2023年銷售顧問頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

第8頁共8頁2023年?銷售顧問頂?崗實(shí)習(xí)報(bào)告?一、銷售?服裝的實(shí)習(xí)?內(nèi)容主要有?以下幾個(gè)方?面：1，?頂崗實(shí)地銷?售只有進(jìn)?行實(shí)地實(shí)踐?，才能學(xué)到?銷售服裝的?經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)?面對(duì)情況隨?機(jī)應(yīng)變的果?斷！還有如?何讓顧客滿?意而歸的訣?竅！2，?學(xué)習(xí)管理?到服裝店不?僅要學(xué)習(xí)直?接的銷售產(chǎn)?品，也要學(xué)?習(xí)服裝店是?如何安排任?務(wù)和管理員?工的！從而?擴(kuò)展思維，?學(xué)習(xí)企業(yè)的?管理系統(tǒng)。?3，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)短短?的實(shí)習(xí)中，?把每天銷售?后的經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)記錄下來?，從中吸取?教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)?自己的長(zhǎng)處?，不斷完善?自己！如此?來提高自己?的銷售業(yè)績(jī)?。二、實(shí)?習(xí)目的實(shí)?習(xí)是一項(xiàng)綜?合性的、社?會(huì)性的活動(dòng)?，是一個(gè)由?學(xué)校走向社?會(huì)的環(huán)節(jié)，?是學(xué)校學(xué)習(xí)?向社會(huì)工作?轉(zhuǎn)型的一大?關(guān)鍵。實(shí)習(xí)?是學(xué)生把所?學(xué)知識(shí)運(yùn)用?到實(shí)踐中去?的過程，學(xué)?習(xí)的目的就?是運(yùn)用，就?是去指導(dǎo)和?實(shí)踐工作，?而實(shí)習(xí)正好?扮演了把學(xué)?到的文化理?論知識(shí)正確?運(yùn)用的工作?中去的角色?。我們必須?要做到用理?論去指導(dǎo)實(shí)?踐，用實(shí)踐?去證明理論?。所學(xué)的知?識(shí)只有運(yùn)用?到實(shí)踐中去?，才能體現(xiàn)?其價(jià)值。實(shí)?習(xí)是一個(gè)鍛?煉的平臺(tái)，?是展示自己?能力的舞臺(tái)?。通過實(shí)?習(xí)，我們要?努力提高動(dòng)?手的能力，?在實(shí)踐的過?程中發(fā)現(xiàn)自?身的不足，?然后去反饋?到學(xué)習(xí)中去?，會(huì)更能提?升自己的能?力。銷售服?裝是一門與?人打交道的?學(xué)科！它要?求極強(qiáng)的表?達(dá)能力及反?應(yīng)能力，所?接觸的顧客?是包羅萬象?的，需要你?善變！而且?需要技巧性?！如何才能?把產(chǎn)品賣賣?給別人！要?求價(jià)錢賺的?最高，數(shù)量?最多，顧客?達(dá)到滿意！?到服裝店?實(shí)習(xí)主要是?為了鍛煉自?己的表達(dá)能?力，應(yīng)變能?力及銷售產(chǎn)?品能力！向?那些老員工?學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。?三、實(shí)習(xí)?收獲實(shí)習(xí)?，是非常重?要的一步，?在實(shí)習(xí)中提?升能力，在?實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)?都是非常關(guān)?鍵的，抓好?實(shí)習(xí)，是關(guān)?鍵的，邁好?這一步，是?步步高的前?提。好的開?頭是成功的?一半。在?短短的實(shí)習(xí)?期內(nèi)，通過?與顧客的直?接接觸，真?正的鍛煉自?己的表達(dá)能?力，提高了?自己的應(yīng)變?能力，鍛煉?了心理素質(zhì)?。介紹服裝?自如，現(xiàn)場(chǎng)?處理靈活，?通過對(duì)自己?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的?總結(jié)，提高?了自己的銷?售業(yè)績(jī)，學(xué)?習(xí)了在課堂?和書本上學(xué)?不到的經(jīng)驗(yàn)?！在管理方?面也有所收?獲！通過?這次實(shí)習(xí)，?自己的社會(huì)?實(shí)踐能力極?大地提高了?，適應(yīng)社會(huì)?的能力強(qiáng)了?，語言表達(dá)?能力增強(qiáng)了?，真正意義?上跨出了，?走好了市場(chǎng)?營(yíng)銷道路上?的第一步。?四、實(shí)習(xí)?中存在的主?要問題以?上是我的實(shí)?習(xí)工作總結(jié)?，通過實(shí)習(xí)?發(fā)現(xiàn)，自己?還存在著不?少問題，包?括文化知識(shí)?的欠缺，真?是“書到用?時(shí)方恨少”?。學(xué)習(xí)涉及?的面太窄，?學(xué)到的知識(shí)?太單一，沒?有形成一個(gè)?很好的體系?。聯(lián)系實(shí)際?的能力太差?，將學(xué)到的?知識(shí)不能運(yùn)?用到實(shí)踐中?去，沒有一?個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備?體系，用到?哪學(xué)到哪。?而且應(yīng)變能?力較差，不?能果斷處理?問題。在今?后的學(xué)習(xí)中?還需要在各?方面去提高?自己的各方?面的能力，?盡可能完善?自己。_?__銷售顧?問頂崗實(shí)習(xí)?報(bào)告（二）?時(shí)光如俊?，一眨眼就?大三了，馬?上就要畢業(yè)?了，很多人?都很迷茫，?都在想畢業(yè)?之后該何去?何從；而我?早已有自己?心儀的單位?了，那就是?：東風(fēng)日產(chǎn)?廣大專營(yíng)店?。自從我_?__月份去?哪里實(shí)習(xí)一?個(gè)月多月之?后我就深深?的愛上這個(gè)?單位和這個(gè)?品牌。記得?那時(shí)候是譚?主任安排去?面試的，那?時(shí)候我很幸?運(yùn)面試通過?了，后來就?在哪里實(shí)習(xí)?了一個(gè)半月?左右，在哪?里我實(shí)習(xí)的?很開心，每?天都很充實(shí)?，工作也很?順心，那時(shí)?候我就給自?己定位了，?堅(jiān)定要做一?名出色的汽?車銷售顧問?。從今年?的___月?份到現(xiàn)在我?一直在東風(fēng)?日產(chǎn)實(shí)習(xí)，?平時(shí)周末就?去做做兼職?，每一個(gè)月?都可以掙到?自己的生活?費(fèi)，從今年?的___月?份到現(xiàn)在我?都沒有問過?家里人要生?活費(fèi)，雖然?工資不高，?但可以解決?自己的溫飽?問題，同時(shí)?還可以積累?經(jīng)驗(yàn)；在哪?里的實(shí)__?_時(shí)的兼職?，使自己工?作的很開心?，而且多次?得到公司領(lǐng)?導(dǎo)的表揚(yáng)和?鼓勵(lì)。我還?參加過五一?、十一、國(guó)?際車展等大?型車展，從?中我學(xué)到了?很多東西，?從之前什么?都不懂的我?到現(xiàn)在熟悉?銷售流程和?銷售技巧的?我來說，我?覺得這是我?人生的一次?飛躍。還?有每次公司?里面的慶功?宴我都有去?，和公司的?___、經(jīng)?理、主管一?起喝酒，有?一次我還喝?到吐了，那?時(shí)候我們_?__也認(rèn)識(shí)?我了，好表?揚(yáng)說我是是?個(gè)人才，一?定要留住，?一定要挖過?來我們店幫?忙。那時(shí)候?我聽到__?_這句話我?內(nèi)心是無比?的開心和激?動(dòng)。在公司?我很積極，?得到同事們?的指教和幫?助，我覺得?生活在那樣?子的大家庭?里面我感到?很開心。雖?然現(xiàn)在工資?不高，但轉(zhuǎn)?正之后就高?了，就靠自?己的能力了?。我想對(duì)?這次國(guó)際車?展說幾句話?吧。這次國(guó)?際車展我的?職責(zé)和收獲?是什么呢？?這次車展我?的職責(zé)銷售?助理；通過?這十天的努?力，我協(xié)助?銷售顧問成?功售出__?_臺(tái)車，車?型包括：天?籟、軒逸、?騏達(dá)、陽光?等車型；通?過這次車展?我找到了自?己，看到了?希望，收獲?最大的就是?積累了這次?車展經(jīng)驗(yàn)。?還有我從_?__方和參?展方來說說?我的觀點(diǎn)吧?：我認(rèn)為這?次車展需要?改進(jìn)的地方?有：（1?）每個(gè)品牌?的車每個(gè)車?型都應(yīng)該擺?出來讓消費(fèi)?者有一個(gè)全?新的認(rèn)識(shí)和?理解。（?2）在宣傳?方面需要再?加大一點(diǎn)力?度，還有最?好做一些標(biāo)?志性的指標(biāo)?指引客戶去?到客戶想去?的目的品牌?。（3）?后勤方面可?以對(duì)參展企?業(yè)提供一個(gè)?有利的條件?，參展企業(yè)?需要從后門?傳達(dá)一些資?料和一些必?需品就沒有?必要走大門?了。因?yàn)檫^?安檢需要時(shí)?間，很麻煩?，希望下次?能改好一點(diǎn)?。還有這次?車展也有一?些創(chuàng)新的地?方，創(chuàng)新之?處：（1?）有些品牌?在路邊樹立?標(biāo)新立志的?標(biāo)志，比如?說___現(xiàn)?代和大眾。?（2）這?次車展的車?模年輕化了?許多，以及?表演的節(jié)目?也增加了很?多；（3?）人性化的?服務(wù)精神加?強(qiáng)了，禮品?贈(zèng)送價(jià)值也?提高了。?我想每個(gè)人?都有自己的?目標(biāo)和夢(mèng)想?，每個(gè)人都?有自己的職?業(yè)生涯規(guī)劃?，要認(rèn)清自?己，給自己?定位，從點(diǎn)?滴做起，努?力拼搏，我?相信我們都?會(huì)實(shí)現(xiàn)自己?的目標(biāo)和夢(mèng)?想的，相信?自己是最棒?的，成功是?屬于我們每?一個(gè)人。?___銷售?顧問頂崗實(shí)?習(xí)報(bào)告（三?）一、實(shí)?習(xí)目的通?過實(shí)習(xí)給自?己一個(gè)明確?的定位.實(shí)?習(xí)中接觸了?與本專業(yè)相?關(guān)的實(shí)際工?作，獲得與?專業(yè)相關(guān)的?知識(shí)，擴(kuò)寬?自己的知識(shí)?面，也了解?自身存在的?不足，通過?實(shí)習(xí)鍛煉自?己，培養(yǎng)自?身綜合運(yùn)用?所學(xué)知識(shí)進(jìn)?行分析問題?和解決問題?的實(shí)際動(dòng)手?能力，強(qiáng)化?實(shí)際工作的?知識(shí)技能訓(xùn)?練；培養(yǎng)自?身的敬業(yè)、?創(chuàng)業(yè)和合作?精神，增強(qiáng)?勞動(dòng)觀念，?成為一個(gè)會(huì)?調(diào)和理論和?實(shí)際的關(guān)系?的綜合性人?才，為畢業(yè)?后順利投身?工作崗位并?融入社會(huì)作?好準(zhǔn)備。?二、實(shí)習(xí)時(shí)?間___?年___月?___日至?___年_?__月__?_日三、?實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)?介___?市___有?限公司集銷?售、服務(wù)于?一體，產(chǎn)品?覆蓋內(nèi)外墻?涂料（質(zhì)感?、仿石漆）?、油漆、防?水涂料、防?開裂輔材、?中高檔白乳?膠、熟膠粉?原料以及墻?紙膠等七大?系列產(chǎn)品。?公司還具有?獨(dú)立承包大?中型工業(yè)、?民用、市政?工程、裝飾?裝修建設(shè)項(xiàng)?目的施工、?供料于一體?的大型建材?貿(mào)易企業(yè)。?公司自成?立以來，始?終堅(jiān)持“與?時(shí)俱進(jìn)，誠(chéng)?信經(jīng)營(yíng)”的?方針，牢固?樹立“質(zhì)量?第一，安全?第一”的思?想。以誠(chéng)信?為根本，以?質(zhì)量求生存?，以安全求?效益，以開?拓求發(fā)展。?嚴(yán)格制定了?一系列管理?制度和規(guī)章?制度，以確?保企業(yè)的經(jīng)?營(yíng)能夠健康?發(fā)展。憑借?強(qiáng)大的營(yíng)銷?模式和完善?的售后服務(wù)?等優(yōu)勢(shì)，逐?步成為行業(yè)?中綜合實(shí)力?強(qiáng)大的現(xiàn)代?化企業(yè)，贏?得了廣大客?戶的信賴和?贊譽(yù)。并以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?和對(duì)產(chǎn)品的?精益求精，?構(gòu)建起一個(gè)?以___市?地區(qū)為主的?市場(chǎng)銷售網(wǎng)?絡(luò)。本公?司全體員工?精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、?勇于開拓創(chuàng)?新，堅(jiān)持發(fā)?展才是硬道?理，不斷提?高技術(shù)和管?理水平，不?斷完善企業(yè)?經(jīng)營(yíng)管理體?制，努力開?拓市場(chǎng)，拓?展業(yè)務(wù)，始?終堅(jiān)持以信?譽(yù)第一、質(zhì)?量第一、安?全第一為準(zhǔn)?則，以客戶?滿意為宗旨?，以提高產(chǎn)?品質(zhì)量、不?斷開發(fā)新產(chǎn)?品、安全生?產(chǎn)為重點(diǎn)，?使企業(yè)在激?烈的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中快速發(fā)?展壯大。?四、實(shí)習(xí)內(nèi)?容和收獲?剛進(jìn)入公司?的時(shí)候，公?司里的一切?對(duì)我來說都?是陌生的，?呈現(xiàn)在眼前?的一幕幕讓?人的心中不?免有些茫然?，即將在這?較陌生的環(huán)?境中工作。?不過，在之?后的漸漸了?解和熟悉業(yè)?務(wù)中我逐漸?掌握了這個(gè)?方面的知識(shí)?，慢慢的對(duì)?工作開始上?路，在日復(fù)?一日工作的?同時(shí)慢慢熟?悉公司的工?作環(huán)境首先?，先了解了?公司里的各?項(xiàng)規(guī)章制度?，服務(wù)章程?及工作中的?相___意?事項(xiàng)等，閱?讀實(shí)習(xí)單位?下發(fā)給我們?的員工手冊(cè)?，向部門里?的同事請(qǐng)教?了解工作的?相關(guān)事項(xiàng)、?相關(guān)技巧。?再次，了解?了一些公司?的背景、產(chǎn)?品以及發(fā)展?方向等情況?，這樣可以?為以后和客?戶交流打好?基礎(chǔ)。對(duì)公?司里的環(huán)境?和企業(yè)文化?有所了解熟?悉后，工作?雖然沒能夠?上手，但學(xué)?到了不少東?西。在公?司要進(jìn)行新?的市場(chǎng)開發(fā)?的時(shí)候，在?市場(chǎng)部人手?不夠的時(shí)候?，也為了培?養(yǎng)新員工的?銷售能力，?往往是服從?調(diào)動(dòng)，積極?的參與市場(chǎng)?調(diào)查當(dāng)中，?進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)?研工作，同?時(shí)給我們分?配工作任務(wù)?，下達(dá)為期?一個(gè)月的目?標(biāo)任務(wù)，所?以被調(diào)入到?門店進(jìn)行為?期一個(gè)月的?實(shí)習(xí)。其中?最主要原因?的是要為了?配合門店的?練兵活動(dòng)，?推動(dòng)門店銷?售人員的銷?售能力的提?高，使大家?掌握基本的?銷售原理，?并運(yùn)用到日?常的銷售工?作中去，有?意識(shí)地提高?銷售技巧，?在這個(gè)過程?中也是有很?多的學(xué)習(xí)，?不管怎么樣?，在哪個(gè)部?門都有很多?的新知識(shí)學(xué)?習(xí)，不斷的?豐富自己，?這樣能夠更?多更好的了?解公司的情?況和工作上?的一些業(yè)務(wù)?，以便于日?后對(duì)自己的?工作開展做?經(jīng)驗(yàn)積累。?從到門店?實(shí)習(xí)時(shí)，我?們穿上導(dǎo)購(gòu)?員的制服，?個(gè)個(gè)都精神?抖擻，信心?百倍，笑臉?迎人。但?不管到什么?行業(yè)的賣場(chǎng)?活門店，除?了能看到琳?瑯滿目的各?色商品外，?導(dǎo)購(gòu)員也是?你不能不看?的“陳列”?。經(jīng)理耐心?教導(dǎo)我們，?作為一名稱?職的導(dǎo)購(gòu)員?，首先就得?拋掉“沒有?人”這個(gè)想?法，而且要?改掉各種不?好的行為動(dòng)?作，因?yàn)閷?dǎo)?購(gòu)員就是活?生生的“陳?列品”，也?是公司的門?面，既是代?表品牌的形?象，也是公?司形象的體?現(xiàn)，所以要?時(shí)刻提醒自?己，做到最?好，這樣才?能贏在起點(diǎn)?，提升公司?的形象。經(jīng)?過經(jīng)理的教?導(dǎo)，大家改?掉了那些小?毛病，以端?正、嫻熟、?干練的姿態(tài)?迎接每一位?顧客。通?過與不同的?顧客接觸和?交流，不僅?對(duì)整個(gè)的銷?售過程也有?一定的了解?，也讓我學(xué)?到一些銷售?技巧。一?、學(xué)會(huì)進(jìn)行?封閉性問題?的提問。在?銷售過程中?，針對(duì)我們?每個(gè)產(chǎn)品的?賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并?提問一些封?閉性的問題?，假如顧客?回答的是“?是”，那就?離我們的銷?售就基本能?成功了，也?離最終的銷?售目標(biāo)更近?一步了。?二、區(qū)分誰?是購(gòu)買者、?誰是決策者?。在銷售過?程當(dāng)中，不?僅要盡力吸?引決策者的?___，同?時(shí)，也要善?于對(duì)待影響?者，因?yàn)槠?可能會(huì)影響?到我們整個(gè)?銷售過程。?三、以編?故事或潛意?識(shí)的暗示手?段把消費(fèi)者?引導(dǎo)到情節(jié)?當(dāng)中。要知?道，我們面?對(duì)的是各樣?的顧客，要?使各類顧客?能過很好的?理解我們建?材產(chǎn)品的功?能，加強(qiáng)對(duì)?我們產(chǎn)品的?印象，利用?編故事能很?好的把消費(fèi)?者引入我們?的話題，從?而引起顧客?的興趣，促?成交易。?四、盡量讓?顧客參與到?我們的銷售?互動(dòng)當(dāng)中。?建材銷售是?一個(gè)互動(dòng)的?過程，并不?是一個(gè)人的?表演舞臺(tái)，?做好互動(dòng)能?夠增加我們?產(chǎn)品的信服?力，是顧客?___我們?講解內(nèi)容最?好的途徑，?也會(huì)促進(jìn)銷?售。五、?學(xué)會(huì)如何應(yīng)?付討價(jià)還價(jià)?的顧客，而?答案就是學(xué)?會(huì)訴求與贊?美。使用贊?美可以使客?人的虛榮心?上升，給客?人以好感，?使其頭腦發(fā)?熱，獲得某?種程度上的?滿足感，最?后用執(zhí)著觸?動(dòng)顧客的可?憐心，有利?于顧客產(chǎn)生?沖動(dòng)購(gòu)買行?為，更有機(jī)?會(huì)銷售成功?。在實(shí)習(xí)?中我的只是?得到了提升?，工作的很?愉快，同時(shí)?也感受到了?一個(gè)公司，?一個(gè)家庭的?溫暖。不斷?地遇到問題?不斷地解決?，使得自己?的能力不斷?地提升，感?覺自己學(xué)習(xí)?到了很多的?東西，成長(zhǎng)?了很多。?五、實(shí)習(xí)心?得與感想?通過這次實(shí)?習(xí)，即收獲?了知識(shí)，也?讓我想成為?一名優(yōu)秀的?銷售員，必?須要學(xué)會(huì)銷?售技巧，銷?售技巧是銷?售能力的體?現(xiàn)，也是一?種工作的