如核心技術(shù)人才，中層管理人才，高層管理人才。5、戰(zhàn)略性培訓(xùn)：指公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整或是業(yè)務(wù)擴(kuò)大等產(chǎn)生特殊人才或是大量人才需求，而公司目前現(xiàn)有人員不能滿足的，由公司系統(tǒng)安排培養(yǎng)/培訓(xùn)計(jì)劃。6、文化制度培訓(xùn)：指公司為了推行新的或經(jīng)改善的企業(yè)文化、管理體系而進(jìn)行的培訓(xùn)，旨在實(shí)行新的管理方法、行為規(guī)范。如某員工手冊、ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓(xùn)。7、高級技工/技師、專業(yè)技術(shù)職稱培訓(xùn)：指依據(jù)國家規(guī)定需要持證上崗或是具備專業(yè)技術(shù)職稱的，同時(shí)為了給員工一個(gè)職業(yè)發(fā)展的平臺，公司依據(jù)現(xiàn)狀可以統(tǒng)一舉辦培訓(xùn)會。四、培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施1、公司年度培訓(xùn)計(jì)劃：由人力資源部組織制定，經(jīng)人力資源主管審核，COO批準(zhǔn)后，人力資源部正式發(fā)布并組織執(zhí)行。各事業(yè)部、分公司、部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃（二級培訓(xùn)計(jì)劃）自行制定，報(bào)人力資源部審核，經(jīng)人力資源部批準(zhǔn)后由培訓(xùn)中心組織實(shí)施與監(jiān)督（附表十九?某電器培訓(xùn)體系接口圖?）。2、計(jì)劃程序i)上年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施效果的評價(jià)與總結(jié)；ii)每年10月份由人力資源部組織進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，綜合分析；iii)每年的11月份，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃；iv)每年12月份，計(jì)劃的審核與報(bào)批；3、費(fèi)用預(yù)算、分配與管理i)年度培訓(xùn)預(yù)算一般不得低于公司上年工資總額的1.5%；ii)在制定年度計(jì)劃時(shí)，由人力資源部分別確定各項(xiàng)培訓(xùn)所需的具體費(fèi)用，并匯總為年度的培訓(xùn)預(yù)算；iii)預(yù)算經(jīng)人力資源部報(bào)COO批準(zhǔn)，并將培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算抄送公司財(cái)務(wù)部門備案；iv)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)費(fèi)用，由各主管副總經(jīng)理/部門主管批準(zhǔn)，人力資源部執(zhí)行；v)計(jì)劃外的培訓(xùn)費(fèi)用，由所在部門申請，人力資源部評估是否需要，依據(jù)原則為知識，技能為主，其它狀況一般不予通過，計(jì)劃外培訓(xùn)需要COO簽批；vi)內(nèi)部有能力培訓(xùn)的課程，由內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)，以減少費(fèi)用支出；vii)費(fèi)用分配把握以下原則：管理、技能培訓(xùn)是重點(diǎn)；業(yè)務(wù)部門、創(chuàng)造性部門的培訓(xùn)優(yōu)先于服務(wù)部門、事務(wù)性部門；管理者、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。4、培訓(xùn)實(shí)施與監(jiān)控i)人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃的進(jìn)度，組織實(shí)施公司級的培訓(xùn)活動；ii)人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤年度計(jì)劃的落實(shí)，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)；iii)人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)費(fèi)用的使用方向，防止挪作他用；iv)人力資源部為公司的每位員工建立個(gè)人培訓(xùn)檔案（附表十四?員工培訓(xùn)記錄表?），保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：●參加培訓(xùn)的登記/簽到表●獲得的各類證書復(fù)印件●獲得的各類培訓(xùn)資料●參加內(nèi)部考試試卷v)培訓(xùn)結(jié)束，培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸人力資源部，充實(shí)公司培訓(xùn)資源，并供相關(guān)員工查閱。5、培訓(xùn)信息記錄培訓(xùn)過程檔案（附表十四?員工培訓(xùn)記錄表?）用以記錄員工接受培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)簽到、考核成績、應(yīng)用情況，存儲培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃等資料，用以員工國家職稱評聘、職位晉升參考、ISO9000認(rèn)證、ISO14000認(rèn)證；五、內(nèi)部講師政策1、培訓(xùn)資源：包括內(nèi)部培訓(xùn)師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。2、內(nèi)部培訓(xùn)師制度i)講師的來源各級管理者：各級干部皆擔(dān)負(fù)有培養(yǎng)員工的責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)尖子：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干，技術(shù)部門的技術(shù)尖子將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源；ii)內(nèi)部講師的分類內(nèi)部培訓(xùn)講師分公司級兼職講師和部門級兼職講師。iii)兼職教師等級、申請A、凡擔(dān)任公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級管理、技術(shù)培訓(xùn)等）的講師為兼職講師。公司級兼職講師由人力資源部統(tǒng)一管理。兼職講師分為初級講師、中級講師、高級講師。B、初級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。C、中級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。D、高級講師：主講專業(yè)領(lǐng)域六年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績表現(xiàn)。E、部門級講師：擔(dān)任各部門組織的基層員工培訓(xùn)課程，包括：新員工的上崗培訓(xùn)和老員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的講師。部門級講師由各業(yè)務(wù)部門管理。iv)兼職講師的申報(bào)：凡申報(bào)兼職講師必須填寫（附表十五?兼職講師申報(bào)/年度考核表?），交人力資源部，由人力資源部同相關(guān)部門聯(lián)合評審、資歷、課件、講授水平達(dá)到要求者聘為公司級兼職講師。公司每年組織一次評定。A、各單位推薦或個(gè)人自薦——單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核——人力資源部審批，審批后的講師將獲得儲備講師的資格。（附表八?內(nèi)部講師推薦表?）B、人力資源部與各二級培訓(xùn)主管部門會適當(dāng)安排儲備講師授課。C、各二級培訓(xùn)主管部門安排內(nèi)部講師授課前應(yīng)通知人力資源部有關(guān)講師和課程安排事項(xiàng)，以便于人力資源部對講師的授課情況進(jìn)行跟蹤；跨部門聘請內(nèi)部講師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。D、人力資源部組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對儲備講師的授課效果進(jìn)行抽查（附表十?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表?），對連續(xù)二次抽查得分低于60分的講師，暫停安排授課，若因個(gè)人或組織需求，可按本規(guī)定重新申請。E、各級講師均可以提出升級申請（附表十五?兼職講師申報(bào)/年度考核表?），人力資源部受理申請并組織升級評聘，聘期一年。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請升級評聘：（1）連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評分標(biāo)準(zhǔn)：初級講師：70~80分中級講師：80~90分高級講師：90~100分（2）授課時(shí)數(shù)：初級講師須授課24學(xué)時(shí)/年中級講師須授課36學(xué)時(shí)/年高級講師須授課48學(xué)時(shí)/年注：必要時(shí)人力資源部邀請專業(yè)人士參與評審F、人力資源部組織，各二級培訓(xùn)主管部門協(xié)助對正式講師的授課效果進(jìn)行抽查，連續(xù)二次抽查得分低于本級標(biāo)準(zhǔn)得分下限的講師降一級，經(jīng)再次考核得分高于本級標(biāo)準(zhǔn)得分上限方可恢復(fù)原級別。G、事業(yè)部鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評聘與升級，講師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。3、培訓(xùn)項(xiàng)目考核培訓(xùn)學(xué)員和人力資源部培訓(xùn)主管對培訓(xùn)項(xiàng)目的效果、教材設(shè)計(jì)、授課風(fēng)格、學(xué)員收益等進(jìn)行評估。（附表十?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表?）。4、年終考核人力資源部對講師的考核年終進(jìn)行綜合評定?？己私Y(jié)果由人力資源部審核（附表十五?兼職講師申報(bào)/年度考核表?）。對考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的講師，事業(yè)部將取消其講師資格；講師因正常工作或個(gè)人原因，不能按原計(jì)劃授課時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門，以便另行安排。5、兼職講師的補(bǔ)助（只補(bǔ)助非工作時(shí)間的授課）i)講師補(bǔ)助初級中級高級305080ii)特殊項(xiàng)目課程，人力資源部單獨(dú)確定講師費(fèi)用。iii)講師可以獲得一定金額書籍費(fèi)，其中初級為100元/年，中級為200元/年，高級為300元/年，同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。6、內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)i)內(nèi)部培訓(xùn)是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。ii)內(nèi)部培訓(xùn)師主要履行以下職責(zé)：●承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；●負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；●學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；●本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；●在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；●根據(jù)培訓(xùn)中心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動應(yīng)事先征得培訓(xùn)中心的同意。7、內(nèi)部培訓(xùn)師管理i)初級培訓(xùn)師通過內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級培訓(xùn)師通過試講和考核確認(rèn)資格。ii)培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對培訓(xùn)師進(jìn)行考評。iii)人力資源部每年對內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。高級講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動降為部門級講師。iv)人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動。根據(jù)人力資源部確定的課程框架，對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進(jìn)行研討。v)各級管理者皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績考核。六、外聘講師政策1、外聘講師為廣泛的引進(jìn)與吸收國內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù)和管理知識、經(jīng)驗(yàn)，公司將根據(jù)不同的需要，從國內(nèi)外聘請優(yōu)秀的講師、專家來公司進(jìn)行講學(xué)與授課。2、外聘講師的來源i)高等學(xué)校、科研單位；ii)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；iii)優(yōu)秀企業(yè)高級的高級管理人才和技術(shù)人才。3、外聘講師的審查部門和聘請程序i)資格審查技術(shù)/業(yè)務(wù)類講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查；管理類講師。由人力資源部進(jìn)行資格審查，審查內(nèi)容包括：專業(yè)背景、從事職位、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)水平。ii)聘請程序聘請外部講師必須由申請部門填寫（附表十一?培訓(xùn)申請表?）。4、課酬確定i)課酬標(biāo)準(zhǔn)：人力資源部和招標(biāo)小組共同與每一位授課者/咨詢公司具體溝通確定價(jià)格。ii)如果公司需要支付外聘講師住宿及就餐費(fèi)用，安排某酒店標(biāo)準(zhǔn)間即可，講師就餐費(fèi)每餐25元。如沒有另行約定，產(chǎn)生的其它費(fèi)用，公司不予支付。5、外聘講師的職責(zé)i)外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。最后經(jīng)主辦部門和人力資源部批準(zhǔn)后實(shí)施。如有改動應(yīng)事先征得人力資源部同意。ii)外聘講師必須保質(zhì)保量地完成雙方協(xié)商的培訓(xùn)任務(wù)。七、培訓(xùn)教材與器材1、培訓(xùn)教材i)內(nèi)部教材，內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)●工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與培訓(xùn)總結(jié)●企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐衽嘤?xùn)師組織開發(fā)●人力資源部組織開發(fā)ii)外部培訓(xùn)教材引入和消化凡公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件及（附表十三?外訓(xùn)調(diào)查問卷表?）交人力資源部存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。iii)培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。2、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備i)培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、購置和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再另行添置。ii)各部門需要購買技術(shù)或是通用管理類書籍，需經(jīng)人力資源部審核后方能購買；申請時(shí)使用填寫（附表二十二?書籍購買申請表?）。iii)培訓(xùn)設(shè)施包含教室、多媒體設(shè)備，公司其他部門如果是開展培訓(xùn)，請向培訓(xùn)中心申請；如是政府部門或相關(guān)部門，借用培訓(xùn)設(shè)施，需要公司高層審批同意；申請時(shí)使用填寫（附表二十一?培訓(xùn)教室申請表?）。八、培訓(xùn)需求分析1、需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)不足；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。培訓(xùn)需求的主要依據(jù)如下：●公司的戰(zhàn)略規(guī)劃●人力資源規(guī)劃：技術(shù)/管理需求計(jì)劃、普通員工需求計(jì)劃●市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要●公司年度經(jīng)營目標(biāo)●業(yè)績和行為表現(xiàn)考核●部門審計(jì)報(bào)告及改進(jìn)計(jì)劃或QPP項(xiàng)目●流程、部門、職位運(yùn)行狀況和人員任職能力狀況2、需求分析的方法i)培訓(xùn)需求的調(diào)查方法。期待的、需求的實(shí)際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識、技能及態(tài)度個(gè)人的知識、技能及態(tài)度競爭對手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求公司的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競爭能力公司的能力現(xiàn)狀ii)重大事件分析法。通過分析本年度關(guān)鍵績效領(lǐng)域發(fā)生的重大不良事件，發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發(fā)生原因，如果是能力不足的原因，則對癥安排培訓(xùn)。iii)績效考核分析法。分析績效不佳、創(chuàng)新的問題所在、原因所在、責(zé)任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計(jì)劃和個(gè)人能力提升計(jì)劃；分析員工行為表現(xiàn)，得出文化、制度、技能等方面的培訓(xùn)需求。iv)訪談法。通過訪談各部門、各層級管理者、業(yè)務(wù)骨干，了解業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)行狀況和員工個(gè)人需求，從而篩選培訓(xùn)需求。v)問卷法。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，調(diào)查流程、部門運(yùn)作狀況和員工職業(yè)發(fā)展信息，從而篩選培訓(xùn)需求。vi)觀察法。通過觀察被培訓(xùn)對象的現(xiàn)場表現(xiàn)，了解其與期望標(biāo)準(zhǔn)的差距以確定培訓(xùn)需求。3、以上五種方法：可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。應(yīng)用訪談法和問卷法調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)，注意要設(shè)計(jì)客觀而非憑感覺回答的問題，同時(shí)，調(diào)查信息整理時(shí)要把握組織需求原則，剔除純粹的個(gè)人培訓(xùn)需要。4、培訓(xùn)需求：由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。5、培訓(xùn)需求的應(yīng)用：需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始數(shù)據(jù)與依據(jù)。九、培訓(xùn)管理制度1、每位參加外派培訓(xùn)的人員，有義務(wù)為相關(guān)工作的人員授課；2、每位申請參加外派培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)申請時(shí)附帶目前工作不足或是需要提升的項(xiàng)目；培訓(xùn)返回后，在十個(gè)工作日提報(bào)心得、改進(jìn)方案/計(jì)劃；如果參加外訓(xùn)人員未能按照培訓(xùn)中心執(zhí)行以上行動的，培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷；3、公司員工必須參加人力資源部指定的課程的學(xué)習(xí)，課程開始前員工必須簽到（附表六?培訓(xùn)簽到表?），因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請，報(bào)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)，否則按曠工處理；培訓(xùn)過程中不得無故離場，如是工作原因，請事先向培訓(xùn)管理人員申請。4、不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時(shí)（詳見?員工職業(yè)生涯管理手冊?）；經(jīng)考核合格后課時(shí)有效；5、不同職務(wù)或崗位的人員每一年需要完成一定培訓(xùn)課時(shí)，如不能完成課時(shí)，將取消年度薪資調(diào)整及職位晉升的資格；6、學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：●按時(shí)到課，認(rèn)真聽課●關(guān)閉手機(jī)或調(diào)為振動7、違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行；a)受訓(xùn)者必須服從管理，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間。不得遲到、早退、曠課，如有特殊情況須經(jīng)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)。b)上課時(shí)間，所有人員關(guān)掉手機(jī)或?qū)⑵湔{(diào)為振動。c)如果早退、遲到將受50元的考核，直接從下月工資扣除。d)如果無理由未出勤曠課的，公司將按照曠工處理。十、培訓(xùn)效果人力資源部通過培訓(xùn)效果評估以提高培訓(xùn)效果。常用的培訓(xùn)效果評估方法有以下幾種，效果評估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起?！衽嘤?xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）●培訓(xùn)評估●考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析●日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）●工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施（主要指標(biāo)）●分享、授課或主持研討會i)一級評估：針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查，在培訓(xùn)結(jié)束后十個(gè)工作日內(nèi)報(bào)人力資源部（附表十?內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表?或附表十三?外訓(xùn)調(diào)查問卷表?及附表十二?培訓(xùn)心得報(bào)告?）。ii)二級評估：針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評估，結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部（只針對內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目或課程）。iii)三級評估：針對學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計(jì)劃和績效改善計(jì)劃送直接其主管備案并報(bào)人力資源部培訓(xùn)中心備案，3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價(jià)和指導(dǎo)意見（只針對外訓(xùn)項(xiàng)目或課程）。iv)人力資源部于每年中（六月底）對培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過月/季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。十一、費(fèi)用服務(wù)年限1、以下幾類培訓(xùn)，其費(fèi)用須與為公司服務(wù)年限掛鉤i)學(xué)歷獲取、委托培養(yǎng)ii)任職能力、素質(zhì)培訓(xùn)、外派短期培訓(xùn)iii)參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書（附表十七?培訓(xùn)協(xié)議書?）iv)若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明的，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。v)所有的培訓(xùn)/進(jìn)修/深造必須與現(xiàn)在崗位素質(zhì)/技能一致，如果是跨專業(yè)的培訓(xùn)深造，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。vi)費(fèi)用與服務(wù)年限的關(guān)系A(chǔ)、技工、技師培訓(xùn)所有費(fèi)用先由個(gè)人支付，待獲取證書后，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用，鑒定費(fèi)由個(gè)人支付。獲取資格后，需在公司服務(wù)滿一年。B、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)脫產(chǎn)時(shí)間服務(wù)時(shí)間6個(gè)月內(nèi)3年6-12個(gè)月4年12-18個(gè)月5年18-24個(gè)月5年以上所有費(fèi)用先由個(gè)人支付，待獲取證書后，公司支付學(xué)費(fèi)，其它費(fèi)用由個(gè)人支付。非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)參照《外出短期參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)》簽訂服務(wù)年限合同。C、外出短期參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)1500元以內(nèi)1501-3000元3001-5000元5001-10000元10001元以上一年二年三年四年五年2、培訓(xùn)費(fèi)用i)培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)比例。序號培訓(xùn)類別新員工培訓(xùn)任職能力/素質(zhì)培訓(xùn)專項(xiàng)技能企業(yè)承擔(dān)百分比100%個(gè)人承擔(dān)百分比123------100%100%456學(xué)歷學(xué)習(xí)70%30%--后備人才培養(yǎng)戰(zhàn)略性培訓(xùn)100%100%--78文化制度培訓(xùn)技師、高工、職稱培訓(xùn)100％培訓(xùn)費(fèi)--鑒定費(fèi)ii)外出培訓(xùn)差旅費(fèi)用申請、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷等制度及流程，依據(jù)公司《員工出差管理制度》及《差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。附表一培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖（副）總經(jīng)理2.相關(guān)單位人力資源部/培訓(xùn)中心17.9.3.1.審議呈核呈核培訓(xùn)理念與政策經(jīng)營目標(biāo)經(jīng)營理念擬定共通性培訓(xùn)計(jì)劃8.專業(yè)性、技術(shù)性（在職專業(yè)培訓(xùn)）7.6.5.1.測驗(yàn)評核2.意見調(diào)查3.心得成果報(bào)告4.個(gè)人受訓(xùn)資料登錄培訓(xùn)費(fèi)用申請18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性（新進(jìn)人員培訓(xùn)、管理能力發(fā)課程實(shí)施展訓(xùn)練存檔安排場地、聘請講師、編印教材通知學(xué)員訓(xùn)練效果評估與檢討電腦存檔1.測驗(yàn)評核擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算編列意見調(diào)查填寫2.意見調(diào)查培訓(xùn)需求提出3.心得成果報(bào)告4.個(gè)人受訓(xùn)資料登錄5.師資授課資料培訓(xùn)費(fèi)用申請課程實(shí)施安排場地、聘請講師、編印教材通知學(xué)員專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)協(xié)辦年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)各部與執(zhí)行年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算編列年度培訓(xùn)實(shí)施檢討與需求調(diào)查附表二員工外訓(xùn)作業(yè)流程圖外界提供訓(xùn)練單位人力資源部/培訓(xùn)3.財(cái)務(wù)部總經(jīng)理相關(guān)單位。培訓(xùn)公司1.提供培訓(xùn)課程23.收到培訓(xùn)課程20.22.19.8.呈核21.17.16.12.11.10.9.7.6.2.存檔15.14.13.5.4.轉(zhuǎn)訓(xùn)上課結(jié)訓(xùn)1.憑證18.存檔費(fèi)用核銷呈核2.申請出差費(fèi)用提出訓(xùn)練需求核對年度教育訓(xùn)練計(jì)劃訓(xùn)練效果評估與檢討出國辦理出國手續(xù)訓(xùn)練通知單轉(zhuǎn)訓(xùn)通知單1.繳交結(jié)業(yè)證書2.繳交講義教材3.繳交心得報(bào)告4.繳交赴外研習(xí)問卷表5.會簽出差申請單報(bào)名年度訓(xùn)練計(jì)劃及預(yù)算內(nèi)會簽附表三內(nèi)部培訓(xùn)作業(yè)流程表外界機(jī)構(gòu)管理部門相關(guān)單位培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)部門（副）總經(jīng)理7.場地/器材租借登記16.19.17.12.11.10.8.15.13.會簽登錄會辦登錄存檔成果會簽會簽18.9.5.存檔費(fèi)用核銷暫借款14.呈核呈核呈核6.4.3.2.1.成果報(bào)告費(fèi)用報(bào)支開班上課費(fèi)用申請訓(xùn)練執(zhí)行1.場地租借2.講師確認(rèn)3.上課通知4.器材準(zhǔn)備年度教育訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)提出自辦教育訓(xùn)練申請附表四新員工培訓(xùn)計(jì)劃表（普通員工）培訓(xùn)項(xiàng)目具體內(nèi)容企業(yè)介紹人力資源部責(zé)任部門豐隆某/現(xiàn)狀/未來1小時(shí)時(shí)間人力資源部/外方同事第一天3小時(shí)組織結(jié)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)展廳參觀人事制度手續(xù)辦理1小時(shí)各類假期人力資源部3小時(shí)勞動紀(jì)律勞動政策/法規(guī)第二天法制教育武裝保衛(wèi)部1小時(shí)計(jì)生政策教育工會1小時(shí)防火知識教育培訓(xùn)機(jī)會武裝保衛(wèi)部人力資源部1小時(shí)1小時(shí)職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)第三天產(chǎn)品/市場第四天人力資源部市場部3小時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃部4小時(shí)質(zhì)量管理部動力基建部安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)2小時(shí)QPP/5S知識介紹8小時(shí)2小時(shí)第五天ISO14000質(zhì)量體系和意識培訓(xùn)商務(wù)禮儀質(zhì)量管理部人力資源部3小時(shí)2小時(shí)第六天思想交流人力資源部3小時(shí)快樂工作者人力資源部4小時(shí)附表五新員工培訓(xùn)成果檢測表姓名培訓(xùn)地點(diǎn)組織部門培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)項(xiàng)目（自我在內(nèi)作評價(jià)，培訓(xùn)中心依據(jù)測試評斷）了解不清楚不了解培訓(xùn)中心企業(yè)介紹豐隆某/現(xiàn)狀/未來組織結(jié)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)展廳參觀人事制度各類假期手續(xù)辦理勞動紀(jì)律勞動政策/法規(guī)培訓(xùn)機(jī)會職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)產(chǎn)品/市場安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)質(zhì)量體系和意識培訓(xùn)QPP/5S知識介紹ISO14000防火知識教育法制教育計(jì)生政策教育思想交流快樂工作者拓展訓(xùn)練新進(jìn)人員入職培訓(xùn)時(shí)間表（中高層管理人員）ORIENTATIONFORMIDDLE&SENIORMANAGEMENTSTAFF負(fù)責(zé)部門Deptin時(shí)間Time內(nèi)容ContentCharge第一天DAYONE事業(yè)部、展廳參觀ReporttoHRDeptforprocess&ShowroomVisit0800am-0830amHumanResourceHumanResource公司主要領(lǐng)導(dǎo)人引見IntroductiontoallHeadofDepartment0835am-0930am公司企業(yè)文化介紹IntroductionofFrestechCulture&Philosophy黨委工作部PartyCommittee0935am-1035am1040am-1125am公司各職能部門介紹KeyDepartmentsIntroductionofKeyDepartmentsRoles&Responsibility1130am-1430pm1430pm-1530pm1540pm-1730pm1735pm-1900pm午間休息LunchBreak公司各職能部門介紹IntroductionofKeyDepartmentsRoles&ResponsibilityKeyDepartments人力資源管理制度IntroductionofHRPolicies&WorkProcesses人力資源部HRDepartment質(zhì)量管理部DepartmentofQualityManagement質(zhì)量體系與質(zhì)量意識培訓(xùn)IntroductionofQualitySystem&Consciousness第二天DAYTWO質(zhì)量管理部DepartmentofQualityManagement動力基建部Power&InfrastructureDepartmentQPP知識培訓(xùn)IntroductionofQPP0830am-1030am1040am-1130am11:30am-14:30pm14:40pm-15:30pm15:30pm-19:00pm環(huán)保知識EnvironmentProtectionTraining午間休息LunchBreak生產(chǎn)計(jì)劃部DepartmentofProductionPlanning安全生產(chǎn)與勞動保護(hù)培訓(xùn)SafetyFirst&LaborProtectionTraining人力資源部HRDepartmentProductionVisittoFreezer,Air-Con&RefrigerationUnit附表六培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用）授課時(shí)間：培訓(xùn)內(nèi)容：講師：序號簽到（姓名）部門序號簽到（姓名）部門附表七新員工上崗引導(dǎo)表新進(jìn)人員姓名：職務(wù)：報(bào)到日期：內(nèi)容介紹人時(shí)間準(zhǔn)備接待1．了解他的工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度與所受之專業(yè)訓(xùn)練。2．他的工作說明書，他的職責(zé)與責(zé)任的說明都準(zhǔn)備妥當(dāng)。3．將他的工作場所、所需用具備妥當(dāng)。歡迎1．放松心情。2．他的從屬關(guān)系說明。3．他的工作場所安排，并發(fā)給他所需之用具。表示1．與他討論他的背景與興趣。關(guān)切2．詢問居住有無問題。3．上下班交通有無問題。4．在發(fā)薪水之前財(cái)務(wù)上有無困難。部門之1．介紹本單位之任務(wù)。任務(wù)2．簡介組織概況。3．解釋他在本單位之職責(zé)。4．解釋他與其他同仁的關(guān)系。5．他的直屬主管與他的屬員。介紹1．向原有同仁介紹新同仁并說明他的職責(zé)。2．向他解釋每位同仁的工作并略加贊許。3．安排同仁與他共進(jìn)午餐（第一日）。主要工作1．逐次指示他的工作。內(nèi)容2．解釋工作標(biāo)準(zhǔn)。3．指示他工作場所。4．指示他當(dāng)工作發(fā)生困難時(shí)，何人可幫助他。5．將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊等交他閱讀。6．指導(dǎo)工具與裝備之使用。7．強(qiáng)調(diào)工作安全。8．強(qiáng)調(diào)公司機(jī)密不可外泄。績效1．查看了解進(jìn)步情形。2．鼓勵(lì)他提出疑問。3．改正錯(cuò)誤并給予鼓勵(lì)。備注：此份表格內(nèi)容請所在部門在新員工一周內(nèi)完成后，轉(zhuǎn)交人力資源部人力資源部：附表八部門主管：新進(jìn)人員：內(nèi)訓(xùn)報(bào)名表請將參加培訓(xùn)的人員登記于該表,然后在開課2周之前交給人力資源部課程名稱:地點(diǎn)：日期:參加人員：序號員工號姓名工作職位此職位時(shí)間備注：表格使用不夠，請自行填加培訓(xùn)期間特別要求:該部分由參加培訓(xùn)人員的主管及部門經(jīng)理填寫部門經(jīng)理意見：簽字：日期:附表九講師授課記錄表編號：_________________填表日期：姓名學(xué)歷特長描述參加培訓(xùn)經(jīng)歷部門授課方向崗位個(gè)人簽名人力資源部審核意見授課記錄序號1培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間組織單位授課成績234567891011121314151617181920附表十內(nèi)部培訓(xùn)課程意見調(diào)查表培訓(xùn)時(shí)間：課程名稱:組織部門:姓名：（可不填）說明:1.請?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。2.請你給予真實(shí)的反映批評,以幫助我們對將來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。序號評估項(xiàng)目差1234567中好1培訓(xùn)目標(biāo)已達(dá)到？□□□□□□□2教師講解技巧如何？□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□差中好246810□□□□□3是否鼓勵(lì)學(xué)員參與課堂教學(xué)？是否很好地回答學(xué)員的提問？講課內(nèi)容是否豐富，吸引人？知識面是否寬廣？4567所講內(nèi)容是否切題？8培訓(xùn)內(nèi)容對自身全面發(fā)展是否有啟發(fā)？培訓(xùn)內(nèi)容是否緊密結(jié)合實(shí)際？培訓(xùn)內(nèi)容能應(yīng)用到崗位上？教師對所講內(nèi)容掌握得深、理解得透？9101112講義編寫質(zhì)量？□□□□□13整體上，您對這次課程的滿意程度是？□□□□□（注：滿分100分，前十題滿分7分，后三題滿分10分，匯總后填入“講師總得分”里）講師總得分：其它建議事項(xiàng)：謝謝合作！附表十一培訓(xùn)申請表課程名稱：CourseName（請劃√選擇）□內(nèi)訓(xùn)(i訓(xùn)nternal)（請劃√選擇）□是（YES）培年度計(jì)劃內(nèi)：Planned方式□□否（NO）外訓(xùn)(external)培訓(xùn)時(shí)間Date培訓(xùn)地點(diǎn)Venue申請出席人員Participants部門名備Department單注或Rem數(shù)ar人No.ksofparticipants培訓(xùn)目的：培訓(xùn)相關(guān)信息針對申請的培訓(xùn)課程，請列出目前崗位工作需要提升/不足的項(xiàng)目：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)/講師介紹：培訓(xùn)費(fèi)用：TrainingFee備注Remarks:**如有外訓(xùn)需求，請隨此表格同時(shí)附上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的課程介紹，機(jī)構(gòu)介紹和報(bào)價(jià)供參考。**Foroutsidetraining,pleaseattachtheoriginalcourseintroduction,trainingcompanybriefingandquotationforreference.簽名欄Signature審核/批準(zhǔn)人簽審簽章核章/批準(zhǔn)人申請部門主管副申請部門經(jīng)理培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人力資源部COO(計(jì)劃外培訓(xùn))備注：＊＊申請部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對其部門參訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的追蹤；＊＊培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對申請課程核對；對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇；附表十二培訓(xùn)心得報(bào)告部門：職位：講師：課程名稱：上課地點(diǎn)：內(nèi)容摘要：主辦機(jī)構(gòu)：時(shí)數(shù)：時(shí)間：費(fèi)用：學(xué)習(xí)心得：工作上之建議：附注：1.培訓(xùn)心得于上課一周內(nèi)提交培訓(xùn)中心，未提交者不得報(bào)銷受訓(xùn)費(fèi)用。2.部門主管以下人員由部門主管核閱，主管人員由部門副總核閱。3.培訓(xùn)心得報(bào)告不夠紙張自行填加。附表十三外訓(xùn)調(diào)查問卷表請告知我們派外受訓(xùn)所得成果，并詳填以下資料作為下次安排研習(xí)之參考及建檔用。一、研習(xí)單位名稱：。二、研習(xí)課程名稱：。三、你對本次研習(xí)活動滿意度：（1）課程內(nèi)容很滿意滿意尚可不滿意很不滿意（2）講授技巧很滿意滿意尚可不滿意很不滿意（3）教材編訂很滿意滿意尚可不滿意很不滿意（4）實(shí)用性很滿意滿意尚可不滿意很不滿意（5）綜合評估很滿意滿意尚可不滿意很不滿意四、請問本課程對您工作有何幫助？五、建議事項(xiàng)：1、請問本課程是否適合在公司內(nèi)部開課？2、適合之受訓(xùn)對象為何？六、講師基本資料：請?zhí)顚懼v述單位名稱并粘貼名片（背面尚可黏貼，表格不夠自行copy）單未名稱：單位名稱：黏貼處黏貼處請浮貼名片請浮貼名片附表十四員工培訓(xùn)記錄表基本資料性別學(xué)歷到職日曾部門姓名職稱出生身份證直屬主管代理人受訓(xùn)練專長資料精通專長類別尚可程度區(qū)分略通參訓(xùn)資料訓(xùn)練類別課程名稱受訓(xùn)時(shí)間日時(shí)數(shù)地點(diǎn)費(fèi)用主辦單位證書改進(jìn)計(jì)劃說明：一、訓(xùn)練類別：1.新進(jìn)人員教育訓(xùn)練2.管理能力發(fā)展訓(xùn)練（晉升課程）3.在職專業(yè)教育訓(xùn)練4.自我啟發(fā)教育訓(xùn)練（以數(shù)字填列）。二、缺課率達(dá)1/3以上，不予記錄。三、證書：無頒發(fā)證書則打，有頒發(fā)證書則打。四、改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施成果欄由優(yōu)至劣，請以A、B、C、D等級表示。附表十五兼職講師申報(bào)/年度考核表第一部分：講師資格升級申請（由講師本人填寫）填表日期：姓名學(xué)歷專業(yè)崗位所在部門講師資格申請資格評聘時(shí)間□初級□中級□高級1）2）3）1）2）3）4）教授課目培訓(xùn)記錄第二部分：授課效果抽查（由人力資源部填寫）序號培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)時(shí)間組織單位授課成績1234567考察結(jié)果總體評價(jià)講師資格評定培訓(xùn)中心意見人力資源部意見附表十六內(nèi)部講師推薦表填表日期：姓名學(xué)歷特長描述授課經(jīng)歷參加培訓(xùn)經(jīng)歷個(gè)人自薦理由部門推薦意見部門授課方向崗位部門負(fù)責(zé)人簽名個(gè)人簽名人力資源部審核意見附表十七培訓(xùn)協(xié)議書編號：甲方：河南某電器有限公司xxx有限公司乙方：部門：崗位：本人因公司事業(yè)發(fā)展需要被派送到參加時(shí)間天，（即從年月日至年月日）。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、培訓(xùn)目的：二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。保證受訓(xùn)期間虛心學(xué)習(xí)，吸收所需知識技能，于受訓(xùn)期滿后返回公司服務(wù)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，以公司利益為重，絕無異議。四、乙方保證在培訓(xùn)期滿后按時(shí)返回公司，積極將所學(xué)的技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中，同時(shí)有責(zé)任向其他相關(guān)員工傳授所學(xué)的知識，培訓(xùn)期間所獲全部資料原件要如數(shù)帶回公司人力資源部登記，需要時(shí)再借出復(fù)印件。五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)期滿保證繼續(xù)在公司服務(wù)申請報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi)用。年，即從年月日至年月日，按公司相關(guān)規(guī)定六、乙方培訓(xùn)回公司后，要在一周內(nèi)寫出書面培訓(xùn)報(bào)告，交甲方。培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)需經(jīng)甲方人人力資源部簽字審核后方可報(bào)銷。七、乙方培訓(xùn)回公司后，需與公司簽訂師徒代培協(xié)議，培養(yǎng)人數(shù)為名。八、在培訓(xùn)期間及培訓(xùn)協(xié)議約束時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)甲方同意不得隨意離開公司。如果乙方在此期間離開公司，必須補(bǔ)償甲方所付培訓(xùn)費(fèi)用損失，培訓(xùn)成本包括：培訓(xùn)費(fèi)、培訓(xùn)期間工資、培訓(xùn)往返交通費(fèi)、培訓(xùn)期間食宿費(fèi)，提前離職的按違約月數(shù)計(jì)算違約培償金，違約賠償金=違約月數(shù)*（培訓(xùn)成本/12*約定年數(shù)）。九、培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時(shí)月工資的人民幣。%生活補(bǔ)貼，計(jì)元一十、補(bǔ)充說明：。一十一、培訓(xùn)期間本人愿與公司保持不間斷聯(lián)系，并能配合公司的科研開發(fā)及項(xiàng)目拓展活動。一十二、培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。如有泄漏公司商業(yè)、技術(shù)秘密者，愿承擔(dān)法律責(zé)任。十一、本協(xié)議一式兩份，受訓(xùn)人與公司各持一份甲方（蓋章）人力資源部（簽字）：乙方（受訓(xùn)人簽字）：年月日附表十八力工某電器培訓(xùn)體系圖操作工技工生產(chǎn)人員技術(shù)員助理設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)師主設(shè)計(jì)師技術(shù)人員業(yè)務(wù)員市場專員銷售市場主管省公司經(jīng)理部門正副經(jīng)理中高層一般后勤人員一般管理人員主管部門正副經(jīng)理SVP/VPCOO/GM銷售人員管理人員新進(jìn)人員新進(jìn)大學(xué)生臨時(shí)人員一般人員全員崗位培訓(xùn)體系備注：1、各部門更換培訓(xùn)人員請及時(shí)以書面文件通知人力資源部培訓(xùn)中心2、人力資源部定期更新培訓(xùn)體系接口圖插入附表部門培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)日期技術(shù)類□銷售類□管理類□生產(chǎn)類□其它□內(nèi)訓(xùn)□外訓(xùn)□業(yè)務(wù)技能□其它□個(gè)人素質(zhì)□培訓(xùn)原因培訓(xùn)目的培訓(xùn)項(xiàng)目建議及要求內(nèi)訓(xùn)人數(shù)崗位批次姓名每批次人數(shù)備注外訓(xùn)簽名欄部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)部門副總審核附表二十年度培訓(xùn)需求計(jì)劃表（部門填寫）備注：1、一項(xiàng)培訓(xùn)需求必須使用一張表格。2、培訓(xùn)項(xiàng)目建議，可以羅列相類似項(xiàng)目。3、培訓(xùn)方式內(nèi)訓(xùn)為公司內(nèi)部講師授課；外訓(xùn)為外出培訓(xùn)和外聘講師授課。4、培訓(xùn)原因要做出該方面工作的不足做出具體的解釋。附表二十一培訓(xùn)教室申請表部門聯(lián)系