知名建筑企業(yè)QC小組管理辦法

PAGEPAGE13/8中建六局建設(shè)發(fā)展有限公司QC小組管理辦法1總則1.1目的和依依據(jù)1.1.1目的的為提升企業(yè)質(zhì)量量管理水平和和市場(chǎng)競爭力力，持續(xù)推進(jìn)進(jìn)公司全面質(zhì)質(zhì)量管理小組組（簡稱“QC小組”）活動(dòng)深入入健康開展，規(guī)規(guī)范公司QCC小組活動(dòng)的的管理，激發(fā)發(fā)廣大員工參參與企業(yè)管理理、改進(jìn)質(zhì)量量的積極性、創(chuàng)創(chuàng)造性，特制制定本辦法。1.1.2依據(jù)據(jù)1.1.2.11《全國工程程建設(shè)質(zhì)量管管理小組活動(dòng)動(dòng)管理辦法》1.1.2.22《天津市建建設(shè)工程質(zhì)量量管理小組活活動(dòng)成果評(píng)審審規(guī)則》1.1.2.33中國建筑筑股份有限公公司《質(zhì)量管管理（QC）小組活活動(dòng)指南》、《項(xiàng)項(xiàng)目管理手冊(cè)冊(cè)》1.1.2.44公司《工程程施工項(xiàng)目管管理考核辦法法》1.2適用范圍本辦法適用于公公司QC小組的組組織與管理、小小組活動(dòng)、成成果的申報(bào)和和評(píng)審等工作作。1.3術(shù)語定義1.3.1QCC：是QuaalityContrrol的簡稱，中文意義是是質(zhì)量控制，其其在ISO99000:22005的定定義是“質(zhì)量管理的的一部分，致致力于滿足質(zhì)質(zhì)量要求”。1.3.2QCC小組：即質(zhì)量量管理小組。是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以提高、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益，提高管理水平和人員素質(zhì)為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。2職責(zé)分工2.1公司技術(shù)質(zhì)質(zhì)量部：是公公司QC小組活動(dòng)動(dòng)的歸口管理理部門，負(fù)責(zé)責(zé)QC小組工作作的推進(jìn)指導(dǎo)導(dǎo)和日常管理理。2.2公司所屬各各分公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)工程管理部部：是各分公公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)QC小組活活動(dòng)的歸口管管理部門，負(fù)負(fù)責(zé)所屬Q(mào)CC小組工作的的推進(jìn)指導(dǎo)和和日常管理。2.3項(xiàng)目部：負(fù)負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目目QC小組，確確定QC小組課題題，積極開展展QC小組活動(dòng)動(dòng)，按要求編編制QC成果、參參加各級(jí)次的的QC成果發(fā)表表，并按照各各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審審及成果發(fā)表表時(shí)評(píng)委提出出的修改建議議修改完善QQC成果，提提高成果質(zhì)量量。2.4公司、分分公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)各部門：負(fù)負(fù)責(zé)根據(jù)本部部門業(yè)務(wù)情況況，積極開展展形式多樣的的QC小組活動(dòng)動(dòng)。2.5公司、分公公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)、項(xiàng)目部各各層級(jí)總工程程師：是QCC小組活動(dòng)的的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)負(fù)責(zé)本單位、本本項(xiàng)目QC小組活動(dòng)動(dòng)的有效開展展，持續(xù)提高高QC小組活動(dòng)動(dòng)質(zhì)量。3管理內(nèi)容容3.1組織與管管理3.1.1公司司、分公司((大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)應(yīng)該把QC小組活動(dòng)動(dòng)納入質(zhì)量管管理體系，做做好宣傳培訓(xùn)訓(xùn)、組織發(fā)動(dòng)動(dòng)和推進(jìn)工作作，并為開展展活動(dòng)提供必必要的條件，創(chuàng)創(chuàng)造良好的環(huán)環(huán)境。3.1.2各部部門及項(xiàng)目部部應(yīng)從實(shí)際情情況出發(fā)，并并滿足工程質(zhì)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)標(biāo)的要求，遵遵偱“自愿參加、上上下結(jié)合、實(shí)實(shí)事求是、靈靈活多樣”的基本原則則，組建適宜宜類型的QCC小組，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目部可以以開展多個(gè)QQC小組活動(dòng)動(dòng)。3.1.3為便便于自主開展展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，QC小組成員的人數(shù)一般以5-10人為宜，其中項(xiàng)目部組建的QC小組必須由項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師組織開展QC小組活動(dòng)。3.1.4QCC小組活動(dòng)課課題要體現(xiàn)“小、實(shí)、活活、新”的特點(diǎn)，根根據(jù)企業(yè)、項(xiàng)項(xiàng)目的方針目目標(biāo)、中心工工作和施工生生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)存在在的關(guān)鍵問題題、薄弱環(huán)節(jié)節(jié)以及用戶的的意見選題，按按不同的對(duì)象象組建現(xiàn)場(chǎng)型型、攻關(guān)型、管管理型、創(chuàng)新新型和服務(wù)型型課題小組。3.1.5質(zhì)量量目標(biāo)為省部部級(jí)及以上質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)的項(xiàng)目目部，必須組組建QC小組，組組織開展QCC小組活動(dòng)，做做好參加省部部級(jí)及國家級(jí)級(jí)QC成果發(fā)布布并獲獎(jiǎng)的準(zhǔn)準(zhǔn)備。3.1.6QCC小組實(shí)行注注冊(cè)登記制度度，公司技術(shù)術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)責(zé)統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)統(tǒng)一管理。小小組每年年初初應(yīng)注冊(cè)一次次，課題登記記在選定課題題后進(jìn)行。新新成立的QCC小組確定活活動(dòng)課題后，應(yīng)應(yīng)及時(shí)報(bào)公司司技術(shù)質(zhì)量部部注冊(cè)登記，填填寫《QC小組注冊(cè)冊(cè)登記表》，停停止活動(dòng)持續(xù)續(xù)半年以上的的QC小組應(yīng)予予以注銷。3.2教育與活動(dòng)動(dòng)3.2.1小組組活動(dòng)成員須須經(jīng)過質(zhì)量管管理基本知識(shí)識(shí)的普及教育育。公司每年年可根據(jù)實(shí)際際需要組織小小組活動(dòng)骨干干參加新一輪輪全面質(zhì)量管管理基本知識(shí)識(shí)的培訓(xùn)。3.2.2QCC小組活動(dòng)課課題的具體內(nèi)內(nèi)容應(yīng)是施工工技術(shù)的難點(diǎn)點(diǎn)、質(zhì)量通病病的治理、工工法、工藝改改進(jìn)與創(chuàng)新、安安全生產(chǎn)、節(jié)節(jié)能減排、綠綠色環(huán)保以及及新技術(shù)、新新產(chǎn)品、新材材料、新工藝藝應(yīng)用等內(nèi)容容，選題應(yīng)具具體明確，針針對(duì)性強(qiáng)，避避免空洞模糊糊。3.2.3QCC小組課題活活動(dòng)要有計(jì)劃劃安排，按計(jì)計(jì)劃開展活動(dòng)動(dòng)。運(yùn)用全面面質(zhì)量管理的的理論，采用用PDCA循環(huán)環(huán)的程序，運(yùn)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)和方法開展展活動(dòng)。要注注重實(shí)效，以以事實(shí)為依據(jù)據(jù)，用數(shù)據(jù)說說話，注重活活動(dòng)過程和活活動(dòng)結(jié)果，并并做到專業(yè)技技術(shù)和管理技技術(shù)相結(jié)合，及及時(shí)總結(jié)活動(dòng)動(dòng)成果。3.2.4QCC小組的活動(dòng)動(dòng)記錄包括：：調(diào)查現(xiàn)狀、設(shè)設(shè)定目標(biāo)、分分析原因、制制定對(duì)策和實(shí)實(shí)施對(duì)策等環(huán)環(huán)節(jié)。3.2.5QCC小組活動(dòng)取取得數(shù)據(jù)和原原始記錄應(yīng)有有專人負(fù)責(zé)，在在施工過程中中及時(shí)收集、整整理和妥善保保管?；顒?dòng)記記錄應(yīng)完整、真真實(shí)，并能反反映活動(dòng)的全全過程。對(duì)成成果內(nèi)容要進(jìn)進(jìn)行核實(shí)和確確認(rèn)，并已達(dá)達(dá)到所制定目目標(biāo)。3.2.6鼓勵(lì)勵(lì)公司質(zhì)量相相關(guān)人員參加加行業(yè)、地方方組織的QCC小組活動(dòng)診診斷師的資格格培訓(xùn)，培養(yǎng)養(yǎng)QC小組活動(dòng)動(dòng)骨干，從而而有效指導(dǎo)公公司的QC小組活動(dòng)動(dòng)。3.3優(yōu)秀QCC小組的申報(bào)報(bào)及評(píng)審3.3.1公司司技術(shù)質(zhì)量部部負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)動(dòng)成果的評(píng)選選、發(fā)布。3.3.2優(yōu)秀秀QC小組的申申報(bào)條件：3.3.2.11按規(guī)定組建建，注冊(cè)登記記并堅(jiān)持開展展活動(dòng)；3.3.2.22小組成果是是近兩年取得得的活動(dòng)成果果，活動(dòng)結(jié)束束日期與申報(bào)報(bào)截止日期的的時(shí)間間隔不不超過一年；；3.3.2.33小組活動(dòng)成成果顯著，有有一定的推廣廣和應(yīng)用價(jià)值值。3.3.3公司司每年組織一一次QC成果發(fā)布布會(huì)，分公司司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)、項(xiàng)目應(yīng)做做好申報(bào)材料料的編審、報(bào)報(bào)送和發(fā)布。3.3.3.11分公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)工程管理部部負(fù)責(zé)對(duì)所屬屬項(xiàng)目上報(bào)的的QC成果進(jìn)行行審核及改進(jìn)進(jìn)指導(dǎo)，經(jīng)分分公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)總工程師審審核把關(guān)后報(bào)報(bào)公司技術(shù)質(zhì)質(zhì)量部。3.3.3.22公司技術(shù)術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)公司直屬屬項(xiàng)目、分公公司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)上報(bào)的QC成果進(jìn)行行審核及改進(jìn)進(jìn)指導(dǎo)。3.3.3.33公司QC成果評(píng)審審組由技術(shù)質(zhì)質(zhì)量部、工程程管理部、安安全環(huán)境部等等部門負(fù)責(zé)人人及分公司((大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組組成，按《QQC小組活動(dòng)動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)發(fā)表評(píng)審表》對(duì)對(duì)本年度QCC成果進(jìn)行評(píng)評(píng)審，擇優(yōu)推推薦優(yōu)秀QCC成果上報(bào)上上級(jí)單位發(fā)布布。3.3.3.44推薦到工程程局、省部級(jí)級(jí)及國家級(jí)發(fā)發(fā)布的QC成果，需需認(rèn)真按照評(píng)評(píng)委提出的改改進(jìn)意見對(duì)QQC成果資料料進(jìn)行修改，確確保成果質(zhì)量量，并按有關(guān)關(guān)申報(bào)要求提提交資料。3.3.3.55參加工程局局發(fā)布并獲得得一等獎(jiǎng)的成成果將有機(jī)會(huì)會(huì)參加股份公公司QC小組活動(dòng)動(dòng)成果發(fā)布。3.3.4QC成果果的制作與發(fā)發(fā)布要求：3.3.4.11成果發(fā)布應(yīng)應(yīng)為PPT的形式式，發(fā)表資料料要系統(tǒng)分明明，前后連貫貫，邏輯性好好；3.3.4.22發(fā)表資料應(yīng)應(yīng)通俗易懂，文文、圖、表、數(shù)數(shù)據(jù)綜合運(yùn)用用，避免通篇篇文字，照本本宣讀；3.3.4.33色彩明快快，字體適宜宜，動(dòng)畫為內(nèi)內(nèi)容服務(wù)，不不可動(dòng)畫過度度或與內(nèi)容無無關(guān)；3.3.4.44發(fā)表人從容容大方，吐字字清晰熟練，回回答問題簡練練、不強(qiáng)辯，提提倡普通話；；發(fā)表人必須須是小組成員員；3.3.4.55發(fā)布時(shí)間控控制在15分鐘內(nèi)，超超時(shí)酌情扣分分；3.3.4.66各小組成果果發(fā)布的最后后得分由材料料分和演講分分組成，其中中，材料分占占80%，演講講分占20%%。3.3.5申報(bào)報(bào)天津市、國國家級(jí)行業(yè)協(xié)協(xié)會(huì)、股份公公司優(yōu)秀QCC小組的，評(píng)評(píng)審須經(jīng)過初初審、活動(dòng)成成果評(píng)審和發(fā)發(fā)布評(píng)審三個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)。3.3.5.11初審。行行業(yè)協(xié)會(huì)或股股份公司對(duì)小小組申報(bào)材料料的完整性和和申報(bào)條件的的符合性進(jìn)行行初審，初審審合格后由專專家評(píng)審組進(jìn)進(jìn)行小組活動(dòng)動(dòng)成果評(píng)審。3.3.5.22活動(dòng)成果果評(píng)審。行業(yè)業(yè)協(xié)會(huì)或股份份公司組織若若干個(gè)專家評(píng)評(píng)審組對(duì)初審審合格的QCC小組成果分分組進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)成果評(píng)審，并并按照評(píng)分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分分。3.3.5.33發(fā)布評(píng)審審。QC小組活動(dòng)動(dòng)成果經(jīng)專家家評(píng)審后，行行業(yè)協(xié)會(huì)或股股份公司召開開優(yōu)秀QC小組活動(dòng)動(dòng)成果發(fā)布會(huì)會(huì)，評(píng)審專家家按照打分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分分。3.3.5.44活動(dòng)成果果評(píng)審成績和和發(fā)布評(píng)審成成績之和構(gòu)成成活動(dòng)成果總總成績。3.3.6天津津地區(qū)項(xiàng)目獲獲得當(dāng)年天津津市建設(shè)工程程QC小組活動(dòng)動(dòng)成果一、二二、三（交流流成果）等獎(jiǎng)獎(jiǎng)成果，均推推薦為天津市市市級(jí)優(yōu)秀QQC小組活動(dòng)動(dòng)成果（報(bào)天天津市質(zhì)量管管理協(xié)會(huì)），其其中獲得天津津市建設(shè)工程程QC小組活動(dòng)動(dòng)成果一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)的成果所在在項(xiàng)目，可以以作為申報(bào)天天津市《海河河杯》入門條條件。4監(jiān)督與檢檢查4.1監(jiān)督與檢檢查內(nèi)容4.1.1QCC小組的組建和和注冊(cè)。4.1.2QCC小組的活動(dòng)開開展和日?；罨顒?dòng)紀(jì)錄。4.1.3公司司、分公司（大大項(xiàng)目經(jīng)理部部、事業(yè)部）的的指導(dǎo)檢查記記錄。4.1.4公司司、分公司（大大項(xiàng)目經(jīng)理部部、事業(yè)部）QC成果的發(fā)布數(shù)量和獲獎(jiǎng)情況，是否完成年初下達(dá)的指標(biāo)。4.2監(jiān)督與檢檢查方法結(jié)合公司標(biāo)準(zhǔn)化化考核，每季季度對(duì)分公司司(大項(xiàng)目經(jīng)理理部、事業(yè)部部)、項(xiàng)目QC工作的開開展情況進(jìn)行行實(shí)地檢查。4.3激勵(lì)與約約束措施4.3.1獲局局級(jí)優(yōu)秀QCC小組活動(dòng)成成果一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)600元，二二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)4400元，三三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)2200元。4.3.2獲省省級(jí)優(yōu)秀QCC小組活動(dòng)成成果獎(jiǎng)勵(lì)10000元。4.3.3獲國國家級(jí)優(yōu)秀QQC小組活動(dòng)動(dòng)成果獎(jiǎng)勵(lì)22000元。4.3.5同時(shí)時(shí)獲局級(jí)、省省級(jí)、國家級(jí)級(jí)QC小組活動(dòng)動(dòng)成果的，按按最高標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。4.3.6其他他執(zhí)行公司《工工程施工項(xiàng)目目管理考核辦辦法》。5附則5.1本辦法法管理流程QC小組組建和和課題確定——→登記注冊(cè)—→活動(dòng)開展—→成果撰寫—→成果評(píng)審—→成果發(fā)布—→證書領(lǐng)取、上上交5.2本規(guī)定由由中建六局建建設(shè)發(fā)展有限限公司技術(shù)質(zhì)質(zhì)量部負(fù)責(zé)解解釋和修訂。5.3本規(guī)定自自頒布之日起起實(shí)施，同時(shí)時(shí)停止執(zhí)行原原中建六局建建設(shè)發(fā)展有限限公司《QCC小組管理辦辦法》（六局局發(fā)展【20011】項(xiàng)字字第7號(hào)）。5.4附附件1）QC小組注注冊(cè)登記表2）QC小組活活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)發(fā)表評(píng)審表表中建六局建設(shè)發(fā)發(fā)展有限公司司QC管理理表格QC小組注冊(cè)登登記表表格編號(hào)CSCEC6BB-FZ-QQC-01小組名稱工作單位成立時(shí)間課題名稱組長姓名性別年齡文化程度職務(wù)成員姓名性別年齡職務(wù)或職稱成員變更情況備注：填報(bào)單位：填報(bào)報(bào)人：XX建設(shè)發(fā)展有有限公司QCC管理表格QC小組活動(dòng)成成果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表表評(píng)審表表格編號(hào)CSCEC6BB-FZ-QQC-02小組名稱日期課題名稱序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目評(píng)審內(nèi)容容分值扣減分?jǐn)?shù)實(shí)得分1選題（1）所選課題題應(yīng)與上級(jí)方方針目標(biāo)相結(jié)結(jié)合，或是本本小組現(xiàn)場(chǎng)急急需解決的問問題；（2）課題名稱稱要簡潔明確確、直接針對(duì)對(duì)所存在的問問題；（3）現(xiàn)場(chǎng)已清清楚掌握，數(shù)數(shù)據(jù)充分，并并通過分析已已明確問題的的癥結(jié)所在；；（4）現(xiàn)狀已為為制訂目標(biāo)提提供了依據(jù)；；（5）目標(biāo)設(shè)定定不要過多，并并有量化的目目標(biāo)值和有一一定的依據(jù)；；（6）工具運(yùn)用用正確、適宜宜。8～15分2原因分析（1）應(yīng)針對(duì)問問題的癥結(jié)來來分析原因，因因果關(guān)系要明明確、清楚；；（2）原因要分分析透徹，一一直分析到可可直接采取對(duì)對(duì)策的程序；；（3）主要原因因要從末端因因素中選?。?；（4）應(yīng)對(duì)所有有末端因素都都進(jìn)行要因確確認(rèn)，并且是是用數(shù)據(jù)、事事實(shí)客觀地證證明確是主要要原因；（5）工具運(yùn)用用正確、適宜宜。13～20分3對(duì)策與實(shí)施（1）應(yīng)針對(duì)所所確定的主要要原因，逐條條制定對(duì)策；；（2）對(duì)策應(yīng)按按“5W1H”的原則制定定，每條對(duì)策策在實(shí)施后都都能檢查是否否已完成(達(dá)到目標(biāo))及有無效果果；（3）要按對(duì)策策表逐條實(shí)施施，且實(shí)施后后都有所交待待；（4）大部分的的對(duì)策是由本本組成員來實(shí)實(shí)施的，遇到到困難能努力力克服；（5）工具運(yùn)用用正確、適宜宜。13～20分4效果（1）取得效果果后與原狀比比較，確認(rèn)其其改進(jìn)的有效效性，與所制制訂的目標(biāo)